1、企業(yè)管理課程教學(xué)大綱課程編號(hào)：1101409001課程名稱：企業(yè)管理英文名稱：Enterprise Management學(xué) 分：2 總 學(xué) 時(shí)：32 講課學(xué)時(shí)：32 實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí)：0 上機(jī)學(xué)時(shí)：0 課外學(xué)時(shí)：0適用對(duì)象：非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)先修課程：無學(xué)生自主學(xué)習(xí)時(shí)數(shù)建議：16一、課程性質(zhì)、目的和任務(wù)企業(yè)管理是非經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的一門公共基礎(chǔ)課。本課程的教學(xué)目的是引導(dǎo)學(xué)生初步了解和掌握企業(yè)管理的基本理論和基本知識(shí)，提高學(xué)生的現(xiàn)代管理知識(shí)素養(yǎng)，使學(xué)生了解企業(yè)、企業(yè)的法律形式和組織結(jié)構(gòu)，管理、管理的性質(zhì)和職能，西方管理思想的演變；掌握企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)營決策，市場(chǎng)營銷管理，質(zhì)量管理，人力資源管理、物資管理、

2、生產(chǎn)運(yùn)作與管理、財(cái)務(wù)管理、設(shè)備管理、企業(yè)管理創(chuàng)新等內(nèi)容。 二、教學(xué)基本要求本課程學(xué)習(xí)的基本要求是：能夠結(jié)合我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制發(fā)展的狀況和企業(yè)管理的實(shí)際，學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代企業(yè)管理的基本知識(shí)和一般規(guī)律；學(xué)習(xí)和借鑒國外先進(jìn)的、成功的管理經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)和提高學(xué)生企業(yè)管理的素質(zhì)和能力。三、教學(xué)內(nèi)容第一單元 企業(yè)與企業(yè)組織1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握企業(yè)的基本概念，了解企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展過程及各階段的特點(diǎn)。 （2）掌握企業(yè)的法律形式的及各法律形式的含義和特點(diǎn)。 （3）掌握企業(yè)組織的概念、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的概念，掌握企業(yè)各種組織結(jié)構(gòu)形式的組織結(jié)構(gòu)圖和各組織結(jié)構(gòu)形式的優(yōu)缺點(diǎn)。 2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：企業(yè)的基本概念，企

3、業(yè)的法律形式的種類、特點(diǎn)，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖及各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。（2）難點(diǎn)：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)圖及各種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。第二單元 管理與企業(yè)管理1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握管理的概念、企業(yè)管理的二重性，掌握管理的職能。（2）掌握西方管理思想的演變（3）掌握韋伯的行政組織體系理論及西方中期管理思想，熟悉現(xiàn)代管理思想的主要觀點(diǎn)。 （4）了解企業(yè)管理的任務(wù)、內(nèi)容。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：管理的概念、性質(zhì)、職能，西方管理思想的演變（2）難點(diǎn)：西方管理思想的演變第三單元 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略1、教學(xué)內(nèi)容（1）理解企業(yè)戰(zhàn)略的含義、層次；掌握戰(zhàn)略管理的含義、特點(diǎn)和過程。（2）了解企業(yè)經(jīng)營環(huán)境。（3）掌握企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本概念

4、、經(jīng)營戰(zhàn)略的分類,掌握企業(yè)總體戰(zhàn)略的含義與特點(diǎn)。 2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略的含義、層次，戰(zhàn)略管理的含義、特點(diǎn)和過程，企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的含義、特點(diǎn)。（2）難點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的過程，企業(yè)戰(zhàn)略的層次。第四單元 企業(yè)經(jīng)營決策1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握經(jīng)營決策的含義、經(jīng)營決策的類型、原則和程序。 （2）了解確定型經(jīng)營決策方法，掌握風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營決策的方法。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：經(jīng)營決策的含義、經(jīng)營決策的類型、原則和程序，風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營決策的方法。（2）難點(diǎn)：風(fēng)險(xiǎn)型經(jīng)營決策的方法第五單元 市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握市場(chǎng)營銷概念，掌握市場(chǎng)營銷觀念的演變。（2）了解市場(chǎng)調(diào)研的步驟，掌握市場(chǎng)調(diào)查的方法（3）掌

5、握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念、分類和程序，掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法。（4）掌握市場(chǎng)細(xì)分的含義，了解市場(chǎng)細(xì)分的意義，掌握市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)，掌握目標(biāo)市場(chǎng)策略，掌握市場(chǎng)定位的概念、了解市場(chǎng)定位的依據(jù)和市場(chǎng)定位的策略。 （5）掌握消費(fèi)者市場(chǎng)的含義、了解消費(fèi)者市場(chǎng)的特點(diǎn)，了解影響消費(fèi)者購買行為的主要因素，了解消費(fèi)者購買決策過程，掌握消費(fèi)者購買行為主要類型。了解生產(chǎn)者市場(chǎng)的構(gòu)成和特點(diǎn)，掌握生產(chǎn)者購買行為的主要類型。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：市場(chǎng)營銷概念，市場(chǎng)營銷觀念的演變，目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略。（2）難點(diǎn)：目標(biāo)市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略第六單元 市場(chǎng)營銷策略1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握產(chǎn)品的整體概念，掌握產(chǎn)品策略。（2）了解影響價(jià)格的因素，掌握定價(jià)

6、的方法：掌握價(jià)格策略。（3）掌握分銷渠道的含義，了解分銷渠道策略。（4）掌握促銷策略。 2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略（2）難點(diǎn)：定價(jià)的方法，分銷渠道的含義。第七單元 人力資源管理1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握人力資源的基本概念，了解人力資源的基本特征和演變階段，掌握人力資源管理的概念。 （2）掌握人員招聘的基本概念，了解人員招聘的程序和方法；了解人員培訓(xùn)方法和類型。（3）掌握激勵(lì)的概念，激勵(lì)的基本理論。（4）了解績效考核的種類、內(nèi)容和方法。 2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：人力資源管理的概念、人員招聘的程序和方法，激勵(lì)的概念，激勵(lì)基本理論。（2）難點(diǎn)：激勵(lì)基本理論第八單元 財(cái)務(wù)管理

7、1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握財(cái)務(wù)管理的概念、特點(diǎn)及其內(nèi)容；了解財(cái)務(wù)管理的任務(wù)。（2）了解籌資渠道的種類與方式；理解籌資的原則；掌握自有資金籌集方式；理解借入資金籌集方式；（3）了解流動(dòng)資產(chǎn)管理和固定資產(chǎn)管理；了解無形資產(chǎn)管理。（4）掌握內(nèi)部長期投資的概念、分類及其特點(diǎn)；理解基本的項(xiàng)目投資決策方法；理解企業(yè)對(duì)外投資的種類、目的及原則；了解對(duì)外間接投資；（5）掌握成本費(fèi)用及成本費(fèi)用管理的含義；了解成本費(fèi)用預(yù)測(cè)、計(jì)劃及其控制。（6）掌握利潤的概念及形成；掌握利潤預(yù)測(cè)的基本方法；了解利潤計(jì)劃與利潤分配；（7）掌握財(cái)務(wù)分析的概念及種類；了解基本的財(cái)務(wù)分析方法。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理的概念、特點(diǎn)、內(nèi)

8、容，長期投資的概念、分類、特點(diǎn)，成本費(fèi)用的概念，利潤的概念、預(yù)測(cè)方法，財(cái)務(wù)分析的概念，種類。（2）難點(diǎn)：財(cái)務(wù)管理的概念，特點(diǎn)，財(cái)務(wù)分析的種類。第九單元 物資管理1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握物資的概念、分類及作用；掌握物資管理的概念及其內(nèi)容。（2）掌握物資消耗定額的概念、作用；理解物資消耗定額的制定方法。（3）理解物資儲(chǔ)備定額的概念、作用；物資儲(chǔ)備定額的制定方法。（4）了解物資供應(yīng)計(jì)劃的編制；理解物資需要量的確定方法。（5）理解庫存控制的方法，了解庫存現(xiàn)場(chǎng)管理。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：物資管理的概念及內(nèi)容，物資消耗定額的概念及作用。（2）難點(diǎn)：物資消耗定額的制定方法。第十單元 生產(chǎn)與運(yùn)作管理1、教學(xué)

9、內(nèi)容（1）掌握生產(chǎn)與運(yùn)作管理基本概念；理解生產(chǎn)與運(yùn)作管理的范圍和內(nèi)容：了解生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的運(yùn)行和控制。（2）理解生產(chǎn)與運(yùn)作流程的設(shè)計(jì)；掌握制造業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作時(shí)間組織；了解生產(chǎn)與運(yùn)作業(yè)能力規(guī)劃。（3）掌握供應(yīng)鏈管理的概念；理解MRP、MRP、ERP。（4）了解生產(chǎn)與運(yùn)作管理發(fā)展新趨勢(shì)。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：生產(chǎn)與運(yùn)作管理的基本概念，制造業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作時(shí)間組織，供應(yīng)鏈管理概念。（2）難點(diǎn)：制造業(yè)生產(chǎn)與運(yùn)作時(shí)間組織，供應(yīng)鏈管理概念。第十一單元 質(zhì)量管理1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握質(zhì)量的基本概念，了解質(zhì)量管理的發(fā)展，掌握全面質(zhì)量管理的含義、特點(diǎn)、基本運(yùn)轉(zhuǎn)方式。 （2）掌握質(zhì)量認(rèn)證的含義，

10、了解質(zhì)量系列標(biāo)準(zhǔn)；理解質(zhì)量認(rèn)證工作的工作流程。（3）了解質(zhì)量管理常用的分析方法。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：質(zhì)量管理的概念，全面質(zhì)量管理的含義、特點(diǎn)及運(yùn)轉(zhuǎn)方式，質(zhì)量認(rèn)證的含義。（2）難點(diǎn)：全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)及基本運(yùn)轉(zhuǎn)方式。第十二單元 設(shè)備管理1、教學(xué)內(nèi)容（1）掌握設(shè)備管理的含義、內(nèi)容與方法；理解設(shè)備的選擇、評(píng)價(jià)與使用；（2）了解設(shè)備的維護(hù)、檢查與修理；（3）掌握設(shè)備更新的含義與方式；（4）了解設(shè)備改造；（5）了解設(shè)備的綜合管理：設(shè)備綜合工程學(xué)、全員設(shè)備維修制（TPM）。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：設(shè)備管理的含義、內(nèi)容、方法，設(shè)備更新的含義與方式。（2）難點(diǎn)：設(shè)備更新的含義與方式。第十三單元 企業(yè)管

11、理創(chuàng)新1、教學(xué)內(nèi)容（1）了解創(chuàng)新的含義；掌握管理創(chuàng)新的含義與特征。（2）了解管理創(chuàng)新的原則。（3）掌握管理創(chuàng)新的內(nèi)容。（4）了解管理創(chuàng)新的過程，了解創(chuàng)新技法。2、重點(diǎn)和難點(diǎn)（1）重點(diǎn)：管理創(chuàng)新的含義與特征，管理創(chuàng)新的內(nèi)容。（2）難點(diǎn)：管理創(chuàng)新的內(nèi)容四、實(shí)踐環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)無 五、課外習(xí)題及課程討論 為達(dá)到本課程的教學(xué)目標(biāo)，適當(dāng)安排課外思考題和作業(yè)題，并安排相應(yīng)的案例分析或討論課。六、教學(xué)方法與手段本課程采用板書與多媒體課件結(jié)合的方式進(jìn)行課堂教學(xué)。七、各教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)分配內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)上機(jī)習(xí)題課討論課自主學(xué)習(xí)合計(jì)企業(yè)與企業(yè)組織212管理與企業(yè)管理424企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略424企業(yè)經(jīng)營決策212市場(chǎng)營銷基礎(chǔ)212市場(chǎng)營銷策略212人力資源管理212財(cái)務(wù)管理212物資管理212生產(chǎn)與運(yùn)作管理212質(zhì)量管理212設(shè)備管理212企業(yè)管理創(chuàng)新212考試212合 計(jì)321632八、學(xué)生自主學(xué)習(xí)要求認(rèn)真復(fù)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，掌握和熟悉有關(guān)內(nèi)容，并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。九、考核方式與成績?cè)u(píng)定1、考核方式：閉卷