1、項(xiàng)目組管理方 本方案適用于寶鋼國(guó)際進(jìn)行除日常工作之外的新項(xiàng)目開發(fā)的需要，特別是成立專項(xiàng)小 組，設(shè)定明確項(xiàng)目目標(biāo)并有規(guī)定時(shí)間界限的項(xiàng)目，包括管理資源整合項(xiàng)目（如流程再造 技術(shù)改造項(xiàng)目、新技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目如 IT 。 項(xiàng)目組一旦成立需要立即明確組成員相的工作職責(zé)及組織結(jié)構(gòu)圖并將有關(guān)及時(shí)向 單元總經(jīng)理和管理部備案確認(rèn)。 項(xiàng)目組在成立之初，在選項(xiàng)報(bào)告書中應(yīng)明確選項(xiàng)的意義、目的、目標(biāo)等。 根據(jù)項(xiàng)目開展的需要，原則上由各項(xiàng)目組自行確定開展該項(xiàng)目所采用的研究或分析分析方 法但了便于項(xiàng)目組掌握項(xiàng)目分析的基本方法練使用一些常用的分析工具而為了 方便各項(xiàng)目組之間的互相比較于程控制在特別向大家推薦一些常用的分析比較方

2、法。力析型該分析方法在產(chǎn)品、項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)地位分析、市場(chǎng)定位時(shí)比較常用，而 且因?yàn)榉治鏊悸繁容^清晰，而為許多行業(yè)、項(xiàng)目分析者所采用。該方法通過詳盡地收集內(nèi)、 外部相關(guān)信息項(xiàng)目管理者提供項(xiàng)目決策時(shí)所需要收集的主要信息資料來源而析項(xiàng) 目開展優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)便決策者晰判斷開展項(xiàng)目的背景及期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)典的五力分 析模型如下：潛在進(jìn)入者供應(yīng)商現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)競(jìng)者替代者買 主刺：方法通過項(xiàng)目定位后，可以幫助項(xiàng)目組析立項(xiàng)中的關(guān)鍵因素，其往往通過 對(duì)影響項(xiàng)目順利開展的各種因素進(jìn)行詳盡的分析圖出最為關(guān)鍵因素但它本身并不能 幫助管理者分析并判斷相應(yīng)的解決方案果析的結(jié)果是幫助小組成員確定主要問題 而為后期項(xiàng)目的發(fā)展指明主要方向。

3、/ 6MCEE 圖(Me See)：是麥肯錫常用的咨詢方法英文全 exclusive, 該案重點(diǎn)在于幫助分析員找到所有影響預(yù)期效益或目標(biāo)的關(guān)鍵因素找到 所有可能的解決辦法而且它會(huì)助于管理者進(jìn)行問題或解決放方案的排序析從中 找到令人滿意的解決方案通常的做法分兩種是在確立問題的時(shí)候通過類似魚刺圖的 方法在立主要問題的基礎(chǔ)上再逐個(gè)往下層層分解至有的疑問都找到通問題 的層層分解以析出關(guān)鍵問和初步的解決問題的思路一方法是結(jié)合頭腦風(fēng)暴法 找到主要問題然在不考慮現(xiàn)資源的限制基礎(chǔ)上慮解決該問題的所有可能方法在 這個(gè)過程中要特別注意多種方的結(jié)合有可能是個(gè)新的解決方法后再往下分析每種 解決方法所需要的各種資源通過

4、分析比較上述多種方案中找到目前狀況下最現(xiàn)實(shí)最 令人滿意的答案。用圖形表示如下： . . . 特：是項(xiàng)目管理特別是執(zhí)行思想的精髓，因任何漂亮完美的項(xiàng)目管理計(jì)劃，必 須進(jìn)行時(shí)間上的有效規(guī)劃才能最終執(zhí)行目終才有價(jià)值意義原先的甘特圖是一個(gè)基本 的 XY 坐圖x 軸上標(biāo)寫的是時(shí)間刻度y 軸則按順序標(biāo)明主要完成的工作。具的進(jìn)度 通過坐標(biāo)上用箭頭表明各時(shí)間節(jié)點(diǎn)在該方法已延伸到項(xiàng)目管理軟件中以過系統(tǒng)自 動(dòng)規(guī)劃實(shí)現(xiàn)。另外也可通過下面的方法規(guī)劃項(xiàng)目進(jìn)程。序號(hào)項(xiàng)目階段（項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)的主要幾關(guān)鍵事項(xiàng)（完成每個(gè)階段時(shí)的關(guān)事項(xiàng)或完成時(shí)間月周/日(項(xiàng)目的啟始日期和計(jì)劃完成日個(gè)階段，不超 8 個(gè)）任務(wù)，不超過 5 個(gè)第一周第二

5、周第三周第四周項(xiàng)目組結(jié)構(gòu)和成員組織結(jié)構(gòu)，溝通方式，系方法階段 項(xiàng)目立案，項(xiàng)目組成立工作機(jī)制，工作方法項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) 緯法實(shí)際上是從甘特圖”上演變過來，但與它有所不同的地方在于：甘特圖的 重點(diǎn)在于項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)劃調(diào)要事項(xiàng)完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)兩緯圖法則是從結(jié)合問題分析 / 6的需要從兩個(gè)緯度上來分析在同的情況下可能采取的行動(dòng)方案如家熟悉“波士 頓距就從市場(chǎng)占有率和場(chǎng)增長(zhǎng)率來分析在不同的業(yè)務(wù)情況下業(yè)營(yíng)業(yè)務(wù)上采 取的不同戰(zhàn)術(shù)手段。還有 優(yōu)劣勢(shì)機(jī)遇威脅分析也是用此工具開發(fā)的。當(dāng)然根據(jù)需 要可在不同的緯度上增加格一步細(xì)化在不同的程度上可能的結(jié)果或采取的方案 等。示意圖如下：強(qiáng)縱軸：市場(chǎng)增長(zhǎng)率弱弱強(qiáng)橫軸： 市有率 雷圖

6、蜘蛛絡(luò)：達(dá)圖最早在軍事上采用，如今已經(jīng)運(yùn)用在行業(yè)分析的各個(gè)層 面，特別是在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)力研究不斷深入企業(yè)實(shí)踐時(shí)候，和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比時(shí)，或在行 業(yè)中確定基準(zhǔn)（）以明確進(jìn)步方向時(shí)，咨詢顧問常用的一種分析方法，來 幫助企業(yè)綜合分析在某方面的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，從而明確要改進(jìn)的方向。目前，雷達(dá)圖廣泛 運(yùn)用于能力評(píng)價(jià)包“業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力分析“員工個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)能力分析方面。 下圖為咨詢顧問幫助它的咨詢對(duì)象在財(cái)務(wù)能力指標(biāo)上的一個(gè)分析目組在分析實(shí)施項(xiàng) 目的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)、劣勢(shì)時(shí)，或在分析供應(yīng)商的能力指標(biāo)時(shí)，可參照此方法深入研究。 / 6 組結(jié)圖明確項(xiàng)目組設(shè)立的基原則，個(gè)人的主要職責(zé)和分工情況，一般采用項(xiàng)目 組組長(zhǎng)一人負(fù)責(zé)制的原則即

7、根據(jù)項(xiàng)目需要上層領(lǐng)導(dǎo)確立項(xiàng)目組組長(zhǎng)項(xiàng)目組長(zhǎng)根據(jù)項(xiàng) 目開發(fā)需要設(shè)計(jì)項(xiàng)目人員基本構(gòu)成和對(duì)應(yīng)職責(zé)日常業(yè)務(wù)單元單抽調(diào)所需人員， 最終形成項(xiàng)目組。考慮到便于任務(wù)管理的需要，項(xiàng)目組成員一般為 5-8 人，不超過 15 人 組織結(jié)構(gòu)示意圖可參照如下：（1） 有外方顧問參與，而且內(nèi)部人員組成涉及面比較廣，人員復(fù)雜的情況下（虛線 框內(nèi)表示不具備管理職能，而表示協(xié)調(diào)作用）：項(xiàng)目組組長(zhǎng)外聯(lián)組（副組長(zhǎng)）組員 組員 2組員 3顧問 顧問 2（2 項(xiàng)目組成員構(gòu)成相對(duì)比較簡(jiǎn)單任務(wù)相對(duì)單一時(shí)可采用下面的組織結(jié) 時(shí)根據(jù)需要，可以設(shè)立項(xiàng)目副組長(zhǎng)以適當(dāng)分擔(dān)組長(zhǎng)的工作職責(zé)項(xiàng)目組組長(zhǎng)組員 組員 2顧問 1顧問 目溝方：（1 項(xiàng)目組會(huì)議

8、（全員參加）主要的正式溝通方式。（2 電子（個(gè)人建立專門文件夾）信息共享，按需互相溝通的非正式溝通主要 途徑。（3 按需隨時(shí)就項(xiàng)目進(jìn)展中的問題進(jìn)行單獨(dú)溝通；項(xiàng)目訪談的方法之一。（4（5（6見面訪談非正式會(huì)談主要溝通方法之一進(jìn)展中的主要調(diào)研方法之一。 傳真需要傳輸?shù)姆请娮影嫔倭课募Y料的溝通（紙 X 不超過 頁 快遞超過 頁以上的，認(rèn)為必須時(shí)送達(dá)對(duì)方的文件資料。目日工方：（1小組會(huì)議（包括項(xiàng)目組非正式會(huì)議和調(diào)研會(huì)議等 提綱法事先把所要討論的議題方或研內(nèi)容等提綱發(fā)給與會(huì)人員并請(qǐng)成員做好 相應(yīng)準(zhǔn)備，限定每人發(fā)言時(shí)間，后組織會(huì)議具體討論上述事項(xiàng)。匯報(bào)法（項(xiàng)目組正式例會(huì)次會(huì)議分工的任務(wù)，審查項(xiàng)目進(jìn)展，核

9、定個(gè)人任務(wù)完 / 6成情況，交付達(dá)成的成果，分配下階段工作任務(wù)，明確期望達(dá)成的成果等。頭腦風(fēng)暴法（小組討論問題時(shí)采用布事項(xiàng)，明確討論的問題；個(gè)人先在項(xiàng)目夾上 記錄下個(gè)人的觀點(diǎn)、措施、對(duì)策等；公布個(gè)人意見；統(tǒng)一意見。（2專家法：明確討論或咨詢的問題，準(zhǔn)備好調(diào)研問題卷；將問卷發(fā)給專家，請(qǐng)專家在限 定的時(shí)間內(nèi)反饋給工作組反饋意見整理后形成意見報(bào)告再次發(fā)給專家成員征詢意見 復(fù) 2 到 3 次最終形比較統(tǒng)一的意見，并形成方法、措施和結(jié)論。（3調(diào)研法： 標(biāo)準(zhǔn)問卷調(diào)研：首先初步設(shè)計(jì)問卷或提，并進(jìn)行小 X 圍試問卷的適用程度；調(diào)整、 制訂標(biāo)準(zhǔn)問卷和相關(guān)說明發(fā)放調(diào)查問卷回收調(diào)查問卷調(diào)查問卷分析并出具調(diào)研報(bào) 告。

10、訪談?wù){(diào)研：明確調(diào)查核心問題（不超三個(gè)問題，時(shí)間不超過一個(gè)小時(shí)，一般 15 分 鐘解 個(gè)問題或疑問；準(zhǔn)備訪談提綱，將問題進(jìn)行白話化；擬訂防談 計(jì)劃；組織和實(shí)施訪談等。（4主要工具 項(xiàng)目任務(wù)作業(yè)板：頭腦風(fēng)暴法等問題討時(shí)使用；訪談?wù){(diào)研時(shí)使用；正式會(huì)議時(shí)使用。 演：個(gè)人匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)使用；各類咨詢報(bào)告匯報(bào)時(shí)使用等 書寫白板：個(gè)別問題討論解釋時(shí)候使用計(jì)劃或任務(wù)分配時(shí)解釋使用等。世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 國(guó)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心目例各員報(bào)法（1匯報(bào)方式 （2匯報(bào)內(nèi)容格式：序號(hào)任務(wù)/關(guān)鍵事項(xiàng)期望結(jié)果實(shí)際結(jié)果未達(dá)成原因?qū)Σ?、措?完成時(shí)間目例的要程（1各項(xiàng)目成員的個(gè)人工作匯報(bào)，并形成問題點(diǎn)、對(duì)策和糾正完成時(shí)間。（2

11、項(xiàng)目組組長(zhǎng)總結(jié)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展總體情況，組織成員討論、評(píng)估和確定項(xiàng)目實(shí)施中遇到 到各種問題、相應(yīng)的解決方案、完成時(shí)間和責(zé)任人。（3下階段任務(wù)安排，下次會(huì)議時(shí)間初步安排等。（4個(gè)人任務(wù)清單確認(rèn)，包括遺留任務(wù)和新任務(wù)。（5項(xiàng)目組組長(zhǎng)會(huì)議總結(jié)，明確關(guān)鍵任務(wù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，并鼓舞、鼓勵(lì)各成員奮進(jìn)。用系單XX 2手機(jī)電子傳真郵政地址及郵編其它聯(lián)系方法附 件（MSN 等 （周個(gè)人日程）成員 公司每周日一般在周一確。人本周的時(shí)排 / 6世紀(jì)培訓(xùn)網(wǎng)( 國(guó)最全的管理培訓(xùn)信息和資源中心六考核制核式按項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核，考核周期按照項(xiàng)目完成期限為限。 考指：四個(gè)方面來評(píng)價(jià)。團(tuán)隊(duì)管理：注重內(nèi)部管理及控制；項(xiàng)目進(jìn)程控制：注重 項(xiàng)目本身的

12、開展情況；研究方法、工作方法及相關(guān)工具的使用：則重點(diǎn)在于考察研究思 路是否清晰，能否理解并靈活使用一些成熟的工具，工作方法上是否有獨(dú)到之處；項(xiàng)目 成果則從財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)綜合考慮項(xiàng)目帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益體況如 下：序關(guān)事關(guān)指比指解備小組例會(huì)記錄內(nèi)部例會(huì)組織情況團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)12（15%）項(xiàng)目進(jìn)程控制（）考察、出差報(bào)告小組凝聚力測(cè)評(píng)2 周報(bào)參與階段性成果匯報(bào)階段性預(yù)算控制研究方法的掌握和使用相關(guān)報(bào)告是否齊全根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果綜合打分與會(huì)簽到記錄按每三個(gè)月階段性匯報(bào)作預(yù)算計(jì)劃與工作成果對(duì)掌握運(yùn)用某種研究方法況研究方法、工作方法3和工具制作等（）工作方法的和運(yùn)用研究、工作工具的制作研究報(bào)告、實(shí)施方案交項(xiàng)目目標(biāo)完成情況掌握運(yùn)用工作方法情況根據(jù)需要自我制作某類具各類研究報(bào)告、方案交項(xiàng)目規(guī)劃目標(biāo)完成情況4項(xiàng)目成果(40%項(xiàng)目方案為股份所采用項(xiàng)目完成效率分析（投產(chǎn)出）股份公司采用情況衡量