1、終端門店管理-店長怎么樣成為“二老總特訓(xùn)營課程背景：怎么樣才能擁有一位清楚得獨破分析咨詢題、帶著團隊快速處理咨詢題、保持門店接著盈余，讓公司擔(dān)憂的店長？是特別多連鎖門店老總們朝思暮想的艱苦。店長參加過非常多課程，人貨場的管理也學(xué)了非常多，但是，老總們?nèi)匀徽J為店長完美獨擋一面的才能：1、業(yè)務(wù)快速添加，門店管理咨詢題多?？蛻暨M貨退貨贊賞咨詢題要及時處理，一樣與說服才能特別要緊。店長還需要擔(dān)負與商場管理人員、政府部分、工商稅務(wù)等多方面一樣；怎么樣按照上司的意圖獨破處理咨詢題？2、面對80后，90后新員工，自我、任務(wù)感不強、團隊看法差等咨詢題的挑戰(zhàn)，怎么樣幫助店長樹破這類新員工的團隊凝聚力，通過什么一

2、樣方法可以將聚會上允許的情況落實與實行？3、自己特別會銷售，但上司學(xué)不會，怎么樣成為上司的教練？面對老員工的暫時任務(wù)疲乏跟不積極的任務(wù)破場，年輕店長面對比自己大年夜的老員工，不知怎么樣鼓舞、一樣與實行違紀咨詢題？4、店長面對公司的任務(wù)調(diào)查壓力太大年夜，特不是銷售目標調(diào)查、物資貯藏目標調(diào)查、平安庫存目標調(diào)查，挑戰(zhàn)性強，普遍叫苦連連，怎么樣化解壓力與心境，歡喜任務(wù)？5、業(yè)績下滑了，店長仍然不清楚怎么樣停頓數(shù)據(jù)分析，制定銷售對策。店長參加過非常多課程，但歸來回頭之后他們?nèi)匀话催^去的習(xí)慣任務(wù)，學(xué)的那些貨色轉(zhuǎn)化不了，怎么樣辦？6、我們不需求那些快餐式的培訓(xùn)課程，我們需求店永成長的一整套課程，學(xué)完初級、尚

3、有中級、再到初級：到了培訓(xùn)督導(dǎo)又學(xué)什么？到了地域經(jīng)理又學(xué)什么？需求樹破系統(tǒng)的門店培訓(xùn)系統(tǒng)，怎么樣辦？本課程適合更初級的門店經(jīng)理、資深店長、培訓(xùn)督導(dǎo)、零售店主等。店長怎么樣成為“二老總掌控大年夜局，接著盈余？由中國著名店長培訓(xùn)專家劉曉亮老師全程授課，更重視全套貨色、落地轉(zhuǎn)化、樹破店長接著成長課程系統(tǒng)。擺出咨詢題、直不雅觀視頻、解剖案例、貨色落地、小組PK。實戰(zhàn)歸結(jié)，不容錯過。課程收益：1、系統(tǒng)提升店長的品格魅力。2、系統(tǒng)提升店長現(xiàn)場指導(dǎo)管理才能。3、系統(tǒng)提升店長管理90后員工的實行才能。4、系統(tǒng)提升店長公關(guān)應(yīng)變談判與處理現(xiàn)場咨詢題才能。5、把持一套分析咨詢題的魚骨圖方法與PSP處理咨詢題貨色。6

4、、把持達成公司下達的目標任務(wù)與提升門店實行力的法寶。7、培訓(xùn)終了后，給你一個勁頭沖天、容顏大年夜變、優(yōu)秀成熟的門店經(jīng)理與店長。8、培訓(xùn)終了后，給你一套培訓(xùn)結(jié)果與貨色內(nèi)化把持手冊，給你一套店永成長課程。課程大年夜綱：第一部分第一單元培養(yǎng)“二老總的品格魅力“二老總的品格魅力與指導(dǎo)氣場一、培養(yǎng)店長的職業(yè)心態(tài)1、存在六大年夜職業(yè)心態(tài)2、出力長力二、塑造吸引上司追隨你的八大年夜品格魅力1、什么緣故你的魅力缺少？2、吸引上司追隨你的八個法寶3、店長上下班以什么足色組合最有凝聚力：指導(dǎo)三、店長怎么樣形成指導(dǎo)的氣場？+冤家同事+兄弟其他組合？1、指導(dǎo)氣場是可以培養(yǎng)的？2、形成自我風(fēng)格的指導(dǎo)氣場六個關(guān)鍵舉動。3

5、、回歸本我：每集團都有獨特的靈性，干嘛不做你自己！第二部分第二單元培養(yǎng)“二老總?cè)藛T管理與高效實行才能怎么樣樹破門店培訓(xùn)與教練系統(tǒng)？一、現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo)的意思二、樹破門店現(xiàn)場培訓(xùn)與指導(dǎo)系統(tǒng)三、店長成為上司教練的四個步伐及把持要點第三單元怎么樣激發(fā)老員工的任務(wù)積極性？一、老員工什么緣故會有任務(wù)疲乏與破場不積極？1、理解老員工的需求2、老員工破場不積極的六種現(xiàn)象二、怎么樣消除老員工的任務(wù)疲乏與不良知境？1、尋到三大年夜關(guān)鍵緣故2、覺察你適合的“政委3、做員工思想任務(wù)的五部曲與現(xiàn)場練習(xí)練習(xí)三、小組討論：除工資外，激活門店老員工尚有哪些有效的創(chuàng)新方法？第四單元怎么樣管理好80、90后的員工？一、80、90

6、后員工特征：1、自我、任務(wù)感不強、團隊看法差是特性2、80、90后的特征帶來的挑戰(zhàn)是什么？3、什么緣故80、90后的員工不可管理？4、他們追求的是什么？二、80、90后員工的管理技藝1、80、90后員工共異性管理方法2、80、90后員工團隊凝聚力樹破的方法3、落低80、90后員工散失落率的五大年夜法門三、案例分析第五單元怎么樣提升九種叫不動上司的實行力？一、什么是實行力？1、拿到結(jié)果就叫實行力！2、上司缺少實行力的六個緣故二、九種叫不動上司的管理特色與實行對策：1、老員工叫不動，怎么樣辦？2、才能強的叫不動，怎么樣辦？3、才能一般的叫不動，怎么樣辦？4、有后臺的叫不動，怎么樣辦？5、集團聲威不

7、足叫不動，怎么樣辦？6、管理風(fēng)格不適合叫不動，怎么樣辦？7、老總摻合者叫不動，怎么樣辦？8、員工鼓舞制度不合理叫不動，怎么樣辦？9、崗位定職定責(zé)定量不清叫不動，怎么樣辦？三、實行力是個縱橫系統(tǒng)工程，怎么樣學(xué)會與各部分崗位獨特提升實行力？第三部分培養(yǎng)“二老總目標達成、業(yè)績分析與處理咨詢題才能第六單元：怎么樣科學(xué)的分析目標與有效達成？一、什么緣故門店員工恐怖目標？1、店長的挑戰(zhàn)：銷售目標、物資貯藏、庫存2、店員的挑戰(zhàn)：目標太多，任務(wù)太重，獎金太少二、銷售目標的實行與管理方法1、銷售目標管理流程：目標、分配、指導(dǎo)、鼓舞、達成2、目標分析一個原那么：5W2H原那么3、目標達成三大年夜方法：許愿法、激將

8、法、糾偏法4、善用PDCA管理循環(huán)圈，牢記：檢查力的確是實行力三、門店月計劃、周計劃與任務(wù)日志表單的使用及其留心要點第七單元怎么樣把持門店數(shù)據(jù)分析與業(yè)績下滑應(yīng)對的方法？一、怎么樣把持門店銷量下滑與數(shù)據(jù)分析才能？1、學(xué)會與門店數(shù)據(jù)跳舞2、學(xué)會從數(shù)據(jù)中覺察門店存在咨詢題3、提升門店銷量的五大年夜緯度及八個二、門店運營中八項要緊目標及其數(shù)據(jù)分析方法1、暢滯銷款分析KPI目標2、門店業(yè)務(wù)時辰分析3、單款銷售生命周期分析4、老顧主VIP顧主銷售貢獻率分析5、多店物資銷售數(shù)據(jù)分析，銷售/庫存對比分析/客單價分析6、員工銷售才能分析：集團業(yè)績分析7、品牌市場定位分析：都市定位店鋪定位8、競爭品牌與周邊店鋪數(shù)

9、據(jù)分析三、使用好六大年夜貨色，覺察咨詢題，矯捷改動門店業(yè)績下滑表1：產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表，怎么樣把持？表2：客戶購置產(chǎn)品明細表，怎么樣把持？表3：進店客戶銷售目標分析表，怎么樣把持？表4：進店客戶需求明細表，怎么樣把持？表5：競爭對手促銷活動表，怎么樣把持？表6：周目標計劃推動表，怎么樣把持？四、案例分析三例：1、某裝扮專賣店周報表分析個月來業(yè)績下滑各項數(shù)據(jù)分析及對策2、某衛(wèi)浴專賣店一周銷售情況數(shù)據(jù)分析3、某超市連續(xù)一第八單元怎么樣學(xué)會一套獨破分析咨詢題與處理現(xiàn)場突發(fā)情況的方法？一、店長分析咨詢題的貨色“魚骨圖：1、感染：研究咨詢題、邏輯排序、全部批閱2、標準：魚頭為核心咨詢題、魚刺為咨詢題關(guān)鍵要素

10、3、經(jīng)歷：咨詢題分析、先易后難、假設(shè)驗證4、步伐：魚骨圖使用的六步伐二、遇到門店突發(fā)情況的分析與處理方法：1、分析現(xiàn)場咨詢題的六步法2、處理現(xiàn)場突發(fā)情況四大年夜原那么三、店長對外一樣的挑戰(zhàn)：1、維系難纏客戶、處理客戶退貨、售后效力贊賞應(yīng)對術(shù)2、停電、工商稅務(wù)、政府相關(guān)部分檢查公關(guān)一樣的應(yīng)對策略四、小組討論：現(xiàn)場突發(fā)咨詢題案例分析講師介紹：劉曉亮老師實戰(zhàn)營銷管理專家門店運營管理專家中國十大年夜經(jīng)銷商培訓(xùn)名師清華大年夜學(xué)總裁研修班特聘講師劉曉亮老師從外企銷售代表做起，擁有逾越10年跨國企業(yè)中高層營銷管理任務(wù)經(jīng)歷跟全球著名咨詢公司麥肯錫PAI營銷活動管理工程指導(dǎo)顧問資歷，同時擁有13年企業(yè)營銷管理培

11、訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)歷。如今已有不可勝數(shù)的先生受益于劉曉亮老師的“理念+方法+貨色有效課程，在各自企業(yè)的營銷管理任務(wù)崗位上發(fā)揮著“三九添加法幫助非常多品牌連鎖企業(yè)處理了要緊的感染。同時，在營銷咨詢方面，劉曉亮老師用“單店業(yè)績提升咨詢題。他認為“驅(qū)動地域市場銷量添加=產(chǎn)品組合團隊實行客戶管理，共三工程標九個添加點相互感染的結(jié)果。劉曉亮老師知識淵博，視野寬敞，信息量大年夜。課程幽默幽默，互動性強，不雅觀念精粹、貨色落地。是非常多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大年夜會指定講演嘉賓。他始創(chuàng)的“一次培訓(xùn)，三道收獲培訓(xùn)方式，把“匯合課堂深造+編寫把持手冊+實施管理軟件三合為一，較好地處理了企業(yè)營銷管理培訓(xùn)范圍暫時以來結(jié)果難以

12、穩(wěn)定的艱苦，他主講的3倍速添加方式總裁研修班、為中國企業(yè)管理培訓(xùn)創(chuàng)新作出了要緊的貢獻。、市場開拓與經(jīng)銷商管理打造金牌店長特訓(xùn)營、打造超級戰(zhàn)斗力銷售團隊、大年夜客戶開拓與管理策略等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊矯捷改進管理，大年夜幅提升交易。一慣建議的廣受先生的好評。劉曉亮老師頻年來培訓(xùn)與指導(dǎo)過的部分客戶包括：“實戰(zhàn)、專業(yè)、歡喜培訓(xùn)理念，【電子電器類】遙想、TCL、施耐德電氣、飛利浦照明、歐司朗照明、歐普照明、華泰照明、濰柴動力、小欖船舶、西頓照明、喬森電氣、家的電器、朗能電器、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、怡口凈水配備、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、松日電器、福田電器、富達鐘表、松下洗衣機、豪利達燈飾、朵唯、金破手機、國美電器等著名企業(yè)【家居建材類】高儀衛(wèi)浴超寶、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、ABM衛(wèi)浴、喬登衛(wèi)浴、簡一陶瓷、曲美家具、麗星家具、雙虎家具、建輝陶瓷、江南家居、中山巧匠手、河北大年夜德龍、華潤涂料、雅圖化工、永大年夜膠粘、聯(lián)塑管道、愛康集團、金塑管業(yè)等著名企業(yè)【時興服飾類】中國裝扮協(xié)會論壇、李寧服飾、雅鹿集團、敦奴集團、伊希雅服飾、威絲曼服飾