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文檔簡介
1、服務承諾書匯編15篇 服務承諾書匯編15篇 在日常生活和工作中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是簽署人內(nèi)心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。如何寫一份恰當?shù)某兄Z書呢?以下是精心整理的服務承諾書,歡迎大家分享。 服務承諾書1 XX科技本著“高質(zhì)量,優(yōu)服務,求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關國家標準生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務有關規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起
2、的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實產(chǎn)品是貼合本公司提議的方法正確安裝與使用;能夠證實產(chǎn)品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作來源理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術服務人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。四、在任何情形下,本公司均不承擔因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產(chǎn)品售后服務承諾能夠代替其他明示或
3、暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔保,并且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一職責。我公司服務宗旨:高效、負責、解惑我公司服務目標:只為客戶服務xx公司20 xx年x月x日 服務承諾書2 對參加此次員工勞務派遣項目所提供的服務,根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務特點,特作出如下承諾:1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準確提供詳細的勞務派遣政策法規(guī)咨詢等服務,認真解答一切與勞務派遣相關的疑問,及時辦理勞務派遣手續(xù);3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工)
4、,及時招用并派遣員工;4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關待遇由專人負責,及時辦理;6. 為規(guī)避貴公司資金風險,可在銀行設立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,愿承擔所有責任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;8. 根據(jù)業(yè)務量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關事宜;9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓派遣員工,提高職業(yè)道德、服務禮儀、保守商業(yè)秘
5、密的能力;10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務在勞務派遣市場中經(jīng)受考驗。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 服務承諾書3 醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,涉及群眾切身利益,也是社會廣泛關注的焦點。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,努力樹立行業(yè)新形象,今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾:一、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。二、堅持誠實守信服務,規(guī)范宣傳方式,不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,不夸大診療技術和治療效果。三、堅持以人為本,使用文明用語,不講服務忌語,做到禮貌行醫(yī),文
6、明待患,尊重患者就醫(yī)選擇權,保護病人隱私,尊重病人知情權,選擇權和監(jiān)督權,對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推,按患者意愿做好就診,轉(zhuǎn)診工作。四、簡化就醫(yī)流程,縮短候診時間,入院全程導醫(yī),保障急救通道暢通。五、專家出門診,簡化就醫(yī)流程。門診就醫(yī)實行軍人、警察、老年患者優(yōu)先。六、實行首診負責制。嚴格遵守醫(yī)療原則,合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查,避免過度醫(yī)療。七、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,規(guī)范收費管理,實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制。九、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患
7、者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請,對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,收取回扣及提成。十一、保證用藥安全和質(zhì)量,禁止使用假劣藥品,嚴禁使用過期無效藥品。十二、加強醫(yī)療質(zhì)量控制,遵守醫(yī)療操作規(guī)程,落實醫(yī)療安全各項防范措施。承諾人:xxx20 xx年x月x日 服務承諾書4 1、黨員帶頭勤奮工作,爭創(chuàng)一流業(yè)績,團結(jié)帶領部門員工一起努力,完成公司下達的各項工作目標。2、黨員帶頭加強學習,提升自身素養(yǎng),組織開展各項學習培訓活動,帶領部門青年員工和新員工共同成長。3、黨員帶頭服務群眾,為群眾做好事、做實事,為構(gòu)建和諧關愛的團隊積極貢獻力量。4、黨員
8、帶頭踐行企業(yè)精神,將公司的價值理念與黨的優(yōu)良傳統(tǒng)有機結(jié)合,從思想上到行動上與公司的發(fā)展要求保持同步。5、在外企中結(jié)合企業(yè)特點形成創(chuàng)先爭優(yōu)長效機制,進一步激發(fā)外企黨員愛崗敬業(yè)的先鋒模范作用,增強了外企黨組織的示范性和影響力,創(chuàng)出外企黨建工作新亮點。承諾人:xxx20 xx年xx月xx日 服務承諾書5 現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購買事宜,具體內(nèi)容為:1、協(xié)助簽定買賣合同;2、協(xié)助辦理手續(xù);3、協(xié)助辦理過戶手續(xù);3、協(xié)助辦理房款交接;4、協(xié)助辦理交房手續(xù);5、其他。若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因?qū)е碌?/p>
9、未辦理上述服務內(nèi)容的除外。成交是服務的開始,我們將竭誠為您服務!承諾人:xxx 服務承諾書6 為進一步強化后勤工作人員的服務意識,規(guī)范工作行為,提高辦事效率,根據(jù)阿壩州衛(wèi)生局局屬醫(yī)療衛(wèi)生單位后勤管理工作考核指標體系的具體意見的精神,后勤管理處實行服務承諾。一、后勤管理處服務承諾1.依法辦事,遵章守紀。認真貫徹執(zhí)行國家、省、市法律、法規(guī)及學校有關規(guī)定,嚴格監(jiān)管,秉公辦事,依法行政,為學校教學、科研和師生生活提供有力的后勤保障。2.愛崗敬業(yè),優(yōu)質(zhì)服務。樹立敬業(yè)精神,掛牌服務,實行來電、來信、來訪首接責任制、積極作為與否定報備制度,嚴禁搪塞、推諉。在辦理公務、接聽電話、接待來訪時,嚴格按規(guī)定使用文明
10、用語,禁用忌語,禮貌待人,耐心回答問題,細心解答政策,杜絕門難進、臉難看、話難聽,事難辦的現(xiàn)象。做好工作記錄,實行每日“四問”制度(有哪些該辦的事情還沒有辦,有哪些部門反應的問題還沒有答復,有哪些棘手的事情還沒有解決,有哪些來信來訪需要落實。)。做到事接必辦、辦后必復,以此提高后勤工作人員的辦事效率和工作責任心,以優(yōu)質(zhì)服務促進規(guī)范管,寓優(yōu)質(zhì)管理于熱情服務之中。3.辦事公開,接受監(jiān)督。公開辦事程序、公開辦事結(jié)果,接受學校各部門和師生員工監(jiān)督。4.廉潔自律、不謀私利。后勤人員在工作中,必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法,工作人員不得以權謀私,不得在公務活動中收受禮金和各種有價證券,嚴禁
11、在公務中“吃、拿、卡、要、拖”,堅持廉潔服務。5.實事求是,調(diào)查研究。堅持實事求是的原則,深入調(diào)查研究,探索研究后勤工作在學校改革發(fā)展中如何發(fā)揮應有的積極作用,熟悉和正確掌握有關政策和法律、法規(guī),務求實效。6.限時服務,提高效率。后勤管理處接到師生員工來電、來信、或接待來訪,能當日答復的要給予明確答復,需進一步落實或協(xié)調(diào)有關部門解決的,要在三個工作日內(nèi)給予答復;凡接到承、交辦事情,從接收的次日起,七個工作日內(nèi)作出答復。需要請示上級或需要與有關部門協(xié)調(diào)解決的,三個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)報、轉(zhuǎn)送完畢,確因其它原因不能按時辦結(jié)的事項,必須向交辦(當事)方說明事由;對師生或部門反映問題和意見預約時間,務要準時,不
12、讓師生多跑一次路;后勤工作人員深入基層現(xiàn)場辦公,不出現(xiàn)一次失約,能現(xiàn)場解決的馬上解決,需進一步落實或協(xié)調(diào)的,要在三個工作日內(nèi)給予答復;節(jié)假日實行值班制度,及時處理發(fā)生的問題。二、違諾責任凡未按規(guī)定的要求和時限辦理承諾事項,且受到交辦部門或交辦人投訴并經(jīng)查實的,責任人要向交辦部門或個人道歉,并在本科室內(nèi)部公開檢討,年度考核失去評優(yōu)資格,情節(jié)嚴重且造成一定損失的考評結(jié)果為不合格。凡發(fā)生違法違紀行為的,經(jīng)查實后,依照有關法規(guī)和校規(guī)校紀予以懲處。上述服務承諾,衷心接受師生員工的監(jiān)督,如果發(fā)現(xiàn)有違諾現(xiàn)象或?qū)Ψ展ぷ饔挟愖h,請用書信、電話、網(wǎng)絡、面談的方式向我們投訴,后勤受理投訴部門將在接到投訴之日起15
13、個工作日內(nèi)給予投訴部門、個人答復或告知處理結(jié)果。食堂、校醫(yī)室服務承諾:(一)食堂1服務主動、熱情、耐心、周到;2提供符合營養(yǎng)、衛(wèi)生要求的可口菜肴、面點及米飯;保證不發(fā)生食物中毒;3提供整潔、舒適的就餐環(huán)境;4確保服務時間內(nèi)的正常供應,做到熱飯、熱菜、熱湯;5菜牌與品種一致,價格合理、份量準確、明碼標價;6開設免費湯、調(diào)味品專窗;7開設服務投訴電話,接到投訴后24小時內(nèi)予以答復; 投訴電話二)校醫(yī)務室:“以病人為中心”,體現(xiàn)全心全意為全校師生員工服務的宗旨。堅持掛牌上崗,服務態(tài)度和藹,不亂開處方。設立意見箱,及時查證落實,接受群眾監(jiān)督。堅決貫徹執(zhí)行藥品管理法,采購藥品必
14、須建有真實、完整的藥品購進記錄,禁止向無合法經(jīng)營資格的單位采購藥品,嚴禁采購使用假劣藥品。建立完善的藥庫規(guī)章制度,強化藥品的出入庫登記驗收,對在庫藥品定期清查,及時處理變質(zhì)、失效藥品。(三)學校綠化、衛(wèi)生承諾:學校環(huán)衛(wèi)實行分片包干、責任到人,教學區(qū)、主干道、地下車庫、廣場每天清掃兩次,對指定區(qū)域按時清掃、巡回檢查、無衛(wèi)生死角、無積灰、無污水、無雜物、無蛛網(wǎng)走道、樓梯、大廳、墻面、玻璃、干凈整潔、無雜物;廁所、玻璃瓷面、地面光亮整潔無積水、無異味;物綠化帶內(nèi)清潔無垃圾、無雜物。(四)維修工服務承諾定期對公共照明設備系統(tǒng)進行巡查,及時更換損壞的燈器具。維修過程中愛護公物,維修結(jié)束保證現(xiàn)場清潔。工作
15、時著裝整齊,配戴工號牌,語言舉止文明熱情。維修做到約時不誤、工完料清、事后回訪。緊急維修能否在十分鐘到達現(xiàn)場。維修中做到修舊利廢。鍋爐房、開水房、各變配電所、工作間清潔整齊。工作場所各類工具擺放有序、取用方便。維修任務完成后,填寫報修單。 服務承諾書7 作為合法的藥品經(jīng)營企業(yè) (寫分配送企業(yè)名稱)完全具備*省醫(yī)療機構(gòu)第一輪網(wǎng)上藥品集中招標采購文件(招標編號:*)要求的配送能力。根據(jù)與 (寫一級配送的名稱)所達成的協(xié)議,在此承諾對 (寫醫(yī)療機構(gòu)名稱)承擔 (寫藥品名稱劑型、規(guī)格、包裝、生產(chǎn)企業(yè)等,或另設附表)配送,嚴格執(zhí)行上述招標采購文件和省藥招辦規(guī)定,并按照醫(yī)療機構(gòu)的要求,在整個采購周期內(nèi)及時
16、提供全面、完善的服務。 如本配送商或委托的分配送商,不能滿足醫(yī)療機構(gòu)采購上述藥品的組織供應、配送等相關服務需求,愿意按照上述招標采購文件和省藥招辦有關規(guī)定接受處理。藥品配送企業(yè)和中標人及生產(chǎn)企業(yè)的權利義務關系,與招標人無關。承諾期限為: 年 月 日至本次藥品集中采購期限屆滿。藥品購銷合同規(guī)定的采購期限如延期,本承諾期限自動相應順延。特此承諾。分配送商蓋章: 一級配送商蓋章: 法人代表簽字: 法人代表簽字: 聯(lián)系電話: 聯(lián)系電話: 日期: 年 月 日 日期: 年 月 日醫(yī)療機構(gòu)蓋章:日期: 年 月 日注:(1)生產(chǎn)企業(yè)具有配送資質(zhì)而要要求自行配送時也填此表;(2)醫(yī)療機構(gòu)沒有提出分配送商、一級配
17、送商自動作為分配送商時,可不需醫(yī)療機構(gòu)蓋章;(3)此承諾書一式四份。 服務承諾書8 為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全體員工是我們的責任,為此我們嚴格履行以下承諾:一、本著“誠信服務,員工至上”的宗旨,做到微笑服務,禮貌待客,為貴公司員工提供衛(wèi)生可口的飯菜。二、不斷豐富菜肴品種,提高伙食質(zhì)量,努力讓每一位員工吃好吃飽,使貴公司員工滿意。三、嚴格遵循科學搭配、營養(yǎng)合理的原則,精心準備營養(yǎng)搭配的膳食,使貴公司的員工獲得每日所需的能量。四、嚴格執(zhí)行食堂各項工作制度,嚴格操作規(guī)程,加工食品生熟分開,烹調(diào)認真規(guī)范,餐用具要做到餐餐消毒,物品整潔,擺放有序,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生優(yōu)良。五、加強食
18、堂各類設施管理,嚴把食品出入關,有驗收記錄,確保質(zhì)量,按時上下班,按時開飯。六、保證食堂員工每年進行一次身體健康檢查,持健康許可證上崗七、保管愛護好食堂的所有物品,不得將物品、餐具帶出食堂或外借他人。七、積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。十:經(jīng)常征求貴公司員工的意見,虛心接受膳食監(jiān)督,努力改進工作。承諾人:_日期:_年_月_日 服務承諾書9 好的服務才能帶來好的未來。下面為大家精心整理了服務承諾范文,以供參考。服務承諾范文篇一:售后服務承諾書公司:我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的產(chǎn)品進行跟蹤服務。.服務承諾書五個優(yōu)秀范文精選為進一步提高服務質(zhì)量,著力工作的好形象。下面是給大家
19、帶來的服務承諾書歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!服務承諾書五個優(yōu)秀范文(一)辦事不求人服務承諾書哈爾濱市友協(xié)第一小學校鄭重承諾:學生入學、分班、排座、選拔學生干部評.餐廳服務承諾書餐廳要積極營造優(yōu)雅清潔衛(wèi)生的就餐環(huán)境,使師生能舒適就餐。那么你知道餐廳服務承諾書怎么寫的嗎?下面是為你整理的餐廳服務承諾書,希望對你有用!餐廳服務承諾書篇1為貴公司員工提供可口的飯菜是我們的職責,服務好貴公司全.關于醫(yī)生服務的承諾書5篇醫(yī)生,一般稱臨床醫(yī)生。能夠用科學或技術的手段來處理人類疾病,預防出生缺陷提高人口素質(zhì),治病救人改善病患人類生活質(zhì)量,并以學習研究醫(yī)學應用于臨床為生的職業(yè)。.中介機構(gòu)服務承諾書范文怎
20、么寫中介機構(gòu)服務承諾書?有哪些可以參考的范文?下面為大家精心整理了中介機構(gòu)服務承諾書范文,希望能給你帶來幫助。中介機構(gòu)服務承諾書范文一:許昌市開源稅務師事務所有限公司 中介機構(gòu)鄭重承諾:一、經(jīng)自查,我單位符合.“三服務”承諾書范文給予一個好的服務是一個員工做事的基本準則。下面是給大家?guī)淼姆粘兄Z書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!三服務承諾書范文一銀行主要負責人承諾:堅持政策性銀行職能定位,全力服務國家糧食安全,支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化,高質(zhì)量.“三服務”承諾書優(yōu)秀范文精選給予一個好的服務是一個員工做事的基本準則。下面是給大家?guī)淼姆粘兄Z書,歡迎大家閱讀參考,我們一起來看看吧!三服務承諾書優(yōu)
21、秀范文一銀行主要負責人承諾:秉承恒必成,德致豐的核心價值觀,扎根湖州、融入湖州,加大實體經(jīng)濟扶持.服務態(tài)度承諾書良好的服務態(tài)度是醫(yī)院在競爭中取勝的重要條件之一,也是實現(xiàn)護理目的、推行整體護理的關鍵。那你知道服務態(tài)度承諾書嗎?下面是為你整理的服務態(tài)度承諾書,希望對你有用!服務態(tài)度承諾書篇1不斷改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量,把. 服務承諾書10 致:我們戴爾(中國)有限公司是按照中華人民共和國法律成立的一家我司提供項目名稱:山東威海煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCS20 xx0127設備項目,品牌投標產(chǎn)品質(zhì)保三年。在設備保修期內(nèi),可獲得我司的免費技術支持和服務以及24小時熱
22、線技術支持;另設備過了保修期,則收取適當?shù)木S修及成本費用。我司產(chǎn)品自售出日起。三個月,換機芯,不換外殼(人為燒壞、損壞等將酌情收取成本費)。如果該設備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 服務承諾書11 根據(jù)單位實際,為充分發(fā)揮好黨組織的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,支部鄭重承諾:一、加強學習,做學習型黨組織。深學理論,把握精髓。牢固確立黨組織全員學習、黨員終身學習的理念,營造濃厚的學習氛圍。副處級以上領導干部每年寫一篇調(diào)研報告,黨員每年看12本好書、寫23篇心得體會。二、以身作則,做廉潔型黨組織。黨員干部帶頭遵紀守法,拒腐防
23、變、提升職業(yè)道德,強化廉政教育,堅持勤儉理財,制止鋪張浪費,嚴查違紀現(xiàn)象,從根本上落實源頭治腐,扎實推進黨風廉政建設。牢固樹立民主思想,虛心聽取群眾意見,主動關心群眾疾苦,不斷改進工作作風。三、模范帶頭,做實干型黨組織。自覺加強事業(yè)心和責任感,埋頭苦干、無私奉獻,充分發(fā)揮先鋒模范作用。每年開展12次傳統(tǒng)教育或紅色考察活動,做好黨員發(fā)展、入黨積極分子培養(yǎng)和黨費收繳工作。四、求真務實,做服務型黨組織。牢固樹立為機關服務的觀念。進一步強化服務意識,為中心工作提供一流服務條件,為機關大院干部職工提供水、電暢通、寧靜、干凈、安全、美化的生活環(huán)境。為群眾生活提供便利周全硬件。五、開拓進取,做創(chuàng)新型黨組織。
24、全體黨員以后勤發(fā)展為己任,掌握和了解新形勢、新情況,研究新對策,把握主動權。深化創(chuàng)先征優(yōu)活動的開展,增強黨組織的生機和活力。以上承諾,請廣大黨員群眾監(jiān)督。 服務承諾書12 致:xxx政府采購中心我公司承諾:Xxxx有限責任公司主要經(jīng)營:辦公設備及耗材、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項目。技術服務部18名員工全部為計算機專業(yè)大專以上學歷,現(xiàn)已成為一支技術力量雄厚的后續(xù)服務隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則,本公司鄭重做出如下承諾:一、質(zhì)量承諾:1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格,設備質(zhì)量均都符合國家及國際相關行業(yè)標準。2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點,現(xiàn)場拆封
25、。二、服務、維護承諾:1、針對本項目監(jiān)控系統(tǒng),我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。2、我公司為xx市注冊的企業(yè),從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修,因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持,包括現(xiàn)場安裝、維修、檢查,我公司完全具有本地技術支持能力。3、針對本次項目,我公司承諾,對零備件的供應,國內(nèi)調(diào)配時間不超過48小時,國外調(diào)配時間不超過30天。4、在保修期內(nèi),當設備需要維修或更換部件時,在業(yè)主的要求下,我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持。5、我公司承諾,對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進,免費提供軟件與硬件的修改。6、我公司在貨
26、物清關和商檢過程中,依據(jù)國家的有關規(guī)定和買方的要求,提供貨物單據(jù)、證明材料等文件,配合買方辦理通關商檢。7、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設服務機構(gòu),應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。8、當設備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時,承包商應按業(yè)主要求排除故障,直到業(yè)主滿意為止。9、在保修期內(nèi),當設備需要維修或更換部件時,在業(yè)主的要求下,承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持。10、在本公司售出的產(chǎn)品中,無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下,對該產(chǎn)品提供包換、包退服務。11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障,接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時,公司提供同檔次的產(chǎn)品代替,絕不影響用戶的正常工作,
27、對于在規(guī)定的時間內(nèi)不能解決問題的故障,公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。三、培訓計劃:公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務中,逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應的技術培訓,提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓,一般培訓主要是一些關于系統(tǒng)操作、計算機操作的培訓,專項培訓是一些針對系統(tǒng)的日常維護培訓。此項目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng),它的穩(wěn)定、高效運行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此,對使用人員的培訓至關重要,它是整個系統(tǒng)運行過程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進今后的工作,保證設備的良好工作狀態(tài),我公司制定下
28、述培訓計劃。1、培訓方案有效地培訓工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證,我方負責對業(yè)主進行技術培訓,包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除,并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設備的說明書。2、培訓計劃(1)我方編制并實施必要的培訓課程,負責對使用人員的技術培訓,使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設備。課程計劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護操作人員。(2)根據(jù)項目特點規(guī)定培訓課程的時間和地點,每門課程的最多培訓人數(shù)等,具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內(nèi)容和時間安排交由業(yè)主方審批。
29、(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定,每一組應能對所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個完整的了解,其中特別對軟件系統(tǒng)進行專項培訓。3、培訓對象(1)人員由業(yè)主方指定:針對用戶與系統(tǒng)運行相關人員職責分工和層次的不同,對培訓對象分成系統(tǒng)管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。承諾人:XXX時間:XXXX年XX月XX日 服務承諾書13 患者朋友:為了加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理,為您提供優(yōu)質(zhì)化服務,使您早日康復,我科全體醫(yī)生特向您做如下承諾:一、實行科主任負責制、住院醫(yī)師責任制。嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)及各項規(guī)章制度。切實履行自己的崗位職責。二、您一經(jīng)入住本科室,立即啟動首診醫(yī)師負責制程序。您的住院醫(yī)師
30、將在5分鐘內(nèi)(危、急、重癥立即)接診。三、進入診治程序后,住院醫(yī)師將進行詳細詢問病史認真體格檢查各種必要的輔助(影像、化驗等)檢查科學制定診療方案向您告知病情及初步檢查、診斷及治療意見。堅持應檢就檢、不需不檢、合理施治的原則。四、實行三級醫(yī)師查房制。住院期間,除您的住院醫(yī)師負責診治外,每周在規(guī)定的時間內(nèi),還將由其上級醫(yī)師、科主任分別為您檢查并提出治療意見。五、住院醫(yī)師會向您詳細介紹各種檢查的意義和必要性,告知根據(jù)您的病情所采取的治療方法。如您有疑議和要求,歡迎隨時提出,住院醫(yī)師將認真、詳細解答。如超出其權限范圍,住院醫(yī)師將立即向上級醫(yī)師請示,保證您得到滿意的答復和溫馨的服務。六、在治療過程中,
31、有些治療措施的采用可能需要與您簽署必要的醫(yī)學文件。在簽署文件前,相關醫(yī)師將向您履行告知義務。如您有不明白之處,敬請詳盡詢問,做到“明白治療”,風險共擔。七、除去正常的治療過程外,住院醫(yī)師每日將為您進行3次查房,并保證每周為您做兩次全面查體。如有需要,您還可隨時打招呼。八、嚴格落實醫(yī)患溝通制。對于危、急、重癥患者,根據(jù)病情需要,適時進行醫(yī)患溝通。溝通時醫(yī)生要盡量使用通俗易懂的語言,使您及家屬真正聽得明白、易于理解。每次溝通都會在病歷中詳細記載(包括溝通時間、地點、參加人員、溝通內(nèi)容及結(jié)果)。九、堅持會診制度。如您的病情需要會診,我們會及時組織院內(nèi)多科室會診。如需要外院專家會診,在征得您同意后,我
32、們會邀請上級醫(yī)院專家為您診治。嚴禁推諉病人。十、誠信執(zhí)業(yè)。我們將嚴格遵守患者至上、質(zhì)量至上原則。嚴防過度檢查、過度治療。確保為您提供合法、安全、有效的醫(yī)療行為。我們將嚴格遵守本承諾,如有違反,愿意承擔相應的法律、法規(guī)處罰,歡迎您的監(jiān)督。投訴電話:趙縣仁濟醫(yī)院 服務承諾書14 為了貫徹落實市委、市政府關于進一步優(yōu)化行政服務環(huán)境,提高行政執(zhí)行力的決策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉潔”的服務宗旨,確保我委(系統(tǒng))行政審批(服務)“兩集中一代辦”改革工作順利運行,市經(jīng)委對社會公開作出如下承諾:一、堅持“一個窗口對外”1、我委(系統(tǒng))5項行政審批(服務)項目全部在市行政服務中心經(jīng)委窗口集中辦理。2、
33、我委授權委辦公室在市行政服務中心經(jīng)委窗口代表本委(系統(tǒng))行使所有行政審批(服務)事項的收發(fā)權、初審權、組織協(xié)調(diào)權和督促審批權,按“一個窗口對外,一站式服務”的工作要求,行使受理所有行政審批(服務)事項,發(fā)放辦結(jié)文書和有關證照;對需送回單位審批的項目,由窗口負責全程代辦。二、提高工作效率為更好地服務社會經(jīng)濟發(fā)展、服務人民群眾,我委對行政審批(服務)時限進行了壓縮,確定授權經(jīng)委窗口受理的行政審批(服務)項目共計5個,其中:上報件4項,承諾件1項。1、食鹽零售許可證(承諾件),辦理時限為14個工作日。2、煤炭經(jīng)營許可證(上報件),辦理時限為20個工作日。3、煤炭生產(chǎn)許可證(上報件),辦理時限為20個
34、工作日。4、湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證(直理解理)上報件,辦理時限為10個工作日。5、湖北省電子電器產(chǎn)品維修服務許可證(縣市申報)上報件,辦理時限為20個工作日。三、優(yōu)化服務措施1、嚴格執(zhí)行行政審批(服務)“首問負責制”、“一次性告知制”、“限時辦理制”、“過錯職責追究制”、“無缺位制度”。2、實行政務公開。對所有審批事項、法律依據(jù)、申報資料、辦理程序、辦理時限、收費標準實行“六公開”,透過互聯(lián)網(wǎng)和其他形式向社會公布。制作市經(jīng)委服務窗口辦事明白卡,為當事人帶給服務指南。3、對需進行現(xiàn)場實地勘察的,要用心主動上門服務。四、強化監(jiān)督檢查1、服務承諾監(jiān)督檢查工作由經(jīng)委監(jiān)察室負責。2、監(jiān)察室要會
35、同委辦公室、政工科對“兩集中一代辦”工作落實狀況進行嚴格考核,列入年度工作目標考核資料。每季度隨機抽查各科室辦理服務對象申請事項的辦事時限合格率、執(zhí)行政策合格率和反饋辦理滿意率。3、對在實施行政許可和服務過程中造成辦件延期或行政相對人投訴的科室和個人,按照有關規(guī)定追究工作過錯職責。并在年度工作目標考核中扣分,取消當年各種評先資格。4、監(jiān)察室對辦事人以電話、信件、電子郵件等方式投訴工作人員違紀違規(guī)的,一律要進行核查,并將狀況向委主要領導匯報,核查后的處理狀況要在5日內(nèi)予以回復。投訴電話:投訴受理部門:市經(jīng)委監(jiān)察室(地址:黃石頤陽路125號)電子信箱:以上承諾自公布之日起正式實施。 服務承諾書15
36、 我們深知:一部電梯的好壞,除了它自身的質(zhì)量性能要好之外,更重要的是做好售后服務工作,售后服務的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關系到業(yè)主的聲譽和利益,也關系到電梯品牌的信譽。因此,我們十分重視電梯的售后服務,也積極做好售后服務工作,具體的承諾如下:一、電梯日常保養(yǎng)A、在保質(zhì)期內(nèi)在業(yè)主方電梯安裝調(diào)試驗收完畢后即進入我公司為期12個月的產(chǎn)品質(zhì)保服務期:1、在產(chǎn)品質(zhì)保服務期中我們將定期派專業(yè)保養(yǎng)人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維修保養(yǎng)情況的報告。4、對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯
37、,在維護時間上,我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。5、如在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生問題,我公司人員將在接到通知后本省24小時、省外48-72小時內(nèi)更正。6、在產(chǎn)品質(zhì)保期結(jié)束前,我公司將為業(yè)主方電梯免費進行一次綜合性的檢查和試驗,并免費矯正發(fā)現(xiàn)的問題。7、在產(chǎn)品質(zhì)保服務期中,我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。8、每年有3-4次給物業(yè)管理部門免費培訓安全保障和電梯相關基礎知識的機會。B、簽訂電梯維修保養(yǎng)合同后1、 在業(yè)主方與我公司簽訂維修保養(yǎng)合同后我們將定期派專業(yè)維修人員在業(yè)主方電梯現(xiàn)場進行巡回維護保養(yǎng)。2、每臺電梯的維護周期將被控制在一個月左右。3、維修保養(yǎng)人員每三個月向業(yè)主方提交一份有關電梯維保
38、情況的報告。4、 對業(yè)主方有些在運行時間上有特殊要求的電梯在維護時間上我公司將充分考慮業(yè)主方的安排。5、為業(yè)主方提供24小時電梯緊急維修服務。6、每年免費一次年度安全檢查,以優(yōu)惠的價格校正發(fā)現(xiàn)的問題。7、我們將為業(yè)主方電梯進行24小時電話值班服務。二、 零配件的供應A、在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)1、對于業(yè)主方的電梯我公司將免費更換正常使用情況下?lián)p壞的電梯零部件。2、 我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。3、在電梯使用現(xiàn)場我們還將準備一部分常用易損件做到隨用隨有。B、在產(chǎn)品質(zhì)保期過后1、超出產(chǎn)品質(zhì)量保修期后備件供應在有良好付款信譽的前提下以先供應后
39、付款為原則確保業(yè)主電梯連續(xù)安全高質(zhì)量運行。2、 如業(yè)主方與我公司簽訂電梯維修保養(yǎng)合同我們將在公司的備件庫中單獨為業(yè)主方的每一種類型的電梯隨時準備著二套電梯控制板和足夠數(shù)量的易損件。3、 在簽訂維修保養(yǎng)合同后對于業(yè)主方電梯我公司將以優(yōu)惠的價格提供正常情況下?lián)p壞的電梯零部件。4、在簽訂維修保養(yǎng)合同后還將準備一部分零部件做到隨用隨有。5、我們將為業(yè)主方提供優(yōu)惠的易損件零備件價目表。三、 在技術培訓方面:1、安排專業(yè)維修保養(yǎng)工程師到現(xiàn)場為業(yè)主方免費技術指導培訓兩名維修人員。2、在富士安電梯公司免費為業(yè)主培訓兩名維修人員(差旅費,食宿費,資料費自理)直到掌握基本的運行操作、維修保養(yǎng)技術,能正確檢修、維護
40、、排除一般故障。售后服務的社會評價:由于長期的優(yōu)質(zhì)服務,得到了各方用戶對產(chǎn)品和企業(yè)的認同,得到了社會的高度評價?!白鲆豁椆こ?,樹一方信譽”是我們的宗旨,保障電梯運行處于最佳狀態(tài)是我們工作的職責,用戶的高度滿意是我們追求的目標。承諾人:日期:XX年XX月XX日 以下為精品推薦,可自行刪改! 推薦一:有關服務承諾書匯編6篇 有關服務承諾書匯編6篇 在我們平凡的日常里,我們使用上承諾書的情況與日俱增,相比于口頭承諾,承諾書的約束力更強。在寫之前,可以先參考范文,下面是為大家整理的服務承諾書6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。 服務承諾書 篇1 主要職能1、把服務型政府視為政府工作的宗旨,寓管理于服務中。2
41、、按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的要求,扎實推進社會主義新農(nóng)村建設。3、把公路沿線林相林貌改善做為突破口中,完成封山育林5萬畝,人工造林1萬畝。4、狠抓集鎮(zhèn)功能完善,提高居民素質(zhì),全民共創(chuàng)文明城鎮(zhèn),將高湖集鎮(zhèn)打造成為精品集鎮(zhèn)、明星集鎮(zhèn)。5、按照教育“三個面向”的要求,以建設教育強鎮(zhèn)為目標,全面推進素質(zhì)體育。6、進一步完善農(nóng)村醫(yī)療體系,合作醫(yī)療和醫(yī)療保險試點,并逐步在全鎮(zhèn)推行。7、把誠信作為立鎮(zhèn)之基,凈化社會風氣,在全社會形成政府誠信、企業(yè)守信、人人講信的信譽環(huán)境。8、堅持為人民服務,積極開展群眾性的文體活動,恢復影劇院,成立藝術團;壯大詩詞隊伍,提高舞龍水平。9、爭取
42、國家項目投入,新建三至五座跨河大橋;新建兩座山塘水庫;合理開采沙、石,有效推進河道疏通。服務內(nèi)容1、黨政辦:來信來訪接待,開具證明信、介紹信。2、林業(yè)辦:調(diào)解山林糾紛。3、計生辦:計劃生育政策措施咨詢,免費發(fā)放各種避孕藥具。4、民政所:災情統(tǒng)計及救災款物發(fā)放;城鄉(xiāng)低保和大病醫(yī)療救助;農(nóng)村五保對象調(diào)查摸底及資金發(fā)放。5、農(nóng)醫(yī)所:審核參合資格發(fā)放合作醫(yī)療證及參合農(nóng)民檔案的收集、整理、上報;收繳參合農(nóng)民自繳資金;對參合農(nóng)民住院費用報銷的審核,并報縣復審。6、勞保所:就業(yè)再就業(yè)職業(yè)技能培訓、指導、登記;負責承辦本轄區(qū)的社會保險業(yè)務;開展法律、法規(guī)政策等宣傳咨詢活動。7、國土所:農(nóng)民建房用地規(guī)劃、勘察、
43、發(fā)證;土地糾紛調(diào)解;提供農(nóng)民建房住宅圖樣;文明村莊規(guī)劃、編制、實施。8、農(nóng)業(yè)辦:農(nóng)業(yè)新技術推廣,沼氣工程的實施,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中全程服務,農(nóng)業(yè)水利設施的改造和維護。9、司法所:矛盾糾紛排查、調(diào)處;法律咨詢和援助。10、衛(wèi)生院:防疫,醫(yī)療護理,婦幼保健。11、信用社:農(nóng)戶小額信用一次性核定,隨用隨貸,全額控制,周轉(zhuǎn)使用;文明信用戶。12、財政所:耕地占用稅、契稅征收;糧食直補發(fā)放,亞行。13、派出所:辦理戶口,辦理居民身份證,辦理邊境證,辦理暫住證,辦理租賃房屋安全合格證。14、糧管所:堅決執(zhí)行國家糧食收購政策,切實保護農(nóng)民利益;堅持敞開收購農(nóng)民余糧,隨到隨收;堅持糧食收購現(xiàn)金結(jié)算;堅持公平交易,
44、使用標準衡器。15、供電所:每月5日抄表,當月13-25日收取電費;安裝電表,室內(nèi)線路安裝,修理室內(nèi)外線路。16、動物防疫檢疫站:家禽家畜重大動物疫病的免疫注射工作,疫病防控工作,組織落實母豬補貼和保險入戶登記核實工作。服務對象全鎮(zhèn)人民群眾服務承諾1、實行首問責任制:第一個接待群眾的工作人員為首問責任人,要履行以下職責,遇有群眾當場提出問題時,要認真聽取群眾提出問題的內(nèi)容和來意;如果群眾的問題或要辦理的事宜屬自己工作范圍內(nèi),應當場解答,需要辦理的事宜應立即辦理;如不屬于自己工作范圍,但又清楚的事項,能答復的必須明確答復或負責指引或帶到有關站所辦理。2、實行限時辦結(jié)制:對群眾來辦理的事項,由有關
45、站所及時受理,并在規(guī)定或承諾的時限內(nèi)完成(一般110天內(nèi)辦理完),未按時完成或辦結(jié)的,按有關規(guī)定進行考核,給予懲辦。3、實行責任追究制:對群眾要求辦理的事宜,在具體行政行為過程中,因故意或重大過失造成的過錯行為追究有關承辦人和責任人的過錯責任,造成經(jīng)濟損失的,責成其承擔部分或全部賠償費用。 服務承諾書 篇2 為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食用油,進一步規(guī)范食用油市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食用油市場體系,促進食用油市場的繁榮與發(fā)展,我商店做出如下承諾:一、嚴格遵守產(chǎn)品質(zhì)量法、食品安全法、流通領域食品安全管理辦法
46、等法律法規(guī),認真履行食品質(zhì)量安全的義務,依法承擔相應的商品質(zhì)量責任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督。二、認真履行食品質(zhì)量安全市場準入規(guī)定的各項要求,按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準,保證食用油質(zhì)量符合有關產(chǎn)品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不銷售不合格食用油。三、認真履行索證索票制度,保證所銷售的食用油進貨渠道合法,質(zhì)量合格,保證不銷售假冒偽劣食用油,絕不銷售來源不合法的食用油,特別是地溝油。四、加強行業(yè)自律,自覺維護市場經(jīng)濟秩序,杜絕銷售環(huán)節(jié)中片面追求利潤、忽視食品油質(zhì)量安全、摻雜摻假、以假充真、以次充好的違法行為。承諾人:時 間: 服務承諾書 篇3 尊敬的客戶:感謝您購買xx公司旗下
47、的產(chǎn)品,我們將秉承“服務第一、誠信為本、客戶第一、時效為重”的理念,堅持“主動、迅速、準確、合理”的服務原則,為您提供專業(yè)、高效的服務。為了最大限度地保障您的權益,我們鄭重地向您做出如下承諾:1.公司設立客戶咨詢中心和客戶服務熱線40 xxx8,為客戶提供9:0018:00的服務(18:00后可撥打負責人手機xxxxxxxxxxx)。服務內(nèi)容包括:業(yè)務咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢、常見問題的詢問、投訴建議等;2.客戶咨詢中心保證,工作時間內(nèi)電話接通率達100%,確??蛻魮艽蚓€路暢通;3.針對客戶業(yè)務咨詢問題,咨詢中心確保您了解所關心產(chǎn)品的信息;4.針對產(chǎn)品合作意向的咨詢,咨詢中心會把您的熱線轉(zhuǎn)介到本
48、公司產(chǎn)品部,由產(chǎn)品部與您詳談;5.針對常見問題的咨詢,咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復;6.針對客戶致電投訴,咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關部門予以處理,原則上在1個工作日內(nèi)給予客戶明確答復;7.客戶預約產(chǎn)品,咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預約,并回復預約成功短信,18:00以后的預約將在第二天11:00前回復預約成功短信;8.客戶申領合同,咨詢中心受理后確??焖賲f(xié)調(diào)有關部門予以處理,將在1個工作日內(nèi)給您發(fā)送申領合同結(jié)果短信,若成功,同時發(fā)送合同??蛻艚邮蘸贤ū臼?-3個工作日內(nèi)將合同送到您手中,外省5-6個工作日內(nèi)送到)后,填寫打款信息;9.公司承諾對客戶進行售前、售中、售后的全部咨詢與服
49、務;10.公司推出會員積分活動,凡會員均可用積分兌換相應服務及禮品,詳情請見會員中心積分兌換區(qū);11.公司實行舉報監(jiān)督機制,公司對工作人員在辦理業(yè)務中違反服務承諾的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,違反規(guī)定請見下方違規(guī)處理辦法。12.我們將真誠地邀請您監(jiān)督我們,您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們:致電xxxxx公司客服熱線:4xxx8發(fā)送電子郵件至:感謝您給予xxxxxxx公司的關注與支持承諾人:xxx 服務承諾書 篇4 一、主要職能宜豐縣機關事務管理局是負責縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關后勤事務管理和行政中心辦公大樓、大院環(huán)境管理工作的縣人民政府正科級直屬事業(yè)單位。機關事務管理局以機關后勤為經(jīng)濟建
50、設服務、為機關工作服務、為干部職工服務為宗旨,堅持“政事分開、精簡、統(tǒng)一、高效”的原則,進一步理順和規(guī)范機關后勤職能,優(yōu)化機關后勤結(jié)構(gòu),完善機關后勤服務,建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范、保障有力的后勤管理和服務體系,為保證機關黨務、政務的正常高效運轉(zhuǎn),提供強有力的后勤保障和服務。二、服務內(nèi)容負責對行政中心大院和老政府大院的安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、水電維修、中央空調(diào)、電梯管理、會場管理、房產(chǎn)地產(chǎn)管理、房屋日常養(yǎng)護維修管理等管理工作;負責承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。三、服務對象縣委、人大、政府、政協(xié)四大機關和行政中心辦公大院及老政府大院四、服務承諾1、文明辦公、首問負責。各股室實行文明
51、辦公、首問負責制,職責范圍的事及時辦理,非職責范圍的事做好聯(lián)系引導工作。2、盡心履職、優(yōu)質(zhì)服務。局機關牢固樹立主動、熱情、文明服務的理念,做到急事急辦、特事特辦,努力幫助服務對象排憂解難,不推諉、不拖延、不敷衍。3、創(chuàng)新工作、提高效率。積極進取,開拓創(chuàng)新,勤奮敬業(yè)。倡導務實、高效的辦事作風,能辦的事當日辦結(jié),不能辦的事說明情況,解釋清楚。4、遵章守紀、廉潔從政。自覺遵守黨風廉政建設各項制度,堅持一切按規(guī)矩辦、按制度辦的原則,不參加、不接受可能影響公務的吃請和饋贈,嚴禁利用工作之便謀取私利,保持勤政、廉政、優(yōu)政的優(yōu)良作風。5、信守承諾、接受監(jiān)督。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力為機關和機關干部辦實事、
52、做好事,力求做到事事有交代、件件有落實。信守服務承諾,自覺接受監(jiān)督,凡有違諾,逐一追責,視情況嚴肅處理。五、主要負責人姓名、辦公電話、手機、從政格言傅小紅 XXXXXXXXXXXXXX從政格言:寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天外云卷云舒。六、聯(lián)絡員姓名、聯(lián)系電話趙愛華 XXXXXXXXXXXXXX 服務承諾書 篇5 一、實行警務公開、公開警民聯(lián)系制度,向社會公開民警姓名照片,警號,聯(lián)系電話,使群眾有事能及時找到民警,投訴電話。二、實行二十四小時值班制度,及時接受群眾報警求助,切實履行“四有四必”服務。三、戶籍窗口公開辦事內(nèi)容,程序,制度,實行二十四小時辦理戶口,居民身份證及其它證件制度
53、。四、民警實行“首接責任制”使用文明用語,禮貌待人。五、嚴厲打擊和防范各種違法犯罪活動,堅持犯罪團伙必打,邪惡勢力必除,黃賭毒娼必處的原則,凈化社會環(huán)境。六、積極參與治理經(jīng)濟環(huán)境工作,從重從快打擊干擾和破壞經(jīng)濟建設的種種違法犯罪活動,努力為經(jīng)濟發(fā)展營造良好的社會治安環(huán)境。七、深化戶籍制度改革,凡在集鎮(zhèn)地區(qū)有合法因定住 所,穩(wěn)定生活來源的,可為本人及直系親屬申請辦理常住戶口遷入手續(xù),凡在鎮(zhèn)內(nèi)投資興辦實體,符合條件的,可在當?shù)剞k理常住戶口登記手續(xù)。八、堅持嚴格、公正、文明執(zhí)法,堅決查處私用職權,謀私,亂罰款,亂收費,亂攤派,和吃、拿、卡、要等違法違紀行為。 服務承諾書 篇6 致:黃山市金龍房地產(chǎn)開
54、發(fā)有限公司我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)h區(qū)、n區(qū)園林景觀工程”招標工作,如我司有幸能夠中得此標,我司做出以下承諾:一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購買房屋;二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級優(yōu)秀工程”、爭創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽稱號;三、保證質(zhì)量能夠達到“黃山納尼亞小鎮(zhèn)j區(qū)南京嘉勝2號方案的提升效果”。 推薦二:有關服務承諾書模板匯編五篇 有關服務承諾書模板匯編五篇 隨著社會不斷地進步,越來越多地方需要用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。大家知道承諾書的格式嗎?下面是整理的服務承諾書5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。 服務承諾書 篇1 現(xiàn)本公司向承諾辦理區(qū)路/購買事宜,具體內(nèi)容為:
55、1、協(xié)助簽定買賣合同;2、協(xié)助辦理手續(xù);3、協(xié)助辦理過戶手續(xù);3、協(xié)助辦理房款交接;4、協(xié)助辦理交房手續(xù);5、其他。若客戶要求本公司協(xié)助辦理上述手續(xù),本公司拒絕辦理,且經(jīng)客戶書面催告后,本公司切未辦理的,則本公司相應退還已收取的傭金。但非本公司原因?qū)е碌奈崔k理上述服務內(nèi)容的除外。成交是服務的開始,我們將竭誠為您服務!承諾人:xxx 服務承諾書 篇2 為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料、2、對產(chǎn)品性能的檢測,我
56、們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨、二、產(chǎn)品價格承諾:1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品、2、在同等競爭條件下,我們在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方、三、交貨期承諾:產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我們可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求、四、售后服務承諾:1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底2、服務目標:服務質(zhì)量贏得用戶滿意3、服務原則:產(chǎn)品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損
57、壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計、 服務承諾書 篇3 第一部分 發(fā)揮自身優(yōu)勢 提倡有償服務一、基本優(yōu)勢江蘇正源工程項目管理有限公司(原宿遷正源工程咨詢有限公司)現(xiàn)有專業(yè)人員36人,高工6人,注冊造價咨詢、監(jiān)理和評估人員26人,設總工辦從事投資工作30多年的資深專家。公司現(xiàn)具有招標代理、造價咨詢、工程咨詢、項目管理四塊資質(zhì),工程監(jiān)理和房產(chǎn)評估已審報待批等工作。公司坐落于市政府廣場南側(cè),市財政局西側(cè)群眾大樓五樓,距市行政服務中心、市建設局、市招辦相近,地處城市中心,交通便利,辦事效率高,為客戶提供滿意服務。公司依法經(jīng)營,規(guī)范管理,創(chuàng)造一流業(yè)績
58、,擴大專業(yè)規(guī)模,項目優(yōu)惠收費。公司具有中層以上管理人員16名,為項目的運作提供強力的技術保障,有專人協(xié)助業(yè)主辦理主管部門有關手續(xù),同時無償提供信息服務。二、提供有償服務,提高辦事效率1、 工程咨詢組成人員:2、 擬定咨詢方案工程咨詢業(yè)務所需材料:可行性研究報告、項目建議書需提供的材料:1)、建設單位簡介;2)、項目工藝流程;3)、設備清單;4)、土地使用合同;5)、規(guī)劃用地紅線圖;6)、設計規(guī)劃要點;7)、總平面圖;8)、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照(副本);9)、需提供的其他材料。3、設項目估算額分檔收費標準計價格【1999】1283號單位:萬元3000萬元以下收費標注1)、研究報告的估算總投資額、2)
59、、建設項目的具體收費標準,根據(jù)估算總投資額在相對應的區(qū)間內(nèi)插入法計算、3)、根據(jù)行業(yè)特點和各行業(yè)內(nèi)部不同類別工程的復雜程度,計算咨詢費用時可分別乘以行業(yè)調(diào)整系數(shù)和工程復雜程度調(diào)整系數(shù)、分檔調(diào)整系數(shù)第二部分 服務承諾1、嚴格遵守國家法律法規(guī)和省、市政府的有關規(guī)定。在業(yè)務活動中堅持公平、公開、公正和誠信的原則,嚴守工程建設管理規(guī)章制度。2、嚴格執(zhí)行工程建設法律、法規(guī)和強制性標準與規(guī)范,依照合同承擔中介咨詢服務業(yè)務。3、公司對接受委托的項目無論大小,均認真對待。根據(jù)委托任務的不同,公司任命有咨詢師資格且具有豐富實踐經(jīng)驗的人員負責,在公司技術負責人的領導下,對項目咨詢成果的質(zhì)量和咨詢服務工作負責。在完
60、成每一項委托任務后,都由公司技術負責人組織交流,總結(jié)經(jīng)驗及教訓,對已完項目定期進行回訪,并隨時解答委托方提出的有關工程咨詢方面的問題。4、公司恪守獨立、客觀、公正的原則,嚴守商業(yè)秘密,以人為本,努力提高人員素質(zhì),利用專業(yè)技術知識,在建設工程咨詢服務領域,架立一座連接業(yè)主和發(fā)改委的橋梁,客觀公正、實事求是地完成工程咨詢業(yè)務。5、服務人員,在項目負責人的領導下,各專業(yè)明確分工,專人負責,提高辦事效率。附:工程咨詢資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照復印件。二0XX年三月 服務承諾書 篇4 1、服從招標人現(xiàn)場管理的承諾;一旦確定本公司中標,我公司將堅決服從招標人的現(xiàn)場管理,并做一下承諾,如我公司不服從招標人的現(xiàn)場管理
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