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文檔簡介
1、泓域/大數(shù)據(jù)分析公司績效與薪酬管理總結大數(shù)據(jù)分析公司績效與薪酬管理總結xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113002600 一、 薪酬調查的內容 PAGEREF _Toc113002600 h 3 HYPERLINK l _Toc113002601 二、 薪酬調查的目的 PAGEREF _Toc113002601 h 5 HYPERLINK l _Toc113002602 三、 薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇 PAGEREF _Toc113002602 h 7 HYPERLINK l _Toc113002603 四、 薪酬水平及其外部競爭
2、性的含義 PAGEREF _Toc113002603 h 11 HYPERLINK l _Toc113002604 五、 寬帶薪酬的內涵 PAGEREF _Toc113002604 h 15 HYPERLINK l _Toc113002605 六、 寬帶薪酬的特點和作用 PAGEREF _Toc113002605 h 17 HYPERLINK l _Toc113002606 七、 薪酬結構策略 PAGEREF _Toc113002606 h 21 HYPERLINK l _Toc113002607 八、 薪酬等級 PAGEREF _Toc113002607 h 23 HYPERLINK l _
3、Toc113002608 九、 薪酬戰(zhàn)略的制定 PAGEREF _Toc113002608 h 25 HYPERLINK l _Toc113002609 十、 影響薪酬戰(zhàn)略決策的因素 PAGEREF _Toc113002609 h 27 HYPERLINK l _Toc113002610 十一、 全面報酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113002610 h 35 HYPERLINK l _Toc113002611 十二、 全面薪酬戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc113002611 h 46 HYPERLINK l _Toc113002612 十三、 公司基本情況 PAGEREF _Toc1130
4、02612 h 55 HYPERLINK l _Toc113002613 十四、 產業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113002613 h 57 HYPERLINK l _Toc113002614 十五、 行業(yè)基本情況 PAGEREF _Toc113002614 h 59 HYPERLINK l _Toc113002615 十六、 必要性分析 PAGEREF _Toc113002615 h 59 HYPERLINK l _Toc113002616 十七、 法人治理 PAGEREF _Toc113002616 h 60 HYPERLINK l _Toc113002617 十八、 發(fā)展規(guī)劃分析
5、 PAGEREF _Toc113002617 h 74 HYPERLINK l _Toc113002618 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113002618 h 81 HYPERLINK l _Toc113002619 (一)優(yōu)勢分析(S) PAGEREF _Toc113002619 h 81 HYPERLINK l _Toc113002620 1、公司具有技術研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出 PAGEREF _Toc113002620 h 81 HYPERLINK l _Toc113002621 公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進行研究開發(fā)與技術成果轉化,形成企業(yè)核心的自主知識產權。公司產品在
6、行業(yè)中的始終保持良好的技術與質量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產線為使用自有技術開發(fā)而成。 PAGEREF _Toc113002621 h 81薪酬調查的內容薪酬調查的內容選擇,應當本著精選的原則,選擇那些最基礎、最直接的項目進行調查。通過對這些基礎信息和資料的統(tǒng)計分析,可以獲得更多的相關信息。具體而言,企業(yè)薪酬調查的內容主要包括以下幾個方面。(1)組織與工作方面的信息。組織信息一般包括財務信息結構和組織性質等。工作信息主要包括基準職位的職位描述者的個人特征及薪酬支付情況等。(2)薪酬戰(zhàn)略方面的信息。薪酬戰(zhàn)略方面的信息主要涉及調查對象企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略目標、薪酬策略類型以及薪酬管理政策等。通過薪酬調查
7、,企業(yè)應當搞清楚調查對象企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略目標是什么,是要控制成本還是激勵或吸引員工;調查對象企業(yè)是側重薪酬水平策略、薪酬組合策略還是薪酬結構策略或薪酬管理策略;調查對象企業(yè)的薪酬管理政策有明些,如輪班、加班、試用期、新員工的起薪政策等。(3)薪酬基本形式方面的信息。在進行薪酬調查時,薪酬的所有基本形式都應包括在內,薪酬的這些基本形式包括基本薪酬信息、可變薪酬信息以及福利信息等?;拘匠晷畔⑹切匠晔袌稣{查的重點,企業(yè)需要全面掌握調查對象企業(yè)的基本薪酬支付、變動情況,不同職位等級的薪酬差距以及同一等級內薪酬的幅度等。可變薪酬信息主要涉及調查對象企業(yè)在短期激勵、長期激勵以及獎金等薪酬形式方面的支付水平
8、,特別是貨幣薪酬的支付水平福利信息主要涉及福利項目的構成、福利方案的設計與實施、福利計劃的改革及其對員工激勵的功能等。(4)薪酬結構方面的信息。薪酬結構方面的信息主要涉及薪酬要素組合信息和薪酬等級結構信息。薪酬要素組合包括基本薪酬與浮動薪酬的比例、貨幣薪酬與福利薪酬的比例、績效薪酬的設計等。薪酬等級結構信息則包括企業(yè)職位及職位等級結構的設計、薪酬等級差、最高等級與最低等級差等信息。(5)薪酬管理方式方面的信息。薪酬管理方式方面的信息主要包括薪酬支付的時間、內部薪酬信息的保密程度、與員工的溝通方式、反饋渠道以及員工薪酬滿意度調查情況等。(6)企業(yè)所在行業(yè)和地區(qū)的薪酬信息。薪酬調查的內容除了涉及競
9、爭對手企業(yè)的薪酬信息之外,有時也需要了解企業(yè)所在行業(yè)和所在地區(qū)的薪酬信息。行業(yè)信息主要包括行業(yè)的總體薪酬水平及薪酬結構狀況,本企業(yè)在行業(yè)中的位置及薪酬競爭力狀況等;收集本企業(yè)所在地區(qū)的薪酬信息主要是因為不同地區(qū)的生活費用水平和生產發(fā)展水平不同,其薪酬水平狀況也會存在較大差別,企業(yè)在選擇薪酬政策以及調整薪酬水平和薪酬結構時,必須參考所在地區(qū)的薪酬水平及結構狀況。薪酬調查的目的對大多數(shù)企業(yè)而言,特定職位的薪酬水平都是在直接或間接進行薪酬調查的基礎上確定的。雖然薪酬調查只是確定企業(yè)基準職位的薪酬水平,但其他職位的薪酬水平都是可以根據(jù)基準職位的相對價值加以確定的。開展薪酬調查對于企業(yè)了解和掌握競爭對手
10、的薪酬制度、薪酬結構、薪酬水平以及薪酬的支付情況,及時調整自己的薪酬策略和薪酬戰(zhàn)略,實現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標等,都具有重要的促進作用。概括起來,企業(yè)希望通過薪酬調查達到以下幾個方面的目的。1、調整薪酬水平在市場競爭的條件下,大多數(shù)企業(yè)都會定期調整自己的薪酬水平,而調整的依據(jù)一般包括社會消費水平和生活成本變動、員工的績效改善、企業(yè)的經(jīng)營狀況與支付能力變化、競爭對手的薪酬水平調整等。特別是當企業(yè)預感到競爭對手的薪酬水平有所變化和調整時,企業(yè)尤其需要通過薪酬調查來全面了解競爭對手的薪酬變化情況,并有針對性地制定自己的薪酬調整對策,以避免在勞動力市場的競爭中處于不利地位。2、優(yōu)化薪酬結構隨著
11、企業(yè)競爭環(huán)境的變化,越來越多的企業(yè)在薪酬管理方面已經(jīng)開始從對內部一致性地強調轉移到對外部競爭性的重視,而過去,企業(yè)比較重視內部職位評價,主要根據(jù)內部職位評價的結果來確定不同職位之間的薪酬差距。企業(yè)進行外部薪酬調查的作用主要在于為企業(yè)總體薪酬水平的確定提供參考依據(jù),它對企業(yè)內部不同職位之間的薪酬差距并沒有太大的影響?,F(xiàn)如今,許多企業(yè)利用薪酬調查來評價自身所做的職位評價的有效性。假如企業(yè)根據(jù)職位評價的結果將兩種職位放入同一薪酬等級,而市場薪酬調查的結果卻顯示這兩種職位之間存在較明顯的薪酬差距,那么企業(yè)就會對自己的職位評價過程進行重新檢查或者單獨設立一個新的薪酬等級。同時,隨著更多企業(yè)逐漸從以職位為
12、基礎的薪酬體系向以人為基礎的薪酬體系轉移,企業(yè)就會更加依賴于市場薪酬調查,以控制其薪酬水平,優(yōu)化其薪酬結構,確保企業(yè)的薪酬制度對外具有更強的競爭性。3、估計競爭對手的勞動力成本面對產品市場的激烈競爭,許多企業(yè)都將勞動力成本作為克敵制勝的一個重要手段。特別對那些競爭壓力比較大的企業(yè)來說,比如零售業(yè)、汽車或特殊鋼產品制造業(yè)的企業(yè)等勞動力成本是決定企業(yè)競爭優(yōu)勢的一個很重要的方面。因此,這些企業(yè)都會高度關注競爭對手的勞動力成本開支狀況,通過薪酬調查獲取競爭對手企業(yè)的薪酬數(shù)據(jù)和資料,并把這些數(shù)據(jù)和資料進行匯總分析,估計競爭對手的勞動力成本,從而維系企業(yè)自身薪酬水平的競爭地位,既不能因為薪酬水平太低而失去
13、優(yōu)秀的員工,也不能因為薪酬水平過高而影響企業(yè)產品的競爭性。4、掌握薪酬管理實踐的最新發(fā)展和變化趨勢由于薪酬調查所收集的信息不僅包括基本薪酬、獎金、福利、長期激勵、休假等信息,也包括加班時間、各種薪酬計劃、員工流動率、加薪頻率等信息,因此,實施調查的企業(yè)可以借此了解某些新興的薪酬管理實踐在企業(yè)界的流行情況,并幫助企業(yè)判斷,自己是否有必要實施某種新的薪酬管理實踐。比如寬帶薪酬設計就是一種比較新的薪酬管理實踐,企業(yè)可以通過薪酬調查了解寬帶薪酬模式的實施現(xiàn)狀、實施效果及實施條件,分析判斷自己是否也應該采用這種新的薪酬模式等。薪酬水平及其外部競爭性的策略選擇雖然企業(yè)在確定薪酬水平的時候會受到來自外部勞動
14、力市場和產品市場的雙重壓力,3021但是它們仍然存在一些選擇余地。這個選擇余地的大小取決于組織所面臨的特定的競爭環(huán)境。當存在較大選擇余地的情況下,企業(yè)需要做出的一個重要戰(zhàn)略性決策就是:到底是將薪酬水平定在高于市場平均薪酬水平之上,還是將其定在與市場平均薪酬恰好相等或稍低一些的水平上。一般來說,企業(yè)在戰(zhàn)略目標指引下,往往會根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略和勞動力市場狀況制定薪酬水平及其外部競爭性策略。可供企業(yè)選擇的薪酬水平及其外部競爭性策略主要有4種,分別為領先型策略、跟隨型策略、滯后型策略和混合型策略。(一)領先型薪酬策略領先型薪酬策略是指支付高于市場平均薪酬水平的策略。企業(yè)可以通過提高薪酬水平吸引和留住優(yōu)秀人才
15、,提高員工的士氣和工作效率,但與此同時企業(yè)支付給員工的薪酬又會影響企業(yè)所生產的產品或服務的價格,從而降低其產品或服務的市場競爭力,影響企業(yè)經(jīng)濟效益。因而采用這種薪酬策略的企業(yè)應具備以下特征:其大部分職位所需人才在勞動力市場上供給不足;企業(yè)產品的需求彈性和品牌需求彈性較?。欢酁橘Y本密集型產業(yè);產品投資回報率較高;市場競爭對手較少等。當采用領先型薪酬策略時,企業(yè)需要確定究竟應領先市場水平多少以及薪酬水平領先的實現(xiàn)方式。企業(yè)可以在每年年底調薪時考慮下一年度全年的市場薪酬水平變動趨勢,據(jù)此預測下年年底時的市場平均薪酬狀況并確定下一年全年的薪酬水平,從而確保企業(yè)的薪酬水平在全年中都能夠高于市場平均水平。
16、假如企業(yè)的薪酬水平要比市場高出5%10%,則其薪酬水平的調整趨勢。水平企業(yè)5%-10%市場年初年底時間領先型薪酬策略的調整趨勢圖(二)跟隨型薪酬策略跟隨型薪酬策略也稱為市場匹配策略,是指根據(jù)市場平均薪酬水平來確定本企業(yè)的薪酬定位,即支付市場工資水平的策略。跟隨型策略是最常采用的一種薪酬策略,尤其在一個成熟的產業(yè)中。采用這種薪酬策略的企業(yè)既希望確保自己的薪酬成本與產品競爭對手的成本保持基本一致,從而不至于在產品市場上陷入不利地位;同時又希望自己能夠保留一定的吸引與留住員工的能力,不至于在勞動力市場上輸給競爭對手,也不至于引起內部員工的反感。因此,采取這種薪酬政策的企業(yè)面臨的風險可能是最小的,它能
17、夠吸引到足夠數(shù)量的員工為其工作,只不過在吸引那些非常優(yōu)秀的求職者方面沒有顯著的優(yōu)勢。采取市場跟隨薪酬策略的企業(yè)往往生產經(jīng)營特點不是很突出,不能或不愿負擔過高的薪酬成本。有時企業(yè)為了防止人才流失影響其市場競爭力,也不得不對薪酬水平作出一定的調整。但這種調整在很多情況下是存在時滯的,企業(yè)往往是在一些優(yōu)秀的員工已經(jīng)離耶后才發(fā)現(xiàn)自己的薪酬水平已經(jīng)落后于市場。因此,這種力圖確保本企業(yè)薪酬水平與市場薪酬水平保持一致的企業(yè)必須堅持做好市場薪酬調查工作,以確保及時掌握行業(yè)和市場的碗切薪酬水平。假如企業(yè)所在行業(yè)和市場的薪酬水平年底上漲5%,企業(yè)也應考慮將其薪酬水平上調5%,其薪酬水平的調整趨勢。薪酬水平市場企業(yè)
18、年初年底時間跟隨型薪酬策略的調整趨勢圖。(三)滯后型薪酬策略滯后型薪酬策略是指將組織的薪酬水平更新至當前的市場水平,然后按照低于市場薪酬水平的調整速度予以實施的薪酬政策,在市場上表現(xiàn)為企業(yè)的大多數(shù)職位的薪酬水平是低于市場平均水平的。采取滯后型薪酬策略的企業(yè),大多處于競爭性的產品市場上,邊際利潤率比較低,成本承受能力很弱。受產品市場上較低的利潤率有所限制,沒有能力為員工提供高水平的薪酬,是企業(yè)實施滯后型薪酬策略的一個主要原因。當然,也有一些企業(yè)并非沒有支付能力而是因為缺乏支付意愿而采用滯后型薪酬策略。滯后型薪酬策略在市場上表現(xiàn)為企業(yè)本組織的薪酬水平低于競爭對手或市場薪酬水平的策略。滯后型薪酬策略
19、對于企業(yè)吸引高質量員工是非常不利的,如果長期實施這種策略會造成員工流失率上升。不過,滯后型薪酬水平會削弱企業(yè)吸引和保留潛在員工的能力,但如果這種做法是以提高未來收益作為補償?shù)?,則反而有助于提高員工對企業(yè)的組織承諾度,培養(yǎng)他們的團隊意識,并進而改善績效。此外,滯后型薪酬策略還可以通過與富有挑戰(zhàn)性崗位、理想的工作場所、良好的同事關系等其他因素的結合而得到適當?shù)膹浹a。假如預計企業(yè)的薪酬水平年底將滯后于市場水平5%,則企業(yè)的薪酬水平調整趨勢。(四)混合型薪酬策略混合型薪酬策略是指組織在確定薪酬水平時,是根據(jù)職位或員工的類型或者總薪酬的不同組成部分來分別制定不同的薪酬決策,而不是對所有的職位或員工均采用
20、相同薪酬定位的策略。通常情況下,企業(yè)會對一些核心職位族或核心員工采取領先型薪酬策略,而對于其他職位族或輔助員工多采用跟隨型或滯后型薪酬策略。此外,有些組織在不同的薪酬構成部分之間實行不同的薪酬政策,比如在總薪酬水平方面處于高于市場平均水平的競爭性地位,但在基本薪酬方面處于略低于市場平均水平的滯后性地位,同時在激勵性薪酬方面則提供高于市場平均水平的領先地位。假如以不同的職位族為例來描述混合型薪酬策略,則企業(yè)的薪酬水平調整趨勢。薪酬水平及其外部競爭性的含義薪酬水平(salarylevel)是指組織內部各類職位和人員平均薪酬的高低狀況,它側重分析組織之間的薪酬關系,是相對于其他競爭對手的組織整體的薪
21、酬支付實力。一個組織所支付的薪酬水平高低無疑會直接影響到企業(yè)在勞動力市場上獲取勞動力能力的強弱,進而影響企業(yè)的競爭力。薪酬水平有不同層次的劃分,它可以指一定時期內一個國家、地區(qū)、部門或企業(yè)任職人員的平均薪酬水平,也可以指某一特定職業(yè)群體的薪酬水平,其中企業(yè)員工的薪酬水平主要指以企業(yè)為單位計算的員工總體薪酬的平均水平,包括時點的平均水平或時期的平均水平,測定企業(yè)薪酬水平主要有兩種方法:其一是企業(yè)支付給不同職位的平均薪酬,是一種絕對量指標;其二是企業(yè)薪酬水平在相關勞動力市場中的位置,是一種相對量指標。需要指出的是,不能簡單地用薪酬水平的高低來判斷一個企業(yè)薪酬的外部競爭性,衡量企業(yè)薪酬的外部競爭性,
22、還要考慮企業(yè)內部薪酬結構和薪酬差距等因素,比如關鍵崗位的薪酬水平、重要職位與非重要職位之間的薪酬差距、企業(yè)的非經(jīng)濟性報酬、薪酬增長以及員工薪酬滿意情況等。薪酬水平反映了企業(yè)薪酬的外部競爭性。所謂薪酬的外部競爭性,實際上是指一家企業(yè)的薪酬水平高低以及由此產生的企業(yè)在勞動力市場上的競爭能力大小。理解薪酬的外部競爭性需要注意以下兩點:是薪酬的外部競爭性是指職位和職位之間或者是不同組織中同類職位之間的薪酬水平對比,而不是籠統(tǒng)的組織整體薪酬水平的對比。在實踐當中,將一個組織所有員工的平均薪酬水平與另外一家企業(yè)的全體員工平均薪酬水平進行比較對員工而言意義不大,薪酬外部競爭性的比較基礎更多地應落在不同組織之
23、中的類似職位或者類似職位族之間,因為一個組織的整體平均薪酬水平高,并不意味著它在所有的職位上都具有外部競爭性。如果一個企業(yè)的內部薪酬水平差距很小,沒有充分體現(xiàn)“優(yōu)質優(yōu)價”,重要職位和不重要職位之間的薪酬水平?jīng)]有太大差異,那么,它在重要職位上的外部競爭性可能還不如平均薪酬水平低的企業(yè),很可能造成低素質員工對組織的強烈依戀而高素質員工因對自己的薪酬水平不滿而另謀高就。這就類似于經(jīng)濟學中的“劣幣驅逐良幣”的“格雷欣法則”,雖然企業(yè)在薪酬方面的支出成本并不低,但卻很難吸引、保留和激勵高素質員工,而且高素質員工留下的工作職位也往往被更多的低素質員工所填補。二是隨著人才競爭的加劇,組織在薪酬的外部競爭性方
24、面的考慮甚于對內部薪酬一致性的考慮。薪酬的外部競爭性往往與外部勞動力市場聯(lián)系在一起,有時組織為了爭奪高層次稀缺人才,會對這類人才的職位安排很高的薪酬水平。這樣就會打破組織薪酬的外部競爭性和內部一致性之間的均衡,使外部競爭性和內部一致性之間產生矛盾。在這種情況下,組織就必須做出決策:到底是依據(jù)組織的內部職位評價來確定薪酬水平,還是根據(jù)外部勞動力市場競爭狀況來確定薪酬水平。從現(xiàn)實來看,越來越多的企業(yè)開始采用強化外部競爭性的市場定價策略,但這又會破壞企業(yè)的職位評價體系,使其他員工產生不滿。如何解決這一問題呢?目前一個比較折中的做法是在職位價值評估中,加入職位市場稀缺度的修正,以求得外部競爭性與內部公
25、平性的一致。主要有兩種方式:第一種是直接在職位評價的評價因素設置中加入對市場稀缺度的評價;第二種是職位評價結果乘以職位市場稀缺度修正系數(shù),但必須合理確定職位市場稀缺度的權重與評價標準以及市場稀缺度修正系數(shù)。在新的商業(yè)競爭環(huán)境下,企業(yè)間的薪酬水平及其外部競爭性比較呈愈演愈烈的趨勢,并且由過去單純的薪酬水平比較轉變?yōu)槿娴男匠牦w系的整體比較。當前,企業(yè)間熱衷于薪酬競爭力的比較主要基于以下4個方面的背景:一是人才競爭的需要。隨著企業(yè)間競爭的。企業(yè)越來越重視競爭情報系統(tǒng)的建設,而薪酬信息日益成為企業(yè)競爭情報的重要組成部分,企業(yè)需要了解其他企業(yè)的薪酬信息,以便吸納人才和避免人才朝競爭對手方向流動。二是薪
26、酬調整的需要。企業(yè)往往會根據(jù)市場、競爭對手的薪酬變化、企業(yè)自身的發(fā)展等因素定期診斷和調整薪酬體系。三是實施標桿管理的需要。為了應對不斷加劇的競爭,特別是全球范圍的競爭,一些企業(yè)總是希望與所在行業(yè)中的頂尖企業(yè)進行比較,即實施標桿管理.而薪酬系統(tǒng)逐漸成為標桿管理的對象。四是國際化戰(zhàn)略的需要。在經(jīng)濟全球化的背景下,許多企業(yè)開始推行國際化戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)了解更多國家的企業(yè)、更多文化中的薪酬信息與管理,以應對國際人才競爭。寬帶薪酬的內涵(一)寬帶薪酬的興起背景美國著名管理學家勞倫斯彼得在其1969年出版的彼得原理一書中曾經(jīng)發(fā)出這樣的警告:在企業(yè)和各種其他組織中,都普遍存在一種將員工晉升到一個他不能勝任
27、的職位上去的總體傾向。即一旦一個員工在較低一級的職位上干得很好或完全勝任,組織就將其提升到更高一級職位上,直到員工被提升到一個他不能勝任的職位,組織才會停止對他的晉升步伐。如果這個員工往下降一個職位等級,他很可能就是一位非常優(yōu)秀的員工,但是他現(xiàn)在卻待在一個自己所不能勝任的、級別較高的職位上,并一直耗到退休。這種狀況對于員工和組織雙方來說無疑都沒有好處。遺憾的是,傳統(tǒng)的薪酬制度對于優(yōu)秀員工進行獎勵的晉升哲學,使得這種狀況在實際生活中屢見不鮮。為了克服傳統(tǒng)薪酬制度的缺陷,寬帶薪酬作為一種全新的薪酬管理模式應運而生。寬帶薪酬始于20世紀80年代末,當時美國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的衰退已經(jīng)十分嚴重,美國經(jīng)濟從
28、1987年的股市暴跌開始每況愈下,到1990年正式進入衰退期,企業(yè)破產倒閉的數(shù)目不斷增加,失業(yè)率不斷上升,美國傳統(tǒng)組織面臨著重大轉型的壓力。在這種背景下,寬帶薪酬結構作為一種與組織結構扁平化、流程再造、團隊導向、能力導向等新的管理戰(zhàn)略相配合的新型薪酬結構設計方式應運而生,并被很多大型公司所采用。(二)寬帶薪酬的含義寬帶薪酬(broadbanding),又稱海氏薪酬制,是美國薪酬設計專家愛德華海于1951年研究開發(fā)出來的。根據(jù)美國薪酬管理學會的定義,寬帶薪酬是指對多個薪酬等級以及薪酬變動范圍進行重新組合,從而變成只有相對較少的薪酬等級以及相應較寬的薪酬變動范圍。寬帶薪酬用少數(shù)跨度較大的工資范圍代
29、替了原來數(shù)量較多的工資級別的跨度范圍,將原來的20個或30個薪酬等級壓縮成幾個級別,取消原來狹窄的工資級別帶來的同種工作之間明顯的等級差別。將每個薪酬級別所對應的薪酬浮動范圍拉大,形成一種寬波段薪圖體系。比如美國IBM公司在20世紀90年代以前的薪酬等級一共有24個,采用寬帶薪酬結構設計方式后只有11個范圍更大的等級。寬帶薪酬實際上是一種新型的薪酬結構設計方式,是對傳統(tǒng)的那種帶有大量等級層為的垂直型薪酬結構的改進或替代。一種典型的寬帶薪酬結構可能只有不超過4個等級的薪酬級別,每個薪酬等級的最高值與最低值之間的區(qū)間變動比率則可能達到200%300%;而在傳統(tǒng)薪酬結構中,這種薪酬區(qū)間的變動比率通常
30、只有40%50%。比較形象地解釋了從傳統(tǒng)薪酬結構到寬帶薪酬結構的轉變?!皩拵А钡母拍钤从趶V播術語,應用于薪酬管理領域表明企業(yè)不再期望員工是“單一頻率”的,而是希望他們能夠覆蓋“寬頻”,即具有多種技能和能力,從而在組織需要的時候能夠完成多種工作任務。寬帶型薪酬結構既可以應用于職位薪酬體系,也可以應用于技能薪酬346E級薪酬等級薪酬寬帶從傳統(tǒng)薪酬結構到寬帶薪酬結構的轉變體系。事實上,寬帶薪酬是技能薪酬體系賴以建立的一個重要平臺。在職位薪酬體系情況下,企業(yè)可以將傳統(tǒng)的多等級薪酬結構加以適當合并來形成寬帶薪酬;而在技能薪酬體系情況下,企業(yè)可以將其專業(yè)類、管理類、技術類以及事務類職位分別劃入各自的單一薪
31、酬寬帶員工不是沿著企業(yè)中唯一的薪酬等級層次升遷,而是在各自職業(yè)生涯的大部分或者所有時間里可能都只處于同一個薪酬寬帶之中。他們在企業(yè)中的流動是橫向的,但是隨著他們獲得新的技能、能力,承擔新的責任,或者是改善績效,他們就能夠獲得更高的薪酬。即使是被安排到低層次職位上,他們依然有機會獲得較高的薪酬。寬帶薪酬實施的理念思想是:員工的薪酬水平應該取決于其在工作上的表現(xiàn)、承擔的責任和其技能水平,而不是員工在組織內的行政級別。寬帶薪酬的特點和作用與傳統(tǒng)的薪酬結構相比,寬帶薪酬具有以下幾個方面的特征和作用。(1)支持扁平型組織結構。在傳統(tǒng)薪酬結構下,一個企業(yè)中往往有很多的級別,員工們也具有嚴格的等級觀念,來自
32、基層的信息通過層層匯報、審批才能到達負責該信息處理的部門或人員那里。企業(yè)內部很容易出現(xiàn)層層拖拉、相互推卸責任的官僚作風。20世紀90年代以后,企業(yè)界興起了一場以扁平型組織取代官僚層級型組織的運動,而寬帶薪酬結構可以說正是為配合扁平型組織結構而量身定做的。它的最大特點就是打破了傳統(tǒng)薪酬結構所維護和強化的那種嚴格的等級制,有利于企業(yè)提高效率以及創(chuàng)造參與型和學習型的企業(yè)文化,同時對于企業(yè)保持自身組織結構的靈活性以及迎接外部環(huán)境競爭也有著積極的意義。(2)有助于引導員工重視個人技能的提高在傳統(tǒng)薪酬結構條件下,員工的薪酬增長往往取決于本人在企業(yè)中職位的變化而不是能力的提高,即使員工的能力達到了較高的水平
33、,但是在企業(yè)中沒有出現(xiàn)高一級的職位空缺,員工仍然無法獲得較高的薪酬。而在寬帶薪酬結構下,即使是在同一個薪酬寬帶內,企業(yè)為員工所提供的薪酬變動范圍,也可能會比員工在原來的五個甚至更多的薪酬等級中獲得的薪酬范圍還要大。這樣一來,員工就會集中精力于能力的提高而不去斤斤計較職位晉升等方面的問題。而只要員工注意發(fā)展企業(yè)所需要的那些技術和能力,并把注意力放在企業(yè)著重強調的那些有價值的事情上,如滿足客戶需要、以市場為導向、注重效率等,那么,他們就能夠獲得令他們滿意的、較高的薪酬。(3)有利于職位輪換。員工的薪酬水平在傳統(tǒng)薪酬結構中是與其所擔任的職位嚴格掛鉤的,因此,職位變動往往會導致員工薪酬水平的變動。同級
34、別的調動不能使員工得到薪酬水平的提高,讓員工在這種情況下學習新的技能和知識是相當困難的。而寬帶薪酬結構減少了薪酬等級數(shù)量,將過去處于不同薪酬等級之中的大量職位納入現(xiàn)在的同一薪酬等級當中,甚至上級監(jiān)督者和他們的下屬也常常會被放到同一薪酬寬帶當中,員工的薪酬水平更多的是由其技能而不是職位高低決定的。這樣一來,員工就愿意學習新的東西,而不再過分關注是同級別的職位調動還是職位晉升了。另外,企業(yè)還因此減少了過去因員工職位的細微變動而必須做的大量行政工作,如職務名稱變動、相應的薪酬調整、系統(tǒng)更新、社會保險投保基數(shù)調整、檔案更新等。(4)有助于密切配合人力資源市場上的供給變化。寬帶薪酬結構是以市場為導向的,
35、它使員工從注重內部公平轉向更為注重個人發(fā)展,以及自身在外部人力資源市場上的價值。在寬帶薪酬結構中,薪酬水平是以市場薪酬調查的數(shù)據(jù)以及企業(yè)的薪酬定位為基礎確定的。因此,薪酬水平的定期審查與調整將會使企業(yè)更能把握其在市場上的競爭力,同時有利于企業(yè)相應地做好薪酬成本的控制工作。(5)有利于非人力資源部門的人力資源管理。傳統(tǒng)薪酬結構的官僚性質導致薪酬決策的彈性很小,基本上是機械地套用薪酬級別,因此,其他職能部門以及業(yè)務部門經(jīng)理參與薪酬決策的機會是非常少的。而在寬帶薪酬結構情況下,即使是在同一薪酬寬帶中,由于薪酬區(qū)間的最高值和最低值之間的變動比率至少也會有100%,這就給員工薪酬水平的界定留有很大的空間
36、。在這種情況下,部門經(jīng)理就可以在薪酬決策方面擁有更多的權力和責任,可以對下屬的薪酬定位給予更多的意見和建議。這種做法不僅充分體現(xiàn)了戰(zhàn)略性人力資源管理的思想,有利于促使直線部門經(jīng)理人員切實承擔起自己的人力資源管理職責,同時也有利于人力資源部門人員從一些附加值不高的事務性工作中解脫出來,轉而更多地關注企業(yè)更有價值的其他高級管理活動,并充分扮演好直線部門的戰(zhàn)略伙伴和咨詢顧問的角色。(6)有利于提升企業(yè)的整體績效。寬帶薪酬結構通過將薪酬與員工的能力和績效表現(xiàn)緊密結合來,更為靈活地對員工進行激勵。上級對有穩(wěn)定突出業(yè)績表現(xiàn)的下級員工,可以擁有較大的加薪影響力;而不像在傳統(tǒng)的薪酬體制下,直線管理人員即使知道
37、哪些員工的能力強、業(yè)績好,也不能對其進行加薪激勵,因為那時的加薪主要是通過晉升來實現(xiàn)的,而晉升的機會和實踐并不會那么靈活。寬帶薪酬結構不僅通過弱化頭銜、等級、過于具體的職位描述以及單一向上流動等方式向員工傳遞一種個人績效文化,而且還通過弱化員工之間的晉升競爭而更多地強調員工之間的合作和知識共享、共同進步,來幫助企業(yè)培育積極的團隊績效文化,而這對于企業(yè)整體業(yè)績的提升無疑是非常重要的一種力量。此外,寬帶薪酬設計鼓勵員工進行跨職能的流動,從而可以增強企業(yè)的靈活性和促進創(chuàng)新思想的出現(xiàn),這對于企業(yè)迎接多變的外部市場環(huán)境的挑戰(zhàn)以及強化創(chuàng)新而言無疑是非常有利的。寬帶薪酬結構與傳統(tǒng)薪酬結構的差異比較。薪酬結構
38、策略所謂薪酬結構策略,是指企業(yè)在薪酬應當由哪些部分構成、各占多大比例、薪酬分多少個層級、層級之間的關系如何等問題上所采取的政策和戰(zhàn)略。根據(jù)薪酬構成及其所占比例,我們通??梢园哑髽I(yè)的薪酬結構策略分為高彈性薪酬結構策略、高穩(wěn)定性薪酬結構策略、調和型薪酬結構策略和混合型薪酬結構策略。1、高彈性薪酬結構策略高彈性薪酬結構策略是一種激勵性很強的薪酬結構策略,績效薪酬是薪酬結構的主要組成部分,基本薪酬等處于非常次要的地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較低,而浮動部分比例比較高。這種薪酬結構策略意味著,員工能獲得薪酬的多少主要依賴于其工作績效的高低,對員工的激勵性很強,但是員工收入波
39、動很大,員工缺乏安全感及保障。2、高穩(wěn)定性薪酬結構策略高穩(wěn)定性薪酬結構策略是一種穩(wěn)定性很強的薪酬結構策略,基本薪酬是薪酬結構的主要組成部分,績效薪酬處于次要地位,所占的比例非常低(甚至為零),即薪酬中固定部分比例比較高,而浮動部分比例比較低。高穩(wěn)定性薪酬結構策略意味著員工的收入非常穩(wěn)定,幾乎與工作產出和績效關系不大,主要與其崗位、能力、知識等較為穩(wěn)定的因素有關。這種策略使得員工收入波動很小,員工安全感比較強,但缺乏激勵功能,容易導致員工懶惰。3、調和型薪酬結構策略調和型薪酬結構策略是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬結構策略,績效薪酬和基本薪酬各占一定的比例。當兩者比例不斷調整和變化時,這種薪酬結
40、構策略可以演變?yōu)橐约顬橹鞯男匠瓴呗?,也可以演變?yōu)橐苑€(wěn)定為主的薪酬策略。這種策略如果設計合理,既能達到較強的激勵效果,又能使員工增加工作安全感。4、混合型薪酬結構策略混合型薪酬結構策略的特點是針對不同崗位、不同人員的特點,選擇不同的薪酬結構策略。比如對自律性強、積極上進、喜歡接受挑戰(zhàn)的員工,可以采用高彈性的薪酬結構策略;對于做事踏實、追求工作和生活穩(wěn)定的員工,則可以采用高穩(wěn)定型的薪酬結構策略。這種因人而異的薪酬結構策略能夠最大限度地激勵員工,實現(xiàn)人盡其才。但是,對于企業(yè)規(guī)模較大、人員結構復雜的組織,要做到因人而異是比較困難的,同時,這種薪酬結構策略也不利于比較不同崗位和不同人員之間的薪酬公平性
41、策略。薪酬等級當企業(yè)中存在多種工作時,通常需要劃分薪酬等級,每個等級中包含價值相同的若干種工作或技能水平相當?shù)娜舾擅麊T工。薪酬等級是薪酬結構的基礎,薪酬等級是在崗位價值評估結果基礎上建立起來的,它將崗位價值相近的崗位歸入同一個管理等級,并采取一致的管理方法處理該等級內的薪酬管理問題。企業(yè)的薪酬等級類型主要有分層式薪酬等級和寬泛式薪酬等級。分層式薪酬等級的特點是企業(yè)包括的薪酬等級比較多,呈金字塔形排列,員工薪酬水平的提高是隨著個人崗位級別向上發(fā)展而提高的。分層式薪酬等級由于等級較多,所以每個等級的薪酬浮動幅度一般較小,在成熟的、等級型企業(yè)中比較常見。寬泛式薪酬等級的特點是企業(yè)包括的薪酬等級少,呈
42、平行性,員工薪酬水平的提高既可以是因為個人崗位級別向上發(fā)展而提高的,也可以是橫向工作調整而提高的。寬泛式薪酬等級類型在不成熟的、業(yè)務靈活性強的企業(yè)中比較常見。同一個薪酬等級內的各種崗位都應得到相同的工資,當然還需要考慮員工在工作業(yè)績和資歷等方面的差異。設置薪酬等級的數(shù)目時,主要是考慮薪酬管理上的便利和各個崗位之間的價值差異,同時還要考慮企業(yè)文化、企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)員工人數(shù)、企業(yè)發(fā)展階段以及企業(yè)組織架構等。如果各崗位差異很大而薪酬等級數(shù)目定得卻很少,或者崗位差異不大而薪酬等級定得太多都會損害企業(yè)薪酬政策的內部一致性。建立薪酬等級,首先需要將各個職位劃分成不同的等級,劃分的依據(jù)是職位評價的結果。每
43、個等級中的職位,其職位評價的結果應當接近或類似。職位等級確定后,還需要確定各個等級的薪酬變動范圍,即薪酬區(qū)間。確定薪酬區(qū)間的關鍵是計算薪酬區(qū)間的中值、最高值和最低值??赏ㄟ^把處于職位等級中間位置對應的職位評價點數(shù)代人已建立的薪酬曲線方程計算得出。薪酬區(qū)間的最高值和最低值可通過如下公式計算:最高值=區(qū)間中值(1+薪酬浮動率)最低值=區(qū)間中值(1薪酬浮動率)其中薪酬浮動率=(最高值一最低值)/最低值100%薪酬浮動率(即薪酬幅度)的確定主要考慮企業(yè)薪酬的支付能力、各等級之間的價值差異、各等級自身的價值以及各等級的重疊比率等。在實踐中,有些企業(yè)為了簡化管理工作,還將每個薪酬等級劃分為若干個不同的級別
44、,333每個級別對應一個具體的薪酬數(shù)值,各個薪酬級別的差距可以是等差的.也可以不是等差的,可根據(jù)實際情況靈活地加以確定。薪酬等級的劃分也可以參照一些經(jīng)驗,比如跨國公司一般分為25級左右,1000名左右的生產型企業(yè)通常分為1516級,而100人左右的組織則一般選擇910級比較合適。薪酬戰(zhàn)略的制定(1)確立薪酬戰(zhàn)略的構建目標制定薪酬戰(zhàn)略,首先需要明確構建目標。構建薪酬戰(zhàn)略的總體目標是以企業(yè)戰(zhàn)略為依據(jù),通過制定合理的薪酬戰(zhàn)略體系,使薪酬戰(zhàn)略和薪酬管理能有效地輔助人力資源戰(zhàn)略,推進企業(yè)戰(zhàn)略實施,吸引和保留企業(yè)所需的優(yōu)秀人才和核心員工,使企業(yè)保持核心能力優(yōu)勢。構建薪酬戰(zhàn)略的目標還包括有效地激勵員工,改變
45、員工態(tài)度和行為,促進員工的行為與組織目標保持一致,推動企業(yè)戰(zhàn)略的有效實施;在滿足企業(yè)和員工雙向需求的同時,控制運營成本,發(fā)揮成本的潛在效率,保持成本競爭優(yōu)勢;有效推動企業(yè)變革,增強企業(yè)對環(huán)境的適應性,從整體上增強企業(yè)競爭優(yōu)勢。(2)開發(fā)薪酬戰(zhàn)略,使之同企業(yè)戰(zhàn)略和環(huán)境相匹配薪酬戰(zhàn)略的構建受到外在和內在多種因素的影響,只有將這些內外因素及其差異考慮進去,才能制定出對大多數(shù)員工具有激勵作用的薪酬戰(zhàn)略制度。在開發(fā)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略過程中,企業(yè)需要根據(jù)事先分析好的企業(yè)內外部權變因素,薪酬戰(zhàn)略要素主要有薪酬基準、薪酬水平、薪酬結構、薪酬等級和薪酬管理與控制5個方面:企業(yè)戰(zhàn)略要素主要有行業(yè)選擇、競爭策略、企業(yè)發(fā)展
46、階段和產品多元化程度4個方面企業(yè)需要通過建立企業(yè)戰(zhàn)略因素與薪酬戰(zhàn)略因素兩兩對應關系,根據(jù)每一個企業(yè)戰(zhàn)略要素,相應地確定薪酬戰(zhàn)略及薪酬管理要素,使薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)有效匹配.從而完成薪酬戰(zhàn)略的設置與開發(fā)。(3)實施所構建的薪酬戰(zhàn)略實施所構建的薪酬戰(zhàn)略,就是將薪酬戰(zhàn)略轉變成薪酬實踐,這是從理念和原則到操作層面的跳躍。薪酬戰(zhàn)略實際上是企業(yè)進行薪酬設計所要堅持的一種導向和基本原則,一個好的薪酬戰(zhàn)略應該是能夠有效實施和貫徹執(zhí)行的。實施薪酬戰(zhàn)略,不僅可以提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,還可以通過薪酬實踐來檢驗和完善薪酬戰(zhàn)略,使之更好地為企業(yè)戰(zhàn)略和人力資源戰(zhàn)略服務。(4)薪酬戰(zhàn)略的評價與調整基于薪酬戰(zhàn)略的薪酬體
47、系設計和實施并不是一件一勞永逸的事情,管理者必須不斷對其進行評價并適時調整,以使之與變化了的經(jīng)營環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略相適應。企業(yè)人力資源部門可利用員工座談會、滿意度調查、內部刊物等多種形式,向員工充分介紹企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略的依據(jù),同時為了保證薪酬戰(zhàn)略的適用性和規(guī)范化,企業(yè)還可通過評價所實施的薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,并根據(jù)不斷變化的企業(yè)內外部環(huán)境對薪酬戰(zhàn)略進行調整和完善,使之始終與企業(yè)發(fā)展和企業(yè)環(huán)境同步,從而促使企業(yè)得到持續(xù)發(fā)展,鞏固企業(yè)競爭優(yōu)勢。影響薪酬戰(zhàn)略決策的因素薪酬戰(zhàn)略是組織根據(jù)外部環(huán)境存在的機會與威脅以及自身的條件,所作出的具有總體性、長期性和關鍵性的薪酬決策,必須全面考慮組織內外多種因
48、素的影響。只有全面考慮和系統(tǒng)決策,薪酬戰(zhàn)略才能真正驅動和支持組織所期望的行為,支撐企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略。概括起來,影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略決策的因素主要有:外部環(huán)境因素、行業(yè)特點因素、組織內部因素和員工特點因素。(一)外部環(huán)境因素外部環(huán)境是指企業(yè)經(jīng)營所處的背景環(huán)境,主要包括與企業(yè)薪酬有關的經(jīng)濟環(huán)境、社會文化環(huán)境和國家法律法規(guī)等。企業(yè)的各種外部環(huán)境在很大程度上影響著企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的有效性。在經(jīng)濟環(huán)境方面,社會的經(jīng)濟發(fā)展水平與社會薪酬水平有關,企業(yè)的薪酬水平必須根據(jù)當時的經(jīng)濟狀況來確定;而所在地區(qū)勞動力市場的供需關系與競爭狀況也會直接影響組織的薪酬戰(zhàn)略設計;伴隨著現(xiàn)代經(jīng)濟的快速發(fā)展和技術飛速進步,企業(yè)
49、還要面對不斷變化的環(huán)境壓力,薪酬戰(zhàn)略決策還要起到吸收環(huán)境變化所引起的沖擊力的減震器作用,如薪酬系統(tǒng)的設計注重將員工利益與企業(yè)中長期利益相結合,為員工支付更高的風險收入,薪酬戰(zhàn)略體系的設計為企業(yè)營造響應變革的氛圍,以增強企業(yè)對環(huán)境的適應性等。在社會文化環(huán)境方面,由于一個國家的社會價值觀、特定的收入分配觀念以及獨特的民族文化會對企業(yè)管理者和員工產生潛移默化的影響,因此,薪酬戰(zhàn)略決策必然會打上社會和民族文化的烙印。在政策法規(guī)方面,薪酬戰(zhàn)略必須合法合規(guī),在法律法規(guī)框架下設計和制定,比如我國勞動法最低工資規(guī)定等相關法律法規(guī)都有針對企業(yè)薪酬方面的條款或規(guī)定,而政府出臺的財政政策、稅收政策、價格政策和產業(yè)政
50、策等雖然不是專門用來調節(jié)薪酬變動的,但在客觀上也會對企業(yè)薪酬戰(zhàn)略決策產生影響。(二)行業(yè)特點因素企業(yè)所處的行業(yè)不同,其薪酬制度與薪酬水平就會有較大的差異。比如在高新技術行業(yè),由于企業(yè)技術含量高、人均資本占有量大,企業(yè)可采用高薪策略;而在傳統(tǒng)制造行業(yè)、原料加工行業(yè)和勞動密集型行業(yè),企業(yè)往往采取保守的薪酬制度,薪酬調整速度相對平穩(wěn),調整幅度和范圍也較小,更多地重視福利和非績效類工資,總體薪酬水平比較低。另外,行業(yè)競爭狀況也會影響到企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的決策。比如在完全壟斷市場,產品沒有替代品,企業(yè)沒有任何競爭的威脅,企業(yè)的薪酬策略完全依據(jù)企業(yè)的內部條件;在寡頭壟斷市場,只有少數(shù)幾個企業(yè)處于行業(yè)“領導者”地
51、位,其他多數(shù)企業(yè)都是“跟隨者”?!邦I導者”企業(yè)往往主導著行業(yè)的薪酬戰(zhàn)略,行業(yè)中的“跟隨者”一般無法自由選擇薪酬戰(zhàn)略而只能采用行業(yè)中通用的薪酬制度、薪酬政策和薪酬體系,因而行業(yè)中企業(yè)之間的薪酬戰(zhàn)略匹配度較高。而在壟斷競爭市場,產品差異性大,競爭者多,市場競爭激烈,企業(yè)間的薪酬戰(zhàn)略差異較大.薪酬的確定必須充分考慮競爭者的情況和每一個職位的薪酬市場價格。(三)組織內部因素影響企業(yè)薪酬戰(zhàn)略決策的組織內部因素較多,概括起來主要有:企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)生命周期、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)文化以及企業(yè)的組織結構等。1、企業(yè)戰(zhàn)略薪酬戰(zhàn)略源于企業(yè)戰(zhàn)略,又服務于企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略確定了企業(yè)的發(fā)展目標和方向,定義了企業(yè)的核心競爭力和
52、核心人力資源。而這些問題反映到薪酬方面,就決定了企業(yè)薪酬戰(zhàn)略激勵的方向和重點,以及構建薪酬管理的基本框架,包括薪酬支付對象、支付規(guī)模、薪酬水平和薪酬結構等方面的內容。從經(jīng)營戰(zhàn)略分析,不同的戰(zhàn)略類型需要不同的薪酬戰(zhàn)略與之相匹配。薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配已在上文闡述,這里不再贅述。2、企業(yè)生命周期企業(yè)生命周期描述企業(yè)組織成長與發(fā)展的狀態(tài),一個企業(yè)組織的生命周期一般包括初創(chuàng)期、成長期、成熟期和衰退期4個階段。企業(yè)處于成長期時,各種制度與機制尚未健全,急于尋求市場提供資金,以及發(fā)展屬于自身的產品或服務,具有顯著的創(chuàng)新行動,面臨著未來的不確定性也較高;而處于成熟期時,組織制度與架構完善,技術成熟且進入大
53、規(guī)模生產階段,企業(yè)獲利可預期且平穩(wěn),面臨的不確定性亦隨之降低,政策也趨于保守。產品市場上的競爭態(tài)勢以及不同生命周期中戰(zhàn)略取向的變化,必將影響薪酬決策。在初創(chuàng)和成長期,基于現(xiàn)金的限制,為吸引、激勵必要的勞動力,企業(yè)采用較低的基本薪酬和福利,且多用個人化的薪酬;更為強調較高的激勵組合和外部公平,更傾向于使用變動薪酬而不是較高的基薪,以求積累現(xiàn)金用于投資與成長;重視長期激勵,提供諸如股票期權等可以導致總薪酬水平遠高于市場水平的長期報酬機會,被認為是一種普遍的模式。在成熟期,企業(yè)往往會提供高于市場的基本薪酬與福利,采取低風險比例的激勵組合,短期激勵更為重要;弱化外部競爭性,更為強調不同工作、部門之間的
54、薪酬分配的內部公平:更為強調團隊合作,多用團隊化薪酬。在衰退期,組織聚焦于生存和勞動成本的減少,企業(yè)多采納減薪、凍結漲薪、減少成就工資池以及縮減養(yǎng)老金和健康保險的繳費等。3、企業(yè)規(guī)模企業(yè)規(guī)模也是影響企業(yè)薪酬設計的重要因素,主要體現(xiàn)在薪酬水平和薪酬結構兩個方面。在薪酬水平方面,規(guī)模較大的企業(yè)比小型企業(yè)具有更強的薪酬支付能力,因而傾向于支付較高的薪酬水平,這一特性在企業(yè)經(jīng)理層表現(xiàn)得更為明顯。通常情況下,企業(yè)規(guī)模越大.經(jīng)理可控制的資源就越多,涉及的經(jīng)營管理問題也越復雜,因而企業(yè)對經(jīng)理層的能力要求也越高、由此支付給經(jīng)理們的薪酬水平也就越高。在薪酬結構方面,小型企業(yè)的薪酬支付能力相對較弱,這類企業(yè)要想在
55、市場上保持薪酬的競爭力,常常傾向于降低總薪酬中基本薪酬的比重而增加激勵薪酬的比重,使員工獲得的薪酬與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績緊密掛鉤。而規(guī)模較大的企業(yè)更重視員工的資歷,規(guī)模越大,企業(yè)對員工采取“長期激勵”和“年功工資”的比例就越高。4、企業(yè)文化企業(yè)文化是一個企業(yè)內部形成的、對其成員的行為起到指導作用的一整套共享的價值觀、信仰以及行為。一個企業(yè)的組織文化會以各種方式影響其薪酬設計和薪酬管理實踐。比如美國西南航空公司規(guī)定,新加入者必須從較低的薪酬起步,這意味著到西南航空公司來工作的初期,他們的薪酬水平會比原來公司的薪酬水平低很多。西南航空采取這樣一種薪酬戰(zhàn)略,主要是想打造一種員工與企業(yè)建立長期合作關系的文化
56、,希望員工與企業(yè)結成長期的利益共同體,而不是形成短期的經(jīng)濟契約或勞動力買賣關系。馬云在阿里巴巴也采取類似的薪酬戰(zhàn)略,雖然短期內企業(yè)會失去一些“人才”,但得到的“人才”卻是真正愿意和公司長期共同發(fā)展的人才。對這些留在公司的人才來說,在薪酬方面減少了一點短期收入,但卻獲得了長期收益。當然,一個組織的報酬系統(tǒng)也會對組織文化產生非常大的反作用力。比如一個組織中誰能得到報酬以及為什么能夠得到,實際上指明了一個組織的價值觀和信仰由此可見,報酬系統(tǒng)也是了解組織文化的關鍵所在,對組織報酬系統(tǒng)的分析可以為高管人員管理組織的長期文化變革提供重要基礎。組織的報酬系統(tǒng)必須與組織的文化和價值觀保持高度一致。企業(yè)文化對薪
57、酬戰(zhàn)略決策的具體影響,可依據(jù)科爾和斯洛克姆對組織文化的劃分類型來加以說明。科爾和斯洛克姆(1987)將文化劃分為氏族型文化(clancul-ture)與市場型文化(marketculture),氏族型文化強調組織中的個體是互依的關系且顯示對群體的順從,規(guī)范與傳統(tǒng)由科層結構所塑造,個體與組織的關系通常是一種長期的承諾關系。而市場型文化則強調成員之間的關系是獨立的,員工之間較少存在個人間的互動,個人貢獻較集體努力來得更具價值,規(guī)范性結構貧乏,員工與組織之間的關系是一種交易契約性的短期關系。在氏族型文化中,由于強調長期取向、集體主義、高風險規(guī)避與內部公平,因而等級型薪酬戰(zhàn)略更為適合,多采用基于崗位的
58、固定薪酬;個體間強調協(xié)作而不是競爭.因而團隊激勵比個體激勵更為合適;強調資歷加薪、福利與長期激勵。在市場型文化中,由于強調短期取向、個人主義、低風險規(guī)避與外部公平,因而并不強調資歷和職位,多采用績效加薪;員工與組織共享成功與風險,多基于短期的工作績效或結果,強調變動薪酬和短期激勵員工與企業(yè)的雇傭關系不穩(wěn)定。5、企業(yè)的組織結構美國學者戈麥斯梅西亞和韋爾伯恩分為機械式組織結構與有機式組織結構。機械式組織結構存在高度集權的控制體系、專業(yè)化的工作、明確的崗位定義、垂直化的溝通和正式的報告關系,表現(xiàn)為高度正式化、標準化以及對員工權力的嚴格控制,對顧客的需要反應較慢,個人對于問題的解決扮演有限角色,類似于
59、官僚體系。有機式組織結構則存在低度集權化的體系、互依的職能或工作、持續(xù)改進的工作描述、充分的橫向溝通和信息共享,表現(xiàn)為低度的正式化、標準化以及各層級平等分配的決策權力,通過授權以鼓勵自主性,對顧客需求有快速反應,完成組織使命和目標時不單純是忠誠與服從,在不易確定及難預測的環(huán)境下比較適用,更具彈性與適應性。在機械式的組織架構下,薪酬體系更多的是基于資歷的、強調非貨幣激勵和低比例的激勵性變動薪酬;基薪通常以崗位為基礎,更適合于等級型薪酬戰(zhàn)略;宜采用員工參與較少的集權式薪酬決策模式,強調薪酬保密。相反的,在有機式的組織架構下,更多地使用貨幣性激勵以及高比例的激勵性薪酬,更適合于壓縮型、具有平等主義色
60、彩的薪酬體系;基薪通常以技能為基礎,宜采用員工參與度較高的分權式薪酬決策模式,薪酬制度相對公開透明。(四)員工特點因素企業(yè)的員工現(xiàn)狀及其特點也是企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略不得不考慮的因素。比如員工的職位、個人工作能力、潛能、工作經(jīng)驗、受教育程度以及個人偏好和需求等方面的差異,都是構建薪酬戰(zhàn)略必須考慮的因素。由于員工個人的資歷水平、個人工作能力、工作表現(xiàn)以及教育水平的差別,所擔任的崗位和職務就不同,工作量的大小、難易程度和肩負的責任也就會有區(qū)別,這就決定了他們的薪酬水平不可能一致。另外,薪酬戰(zhàn)略的制定還會受到員工個人需求和偏好的影響。員工個人需求和偏好的多樣性,決定了薪酬激勵的方式有所不同。比如,知識型員
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