公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇-物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)_第1頁(yè)
公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇-物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)_第2頁(yè)
公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇-物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)_第3頁(yè)
公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇-物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)_第4頁(yè)
公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇-物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié)_第5頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案范例五篇_物業(yè)保安個(gè)人年度工作總結(jié) 結(jié)束今年的物業(yè)保安工作以后難免會(huì)緬懷曾經(jīng)付出的努力,實(shí)際上能夠圓滿(mǎn)完成保安工作也是由于業(yè)主們的協(xié)作以及同事們的共同努力,因此即便能夠在工作中達(dá)到這樣的程度在我看來(lái)也是意料之中的事情,只不過(guò)相對(duì)于這方面來(lái)說(shuō)自己在保安工作中比較出彩的地方還是比較少的,所以考慮到明年的任務(wù)還是應(yīng)當(dāng)先對(duì)今年的物業(yè)保安工作進(jìn)行總結(jié)才行。 在秩序維持工作中自己為了保證大多數(shù)業(yè)主的休息選擇禁止大多數(shù)物業(yè)范圍內(nèi)的活動(dòng),在這項(xiàng)工作中主要讓人感到比較困擾的便是汽車(chē)?guó)Q笛以及廣場(chǎng)舞造成的噪音,因此針對(duì)這方面的問(wèn)題自己會(huì)勸導(dǎo)業(yè)主盡量將車(chē)輛停放在物業(yè)規(guī)定的停車(chē)場(chǎng)范圍之中,

2、究竟若是直接開(kāi)進(jìn)物業(yè)小區(qū)的話(huà)也有可能在拐彎處傷到貪玩的孩童,除此之外則是盡量確保外來(lái)車(chē)輛不允許進(jìn)入小區(qū)內(nèi)部并將其攔截在外,至于廣場(chǎng)舞則是在小區(qū)外圍特地劃分了一塊區(qū)域供應(yīng)給老年人進(jìn)行使用,實(shí)行這樣的措施也是為了避開(kāi)產(chǎn)生的噪音影響到大部分業(yè)主的休息時(shí)間。 在防火防盜工作中則是在做好宣揚(yáng)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)關(guān)注獨(dú)自居住的業(yè)主,為的便是防止操作不當(dāng)或者一時(shí)疏忽導(dǎo)致所在樓層存在平安隱患,而作為物業(yè)保安的自己則是在更新消防設(shè)備以后對(duì)小區(qū)內(nèi)部進(jìn)行巡察,所幸的是在自己和同事們的熱心宣揚(yáng)與業(yè)主良好的平安意識(shí)下沒(méi)有出現(xiàn)任何事故,在我看來(lái)能夠在自己的保安工作中排解影響業(yè)主正常生活的平安隱患也是重要的職責(zé),只不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中

3、還需要留意保安工作中實(shí)行的方式以免引起與業(yè)主之間的沖突。 在電梯檢修工作中需要事先排解隱患才能保障業(yè)主的正常出行,實(shí)際上為了完成這方面的任務(wù)使得自己常常利用節(jié)假日的時(shí)間使用電梯前往各個(gè)樓層,這樣的話(huà)即可以起到巡察各個(gè)樓層的作用又可以在使用過(guò)程中查看電梯是否存在隱患,這樣的話(huà)便能夠在非工作日期間找到解決的方法并聯(lián)系相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行修理,而今年正式由于自己較強(qiáng)的警惕心使得超過(guò)半數(shù)老舊的電梯得到了修理與反省,而且由于物業(yè)公司拉來(lái)的贊助使得電梯內(nèi)安裝平板廣告以后大大削減了成本。 對(duì)我而言即便順當(dāng)解決了今年的物業(yè)保安工作也沒(méi)有任何可以得意的地方,究竟在總結(jié)完畢以后讓我發(fā)覺(jué)自己的保安工作還存在著很多可以改

4、進(jìn)的地方,這也意味著過(guò)去的保安工作其實(shí)略微不留意還會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,所以在明年的保安工作中還需要更加謹(jǐn)慎一些才能完成物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。 公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案(篇二) 一年工作結(jié)束,前路漫漫,在我心里這一年的工作意義很重,一年來(lái)的工作讓我成熟了許多,我也知道在xx物業(yè)這里是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇,我是去年來(lái)到這里的,安保工作的到到了領(lǐng)導(dǎo)的欣賞,這一年來(lái)我也是不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,把工作做到了,我把安保工作看做是自己日常的生活了,其實(shí)這是很正常的,工作常常跟生活分不開(kāi),作為xx物業(yè)的一份子我為自己在這里感到傲慢,20 xx年的工作很困難,完成了小區(qū)許多的安保工作,也對(duì)我們物業(yè)的工作進(jìn)一步的熟

5、識(shí)了一下,盡管這一年的工作緊進(jìn)展得很幸苦,我們xx物業(yè)也都始終在努力,作為一名xx物業(yè)的安保工,我也總結(jié)這一年的工作。 一、提升自我素養(yǎng) 一年的工作是一個(gè)幸苦又堅(jiān)決地工作,xx小區(qū)的工作量是很大的,在日常的工作中我們安保人員講究一個(gè)高素養(yǎng)的工作,每一個(gè)安保人員都有著很強(qiáng)的集體素養(yǎng),我們把安保部門(mén)看做一個(gè)集體,盡管是幾十個(gè)人的部門(mén),但是我們工作起來(lái)就是一個(gè)人,工作不是一個(gè)人的事情,做到多方面的協(xié)作,我們才能夠把工作做的好。 作為安保人員自身的身體素養(yǎng)當(dāng)然不能落下,這一年來(lái)每天早上我們都會(huì)有集訓(xùn),我們不為別的,就是為了給xx小區(qū)供應(yīng)更具保障的安保工作,我們?cè)诠ぷ髦幸恢倍际且粋€(gè)特別自覺(jué)地狀態(tài),每天早

6、上的集訓(xùn)目的就是為了提高得意勁兒身體素養(yǎng),作為一名安保工作人員我為的我是僅僅拿著這一份工作,我們的任務(wù)有許多,這就是其中之一,我們每一個(gè)安保工必需做到這一點(diǎn),自身的身體素養(yǎng)必需好。 二、安保工作方面 我們講究給業(yè)主供應(yīng)一個(gè)更具保障的生活環(huán)境,這是就是從我日常的安保工作開(kāi)頭的,xx小區(qū)的日常平安工作全權(quán)是我們負(fù)責(zé),我們每一個(gè)安保工作人員在工作的時(shí)候都是打起了十二分的精神,都在為小區(qū)的日常工作努力,小區(qū)的每一個(gè)角落我們做一個(gè)二十四小時(shí)的監(jiān)控,這還不是全部,我們做這個(gè)工作為的就是讓我們整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有這方面的擔(dān)憂(yōu),這也是平安工作做好了,自然就得到了業(yè)主的信任,這是第一點(diǎn),我們甚至?xí)?shí)施輪番巡邏這是我

7、們工作范圍。 對(duì)于小區(qū)的消防工作肯定保證各方面都到位,現(xiàn)在是酷熱的夏季,做好這面的工作個(gè)很必要,定時(shí)的對(duì)我們每一個(gè)樓層的消防工作做檢查,為了保證我們業(yè)主的一個(gè)平安生活,我們上一年來(lái)的確是把安保工作做的無(wú)孔不入了,今后肯定會(huì)連續(xù)的保持的。 公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案(篇三) 勞碌的20 xx年就結(jié)束了!全新的,布滿(mǎn)挑戰(zhàn)的,無(wú)限.的20 xx在不覺(jué)中悄然而來(lái)。 20 xx是一個(gè)布滿(mǎn)著顏色的過(guò)程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒(méi)有風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹?沒(méi)有艱辛怎獲甘露?我在一每天學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在一次次失敗中壯大,但我始終堅(jiān)信,付出就肯定會(huì)有收獲,在真實(shí)付出了,真實(shí)努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。 回顧在公

8、司的這兩年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司熬煉了我,轉(zhuǎn)變了我,在碧桂園我學(xué)會(huì)了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊(duì)精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)懷他人就是關(guān)懷,更懂得做工作要勤奮務(wù)實(shí),在平安節(jié)省就是效益的基礎(chǔ)上專(zhuān)心做好每一件小事。隨之要感謝我們的主管,沒(méi)有他仔細(xì)耐心的教育和鞭策,我們聚在一起充其量也只能叫做團(tuán)伙,在沒(méi)有加入這個(gè)團(tuán)隊(duì)之前,我行我素,自我觀念極強(qiáng)。是主管帶人如帶兵,帶兵如兄弟的作風(fēng)教會(huì)了我,令必行,禁必止。下級(jí)聽(tīng)從上級(jí),個(gè)人利益聽(tīng)從公司利益的團(tuán)隊(duì)精神。 在別人看來(lái),保安員就是站站崗巡巡邏,即輕松又舒適。有這種看法的人大錯(cuò)特錯(cuò),由于保安員就跟當(dāng)今軍隊(duì)一樣,外松

9、但內(nèi)緊。也就是說(shuō),每一個(gè)保安員一上崗他就拉緊了自己頭腦的弦,時(shí)刻都保持著清醒的頭腦,并且隨時(shí)預(yù)備防止一切突發(fā)大事的發(fā)生。是公司信任我們才把整個(gè)公司的平安保衛(wèi)交給我們,部門(mén)信任我才把這個(gè)區(qū)域交給我,我就肯定用最精彩的結(jié)果來(lái)完成我的每一項(xiàng)任務(wù),所以,保安員責(zé)任重,區(qū)域廣,任務(wù)大,工作細(xì)的不能有半點(diǎn)馬虎。 這一年里,我本著育人不如律己的態(tài)度,嚴(yán)格要求自己,仔細(xì)完成部門(mén)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。為人隨和,以禮待人,敬重上級(jí),團(tuán)結(jié)同事,工作樂(lè)觀性高,平安防范意識(shí)強(qiáng),取得了部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的充分認(rèn)可。 雖然在工作中取得了肯定的成果,但也有不足之處,和有閱歷的同事相比還是有肯定的差距,主要體現(xiàn)在工作心情不穩(wěn)定,業(yè)

10、務(wù)技能不足,工作閱歷缺乏上,這些都還要連續(xù)加強(qiáng),自我管理,樂(lè)觀主動(dòng)學(xué)習(xí)。 這一年是收獲的一年,感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)信任,在下一年里部門(mén)對(duì)我做了重點(diǎn)培訓(xùn),培育我做部門(mén)管理骨干,這使我更加加大了工作使命感,在今后的工作中,我肯定要加強(qiáng)自我管理,樂(lè)觀努力學(xué)習(xí),主動(dòng)熟悉自己工作中的不足,并加強(qiáng)改善,下決心做到好好學(xué)習(xí),每天向上。 公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案(篇四) 不知不覺(jué)中,20 xx年已經(jīng)過(guò)去一年,過(guò)去的幾個(gè)月,是公司提升企業(yè)平安,服務(wù)平直的一年,值此金秋十月,對(duì)之前的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)閱歷,查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出好成果。 在團(tuán)隊(duì)工作中,這一段時(shí)間讓我學(xué)到了很多,不管是工作上、生活

11、上,我都缺德了肯定的閱歷。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在主管的指示帶領(lǐng)下,與各個(gè)部門(mén)同事的通力協(xié)作與協(xié)作,穩(wěn)步前進(jìn),取得了肯定的成果。 自20 xx年x月下旬正式接手xxx小區(qū)保安部工作,至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管,對(duì)過(guò)去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下: xx年x月下旬,小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工,保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過(guò)來(lái),只有少數(shù)員工能通過(guò)小區(qū)內(nèi)保安這一崗位,所以起初會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題,一度有些混亂,但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,很快便走上正軌。 在這段時(shí)間內(nèi),隊(duì)員與裝修人員,隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì),漸漸的小時(shí),并慢慢的變成伴侶關(guān)系,小區(qū)內(nèi)一片祥和。 7月初,隨著1#、2#、

12、3#三棟高層和6#樓相繼交工,裝修人員出現(xiàn)井噴式增多,有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū),散發(fā)廣告,造成不良影響。后對(duì)小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管理和檢查,杜絕了類(lèi)似大事,但也產(chǎn)生了一些不良影響,有些業(yè)主對(duì)于這種過(guò)于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑,但是,隨著相互之間的認(rèn)知和熟識(shí),得到了大部分業(yè)主的理解和支持。 這一段時(shí)間內(nèi),已經(jīng)有業(yè)主相繼入住,因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群,區(qū)內(nèi)道路最窄處不足2.5米,不能承受重型車(chē)輛的碾壓,在對(duì)于車(chē)輛進(jìn)入題上看法很大,至今仍沒(méi)有比較穩(wěn)妥的方法,對(duì)于這類(lèi)問(wèn)題,只能靠隊(duì)員之間對(duì)尺度的把握。 在這個(gè)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,解決問(wèn)題的過(guò)程中,得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、修理、保潔等部門(mén)的幫助

13、,在此對(duì)各部門(mén)同事表示感謝。 一、 主要工作陳述 1、確保了本小區(qū)保安部門(mén)上半年無(wú)平安治理事宜,保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)日常平安巡查和監(jiān)督管理,做好常常性的平安檢查,確保了上半年無(wú)偷盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)的正常工作和生活秩序。 2、 做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮職能,在做好日常平安治理工作的同時(shí),不定期的對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查,對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行記錄和匯總,清潔綠化,報(bào)告部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況。同時(shí)保安部樂(lè)觀協(xié)作各相關(guān)部門(mén)的工作及品搬運(yùn)等。凡本部門(mén)所能及的都出動(dòng),權(quán)利予以協(xié)作。 3、 以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求敬重,嚴(yán)格根據(jù)保安部人員

14、管理準(zhǔn)則,強(qiáng)化 管理,盡到職責(zé),定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材使用學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí)夜班不間斷巡察物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛平安。通過(guò)方方面面的努力,逐步完善平安崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),贏得業(yè)主的好評(píng)和信任。 4、 預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患,將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、 消防器材檢查和維護(hù),進(jìn)行不斷的完善制度,定期的修理保養(yǎng)方案,使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施平安正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用壽命,同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查,將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 二、 車(chē)輛出入的管理 1、 嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛管理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證小區(qū)的環(huán)境,保持導(dǎo) 論通暢,停放井

15、然有序 2、 加強(qiáng)保安人的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn) 3、 為保證業(yè)主車(chē)輛的平安,對(duì)外來(lái)車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品,按 照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)開(kāi)具的出門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,爭(zhēng)取全年不發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)大事。 三、 下一年度工作方案及管理措施 隨著國(guó)人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的接近,對(duì)于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注,在隨后的地下車(chē)庫(kù)接管和運(yùn)行,及來(lái)年春季將會(huì)有大批的業(yè)主入住,保安部會(huì)依據(jù)狀況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定,將利用這段時(shí)間,對(duì)隊(duì)員的整體素養(yǎng)及著裝、講話(huà)方式處理問(wèn)題應(yīng)變力量作為整治和提高的重點(diǎn)。 (一)工作目標(biāo) 仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)

16、營(yíng)工作的一系列指示精神和部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),文明執(zhí)勤,做到熱忱服務(wù),保障有力的一支保安隊(duì)伍 1、做好與公司各部門(mén)的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。 2、抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè),做好聘請(qǐng)、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作,形成良好的聘請(qǐng)、汲取人才-培訓(xùn)人才-培育人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制 (二)主要工作方案 1、結(jié)合實(shí)際狀況,嚴(yán)格掌握進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛,對(duì)進(jìn)入小區(qū)的外來(lái)人員,要嚴(yán)格查詢(xún),確認(rèn)、杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū),維護(hù)好小區(qū)的平安,制造舒適、放心的居住環(huán)境 2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作,特殊是重點(diǎn)部位的檢查,夜間要加強(qiáng)巡邏力度,確保平安。在裝修管理方面,肯定要特殊留意,做好對(duì)施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。 3、

17、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作 4、做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)行。 5、全面總結(jié)20 xx年保安工作的不足之處。加強(qiáng)工作記錄,崗位責(zé)任,崗位技能的管理,做到周周培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的樂(lè)觀性和主動(dòng)性,增加聽(tīng)從意識(shí),責(zé)任感。 6、在培訓(xùn)方面,做到隊(duì)列訓(xùn)練,消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),車(chē)輛管理及指揮訓(xùn)練,通過(guò)訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想熟悉和日常工作中,有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)的工作力量。在日常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提高服務(wù)意識(shí),文明執(zhí)勤,禮貌待客。在工作中敬重業(yè)主及相關(guān)人員,教訓(xùn)隊(duì)員從心里明白文明所做的工作都是為業(yè)主的滿(mǎn)

18、足。 7、結(jié)合部門(mén)的實(shí)際狀況,對(duì)保安人員的儀表、儀容、理解、禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行定期檢查,提高隊(duì)員落實(shí)制度的自覺(jué)性。每月進(jìn)行一次平安檢查,對(duì)小區(qū)存在的問(wèn)題仔細(xì)做好記錄并上報(bào)上級(jí)部門(mén),仔細(xì)做到檢查,保證小區(qū)平安。 綜上所述,我對(duì)我們這支保安隊(duì)伍在這期間的表現(xiàn)基本滿(mǎn)足,并有信念搞好來(lái)年咱們愛(ài)琴海小區(qū)的安防工作。 公司物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)及方案(篇五) 斗轉(zhuǎn)星移,時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)瞬已近歲末,回顧自已一年來(lái)的工作厲程,收獲及感受頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并聽(tīng)從公司人員調(diào)配,于1月23日借調(diào)至總公司綜合部,本人非常珍惜和感謝公司賜予的熬煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的樂(lè)觀

19、幫助下,靠著仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,圓滿(mǎn)完成了公司給予的各項(xiàng)工作,較好的履行了自身職責(zé),積累了工作閱歷,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作力量的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參加了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的平安巡查工作,5月底再次參加綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20 xx年6月,本人調(diào)回xx保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已20 xx年度工作、思想狀況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 一、 堅(jiān)決聽(tīng)從上司的領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)領(lǐng)悟執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中,始終把維護(hù)公司利益放在第一位。 二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針,時(shí)刻訓(xùn)練

20、和要求隊(duì)員,并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度,于10月19日發(fā)覺(jué)一棵傾斜的大樹(shù)存有平安隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。 三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡察及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防學(xué)問(wèn)培訓(xùn),提高隊(duì)員防火意識(shí),使隊(duì)員能嫻熟把握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防平安。 四、 制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中詳細(xì)實(shí)施運(yùn)作。 五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀,要求各隊(duì)員仔細(xì)做好禮節(jié)禮貌等工作。 六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié),開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要,可相互協(xié)作促進(jìn)。

21、本人在日常管理中力求做到 1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨,以公司企業(yè)文化精神為中心,樂(lè)觀關(guān)懷鼓勱隊(duì)員,有意識(shí)培育凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。 2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣,引導(dǎo)隊(duì)員良性進(jìn)展,營(yíng)造健康的工作氣氛。 3、 在工作中嚴(yán)格管理,處理問(wèn)題遵循“公正、公開(kāi)、公正”的原則,做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作樂(lè)觀性。 4、 在工作、生活中細(xì)致、仔細(xì),時(shí)刻了解把握和關(guān)懷隊(duì)員的工作、生活及思想狀況,逐步培育和隊(duì)員的工作感情,并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的

22、工作熱忱。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下,針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際狀況,引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn),提升素養(yǎng)轉(zhuǎn)變自身觀念。 5、 在各類(lèi)理論培訓(xùn)中,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通使隊(duì)員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻訓(xùn)練隊(duì)員要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白保安工作不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上,并以此激發(fā)大家樂(lè)觀進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值,感受人生樂(lè)趣。 以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正

23、與批判,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正 1、 工作方式過(guò)于急燥,對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成20 xx年8月至10月保安隊(duì)人員流淌率增高。 2、 工作中時(shí)有松懈。 3、 工作閱歷和相關(guān)管理學(xué)問(wèn)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。 20 xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念地迎來(lái)20 xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下,物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的進(jìn)展貢獻(xiàn)一份微薄。 延長(zhǎng)閱讀 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法推舉五篇 在成為一名物業(yè)保安一年的時(shí)間后就可以對(duì)其做一個(gè)

24、總結(jié),我們就能利用一篇物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)來(lái)進(jìn)行一次回顧,我們?cè)鯓硬拍茏屪约簩?xiě)好一篇物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)呢?下面是工作總結(jié)之家我為大家整理的物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法,僅供參考,盼望能為您供應(yīng)參考! 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法(篇一) 一、主要工作業(yè)績(jī): 1、確保了小區(qū)上半年無(wú)平安治理事故。 保安部在上半年連續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)日常平安治理工作的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)日常平安巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好常常性的平安大檢查,確保了上半年無(wú)偷、盜、消防等平安治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。 2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實(shí)。 針對(duì)每階段的狀況,保安部對(duì)季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預(yù)備,對(duì)元旦、春節(jié)

25、、清明、五一、及雨季期間出具詳細(xì)治理方案和方案,嚴(yán)抓詳細(xì)工作的落實(shí),使各季節(jié)和階段性工作得到平安有序的開(kāi)展。 3、樂(lè)觀跟進(jìn)車(chē)輛收費(fèi)的前期預(yù)備工作。 保安部在上半年與各相關(guān)部門(mén)協(xié)作樂(lè)觀跟進(jìn)停車(chē)場(chǎng)收費(fèi)前期預(yù)備工作,出臺(tái)停車(chē)場(chǎng)治理制度,制定停車(chē)收費(fèi)治理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營(yíng)許可證和收費(fèi)行政批復(fù)工作,現(xiàn)已基本完成。 4、保安治理工作順當(dāng)開(kāi)展。 依據(jù)公司進(jìn)展需要,我部在x月13日開(kāi)頭支配保安人員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安治理工作,并依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)狀況增減崗位,現(xiàn)已由剛開(kāi)頭進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場(chǎng)保安治理工作的順當(dāng)開(kāi)展。 5、在做好本職工作的同時(shí),努力發(fā)揮“治理員”職能。 保安部在做好日常平安治理

26、工作的同時(shí),不定期地對(duì)小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對(duì)各類(lèi)存在問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部門(mén)進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改狀況。 同時(shí)保安部樂(lè)觀協(xié)作各相關(guān)部門(mén)的工作,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到協(xié)作各部門(mén)的巡檢、監(jiān)督及臨時(shí)工作等,在保證本職工作的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動(dòng)、全力予以協(xié)作。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)當(dāng)了一個(gè)“治理員”的職責(zé),在平安治理工作外協(xié)作各部門(mén)所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當(dāng)大的一個(gè)比例。 6、治理制度的調(diào)整和修改完善。 為適應(yīng)治理狀況的變化和形勢(shì)的進(jìn)展,保安部對(duì)現(xiàn)有的治理制度和操作流程進(jìn)行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障工作順當(dāng)有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)

27、。 7、內(nèi)部治理方面的進(jìn)步。 (1)保安部在x月份將8小時(shí)工作制調(diào)整為12小時(shí)工作制,有效緩解了聘請(qǐng)壓力和降低人事費(fèi)用支出,解決了長(zhǎng)期影響保安部治理的嚴(yán)峻缺編、缺崗、積休多問(wèn)題,單個(gè)崗位每月可節(jié)省費(fèi)用650元左右,實(shí)行12小時(shí)工作制的4至x月份可為公司節(jié)省人事開(kāi)支超過(guò)5萬(wàn)元。 同時(shí)我部針對(duì)12小時(shí)工作制與8小時(shí)工作制的差異,對(duì)部分治理制度進(jìn)行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下實(shí)現(xiàn)人事費(fèi)用支出的縮減和促進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。 (2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增加,保安人員流淌率穩(wěn)步下降。20年上半年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)工作來(lái)抓,樂(lè)觀加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)提高治理人員的

28、治理技巧,使人員流淌率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流淌率相對(duì)比降低了近6個(gè)百分點(diǎn)。 (3)上半年,保安部調(diào)整培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識(shí),以及工作主動(dòng)性、原則性與敏捷性的應(yīng)用上,促進(jìn)員工在處理崗位問(wèn)題時(shí)能逐步達(dá)到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“敏捷性”相結(jié)合,取得了肯定的成效。 二、主要存在的不足和問(wèn)題 1、元月大事,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識(shí)的淡薄及處理問(wèn)題時(shí)原則性與敏捷性結(jié)合的嚴(yán)峻不足,導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對(duì)保安部是一個(gè)慘痛而深刻的教訓(xùn),在大事后,雖經(jīng)過(guò)一系列強(qiáng)制性的意識(shí)灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所

29、好轉(zhuǎn),但部分員工在實(shí)操力量上仍比較欠缺。 2、作為安防治理部門(mén),在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問(wèn)題的主動(dòng)性、原則性與敏捷性是打算一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的x月和x月份在這些方面做了大量的工作,雖有肯定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),營(yíng)造的氛圍仍不堅(jiān)固,而做好培訓(xùn)與績(jī)效考評(píng)是解決這些問(wèn)題的要害所在,這對(duì)于保安部來(lái)講是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。 3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果。 一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對(duì)講門(mén)禁

30、系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的問(wèn)題。 4、地下停車(chē)場(chǎng)工程問(wèn)題仍未得切實(shí)得到解決。 二期各地下停車(chē)場(chǎng)前期所存在的滲水、漏水、排水問(wèn)題仍較嚴(yán)峻,雖經(jīng)多次修理整改,但仍未得到切實(shí)的解決。 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法(篇二) 來(lái)到公司已經(jīng)有一年的時(shí)間,這一年的時(shí)間匆忙而過(guò)。但是就在這僅僅的一年的時(shí)間里,我已經(jīng)成長(zhǎng)了不少。雖然這三個(gè)月里我做的工作只是一名普一般通的保安人員的工作。但就是這個(gè)別人眼里看不上的保安工作,讓我領(lǐng)悟到了許多東西,也讓我轉(zhuǎn)變了不少。 我以前是一名成天無(wú)所事事,游手好閑的無(wú)業(yè)游民。而且性格特別固執(zhí)和頑皮,家人們無(wú)不為我

31、工作的事情而焦急。最終在他們的嘮叨下,我開(kāi)頭來(lái)到我們公司,作為一名保安開(kāi)頭了我的安保工作。一來(lái)是想讓自己收一收玩心,二來(lái)也是想讓自己熬煉熬煉。 來(lái)到公司以后,我就被支配到了xx小區(qū),負(fù)責(zé)小區(qū)全部的安保工作。當(dāng)然這個(gè)小區(qū)不只有我一個(gè)人負(fù)責(zé),還有一個(gè)老師傅。一開(kāi)頭的時(shí)候是他先帶我熟識(shí)環(huán)境,熟識(shí)環(huán)境之后,他才開(kāi)頭帶我了解我所要工作內(nèi)容。整個(gè)小區(qū)不是很大,但是它里面所居住的居民卻有許多。所以要負(fù)責(zé)的安保工作也許多,而且任務(wù)還很重大。 比如,在上班時(shí)間看到有進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛,我們要憑放行條外出,車(chē)輛憑派車(chē)單外出,假如遇到?jīng)]有持單的狀況,我們要具體問(wèn)清來(lái)由,才能夠給他們放行。假如遇到有問(wèn)題的車(chē)輛,我們要準(zhǔn)時(shí)

32、上報(bào)到公司。這樣才能夠保證小區(qū)的平安。我們還要不定時(shí)巡察小區(qū)內(nèi)各區(qū)域,對(duì)小區(qū)內(nèi)各個(gè)公共物品進(jìn)行檢查,防止意外大事的發(fā)生。并且假如小區(qū)內(nèi)部有發(fā)生民事糾紛的狀況,應(yīng)準(zhǔn)時(shí)勸阻和制止,并準(zhǔn)時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理。不僅如此,我們的工作還包括不定時(shí)巡察各樓層水,電源開(kāi)關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的平安。 所以保安的工作并不是像我們平常所想的那樣,那么輕松和簡(jiǎn)潔。而是要負(fù)責(zé)許多事務(wù)和擔(dān)當(dāng)許多的責(zé)任。 在這份工作里我知道了掙錢(qián)的不簡(jiǎn)單,學(xué)習(xí)到了愛(ài)崗敬業(yè)的精神。每天充實(shí)的工作也讓我感到生活很有盼頭。我不再像以前那樣得過(guò)且過(guò),仔細(xì)努力的經(jīng)營(yíng)好我這份工作。雖然這份工作的工資并沒(méi)有多少,但是我已經(jīng)開(kāi)頭有了上進(jìn)心

33、,已經(jīng)知道了要努力了。我想這就是一個(gè)好的開(kāi)頭。我也信任我的將來(lái)肯定會(huì)越來(lái)越好。 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法(篇三) 20 xx年是公司突破進(jìn)展的一年,9月份順當(dāng)承接大廈,物業(yè)服務(wù)區(qū)域增加近一倍,平安保衛(wèi)部在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,在正常開(kāi)展大廈平安保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上,樂(lè)觀參與名都大廈前期物業(yè)介入,協(xié)作開(kāi)發(fā)公司做好大廈物業(yè)整改工作,為公司的進(jìn)展盡職盡責(zé)。 一、規(guī)范入職培訓(xùn),提高保安服務(wù)質(zhì)量 安保隊(duì)員流淌頻繁是物管企業(yè)的特征之一。今年,大廈管理處安保隊(duì)員累計(jì)流淌人次,大廈管理處安保隊(duì)員流淌人次,新聘安保隊(duì)員人、車(chē)輛協(xié)管員人,為了不降低安保服務(wù)質(zhì)量,安保部依據(jù)公司培訓(xùn)綱要,仔細(xì)制定入職培方案,細(xì)心組織入職培

34、訓(xùn)。為了把好入職培訓(xùn)關(guān),部門(mén)經(jīng)理、班長(zhǎng)、骨干擇優(yōu)施教,充分發(fā)揮、等小教員的作用,采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去等多種方式因人施教。如的名女實(shí)習(xí)生,擔(dān)憂(yōu)自己不適合保安崗位工作,就組織她們到、大廈參觀學(xué)習(xí),和女安保隊(duì)員交談,了解她們的工作狀況,看到其他女同志在安保崗位上同樣干得很精彩,從而消退了害怕心里;大廈消防自動(dòng)報(bào)警系結(jié)統(tǒng)和大廈的不一樣,操作程序也不同,就把廠家工程人員請(qǐng)進(jìn)來(lái)。由于責(zé)任明確、分工恰當(dāng)、把握重點(diǎn),新隊(duì)員入職培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果。 二、細(xì)化崗位職責(zé),簽訂崗位責(zé)任書(shū) 在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一支配下,安保部重新梳理大廈管理處每個(gè)安保崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律及檢查方法,并交員工爭(zhēng)論,統(tǒng)一熟悉后,簽訂

35、崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū),使每個(gè)崗位的員工都熟識(shí)本崗位工作職責(zé),懂得不履行職責(zé),違反工作紀(jì)律會(huì)受到怎樣的懲處,今年共調(diào)整不稱(chēng)職班長(zhǎng)1名,辭退違紀(jì)員工2名。管理處與各崗位員工,層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),一級(jí)監(jiān)督一級(jí),有力保障大廈平安保衛(wèi)工作。 三、強(qiáng)化車(chē)輛管理,努力增加收入 自去年9月份大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理方法后,停車(chē)場(chǎng)秩序漸漸好轉(zhuǎn)。今年2、3月份,由于春節(jié)期同放松管理,使用人的汽車(chē)又開(kāi)頭頻繁出入停車(chē)場(chǎng),交通秩序回潮。針對(duì)這一狀況,安保部抽出2名業(yè)務(wù)骨干,協(xié)作物業(yè)管理員逐戶(hù)解釋大廈停車(chē)場(chǎng)汽車(chē)停放暫行管理方法,取得絕大多數(shù)使用人的理解和支持。同時(shí),組織全體安保隊(duì)員,學(xué)習(xí)“方法”、車(chē)管崗位職責(zé)和考核細(xì)則。由于

36、詳細(xì)工作做得扎實(shí),每個(gè)環(huán)節(jié)都方案周全,很快扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面。同時(shí),為提高汽車(chē)泊位使用率,在不影響業(yè)主停車(chē)的前提下,樂(lè)觀收取汽車(chē)臨停費(fèi)。截止12月15日,汽車(chē)臨停費(fèi)收入元,停車(chē)場(chǎng)泊位費(fèi)收入元,停車(chē)庫(kù)泊位費(fèi)收入元,超額完成指標(biāo)元。 四、強(qiáng)化平安管理,創(chuàng)建平安、文明大廈 大廈管理處編制人,負(fù)責(zé)主樓和裙樓的平安。僅后大院就需個(gè)固定崗任,只能設(shè)一個(gè)巡護(hù)崗位,巡護(hù)力氣明顯偏少。為緩解這一沖突,安保部依據(jù)主樓相對(duì)穩(wěn)定的實(shí)際,把工作重點(diǎn)放在裙樓,依靠業(yè)主的力氣共同做好平安工作。為了削減管理環(huán)節(jié),變間接管理店、大賣(mài)場(chǎng)為直接管理,請(qǐng)兩店正式聘任平安負(fù)責(zé)人,便于物業(yè)公司與兩店的工作聯(lián)系。今年,安保部牽頭,召集兩店和市

37、場(chǎng)管理辦公室,召開(kāi)平安專(zhuān)題會(huì)議4次,組織檢查、互查12次,專(zhuān)項(xiàng)檢查3次,開(kāi)具內(nèi)部平安隱患整改通知書(shū)8份,并達(dá)到整改要求;滅火器操作訓(xùn)練率達(dá)95%;義務(wù)消防隊(duì)員的訓(xùn)練走上正軌,消火栓操作、滅火演練、疏散逃命訓(xùn)練累計(jì)20小時(shí)。通過(guò)有效的訓(xùn)練,提高市場(chǎng)整體應(yīng)急處置力量。全年未發(fā)生火險(xiǎn)事故和刑事案件,順當(dāng)通過(guò)“.治安平安”達(dá)標(biāo)驗(yàn)收和三級(jí)治安防范評(píng)定。 五、承接大廈,不斷探素管理閱歷 今年6月10日,安保部人先行介入大廈前期物業(yè)服務(wù)工作,在此期間,主要幫助開(kāi)發(fā)公司加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,做好承接驗(yàn)收的預(yù)備工作,協(xié)作接待部分業(yè)主和少量物業(yè)整改工作。9月份,協(xié)作公司承接大廈項(xiàng)目,大廈項(xiàng)目的承接,標(biāo)志公司上了新的臺(tái)階,

38、實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展,安保部全體同仁以此為契機(jī),以仆人翁的姿勢(shì)和仔細(xì)負(fù)責(zé)的精神,投入到緊急而有序的工作中去,詳細(xì)負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)鑰匙管理、物業(yè)整改、煤氣開(kāi)通、有線(xiàn)電視開(kāi)戶(hù)、裝修現(xiàn)場(chǎng)管理等工作,鑰匙發(fā)放精確率100%,物業(yè)整改合格率約80%,管道煤氣除三層小部格外全部開(kāi)通,有線(xiàn)電視可開(kāi)戶(hù)率100%,裝修審批率98。9%。9月份,氣候酷熱,工作量又大,平安保衛(wèi)部從經(jīng)理到員工,放棄休息天,加班加點(diǎn),全力保障業(yè)主順當(dāng)入伙。同時(shí),在工作中不斷摸索閱歷,剖析典型案件,組織員工學(xué)習(xí)、爭(zhēng)論,統(tǒng)一思想熟悉,提高服務(wù)質(zhì)量。如號(hào)樓室業(yè)主自行車(chē)丟失,向安保隊(duì)員報(bào)失后,接待不周、處置不當(dāng),又沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)及業(yè)主溝通,導(dǎo)致業(yè)辦法見(jiàn)很大

39、,后來(lái)部門(mén)經(jīng)理和物管員主動(dòng)上門(mén)溝通,業(yè)主表示理解的同時(shí)還提出幾點(diǎn)很好的建議。安保部將這一案例在各班綻開(kāi)爭(zhēng)論,兩名接待業(yè)主的員工熟悉到自己的不足,全體隊(duì)員很受啟發(fā)。 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法(篇四) 20 xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念的迎接新一年的到來(lái)。過(guò)去的一年,是保安部提升平安、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是平安工作完成較為抱負(fù)的一年,為了今后工作的順當(dāng)進(jìn)行,現(xiàn)對(duì)20 xx年工作進(jìn)行回顧,以總結(jié)閱歷,查找不足,期望在新的一年里能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。 一、發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)管理,狠抓基層建設(shè)。 1、人員的變動(dòng)狀況。xx別墅保安部原有編制8人(主任1人,帶班1人,保安員6人),十一月份為了進(jìn)一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)

40、導(dǎo)批準(zhǔn),本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為9人(主任1人,領(lǐng)班1人,平安員1人,保安員6人),同時(shí)順當(dāng)完成了部門(mén)內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。 2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信任。加強(qiáng)保安部人員管理,嚴(yán)格根據(jù)保安員職責(zé)要求,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查,定期培訓(xùn)平安工作條例及消防器材使用學(xué)問(wèn),規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時(shí)中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車(chē)輛平安,通過(guò)方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了小區(qū)廣闊業(yè)主的信任和好評(píng)。 3、預(yù)防為主,重點(diǎn)布控,措施到位,消退隱患。 在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)大

41、事預(yù)案,貫徹落實(shí)防盜、防火的措施,在今年施工人員出現(xiàn)的兩次擔(dān)心全事故中能20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選 準(zhǔn)時(shí)處置,妥當(dāng)解決。在此基礎(chǔ)上保安部實(shí)行群控、群防、群檢、群治等措施,確保別墅內(nèi)平安防范工作萬(wàn)無(wú)一失。 4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備,做到有備無(wú)患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配備了強(qiáng)光手電、警棍、對(duì)講機(jī)、雨衣等用具,逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施,為平安管理工作供應(yīng)了強(qiáng)有力的保障,但還存在不行忽視的問(wèn)題:如消防栓無(wú)水、平安管理職責(zé)不明確不到位等,望能準(zhǔn)時(shí)配備,以保障平安工作的順當(dāng)進(jìn)行。 二、嚴(yán)格管理,提升品質(zhì),轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新方法。 1、根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案,參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)保安員每

42、周進(jìn)行一次例會(huì)、培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)、禮貌、專(zhuān)業(yè)技能、消防學(xué)問(wèn)、突發(fā)大事應(yīng)對(duì)等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、溝通,使保安員在思想熟悉和日常工作水平上都有了不同程度的提升。 2、保安部根據(jù)方案對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),做到實(shí)際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi)容考評(píng),使每個(gè)隊(duì)員都能達(dá)到“四會(huì)”(會(huì)隊(duì)列、會(huì)消防器材使用、會(huì)指揮手勢(shì)、會(huì)拳術(shù))。通過(guò)培訓(xùn),整體思想素養(yǎng)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強(qiáng)與提高20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。 3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實(shí)際狀況及保安部現(xiàn)有狀況,引導(dǎo)保安員提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。要求大家要有緊迫感、上進(jìn)心和責(zé)任心,培育團(tuán)隊(duì)精氣神,激發(fā)保安員的主觀能動(dòng)性和工作樂(lè)觀性,同時(shí)

43、通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀隊(duì)員,激發(fā)大家學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱忱。通過(guò)在工作實(shí)踐中的不斷摸索和總結(jié),制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”規(guī)范準(zhǔn)則,為更好的服務(wù)于廣闊業(yè)主打下了基礎(chǔ)。 三、車(chē)輛及進(jìn)出人員的管理。 1、嚴(yán)格根據(jù)車(chē)輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行,掌握小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛,保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。 2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。 3、為保證業(yè)主車(chē)輛的平安,對(duì)外來(lái)進(jìn)出車(chē)輛實(shí)施登記制度,對(duì)帶出的大件物品根據(jù)出入登記制度,嚴(yán)格規(guī)范,要求必需有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證,查驗(yàn)后方可放行,在嚴(yán)格細(xì)致的工作下,全年未發(fā)生盜車(chē)、丟車(chē)大事。 4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度,準(zhǔn)時(shí)辦理出入證件,對(duì)留守工地人員嚴(yán)格根

44、據(jù)平安工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理解決。 物業(yè)保安部在20 xx年工作中,雖然做出了肯定的成果,但離上級(jí)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)閱歷,需要更加努力,爭(zhēng)取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。 20 xx年,我們將會(huì)重點(diǎn)做好: 1、始終貫徹落實(shí)“平安第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案詳細(xì)實(shí)施還不夠完善的狀況下,保安部連續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。 2、骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和管理力量、個(gè)人素養(yǎng)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)訓(xùn)練培訓(xùn)。 3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個(gè)別崗位保安員服務(wù)意識(shí)不夠,針對(duì)

45、狀況保安部將強(qiáng)化管理,達(dá)到白天與晚上、平常與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題:有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),服務(wù)不周到,處理問(wèn)題應(yīng)變不敏捷,這些問(wèn)題嚴(yán)峻影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在明年的工作中,我們將下大力氣狠抓落實(shí),力爭(zhēng)有明顯提升,收到好的效果。 物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)和想法(篇五) xxxx年8月26日加入的美妙愿京物業(yè)有限公司。在此工作,從一名隊(duì)員到現(xiàn)在的保安部負(fù)責(zé)人,不能說(shuō)好,也不能說(shuō)滿(mǎn)意,只想把事情做得更好,做到錦上添花的好,也想使自己有更好的進(jìn)展,積累的閱歷。往事如昨日,在此的日子里,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和教導(dǎo),同事的關(guān)懷和關(guān)心,還有自己灑下的汗水,付出的艱

46、辛以及收獲的喜悅,都是甘露和沃土,它造就了我的剛毅、英勇和執(zhí)著,賜予了我許多的人生啟迪和生活.。這一段經(jīng)受將延長(zhǎng)到我漸漸的人生旅途之中。多年以后,當(dāng)我再次翻開(kāi)這布滿(mǎn)了青春活力和晶瑩汗水的篇章,你會(huì)看到一幅幅五彩的畫(huà)卷迎面而來(lái),一個(gè)個(gè)鮮活的面容出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)從中獲得一份安慰,一縷回憶,一瓣馨香,幾多感動(dòng)和鞭策。 回憶過(guò)去,展望將來(lái)。怎樣管理好本部門(mén)工作呢?要達(dá)到管理好部門(mén)工作的目的,就必需有明確的目標(biāo)。而公司要求的目標(biāo)是:以高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求的確訓(xùn)練一支“招之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝”的高素養(yǎng)隊(duì)伍。像黃總要求的一樣:有軍人的氣質(zhì),有軍人的素養(yǎng),來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。而招來(lái)的保安一般都是才從學(xué)校步入.

47、或者是一些沒(méi)事做的.青年,很少能招到幾個(gè)受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)或者訓(xùn)練的人。因此要達(dá)到目標(biāo)除了必需加強(qiáng)培訓(xùn)和訓(xùn)練外,還要從方案、組織、激勵(lì)等方面著手。 一,方案。 1,方案工作的劃分與方案工作的管理。 方案工作的劃分主要是指:將方案要完成的工作安排到最適合的班或者個(gè)人。主要采納三種方法 1由上而下的方法:將所要完成的工作層層向下劃分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。 2由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。 3按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程挨次,從工作開(kāi)頭到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確

48、有人擔(dān)當(dāng)。 方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法 1按方案的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出方案,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此項(xiàng)工作。 2由下而上的方法:先將全部必需完成的工作劃分給每人擔(dān)當(dāng),再將工作任務(wù)并到各個(gè)班,然后集合各班的工作,就是部門(mén)要完成的工作。 3按流程劃分:針對(duì)某項(xiàng)工作的流程挨次,從工作開(kāi)頭到全部完全成,逐步考查每項(xiàng)基本工作,并使每個(gè)步驟的工作的確有人擔(dān)當(dāng)。 方案工作的管理主要是指:將安排到班或者到人的工作進(jìn)行管理,確保其完成得更好。主要采納三種方法 1按方案的內(nèi)容管理:某項(xiàng)工作由誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo),就由誰(shuí)作出方案,并根據(jù)其內(nèi)容完成好此

49、項(xiàng)工作。 2按方案的類(lèi)型管理:各層的方案由其負(fù)責(zé)人制訂,但下一層次只能按上一層次的內(nèi)容制訂而制訂。 3按方案的階段管理:方案制訂后,每個(gè)階段均應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。 在方案工作時(shí)必需留意的問(wèn)題:1必需把工作安排給最適合的班或者個(gè)人做。2應(yīng)力求管理上的便利。3應(yīng)有助于工作的協(xié)調(diào)。4必需考慮人員的需要和滿(mǎn)意。5盡量削減費(fèi)用。6分工要公正公正,有利于人群關(guān)糸的進(jìn)展。 二,組織。 1,集權(quán)與分權(quán)管理。 1集權(quán)管理:也稱(chēng)“獨(dú)裁式”管理,指把本部門(mén)的全部權(quán)力集中于部長(zhǎng)一人,包括人員休假、請(qǐng)假、日常生活管理等,對(duì)所在部門(mén)全部人有聘請(qǐng)與解聘的權(quán)力。這種管理適應(yīng)才建立的部門(mén),在沒(méi)有培育好副手和下面的人之前,就必需這樣做

50、。 2分權(quán)管理:是指權(quán)力不限集中于部長(zhǎng)一人,隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)也有肯定的打算權(quán)。這種管理適應(yīng)以成型的部門(mén),可以充分體現(xiàn)民主,隊(duì)員也會(huì)覺(jué)得被重視。但只能說(shuō)是適當(dāng)分權(quán)。 集權(quán)可以掌握部門(mén)人員以部長(zhǎng)為核心的團(tuán)結(jié)全都,統(tǒng)一指揮,更好的更有效率的完成工作,到條件成熟的狀況下實(shí)行適當(dāng)?shù)姆謾?quán)管理,有利于調(diào)動(dòng)隊(duì)員的樂(lè)觀性和主動(dòng)性??紤]有關(guān)因素,以打算集權(quán)和分權(quán)的程度,才能明確組織結(jié)構(gòu),確保上一層在下一層的權(quán)威性。 2,組織的運(yùn)用。 1制訂各種工作制度:是指詳細(xì)規(guī)定工作的起點(diǎn)到終點(diǎn)應(yīng)經(jīng)過(guò)的中間部門(mén),以使各部門(mén)的工作能根據(jù)肯定的次序與方法進(jìn)行,同時(shí),集合全體組織、協(xié)調(diào)全都地執(zhí)行工作制度。 2制訂各種工作方法:是指以人或部

51、門(mén)為基準(zhǔn),制定工作的方法,使各級(jí)人員對(duì)于職務(wù)與責(zé)任都有明確的觀點(diǎn),并且有完善的執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)方法。 3制訂監(jiān)控方法:是指常觀看監(jiān)督和掌握自己管理范圍內(nèi)的事務(wù)或工作,并予以協(xié)調(diào)統(tǒng)一,以使發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決,使各項(xiàng)工作順當(dāng)進(jìn)行。 4表冊(cè)記錄和匯合報(bào)告:是指建立適當(dāng)?shù)谋韮?cè)以作記錄,記錄是一切報(bào)告的依據(jù),匯合報(bào)告是監(jiān)控事務(wù)或工作的依據(jù),是看法溝通的重要渠道之一。 在組織運(yùn)用時(shí),除上述四項(xiàng)詳細(xì)方法外,還應(yīng)留意部門(mén)與部門(mén)之間的合作與協(xié)調(diào);非正式部門(mén)的引響等. 3,組織管理. 不管是什么組織,其管理的目的均在于使組織內(nèi)部每個(gè)人都能克盡職責(zé),每個(gè)部門(mén)都能發(fā)揮其功能,并能彼此協(xié)調(diào)工作,共同達(dá)到組織的目的. 如何才

52、能有較好的管理?除了必需考慮個(gè)人的各種要求與工作環(huán)境及物質(zhì)條件外,精神方面的東西也不能少,多交心,多鼓厲,多搞有利于團(tuán)結(jié)的活動(dòng),盡量不使其員工感到無(wú)聊.最主要的是多在員工身上花時(shí)間,培育感情或想方法應(yīng)付問(wèn)題.屬于組織.環(huán)境方面的問(wèn)題,就應(yīng)遵循以下幾項(xiàng)原則 1統(tǒng)一目標(biāo)做好協(xié)調(diào)工作:本部門(mén)目標(biāo)明確后,必需讓每個(gè)班,每個(gè)人都了解本部門(mén)的總目標(biāo)內(nèi)容,了解自己的作用及與其它部門(mén),其它部門(mén)人員的關(guān)糸,不能只為了達(dá)到自己的目標(biāo)而影響大局. 2謀求任務(wù)的全都:在本部門(mén)班以下人員,可能同時(shí)接到好幾個(gè)不同部門(mén)主管或經(jīng)理的任務(wù)指揮,假如這些指令相互抵制,將使他們不知如何是好,因此發(fā)號(hào)施令的主管或經(jīng)理應(yīng)當(dāng)先彼此協(xié)調(diào)好

53、,間接部門(mén)主管或經(jīng)理最好是跟直接部門(mén)主管協(xié)調(diào),由直接部門(mén)主管執(zhí)行,在不違反大目標(biāo)的原則下謀求任務(wù)的全都. 3權(quán)責(zé)相稱(chēng):一般正式的部門(mén)對(duì)于工作人員的權(quán)責(zé)都有明確的劃分,權(quán)力和責(zé)任不但需要明確的劃分,而且要力求相稱(chēng)與公正否則不僅影響職工的工作心情,還可能沒(méi)有充分的權(quán)力,使某些人無(wú)法完成好自己的任務(wù). 4劃定管理范圍:一個(gè)部門(mén)的主管所能影響的部屬人數(shù)有限,不宜將管理的范圍過(guò)于擴(kuò)大,應(yīng)依據(jù)工作的性質(zhì),主管的力量,部屬的訓(xùn)練,上下溝通等實(shí)際狀況,而劃定一個(gè)適當(dāng)?shù)姆秶? 5良好的看法溝通:看法溝通有上情下達(dá),下情上表的作用,同時(shí)是供應(yīng)資料的渠道,也是部門(mén)做決策的工具,因此凡是阻礙上下溝通的狀況,應(yīng)盡量避開(kāi)

54、.管理的層次分得太多,有礙上下層看法溝通,但層次太少,則又可能擴(kuò)大各層主管的管理范圍,因此兩者之間應(yīng)取得均衡,應(yīng)聽(tīng)取直接主管的見(jiàn)意. 6適當(dāng)授權(quán):部門(mén)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)活動(dòng)繁雜與專(zhuān)業(yè)化之后,應(yīng)當(dāng)建立授權(quán)制度.這是由于業(yè)務(wù)繁雜后,高階層管理人員無(wú)法應(yīng)付全盤(pán)事務(wù),管理所需要的學(xué)問(wèn)日趨專(zhuān)精,一個(gè)主持人不行能對(duì)各種學(xué)問(wèn)均能通曉,同時(shí)現(xiàn)在職工都盼望被重視,參加管理.授權(quán)不但可以滿(mǎn)意職工的成就欲,也可激發(fā)其工作潛力,提高工作樂(lè)觀性. 7必需具有彈性:組織管理應(yīng)具有肯定的彈性,不能墨守城規(guī),一成不變.才能適應(yīng)內(nèi)外不斷變化的情形. 8節(jié)省費(fèi)用:組織精干而有效,不能由于人設(shè)事或者因人設(shè)機(jī)構(gòu),規(guī)定幾個(gè)人干就幾個(gè)人干.

55、 其它如專(zhuān)業(yè)化“有較掌握“多培訓(xùn),多練訓(xùn)也可以做為原則考慮. 三.激勵(lì). 1,正面的激勵(lì). 1激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)人潛在的樂(lè)觀性,精彩地去實(shí)現(xiàn)目標(biāo),不斷提高工作績(jī)效.像部門(mén)中的人員有好的“中等的“差的之分,可以通過(guò)各種激勵(lì)方法,使其表現(xiàn)好的連續(xù)保持樂(lè)觀行為,表現(xiàn)一般的和表現(xiàn)差的人,逐步地的轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的為部門(mén)多做貢獻(xiàn)的成員,促使的人自愿為實(shí)現(xiàn)部門(mén)目標(biāo)而奮斗.而激勵(lì)的對(duì)像要求也是多方面的,要滿(mǎn)意這些要求就必需實(shí)行多種激勵(lì)的方法,包括多給錢(qián)“權(quán)誼和關(guān)懷“敬重,好的工作條件,好玩有意義的活動(dòng)等等. 大型公寓物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)保藏五篇 當(dāng)一名物業(yè)保安在經(jīng)過(guò)了一年的時(shí)間后就要對(duì)這一年做一個(gè)總結(jié),我們便能通過(guò)物業(yè)

56、保安年度個(gè)人總結(jié)來(lái)看看自己在一年的狀況,這時(shí)畢竟該怎么寫(xiě)一篇物業(yè)保安年度個(gè)人總結(jié)呢?為了讓您在使用時(shí)更加簡(jiǎn)潔便利,下面是工作總結(jié)之家我整理的大型公寓物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié),僅供參考。 大型公寓物業(yè)保安個(gè)人工作總結(jié)【篇一】 20 xx年即將結(jié)束,保安部在以經(jīng)理為核心的領(lǐng)導(dǎo)下順當(dāng)完成16的工作,我們?nèi)齻€(gè)領(lǐng)班齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)協(xié)作,在愛(ài)護(hù)酒店平安和各班自身管理方面做出了大量工作,確保酒店在今年無(wú)一例平安事故發(fā)生和酒店裝修期間順當(dāng)完工?,F(xiàn)將20 xx年的工作予以總結(jié)20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選: 一、日常工作 今年年初,我們依舊根據(jù)保安部工作流程來(lái)完成對(duì)本班管理。每天上班提前20分鐘到掌握中心開(kāi)班

57、前會(huì),首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對(duì)不合格員工當(dāng)面訂正;總結(jié)前一天工作不足之處,支配當(dāng)天崗位值班人員,之后帶隊(duì)接班平安完成當(dāng)日的工作。每小時(shí)巡察各崗位工作狀況,發(fā)覺(jué)問(wèn)題當(dāng)面訂正并且指出解決的最佳方案,讓?shí)徫蝗藛T在實(shí)踐工作中把握業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),更好的完成在崗工作。不斷給員工輸導(dǎo)平安意識(shí),加強(qiáng)平安訓(xùn)練,在遇到問(wèn)題時(shí)怎樣堅(jiān)決、理智處理問(wèn)題20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。 班后總結(jié)本班在當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,當(dāng)面講解、當(dāng)面消化,把問(wèn)題絕不帶到其次天工作當(dāng)中。加強(qiáng)與其它各班的溝通和溝通,揚(yáng)長(zhǎng)避短,為更好的管理好本班打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。按時(shí)完成經(jīng)理所交代的各項(xiàng)任務(wù),對(duì)完成狀況要準(zhǔn)時(shí)反饋,做到有始有終,就是

58、本班未能完成指定性任務(wù),準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)到下個(gè)班來(lái)完成,領(lǐng)班職責(zé)第一條就是對(duì)經(jīng)理負(fù)責(zé),所以我們要把工作做好、做到前面。 端詳今年的整體工作對(duì)內(nèi)抓紀(jì)律,對(duì)外抓平安,紀(jì)律方面沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題,各員工都能按時(shí)完成領(lǐng)班所布置的工作,只是極個(gè)別員工在紀(jì)律方面比較松散,樂(lè)觀性不是很高漲,隨心所欲上班,特殊是在上夜班時(shí)警惕性不高,自身沒(méi)有平安隱患意識(shí),不能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題等。平安方面:加強(qiáng)對(duì)酒店的巡查力度,特殊是輔房、裝修區(qū)域、更衣室、各營(yíng)業(yè)吧臺(tái)等,仔細(xì)、認(rèn)真、反復(fù)檢查,在對(duì)輔房檢查時(shí)發(fā)覺(jué)員餐人員偷東西,這說(shuō)明我們的工作有明顯的提高,平安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱難的工作,需常抓不懈。酒店今年從五月份開(kāi)頭裝修到現(xiàn)在基本結(jié)束,

59、在裝修期間,各班以領(lǐng)班為中心,各崗位相互緊密協(xié)作,杜絕酒店財(cái)產(chǎn)外流,加強(qiáng)裝修區(qū)域平安施工和防火工作,禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入裝修區(qū),從施工整體講比較順當(dāng),沒(méi)有大的平安事故發(fā)生,使我們?cè)陉P(guān)于裝修平安方面取得了珍貴閱歷,為明年再次裝修打下了很好的基礎(chǔ)20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。 今年外出培訓(xùn)2次,消防與反恐,從2次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了許多閱歷,自己在對(duì)平安熟悉方面有了肯定的提升,特殊是反恐,從平安方面講反恐是一個(gè)全新的學(xué)問(wèn)點(diǎn),包括對(duì)爆炸的熟悉,怎樣去發(fā)覺(jué)、識(shí)別爆炸物等,同時(shí)也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務(wù)力量方面有了更高的起點(diǎn)。 經(jīng)理常常教育我們,保安部每天工作流程都一樣,怎樣才

60、能在一年工作當(dāng)中來(lái)不斷提高自己,這就要求自己在嫻熟的工作方面做得更好。當(dāng)然在工作方面自己也有不足的地方,對(duì)90后的員工缺乏溝通,沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)把握他們的思想動(dòng)態(tài),所以沒(méi)有使他們的工作力量得到充分的發(fā)揮;自己的思想意識(shí)和責(zé)任心不夠強(qiáng),在制度和紀(jì)律方面的工作做得不是很扎實(shí),工作閱歷和崗位業(yè)務(wù)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)與提高。在接下來(lái)的工作中,多與新員工溝通,從溝通與溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮20 xx物業(yè)保安年終個(gè)人工作總結(jié)精選。 二、培訓(xùn)總結(jié) 每年崗位學(xué)問(wèn)一般放在比較酷熱時(shí)培訓(xùn),平常培訓(xùn)科目都是崗位學(xué)問(wèn),基本在室內(nèi)培訓(xùn),忽視了在崗實(shí)踐培訓(xùn)。今年8月份到西安為期五天學(xué)習(xí),參觀了其它地方的培訓(xùn)方法后

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