1、“度假村”定位經(jīng)營方案俗話說“三流企業(yè)做產(chǎn)品， 二流企業(yè)做技術(shù)，一流企業(yè)做品牌”， 而真正超一流的企業(yè)， 面對激烈的市場競爭， 它卻是在制定行業(yè)的游戲規(guī)則， 成為產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者，規(guī)避競爭進(jìn)入無競爭領(lǐng)域， 如入無人之境般盡享市場的“頭啖湯”。 這對于一個(gè)休閑娛樂項(xiàng)目， 在當(dāng)今“各領(lǐng)風(fēng)騷三五年”的休閑娛樂市場， 通過創(chuàng)新一種業(yè)態(tài)，從而創(chuàng)造一個(gè)潮流，引導(dǎo)一種時(shí)尚，則顯得尤為艱難與關(guān)鍵，否則勢必陷入跟風(fēng)的惡性價(jià)格與規(guī)模檔次大戰(zhàn)中。 2002 年中，上海的泛洋沐浴城就處于這種跟風(fēng)與創(chuàng)新的兩難選擇中。1998 年，云都作為國內(nèi)首家日式溫泉浴場，開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài)，在上海引起轟動(dòng)，商家紛紛效仿使得滬上沐

2、浴業(yè)得以超速度地蓬勃發(fā)展。時(shí)至2002 年，滬上 5000 平方米以上的綜合型已達(dá)50 家以上，基本票價(jià)從78 元/人跌到了 18 元/ 人，整個(gè)行業(yè)已到了拼規(guī)模、打價(jià)格戰(zhàn)的境地。沐浴城，地處上海市中心的靜安區(qū)，總投資1500 萬美金，營業(yè)面積達(dá)32000 平方米，設(shè)計(jì)規(guī)劃成為是上海規(guī)模最大、檔次最高的綜合性大浴場。早在 2000 就開始基本建設(shè)， 但由于諸多原因， 一直拖到 2002 年才進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，業(yè)已錯(cuò)過了大浴場的黃金時(shí)期。 就在這個(gè)時(shí)候找到了我們， 開始了之后走出困境、邁向成功的六大步。步驟一：全面市場研究，破譯成功密碼！針對滬上休閑產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的市場調(diào)查研究是破譯該產(chǎn)業(yè)成功密碼的不

3、二法門，是正確地為項(xiàng)目選擇經(jīng)營定位、擬定經(jīng)營模式、設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)術(shù)、制定經(jīng)營計(jì)劃的前提，是確保項(xiàng)目邁向成功的基礎(chǔ)。俗話說“人怕入錯(cuò)行”， 行業(yè)的特性在很大程度上決定了身處其中的企業(yè)的績效與發(fā)展，所以破譯企業(yè)的成功密碼，必先從洞悉行業(yè)特征開始。一、行業(yè)的歸屬判定不同的行業(yè)往往具有著不同的特征， 所以行業(yè)特征判定的第一步就是要明確行業(yè)的歸屬。按國家標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)分類辦法，隸屬第三產(chǎn)業(yè)的社會(huì)服務(wù)業(yè)中的休閑業(yè)大致包括度假旅游業(yè)、賓館酒店業(yè)、歌舞業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、餐飲業(yè)、沐浴業(yè)等行業(yè)。 依據(jù)現(xiàn)有規(guī)劃設(shè)計(jì)， “泛洋城”目前的行業(yè)歸屬為應(yīng)為休閑業(yè)中現(xiàn)代沐浴業(yè)里的綜合性大浴場形態(tài)。二、滬上沐浴業(yè)發(fā)展史行業(yè)的過去往往潛藏著

4、行業(yè)的現(xiàn)在和未來， 所以行業(yè)特征判定的第二步就是總結(jié)行業(yè)發(fā)展史。 沐浴業(yè)作為一個(gè)歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)， 業(yè)已形成了豐富多彩的沐浴文化，在當(dāng)代上海大致經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：、行業(yè)的發(fā)展概述、行業(yè)的關(guān)鍵事件上海沐浴業(yè)現(xiàn)代化意義的發(fā)展實(shí)際上是在90 年代，其間經(jīng)歷了兩次“沐浴革命”：1 ）“第一次沐浴革命”發(fā)生在90 年代中期，以溫莎堡、地中海、愷撒、天龍等為代表， 他們引導(dǎo)并推廣了西式沐浴文化， 使得沐浴業(yè)由傳統(tǒng)的低端市場帶入了現(xiàn)代的高端市場。2 ）“第二次沐浴革命”發(fā)生在90 年代后期，以云都為代表，作為國內(nèi)首家日式溫泉浴場開創(chuàng)了綜合性大浴場新業(yè)態(tài)， 使得沐浴業(yè)由單一功能步入多功 能的混業(yè)經(jīng)營時(shí)

5、代， 在上海引起轟動(dòng)， 商家紛紛效仿使得滬上沐浴業(yè)得以超速度 地蓬勃發(fā)展。三、行業(yè)的需求特征、需求消費(fèi)觀念經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)， 近些年來消費(fèi)觀念發(fā)生了變化， 越來越青睞于那種高雅而又正規(guī)的休閑場所， 崇尚健康消費(fèi)的人越來越多， 而大浴場能夠營造這種環(huán)境和氛圍。與傳統(tǒng)的歌舞廳、KTV 、保齡球館等休閑方式來緩解精神壓力不同，洗浴自然而又放松，是一種真正能夠緩解生活壓力， 使人輕松下來的休閑方式， 充分迎合了生活節(jié)奏越來越緊張的現(xiàn)代人士。、需求服務(wù)創(chuàng)新新興的大浴場與傳統(tǒng)洗浴行業(yè)相比發(fā)生了巨大變化。大浴場是一種集餐飲、休閑、健身、娛樂、洗浴為一體的休閑場所，除了最基本的洗浴間外，還有表演舞臺、餐廳、美容美發(fā)

6、廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、高爾夫練習(xí)場、射箭房、網(wǎng)吧、陶吧、閱覽室等附屬設(shè)施，不僅消費(fèi)種類多，而且大都是上規(guī)模、上檔次，各類設(shè)施齊全，服務(wù)也十分完善，有自己獨(dú)到的特色。四、行業(yè)的競爭特征、識別競爭對手目前滬上主要的對“泛洋城”構(gòu)成威脅的規(guī)模性強(qiáng)勢對手主要有： 云都、 海闊天空、海蘭云天、上海故事、金色池塘、淺草、伊東、金島、伊豆、藍(lán)天星海、東京等數(shù)十家。、目前的競爭格局目前滬上該行業(yè)基本處于寡頭競爭階段，也已形成以老牌著名企業(yè)（如云 都） 、新興后發(fā)企業(yè)（如海蘭云天與海闊天空）的代表的全市性龍頭品牌企業(yè)，金色池塘為代表的區(qū)域性品牌企業(yè)， 呈現(xiàn)出相對集中又相制割據(jù)的局面。五、行業(yè)的

7、發(fā)展特征行業(yè)的發(fā)展特征可以用同業(yè)的數(shù)量指標(biāo)來粗略量度， 自 1998 年綜合性大浴場業(yè)態(tài)導(dǎo)入以來， 1999 年 2000 年經(jīng)歷了高速成長期，然后在2001 2002經(jīng)歷了穩(wěn)速成長期，預(yù)計(jì)未來行業(yè)的發(fā)展將步入了緩慢漸進(jìn)的行業(yè)成熟期。六、行業(yè)的贏利特征在發(fā)展的早期，盡管綜合性大浴場的投資很高（動(dòng)輒耗資3-5 千萬） ，但由于其消費(fèi)的規(guī)模性、大眾化，加上業(yè)已形成的時(shí)尚性、潮流化趨勢，贏利能力亦是相當(dāng)可觀（日營業(yè)額乃至高達(dá)百萬） 。但隨著滬上沐浴市場日趨飽和，隨著競爭的加劇，基本浴資已經(jīng)從最初的 78 元/人一路走跌，乃至有了18 28 元/人的特價(jià)， 獲得利潤空間已日趨微弱， 沐浴業(yè)平均贏利能力

8、已開始了受到強(qiáng)烈打壓，有重蹈往昔保齡球產(chǎn)業(yè)“盛極而衰”之嫌。七、小結(jié)、“泛洋城”目前進(jìn)入沐浴業(yè)的困境：研究表明，自 1998 年開創(chuàng)以來的沐浴行業(yè)，在2002 年業(yè)已進(jìn)入了行業(yè)生命周期的成熟期，整個(gè)行業(yè)發(fā)展趨緩，贏利能力日微，競爭對手多而強(qiáng)，業(yè)已形成區(qū)域競爭與寡頭競爭的局面，價(jià)格戰(zhàn)的硝煙不斷，前景堪憂。、“泛洋城”的對策：針對上述困境，我們制定了為期一年的 4 大基本策略：1 ）不按牌理出牌，創(chuàng)新業(yè)態(tài)在半年的籌備期， 通過業(yè)態(tài)創(chuàng)新來創(chuàng)造新的需求， 規(guī)避競爭進(jìn)入無競爭領(lǐng)域，制訂新的游戲規(guī)則以喝到市場的“頭啖湯”。2 ）先聲奪人，造勢開路，大幅度提升知名度在開業(yè)前 ,通過事件營銷等超常規(guī)運(yùn)作手法，

9、來達(dá)到聚焦眼球萬眾矚目的效果，從而使得一炮打響，一夜走紅。3 ）擒賊先擒王，開業(yè)公關(guān)，通過領(lǐng)頭羊創(chuàng)造潮流，引起時(shí)尚開業(yè)期 ,運(yùn)用公關(guān)活動(dòng)首先征服消費(fèi)群中的意見領(lǐng)袖，以點(diǎn)帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應(yīng)，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)。4 ）導(dǎo)入體驗(yàn)營銷，通過獨(dú)特的參與活動(dòng)，提高顧客忠誠度，打造品牌開業(yè)后 ,通過營造一種深刻的難以磨滅的消費(fèi)體驗(yàn) （或“痛快刺激”， 或“溫馨浪漫”，或“輕松舒適”） ，培養(yǎng)一大批長期穩(wěn)固、忠實(shí)優(yōu)秀的客戶群，這是預(yù)防競爭對手模仿的無上法寶。5 ）與時(shí)俱進(jìn)，打造核心競爭力這四大策略的方案執(zhí)行能保證“泛洋城”的開業(yè)成功與發(fā)展看好， 但我們也必須明白， 競爭對手可以通過模仿來逐漸抵消我們的固

10、有優(yōu)勢。 所以， 與時(shí)俱進(jìn)，永創(chuàng)新高是保持長期競爭力和永續(xù)經(jīng)營的唯一之路。 通過環(huán)境、 服務(wù)與產(chǎn)品的不斷完善與更新，自我否定，推陳出新，始終走在產(chǎn)業(yè)前沿，領(lǐng)先一步，保持品牌的時(shí)代感，使之歷久如新經(jīng)久不衰，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營的夢想。步驟二：突破傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)經(jīng)營業(yè)態(tài)，把握成功定位一、“泛洋城”業(yè)態(tài)創(chuàng)新的必要性80%的戰(zhàn)略失敗根于對“WHEREWEAR戰(zhàn)略起點(diǎn)）判斷有誤，正因?yàn)椤叭f事開頭難”所以通常導(dǎo)致“從頭錯(cuò)到尾”。我們必須以“千里之行始于足下”的嚴(yán)肅態(tài)度來面對這個(gè)看起來簡單實(shí)則危機(jī)重重的問題， 這里所說的戰(zhàn)略起點(diǎn)就是經(jīng)營業(yè)態(tài)。鑒于目前綜合性大浴場業(yè)態(tài)已面臨重重困境，如果仍然站在這個(gè)起點(diǎn)上（延襲綜合性大浴

11、場的經(jīng)營定勢） ，而不求突破的話，作為后發(fā)者的“泛洋城”是根本難以獲取市場先行者的彪炳功勛的。作為休閑產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)特征就是業(yè)態(tài)生命周期短，業(yè)態(tài)創(chuàng)新頻繁。三年一小變，五年一大變，從98 年“云都”創(chuàng)新以來目前已經(jīng)到了除舊布新的時(shí)候?！胺貉蟪恰北仨毿Х隆霸贫肌碑?dāng)年的業(yè)態(tài)創(chuàng)新舉措， 對沐浴業(yè)再來一次劃時(shí)代的業(yè)態(tài)革命，即“第三次革命”，產(chǎn)業(yè)升級勢必將大大提升市場的成長空間 （如華僑城通過“錦繡中華”開辟了主題公園業(yè)、 自然美NB通過“ SPA活館”發(fā)展出水療產(chǎn)業(yè)）， 作為潮流締造者的“泛洋城”方能坐享市場先行者的先發(fā)效應(yīng)。二、“泛洋城”的業(yè)態(tài)創(chuàng)新方向我們沒有拘泥于傳統(tǒng)的角度看待業(yè)態(tài)， 根據(jù)對休閑產(chǎn)業(yè)的研

12、究， 我們從主體內(nèi)容 / 發(fā)生地點(diǎn)等關(guān)鍵因素來審視休閑產(chǎn)業(yè)，將休閑產(chǎn)業(yè)劃分為度假休閑和娛樂休閑兩大類型：、業(yè)態(tài)創(chuàng)新思路有兩種思路可以尋求突破：1 ）做加法：增加新的休閑元素，注入度假概念，做度假概念浴場。2 ）作減法：現(xiàn)有的元素優(yōu)化組合，凝煉差別主題，做主題概念浴場。、定位的分析作為度假休閑代表形態(tài)的度假村，它一般處于遠(yuǎn)離城市的郊外乃至山區(qū)湖 濱，路途遙遠(yuǎn)，一般需駕車前往，其主題內(nèi)容包括旅行、觀光、游樂、運(yùn)動(dòng)、食宿等，活動(dòng)時(shí)間相對長， 其基本性質(zhì)為自然， 其消費(fèi)群以經(jīng)濟(jì)收入豐厚又有大量 閑暇時(shí)間的追求自然與運(yùn)動(dòng)的高端人士為主；而以大浴場為代表形態(tài)的娛樂休閑，則地處鄰近的方便的城市中心，以洗浴、

13、歌舞、閱讀、聊天、影視等娛樂活動(dòng)為中心， 活動(dòng)時(shí)間一般在一天內(nèi)， 以其適中的價(jià)格與便利吸引了大批時(shí)間不多且又追求輕松與舒適的中端人士。一般意義的休閑已普及到無法滿足日益提升的需求，度假概念正大行其道；一般人又承受不起自備交通工具、 高昂的會(huì)員費(fèi)的野外度假要求； 如果我們能讓他們既享受度假的概念又只用付出一般休閑的代價(jià)， 必將大受追捧。 但對度假村單純的翻版是行不通的， 非創(chuàng)造一個(gè)新的度假概念不可， 而純粹的概念也是不夠的，必須結(jié)合“泛洋城”的現(xiàn)狀，有可行的經(jīng)營方案來做扎實(shí)有力的支撐。、定位的提煉與闡釋鑒于上述分析， 依據(jù)“泛洋城”的現(xiàn)狀，按照加減法的原則，我們對度假村與大浴場兩者進(jìn)行了有機(jī)的組

14、合，將游樂、 食宿、 自然等度假因素注入到大浴場中，使大浴場成功地轉(zhuǎn)形為一種新型業(yè)態(tài)，既城市度假村：城市里的度假村，簡稱“度假城”。作為一種新型業(yè)態(tài)， “城市度假村”在原先大浴場的基礎(chǔ)上， 本著“戶外與戶內(nèi)融合”“自然與人工輝映”的原則， 必須將食宿與娛樂、 運(yùn)動(dòng)與閱讀等動(dòng)與靜、 自然與人工的對立因素有機(jī)地統(tǒng)一起來， 從而創(chuàng)造出相對于第一代野外度假的第二代城市度假概念，引發(fā)沐浴業(yè)的第三次革命。步驟三：規(guī)劃經(jīng)營方案，實(shí)現(xiàn)成功定位！要實(shí)現(xiàn)“城市度假村”的定位，必須用完善的經(jīng)營方案來充實(shí)、支撐定位，我們從服務(wù)內(nèi)容、功能設(shè)計(jì)、 商業(yè)模式、 環(huán)境設(shè)施與服務(wù)方式等核心要素對“泛洋城”進(jìn)行了再規(guī)劃。一、服務(wù)

15、內(nèi)容為了將個(gè)性化與普遍性功能相結(jié)合， 在保持普遍迎合大眾、 廣受歡迎項(xiàng)目的同時(shí)，引入標(biāo)新立異、個(gè)性突出的項(xiàng)目，在單一功能力創(chuàng)全上海的知名度，創(chuàng)造指名消費(fèi)的效果?！胺貉蟪恰痹蟹?wù)項(xiàng)目，包括美容廳、健身房、影視廳以及棋牌室、保齡球館、乒乓球館、射箭房、網(wǎng)吧、餐廳、溫泉浴場等場所，為了支持度假概念，我們必須增加與“度假城”相匹配的自然的、 戶外的適宜人們可以在此長時(shí)間休閑的、而不是短暫停留的內(nèi)容，具體包括露天原始餐廳、屋頂露天泳池、酒店式家庭公寓、咖啡書屋、老電影酒吧、啤酒吧、小說旅館等。其中“小說旅館”可謂是“畫龍點(diǎn)睛”之作， 既開辟了數(shù)十間， 以“金庸”“三毛”“海明威”等國內(nèi)外知名小說家來命

16、名的客房， 整體風(fēng)格按作家所處時(shí)代或個(gè)性來設(shè)計(jì)布置， 有關(guān)他們的作品、 VCD 、 DVD 等一應(yīng)具全。它不僅滿足了人的好奇心，更符合了長時(shí)間徹底放松休閑的度假概念。為了突出差異性， 引發(fā)轟動(dòng)效應(yīng)， “泛洋城”還在國內(nèi)首先引進(jìn)了由幾十種水果發(fā)酵及日本獨(dú)特木屑等原料的時(shí)尚離子浴， 采用天然火山巖營造了伊斯蘭風(fēng)格的溫泉，引如了巴西風(fēng)情樂隊(duì)的星級夜總會(huì)等等。二、商業(yè)模式將封閉式的會(huì)員制與開放型大眾制相結(jié)合， 不僅僅推出季卡、 年卡、 三年卡、白金卡、 黑金卡等會(huì)員卡， 也歡迎個(gè)人零星消費(fèi)， 在收費(fèi)上將一條龍的全包制與選擇性的自助式相融合。三、環(huán)境設(shè)施規(guī)劃根據(jù)不同場合需求， 移植鮮活植物山石水景，學(xué)習(xí)

17、上海科技館生物館、上海 植物園的經(jīng)驗(yàn)精心營造出原始自然氛圍； 迎合滬上西式現(xiàn)代風(fēng)格， 運(yùn)用現(xiàn)代最新設(shè)計(jì)與原料， 打造精致豪華氛圍， 使山水式原始自然風(fēng)格與宮殿般精美風(fēng)格有機(jī)地統(tǒng)一起來。如浴場的伊斯蘭風(fēng)格，離子浴的日本原木氛圍，在設(shè)施上也是別具一格， 如浴場里的感應(yīng)式龍頭、藝術(shù)化的潔具、天然火山巖、鄉(xiāng)村窯磚，休息廳中雙人自助迷尼小彩電、自由起仰的沙發(fā)，還有大廳中出資一百萬元在上海藝術(shù)節(jié)上購置的由我國著名雕塑家嚴(yán)友人畢24 年精力塑就的青銅像生命等等，無處不在向人們展示了度假村所獨(dú)有的文化底蘊(yùn)、人性關(guān)懷與自然氣息。四、服務(wù)方式為了體現(xiàn)度假村的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)， “泛洋”在諸多細(xì)節(jié)上也是幾盡完美， 如沐浴后

18、的免費(fèi)水果、電子感應(yīng)的安全保管箱、 為貴賓開辟的獨(dú)立更衣室等等， 同時(shí)為 大眾普通客戶提供寬松和睦的朋友式零距離服務(wù)。步驟四：事件營銷開啟成功之路在完成定位經(jīng)營規(guī)劃與實(shí)施后， 作為滬上首家“城市度假村”即將開業(yè)。 我 們?yōu)榇艘环醇舨束Q炮的開張慣例，運(yùn)用事件營銷的超常規(guī)運(yùn)作手法，先聲奪人，造勢開路， 來達(dá)到聚焦眼球萬眾矚目的效果， 從而使得“城市度假村”一炮打響，一夜走紅。所謂“事件營銷”即企業(yè)通過精心創(chuàng)造和包裝新聞?lì)}材， 有計(jì)劃地組織一系列有新聞價(jià)值的活動(dòng)和事件， 分階段分主題一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實(shí)施， 擬在引起媒介、社會(huì)公眾與消費(fèi)者廣泛興趣和持續(xù)關(guān)注，從而帶來“眼球經(jīng)濟(jì)效應(yīng)”，能夠低成本和超

19、常規(guī)地達(dá)到推廣目的。 對于小企業(yè)而言， 在沒有大量的經(jīng)費(fèi)投入到廣告?zhèn)鞑サ那闆r下，巧妙的運(yùn)用事件營銷來“四兩撥千斤”無疑是上上之選，能夠取得“一石擊起千層浪”、 “長江后浪推前浪”的原子彈爆發(fā)般的“擴(kuò)散效力應(yīng)”。我們設(shè)計(jì)了以“首屆上海休閑產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)”為中心的開業(yè)活動(dòng)， 借此發(fā)布“第三次沐浴革命”與“第二代度假”的開業(yè)主張， 一方面利用免費(fèi)高效的媒介報(bào)道與民間口碑， 極大地暴露“泛洋城市度假村”的品牌， 迅速提升其知名度和美譽(yù)度， 同時(shí)低成本地向外界推廣經(jīng)營方案和特色， 有力地塑造本項(xiàng)目與綜合性大浴場的差異。步驟五：整合公關(guān)加快成功步伐大家知道， 并非所有的顧客都對經(jīng)營同等重要， 往往有一些顧

20、客具有強(qiáng)烈的影響力， 他的消費(fèi)行動(dòng)容易受到其他人的模仿跟風(fēng)，稱之為“意見領(lǐng)袖”。 整合公關(guān)就是企業(yè)以“意見領(lǐng)袖”為拉動(dòng)整體顧客的突破口， 通過有計(jì)劃地設(shè)計(jì)一系列不同層面的活動(dòng)和事件， 分階段分對象一環(huán)套一環(huán)地逐步投入實(shí)施， 意在引起意見領(lǐng)袖的主動(dòng)推薦，利用示范效應(yīng)和樣板效應(yīng)來進(jìn)行整體提升。就“泛洋城市度假村”而言， 整合公關(guān)的“意見領(lǐng)袖”的具體對象包括以下四種人群：、企業(yè)家：他們是交際活躍頻繁的商務(wù)人群代表，時(shí)刻關(guān)注休閑時(shí)尚，經(jīng)常變化交際場合；、白領(lǐng)：他們是工作繁忙壓力大的職業(yè)人群代表，十分重視休閑時(shí)尚，適時(shí)尋求放松方式；、公眾人物：他們是社會(huì)名流與時(shí)尚人群，追求有品位、高檔次與體面時(shí) 尚的休

21、閑方式;4、娛樂記者：他們最密切關(guān)注時(shí)尚動(dòng)態(tài)，經(jīng)常隨時(shí)參與最新活動(dòng)。為此，在開業(yè)期間，我們設(shè)計(jì)了針對企業(yè)家與公眾人物的“三家（企業(yè)家、藝術(shù)家、 金融家） 聯(lián)誼活動(dòng)”、 針對新聞媒介人的“娛記之家”掛牌活動(dòng)和針對社會(huì)白領(lǐng)的“金秋十一黃金周， 申請免費(fèi)度假活動(dòng)”。 通過這一系列公關(guān)活動(dòng)首先征服消費(fèi)群中的意見領(lǐng)袖， 以點(diǎn)帶面引發(fā)“多米諾骨牌”效應(yīng)， 產(chǎn)生效仿跟風(fēng)行為，創(chuàng)造潮流，引領(lǐng)時(shí)尚，從而帶動(dòng)整體消費(fèi)。同時(shí)規(guī)劃了在開業(yè)后繼續(xù)堅(jiān)持此道， 將低成本高效率的公關(guān)手法從短期的戰(zhàn)術(shù)性行為提升為長期的戰(zhàn)略性行動(dòng)，多元化、 多角度、 多主題地長期開展各類公關(guān)活動(dòng)， 如“上海一家人申花中遠(yuǎn)聯(lián)合度假周”、 “銀企對話聯(lián)誼日”“白金信用卡用戶聯(lián)歡日”等， 不斷擴(kuò)大對意見領(lǐng)袖群的影響面與影響力， 逐各擊破引發(fā)