1、員工平時(shí)行為規(guī)范員工平時(shí)行為規(guī)范員工平時(shí)行為規(guī)范-1-員工平時(shí)行為規(guī)范一、目的為了表現(xiàn)員工積極向上的精神面貌工作時(shí)期保持優(yōu)異的儀表與風(fēng)范成立優(yōu)異的公司形象特?cái)M訂本行為規(guī)范。二、適用范圍本規(guī)范適用于本公司所有員工。三、細(xì)則一儀容儀表1、員工儀容必定干凈、齊整。發(fā)型要長短合適不染發(fā)深色除外。男員工不留獨(dú)到發(fā)型不留胡須女員工不得蓬首垢面濃妝艷抹不宜佩戴過多或奇異、夸張的首飾不宜涂顏色夸張的指甲油。2、員工上班時(shí)間不得穿著奇裝異服。員工上身不得穿無袖上衣男員工下身著長褲或著西服套裝女員工穿職業(yè)套裝或正規(guī)衣飾不得穿超短裙、緊身衣。員工到工程安裝現(xiàn)場時(shí)必定穿工作服、戴安全帽營業(yè)部及市場部必定穿職業(yè)衣飾。3

2、、員工嚴(yán)禁穿拖鞋上班營業(yè)部員工嚴(yán)禁穿運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋要穿低跟黑顏色的皮鞋或步鞋。二言行舉止1、員工必定舉止浩大辭吐文明精神振作姿態(tài)優(yōu)異。2、員工站馬上要直腰、收腹、收臀時(shí)辰給人以精力充分之感手勿放入口袋、不能夠雙手插在胸前要仰頭挺胸兩手自然下垂。3、員工行走時(shí)不得吃東西吹口哨。上下樓梯時(shí)要靠右行走。4、員工在辦公室的坐姿要正直不蹺腿、搖腿不得將腳放在桌子上。5、員工進(jìn)入會議室或領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)必定輕輕敲門獲取贊同后方可進(jìn)入。三對外禮儀1、員工要時(shí)辰牢記作為公司的一員我代表公司不做有損公司形象利益的事。2、客戶來訪時(shí)要起身主動(dòng)問好面帶微笑?？畲蛻粢砬楣饷髂恳晫Ψ狡揭灼揭缀拼蠛拼舐渎浯蠓讲槐安豢?。3

3、、員工與客戶發(fā)言時(shí)姿態(tài)要正直態(tài)度要誠意站馬上應(yīng)該保持合適距離挺胸收腹不塌肩挺肚或依墻靠柜眼睛平視保持自然微笑注意要言不煩和平時(shí)易懂注意傾聽對方的回話。4、接人待物要舉止高雅說話平易。傾聽別人發(fā)言時(shí)不應(yīng)魯莽的打斷需要插話時(shí)應(yīng)在合適機(jī)遇。給客人送茶水時(shí)要保持茶具干凈擺放時(shí)動(dòng)作要輕。5、接聽電話要迅速注意電話禮儀。無論對方是何種態(tài)度、何種語氣都必安心平氣和、態(tài)度平易。嚴(yán)禁在電話里與對方大聲談笑或用不雅之詞。四平時(shí)準(zhǔn)則1、公司做為一個(gè)整體員工之間應(yīng)相互敬愛坦誠相待心胸若谷培養(yǎng)優(yōu)異的人際關(guān)系。員工之間要相互珍愛相互幫助對在工作和生活中有困難的同事應(yīng)恩賜自己相應(yīng)的幫助。部門領(lǐng)導(dǎo)要以身作則必定-2-公正、公

4、正的對待每一位手下做到唯才是用、賞罰分明。2、員工必定遵守正常的工作序次培養(yǎng)優(yōu)異的工作習(xí)慣培養(yǎng)優(yōu)異有序的工作作風(fēng)養(yǎng)成每天記工作日志的習(xí)慣注意隨時(shí)記錄好與客戶溝通聯(lián)系的相關(guān)信息。3、上班時(shí)間保持優(yōu)異的工作狀態(tài)精力充分、精神飽滿。不得上網(wǎng)聊天或閱讀不健康網(wǎng)站不得玩游戲、看電影或聽歌曲不得利用電腦做與工作沒關(guān)的事情一經(jīng)發(fā)現(xiàn)恩賜當(dāng)事人警告處分。4、員工要搞好和保護(hù)好環(huán)境衛(wèi)生、辦公桌要保持齊整不擺放與工作沒關(guān)的物品。注意珍愛公共設(shè)施穩(wěn)固保留保護(hù)好辦公用品。5、員工要注意節(jié)約能源傳達(dá)非正式文件可經(jīng)過電郵或其他網(wǎng)絡(luò)工具養(yǎng)成節(jié)約用紙的習(xí)慣離創(chuàng)立公室時(shí)自覺關(guān)閉計(jì)算機(jī)最后走開者應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、照明等所有電器設(shè)施的電源

5、開關(guān)。五安全準(zhǔn)則1、員工應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程執(zhí)行各項(xiàng)工藝程指標(biāo)2、操作機(jī)器設(shè)施時(shí)必定嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)程保證產(chǎn)質(zhì)量量保護(hù)設(shè)施安全及保障人身的安全3、設(shè)施使用過程中如發(fā)現(xiàn)有異常情況員工應(yīng)及時(shí)見告部門經(jīng)理和相關(guān)技術(shù)人員辦理不得擅自盲目操作4、發(fā)現(xiàn)直接危及人身安全的緊急情況要馬上采用應(yīng)急措施并及時(shí)將情況向部門經(jīng)理或總經(jīng)理報(bào)告5、工作場所的消防通道必定經(jīng)常保持暢達(dá)不得放置任何物品6、抵消防設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施及其他危險(xiǎn)防范設(shè)施不得有隨意搬動(dòng)、撤走及減損其效力的行為7、維修機(jī)器設(shè)施、電器、電線必定關(guān)閉電源或關(guān)機(jī)并由相關(guān)技術(shù)人員或電工負(fù)責(zé)作業(yè)8、非機(jī)械設(shè)施的專業(yè)操作人員不得隨意操作機(jī)械設(shè)施9、危險(xiǎn)物品必定

6、按規(guī)定放置在安全的地方不得隨意亂放10、工作場所包括工程施工地域嚴(yán)禁吸煙吸煙要在指定場所并要嚴(yán)格注意煙火11、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆、有毒有害的危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司12、下班或工程完工時(shí)要整理好機(jī)械、器具、物料及文件等確認(rèn)火、電、氣的安全關(guān)好門窗、上好門鎖。四、違紀(jì)違章的處分1、在工作場所內(nèi)發(fā)生打架打架事件不問雙方原由均視為違反行為規(guī)范無論對錯(cuò)先對當(dāng)事人各處以200元罰款并記警告處分一次今后再按詳盡情況分別辦理。違反安全準(zhǔn)則者每人每次最少罰款100元造成經(jīng)濟(jì)損失時(shí)需按損失程度追究相應(yīng)責(zé)任。2、員工應(yīng)自覺遵守本行為規(guī)范違反上述情況者公司視情節(jié)輕重恩賜警告或每次每條30元的罰款當(dāng)月累計(jì)三次或一次違反三條以上行為規(guī)范者公司同時(shí)恩賜