1、業(yè)務(wù)部管管理制度度和績效效改革方方案為了提高高公司員員工的積積極性，提供公公司業(yè)績績，加快快企業(yè)發(fā)發(fā)展速度度，對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)部進(jìn)進(jìn)行實(shí)踐踐性改革革方略。一、企業(yè)業(yè)文化1、企業(yè)業(yè)文化，企業(yè)文文化是一一個(gè)公司司的靈魂魂所在。從公司司角度看看、企業(yè)業(yè)文化影影響著企企業(yè)的一一生；從從個(gè)人角角度看、企業(yè)文文化影響響著個(gè)人人的自身身。年做出了了16000億的的銷售額額，這和和文化是是不可分分開的。2、幾十十年來我我公司一一直將 “先人人后事，先給后后取”定定為公司司的企業(yè)業(yè)文化。先人后后事就是是先做人人，后做做事。一一個(gè)人立立足社會(huì)會(huì)，立足足一個(gè)企企業(yè)中，首先做做的肯定定就是自自我。3、我公公司企業(yè)業(yè)文化的的引

2、申意意：先人人后事就就是說，將企業(yè)業(yè)比做要要行駛的的車，那那么先選選擇上車車的人，在選擇擇去開往往目的地地。這樣樣企業(yè)里里的員工工就回有有兩個(gè)極極端。要要么來了了馬上就就會(huì)下車車，要么么就會(huì)在在車上待待很久。正如古古人所說說：“寧寧以其職職待人，勿以其其職濫人人?！倍?、創(chuàng)新新制度1、大鍋鍋飯時(shí)代代；付出出和收入入不成正正比，付付出多的的、付出出少的、甚至是是不付出出的所獲獲收入都都是一致致。嚴(yán)重重違背了了經(jīng)濟(jì)規(guī)規(guī)律，導(dǎo)導(dǎo)致人的的工作積積極性及及其低下下。2、鐵飯飯碗時(shí)代代；員工工工作積積極性不不高，只只能單純純依靠領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)的督督促，沒沒有內(nèi)部部競爭，缺乏自自發(fā)性的的員工。3、績效效薪酬制制度；現(xiàn)

3、現(xiàn)今的員員工都很很現(xiàn)實(shí)，在公司司都很關(guān)關(guān)心自己己的薪水水。業(yè)務(wù)務(wù)能力比比較強(qiáng)的的業(yè)務(wù)人人員關(guān)注注的不僅僅僅是死死工資的的多少。而是更更多的關(guān)關(guān)心公司司的績效效薪酬，就是我我做出的的成績多多我就應(yīng)應(yīng)該拿比比別人更更多的錢錢。所以以會(huì)出現(xiàn)現(xiàn)賺的比比總經(jīng)理理還多的的業(yè)務(wù)員員。如果果沒有績績效薪酬酬，那么么就缺乏乏挑戰(zhàn)刺刺激，那那么就不不會(huì)召來來或者留留下業(yè)務(wù)務(wù)精英。4、如此此的激勵(lì)勵(lì)模式，目前眾眾多的企企業(yè)都已已經(jīng)在采采用，并并且有的的發(fā)揮的的淋漓盡盡致。因因?yàn)槿缃窠竦膯T工工已經(jīng)和和十年前前的員工工不同了了；現(xiàn)在在的企業(yè)業(yè)模式，競爭等等等也和和十年前前不一樣樣了?，F(xiàn)現(xiàn)在的中中國太多多的人想想去創(chuàng)業(yè)業(yè)

4、，能真真正做成成功做大大的卻不不多；如如今市場場已經(jīng)逐逐漸扁平平化，利利潤開始始變薄，業(yè)務(wù)更更加不好好做。所所以面臨臨如此的的高壓力力、高難難度，在在沒有一一個(gè)合理理積極的的模式。員工沒沒有積極極性，畏畏縮不前前那就不不足為怪怪了。5、績效效薪酬制制度不僅僅僅能夠夠提升員員工的自自發(fā)性，并且還還能夠及及大的提提高留下下員工的的自信心心。軍無無賞，士士不來就就是這個(gè)個(gè)道理。并且這這與我公公司的企企業(yè)文化化也相一一致；先先人后事事，召來來的應(yīng)該該是給公公司創(chuàng)造造財(cái)富的的人才，而不是是給公司司帶來累累贅的包包袱。績績效薪酬酬可以調(diào)調(diào)節(jié)人事事問題，沒有能能力的人人留不下下來，員員工不在在有混日日子的機(jī)

5、機(jī)會(huì)。6、員工工為什么么要留下下來；首首先要有有充足的的發(fā)展平平臺(tái)，發(fā)發(fā)展平臺(tái)臺(tái)無非就就是職位位和待遇遇；還有有公司的的制度、公司的的環(huán)境、工作的的工作量量、老板板的個(gè)人人魅力、老板對(duì)對(duì)員工的的態(tài)度等等等。三、晉升升等級(jí)、晉升升的對(duì)象象是業(yè)務(wù)務(wù)部的全全體員工工；、晉升升等級(jí)的的目的在在于，提提高公司司發(fā)展平平臺(tái)、提提高員工工的積極極性、事事業(yè)心，加強(qiáng)員員工對(duì)公公司的敬敬業(yè)度。、一旦旦執(zhí)行，嚴(yán)格按按照制度度實(shí)施。、晉升升制度按按照公平平競爭的的原則。在公平合合理的前前提下，業(yè)務(wù)部部設(shè)經(jīng)理理（一人人）、主主管（二二三人人）、業(yè)業(yè)務(wù)代表表（若干干人）。管理體系系嚴(yán)格按按照制度度實(shí)施，上級(jí)有有絕對(duì)的的

6、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)權(quán)利，經(jīng)經(jīng)理有任任免權(quán)，上級(jí)對(duì)對(duì)下級(jí)進(jìn)進(jìn)行管理理，全體體進(jìn)行監(jiān)監(jiān)督。上上級(jí)對(duì)下下級(jí)進(jìn)行行培訓(xùn)、檢查、督促、協(xié)助并并幫助下下級(jí)促成成客戶；下級(jí)對(duì)對(duì)上級(jí)進(jìn)進(jìn)行工作作匯報(bào)、總結(jié)。實(shí)行一一對(duì)一模模式，經(jīng)經(jīng)理對(duì)屬屬下所有有主管負(fù)負(fù)責(zé)；主主管對(duì)屬屬下負(fù)責(zé)責(zé)。所有有主管直直接接受受經(jīng)理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，所所有業(yè)務(wù)務(wù)代表分分成若干干組，每每組由各各個(gè)主管管領(lǐng)導(dǎo)。每組進(jìn)進(jìn)行一次次競賽。（月競競賽）、經(jīng)理理職責(zé)，協(xié)調(diào)各各個(gè)主管管及各個(gè)個(gè)小組，杜絕出出現(xiàn)各主主管及各各個(gè)小組組出現(xiàn)爭爭單、搶搶單、竄竄單的現(xiàn)現(xiàn)象發(fā)生生。、主管管職責(zé)，協(xié)調(diào)各各自小組組，杜絕絕出現(xiàn)本本小組出出現(xiàn)爭單單、搶單單、竄單單的現(xiàn)象象發(fā)生。、取消消現(xiàn)今

7、的的打卡制制度。業(yè)業(yè)務(wù)部所所有員工工只在早早晨打卡卡。、新加加會(huì)議制制度。星星期一早早晨八點(diǎn)點(diǎn)半開晨晨會(huì)、周周六上午午九點(diǎn)開開業(yè)務(wù)交交流會(huì)、每天下下午五點(diǎn)點(diǎn)半開小小會(huì)。凡凡是無故故不參加加者，視視為當(dāng)日日曠工；曠工處處罰：大大會(huì)一次次罰十五五；小會(huì)會(huì)一次罰罰十元。請(qǐng)假直直接向經(jīng)經(jīng)理申請(qǐng)請(qǐng)，需要要有請(qǐng)假假條（可可事后補(bǔ)補(bǔ)交、請(qǐng)請(qǐng)假一個(gè)個(gè)月只限限五次）、月競競賽，月月競賽按按照各個(gè)個(gè)小組為為對(duì)象，以業(yè)績績考核為為標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)績第第一的小小組發(fā)放放活動(dòng)經(jīng)經(jīng)費(fèi)，活活動(dòng)經(jīng)費(fèi)費(fèi)按照當(dāng)當(dāng)月的銷銷售業(yè)績績制定，上報(bào)總總經(jīng)理，每月最最后一個(gè)個(gè)周六公公布。、所有有員工均均有晉升升機(jī)會(huì)，按照業(yè)業(yè)績和團(tuán)團(tuán)隊(duì)建設(shè)設(shè)考核，經(jīng)

8、過總總經(jīng)理意意見和部部門意見見于晨會(huì)會(huì)公布。四、績效效工資績效工資資按照公公平合理理的原則則；績效效工資包包括：無無責(zé)任底底薪+績績效底薪薪+業(yè)務(wù)務(wù)提成+管理津津貼（津津貼只有有經(jīng)理和和主管享享受）1、無責(zé)責(zé)任底薪薪：最基基本的工工資（比比例較小?。?、責(zé)任任底薪：對(duì)出單單者的獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性底底薪，只只要月出出50000銷售售額此底底薪便可可發(fā)放。（比例例較小，包括炒炒作產(chǎn)品品）3、業(yè)務(wù)務(wù)提成：按照所所做業(yè)務(wù)務(wù)的純利利潤的百百分比例例實(shí)行。（不包包括炒作作產(chǎn)品）4、按照照屬下所所做業(yè)務(wù)務(wù)的純利利潤的百百分比例例實(shí)行。（不包包括炒作作產(chǎn)品）。*管理津津貼*：管理津津貼只有有業(yè)務(wù)經(jīng)經(jīng)理和業(yè)業(yè)務(wù)主管管享受

9、，目的在在于為了了協(xié)調(diào)業(yè)業(yè)務(wù)部內(nèi)內(nèi)部的矛矛盾，加加強(qiáng)內(nèi)部部的競爭爭性，為為了引納納更多的的有志有有識(shí)之士士。對(duì)業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理理、業(yè)務(wù)務(wù)主管進(jìn)進(jìn)行管理理津貼能能夠使經(jīng)經(jīng)理和主主管更為為自發(fā)、更為積積極的帶帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)，避免免經(jīng)理、主管放放任自流流，避免免兩極分分化，更更好的盡盡職盡責(zé)責(zé)。五、附加加條例 1、制度度一旦成成立，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行，任何何個(gè)人不不得擅自自更改。2、公司司內(nèi)部，嚴(yán)格禁禁止因?yàn)闉闋帄Z客客戶而發(fā)發(fā)生的糾糾紛、攻攻擊等一一切有損損公司形形象之事事，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)后立即即開除。3、主動(dòng)動(dòng)上門來來展廳觀觀看的客客戶歸后后勤部負(fù)負(fù)責(zé)，所所做業(yè)績績也不歸歸業(yè)務(wù)部部所有。4、統(tǒng)一一業(yè)務(wù)部部整體形形象，制制作徽章章、工衣衣。5、建立立客戶資資料檔案案、每個(gè)個(gè)星期六六將整理理好的資資料檔案案上交業(yè)業(yè)務(wù)部經(jīng)經(jīng)理。6、離職職需要上上交全部部客戶資資料，以以及公司司財(cái)物、樣品等等一系列列展業(yè)