1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 加油站員工心得體會500字7篇 加油站員工心得體會500字范文7篇 加油站員工心得體會500字范文篇1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 您們好！我是留泗路加油站的一個普通加油員，十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我“優(yōu)秀員工的稱號。獲次殊榮，與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此，我要特別感謝我們站的汪進(jìn)義站長。留泗路是一個新型加油站，好多都是新員工，記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務(wù)質(zhì)量都不是很好，加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣，需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進(jìn)行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務(wù)質(zhì)量，讓我們學(xué)習(xí)了更

2、多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善，經(jīng)營良好，服務(wù)水平提高的狀態(tài)。 我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務(wù)。要成為一名優(yōu)秀的加油員工，務(wù)必具有專業(yè)的知識、技能、人際關(guān)系、管理技巧及聰慧基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是成長的動力。是生活的一種方式，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，完善自己，豐富自己，才能實現(xiàn)人生的價值。作為一名中國石化的加油員，所從事的是專業(yè)性很強(qiáng)的工作。不僅對油站運營流程，設(shè)備，安全，油品都要十分熟悉，對顧客的心理，服務(wù)技巧等方面也要有一定的了解，要學(xué)習(xí)的東西確實好多好多。 記得有一次，我為一顧客加油，該顧客是坐在車?yán)锏?，?dāng)加完油后，我讓顧客看一下加油金額，顧客說：“不用看，你們是中石

3、化的，莫非你們還會給我們?nèi)苯鸲虄蓡?其他加油站的油價比你們低廉，但我們就是相信你們。你們的質(zhì)量與服務(wù)得到了我們的確定，相信你們的品牌！當(dāng)我聽完這簡單的幾句話，我的內(nèi)心既感動又興奮，它讓我深刻的明白，一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的，是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務(wù)與優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客，我們都要認(rèn)真對待，認(rèn)真靈創(chuàng)造未來，真心地對待每一位員工，團(tuán)結(jié)友愛，相互幫助。 面對日益強(qiáng)烈的競爭市場，我們只有不斷的提高我們的服務(wù)質(zhì)量，爭取把點點滴滴做得更加完美，加油站給了我起步的地方，我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)，豐富自己，完善自己，才能走出更廣闊更精彩的人生路。 讓我們攜

4、手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來，為同一個夢想加油吧！ 致謝 加油站員工心得體會500字范文篇2 隨著時光匆促的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了，在這期間，我得到站長諄諄的指導(dǎo)和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學(xué)習(xí)了加油站里的各項工作和服務(wù)禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務(wù)，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意。 客戶滿意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，可能它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送

5、聲，雙手遞送，主動服務(wù)的方針。也正是由于公司制定了這樣的服務(wù)方針，高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領(lǐng)先地位，在工作期間，我覺得除了學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)，還應(yīng)當(dāng)做到與同事之間友好的相處。只有團(tuán)結(jié)一心，才能發(fā)揮團(tuán)隊的優(yōu)勢，大家齊心協(xié)力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的?我們不僅是來工作的，還是來學(xué)習(xí)知識，為顧客提供服務(wù)的。我們要在平等，互利的基礎(chǔ)上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務(wù)是我最大的開心！服務(wù)不僅在于細(xì)致和全面，還在于熱心和微笑。微笑服務(wù)是美德，當(dāng)你每天對著鏡子整理儀容的時候，

6、當(dāng)你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而呈現(xiàn)在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑是良好修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，是種美德，是種和諧！“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務(wù)在這一服務(wù)宗旨的指導(dǎo)下，以服務(wù)引領(lǐng)競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加璀璨的光彩！ 加油站員工心得體會500字范文篇3 來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強(qiáng)調(diào)最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼

7、著各種標(biāo)語：“不準(zhǔn)吸煙，“不準(zhǔn)打手機(jī)，“熄火加油等。意在提醒進(jìn)入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課吧。 在加油站工作，首先就務(wù)必學(xué)會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們改正錯誤。我也學(xué)得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎接。其次步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱心詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預(yù)置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復(fù)位。第十步，簡易擦車。第十一步，提醒付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動

8、作做到位，做規(guī)范確實不是一件簡單的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機(jī)把加油機(jī)的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機(jī)的耐心交涉以基本解決！在這里我十分感謝她，我們尊敬的x站長！ 在加油站里工作的其次事就是開發(fā)票。據(jù)我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細(xì)心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不提防就會給一些思想動機(jī)不純的人提供做假賬的機(jī)遇?？傊?，大約要注意這些方面： 一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。 二，在所填金額前要封頂。 三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要考究速度，要快要準(zhǔn)。 加油站員工心得體會500字范文篇4

9、石油化工行業(yè)個人工作總結(jié)年月畢業(yè)加入工作以來，我已從一名幼稚的學(xué)生逐步成長為一名合格的技術(shù)人員，經(jīng)過幾年的現(xiàn)場實際工作，我已總結(jié)出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過蠟化萬噸年催化裂化工程、電石廠萬噸年有機(jī)硅擴(kuò)能改造工程、化肥廠萬噸年丁鋅醇擴(kuò)建工程、煉油廠三機(jī)組移位改造工程、石化分公司二蒸餾擴(kuò)能改造工程，乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造工程、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造工程、煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程、煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負(fù)責(zé)技術(shù)管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)版權(quán)所有業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學(xué)管理，嚴(yán)格要求

10、施工質(zhì)量，保證了施工一次校驗合格率，部分工程已獲國家優(yōu)質(zhì)工程。 年到年先后在乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術(shù)改造工程、乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術(shù)改造工程、煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我加強(qiáng)質(zhì)量管理、本金管理、進(jìn)度管理、安全管理。 在質(zhì)量管理上我把加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的管理，明確責(zé)任，加強(qiáng)管理責(zé)任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質(zhì)量合格，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強(qiáng)了施工開工前的技術(shù)交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)視工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)了過程質(zhì)量操

11、縱，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，對創(chuàng)立精品工程起到了推動作用。 在本金管理上，在施工前認(rèn)真做好本金預(yù)計，在施工中對本金管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程本金始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中阻止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強(qiáng)機(jī)具管理，定期進(jìn)行檢查，搞好維護(hù)保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。 在工程進(jìn)度管理上針對近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大，材料設(shè)備不到貨版權(quán)所有的狀況下，為確保操縱點施工任務(wù)按時完成，我精心組織，搞好施工準(zhǔn)備，實行周計劃管理，以日保周，以周保月。合理劃分施工階段，采用平行流水作業(yè)法施工。在吉化煉油廠萬噸年催化裂化技術(shù)改造工

12、程、大連石化分公司一蒸餾擴(kuò)能改造工程中由于工期緊，施工作業(yè)量大為按期完工，在工程初期我建議施工作業(yè)人員熟悉現(xiàn)場狀況，加大預(yù)制深度，這兩個工程規(guī)模大小相像，全裝置儀表閥門安裝個，各類焊接納件個，為了施工高峰期降低工作量，不使儀表正常施工受到限制，我在施工準(zhǔn)備階段提前預(yù)制壓力表閥門和導(dǎo)壓管路的各個接頭，將導(dǎo)壓管路、伴熱管路敷設(shè)到儀表一次點附件，提前做好 施工技術(shù)準(zhǔn)備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。 在加強(qiáng)安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現(xiàn)場施工環(huán)境負(fù)責(zé)，立體交錯作業(yè)頻繁等特點加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全管理工作，加強(qiáng)員工自我保護(hù)意識，堅持把安全工作放在首位，加強(qiáng)全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)

13、行貫徹安全防火規(guī)定，做到每日講安全，每日貫徹安全，每日檢查安全。 加油站員工心得體會500字范文篇5 四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在三月份的領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。 加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點，對油品進(jìn)行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接明了，責(zé)任明顯。 每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻

14、地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的高傲和驕傲，并把這種簡樸的情感傾注在工作中。“站興我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。 為了給用戶創(chuàng)造一個潔凈的、整齊、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干潔凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持潔凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干潔凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們往往在夜深人靜的時候清潔加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。 領(lǐng)班的另一個主要任務(wù)就是協(xié)助站經(jīng)理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。

15、第一：準(zhǔn)備工作。車輛進(jìn)站，立刻檢查車輛安全設(shè)施是否齊全有效，并引導(dǎo)車輛到計量場地； 其次：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經(jīng)計量后準(zhǔn)備接罐； 第三：計量檢測確認(rèn)油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生； 第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數(shù)量、檢查確認(rèn)電子簽封； 加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻(xiàn)中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加璀璨、輝煌！ 加油站員工心得體會500字范文篇6 時光匆促，回首過去。我以在這個公司工作半年了。內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如俊，回首望，雖沒有

16、轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗和磨練。 剛進(jìn)入中化xx的時候我成為一名普通的加油員，我十分喜歡這份工作，熱愛這份工作，當(dāng)時剛加入工作時，我什么也不明白，看著又臟又重的油槍，我開始懷疑我是不是選擇錯了，該放棄這份工作了。記得第一次給顧客加油的時候說“您好，歡迎光臨都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的幫助下，我不在畏懼這句話了，當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘，你們的服務(wù)真好！我的心里有一種說不出來的感覺，付出終究得到了認(rèn)可，我開始喜歡這個工作，我決定認(rèn)真去干好這份工作，我會進(jìn)最大的努力，讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。 在我參與道達(dá)爾其次個月的時候，我當(dāng)上了收銀員，

17、這對我來說是一個考驗，又是一個陌生的崗位，我下定決心要干好它，在各位老收銀員的幫助下，我很快的就學(xué)會了收銀員的工作，當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊揚(yáng)后，我對這份工作的熱心又一次大大的提高了，在和其他的同事的相處中，我以誠相待，和他們建立了親情，友好，和諧的關(guān)系，使我們更象一家人， 在工作中我總堅持出滿勤，不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作，但我相信，只要認(rèn)真去做，就能讓顧客滿意讓社會認(rèn)可?；叵脒^去，展望未來。我對前程充滿信心，在以后的工作中，我會更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取。 加油站員工心得體會500字范文篇7 四月份是我們的第六屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)月，為做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，在三月份的

18、領(lǐng)班管理月中，我已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備。 加油站的工作繁雜瑣碎，站經(jīng)理不能事必躬親領(lǐng)班，就要在關(guān)鍵時刻獨擋一面，協(xié)助站經(jīng)理做好各項經(jīng)營管理工作。 首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關(guān)系到一天的工作運轉(zhuǎn)及各項事項的對接。所以交接班要做好做細(xì)。每次交接班我們都認(rèn)真的對加油站的物品進(jìn)行盤點，對油品進(jìn)行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接明了，責(zé)任明顯。 每當(dāng)我們身穿藍(lán)色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的高傲和驕傲，并把這種簡樸的情感傾注在工作中?！罢九d我榮已成為大家愛崗敬業(yè)、默認(rèn)奉獻(xiàn)的自覺行動。 為了給用戶創(chuàng)造一個潔凈的、整齊、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干潔凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持潔凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干潔凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚(yáng)；為了驅(qū)趕嗜睡的困擾，我們往往在夜深人靜的時候清潔加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。 領(lǐng)班的