1、 PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5公司旅游活動(dòng)總結(jié)怎么寫一在即將過去的_年，也是_成立_周年之際，為回饋一直關(guān)注、支持_而默默做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀終端商朋友，公司成功推出圓夢(mèng)之旅大型旅游交流活動(dòng).此次活動(dòng)主要為了幫助經(jīng)銷商解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升公司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥?讓公司和各地經(jīng)銷商在_年有完美的結(jié)尾，也為_年有個(gè)良好的開端.自_月_日活動(dòng)正式啟動(dòng)，宣傳推廣至今，兩個(gè)月以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的協(xié)力配合下，已將圓滿結(jié)束.作為一名剛?cè)肼殕T工，很榮幸全程參與此次活動(dòng).從分析比較各旅行社，收集整理報(bào)名_，通知溝通各主體客戶、考察商談各酒店，接待安排送團(tuán)到旅行跟蹤等.在此過程中由于缺乏

2、實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，有考慮不周和不足之處，胡經(jīng)理都耐心的指點(diǎn)并且提前考慮到，使活動(dòng)得以順利進(jìn)行，讓客戶滿意而歸.在活動(dòng)后進(jìn)行必要的總結(jié)，一方面為以后相關(guān)活動(dòng)的舉行和操作積累經(jīng)驗(yàn)做些參考;另一方面也讓我在整個(gè)過程中得到鍛煉和提升系統(tǒng)為一個(gè)整體思路.首先本著為公司負(fù)責(zé)為客戶負(fù)責(zé)，肯定要選擇實(shí)力和服務(wù)口碑都比較不錯(cuò)的旅行社.這其中的第一輪報(bào)價(jià)和溝通中，可以探測(cè)其公司實(shí)力規(guī)模，人員數(shù)量安排等.也可以利用各家旅行社相互競(jìng)爭(zhēng)的因素，運(yùn)用些小心理戰(zhàn)術(shù)，逼其說出自家相對(duì)的低價(jià)和對(duì)手的不足之處.得到更多的信息，就為我們選擇旅行社多了一分籌碼.在這其中壓價(jià)的過程中發(fā)現(xiàn)，如果不給旅行社人員_、出行時(shí)間、以及我們的費(fèi)用預(yù)算

3、是無法真正核算出確切價(jià)位的.胡經(jīng)理考慮很到位，其根據(jù)我們的財(cái)務(wù)來預(yù)估合適的預(yù)算，此外我主要把各區(qū)域_匯總.然后大體了解一定信息后，把相關(guān)的匯總信息及時(shí)向胡經(jīng)理回報(bào).此后，讓各個(gè)旅行社到我們公司面談，每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)都考慮到位.第一個(gè)團(tuán)是_出行，經(jīng)過我們的行程跟蹤和客戶反饋，總結(jié)了很多有用的信息和很多不足之處，也讓我對(duì)我們的客戶群體更加了解.胡經(jīng)理是一個(gè)很好的決策者，在遇到問題時(shí)，總是會(huì)在關(guān)鍵點(diǎn)上提點(diǎn)一下，理清我們的思路和解決方法.因而我們將_團(tuán)的事情大體總結(jié)分析，在_出行之后的所有團(tuán)，提前做好與主體客戶的溝通，做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，整個(gè)行程變得順利起來.在遇到問題時(shí)候也盡可能的在第一時(shí)間解決，把問

4、題的影響降低到最小范圍.在出團(tuán)時(shí)候，不把雞蛋放在一個(gè)籃子里，選擇兩家旅行社合作，各取所長(zhǎng)，使每次出團(tuán)都能達(dá)到最大化的符合公司的初衷和利益.其次這次的酒店安排也是件讓人費(fèi)心思的事情.所有人員來_，這些接待費(fèi)用也是一筆不小的數(shù)目.我前前后后看了不下十家酒店.選擇時(shí)候最大的問題是，在控制成本的同時(shí)要考慮客戶住宿的標(biāo)準(zhǔn).像如家，漢庭之類的全國(guó)連鎖的商務(wù)酒店價(jià)格比較高，而_本地的酒店幾乎不帶餐飲，而且房間數(shù)量很少.還好胡經(jīng)理有一定的人脈資源，通過從地理位置和價(jià)位各方面的比較，以及運(yùn)用一定的關(guān)系層面.我們還好算是有了相對(duì)合適的酒店入住.我們要合理的控制房間的使用，最大化的控制額外的成本的產(chǎn)生.其中就有一個(gè)

5、小問題，主體客戶來送團(tuán)可是不參加旅游.我們是讓入住還是不讓住呢?答案是肯定的.要合理合適的來解決這個(gè)問題了，公司舉辦活動(dòng)就是為了讓銷售人員以后更好的開展工作，更好的維護(hù)新老客戶關(guān)系.所以采取公司不直接答應(yīng)客戶，讓其跟銷售聯(lián)系，讓銷售幫忙申請(qǐng)，公司把好完全給銷售，這樣以便加深客情關(guān)系.回顧起來覺得當(dāng)時(shí)為之頭疼的問題，現(xiàn)在看起來也不是什么難事，因?yàn)槊靼琢嗽谡麄€(gè)過程中遇到問題一定要注意方法.比如_和_的小費(fèi)問題，經(jīng)銷商站在自己的立場(chǎng)上不肯付，旅行社是非收不可.銷售人員也是被客戶埋怨，這個(gè)時(shí)候我們不是要強(qiáng)硬改變客戶的意識(shí)，而是要教育引導(dǎo)客戶一種“去國(guó)外旅游如果不收小費(fèi)就不正常”的觀念.不僅通過銷售的首

6、次提出小費(fèi)，公司的再次解釋小費(fèi)，旅行社的最后確認(rèn)小費(fèi)，來灌輸這種觀念，并且專門制作文件讓客戶了解國(guó)外認(rèn)識(shí)國(guó)外，才不枉費(fèi)一次真正的旅行.經(jīng)過這次活動(dòng)，我都有了很大進(jìn)步，對(duì)類似活動(dòng)也積累了一定經(jīng)驗(yàn).1、組織活動(dòng)一定要注意整個(gè)過程的連續(xù)性，注重細(xì)節(jié).制定活動(dòng)方案的時(shí)候盡可能的考慮到每一個(gè)步驟，以及其中的漏洞，甚至突發(fā)事件的解決方法.2、在考慮一個(gè)活動(dòng)的組織時(shí)候首先應(yīng)就各個(gè)環(huán)節(jié)考慮到位，做好整體的把控.公司各個(gè)部門和同事之間要做好協(xié)調(diào)配合，分工協(xié)作，整個(gè)公司應(yīng)該做到統(tǒng)一口徑，以免出現(xiàn)問題時(shí)候，沒有相關(guān)人員及時(shí)去解決，應(yīng)該共同維護(hù)公司的利益.3、優(yōu)質(zhì)高效的工作是我們追求的工作方式.在活動(dòng)的整個(gè)過程中，每

7、個(gè)人都應(yīng)該有積極謹(jǐn)慎的處事態(tài)度和行為動(dòng)作，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)更好的順利進(jìn)行.4、活動(dòng)過程中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該及時(shí)解決并且收集信息讓領(lǐng)導(dǎo)知道.以便做到信息暢通，處理無誤.5、事后要注意收集客戶的信息，聽取客戶的意見和建議.維護(hù)主體客戶更好的長(zhǎng)久合作關(guān)系.也為下次活動(dòng)的內(nèi)容提供參考.總之，這次活動(dòng)效果規(guī)模還是很好的，公司以后可以多組織一些不同方式各種各樣的活動(dòng)，可以針對(duì)不同地域不同客戶的需求情況.做一次活動(dòng)就力爭(zhēng)達(dá)到最初的目的和效果.這樣公司業(yè)務(wù)和公司活動(dòng)之間就形成良性的循環(huán)了. PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5公司旅游活動(dòng)總結(jié)怎么寫一2為了更好的促進(jìn)我公司企業(yè)文化的發(fā)展與傳承，全體同仁

8、放松心情，減緩壓力，增強(qiáng)同事之間的交流與溝通，我公司上月(_年_月)組織了一次為期一天的_旅游活動(dòng).出游前，我公司行政人事部門做了詳盡的部署工作，從餐飲、交通到人員統(tǒng)計(jì)、行程安排、活動(dòng)通知，事無具細(xì)，每一個(gè)細(xì)節(jié)無不凝聚了其心血和讓全體同仁玩的開心、玩的盡興的深切愿望.旅游活動(dòng)當(dāng)天，全體同仁在公司大院集合，清點(diǎn)人數(shù)，然后按照安排的入座順序上車，踏上了我們愉快的旅行.通過1個(gè)多小時(shí)的車程，我們到達(dá)活動(dòng)的第一站_，各種琳瑯滿目的小商品吸引了大家的購(gòu)物熱情.還有更多的都進(jìn)行了燒香拜佛，以求得平安與財(cái)富.游玩與拜佛結(jié)束后，中餐已經(jīng)定在了附近的一家餐館.吃完中餐我們就要進(jìn)入下一站海邊._的海真是碧藍(lán)碧藍(lán)的.一到海邊眼前就豁然開朗起來，心境猶中被重新洗刷了，呼吸著海水的味道，心中一陣感嘆在混凝土成林的城市邊上就有這樣