1、企業(yè)研究方法第21頁 共21頁營銷與技術(shù)資源互補(bǔ)：在兩個環(huán)境中分析它們相互作用的影響（12）作者：MICHAEL SONG,CORNELIA DROGE,SANGPHET HANVANICH and ROGER CALANTONE所在學(xué)校：1 The BlochSchool, University of Missouri, Kansas City, Missouri, U.S.A.; TEMA,EindhovenUniversity of Technology, The Netherlands2 Eli Broad Graduate School of Management,MichiganS

2、tateUniversity, East Lansing,Michigan, U.S.A.3 Williams College of Business, XavierUniversity, Cincinnati, Ohio, U.S.A.目錄一、摘要 二、關(guān)鍵字三、引言四、理論與假設(shè)五、方法六、結(jié)果分析七、討論與結(jié)論【摘要】：從動態(tài)能力的角度假定，公司可以充分利用現(xiàn)有資源，通過資源配置，優(yōu)勢互補(bǔ)和整合對公司績效和性能的影響。用小實證研究解決這些問題，并通過兩組結(jié)構(gòu)方程模型進(jìn)行分析。我們主要研究影響績效的營銷能力、技術(shù)能力，他們的相互配合（相互影響），以及這些影響是否是由技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱來調(diào)節(jié)的。

3、通過采用兩組結(jié)構(gòu)方程模型分析表明兩種主要作用都在兩種環(huán)境下對績效產(chǎn)生積極影響。然而，我們發(fā)現(xiàn)(1)他們的相互影響只有在高度動蕩的環(huán)境才是顯著的；(2)營銷能力在高度動蕩環(huán)境中的作用是很小的；(3)技術(shù)能力的影響在兩個環(huán)境中是相同的。我們的研究表明，互補(bǔ)能力在特殊環(huán)境中是可以對績效的產(chǎn)生協(xié)同影響的：因為不能總是獲得協(xié)同租金（租金：高出平均利潤的部分），它可以通過互補(bǔ)性來調(diào)節(jié)現(xiàn)有資源?！娟P(guān)鍵字】：動態(tài)營銷 技術(shù)能力 資源基礎(chǔ)理論 相互影響（1動態(tài)營銷 在多維空間中，在多種引力下，在動態(tài)中進(jìn)行營銷。既要考慮到市場上的銷量渠道、競爭狀況、產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量等多種引力，也要考慮到企業(yè)的財務(wù)狀況，產(chǎn)品推出進(jìn)機(jī)

4、，社會消費(fèi)趨勢等方面的因素。要經(jīng)常考慮和評估各種市場引力及企業(yè)自身因素的變化，從而不斷調(diào)整自己的營銷方式、方法或策略，以適應(yīng)不斷變化的市場。2資源基礎(chǔ)理論 資源論的假設(shè)是：企業(yè)具有不同的有形和無形的資源，這些資源可轉(zhuǎn)變成獨特的能力；資源在企業(yè)間是不可流動的且難以復(fù)制；這些獨特的資源與能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。）一、引言：如今，資源(或能力)和公司績效之間的相互關(guān)系，已引起了學(xué)者廣泛的研究興趣，但是我們?nèi)匀徊幻靼诪槭裁匆恍┕究梢猿晒Φ厥褂盟麄兡芰Χ渌玖私獾暮苌佟，F(xiàn)存的文獻(xiàn)表明，其優(yōu)越的使用績效來自資源獨特性，（從重組整合現(xiàn)有資源，到能恰當(dāng)?shù)膶χ車h(huán)境給予反應(yīng)的能力）。所以我們的研究旨

5、在解決兩個相對被忽視的問題：(1)能力間的相互影響對績效的沖擊 ；(2)能力的微弱影響以及他們在不同環(huán)境下的相互影響。具體來說，我們就是要研究績效的營銷能力、技術(shù)能力，他們的相互配合（相互影響），以及這些影響是否是由技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱來調(diào)節(jié)的。特別的，我們選取績效的營銷能力、技術(shù)能力以及它們的相互作用配合在兩個不同環(huán)境中的背景：高的和低的技術(shù)動蕩環(huán)境。我們挖掘性能表現(xiàn)把利潤，銷售和投資回報率相對目標(biāo)。技術(shù)能力可以使公司達(dá)到更好的運(yùn)行效果，營銷能力也已經(jīng)被確立作為以市場為導(dǎo)向的組織的重要資源。本文的焦點并不是技術(shù)能力和營銷能力這兩種主要能力對績效的影響，而是深入研究了其在不同環(huán)境條件下的共存（即他們

6、的相互影響）。因此我們的第一個目標(biāo)是通過建立相互影響的模型來評估能力的互補(bǔ)性。然而互動效應(yīng)分析然處在起步階段，從而為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，我們使用了一個很少被使用的方法模型去互動構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型（SEM）。我們希望這些方法論方面的研究，去研究構(gòu)建互動效應(yīng)分析。我們的第二個目標(biāo)是檢驗技術(shù)的動蕩（一種環(huán)境不確定性）對三種影響的績效關(guān)系的調(diào)節(jié)。不同程度的技術(shù)動蕩，伴隨著產(chǎn)品和工藝的陳舊率以及新產(chǎn)品的推出描繪出了目前高租金的競爭環(huán)境。令人驚訝的是，小的研究經(jīng)驗測試可以對這些狀況做出研究。例如：技術(shù)能力的影響是否在技術(shù)動蕩高的環(huán)境中強(qiáng)技術(shù)動蕩弱的環(huán)境？我們解決這些問題在下面的研究中并且需要解決以下的問題：是績

7、效的營銷能力、技術(shù)能力，還是他們的相互配合（相互影響）起了相關(guān)作用，以及這些影響是否是由技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱來調(diào)節(jié)的。我們從這些主要影響力的發(fā)展，相互作用的影響，和適度的假設(shè)開始我們的論文。然后使用一個使用商品化合資企業(yè)（合資企業(yè)）作為研究這些作用力的設(shè)置。新產(chǎn)品的商業(yè)化不僅僅呈現(xiàn)了技術(shù)相關(guān)的能力，第一階段新產(chǎn)品開發(fā)過程中也是互動技術(shù)和營銷能力互動最有可能發(fā)生的環(huán)境。最后明確我們要處理的問題：績效影響的差異是取決于個別能力（營銷能力或技術(shù)能力），還是取決于技術(shù)動蕩水平上能力的相互影響？小組理解：這篇文章通過互動構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型研究了目前市場上企業(yè)所面臨很重要的問題：影響績效的營銷能力、技術(shù)能力，他們

8、的相互配合（相互影響），以及這些影響是否是由技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱來調(diào)節(jié)的。并且在文章的開頭就提出了相關(guān)的目標(biāo)：第一個目標(biāo)是通過建立相互影響的模型來評估能力的互補(bǔ)性。第二個目標(biāo)是檢驗技術(shù)的動蕩（一種環(huán)境不確定性）對三種影響的績效關(guān)系的調(diào)節(jié)。這兩個目標(biāo)明確了論文所需要研究的問題，從而讓我在一開始就對文章的主要觀點大體的認(rèn)識和了解有利于接下去對全文的認(rèn)知以及明確下面的研究方面是為了研究什么問題。二、理論與假設(shè)H6績效（performance）營銷能力技術(shù)能力相互影響營銷能力Marketing技術(shù)能力（technology-related capabilities）本文研究的基本模型（簡化）：H1H4H6績

9、效（performance）營銷能力技術(shù)能力相互影響營銷能力Marketing技術(shù)能力（technology-related capabilities）H1H4H2H5H3接下來的部分我們做出了6個假設(shè)，分析技術(shù)能力，營銷能力，以及技術(shù)能力和營銷能力的聯(lián)合對績效的影響。假設(shè)的變量是技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱。我們的模型涉及到三個變量：市場增長，相關(guān)成本和行業(yè)。文章是以資源基礎(chǔ)理論為理論依據(jù)。資源基礎(chǔ)理論(Resource-based theory)認(rèn)為公司是一個有形資產(chǎn)(tangible )和無形資產(chǎn)(intangible resources)的獨特組合，并強(qiáng)調(diào)保護(hù)包含這些資源的核心競爭力。資源包括由一家

10、公司控制的所有資產(chǎn)，能力，組織流程，公司屬性，信息等，這些資源使公司實施構(gòu)想和策略，改善效率和效益。公司的競爭優(yōu)勢植根于有價值和具有獨特性的資源，公司生存與否在很大程度上取決于如何創(chuàng)造新的資源，開發(fā)現(xiàn)有資源，并保護(hù)其核心競爭力。該公司的資源基礎(chǔ)不是只限于審查內(nèi)部資源，而且?guī)孜蛔髡哌€認(rèn)識到，許多必要的資源和能力來自于公司的邊界之外。例如，Grant表示，內(nèi)部資源不可用時，應(yīng)考慮外包，Das and Teng聲稱，通過與其他企業(yè)聯(lián)手一家可公司獲得“不可競爭優(yōu)勢和價值“參與公司有形或無形資源的整合提供了一個可實現(xiàn)戰(zhàn)略租金的合資企業(yè)或聯(lián)盟，并不是因為它有更好的或更多的資源，而是因為合資企業(yè)有能夠更好地

11、利用聯(lián)合資源的獨特能力。營銷能力和技術(shù)能力：首先是關(guān)于能力的定義。總的來說，能力被定義為復(fù)雜的捆綁技能和知識的積累，通過行使組織流程，確保企業(yè)或合資企業(yè)協(xié)調(diào)活動以充分利用資源。在這項研究中，在合資企業(yè)中我們專注于市場營銷相關(guān)的功能與技術(shù)相關(guān)的能力。其次是關(guān)于合資企業(yè)的解釋。雖然合資公司通過企業(yè)間的合作建立起來，但合資企業(yè)被認(rèn)為是一個獨立的法人實體，或者擁有自己的權(quán)利。因此，技術(shù)和營銷能力被認(rèn)為是公司層性質(zhì)。營銷能力可以提供與客戶間的連接：他們可以通過預(yù)測顧客的偏好，以及創(chuàng)造和管理與顧客的持久關(guān)系并引導(dǎo)成員，使得合營企業(yè)可以更好地去競爭。技術(shù)能力是指那些開發(fā)和生產(chǎn)技術(shù)，這些使得企業(yè)能響應(yīng)快速變化

12、的技術(shù)環(huán)境。所以這兩種能力可以提供競爭優(yōu)勢，于是提出假設(shè)：H1：技術(shù)能力越強(qiáng)，合營的績效越好。H2：營銷能力越強(qiáng)，合營的績效越好。合資企業(yè)不僅是分享合資伙伴之間的復(fù)雜的功能的一個有效手段，而且還是提高公司能力的有力工具。能力可以分為互補(bǔ)能力（complementary capabilities ）和輔助能力（supplementary capabilities ）：互補(bǔ)能力是結(jié)合公司已經(jīng)擁有的有效的能力，而輔助能力是提供那些公司已有的相同的能力?；パa(bǔ)性能力是指將組織中的不同能力或資源進(jìn)行組合的能力。它的意思是說，假設(shè)有兩種不同資源A、B，不同的企業(yè)對其組合的能力不同，從而帶來的價值不同。互補(bǔ)性

13、能力強(qiáng)的，帶來的價值就大。補(bǔ)充性資源是指在原來的資源基礎(chǔ)上繼續(xù)增加這種資源，例如為了增加公司的抗風(fēng)險能力（function），公司在原來的財務(wù)資源（A）基礎(chǔ)上繼續(xù)增加財務(wù)資源（A)，這A 就是A的補(bǔ)充。整合營銷能力（Integrating marketing capabilities ） 和技術(shù)能力可獲得更好的績效，因為它是一種互補(bǔ)的組合。這樣的一體化重新配置的能力，降低資源的不足之處，并從這些資源產(chǎn)生新的應(yīng)用?；パa(bǔ)資源組合也將有助于該合資企業(yè)的力量均衡：均衡是合資成功的關(guān)鍵，均衡來源于雙方平等的資源依賴性因此假設(shè)是這樣的：H3：營銷能力和技術(shù)能力將通過相互影響對合資企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。營

14、銷與技術(shù)在技術(shù)動蕩強(qiáng)或弱的環(huán)境中的調(diào)節(jié)作用環(huán)境在對公司資源以及績效的分析中是很重要的，因為在不同的環(huán)境下，資源的價值是不同的。為應(yīng)對持續(xù)的全球技術(shù)動蕩環(huán)境，組成合資企業(yè)。這樣的合資企業(yè)通常通過調(diào)節(jié)關(guān)鍵能力（技術(shù)能力，營銷能力）和提高應(yīng)對技術(shù)變化的靈活性從而提高企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢。動蕩的環(huán)境能夠幫助公司實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。根據(jù)動態(tài)能力理論的模型，以及更廣泛的以資源為基礎(chǔ)的觀點，不確定性和動蕩的環(huán)境能幫助企業(yè)實現(xiàn)競爭優(yōu)勢，因為動蕩的環(huán)境會增加因果模糊性，這時競爭對手可以及時模仿的資源或組合資源減少。合資企業(yè)能夠為每個參與者合理配置資源，從而應(yīng)對不斷變化的環(huán)境。因此，合資企業(yè)運(yùn)用發(fā)展資源和聯(lián)合能力的方式不是靜

15、態(tài)的。在技術(shù)動蕩的環(huán)境里對手難以模仿自己的核心競爭力。在相對安穩(wěn)的環(huán)境里，對手很容易發(fā)現(xiàn)我們的競爭優(yōu)勢并且迅速模仿，帶來競爭壓力。首先考慮技術(shù)能力。技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境的特點是技術(shù)創(chuàng)新和更新?lián)Q代的周期短。在高動蕩環(huán)境中，技術(shù)能力（例如創(chuàng)新）應(yīng)該可以使一個合資企業(yè)在這個環(huán)境條件下成型或做出反應(yīng)。因此,技術(shù)能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度在技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境下應(yīng)大于這種關(guān)系在動蕩弱的環(huán)境下。但是，如果公司無法滿足目前技術(shù)環(huán)境對自己的核心技術(shù)能力的要求，現(xiàn)有的知識和技能實際上會產(chǎn)生問題，形成核心僵化。因此技術(shù)變革可能提高或破壞任何現(xiàn)有的企業(yè)技術(shù)能力。因此提出假設(shè)：H4：技術(shù)能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度在技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)

16、境比技術(shù)動蕩弱地環(huán)境更高(更低)。其次考慮營銷能力。營銷能力,它使合資企業(yè)獲得并使用有關(guān)外在市場因素影響當(dāng)前和未來客戶需求的市場信息。在技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境中，營銷能力產(chǎn)生的作用可能減弱，尤其是在整個產(chǎn)業(yè)的情景受到技術(shù)快速發(fā)展變化的影響。在這種形勢下，與客戶及其成員之間的密切關(guān)系的重要性可能會降低，而新產(chǎn)品推出的重要性將增加，因此此時技術(shù)能力必須在績效上起主導(dǎo)作用。因此我們提出假設(shè)：H5：市場能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度在技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境比在技術(shù)動蕩弱地環(huán)境更低在一個技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境中，合資伙伴將無法預(yù)測未來變化。在這種情況下，功能方面的多樣性應(yīng)該給合資企業(yè)提供更豐富的想法，這也將帶來更好的風(fēng)險管理和

17、更大的成功。在一個技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境中，營銷能力和技術(shù)能力的互補(bǔ)性的對績效的影響應(yīng)該會更大。因此我們提出假設(shè)：H6：對合資企業(yè)的績效來說，在處于技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境下的營銷能力和技術(shù)能力的相互影響將大于在技術(shù)動蕩弱的環(huán)境。小組理解：在這一環(huán)節(jié)里形成了理論框架，將個人理念和所做的研究相結(jié)合，加上環(huán)境的影響條件，找出了技術(shù)和營銷對績效的相互關(guān)系。理論框架是整個研究的基礎(chǔ)，它按照邏輯關(guān)系描述，闡明了營銷和技術(shù)對績效的相關(guān)關(guān)系。由于我們對眼前的情況所知有限，過去也沒有人研究過類似的問題來幫助我們解決問題，因此本文采取的是探索性研究，通過后續(xù)的假設(shè)檢驗以及測量來得到我們想要的結(jié)果，證明假設(shè)的真?zhèn)?。本文研究的環(huán)

18、境是非人為控制的環(huán)境，即自然環(huán)境（技術(shù)環(huán)境動蕩的強(qiáng)弱），就是通過實地研究來得出結(jié)論，研究者的介入程度很低。在理論與假設(shè)里面以營銷能力，技術(shù)能力以及二者交叉項為自變量，績效為應(yīng)變量，技術(shù)環(huán)境的動蕩與否是調(diào)節(jié)變量。假設(shè)分別提到了技術(shù)在兩種環(huán)境下對績效的影響，營銷在兩種環(huán)境下對績效的影響，以及二者相互在兩種環(huán)境下對績效的影響。三、方法：采樣和測量（SAMPLE ANDMEASUREMENT）取樣我們使用測量得來的數(shù)據(jù)來驗證我們的假設(shè)。在排除了調(diào)查問卷不恰當(dāng)?shù)墓局?，總體框架已經(jīng)中包含了971家合資企業(yè)，并得到了466可用答復(fù)（ responses ）(回復(fù)率（response rate ）= 48

19、%)。從兩者的回復(fù)來看，在研究中沒有發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性的差異。（systematic differences ）調(diào)查對象中包括79個總裁,214個市場運(yùn)作經(jīng)理，187研發(fā)及制造人員;和61其他人。代表行業(yè)有:化學(xué)藥品及相關(guān)產(chǎn)品;電子和電氣設(shè)備、藥品、工業(yè)機(jī)械和設(shè)備、通訊設(shè)備、半導(dǎo)體和電腦相關(guān)產(chǎn)品、儀器及相關(guān)產(chǎn)品。關(guān)鍵模型結(jié)構(gòu)的測量（Measurement of key model constructs）在收集數(shù)據(jù)之前，我們進(jìn)行了四次深入個案研究，來驗證。表1列出關(guān)鍵模型變量的措辭和規(guī)模點（the wording and scale points ）。累積的概率圖通常用分布的形式顯示。附錄1包含了完整的

20、相關(guān)矩陣。受訪者被要求告知其企業(yè)與營銷相關(guān)的能力和與技術(shù)相關(guān)的合資公司的能力。市場營銷相關(guān)的能力，即專注于市場和外部傳感連接能力，從1994年開始發(fā)展起來。與技術(shù)相關(guān)的能力，重點在于技術(shù)開發(fā)，新產(chǎn)品開發(fā)和制造過程。除了這些兩個獨立的結(jié)構(gòu)，我們也有作為對照的以下的獨立變量：（1）市場的增長率，在過去3年服務(wù)的細(xì)分市場在合資公司的主要銷售總額的百分比和年均增長率;（2）相對成本，合資企業(yè)的平均總營運(yùn)其最大的競爭對手成本其主要服務(wù)的細(xì)分市場;（3）行業(yè)（六代表虛擬變量7個產(chǎn)業(yè)群）。在經(jīng)理案例研究的首選游主觀到客觀的措施，是因為后者往往是保密的。 “文獻(xiàn)表明，主觀尺度被廣泛使用和現(xiàn)實之間存在著高度相關(guān)

21、性。最后，需要注意的是績效目標(biāo)（performance objectives）是由被訪問者的記憶的能力決定的，所以被訪問者的確立對測量的可靠性有一個潛在的影響。對技術(shù)動蕩的強(qiáng)弱的分類感知技術(shù)動蕩（Perceived technological turbulence）是指在一定行業(yè)技術(shù)水平下，技術(shù)革新的速度以及合資企業(yè)沒有準(zhǔn)確預(yù)測未來的技術(shù)革新的能力。兩個步驟：第一、評估企業(yè)的以下幾個特性：外部網(wǎng)絡(luò)體系、不確定性、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的變化、技術(shù)生命周期、開發(fā)周期。第二、計算感知技術(shù)動蕩規(guī)模及速度的平均值，基于這個平均值將合資企業(yè)分為技術(shù)動蕩的強(qiáng)與弱。結(jié)果為249個合資企業(yè)處于技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境，217個

22、處于技術(shù)動蕩弱的環(huán)境。模型1提供了一個卡方底線，它體現(xiàn)了一個很好的模型擬合。模型2與模型1在卡方檢驗中沒有顯著差異，表明這個因素負(fù)荷是不變的(2(4)= 7.65, n.s. at p 0.05) 。模型3與模型2出現(xiàn)了卡方檢驗的落差表明不同的誤差變量(2(6)= 15.72, p 0.05) 。模型4與模型2出現(xiàn)了卡方顯著落差，支持判別式的正確（2(2)=14.67, significant at p 0.05) 。小組理解:這篇文章運(yùn)用的主要方法是采樣和測量（SAMPLE ANDMEASUREMENT）,調(diào)查收集到的數(shù)據(jù)是否真實可靠關(guān)乎一個研究最后得出的結(jié)果是否有意義,文章采取了較科學(xué)的采

23、樣方法得到了一些可靠的數(shù)據(jù),這為后續(xù)研究打下了基礎(chǔ).后面就是對這些數(shù)據(jù)運(yùn)用LISREL線性結(jié)構(gòu)分析模型進(jìn)行分析得出其相關(guān)系數(shù)從而判斷自變量,調(diào)節(jié)變量等是否與最后的因變量有關(guān)系,從而分析論證提出的假設(shè)是否正確.四、結(jié)果分析在本案例中，我們通過交互結(jié)構(gòu)的因素負(fù)荷量來構(gòu)建主要潛在結(jié)構(gòu)的函數(shù)關(guān)系。通過LISREL線性結(jié)構(gòu)分析模型來進(jìn)行結(jié)果分析，即本案例中的在兩個環(huán)境中營銷和技術(shù)資源的互補(bǔ)性結(jié)構(gòu)模型。綜上所述，我們將營銷相關(guān)能力和技術(shù)相關(guān)能力以及兩種相互作用的效果視為自變量，而將績效視為因變量，把市場增長、相關(guān)成本和行業(yè)視為控制變量，并且在本文中，我們將行業(yè)用六個虛擬變量分為七類產(chǎn)業(yè)群。環(huán)境則被視為調(diào)節(jié)

24、變量，在本文中，環(huán)境還被分為強(qiáng)動蕩技術(shù)環(huán)境和弱動蕩技術(shù)環(huán)境?，F(xiàn)在，我們采用結(jié)構(gòu)方程模型來進(jìn)行分析并對假設(shè)進(jìn)行檢驗。圖表4是SEM檢測出的結(jié)果，由此我們進(jìn)行分析。1、在弱動蕩技術(shù)環(huán)境中，TECPERF =0.53, t = 6.58; MKTPERF = 0.61, t = 8.39;在強(qiáng)動蕩技術(shù)環(huán)境中，TECPERF = 0.59, t = 9.64; MKTPERF = 0.29,t = 4.58。由此可見，營銷相關(guān)能力和技術(shù)相關(guān)能力的執(zhí)行績效路徑在兩種環(huán)境中都很重要，不管技術(shù)動蕩強(qiáng)弱，所以我們可以對假設(shè)1和假設(shè)2給予支持。2、我們對假設(shè)3營銷能力和技術(shù)能力將通過相互作用對合資企業(yè)績效產(chǎn)生積

25、極的影響進(jìn)行檢驗。在弱動蕩技術(shù)環(huán)境中，INXPERF = 0.03, t = 0.84，可以看出兩者交互作用效果的績效路徑影響并不顯著。而在強(qiáng)動蕩技術(shù)環(huán)境中，INXPERF = 0.10, t = 4.16，所以兩者交互作用效果的績效路徑影響在強(qiáng)動蕩技術(shù)環(huán)境中影響顯著。所以我們部分支持假設(shè)3的假設(shè)。3、在對假設(shè)4技術(shù)能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度在技術(shù)動蕩強(qiáng)的環(huán)境比技術(shù)動蕩弱地環(huán)境更高還是更低檢驗，參考圖表3，在兩組分析中第一個測試是通過約束整個群體的平等性的路徑來評估TECPERF 即技術(shù)相關(guān)能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度的不變性。TECPERF測試各組相同，因此，假設(shè)4不成立。4、我們對市場能力和績效

26、之間的關(guān)系強(qiáng)度進(jìn)行檢驗，圖表3第二個測試是為了證明市場相關(guān)能力和績效之間的關(guān)系強(qiáng)度的不變性，由于2（1）=11.60，P0.05。所以卡方有顯著差異，所以在強(qiáng)技術(shù)動蕩環(huán)境中MKTPERF顯著低于在弱技術(shù)動蕩環(huán)境中MKTPERF。所以假設(shè)5成立。5、最后，從相互影響到績效的路徑系數(shù)的不變性測試（表3模型 6）顯示了卡方的顯著差異2（1）=9.04，P0305。所以二者的交互作用影響在動蕩強(qiáng)的環(huán)境中大于在動蕩弱的環(huán)境。支持假設(shè)六。綜上，我們是通過結(jié)構(gòu)方程模型等方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理分析判斷數(shù)據(jù)顯著性差異得出其相關(guān)系數(shù)從而判斷自變量,調(diào)節(jié)變量等是否與最后的因變量有關(guān)系,從而分析論證提出的假設(shè)是否正確

27、。為我們理論研究中方法的使用提供很好的范例。五、討論與結(jié)論一、討論1 ：營銷能力與技術(shù)能力的主要影響 從兩組分析結(jié)果顯示，營銷能力和技術(shù)能力是與績效密切相關(guān)的。這些能力是合資企業(yè)的資源，并產(chǎn)生積極的績效影響，是符合資源基礎(chǔ)理論的。從管理的角度來看，結(jié)果證實合資企業(yè)的績效可以通過有效利用正確的營銷和技術(shù)能力來加強(qiáng)。 營銷和技術(shù)能力在績效上的主要影響，無論技術(shù)的動蕩如何都是積極的。因為對于技術(shù)能力，關(guān)系力量是平等的。對于營銷能力，這關(guān)系在這兩種情況下并不相同：關(guān)系力量在弱的技術(shù)動蕩環(huán)境中更強(qiáng)。在我們的研究中，營銷能力發(fā)展的績效影響在技術(shù)動蕩弱的環(huán)境中更強(qiáng)，而實施技術(shù)功能的績效影響在這個特定的環(huán)境特征中是一樣的。在弱動蕩中，營銷和技術(shù)能力對績效影響是非常相似的 ；但在強(qiáng)動蕩中，營銷能力 的影響與 技術(shù)能力的影響不同。一般情況下，管理和研究人員經(jīng)常無法顧及環(huán)境的銜接，如技術(shù)作為動蕩的調(diào)節(jié)作用。 二、討論2： 營銷能力與技術(shù)能力的相互影響資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,資源互補(bǔ)可以增加對績效的協(xié)同作用, 但很少被實證檢驗。因此我們針對