1、現場精益消費管理和改善技巧.課程內容現場管理人員根本規(guī)那么現場管理人員根本要求熟習消費管理之屋的構造和內涵了解推行精益消費方式的意義掌握實現準時化消費的四大方法明確企業(yè)現場中的浪費景象.現場管理人員根本規(guī)那么為什么要任務一定本人的生命的價值，即使生活富有，依然堅持任務的熱情 .敬業(yè)精神責任感，榮譽感，嚴以律己任務才干精神的才干，身體的才干，履職的才干精神的才干是指：富于積極性，老實性等精神有關的才干身體的才干是指：指安康管理及加強的行動力，以及改動習慣的才干履職的才干是指：專業(yè)知識及技藝現場管理人員根本規(guī)那么管理人員必備.企業(yè)是一種組織 現場管理人員根本規(guī)那么 是人類既分工又協(xié)作的必然結果 是

2、消費效率最高的一種構造 今日的文明可以說是組織的產物 企業(yè)既生財的組織，又是全體員工 生存的組織 .任務是指什麼現場管理人員根本規(guī)那么 本人要承當社會分工的責任和義務，不可推卸給他人 初始階段的任務最重要事項 不可不問的目的地和方法就開場 仔細領會任務的內容，絕不蠻干 思索任務的順序，不做無用功制定任務的方案表，直至完成任務使本人在組織中擔當的角色不同，必需全力以赴.如何盡快地熟習新任務 把任務當作一種樂趣，讓它成為人生不可缺的部分 總結，學習他人優(yōu)秀的任務態(tài)度，方法 積極聽取他人的建議，批判 多吸收相關任務知識 向更高難度的任務挑戰(zhàn)現場管理人員根本規(guī)那么.現場管理人員根本規(guī)那么現場管理人員應

3、具有的禮儀 尊崇，謙虛，禮讓必需借由言 辭而表現于外 說話有禮貌 讓對方聽者容易了解 培育愉快的氣氛 說話要有敬意和誠意 善用尊稱語和謙遜語 表示尊崇用語您，貴公司，尊姓大名 表示謙遜用語敝公司，愚見，多指教 表示贊賞用語能否請，謝謝，拜托 表示稱謂用語某先生，某小姐，某經理.如何對待上司呢上司必然有優(yōu)秀，過人之處，應該心存敬意，并向他學習上司交待的任務就是使命，要悵然接受如有不明之處要積極地請示指點不要迎合，應禮貌地陳說本人的意見學習和了解上司對待問題的思緒，方法進言獻策，積極為上司排憂解難現場管理人員根本規(guī)那么.現場管理人員應具備的根本素質 現場管理人員根本規(guī)那么有正確的職業(yè)觀念，每個人在

4、組織中都要承當不同責任和義務愛崗敬業(yè)，職業(yè)沒有高低貴賤之分堅守崗位，恪盡職守，高效地處置事務順應團體生活，待人接物親切如期完成上級所交付的任務義務堅持樂觀，開放，學習的態(tài)度充實自我，富于創(chuàng)意任務中不閑聊，不談雜事處事態(tài)度公正有理，穩(wěn)重，協(xié)調一致有成為專業(yè)能手的決心積極自動與其他部門同事堅持聯(lián)絡和協(xié)調有主意而不盲從，能將任何事情處置得有條有紊具備堅強的組織觀念，認同團隊的價值 .現場管理人員的根本要求一定要遵守喔！1. 熱愛自已的職業(yè) 熱愛現場(自已才干發(fā)揚的舞臺)熱愛產品(自已辛勤任務的成果)熱愛下屬(下屬生長是自已最大的成就)2. 走動式的管理不是只聽匯報,而應經常巡視現場,隨身攜帶小筆記本

5、記錄相關事項.現場管理人員的根本要求3. 運用適宜的教育方法,引導下屬自已提出想法,不斷提高下屬任務才干4.堅持“現場、現物、現實,及時、及應、及至的實干作風5.培育問題認識,堅持認識問題的眼力和敏銳性,找問題應有著眼點:質量、平安、效率.一定要遵守喔！.現場管理人員的根本要求6. 積極動手、自動報告、利用一切時機開展自已、挑戰(zhàn)自已7. 積極掌握業(yè)務知識和管理方法8. 必需讓員工了解緣由和重要性,促使作業(yè)員自發(fā)地積極行動一定要遵守喔！.現場管理人員的根本要求9.以身作那么,樹立人格權威10.傾注一切熱情和力量去面對任務,下定背水一戰(zhàn)的決心不可以:說起來重要,干起來次要,忙起來不要.一定要遵守喔

6、！.當問題(異常)發(fā)生時,要先去現場檢查現物(有關的物件)當場采取暫行處置措施開掘真正的緣由并將它排除規(guī)范化以防止再次發(fā)生現場管理的金科玉律一定要遵守喔！.消費管理之屋團隊協(xié)作 士氣 合理化建議 消除浪費 5S活動 規(guī)范化作業(yè)人員設備工藝資料質量本錢產量利潤.消費方式的變革單件消費方式大量消費方式精益消費方式.大量消費方式的致命弱點1. 庫存量高2. 消費周期長3. 返修率高4. 員工任務單調、積極性低5. 制造系統(tǒng)缺乏彈性，反響速度慢6. 妨礙知識和才干的發(fā)揚.精益消費方式的概念 精益消費是為了順應市場多元化的需求，在多種類小批量的市場需求制約下誕生的全新消費方式。 精益消費的中心是消除一切

7、無效力動和浪費。 精益的“ 精 就是指更少的投入， 而“ 益 指更多的產出。.精益消費方式的思想根底一、人本位主義1. 彼此尊重2. 注重培訓3. 共同協(xié)作.精益消費方式的思想根底二、庫存是禍害1. 庫存提高了運營的本錢2. 庫存掩蓋了企業(yè)的問題3. 庫存妨礙了改良的動力.精益消費方式的思想根底三、永不滿足1. 消除一切浪費2. 追求“ 零目的3. 追求準時靈敏.精益消費方式的思想根底四、追求企業(yè)內外環(huán)境的調和一致1. 崇尚“ 用戶第一2. 和配套廠良好協(xié)作.1) 看板是由后道工序向前道工序取貨的信息卡；2) 看板信息包括：產品稱號、 消費方法 、消費時間 零件稱號 、放置地點和容器等；3)

8、看板管理的規(guī)那么后道工序取貨原那么按看板消費原那么實行平衡消費看板消費.1) 每道工序加工完一個制件后立刻 流到下一工序；2) 工序間的在制品數量不超越 緊前工序的裝夾數量；3) 制件的運動 不延續(xù)、不超越、不落地 ；4) 消費工序、檢驗工序和運輸工序合為一體；5) 只需合格的產品才允許往下道工序流。一個流消費.為什么需求現場管理我們能提供什么？顧客需求什么？.消費流程消費流程投入產出人員資料設備信息能源質量效力價錢品牌技術方案實施控制廣義狹義設計開發(fā)銷售預測工序方案日程方案資料方案加工裝配物料運輸過程監(jiān)控進度管理數據搜集數據分析采取對策改良重組.改善的七大目的質量消費效率在制品 合格率拋料率

9、轉拉時間埋尾時間.PDCA循環(huán)改善Plan 方案Do 實施Control 控制Action 修正PDCAPDCAPDCAPDCA.方案失誤的能夠性 1。沒有充分思索能夠出現的情況 a.小數 b.開場終了的信號 d.反復 c. 敲得太多 e.數錯 d. 后面干焦急 2。對實施者的實施才干沒有調查 3。缺乏訓練有素的員工 4。沒有充分利用資源 5。行動之前先研討規(guī)那么.控制 控制就是根據既定的目的和方案義務，監(jiān)視、 檢查實踐執(zhí)行情況，發(fā)現偏向，找 出緣由，采取有效措施，以便更好 地實現組織既定目的與方案義務。 控制按時間劃分： 前饋控制 現場控制 反響控制.整理整頓清掃清潔素養(yǎng)將物區(qū)分為：常用、不

10、常用、偶爾用 和不用等四類；對常用、不常用的物品做到定置管理、定量擺放、取用方便、目視管理；對任務場地和設備等進展徹底清掃，做到本人的東西本人弄干凈；任何時候任何地點都能堅持整理整頓和清掃；使員工養(yǎng)成堅持清潔的習慣。5S活動.5S活動的管理效果1。減少庫存量，現場無雜物2。場地變大，行動方便3。消除混放，防止過失整理.5S活動的管理效果1。無徒勞尋覓時間2。現場整齊，一目了然3。標識明晰，取用方便整頓.5S活動的管理效果1。提高設備清潔度，光滑形狀良好2。在清掃設備時發(fā)現問題3。及時發(fā)現微小缺陷清掃.5S活動的管理效果1。車間環(huán)境整潔2。員工心情良好3。消除發(fā)生災禍的根源清潔.5S活動的管理效

11、果1。嚴厲執(zhí)行規(guī)范，防止人為缺陷2。人際關系良好3。及時處理現場問題素養(yǎng).5S活動的“ 零目的尋覓時間為零不良品為零浪費為零延期交貨為零平安事故為零不良行為為零.5S活動對企業(yè)的意義1。降低本錢2。提高效率3。提高質量4。減少缺點5。保證平安6。提升士氣.5S活動的開展步驟1。建立5S活動責任體系2。制定5S活動檢查表3。進展日檢查和月總結4。分析問題制定改善方案5。制定5S規(guī)范，并按其嚴厲執(zhí)行5S活動.小組任務法的概念 企業(yè)最大限制地把職權和職責下放到小組, 從而減少管理層次、提高管理效率、加強企業(yè)組織的活力.這樣的企業(yè)任務和勞動組織方法、管理方法, 就是小組任務法.小組任務法的特點 1.職

12、責下放 2.協(xié)作 3.任務內容的豐裕 4.工人參與管理和技術任務 5.信息溝通和共享 6.管理的改良.小組的思想根底操作工的誤操作不是故意引起的獎懲措施對減少誤操作的作用是微小的只需從工藝上改善才干徹底消除誤操作要讓問題在產生后果之前就發(fā)現并處理.浪費是指消費過程中用戶不情愿 支付的那部分企業(yè)活動。浪費的種類：1。消費過剩2。等待3。不用要的加工4。搬運5。庫存過高6。不合理的動作7。不良品什么是浪費？.消費過剩資金積壓質量劣化管理費用添加占用場地運營風險.等待察看機器等待資料質量檢驗機器缺點消費不平衡.搬運廠區(qū)布置差資料放置地點不合理物流不暢中間庫存管理混亂.加工方法不合理資料設計不合理工位

13、器具欠佳工序安排不合理機器空轉不準確的加工.庫存掩蓋了問題機器缺點銷售問題換模時間長溝通不佳消費不平衡質量低劣方案性差缺勤率高機器缺點銷售問題換模時間長溝通不佳消費不平衡質量低劣方案性差缺勤率高庫存之海經過庫存維持消費降低庫存暴露問題.操作動作不合理場地布置欠佳料箱設計不合理人員安排不當工藝設計不合理工具取用不方便.制造不良品搬運添加反復檢驗返工工時和資料返工場地交貨不及時本錢上升.未被利用的員工的發(fā)明才干人力資源是企業(yè)最重要的資源.常見的幾種浪費庫存過高等待資料設備缺點尋覓工具返修次品中間庫存搬運重物運輸道路過長數據輸入數零件察看機器運轉零部件供應不上設備間間隔太大. A。 ( Man )

14、1)能否遵照規(guī)范？ 2)任務效率如何？ 3)有處理問題認識嗎？ 4)責任心怎樣？ 5)還需求培訓嗎？ 6)有足夠閱歷嗎？ 7)能否適宜于該任務？ 8)有改良認識嗎？ 9)人際關系怎樣？ 10)身體安康嗎？ B。 ( Machine ) 1)設備才干足夠嗎？ 2)能按工藝要求加工嗎？ 3)能否正確光滑了？ 4)保養(yǎng)情況如何？ 5)能否經常出缺點？ 6)任務準確度如何？ 7)設備布置正確嗎？ 8)噪音如何？ 9)設備數量夠嗎？ 10)運轉能否正常？尋覓浪費的4M方法. C。 ( Material ) 1)數量能否足夠或太多？ 2)能否符合質量要求？ 3)標牌能否正確？ 4)有雜質嗎？ 5)進貨周期

15、能否適當？ 6)資料浪費情況如何？ 7)資料運輸有過失嗎？ 8)能否對加工過程足夠留意？ 9)資料設計能否正確？ 10)質量規(guī)范合理嗎？ D。 ( Methode ) 1)工藝規(guī)范合理嗎？ 2)工藝規(guī)范提高了嗎？ 3)任務方法平安嗎？ 4)這種方法能保證質量嗎？ 5)這種方法高效嗎？ 6)工序安排合理嗎？ 7)工藝卡能否正確？ 8)溫度和濕度適宜嗎？ 9)通風和光照良好嗎？ 10)前后工序銜接好嗎？尋覓浪費的4M方法.五個為什么？為什么 不良率上升為什么 達成率下降為什么 拋料率上升為什么 合格率下降為什么 士氣下降處理方法：?. 該作業(yè)可以取消嗎？ ( Eliminate ) 該作業(yè)可以合并

16、嗎？ ( Combine ) 該作業(yè)可以重組嗎？ ( Rechange ) 該作業(yè)可以簡化嗎？ ( Simplify ) ECRS原那么.方案及其意義方案是人們?yōu)榱藢崿F預定的目的， 在行動之前所進展的縝密 謀劃和安排部署。.案例討論分析以下哪些是真正的目的 ：1。在年內把質量搞上去2。要努力把本錢降低10%3。希望今年福利彩票中獎4。在2001年底前完成60萬的銷售額，使銷售額 提高8個百分點。5。要在國慶節(jié)前完成全年的產量目的真正的目的是： 4 請描畫一項他今年的目的.方案的方法1。日歷記事本2。甘特圖法3。網絡圖法4。表格法5。圖表法.抑制溝通妨礙的方法Q 提高明晰度Q 添加信任度Q 及時獲得反響Q 樹立良好溝通習慣Q 營造良好的溝通氣氛.溝通媒體聽說寫讀.管理溝通方式1。面談 2。3。發(fā)電子郵件 4。5。信件.和下屬溝通的要點1。正確地提問2。自動傾聽對方的真實含義3。作出正確的反響.公平實際本人的收入本人的付出對比者的收入對比者的付出X公平值.追求公平的原那么按奉獻論公平按需求論公平按平均論公平按努力論公平.不同公平值的行為結果1 稱心1 努力堅持并改良、不安、夸耀1 自我撫慰、離任、怠工、牢騷、爭吵.公平實際對指點任務的啟示1。要求公平是任何社會普遍存在的一種社會景象2。相對報酬對人的任務動機影響很大3。沒有絕對的公平，但要盡力消除不公平感 1) 制定共識