1、 3/32021下半年護(hù)理工作總結(jié)及2021年計(jì)劃 2013年兒科護(hù)理工作總結(jié)2013年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年，一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作，完成了2013年護(hù)理計(jì)劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)。 一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。 1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、各盡其職，優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做的基本到位 2、堅(jiān)持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對12次。（2）護(hù)理操作時(shí)要

2、求三查八對；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。 3、認(rèn)真落實(shí)兒科常見病護(hù)理常規(guī)及健康教育，及時(shí)書寫各種記錄。 4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護(hù)士長管理水平 1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄：堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每月召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)， 總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。 3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平。 三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，

3、（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。 4、每季度科室定期召開科室座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求，給出滿意的答復(fù)。 5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì) 1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授兒科常見病及多發(fā)病的診療及護(hù)理知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。 3、各科室每周晨間提問12次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和兒科知識(shí)。 4.、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度

4、和晨間護(hù)理。 5.、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月每位護(hù)士輪流進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房一次，對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。 五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用95%酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。 3、一次性用品使用后均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。 4、治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

5、 六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作 1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等知識(shí)。 2.病房每日定時(shí)通風(fēng)，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要。 七、存在問題 1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強(qiáng)。 2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病

6、人未能得到一級護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。 2013年護(hù)理工作計(jì)劃 2012年已接近尾聲我科根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃，在全體護(hù) 理人員的共同努力下圓滿完成了2012年護(hù)理工作為了使2013年護(hù)理工作取得更好成績特制定2013年護(hù)理工作計(jì)劃。計(jì)劃如下： 一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。 1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒并提出整改措施以院內(nèi)外護(hù)

7、理不良事件為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)造成護(hù)理不良事件因素新情況、新特點(diǎn)從中吸取教訓(xùn)使安全警鐘常鳴。 2、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理如危重患者把危重患者做為例會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估達(dá)成共識(shí)引起各班的重視。 3、對重點(diǎn)員工的管理。如：實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。 4、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視護(hù)理文書存在問題按照院制定的護(hù)理文書書寫規(guī)范護(hù)理文件記錄

8、，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”避免不規(guī)范的書寫如漏字、涂改不清、前后矛盾與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。 5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。 二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。 1、責(zé)任護(hù)士真誠接待新入院患者，把患者送到床前，主動(dòng)向患者家屬做入院宣教及健康教育。 2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患者及家屬溝通，包括健康教育、了解病者的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的

9、效果及反應(yīng)等護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。 3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序尊重患者家屬的知情權(quán)解除患者家屬的顧慮。 三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。 1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。 2、每月召開全科護(hù)士例會(huì)，對科室質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。 四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。 1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。成立科室?guī)Ы绦〗M設(shè)立1名帶教組長每月科內(nèi)小講課3次內(nèi)容為新藥物