1、YCF正版可修改PPT（中職）汽車車損與定損第6章ppt教學(xué)課件第6章 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述 學(xué)習(xí)任務(wù)二 車輛碰撞現(xiàn)場查勘 學(xué)習(xí)任務(wù)三 機(jī)動(dòng)車盜搶查勘 學(xué)習(xí)任務(wù)四 水災(zāi)現(xiàn)場查勘 學(xué)習(xí)任務(wù)五 火災(zāi)現(xiàn)場查勘9/19/20222 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述一、現(xiàn)場查勘的重要性（一）查明事故原因，獲取第一手材料 （二）確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍（三）查明事故經(jīng)過和避免擴(kuò)大賠付范圍（四）減少損失9/19/20223 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述二、事故現(xiàn)場分類 （一）原始現(xiàn)場（二）變動(dòng)現(xiàn)場（三）恢復(fù)現(xiàn)場9/19/20224 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述三、現(xiàn)場查勘技術(shù)（一）車輛查驗(yàn)技術(shù)（二）查勘取證技術(shù)（三）現(xiàn)場照相技

2、術(shù) 1.現(xiàn)場照相的基本要求2.現(xiàn)場照相器材要求3.現(xiàn)場照相步驟4.現(xiàn)場照相方式5.現(xiàn)場照相技巧1.出險(xiǎn)時(shí)間 2.出險(xiǎn)地點(diǎn)。 3.出險(xiǎn)原因。 4.出險(xiǎn)經(jīng)過。 5.財(cái)產(chǎn)損失情況。 6.人員傷亡情況。 7.施救費(fèi)用。 8.對(duì)于一些特定的時(shí)間、特定的駕駛?cè)后w出險(xiǎn)以后應(yīng)該考慮是否存在酒后駕車的問題，應(yīng)設(shè)法與公安人員一起取證。 1.確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的。 2.汽車的結(jié)構(gòu)及配置。 3.車輛改裝檢查。 4.使用性質(zhì)。 5.行駛證檢查。 6.駕駛證檢查。 7.客貨裝載情況檢查。 8.違章檢查。 9/19/20225 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述 四、查勘順序檢查應(yīng)從車前到車后檢查應(yīng)從車外到車?yán)餀z查應(yīng)從總成到部件或附件9/1

3、9/20226 學(xué)習(xí)任務(wù)一 現(xiàn)場查勘概述 五、現(xiàn)場查勘報(bào)告填寫六、事故車輛的查勘定損方法（一）確認(rèn)出險(xiǎn)車輛是否為保險(xiǎn)標(biāo)的（二）對(duì)現(xiàn)場及損傷部位照相（三）覆蓋件損傷程度確定（四）零部件拆檢（五）零部件損傷原因分析（六）定損基本原則9/19/20227七、現(xiàn)場查勘服務(wù)規(guī)范接受派工指導(dǎo)客戶填寫索賠申請(qǐng)書聯(lián)系客戶實(shí)施救援處理現(xiàn)場現(xiàn)場查勘調(diào)查取證9/19/20228學(xué)習(xí)任務(wù)二 車輛碰撞現(xiàn)場查勘 一、派工受理 二、事故現(xiàn)場查勘 三、拍攝事故現(xiàn)場照片 四、現(xiàn)場調(diào)查取證五、告知客戶索賠事項(xiàng) 六、損失項(xiàng)目確定七、定損核價(jià)典型問題解決方法 八、事故車輛的定損注意事項(xiàng) 9/19/20229學(xué)習(xí)任務(wù)三 機(jī)動(dòng)車盜搶查勘

4、一、汽車盜搶險(xiǎn)條款的解讀（一）保險(xiǎn)責(zé)任（二）責(zé)任免除二、現(xiàn)場查勘 三、走訪、調(diào)查 （一）具體調(diào)查內(nèi)容（二）盜搶騙賠特征四、車主的索賠（一）索賠流程（二）索賠時(shí)須提交的單證9/19/202210學(xué)習(xí)任務(wù)四 水災(zāi)現(xiàn)場查勘一、水災(zāi)損失現(xiàn)場查勘要點(diǎn) （二）是否二次啟動(dòng)（三）水淹程度確定的參數(shù)二、被淹汽車的施救（一）早斷電 （二）科學(xué)拖車（三）謹(jǐn)慎起動(dòng)三、排水處理 （一）電器排水（二）汽車機(jī)械系統(tǒng)及內(nèi)飾排水四、汽車的配置情況檢查五、汽車水損影響因素六、動(dòng)態(tài)進(jìn)水損壞分析 （一）水損時(shí)的車輛狀態(tài)9/19/202211學(xué)習(xí)任務(wù)五火災(zāi)現(xiàn)場查勘 一、汽車火災(zāi)的分類自燃、引燃、碰撞起火、雷擊和爆炸 二、起火后的施救方法（一）自行滅火（二）報(bào)警求救三、常見火災(zāi)車損的賠償與責(zé)任免除（一）承擔(dān)賠償責(zé)任的有（已投保車損險(xiǎn)、自燃損失險(xiǎn)） （二）不承擔(dān)賠償責(zé)任（投保車損險(xiǎn)，未保自燃損失險(xiǎn)） 四、火災(zāi)查勘流程 （一）派工受理（二）現(xiàn)場查勘及調(diào)查（三）確認(rèn)投保險(xiǎn)種（四）火災(zāi)事故拍照（五）調(diào)查取證（六）定損核價(jià)、預(yù)估事故損失、繕制查勘報(bào)告及立案（七）履行告知9/19/2022121事故車輛檢查內(nèi)容有哪些？2常見非法改裝形式