1、2021年?duì)I業(yè)員工作參考總結(jié)【2021年?duì)I業(yè)員工作總結(jié)一】2021年立即過去，來國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感受有必要對(duì)本人的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn)，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有決心也有決心把明年的工作做的更好。我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的，我是沒有電器營(yíng)銷經(jīng)歷的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，在主任和同事的協(xié)助下特別快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員，明確我的工作職責(zé)是：(1)通過本人的商品知識(shí)、效勞技巧完成上級(jí)分部和主任下達(dá)的每月、每周、每日的銷售任務(wù)。(2)負(fù)責(zé)協(xié)助彩電主任對(duì)所轄區(qū)域促銷員進(jìn)展治理，以

2、達(dá)成銷售任務(wù)及主推任務(wù)為目的。(3)有責(zé)任催促促銷員、臨時(shí)促銷員執(zhí)行公司的各項(xiàng)銷售政策等，對(duì)促銷員、臨時(shí)促銷員有損企業(yè)信譽(yù)的言行有制止、檢舉、上報(bào)的義務(wù)。(4)按照所轄區(qū)域及臨近區(qū)域促銷員缺崗的情況及時(shí)補(bǔ)崗，保證在各區(qū)域范圍內(nèi)每一位顧客都能得到優(yōu)質(zhì)的效勞。(5)嚴(yán)格按照分部?jī)r(jià)格指令書執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作。(6)按照主任的指令，完成下市淘汰機(jī)型，滯銷商品，樣機(jī)及殘次銷售任務(wù)。(7)負(fù)責(zé)本區(qū)域的衛(wèi)生、樣機(jī)(包括樣機(jī)卡、功能卡、價(jià)簽)展臺(tái)和賣場(chǎng)、美化布置的維護(hù)，確保本區(qū)域各項(xiàng)指標(biāo)符合公司的相關(guān)規(guī)定。(8)接受公司的培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，言行標(biāo)準(zhǔn)、效勞標(biāo)準(zhǔn)等，主動(dòng)熱情地接待每一位顧客，為顧

3、客講解商品功能、包修須知，解答顧客需要理解地征詢題。(9)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)分配的售后效勞，出店宣傳等工作堅(jiān)決執(zhí)行?；貞涍@三個(gè)月的工作情況，我遵照我的工作職責(zé)，根本完成了一定的銷售量，同時(shí)在同事的協(xié)助下學(xué)習(xí)到特別多彩電銷售的知識(shí)和技能。也協(xié)助主任完成了一些本科的工作任務(wù)，得到大家的認(rèn)可!但是本人畢竟是銷售行業(yè)的新手，仍存在特別多缺乏。例如：(1)銷售知識(shí)技能上有待提高(2)不能百分百完成銷售任務(wù)(3)協(xié)助主任治理工作上還有待進(jìn)步等等作為一名營(yíng)業(yè)員，我的職責(zé)確實(shí)是效勞好每一位顧客，在壓力面前，我考慮得更多的是如何提高銷量。我常常告戒本人不要松懈，做銷售最忌諱確實(shí)實(shí)是心態(tài)散漫，為了讓本人滿懷激情，我也會(huì)嘗試早

4、上起床對(duì)著鏡子微笑的方法，每次達(dá)成一筆銷售，總會(huì)有一份樂趣在其中。我總是特別留意本賣場(chǎng)其他品牌每月的銷售情況，由于我相信時(shí)機(jī)都是留給那些有預(yù)備的人，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。我特別留意聽其他促銷員是如何賣電視的，我認(rèn)為學(xué)習(xí)型的營(yíng)業(yè)員更專業(yè)，更有說服力。家電行業(yè)產(chǎn)品換代特別快，尤其是彩電，從一般顯象管電視開展到數(shù)字純平電視，再到數(shù)字高清時(shí)代，現(xiàn)在是平板電視逐步化，只有短短兩年多時(shí)間，彩電品牌十多家，每個(gè)品牌都在想盡方法挖掘賣點(diǎn)，打擊對(duì)手。如何能發(fā)揚(yáng)本身的優(yōu)勢(shì)，打擊對(duì)手的優(yōu)勢(shì)，我也想了特別多的方法，下了特別多的工夫。關(guān)于2021年，我算是交了一份合格的答卷，商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在變幻莫測(cè)的家電行業(yè)里，我還要不

5、斷地學(xué)習(xí)，不斷地努力，用更敬業(yè)更專業(yè)的精神完成我2021年的答卷，我愿與所有從事營(yíng)銷的朋友們共勉?！?021年?duì)I業(yè)員工作總結(jié)二】一年以來，XX的營(yíng)銷工作獲得了一定的成績(jī)，根本上完成了兩家公司的既定目的，但也存在不少的征詢題，為了更好的完成工程的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對(duì)階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。針對(duì)往常的工作，現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：一、XX公司XX工程的成員組成：XX營(yíng)銷部銷售人員比較年青，工作上盡管充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新征詢題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作，銷售人員從才能和對(duì)工程的理解上

6、都有了特別大的提高，今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來處理這一征詢題。由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一征詢題已得到理處理。二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷部的特別多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有特別大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目的上產(chǎn)生特別大的分歧，頗有些積重難返的感受，好在明白了征詢題的嚴(yán)峻性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目的一致、簡(jiǎn)約高效。但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方

7、面仍存在著不明確的征詢題，我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，征詢題不管大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些征詢題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面阻礙，如此營(yíng)銷部工作就會(huì)特別被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序明晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。三、關(guān)于會(huì)議會(huì)議是一項(xiàng)特別重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議仍然與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是特別理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的方式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織方式，有針對(duì)性的處理這一征詢題，另外可以不在會(huì)上提議的征詢題，我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好，如此會(huì)更有利于征詢題的處理。四、營(yíng)銷部的治理前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷部在治理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)展治理，這埋伏了特別大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了征詢題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部治理、完善治理制度和