1、xx章節(jié)文件編號QA04001本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊頁次第 1 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 月 日發(fā)布與任命本公司根ISO 9001-2000及TS16949-2000質(zhì)量管理體系要求和企業(yè)實(shí)際情況，編制?質(zhì)量手?，現(xiàn)予以批準(zhǔn)發(fā)布?質(zhì)量手?是企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性和法規(guī)性文件，是指導(dǎo)企業(yè)建立并且實(shí)施質(zhì)量管理體系的行動準(zhǔn)那么要求全體員工務(wù)必遵照執(zhí)行。ISO 9001-2000 及 TS16949-2000周 魁 為本企業(yè)的管理者代表。管理者代表的職責(zé)如下：確保質(zhì)量管理體系所需的進(jìn)程得到建立、實(shí)施和保持；向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改良的需

2、求；確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。最高管理者總經(jīng)理：2002年12月1日xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱章節(jié)04質(zhì)量手冊文件編號QA0400版次01頁1次本頁修訂次第 2 頁 總 頁制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心目錄發(fā)行日期2002 年 12 月 1日編號標(biāo)題頁123456789-1011121314發(fā)布與任命目錄質(zhì) 量 手 冊 說 明公司簡介公 司 經(jīng) 營 理 念1.0公 司 行 政 組 織 機(jī) 構(gòu) 圖2.0公司質(zhì)量管理體系機(jī)構(gòu)圖3.0質(zhì)量管理體系進(jìn)程職責(zé)分配表4.0質(zhì) 量 管 理 體 系管理承諾以 顧 客 為 關(guān) 注 焦 點(diǎn)質(zhì)量方針籌劃1

3、5-17管理評審186.0資源管理19產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的籌劃與顧客有關(guān)的進(jìn)程設(shè)計(jì)和開發(fā)本公司不適用采購生產(chǎn)和效勞提供監(jiān)視和量測設(shè)備的控制顧客滿意度測量內(nèi)部審核進(jìn)程和產(chǎn)品的監(jiān)視及測量不合格品控制數(shù)據(jù)分析糾正和預(yù)防措施xx章節(jié)文件編號QA04001本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊01頁次第 3 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 月 日質(zhì)量手冊說明手冊內(nèi)容：本手冊依ISO 9001-2000及TS16949-2000質(zhì)量管理體要求和與本公司實(shí)際相接合編制而成，囊括：1質(zhì)量管理體系的范圍由于本公司沒有涉及產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)故關(guān)于“章節(jié)作全部刪減，即本公司不適用產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)2質(zhì)量管

4、理體系程序文件或關(guān)于其引用。3關(guān)于質(zhì)量管理體系所囊括的進(jìn)程之間作用的表述。ISO 9001-2000有不一致于 ISO 的術(shù)語和定義，以 TS 16949-2000 標(biāo)準(zhǔn)的定義為準(zhǔn)?；厥盏怯浕蛞平唤尤握?。手冊持有者應(yīng)妥善保管，不得損壞、喪失、隨意涂抹。在手冊使用期間，如有修改建議，由各部門負(fù)責(zé)匯總意見，即時(shí)反響到總理室，總經(jīng)理室應(yīng)定期關(guān)于手冊的適來自3 7 22資料搜索網(wǎng)中國資料庫下載用性、有效性進(jìn)行評審；必要時(shí)應(yīng)關(guān)于手冊予以修改，并且執(zhí)?文件與資料控制程?的有關(guān)規(guī)則。/增刪xx章節(jié)文件編號QA04001本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊01頁次第 4 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期

5、2002頁年 12 月 日公司簡介xx電子昆山，隸屬于上海環(huán)訊實(shí)業(yè)，為其分廠。公司總部為xx工業(yè)股份，設(shè)址于臺灣省臺北市。本公司成立2001年，是由臺xx工業(yè)股份100 % 投資開辦。公司于江蘇省昆山市石浦鎮(zhèn)，毗鄰上海市距上海市界30米，經(jīng)滬寧高速公路、蘇虹機(jī)場公路312國道等干線交通至上海虹橋機(jī)場40公里、至蘇州約45公里，交通十分便利。本公司主要生產(chǎn)OEM精密鋅、鋁合金壓鑄件，為江、浙、滬地區(qū)技力量雄厚的專業(yè)壓鑄廠家之一。公司占地面積 12500平方米，廠房面積5450平方米一期，公司擁有 150T 的全自動壓鑄機(jī)臺 12臺一期。公司將以世界先進(jìn)的管理水平關(guān)于產(chǎn)品及進(jìn)程的開發(fā)、生產(chǎn)、效進(jìn)來

6、自3 7 資料搜索網(wǎng)中國資料庫下載行有效的控制。公司一貫奉行“謙誠、許諾、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、迅速、溫心效勞的經(jīng)營觀念具體參見經(jīng)營觀念，并且努力將公司內(nèi)部管理帶入積極、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、高效的良性運(yùn)作模式，以滿足企業(yè)的持續(xù)改良和永續(xù)開展。公司堅(jiān)持“顧客滿意為關(guān)切焦點(diǎn)“零缺陷就是首次把事情做好的質(zhì)量方針具體參見質(zhì)量方針，嚴(yán)格管理，不斷完備和優(yōu)化質(zhì)管理體系，以市場為導(dǎo)向，引進(jìn)、吸收國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和人才，廣交朋友， 廣開客源，為把公司建設(shè)成為有較高專業(yè)化水準(zhǔn)的大型壓鑄生產(chǎn)基地而不懈努力。本公司愿與公司全體同仁及各界客商共通開展，共通進(jìn)步！xx 電子昆山章節(jié)04文件編號QA04000 版次本頁修訂次 0文件名質(zhì)量手冊

7、1頁次第 5 頁總制訂部總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年12月日公司經(jīng)營觀念本公司在開展計(jì)劃和經(jīng)營、管理活動中，一貫秉持 -謙誠、許諾、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、迅速、溫心效勞內(nèi)涵：謙誠處世要謙虛，為人要真誠；以謙虛和真誠的態(tài)度關(guān)于待顧客及同仁。許諾-用心做事，勇于擔(dān)待，關(guān)于顧客及同仁要一諾千金。團(tuán)隊(duì)-屏棄本位主義，善于團(tuán)隊(duì)合作，識大體，顧大局，有提升整體效益的團(tuán)隊(duì)精神。創(chuàng)新-產(chǎn)品要研發(fā)，制程要改善，維持現(xiàn)狀就是落伍。迅速-缺失改善要迅速，行動反響要快速，新案開發(fā)要加速，產(chǎn)品交付要提速。溫心效勞用溫心和禮貌的態(tài)度效勞于顧客及同仁。的經(jīng)營觀念。奉行上述經(jīng)營觀念，能使公司內(nèi)部管理呈現(xiàn)積極、團(tuán)結(jié)、務(wù)

8、實(shí)、高效的良性運(yùn)作，有利于企業(yè)的持續(xù)改良和永續(xù)開展。為更好的幫助各階層員工把握公司經(jīng)營觀念的內(nèi)涵，從而加深理解，公 進(jìn)而讓公司和全體同仁保持與顧客共通成長的愿望：忠誠是建立信任的根底。顧客在我心中，質(zhì)量在我手中。成功者找方法，失敗者找理由。零缺陷，就是首次把事情做好。今日不努力工作，明日努力找工作。不做不良品、不接不良品、不傳不良品。合理的訓(xùn)練是訓(xùn)練，不合理的訓(xùn)練是磨練。十大日勉：肚量大一點(diǎn)嘴巴甜一點(diǎn)行動快一點(diǎn)效率高一點(diǎn)腦筋活一點(diǎn)理由少一點(diǎn)做事多一點(diǎn)脾氣小一點(diǎn)說話輕一點(diǎn)微笑露一點(diǎn)xx 電子昆山xx 電子昆山文件名章節(jié)質(zhì)量04文件編號QA04000 版次手冊1頁1次第 6 總頁制訂部總經(jīng)理室發(fā)行

9、部文件控制中心1.0發(fā)行日期2002 年 12 月 1日室部保品理理 核 理 管 考 管 息 效 度 信 績 經(jīng) 管 綜 總表代者部理造理管制經(jīng)總核心課后 管采購 終最檢 程過檢料進(jìn)檢具治組具模組篩選加工財(cái)組組 裝 課篩選部壓鑄課務(wù)會組切務(wù)壓鑄良程機(jī)修組改司機(jī)續(xù)工稅務(wù)含持核室含格船務(wù)務(wù)核價(jià)核務(wù)稽及稽核理購務(wù)外關(guān)出納稽管采財(cái)理理S管6內(nèi) 業(yè) 務(wù)xx章節(jié)文件編QA0400011本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊頁次第 7 總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部門文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 月 日2.0公司質(zhì)量體系機(jī)構(gòu)圖最高管理者總經(jīng)理品保部主管 各部門經(jīng)理文控中心生技課壓鑄課加工課品保部精加工組裝課資材課

10、品 檢 員xx章節(jié)文件編QA04001本頁修訂次數(shù) 0文件名稱制訂部門總經(jīng)理室質(zhì)量手發(fā)行部01文件控制中心頁次發(fā)行日期第 8 頁總頁2002 年 12 月 1日3.0質(zhì)量管理體系進(jìn)程職責(zé)分配表注：主導(dǎo)或主管職能相關(guān)或扶助職能務(wù)部理部管具課模生材課資裝課組加工精工課加鑄課壓程部工銷部營保部品室G0序0序0序案程序序制方?程序序制控制控制序程控制序序交序2制2制程序?5程控序序1序?控A?00Q控制序制0過控加制制程7制程制制制析制措00B00B00000Q000000000資錄00源量0011B11111112外作備控備控核驗(yàn)品料良手44評7 77777788888000000000000 0

11、00 00部QQQQQ能質(zhì)?系理一任理現(xiàn)含9 的品先控潛效分生 分改述督合管責(zé)實(shí)現(xiàn)9 求產(chǎn)籌、失果、 、和概監(jiān)不制體量.理源品劃測析良 1量3控質(zhì)系 4管資產(chǎn)品量.測8品5要要4體求5要67產(chǎn)8和格xx章節(jié)文件編號QA04000 版次1本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊1頁次第 9 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 日4.0質(zhì)量管理體系理體系文件的編制提出總要求。改良其有效性。職責(zé)：最高管理者：負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司建立、實(shí)施和保持質(zhì)量管理體系；批準(zhǔn)?質(zhì)量手冊?并且發(fā)布“質(zhì)量方針和“質(zhì)量目標(biāo)。管理者代表：確保質(zhì)量管理體系所需的進(jìn)程得到建立、實(shí)施和保持；向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體

12、系的業(yè)績和任何改良的需求； 確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識；與質(zhì)量體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。文件控制中心：服從管理者代表領(lǐng)導(dǎo)，確保公司質(zhì)量管理體系正常運(yùn)行；負(fù)責(zé)組織編制與“質(zhì)量方針和“質(zhì)量目標(biāo)相一致的質(zhì)量管理體系文件并且管理控制。程序：ISO 9001-2000 及 TS 16949-2000 持續(xù)改良。為此應(yīng)做到：識別質(zhì)量管理體系所需的進(jìn)程及其在公司內(nèi)部的應(yīng)用；經(jīng)過編制相應(yīng)的程序文件，明確這些進(jìn)程的順序、相互作用以及有效運(yùn)行和控制的準(zhǔn)那么或方法。確保公司應(yīng)提供必要的資源和信息，以保證這些進(jìn)程的有效運(yùn)行。監(jiān)測和分析這些進(jìn)程，且采取必要的措施，以實(shí)現(xiàn)這些進(jìn)程的籌劃結(jié)果， 并且關(guān)于這些進(jìn)程進(jìn)

13、行持續(xù)改良。識別和控制任何影響產(chǎn)品契合要求的外包進(jìn)程。質(zhì)量管理體系應(yīng)形成文件，并且予以貫徹實(shí)施和持續(xù)改良：公司依ISO 9001-2000及TS16949-2000標(biāo)準(zhǔn)要求及企業(yè)的實(shí)際情況，編制了適宜的質(zhì)量管理體系文件，以使質(zhì)量管理體系有效行。質(zhì)量管理體系文件結(jié)構(gòu)圖如下：質(zhì)量手冊 程序文三級文件含工程/技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書管理文件、外來文件及其他質(zhì)量文件和各種質(zhì)量記錄等xx章節(jié)文件編號QA04000 版次1本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊1頁次第 10 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 日文件分類：質(zhì)量手冊；程序文件；三級文件。如：控制方案資料等；管理制度如崗位職責(zé)

14、、獎懲條例、各種管理制度或方法等；文件規(guī)則應(yīng)與實(shí)際運(yùn)作保持一致，隨著質(zhì)量管理體系的變化及質(zhì)量方針、目標(biāo)的變化，應(yīng)即時(shí)修訂質(zhì)量管理體系文件，定期評審，確保文件序?的有關(guān)規(guī)則。文件的詳略程度是根據(jù)公司規(guī)模、產(chǎn)品類型、進(jìn)程復(fù)雜程度、員工能力素質(zhì)等因素決定的，并且確保切合實(shí)際，便于理解和應(yīng)用。文件可呈現(xiàn)任何媒體形式，如紙張、磁盤、光盤或照片、樣件等，均應(yīng)依照?文件與資料控制程序?進(jìn)行管理。為實(shí)施上述要求，公司編制了?文件與資料控制程序?和?質(zhì)量記錄控制程序?等程序文件。本公司質(zhì)量管理體系有關(guān)TS 16949-2000 標(biāo)準(zhǔn)要求局部?質(zhì)量手? 中采用“ 斜體字 予以區(qū)分。相關(guān)文件：?文件與資料控制程序?

15、QB0400015.2 ?質(zhì)量記錄控制程序?QB040002xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱章節(jié)04質(zhì)量手冊文件編QA0400版次01頁1次本頁修訂次數(shù) 0第 11 總頁制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中5.1管理許諾發(fā)行日期2002 年 12 月 1日性。有效性的許諾提供證據(jù)。程序：向公司內(nèi)部傳達(dá)滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性：最高管理者應(yīng)確立質(zhì)量意識，清楚了解讓顧客滿意是最根本的要求。 相關(guān)的。應(yīng)在全體員工中確立“顧客在我心中，質(zhì)量在我手中的觀念。最高管理者應(yīng)采取培訓(xùn)或會議等各種方式使全體員工都能確立質(zhì)量意識， 都能認(rèn)識到滿足顧客的要求和法律法規(guī)的要求關(guān)于企業(yè)的重要性；并且能經(jīng)常持續(xù)地

16、加強(qiáng)員工質(zhì)量意識教育，使他們積極參加與提高質(zhì)量有關(guān)的活動。最高管理者負(fù)責(zé)制定和批準(zhǔn)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，參見“ 質(zhì)量方針、“籌劃和?產(chǎn)品質(zhì)量先期籌劃及控制方案程序?。最高管理者定期或不定期主持召開管理評審會議，具體依照?管理評審程序?執(zhí)行。最高管理者應(yīng)確保企業(yè)質(zhì)量管理體系運(yùn)作進(jìn)程中能獲得必要的資源，執(zhí)行? 人力資源控制程序?、?生產(chǎn)設(shè)備控制程序?、?檢測設(shè)備控制程序?。相關(guān)文件：QB070005QB050003QB060004?生產(chǎn)設(shè)備控制程序?QB0700104.5 ?檢測設(shè)備控制程序?QB070013xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱章節(jié)04質(zhì)量手冊文件編號QA0400版次01頁1次

17、本頁修訂次第 12 頁總頁制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心5.2以顧客為關(guān)切焦點(diǎn)發(fā)行日期2002 年 12 月 1日目標(biāo)。適用范圍：適用于公司關(guān)于顧客的需求和期望轉(zhuǎn)化為要求，并且得到滿足。程序：不斷增強(qiáng)顧客滿意度是企業(yè)永恒的目標(biāo)。企業(yè)必需滿足法律法規(guī)及強(qiáng)制性的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則；顧客的期望和需求、法律法規(guī)及強(qiáng)制性國家和行業(yè)的要求也會隨時(shí)間而變化，因此公司內(nèi)部轉(zhuǎn)化的要求及已建立的質(zhì)量管理體系也應(yīng)隨之更新，并且依照?文件與資料控制程序?、?管理評審程序?規(guī)則執(zhí)行。公司各階層，必需認(rèn)識到：只有按顧客或潛在顧客的需求和期望，努力提高產(chǎn)品質(zhì)量、更新品種、持續(xù)改良質(zhì)量管理體系有效性，才能不斷增強(qiáng)顧客滿

18、意度。相關(guān)文件：QB070006QB050003QB040001xx章節(jié)文件編號QA04001本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊01頁次第 13 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 月 日5.3質(zhì)量方針的產(chǎn)品和效勞要求，特確定本企業(yè)的質(zhì)量方針為：以顧客滿意為關(guān)切焦點(diǎn)零缺陷，就是首次把事情做好由此可見，本公司除堅(jiān)持奉行“以顧客為關(guān)切焦點(diǎn)的質(zhì)量許諾即關(guān)于“品質(zhì)、本錢、交期、效勞的許諾，同時(shí)還充分表達(dá)公司將下大舉氣從內(nèi)部質(zhì)量管理入手，經(jīng)過提高管理水平，實(shí)現(xiàn)追求“零缺陷，就是首次把事情做好的戰(zhàn)略思想，讓每位員工都能以良好的工作態(tài)度和工作質(zhì)量處理任何工作和事物，確立“不僅是一次把

19、事情做完就好，而應(yīng)是“第一次就把事情做好的思想觀念，并且經(jīng)過各自的工作或崗位予以實(shí)現(xiàn)。以期在持續(xù)改良和生產(chǎn)、效勞進(jìn)程中，永遠(yuǎn)滿足顧客需求，從而到達(dá)讓顧客滿意的目標(biāo)。達(dá)了滿足顧客要求和持續(xù)改良的許諾。質(zhì)量目標(biāo)并且公布實(shí)施。具體依照?文件與資料控制程序?執(zhí)行。5.相關(guān)文件：?質(zhì)量目標(biāo)方案及監(jiān)控方法?QC9000015.2 ?管理評審程序?QB0500035.2 ?文件與資料控制程序?QB040001最高管理者總經(jīng)理2002年121日xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱章節(jié)04質(zhì)量手冊文件編號QA0400版次01頁1次本頁修訂次第 14 頁總頁制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心5.4策劃發(fā)行日期20

20、02 年 12 月 1日目的：關(guān)于公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系進(jìn)行籌劃。適用范圍：適用于公司質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的籌劃。職責(zé)：最高管理者根據(jù)公司的質(zhì)量目標(biāo)，配置必要的資源，負(fù)責(zé)批準(zhǔn)有關(guān)部門編制的質(zhì)量籌劃輸出文件。管理者代表負(fù)責(zé)組織公司各部門進(jìn)行質(zhì)量籌劃，審核各部門編制的質(zhì)量籌劃文件, 并且監(jiān)督檢查各部門的實(shí)施情況。文控中心協(xié)助管理者代表做好監(jiān)督檢查工作。各部門負(fù)責(zé)人組織本部門的質(zhì)量籌劃。程序：質(zhì)量目標(biāo)總目標(biāo)：產(chǎn)品最終試驗(yàn)合格率 90 %，今后三年內(nèi)每年遞增 2 %；顧客滿意度綜合得分 80分以上，今后三年內(nèi)每年遞增 2分壓鑄進(jìn)程合格率80%，加工進(jìn)程合格率 96 %。在制訂質(zhì)量目標(biāo)或有情況變化

21、需要修訂質(zhì)量目標(biāo)時(shí)，都必需進(jìn)行質(zhì)量籌劃。質(zhì)量籌劃應(yīng)編制輸出文件，來自 3 7 22資料搜索網(wǎng) 中國資料庫下載文件的編制原那么、審批、發(fā)放和更改等問題，應(yīng)依照?文件與資料控制程序?執(zhí)行。5.相關(guān)文件：?質(zhì)量目標(biāo)方案及監(jiān)控方法?QC9000015.2 ?文件與資料控制程序?QB040001xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱章節(jié)04質(zhì)量手冊文件編號 QA0400版次01頁1次本頁修訂次第 15 頁總頁制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心5.5發(fā)行日期2002 年 12 月 1日效管理和運(yùn)作。相關(guān)崗位人員的職責(zé)、權(quán)限的規(guī)則。職責(zé)和權(quán)限：各職能部門管理層職責(zé)和權(quán)限: 最高管理者總經(jīng)理：確保契合產(chǎn)品和效勞

22、質(zhì)量。滿足顧客需求的目標(biāo)。量方針和質(zhì)量目標(biāo)。負(fù)責(zé)審批其部門編制的文件或方案。3.1.2總經(jīng)理室：a.負(fù)責(zé)云集、采用相關(guān)信息，編制適宜本公司的各項(xiàng)管理制度，關(guān)于各職能部門、員工實(shí)施績效考評并且執(zhí)行有效的獎懲管理。b.負(fù)責(zé)關(guān)于本公司行政含6S管理、價(jià)格采購及外協(xié)及財(cái)務(wù)進(jìn)行有效的管理和稽核、控制。c.負(fù)責(zé)起草?質(zhì)量手冊?和相關(guān)管理評審、持續(xù)改良程序文件，監(jiān)督質(zhì)量管理體系持續(xù)改良工程的實(shí)施，并且跟蹤驗(yàn)證。.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部綜合協(xié)調(diào)管理，必要時(shí)協(xié)助總經(jīng)理工作。管理者代表：確保質(zhì)量管理體系所需的進(jìn)程得到建立、實(shí)施和保持。向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績和任何改良的需求。確保在整個組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識

23、。與質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。營銷部：負(fù)責(zé)主管與顧客有關(guān)的進(jìn)程和顧客滿意度測量等方面并且貫徹執(zhí)行文件中的各項(xiàng)規(guī)則。xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱制訂部門章節(jié)質(zhì)04量手冊文件編號QA0400版次011本頁修訂次0第 16 頁 總總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期 2002 年 12 月 1頁次頁日足顧客合同或訂單的要求。即時(shí)反響相關(guān)部門并且向顧客回復(fù)處理結(jié)果。工程部：管理工作。負(fù)責(zé)主導(dǎo)關(guān)于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)進(jìn)程的質(zhì)量先期籌劃和進(jìn)程潛在失效模式及后果分析活動，并且編制控制方案，同時(shí)制訂生產(chǎn)件批準(zhǔn)方案，了解顧客的特殊特性，并且確定本公司增加的特殊特性。施。準(zhǔn)等技術(shù)文件，并且進(jìn)行有效控制和發(fā)行管理與

24、保存。藝和制造流程，增強(qiáng)顧客關(guān)于產(chǎn)品的滿意度。保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，確保生產(chǎn)設(shè)備機(jī)臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。制造部：生產(chǎn)和效勞等方面的提供和實(shí)施、維持及管理。促、檢查和考核管理。等三級文件，并且認(rèn)真貫徹執(zhí)行。到定期盤存，即時(shí)提供庫存信息等情況。品保部：制、數(shù)據(jù)分析等方面的工作。貫徹執(zhí)行。中的各種質(zhì)量問題。負(fù)責(zé)實(shí)施進(jìn)料試驗(yàn)、進(jìn)程試驗(yàn)和最終試驗(yàn)，并且監(jiān)督相關(guān)部門關(guān)于不合格品的有效控制，并且保存好相應(yīng)質(zhì)量記錄。xx 電子昆山xx 電子昆山文件名稱制訂部門章節(jié)質(zhì)04量手冊文件編號QA0400版次011本頁修訂次0第 17 總總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期 2002 年 12 月 1頁次頁日負(fù)責(zé)主導(dǎo)關(guān)于顧客反響信息的調(diào)查處

25、理和各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成、內(nèi)部審核及糾正、預(yù)防措施、改良工程的實(shí)施進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。持續(xù)改良提供決策依據(jù)。理、保存。管理部：錄用等事務(wù)，組織實(shí)施教育訓(xùn)練方案，配合總經(jīng)理室完成員工績效考評。管理工作。環(huán)境、廠房修繕、總務(wù)性物料管理等內(nèi)容保證及管理。負(fù)責(zé)公司門禁、公共平安、消防及車輛等平安管理工作。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)及資金運(yùn)作。負(fù)責(zé)依照國家規(guī)則執(zhí)行財(cái)稅、審計(jì)等政策。等統(tǒng)計(jì)資料，提供相關(guān)部門實(shí)施分析改良和跟蹤管理。質(zhì)量方針、目標(biāo)的根底，必需認(rèn)真執(zhí)行。內(nèi)部勾通：公司應(yīng)確保在不同層次和職能之間，就質(zhì)量管理體系的進(jìn)程，囊括質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及完成情況，以及實(shí)施的有效性，進(jìn)行勾通，到達(dá)相互了解、相互信任，

26、實(shí)現(xiàn)全員參與的效果。相關(guān)文件：QB080018AC010001AC010002xx章節(jié)文件編號QA04001本頁修訂次0文件名稱質(zhì)量手冊01頁次第 18 頁總制訂部門總經(jīng)理室發(fā)行部文件控制中心發(fā)行日期2002頁年 12 月 日5.6管理評審分性和有效性。更的需要。職責(zé)：最高管理者主持管理評審活動。制訂管理評審方案、審核管理評審報(bào)告。糾正、預(yù)防措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。出的本部門的糾正和預(yù)防措施。程序：管理評審方案：按籌劃的時(shí)間間隔進(jìn)行管理評審七個月。在特定或緊急情況下可增加管理評審次數(shù)。管理評審輸入：業(yè)務(wù)方案達(dá)成情況報(bào)告。內(nèi)、外體系審核及產(chǎn)品質(zhì)量審核的結(jié)果和整改措施的報(bào)告。提供的分析檢討及改良措施報(bào)告。持續(xù)改良進(jìn)程、狀態(tài)報(bào)告。糾正、預(yù)防措施的實(shí)施及驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。性的報(bào)告。上次管理評審跟蹤措施的實(shí)施及驗(yàn)證結(jié)果報(bào)告。新產(chǎn)品、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備等的開發(fā)情況的報(bào)告等。管理評審會議：來自3 7 資料搜