1、淺析質(zhì)量管理“循環(huán)控制方法在高校班級建立中的應(yīng)用摘要：介紹了質(zhì)量管理理論中“PDA循環(huán)控制方法的施行過程以及特點(diǎn)，重點(diǎn)闡述了如何利用“PDA循環(huán)控制方法分階段的應(yīng)用于班級建立，既有理論研究，又有經(jīng)歷對策，創(chuàng)新了高校班級建立方法，同時為高校質(zhì)量管理理論的研究起到了借鑒作用.關(guān)鍵詞：“PDA；循環(huán)控制；班級建立質(zhì)量專家朱蘭博士預(yù)言：“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)1。企業(yè)生存的根本在于消費(fèi)滿足人們需要的高質(zhì)量產(chǎn)品，高校育人的目的在于培養(yǎng)滿足社會需要的高品質(zhì)人才，兩個不同領(lǐng)域需要重視的都是自己“產(chǎn)品的高質(zhì)量。班級作為學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和活動的根本單位，也是高校教育、教學(xué)和管理的根本單位，班級建立已成為高校教育管理

2、的重要內(nèi)容，對于高校實(shí)現(xiàn)育人目的發(fā)揮著重要的保障作用。著眼于高校班級建立的進(jìn)一步開展，本文將“PDA循環(huán)控制方法應(yīng)用于班級建立，借以探究提升高校教育管理質(zhì)量的新方法。一、“PDA循環(huán)控制方法簡介戴明博士從質(zhì)量管理中提煉的“PDA這一科學(xué)的工作程序，已不再僅屬于全面質(zhì)量管理，而普適于一切工作領(lǐng)域1?！癙DA循環(huán)控制方法核心就是通過嚴(yán)密的過程控制借以實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目的，過程分為四個階段，即方案階段P、執(zhí)行階段D、檢查階段、處理階段A，詳細(xì)如以下圖所示：由此可見，“PDA循環(huán)控制方法形成了一個閉環(huán)，充分表達(dá)出“PDA循環(huán)控制方法的科學(xué)性，其一在于閉環(huán)內(nèi)各項(xiàng)措施的嚴(yán)密銜接，將其施行于班級建立的各個環(huán)節(jié)，可

3、以促進(jìn)班級建立開展，進(jìn)步學(xué)校教育管理質(zhì)量；其二在于這個閉環(huán)是動態(tài)循環(huán)的，根據(jù)班級建立階段性的任務(wù)形成動態(tài)良性大循環(huán)，可以實(shí)現(xiàn)班級建立的目的，不斷促進(jìn)學(xué)生的成長成才！二、“PDA循環(huán)控制方法在班級建立中的應(yīng)用一班級建立的方案階段目前，高校班級建立普遍存在著班級管理完全依靠輔導(dǎo)員和班長團(tuán)支書的“人治管理，同學(xué)們的參與度不高，致使同學(xué)們的班級責(zé)任感、凝聚力不強(qiáng)；班級文化理念不明確，致使同學(xué)們的班級榮譽(yù)感、歸屬感欠缺，這些問題都成為班級建立良性開展的障礙，制約了班級建立在學(xué)生成長過程中教育作用的發(fā)揮，不利于高校育人目的的實(shí)現(xiàn)。針對這種現(xiàn)狀，應(yīng)用“PDA循環(huán)控制方法，我們首先要制定班級建立的一系列制度，

4、作為班級建立開展的前提。1.班干部制度，包括班干部選舉制度、班干部考核制度、班干部分工負(fù)責(zé)制度以及班干部任期流動制度。2.班主任工作職責(zé)。3.班會制度，包括班干部例會制度、班級例會制度。4.班級考核制度，包括課堂考勤制度、宿舍文明衛(wèi)生評比、班級建立各工程標(biāo)設(shè)定等。5.班級文化建立，針對班級特色和同學(xué)個性，形成明確的班級建立口號和班級建立目的，并建立一系列完善的班級文化體系，諸如班服、班歌、班級相冊、班級日記等，保證班級核心文化的形成和作用的發(fā)揮。二班級建立的施行階段施行階段是“PDA循環(huán)控制方法得以發(fā)揮作用的根本保證，班級建立的施行應(yīng)當(dāng)以上一階段制定的班級建立的相關(guān)制度為根據(jù)，結(jié)合班級建立的各

5、項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)開展。班級作為一個學(xué)生教育的組織，班級建立的內(nèi)容根據(jù)班級發(fā)揮作用的各個方面可以大致劃分為班級管理、班級學(xué)風(fēng)、班級班風(fēng)和班級文化四個部分2，同時在每一個環(huán)節(jié)的建立過程中都可以注重“PDA循環(huán)控制方法的應(yīng)用。1.班級管理的組織構(gòu)造要形成輔導(dǎo)員和班主任雙重指導(dǎo)、班干部詳細(xì)負(fù)責(zé)、班級同學(xué)全員參與的格局，班級相關(guān)事務(wù)一定要按照班級制度執(zhí)行。班長負(fù)責(zé)定期召開班會每學(xué)期不少于三次，班級干部根據(jù)上一階段班級各項(xiàng)事務(wù)的落實(shí)情況作出總結(jié)，同學(xué)們根據(jù)班級現(xiàn)狀展開討論，最終形成統(tǒng)一意見，保證下一階段班級建立各項(xiàng)工作的順利開展；輔導(dǎo)員和班主任要定期參加班干部例會和班級例會每學(xué)期不少于一次，針對班級主要問題給予

6、指導(dǎo)。2.班級學(xué)風(fēng)建立，班級學(xué)風(fēng)受到班級內(nèi)外各種因素的影響，在建立過程中首先要保證落實(shí)各項(xiàng)班級學(xué)風(fēng)建立制度，幫助學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成。班干部定期做出課堂考勤的匯總，向輔導(dǎo)員和班主任進(jìn)展匯報，同時利用班會的召開，公布考勤結(jié)果，同學(xué)們根據(jù)班級學(xué)風(fēng)建立公約進(jìn)展自我評價，通過老師針對性的表揚(yáng)和批評以及同學(xué)們的自我監(jiān)視，促進(jìn)班級學(xué)風(fēng)建立的開展。3.班級班風(fēng)建立，班風(fēng)建立確保了班級形成一個團(tuán)結(jié)、和諧的集體。班級定期召開主題班會和班級活動，促進(jìn)同學(xué)們互相交流；班干部積極組織同學(xué)們參加校、院級活動，增強(qiáng)班級凝聚力和榮譽(yù)感；班級落實(shí)學(xué)習(xí)互幫小組制度，帶動大家共同進(jìn)步。4.班級文化建立，班級的核心文化是班級建立持

7、續(xù)開展的驅(qū)動器，是凝聚全班同學(xué)共同開展的致勝法寶。班級各項(xiàng)活動中要重點(diǎn)宣傳班級建立口號，例如，班級召開班會時大家可以一起唱響班歌；將班級獲得的成績和同學(xué)們一起成長的經(jīng)歷收入班級日記，并定期通過班會展示，增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感和凝聚力。三班級建立的檢驗(yàn)階段檢驗(yàn)階段是“PDA循環(huán)控制方法發(fā)揮作用的促進(jìn)環(huán)節(jié)，同時也是“PDA循環(huán)控制方法可以進(jìn)展良性循環(huán)的保證，班級建立各項(xiàng)舉措經(jīng)過上一階段的施行過程，結(jié)果如何在這一階段得到很好的檢驗(yàn)，可以結(jié)合學(xué)校、學(xué)院的年度考核和班級定期進(jìn)展總結(jié)的方式開展工作，這一階段工作務(wù)必要認(rèn)真細(xì)致的嚴(yán)格執(zhí)行，才能準(zhǔn)確找準(zhǔn)存在的問題并加以分析，為下階段整改作好準(zhǔn)備。班級檢驗(yàn)的施行

8、需要注意三個方面：1各項(xiàng)指標(biāo)檢驗(yàn)要認(rèn)真落實(shí)并留存?zhèn)浞?，形成班級檢驗(yàn)的長效性；2班級建立成果既有定性分析又有定量考核，定量指標(biāo)務(wù)必用準(zhǔn)確數(shù)據(jù)表達(dá)出來；3目的完成情況指的是設(shè)定好的班級階段性目的，和班級建立成果形成比照，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)的效果。通過“PDA循環(huán)控制方法嚴(yán)格的檢驗(yàn)環(huán)節(jié)有效的反映了班級建立的各項(xiàng)結(jié)果，對班級建立的施行作出科學(xué)的評價，同時也為“PDA循環(huán)控制方法下一階段的開展提供了保證。四班級建立的改進(jìn)階段改進(jìn)階段是“PDA循環(huán)控制方法促進(jìn)質(zhì)量不斷進(jìn)步的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。班級建立經(jīng)歷了上述的三個階段后，既促進(jìn)了班級建立質(zhì)量的提升，又能檢查出班級仍然存在的缺乏之處。這個階段分為三步走，首先，針對班級建立檢

9、查結(jié)果，找出優(yōu)勢和缺乏；其次，分析班級建立好的成果和缺乏之處，找出主要原因；最后，制定班級建立的改進(jìn)措施，開始“PDA循環(huán)控制方法在班級建立上的一個新循環(huán)。三、班級建立中應(yīng)用“PDA循環(huán)控制方法需要注意的幾個問題1.“PDA循環(huán)控制方法各階段不是孤立的環(huán)節(jié)，只有嚴(yán)密銜接形成閉環(huán)才能發(fā)揮作用，班級建立中一定要認(rèn)真執(zhí)行各個階段并保持連接性。2.班級建立的主體是學(xué)生，他不同于工廠消費(fèi)的產(chǎn)品被動的承受加工，在班級建立中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體能動性來促進(jìn)“PDA循環(huán)控制方法各個環(huán)節(jié)的有效開展。3.班級建立的階段性目的明確，但其最終目的是形成學(xué)生自我管理、自我效勞、自我教育的班集體，所以在應(yīng)用“PDA循環(huán)控制方法進(jìn)展班級建立中要注重學(xué)生自我管理、自我效勞和自我教育的引導(dǎo)?？傊?，“PDA循環(huán)控制方法是質(zhì)量管理理論中最根本也是最科學(xué)的方法之一，將其運(yùn)用于班級建立，有利于進(jìn)步班級管理的實(shí)效性，有利于創(chuàng)立優(yōu)良的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，促進(jìn)大學(xué)