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文檔簡介

1、泓域/半導(dǎo)體設(shè)備零部件銷售項目質(zhì)量管理分析半導(dǎo)體設(shè)備零部件銷售項目質(zhì)量管理分析xxx集團有限公司目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114156727 一、 項目基本情況 PAGEREF _Toc114156727 h 3 HYPERLINK l _Toc114156728 二、 公司簡介 PAGEREF _Toc114156728 h 8 HYPERLINK l _Toc114156729 公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc114156729 h 9 HYPERLINK l _Toc114156730 公司合并利潤表主要數(shù)據(jù) PAGEREF

2、 _Toc114156730 h 10 HYPERLINK l _Toc114156731 三、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc114156731 h 10 HYPERLINK l _Toc114156732 四、 行業(yè)發(fā)展概況 PAGEREF _Toc114156732 h 11 HYPERLINK l _Toc114156733 五、 必要性分析 PAGEREF _Toc114156733 h 12 HYPERLINK l _Toc114156734 六、 顧客 PAGEREF _Toc114156734 h 12 HYPERLINK l _Toc114156735 七、 質(zhì)量管理

3、的基本概念 PAGEREF _Toc114156735 h 13 HYPERLINK l _Toc114156736 八、 抽樣檢驗方法 PAGEREF _Toc114156736 h 18 HYPERLINK l _Toc114156737 九、 控制圖方法 PAGEREF _Toc114156737 h 19 HYPERLINK l _Toc114156738 十、 目標(biāo)管理的內(nèi)容 PAGEREF _Toc114156738 h 21 HYPERLINK l _Toc114156739 十一、 目標(biāo)的作用 PAGEREF _Toc114156739 h 23 HYPERLINK l _To

4、c114156740 十二、 管理的定義 PAGEREF _Toc114156740 h 25 HYPERLINK l _Toc114156741 十三、 管理的任務(wù) PAGEREF _Toc114156741 h 26 HYPERLINK l _Toc114156742 十四、 組織職能 PAGEREF _Toc114156742 h 27 HYPERLINK l _Toc114156743 十五、 控制職能 PAGEREF _Toc114156743 h 27 HYPERLINK l _Toc114156744 十六、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc114156744 h 29

5、 HYPERLINK l _Toc114156745 十七、 法人治理結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc114156745 h 37 HYPERLINK l _Toc114156746 十八、 組織機構(gòu)、人力資源分析 PAGEREF _Toc114156746 h 51 HYPERLINK l _Toc114156747 勞動定員一覽表 PAGEREF _Toc114156747 h 51項目基本情況(一)項目承辦單位名稱xxx集團有限公司(二)項目聯(lián)系人夏xx(三)項目建設(shè)單位概況公司秉承“誠實、信用、謹慎、有效”的信托理念,將“誠信為本、合規(guī)經(jīng)營”作為企業(yè)的核心理念,不斷提升公司資產(chǎn)管理能力和

6、風(fēng)險控制能力。經(jīng)過多年的發(fā)展,公司擁有雄厚的技術(shù)實力,豐富的生產(chǎn)經(jīng)營管理經(jīng)驗和可靠的產(chǎn)品質(zhì)量保證體系,綜合實力進一步增強。公司將繼續(xù)提升供應(yīng)鏈構(gòu)建與管理、新技術(shù)新工藝新材料應(yīng)用研發(fā)。集團成立至今,始終堅持以人為本、質(zhì)量第一、自主創(chuàng)新、持續(xù)改進,以技術(shù)領(lǐng)先求發(fā)展的方針。公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,

7、降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國。(四)項目實施的可行性1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整

8、的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高

9、公司的技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。航空零部件、工業(yè)自動化設(shè)備零部件、半導(dǎo)體設(shè)備零部件屬于高技術(shù)含量的精密制造領(lǐng)域,尤其是是航空零部件的制造,其加工材料大多為專用的鈦合金、鋁合金、不銹鋼和高強度耐熱合金等,需要加工成各種結(jié)構(gòu)復(fù)雜的零件,如飛機肋類、梁類、框類、接頭類以及各種形狀的結(jié)構(gòu)件,其形狀復(fù)雜異形,加工難度大,加工精度和產(chǎn)品質(zhì)量可靠性要求高。為確保產(chǎn)品制造的安全性和良品率,進入航空零部件制造領(lǐng)域,必須擁有長期積累的專業(yè)人才、技術(shù)儲備和研發(fā)實力。(五)項目建設(shè)選址及建設(shè)規(guī)模項目選址位于xx,占地面積約82.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件

10、完備,非常適宜本期項目建設(shè)。項目建筑面積95838.94,其中:主體工程66587.04,倉儲工程10146.20,行政辦公及生活服務(wù)設(shè)施11009.74,公共工程8095.96。(六)項目總投資及資金構(gòu)成1、項目總投資構(gòu)成分析本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資32187.01萬元,其中:建設(shè)投資25068.94萬元,占項目總投資的77.89%;建設(shè)期利息275.14萬元,占項目總投資的0.85%;流動資金6842.93萬元,占項目總投資的21.26%。2、建設(shè)投資構(gòu)成本期項目建設(shè)投資25068.94萬元,包括工程費用、工程建設(shè)其他費用和預(yù)備費,其中

11、:工程費用21859.02萬元,工程建設(shè)其他費用2601.29萬元,預(yù)備費608.63萬元。(七)資金籌措方案本期項目總投資32187.01萬元,其中申請銀行長期貸款11230.17萬元,其余部分由企業(yè)自籌。(八)項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標(biāo)1、營業(yè)收入(SP):66300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):54370.43萬元。3、凈利潤(NP):8712.16萬元。4、全部投資回收期(Pt):5.76年。5、財務(wù)內(nèi)部收益率:19.79%。6、財務(wù)凈現(xiàn)值:12888.11萬元。(九)項目建設(shè)進度規(guī)劃本期項目按照國家基本建設(shè)程序的有關(guān)法規(guī)和實施指南要求進行建設(shè),本期項目建設(shè)期限規(guī)劃12個月。(

12、十)項目綜合評價主要經(jīng)濟指標(biāo)一覽表序號項目單位指標(biāo)備注1占地面積54667.00約82.00畝1.1總建筑面積95838.94容積率1.751.2基底面積34986.88建筑系數(shù)64.00%1.3投資強度萬元/畝291.672總投資萬元32187.012.1建設(shè)投資萬元25068.942.1.1工程費用萬元21859.022.1.2工程建設(shè)其他費用萬元2601.292.1.3預(yù)備費萬元608.632.2建設(shè)期利息萬元275.142.3流動資金萬元6842.933資金籌措萬元32187.013.1自籌資金萬元20956.843.2銀行貸款萬元11230.174營業(yè)收入萬元66300.00正常運營

13、年份5總成本費用萬元54370.436利潤總額萬元11616.217凈利潤萬元8712.168所得稅萬元2904.059增值稅萬元2611.3210稅金及附加萬元313.3611納稅總額萬元5828.7312工業(yè)增加值萬元19979.8413盈虧平衡點萬元27392.42產(chǎn)值14回收期年5.76含建設(shè)期12個月15財務(wù)內(nèi)部收益率19.79%所得稅后16財務(wù)凈現(xiàn)值萬元12888.11所得稅后公司簡介(一)基本信息1、公司名稱:xxx集團有限公司2、法定代表人:夏xx3、注冊資本:550萬元4、統(tǒng)一社會信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機關(guān):xxx市場監(jiān)督管理局6、成立日期:2013-5

14、-147、營業(yè)期限:2013-5-14至無固定期限8、注冊地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡介公司在“政府引導(dǎo)、市場主導(dǎo)、社會參與”的總體原則基礎(chǔ)上,堅持優(yōu)化結(jié)構(gòu),提質(zhì)增效。不斷促進企業(yè)改變粗放型發(fā)展模式和管理方式,補齊生態(tài)環(huán)境保護不足和區(qū)域發(fā)展不協(xié)調(diào)的短板,走綠色、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展道路,不斷優(yōu)化供給結(jié)構(gòu),提高發(fā)展質(zhì)量和效益。牢固樹立并切實貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,以提質(zhì)增效為中心,以提升創(chuàng)新能力為主線,降成本、補短板,推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。未來,在保持健康、穩(wěn)定、快速、持續(xù)發(fā)展的同時,公司以“和諧發(fā)展”為目標(biāo),踐行社會責(zé)任,秉承“責(zé)任、公平、開放、求實”的企業(yè)責(zé)任,服務(wù)全國

15、。(三)公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負債表主要數(shù)據(jù)項目2020年12月2019年12月2018年12月資產(chǎn)總額10864.638691.708148.47負債總額6411.275129.024808.45股東權(quán)益合計4453.363562.693340.02公司合并利潤表主要數(shù)據(jù)項目2020年度2019年度2018年度營業(yè)收入41000.6232800.5030750.47營業(yè)利潤7138.765711.015354.07利潤總額6449.765159.814837.32凈利潤4837.323773.113482.87歸屬于母公司所有者的凈利潤4837.323773.113482.87產(chǎn)業(yè)環(huán)境

16、分析建設(shè)高質(zhì)高效、持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟發(fā)展強市。經(jīng)濟保持平穩(wěn)較快增長,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,實體經(jīng)濟不斷壯大,質(zhì)量效益明顯提高。創(chuàng)新驅(qū)動成為經(jīng)濟社會發(fā)展的主要動力,科技創(chuàng)新能力明顯增強。區(qū)域協(xié)同發(fā)展取得明顯成效,開放型經(jīng)濟達到新水平。產(chǎn)業(yè)強市成效顯著,項目建設(shè)鱗次櫛比,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級,新興產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)迅猛發(fā)展、蒸蒸日上,市域綜合經(jīng)濟實力和影響力邁上新臺階。建設(shè)生態(tài)良好、環(huán)境優(yōu)美的秀美生態(tài)城市。城鎮(zhèn)化進程進一步加快,中心城區(qū)綜合服務(wù)功能大幅提升,中小城市和特色小城鎮(zhèn)格局基本形成,城鎮(zhèn)化率達到60%以上。生態(tài)文明建設(shè)加快推進,具備條件的農(nóng)村基本建成美麗鄉(xiāng)村。節(jié)約型社會、循環(huán)經(jīng)濟深入發(fā)展,

17、主要污染物減排如期實現(xiàn)省下達目標(biāo)任務(wù),森林覆蓋率大幅提升,環(huán)境質(zhì)量明顯改善,經(jīng)濟、人口與資源環(huán)境相協(xié)調(diào)的發(fā)展格局初步形成。行業(yè)發(fā)展概況半導(dǎo)體零部件是半導(dǎo)體設(shè)備的重要組成,核心零部件作為半導(dǎo)體設(shè)備的主要組成部分,與半導(dǎo)體材料、EDA軟件共同支撐著半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈中設(shè)計、制造、封測等環(huán)節(jié),從而支撐全球經(jīng)濟數(shù)字化進程。半導(dǎo)體核心零部件與半導(dǎo)體原材料一樣,盡管市場規(guī)模不大,卻決定了半導(dǎo)體設(shè)備的核心構(gòu)成、主要成本、優(yōu)質(zhì)性能等。目前分類標(biāo)準(zhǔn)主要有以下兩種。按照集成電路設(shè)備腔體流程劃分,可分為五大類:電源和射頻控制類、氣體輸送類、真空控制類、溫度控制類、傳送裝置類。按照半導(dǎo)體零部件的主要材料和使用功能劃分,可分

18、為十二大類,包括硅/碳化硅件、石英件、陶瓷件、金屬件、石墨件、塑料件、真空件、密封件、過濾部件、電控部件以及其他部件。必要性分析1、現(xiàn)有產(chǎn)能已無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求作為行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),公司已建立良好的品牌形象和較高的市場知名度,產(chǎn)品銷售形勢良好,產(chǎn)銷率超過 100%。預(yù)計未來幾年公司的銷售規(guī)模仍將保持快速增長。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,公司現(xiàn)有廠房、設(shè)備資源已不能滿足不斷增長的市場需求。公司通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、強化管理等手段,不斷挖掘產(chǎn)能潛力,但仍難以從根本上緩解產(chǎn)能不足問題。通過本次項目的建設(shè),公司將有效克服產(chǎn)能不足對公司發(fā)展的制約,為公司把握市場機遇奠定基礎(chǔ)。2、公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級的需要隨著制造業(yè)智能化

19、、自動化產(chǎn)業(yè)升級,公司產(chǎn)品的性能也需要不斷優(yōu)化升級。公司只有以技術(shù)創(chuàng)新和市場開發(fā)為驅(qū)動,不斷研發(fā)新產(chǎn)品,提升產(chǎn)品精密化程度,將產(chǎn)品質(zhì)量水平提升到同類產(chǎn)品的領(lǐng)先水準(zhǔn),提高生產(chǎn)的靈活性和適應(yīng)性,契合關(guān)鍵零部件國產(chǎn)化的需求,才能在與國外企業(yè)的競爭中獲得優(yōu)勢,保持公司在領(lǐng)域的國內(nèi)領(lǐng)先地位。顧客一般認為,顧客是買賣關(guān)系中的購買方;而事實證明這僅僅是企業(yè)顧客的一個方面。ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對顧客概念的定義是:接受產(chǎn)品的組織或個人。企業(yè)的顧客應(yīng)該包括其生產(chǎn)經(jīng)營活動的一切受益(害)者,包括內(nèi)部顧客與外部顧客。從內(nèi)部顧客和外部顧客的角度來討論顧客與質(zhì)量的問題,目的是要引起人們對內(nèi)部顧客(企業(yè)成員)的關(guān)注。如果內(nèi)

20、部顧客長期處于不滿意的狀態(tài),則企業(yè)就難以確保提供穩(wěn)定、高質(zhì)量的產(chǎn)品,難以保證讓外部顧客獲得滿意,這是必然的后果。還必須認識到,顧客接受的不僅是預(yù)期的結(jié)果,如買賣約定中的產(chǎn)品,也有非預(yù)期的結(jié)果,如資源的節(jié)約或浪費、環(huán)境的凈化或污染等對人類社會發(fā)展帶來的正面或負面的影響。因此,顧客接受產(chǎn)品時付出的代價是兩方面的:一方面,顧客為享受預(yù)期的結(jié)果,如買賣約定中規(guī)定的產(chǎn)品功能而付出代價;另一方面,人類(廣義的顧客)要為消耗資源和污染環(huán)境,即非預(yù)期的結(jié)果而付出代價。于是,發(fā)展的可持續(xù)性就被提出來了,并成為許多國家提高人居環(huán)境和經(jīng)濟增長質(zhì)量的指導(dǎo)思想。今天所謂“低碳”的要求,就是在這樣的環(huán)境下提出來,并逐步開

21、始左右企業(yè)乃至政府行為的。質(zhì)量管理的基本概念為求得生存和發(fā)展,必須積極、有效地開展質(zhì)量管理活動,這是成功企業(yè)的共識,也是一些發(fā)達國家的政府長期探索的結(jié)論。質(zhì)量管理不再是企業(yè)的“專利”,政府及一些公共組織也開始開展質(zhì)量管理活動。為便于理解,本章從企業(yè)的角度介紹質(zhì)量管理的基本概念,這些概念同樣適用于公共組織。1.質(zhì)量管理質(zhì)量管理是企業(yè)為了使其產(chǎn)品質(zhì)量能滿足不斷更新的市場質(zhì)量要求而開展的策劃、組織、計劃、實施、檢查、改進等管理活動的總和,是企業(yè)中各級管理者的職責(zé),其具體實施涉及,企業(yè)內(nèi)的所有職工,但必須由企業(yè)最高管理者領(lǐng)導(dǎo)。由于市場的多變性和對企業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向性,企業(yè)的全部質(zhì)量管理活動都必須圍繞著與市

22、場需求相適應(yīng)、與滿足顧客要求相吻合的質(zhì)量目標(biāo)來進行,全面有效地實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制,并講求質(zhì)量管理活動的經(jīng)濟效果,使企業(yè)、顧客、社會三方的利益都得到滿足。在總結(jié)前人成果的基礎(chǔ)上,ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量管理定義為:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。這些在質(zhì)量管理方面的指揮和控制活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進。為此,企業(yè)必須有一個健全的管理體系來支持質(zhì)量管理活動。2.質(zhì)量管理體系ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系下的定義是:在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系。所謂管理體系是指建立方針和目標(biāo)并實現(xiàn)這些目標(biāo)的體系,而體系(或系統(tǒng))則是相互關(guān)聯(lián)或相

23、互作用的一組要素。企業(yè)的質(zhì)量管理是通過制定質(zhì)量方針和目標(biāo),建立、健全質(zhì)量管理體系并使之有效運行來付諸實施的。所以,質(zhì)量管理體系是企業(yè)有效開展質(zhì)量管理的核心。由于企業(yè)間的差異,每個企業(yè)都有其自己的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),因而質(zhì)量管理體系的內(nèi)容應(yīng)以滿足質(zhì)量目標(biāo)的需要為準(zhǔn),為滿足實施質(zhì)量管理的需要而設(shè)計。為了使質(zhì)量管理活動規(guī)范化、程序化,并充分考慮企業(yè)內(nèi)外影響質(zhì)量的每一個過程,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自己的生產(chǎn)和經(jīng)營特點、產(chǎn)品類型、技術(shù)和設(shè)備能力、顧客需要等具體情況按ISO9001建議的質(zhì)量管理體系要求,建立、健全一個完善的企業(yè)質(zhì)量管理體系,并使其有效運行。這不僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要,也可以為取得顧客的信任打下良好的

24、基礎(chǔ)??梢哉f,一個企業(yè)建立后就存在質(zhì)量管理活動,這已經(jīng)在客觀上形成了一個質(zhì)量管理體系。當(dāng)然,其完善程度各不相同。因此,企業(yè)的重要任務(wù)是根據(jù)其質(zhì)量目標(biāo)不斷地健全、完善其質(zhì)量管理體系,從而提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。3.質(zhì)量策劃ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)將質(zhì)量策劃定義為:質(zhì)量管理的一部分,致力于設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運行過程和相關(guān)資源以實現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)量策劃是企業(yè)質(zhì)量管理中的籌劃活動,是企業(yè)最高管理者和質(zhì)量管理部門的質(zhì)量職責(zé)之一。質(zhì)量策劃的內(nèi)容主要包括:產(chǎn)品策劃、管理和作業(yè)策劃以及編制質(zhì)量計劃。4.質(zhì)量控制和質(zhì)量保證質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分,是致力于滿足質(zhì)量要求的活動。企業(yè)實施質(zhì)量控制的目標(biāo)是確保產(chǎn)品

25、質(zhì)量能滿足企業(yè)自身、顧客及社會三方面所提出的質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的范圍涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過程,其目的是通過一系列作業(yè)技術(shù)和活動對全過程影響質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán),諸因素來進行控制,并排除會使產(chǎn)品質(zhì)量受到損害而不能滿足質(zhì)量要求的各項原因,以減少經(jīng)濟損失,取得經(jīng)濟效益。質(zhì)量保證是指質(zhì)量管理的一部分,是致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任的活動。質(zhì)量保證與質(zhì)量控制是相互關(guān)聯(lián)的。質(zhì)量保證以質(zhì)量控制為基礎(chǔ)進一步引申到提供“信任”的目的。由目的出發(fā),企業(yè)的質(zhì)量保證分為內(nèi)部質(zhì)量保證和外部質(zhì)量保證兩類。在企業(yè)內(nèi)部,質(zhì)量保證的主要目的是向企業(yè)最高管理者提供信任,即使企業(yè)最高管理者確信本企業(yè)的產(chǎn)品能滿足質(zhì)量要求。

26、為此,企業(yè)中有一部分管理人員專門從事監(jiān)督、驗證和質(zhì)量審核活動,以便及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量控制中的薄弱環(huán)節(jié),提出改進措施,促使質(zhì)量控制能更有效地實施,從而使企業(yè)最高管理者“放心”。在合同或其他外部條件下,質(zhì)量保證是向顧客或第三方提供信任,即使顧客或第三方確信本企業(yè)已建立完善的質(zhì)量管理體系,對合同產(chǎn)品有一整套完善的質(zhì)量控制方案、辦法,有信心相信本企業(yè)提供的產(chǎn)品能達到合同所規(guī)定的質(zhì)量要求。因此,企業(yè)質(zhì)量保證的主要工作是要促使完善質(zhì)量控制活動,以便準(zhǔn)備好客觀證據(jù),并根據(jù)顧客的要求,有計劃、有步驟地開展提供證據(jù)的活動。5.質(zhì)量改進ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量改進的定義是:質(zhì)量管理的一部分,致力于增強滿足質(zhì)量要求的能

27、力。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在競爭中取勝的重要手段,為了增強企業(yè)的競爭力,有必要進行持續(xù)的質(zhì)量改進。為此,企業(yè)應(yīng)確保質(zhì)量管理體系能推動和促進持續(xù)的質(zhì)量改進,使其質(zhì)量管理工作的有效性和效率能使顧客滿意,并為企業(yè)帶來持久的效益。所謂有效性是指完成策劃的活動和達到策劃結(jié)果的程度;效率是指達到的結(jié)果與所使用的資源之間的關(guān)系。有效性與效率之間的關(guān)系對于企業(yè)質(zhì)量管理活動而言,是密不可分的。離開效率,將付出高昂的代價換得有效性的結(jié)果;離開有效性,高效率的后果將是很可怕的。另外,質(zhì)量要求是多方面的,除了有效性和效率外,還有可追溯性等。所謂可追溯性是指追溯所考慮對象的歷史、應(yīng)用情況或所處場所的能力。當(dāng)考慮的對象為產(chǎn)品時,

28、可追溯性可涉及原材料和零部件的來源、加工過程的歷史(如經(jīng)過的工序和場所、使用過的設(shè)備、操作者等)、產(chǎn)品交付后的分布和場所,等等。為此,企業(yè)的質(zhì)量管理活動必須追求持續(xù)的質(zhì)量改進。企業(yè)開展質(zhì)量改進應(yīng)關(guān)注以下幾點:質(zhì)量改進通過改進過程來實現(xiàn);質(zhì)量改進致力于經(jīng)常尋求改進機會,而不是等待問題暴露后再去捕捉機會;對質(zhì)量損失的考慮依據(jù)三個方面的分析結(jié)果:顧客滿意度、過程效率(企業(yè)的直接質(zhì)量損失)和社會損失。抽樣檢驗方法所謂檢驗,是對實體的一個或多個特性進行諸如測量、檢查、試驗或度量,并將結(jié)果與規(guī)定要求進行比較以確定每項特性合格情況所進行的活動。在實際操作中,檢驗又分為全數(shù)檢驗和抽樣檢驗。全數(shù)檢驗又稱100%

29、檢驗,是對一批或一個過程的全體逐個地進行測定,以判定其是否合格的檢驗方法。抽樣檢驗是按照規(guī)定的抽樣方案,隨機地從一批或一個過程中抽取少量個體進行測定,并與標(biāo)準(zhǔn)比較后作出接受或拒收判定的檢驗方法。按質(zhì)量測定值的性質(zhì),抽驗方法可分為兩類。若對樣本中個體的質(zhì)量測定值僅確定為合格或不合格,從而推斷整批或過程的不合格率,并作出接受或拒收判定的抽驗方法,稱為計數(shù)抽驗方法;若對樣本中個體的質(zhì)量測定值直接定量計測,從而推斷檢驗批的不合格率的抽驗方法,稱為計量抽驗方法。對于一般的成批成品抽樣檢驗,常采用計數(shù)抽驗方法;對于質(zhì)量不易過關(guān)、需作破壞性檢驗以及檢驗費用極大的項目,一般采用計量抽驗方法。下面僅對計數(shù)抽驗方

30、法作簡要介紹。計數(shù)抽樣方式通常有一次抽樣、二次抽樣與多次抽樣等方式。所謂一次抽樣,即從批中只抽取一個樣本的抽樣方式;所謂二次抽樣是指最多從批中抽取兩個樣本、最終對批作出接受與否判定的一種抽樣方式;多次抽樣是指從批中抽取兩個以上的樣本之后,才能對批作出接受與否判定的一種抽樣方式,其操作程序基本上是二次抽樣的延續(xù)??刂茍D方法(一)質(zhì)量波動與控制圖過程質(zhì)量在各種影響因素制約下,呈現(xiàn)波動特性。過程質(zhì)量的波動有兩種類型:一是正常波動,是由于隨機性因素的經(jīng)常作用而產(chǎn)生的偶然波動;二是異常波動,是由于系統(tǒng)因素引起的系統(tǒng)誤差產(chǎn)生的波動。過程控制的任務(wù)是消除異常波動,維持正常波動的適度水平。怎么來判斷過程中是否

31、存在異常波動呢?控制圖就是過程控制中用以判斷是否有異常波動存在的有效工具之一??刂茍D的分類是與數(shù)據(jù)的分類相聯(lián)系的,分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖兩大類。過程控制所研究的測定值不同,采用的控制圖也不同。控制圖中最常用的是xR控制圖,下面就以xR控制圖為主要介紹內(nèi)容。(二)xR控制圖xR控制圖是x控制圖和R控制圖聯(lián)合使用的一種控制圖。xR控制圖用于觀察過程質(zhì)量測定值x的平均值x的變動,R控制圖用于觀察過程質(zhì)量測定值R的變動。聯(lián)用后的xR控制圖,檢出過程質(zhì)量不穩(wěn)定的能力增強,即檢出力比單獨使用x控制圖或R控制圖要大大增強。因此,xR控制圖是過程質(zhì)量控制中最常用的控制方法。(三)控制圖的運用1.控制圖

32、運用的目的控制圖主要用于分析和控制過程的狀態(tài),還可用來作為管理與監(jiān)督、檢查與調(diào)節(jié)以及進行質(zhì)量教育的手段等。2.過程狀態(tài)與控制圖上點子變動的關(guān)系控制圖有兩種類型:一種是反映和控制集中趨勢的;另一種是反映和控制波動大小的。xR控制圖是最典型的聯(lián)合上述兩類控制圖一起運用的方式。3.過程狀態(tài)的判斷控制圖上點子的分布情況一般反映了過程的質(zhì)量狀態(tài):如果控制圖上的點子越過控制限,或者點子雖沒有越過控制限,但其排列有缺陷,則可判斷為過程有異常,處于非控制狀態(tài);反之,則可認為過程是正常的,處于控制狀態(tài)。目標(biāo)管理的內(nèi)容目標(biāo)管理的基本內(nèi)容是動員企業(yè)的全體員工參與制定企業(yè)和個人的目標(biāo),并努力實現(xiàn)這些目標(biāo)。目標(biāo)管理的具

33、體內(nèi)容包括三個方面:目標(biāo)體系的制定、目標(biāo)的實施和目標(biāo)成果的評價。1.目標(biāo)體系的制定目標(biāo)體系的制定是目標(biāo)管理的第一個階段。首先由企業(yè)的總經(jīng)理根據(jù)投資者、社會和市場的要求,結(jié)合企業(yè)的發(fā)展聽取董事會及各層人員的意見后確定企業(yè)的總目標(biāo)。其次是企業(yè)內(nèi)各部門根據(jù)其職能,為完成企業(yè)的總目標(biāo)而提出部門目標(biāo)。再次是部門內(nèi)各小組為完成所在部門的目標(biāo)而制定小組的目標(biāo)。最后,由小組中各崗位人員根據(jù)小組的目標(biāo)和崗位職能制定各崗位個人的目標(biāo)。這樣,自上而下把企業(yè)的總目標(biāo)層層展開,最后落實到企業(yè)的每個員工,形成一個完整的目標(biāo)連鎖體系,共同為保證實現(xiàn)企業(yè)的總目標(biāo)而奮斗。2.目標(biāo)的實施目標(biāo)的實施是目標(biāo)管理的第二個階段。目標(biāo)的實

34、施包括三方面的工作:一是通過對下級人員委任權(quán)限,使每個員工都能明確在實現(xiàn)企業(yè)總目標(biāo)中自己的責(zé)任,讓他們在工作中能實行自我管理,獨立自主地實現(xiàn)個人目標(biāo);二是加強與下級人員的意見交流和進行必要的指導(dǎo),由下級人員自行選擇實現(xiàn)目標(biāo)的方法和手段,從而充分發(fā)揮各級人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性和工作才能,提高工作效率,保證各級目標(biāo)的全面實現(xiàn);三是各級目標(biāo)的實施者都必須嚴(yán)格按照“目標(biāo)實施計劃”的要求開展工作,使每個工作崗位都能有條不紊、忙而不亂地,進行工作,從而保證實現(xiàn)預(yù)期的各項目標(biāo)值。3.目標(biāo)成果的評價對目標(biāo)成果的評價是目標(biāo)管理的最后一個階段,其目的是促進各級管理工作的改善,鼓舞企業(yè)全體員工的斗志,以便更好

35、地為保證達到總目標(biāo)而奮斗。評價工作是在目標(biāo)實施活動已按預(yù)定要求完成時開始的,根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)值對實際取得的工作成績進行比較評價,并與獎懲制度掛鉤。評價的結(jié)果應(yīng)及時反饋給目標(biāo)的實施人員,以便讓每一個員工都能很好地總結(jié)其工作的經(jīng)驗教訓(xùn)。目標(biāo)成果的評價有以下幾個步驟:第一,目標(biāo)實施者自我評定個人成果。各級目標(biāo)的具體實施人員應(yīng)根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)值和自己的實際工作情況進行自我評定,要求自我檢查一下在目標(biāo)的實施過程中原定的措施手段是否合適、自己的適變能力和努力程度如何以及怎樣改進等。第二,上級對評定工作的指導(dǎo)。各級管理者應(yīng)對下級的自我評定進行指導(dǎo),使各級人員能恰當(dāng)評價個人成果。各級管理者在進行指導(dǎo)時,應(yīng)以積極的

36、態(tài)度提出自己的看法,引導(dǎo)和鼓勵下級為達到下一個目標(biāo)而繼續(xù)努力。第三,考核評定小組的綜合評議。各級考評小組應(yīng)根據(jù)各部門、各崗位的目標(biāo)實施計劃和自我評定情況;對各項目標(biāo)逐一進行考核評定。在評定過程中,應(yīng)注重實際取得的成果,要與目標(biāo)的實施者充分交換評定意見,以減少或避免評定工作中的片面性和局限性。第四,獎勵與總結(jié)。目標(biāo)成果的評價應(yīng)與企業(yè)的人事制度和獎懲制度相結(jié)合,目標(biāo),的達成要有利于個人的發(fā)展,并與個人的經(jīng)濟利益掛鉤,從而充分體現(xiàn)出目標(biāo)管理的激勵作用??傊?,目標(biāo)管理是一個不間斷的、反復(fù)出現(xiàn)的循環(huán)過程,每一循環(huán)都是在前一循環(huán)的基礎(chǔ)上提出新的目標(biāo)體系,使新一循環(huán)的目標(biāo)管理活動有更新的內(nèi)容,從而使企業(yè)管理

37、水平不斷得到提高。目標(biāo)的作用所謂目標(biāo),就是管理活動努力的方向。組織的目標(biāo)明確了組織存在的理由。在開始任何行動之前,管理者必須清楚地確定追求的目標(biāo),并且必須表達透徹而使人人理解它。這就是目標(biāo)原則。確定的目標(biāo)必須在這個組織力所能及的范圍內(nèi),但目標(biāo)的達到又要求有一定的難度。一方面,如果確定的目標(biāo)不能夠達到,就沒有吸引力,將會被拋棄;另一方面,如果一個目標(biāo)沒有一定的難度,則目標(biāo)潛在的刺激作用就失去了,無激勵向上的積極意義。組織目標(biāo)應(yīng)該具有如下作用:第一,指明管理方向。目標(biāo)的必要性表現(xiàn)為它是管理活動的最終方向,即方向的需要。一個組織不僅要有總的目標(biāo),其內(nèi)部各個部門或個人也都應(yīng)有明確的分目標(biāo)。所謂明確,即

38、有書面的說明。目標(biāo)的說明不僅應(yīng)指明組織及其成員的努力方向,還應(yīng)指出組織資源的分配方向,從而使組織內(nèi)各方面的努力能夠相互協(xié)調(diào),為追求一個共同的最終目標(biāo)而奮斗。第二,激發(fā)成員潛力。目標(biāo)除了指明方向之外,還是激發(fā)組織內(nèi)每一個成員潛力的激勵因素。目標(biāo)的實現(xiàn)反映了組織及其成員獲得了成功,這體現(xiàn)為不僅在收益上有所獲得,而且在精神上或心理上能獲得滿足,從而激發(fā)完成下一個目標(biāo)任務(wù)的信心和愿望,這就是目標(biāo)的激勵作用。第三,促進管理成效。目標(biāo)可以促進管理活動取得成效,因為它是衡量管理活動成效的尺度。管理的計劃職能是為了達到組織目標(biāo),組織與領(lǐng)導(dǎo)職能是為了落實計劃,而控制職能則是對組織計劃完成程度的測定,并糾正偏差,

39、以保證組織計劃的完成。因此,如果沒有一個明確說明的目標(biāo),那么管理的這幾個職能工作都將難以開展。第四,完善管理基礎(chǔ)。如果組織沒有明確的目標(biāo),就難區(qū)別于因“應(yīng)急計劃”或“特殊政策”而進行的管理,就會導(dǎo)致出現(xiàn)一系列短期計劃或短期行為,使組織的目標(biāo)具有隨意性,不利于組織的長期發(fā)展。理由很簡單,由于目標(biāo)不明確,組織努力的方向就會經(jīng)常不斷地轉(zhuǎn)移,從而使各項活動沒有一個統(tǒng)一的目標(biāo),管理活動難以協(xié)調(diào)。管理的定義管理的定義是:確立組織戰(zhàn)略和目標(biāo),整合組織所有的一切資源,通過優(yōu)化配置和運作資源更好地實現(xiàn)組織戰(zhàn)略和目標(biāo)的所有的活動過程。這一定義有五層含義:第一,管理是一個活動過程。因此,管理是動態(tài)的。第二,管理的任

40、務(wù)是達成組織的戰(zhàn)略和目標(biāo)。第三,管理的手段是配置和運作組織擁有的資源。由于資源是有限的,并且可能是分散的或多種多樣的,所以必須對資源進行整合和優(yōu)化配置。第四,管理的核心是持續(xù)改進和追求更好(卓越)。第五,管理的本質(zhì)是決策和協(xié)同。過程中的矛盾和不協(xié)調(diào)可能會成為組織實現(xiàn)既定目標(biāo)的阻力和障礙,管理就是要努力消除各種不協(xié)調(diào)和障礙,使成員能夠協(xié)同行動而實現(xiàn)組織既定的目標(biāo)。管理的任務(wù)人們組成群體的最初和最基本的目的是為了生存和改善生活,而群體的一個重要特征就是步調(diào)一致。為此,人們在群體中就必須放棄以前的那種各自為政的散漫行為方式,在群體中通過成員間的協(xié)同行動和群體目標(biāo)的實現(xiàn)來滿足個人的需要。因此,群體中的

41、個人目標(biāo)與群體目標(biāo)在大方向上應(yīng)該是一致的,并且在不/同視角下互為基礎(chǔ)。在群體中協(xié)調(diào)個人的行為,就需要管理。隨著群體中人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系逐步得到有序安排,組織就形成了。這樣,一個組織的存在肯定有其目標(biāo),管理的任務(wù)就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為以達到組織的目標(biāo)。具體講,就是把組織所擁有的人力、物力、財力等資源加以合理的組合和運用,保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。為推動組織向目標(biāo)一步一步地接近,必須規(guī)定組織中每個成員應(yīng)當(dāng)從事的活動,并使他們的活動相互協(xié)調(diào)。如果這些活動都規(guī)定得當(dāng)、協(xié)調(diào)一致、進行順利,那么組織中各成員的活動就會對組織目標(biāo)的實現(xiàn)產(chǎn)生積極的促進作用。從這一意義上講,在管理過程中要鼓勵那些有利于

42、組織目標(biāo)實現(xiàn)的成員行為,阻止那些妨礙組織目標(biāo)實現(xiàn)的不利行為。在規(guī)范組織成員行為的過程中,制度建設(shè)是一項基礎(chǔ)性工作,是組織管理的“基礎(chǔ)設(shè)施”。由于影響因素錯綜復(fù)雜,必須以系統(tǒng)思想為指導(dǎo)進行持續(xù)的“基礎(chǔ)設(shè)施”建設(shè),并不斷優(yōu)化、夯實和保障實施。管理的現(xiàn)代化,不僅需要“基礎(chǔ)設(shè)施”的方方面面現(xiàn)代化,更需要其內(nèi)涵升華為先進的企業(yè)文化,潛移默化地作用于所有組織成員的態(tài)度和行動之中,并影響組織的精神面貌和整體影響力。組織職能組織的含義也可以從兩個方面來解釋。第一方面是以靜態(tài)結(jié)構(gòu)來解釋組織的含義,這是指為達成某些目標(biāo)而設(shè)計并建立的具有明確職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系的管理系統(tǒng)。這一管理系統(tǒng)有如下特點:開放系統(tǒng),不斷地與

43、外部環(huán)境進行各種資源的交換;技術(shù)系統(tǒng),不斷地進行由投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的過程;整合系統(tǒng),不斷地與環(huán)境相互作用,并與其各子系統(tǒng)(或系統(tǒng)元素)相互依存。第二方面是從動態(tài)活動來解釋組織的含義,這是指對管理系統(tǒng)擁有的資源的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系進行有序安排的活動過程。這就是管理的組織職能。這一動態(tài)的過程具有如下作用:明確管理系統(tǒng)的哪些資源用于哪項活動,或哪項活動使用哪些資源,這些資源何時使用、何地使用、由誰使用、如何使用等,使得管理系統(tǒng)內(nèi)的全部資源之間建立起合理的關(guān)系。控制職能控制是促使組織的活動按照計劃規(guī)定的要求展開的過程。控制職能意味著主動發(fā)現(xiàn)計劃實施中出現(xiàn)的(或潛在的)偏差,并加以糾正(或預(yù)防)。一個組

44、織,在實現(xiàn)目標(biāo)的過程中會受到來自組織內(nèi)部或外部各種因素的影響,其運營計劃的執(zhí)行會因種種干擾的出現(xiàn)而或多或少地發(fā)生偏離既定目標(biāo)的情況。控制職能是以組織運營的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)實現(xiàn)情況來測定實際的作業(yè),通過將標(biāo)準(zhǔn)、計劃目標(biāo)與實際結(jié)果的比較來決定是否需要采取糾正行動或進行改進。所以控制職能是組織的一切職能活動按計劃進行并實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要保證。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這四種職能是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的一個整體。其中某一職能的完成情況會受其他職能完成情況的影響。比如,計劃是管理過程的第一個職能,為實現(xiàn)組織目標(biāo)而提供的計劃方案會直接影響組織的特點和結(jié)構(gòu),可以想象一個旨在為顧客提供食宿的組織同一個以生產(chǎn)電器產(chǎn)品為

45、盈利手段的組織,它們在特點和結(jié)構(gòu)上可能是完全不同的。另外,精心制定的周密的計劃還是組織工作的基礎(chǔ)。同時,組織在很大程度上決定著計劃的成敗,一個適當(dāng)?shù)摹⒑侠淼慕M織是計劃得以實現(xiàn)的重要保證。領(lǐng)導(dǎo)必須適應(yīng)于計劃和組織的要求,控制則對計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)加以全面檢查,糾正偏差,以保證組織目標(biāo)的實現(xiàn)。SWOT分析說明(一)優(yōu)勢分析(S)1、公司具有技術(shù)研發(fā)優(yōu)勢,創(chuàng)新能力突出公司在研發(fā)方面投入較高,持續(xù)進行研究開發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化,形成企業(yè)核心的自主知識產(chǎn)權(quán)。公司產(chǎn)品在行業(yè)中的始終保持良好的技術(shù)與質(zhì)量優(yōu)勢。此外,公司目前主要生產(chǎn)線為使用自有技術(shù)開發(fā)而成。2、公司擁有技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品應(yīng)用與市場開拓并進的核心團隊公司

46、的核心團隊由多名具備行業(yè)多年研發(fā)、經(jīng)營管理與市場經(jīng)驗的資深人士組成,與公司利益捆綁一致。公司穩(wěn)定的核心團隊促使公司形成了高效務(wù)實、團結(jié)協(xié)作的企業(yè)文化和穩(wěn)定的干部隊伍,為公司保持持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新和不斷擴張?zhí)峁┝吮匾娜肆Y源保障。3、公司具有優(yōu)質(zhì)的行業(yè)頭部客戶群體公司憑借出色的技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù),樹立了良好的品牌形象,獲得了較高的客戶認可度。公司通過與優(yōu)質(zhì)客戶保持穩(wěn)定的合作關(guān)系,對于行業(yè)的核心需求、產(chǎn)品變化趨勢、最新技術(shù)要求的理解更為深刻,有利于研發(fā)生產(chǎn)更符合市場需求產(chǎn)品,提高公司的核心競爭力。4、公司在行業(yè)中占據(jù)較為有利的競爭地位公司經(jīng)過多年深耕,已在技術(shù)、品牌、運營效率等多方面形成競爭優(yōu)勢

47、;同時隨著行業(yè)的深度整合,行業(yè)集中度提升,下游客戶為保障其自身原材料供應(yīng)的安全與穩(wěn)定,在現(xiàn)有競爭格局下對于公司產(chǎn)品的需求亦不斷提升。公司較為有利的競爭地位是長期可持續(xù)發(fā)展的有力支撐。(二)劣勢分析(W)1、資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。2、產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷

48、提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。(三)機會分析(O)1、符合我國相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展規(guī)劃近年來,我國為推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,先后出臺了多項發(fā)展規(guī)劃或產(chǎn)業(yè)政策支持行業(yè)發(fā)展。政策的出臺鼓勵行業(yè)開展新材料、新工藝、新產(chǎn)品的研發(fā),促進行業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,有利于本行業(yè)健康快速發(fā)展。2、項目產(chǎn)品市場前景廣闊廣闊的終端消費市場及逐步升級的消費需求都將促進行業(yè)持續(xù)增長。3、公司具備成熟的生產(chǎn)技術(shù)及管理經(jīng)驗公司經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品

49、生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的染整設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化染整綜合服務(wù)。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對行業(yè)的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。4、建設(shè)條件良好本項目主要基于公司現(xiàn)有研發(fā)條件與基礎(chǔ),根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,通過對研發(fā)測試環(huán)境的提升改造,形成集科研、開發(fā)、檢測試驗、新產(chǎn)品測試于一體的研發(fā)中心,項目各項建設(shè)條件已落實,工程技術(shù)方案切實可行,本項目的實施有利于全面提高公司的

50、技術(shù)研發(fā)能力,具備實施的可行性。(四)威脅分析(T)1、技術(shù)風(fēng)險(1)技術(shù)更新的風(fēng)險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對行業(yè)新進入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。(2)人才流失的風(fēng)險行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉

51、升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現(xiàn)有管理團隊成員及核心技術(shù)人員也可能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。(3)技術(shù)失密的風(fēng)險公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴(yán)格的保密制度并嚴(yán)格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風(fēng)險。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當(dāng)競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風(fēng)險,將對公司發(fā)展造成不利影響。2、經(jīng)營風(fēng)險(1)宏觀經(jīng)濟波動的風(fēng)險公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟波

52、動的風(fēng)險。近年來,國際宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風(fēng)險。(2)產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風(fēng)險行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。(3)原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風(fēng)險若未來公

53、司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動,公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變化并及時合理安排采購計劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風(fēng)險。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。3、市場競爭風(fēng)險近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)

54、研發(fā)、市場營銷、資金實力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進一步擴大重點產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風(fēng)險。4、內(nèi)控風(fēng)險近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項目實施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相

55、關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。5、財務(wù)風(fēng)險(1)毛利率波動及低于同行業(yè)的風(fēng)險公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動加劇的風(fēng)險,公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負面影響。(2)應(yīng)收款項回收或承兌風(fēng)險隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有

56、效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項存在無法收回或者無法承兌的風(fēng)險,從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。(3)壞賬準(zhǔn)備計提比例低于同行業(yè)的風(fēng)險如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實際發(fā)生比例超過壞賬準(zhǔn)備計提比例,將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。6、法律風(fēng)險(1)知識產(chǎn)權(quán)保護風(fēng)險若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端,或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進行有效保護,將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。(2)產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責(zé)任等風(fēng)險公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程

57、中,可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風(fēng)險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項,可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。法人治理結(jié)構(gòu)(一)股東權(quán)利及義務(wù)1、公司建立股東名冊,股東名冊是證明股東持有公司股份的充分證據(jù)。股東按其所持有股份的種類享有權(quán)利,承擔(dān)義務(wù);持有同一種類股份的股東,享有同等權(quán)利,承擔(dān)同種義務(wù)。2、公司在召開股東大會、分配股利、清算及從事其他需要確認股東身份的行為時,由董事會決定某一日為股權(quán)登記日。3、公司股東享有下列權(quán)利:(1)依照其所持有的股份份額獲得股利和其他形式的利益分配;(2)依法請求、召集、主持、參加或者委派股東代理人參加股東大會,并行使相

58、應(yīng)的表決權(quán);(3)對公司的經(jīng)營進行監(jiān)督,提出建議或者質(zhì)詢;(4)依照法律、行政法規(guī)及本章程的規(guī)定轉(zhuǎn)讓、贈與或質(zhì)押其所持有的股份;(5)查閱本章程、股東名冊、公司債券存根、股東大會會議記錄、董事會會議決議、監(jiān)事會會議決議、財務(wù)會計報告;(6)公司終止或者清算時,按其所持有的股份份額參加公司剩余財產(chǎn)的分配;(7)對股東大會作出的公司合并、分立決議持異議的股東,要求公司收購其股份;(8)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章或本章程規(guī)定的其他權(quán)利。4、股東提出查閱前條所述有關(guān)信息或者索取資料的,應(yīng)當(dāng)向公司提供證明其持有公司股份的種類以及持股數(shù)量的書面文件,公司經(jīng)核實股東身份后按照股東的要求予以提供。股東從公司獲得

59、的相關(guān)信息或者索取的資料,公司尚未對外披露時,股東應(yīng)負有保密的義務(wù),股東違反保密義務(wù)給公司造成損失時,股東應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。5、公司股東大會、董事會決議內(nèi)容違反法律、行政法規(guī)的,股東有權(quán)請求人民法院認定無效。股東大會、董事會的會議召集程序、表決方式違反法律、行政法規(guī)或者本章程,或者決議內(nèi)容違反本章程的,股東有權(quán)自決議作出之日起60日內(nèi),請求人民法院撤銷。6、董事、高級管理人員執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成損失的,連續(xù)180日以上單獨或合并持有公司1%以上股份的股東有權(quán)書面請求監(jiān)事會向人民法院提起訴訟;監(jiān)事執(zhí)行公司職務(wù)時違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,給公司造成

60、損失的,前述股東可以書面請求董事會向人民法院提起訴訟。監(jiān)事會、董事會收到前款規(guī)定的股東書面請求后拒絕提起訴訟,或者自收到請求之日起30日內(nèi)未提起訴訟,或者情況緊急、不立即提起訴訟將會使公司利益受到難以彌補的損害的,前款規(guī)定的股東有權(quán)為了公司的利益以自己的名義直接向人民法院提起訴訟。他人侵犯公司合法權(quán)益,給公司造成損失的,本條第一款規(guī)定的股東可以依照前兩款的規(guī)定向人民法院提起訴訟。7、董事、高級管理人員違反法律、行政法規(guī)或者本章程的規(guī)定,損害股東利益的,股東可以向人民法院提起訴訟。8、公司股東承擔(dān)下列義務(wù):(1)遵守法律、行政法規(guī)和本章程;(2)依其所認購的股份和入股方式繳納股金;(3)除法律、

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