1、企業(yè)如何何應對員員工急辭辭工跟“技術術工人緊緊缺”、“招工困困難”一樣，員員工“急辭工工”現(xiàn)象也也逐漸成成為許多多企業(yè)頭頭痛的事事情。據據調查，在在珠三角角地區(qū)，由由于“急辭工工”而引發(fā)發(fā)的信訪訪投訴迅迅速增多多，已然然成為勞勞動部門門和企業(yè)業(yè)共同關關注的問問題。員工工“急辭工工”現(xiàn)象對對企業(yè)部部門的工工作是一一次嚴峻峻考驗。一方面面是企業(yè)業(yè)生產及及人員緊緊張的壓壓力，另另一方面面是人性性化管理理的要求求，部門門究竟該該何去何何從呢？員工工急辭工工的背后后H先生是是一家大大型集團團公司的的人資經經理，今今天一上上班就收收到了幾幾份技術術人員急急辭工的的申請。面對公公司緊張張的生產產排程和和部門

2、忙忙碌的招招聘工作作，H先生決決定與這這幾個員員工開誠誠布公地地好好談談談。在在訪談的的過程中中，員工工陳述的的辭工原原因各不不相同，如如疾病、家有急急事等。但是，H先生經過細心的觀察，還是發(fā)現(xiàn)了一些珠絲馬跡。這幾位急辭工的員工幾乎來自同一個地區(qū)；他們雖然提出許多的辭工原因，但是卻沒有相應的依據進行證明；如因疾病而辭工的員工并不能出示正規(guī)醫(yī)院的證明。種種跡象表明，這些員工急辭工的背后有著許多微妙的，不為人知的秘密越來來越多的的企業(yè)經經理都面面臨著類類似于HH先生這這樣的困困境。員員工急辭辭工大體體上可以以分為兩兩種類型型：個人人的急辭辭工和員員工集體體急辭工工。其中中集體急急辭工對對企業(yè)的的危

3、害非非常大。在一些些人才招招聘會上上，甚至至有部分分應聘者者公然以以能挖到到（帶走走）一批批熟練工工人作為為自己的的應聘資資本。由由此可見見，除了了一部分分員工是是有正當當理由急急辭工以以外，相相當多的的員工急急辭工行行為的背背后都隱隱藏著許許多利益益方面的的矛盾與與沖突。很多員員工都自自覺不自自覺地將將急辭工工作為了了一種自自我保護護和抱怨怨要挾的的手段。如找到到了一個個更好的的發(fā)展機機會和環(huán)環(huán)境，準準備跳槽槽；借“急辭工工”試探企企業(yè)對自自己的重重視程度度，促使使企業(yè)增增加工資資待遇等等。員工工急辭工工是企業(yè)業(yè)自釀的的苦果有不不少人士士認為“急辭工工”現(xiàn)象的的逐漸增增加，主主要是行行業(yè)內人

4、人力資源源的結構構性短缺缺，尤其其是熟練練技術工工人的缺缺乏引起起的。當當行業(yè)內內人才競競爭激烈烈，一些些急需人人員的企企業(yè)往往往會用高高薪挖走走其它企企業(yè)的骨骨干人才才，導致致這些人人才的急急辭工現(xiàn)現(xiàn)象。但但在某種種意義上上，員工工的急辭辭工現(xiàn)象象卻是企企業(yè)自釀釀的苦果果。R公司是是一家化化工企業(yè)業(yè)，最近近也遭受受到“員工急急辭工”的寒流流。由于于行業(yè)的的性質，車車間里高高溫高壓壓設備多多，連續(xù)續(xù)性生產產程度大大，環(huán)境境污染嚴嚴重，工工傷事故故頻發(fā)。面對這這種現(xiàn)狀狀，R公司未未能采取取有效的的管控措措施和手手段。員員工普遍遍缺乏安安全感，在在心理上上產生“此地不不可久留留”的恐懼懼感。在在最

5、近發(fā)發(fā)生一次次嚴重工工傷事故故后，竟竟然有三三十多名名一線技技術工人人集體辭辭工，給給公司的的生產造造成了嚴嚴重的損損失和影影響。RR公司的的相關負負責人對對此也顯顯得很無無奈。R公司的的有心無無力顯示示出企業(yè)業(yè)在管理理方面隱隱藏的許許多問題題。這些些問題常常常不被被人們直直接觀察察到，需需要企業(yè)業(yè)在日常常與員工工接觸的的過程中中，用心心去體會會和觀察察。然而而，在追追求生產產質量和和利潤的的理念導導向下，企企業(yè)往往往會忽視視對員工工的關注注，在管管理制度度和手段段上表現(xiàn)現(xiàn)得過于于剛性和和強硬?！澳睦镉杏袎浩龋哪睦锞陀杏蟹纯埂?，員工工在對企企業(yè)喪失失信心的的情況下下，急辭辭工行為為成為了了抱

6、怨和和反抗的的唯一途途徑。經濟處罰罰真的有有效嗎？根據據相關的的勞動法法律法規(guī)規(guī)，員工工辭職須須提前一一個月通通知企業(yè)業(yè)。也就就是說，員員工的急急辭工行行為在法法律上是是不予以以支持的的。而且且以急辭辭工要挾挾漲工資資的做法法也是值值得商榷榷的。因因此，企企業(yè)在勸勸說無效效的情況況下，可可以根據據勞動合合同的約約定在經經濟上要要求員工工予以補補償。現(xiàn)現(xiàn)實中，許許多企業(yè)業(yè)大多數數都是采采取了這這種經濟濟處罰的的手段。但其實實際效果果并不理理想。員員工急辭辭工現(xiàn)象象并未得得到有效效的控制制，反而而有愈演演愈烈的的趨勢。造成這這種現(xiàn)象象的主要要原因如如：首先先，員工工急辭工工的行為為動機復復雜多樣樣

7、，企業(yè)業(yè)很難分分辨其真真假。在在這種情情況下，對對所有急急辭工行行為進行行經濟處處罰，勢勢必會讓讓那些有有特殊理理由急辭辭工的員員工得不不到人性性化的照照顧。這這會損傷傷企業(yè)與與員工之之間的感感情，企企業(yè)所提提倡的人人性化管管理理念念也會遭遭受質疑疑，從而而會在更更大范圍圍上引起起員工心心理上不不必要的的負擔，影影響員工工對企業(yè)業(yè)的信心心。這些些信心動動搖的員員工在遇遇到更好好的發(fā)展展機會時時，就會會馬上離離開所在在企業(yè)，出出現(xiàn)急辭辭工現(xiàn)象象。其次次，即使使是在法法律允許許的范圍圍內，經經濟處罰罰手段也也常常遭遭受員工工們的質質疑。企企業(yè)如果果經常運運用經濟濟手段的的話，就就會在員員工心中中留

8、下苛苛刻小氣氣、強硬硬壓榨的的印象。員工會會認為自自己只是是任由企企業(yè)擺布布和宰割割的對象象。最后后，員工工如果是是真的要要走，他他也不會會在乎企企業(yè)扣留留的那筆筆錢。而而這筆錢錢對企業(yè)業(yè)而言，也也無法補補償員工工流失的的損失。因此，即即使企業(yè)業(yè)采用了了經濟處處罰的手手段，也也只是事事后控制制，于事事無補。企業(yè)業(yè)如何應應對“員工急急辭工”在經經濟處罰罰效果欠欠佳的情情況下，企企業(yè)需要要系統(tǒng)地地審視急急辭工本本身，把把急辭工工現(xiàn)象放放到企業(yè)業(yè)整體管管理系統(tǒng)統(tǒng)中去對對待，仔仔細地分分析其產產生的根根源，并并采取一一系列措措施進行行改善，力力圖使員員工對企企業(yè)產生生足夠的的信任度度和忠誠誠度。如如果

9、企業(yè)業(yè)的管理理工作做做到很到到位，惡惡性的急急辭工現(xiàn)現(xiàn)象就會會得到有有效的控控制，甚甚至會出出現(xiàn)員工工回流情情況。具具體而言言，面對對急辭工工，除經經濟處罰罰手段外外，建議議企業(yè)加加強以下下方面工工作的配配套改進進。1）加強強人力資資源規(guī)劃劃工作。企業(yè)業(yè)的人力力資源供供給狀況況直接決決定著員員工急辭辭工帶來來的影響響和損失失程度。一個人人力資源源供給和和儲備豐豐富的企企業(yè)，在在面對員員工急辭辭工行為為時，往往往會有有很大的的選擇權權和主動動權。對對于企業(yè)業(yè)而言，要要減少員員工急辭辭工帶來來的損失失，就應應該加強強人力資資源規(guī)劃劃工作，對對企業(yè)中中的人力力資源環(huán)環(huán)境進行行有效的的監(jiān)測。所謂監(jiān)監(jiān)測

10、即是是企業(yè)人人員通過過研究組組織所處處的人力力環(huán)境，并并指出其其中的機機會與威威脅的過過程。除除此之外外，企業(yè)業(yè)人力資資源部還還應建立立人力資資源信息息系統(tǒng)，對對員工的的各種信信息進行行綜合、統(tǒng)計和和預測。這有利利于企業(yè)業(yè)迅速把把握員工工的動向向，采取取相應措措施，使使員工急急辭工行行為在事事前得以以控制。2）加強強對非正正式群體體的管理理。通過過調查了了解，集集體急辭辭工的背背后或多多或少都都有著非非正式群群體的影影子。在在生產制制造型企企業(yè)，許許多員工工都是通通過企業(yè)業(yè)員工或或老鄉(xiāng)介介紹進廠廠務工的的，其員員工的構構成顯現(xiàn)現(xiàn)出強烈烈的地域域集中性性。在這這種情況況下，如如果企業(yè)業(yè)不加強強對

11、這些些非正式式群體的的管控，一一旦爆發(fā)發(fā)出集體體急辭工工，情況況就會失失去控制制，甚至至會出現(xiàn)現(xiàn)一名普普通技工工都能帶帶走二三三十名普普工的現(xiàn)現(xiàn)象。因因此，企企業(yè)管理理者應該該合理地地處理好好與非正正式群體體之間的的關系，對對某些消消極現(xiàn)象象進行敏敏銳地觀觀察，采采取措施施引導員員工的思思想情緒緒，促使使員工的的行為向向好的方方向轉變變。同時時也要有有意識、有計劃劃地促進進某些具具有較多多積極意意義的非非正式群群體的形形成和發(fā)發(fā)展，例例如技術術研討、學習互互助、業(yè)業(yè)余娛樂樂，使其其成為企企業(yè)管理理的輔助助工具，從從而減少少非正式式群體在在員工急急辭工過過程中的的影響力力。3）完完善薪酬酬福利 除特特殊情況況以外，員員工急辭辭工的主主要原因因之一就就是薪酬酬福利待待遇。如如果企業(yè)業(yè)不能提提供良好好的薪酬酬福利，員員工就會會產生較較低的滿滿意度，對對企業(yè)的的歸屬感感和忠誠誠度就會會大大降降低。此此時，若若競爭對對手提供供豐厚的的物質誘誘因，員員工就有有可能不不顧一切切緊急辭辭工，拍拍屁股走走人。因因此，規(guī)規(guī)范和完完善企業(yè)業(yè)的薪酬酬管理制制度，引引導員工工有序的的工作，在在控制員員工急辭辭工行為為上顯得得格外的的重要。4）加強強企業(yè)文文化建設設，倡導導人性化化管理理理念對于于急辭工工的處理理方式，彰彰顯出一一個企業(yè)業(yè)的管理理風格和和企業(yè)文文化。在在員工流流失率屢屢創(chuàng)新高高