1、學(xué)海無涯銷售年度述職報告 銷售年度述職報告1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 自金秋xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實(shí)的工作中，不知不覺迎來了20 xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xxxx集團(tuán)這個團(tuán)體已經(jīng)xx個多月了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xxxx項目的銷售工作，加入到布滿熱忱的銷售團(tuán)隊中，品嘗先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這布滿活力的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)： 一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足 首先，作為一名20 xx年入職的的公司新人，并且對xxxx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。應(yīng)對新的環(huán)境、新的項目，尤

2、其對xxxx項目十分陌生，從入職至今，短短的幾個月有中凹凸檔白酒，今年主要目標(biāo)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場，針對酒店主要有： 1、 建立完善的銷售檔 2、 定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場，爭取獲得更大的利潤 3、 這里也需要我們做大量的工作，送貨一定準(zhǔn)時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。 20 xx年銷售計劃： 1、20 xx年銷售實(shí)際完成：xx。 2、20 xx年銷售目標(biāo)完成：xx。 3、20 xx年同20 xx年銷售增長：xx。 4、按客戶組成的銷售情況：xx。 5、老客戶占銷售：xx萬元。 6、銷售目標(biāo)合同的回款情況：xx。 給公司提供的建議： 1、堅

3、持不收不合格的包裝，來影響我們的形象。 2、車間部門要驗收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對我們的產(chǎn)品越來越有信心。 3、要利用各種手段、媒體，把酒的價格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價。 公司的各部門應(yīng)該相互協(xié)作，按時按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)，努力突破新的臺階。 今后我一定不會辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我的支持，一定會做到以下兩點(diǎn)： 1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員 2、努力學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把xx打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。 以上是我的述職報告，我會努力完成公司給我的任務(wù)，請各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)

4、行監(jiān)督 銷售年度述職報告3 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。 在這一年里我們詳細(xì)工作內(nèi)容如下： 一、對外銷售與接待工作 首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與進(jìn)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店制造經(jīng)濟(jì)效益。 根據(jù)年初的工作計劃專心的落實(shí)每一項，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)

5、協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊較好旅行社專心的回訪與溝通。 xx月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們準(zhǔn)時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。 xx年x月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理，xx年xx份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。 隨著網(wǎng)絡(luò)的高速進(jìn)展，網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作

6、協(xié)議。我們對重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠讓更多客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店，比如xx_等幾家網(wǎng)絡(luò)公司 同時在這一年里我們接待了xx公司，xx電器，xx公司xx學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠?qū)Ｐ牡膮f(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對我們銷售部工作的支持。 二、對內(nèi)管理 酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并準(zhǔn)時正確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的進(jìn)展奠

7、定了基礎(chǔ)。 三、不足之處 1、對外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對比較少 2、對會議信息得不到準(zhǔn)時的了解 3、在接待工作中有時不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太留意，考慮的問題也不夠全面。 4、有時由于溝通的不準(zhǔn)時信息把握的不夠正確影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要專心細(xì)致，盡量避開，能夠做到準(zhǔn)時的溝通，從而削減工作失誤。 述職人：xx_ _年_月_日 銷售年度述職報告4 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好! 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為_企業(yè)的每一名員工，我們深深感到_企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。 我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知

8、識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。 在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。 作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段。 二是制定渠道改革實(shí)施方案，確保改革推動落實(shí)。根據(jù)總公司深化渠道改革指導(dǎo)意見文件精神，12月初，銷售管理部制定下發(fā)了分公司銷售渠道改革實(shí)施方案，并召開了培訓(xùn)宣導(dǎo)會議，根據(jù)總公司渠道劃分要求，安排部署公司業(yè)務(wù)來源、人員、

9、業(yè)績及成本清分工作，重新編制新版服務(wù)代碼上報總公司審核錄入，力爭在年底前完成銷售渠道改革和銷售系統(tǒng)上線前的打算工作，確保20 xx年分渠道考核管理順利實(shí)現(xiàn)和銷售系統(tǒng)的順利上線。 三、突出重點(diǎn)，強(qiáng)化集中，嚴(yán)控中介風(fēng)險。 20 xx年初，保監(jiān)會貫穿全年的中介清理整頓工作正式啟動，為順應(yīng)監(jiān)管要求，切實(shí)規(guī)范公司中介業(yè)務(wù)管理，銷售管理部在中介檔案管理、人員資質(zhì)審核，手續(xù)費(fèi)管控方面狠下苦工，中介風(fēng)險管控能力顯著提升。 1、修訂中介合同模板，中介檔案管理更趨規(guī)范。 針對合同填寫不規(guī)范的問題，20 xx年初，我部對中介合同模板進(jìn)行了重新修訂，削減書寫內(nèi)容，加大對中支OA用印的審批力度，對全省備案檔案開展新一輪

10、清理，對填制缺漏與資料缺失進(jìn)行修正完善。截止11月底，共建立完善規(guī)范化個人代理人檔案2156份，中介機(jī)構(gòu)檔案853份，中介檔案規(guī)范性顯著提高。 2、強(qiáng)化渠道資質(zhì)審核，中介基礎(chǔ)管理再上臺階。 20 xx年，銷售管理部加大了對個人代理人、專、兼業(yè)代理和經(jīng)紀(jì)渠道資質(zhì)的動態(tài)監(jiān)管力度，對核心資質(zhì)失效協(xié)議嚴(yán)格予以清除；借助不定期核心系統(tǒng)代理人資質(zhì)與中介監(jiān)管系統(tǒng)核對手段，指導(dǎo)中支提前做好到期資質(zhì)證件換發(fā)；實(shí)施銷售人員執(zhí)業(yè)證書集中審核發(fā)放，向行業(yè)協(xié)會申請發(fā)放執(zhí)業(yè)證書份，督促中支準(zhǔn)時完執(zhí)業(yè)證書的申請打印工作；截止12月15日，核心系統(tǒng)合作全部中介渠道資質(zhì)更新清理完畢，全省在用個人代理人1258人，實(shí)現(xiàn)100%雙

11、證持有。 3、開展業(yè)務(wù)清理整頓，中介風(fēng)險管控能力進(jìn)一步提升。 20 xx年作為中介清理整頓關(guān)鍵年，監(jiān)督檢查力度空前，針對公司代理人員虛設(shè)，中介業(yè)務(wù)虛假列支等問題，遵循保監(jiān)局第一、二階段中介清理整頓工作要求，我部對全省中介業(yè)務(wù)開展全面清理整頓，清理系統(tǒng)虛假代理人，嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用支付審核管理，嚴(yán)查手續(xù)費(fèi)虛假列支。截至12月底，共清退虛假代理人人，查明存在虛列中介業(yè)務(wù)的中支機(jī)構(gòu)家，對于查明存在虛假列支的近萬元業(yè)務(wù)，根據(jù)監(jiān)管部門要求開展自查整改，公司中介業(yè)務(wù)經(jīng)營風(fēng)險得到有效把握。 4、強(qiáng)化外設(shè)出單點(diǎn)審核，加密卡發(fā)放更加規(guī)范。 20 xx年，我部繼續(xù)強(qiáng)化對出單網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)審核和加密卡發(fā)放管理，下發(fā)關(guān)于進(jìn)

12、一步做好外設(shè)出單點(diǎn)加密卡管理工作的通知，與各中支簽訂領(lǐng)導(dǎo)簽訂遠(yuǎn)程出單點(diǎn)合規(guī)經(jīng)營承諾書，加大了對每月業(yè)務(wù)臺賬的跟蹤審核力度，對中支閑置、長期不出業(yè)務(wù)的出單點(diǎn)，收回加密卡，停止對收回不力中支的新加密卡發(fā)放，公司外設(shè)出單點(diǎn)管理得到有效規(guī)范。 四、統(tǒng)籌銷售組織推動，助力公司業(yè)務(wù)提速進(jìn)展 1、對標(biāo)行業(yè)規(guī)劃全年，力促業(yè)務(wù)進(jìn)展大提速。 為貫徹落實(shí)總公司提出“雙超”年度進(jìn)展戰(zhàn)略，銷售管理部擬訂下發(fā)了20 xx年度“萬馬奔騰，卓越進(jìn)展”業(yè)務(wù)推動活動方案，在全系統(tǒng)組織開展為期一年的業(yè)務(wù)推動活動；以業(yè)務(wù)提速、趕超行業(yè)增速為目標(biāo)，設(shè)置常規(guī)業(yè)務(wù)、財產(chǎn)險和意外險增速獎，創(chuàng)新設(shè)立總經(jīng)理及四級機(jī)構(gòu)積分嘉獎機(jī)制，激勵機(jī)構(gòu)對標(biāo)行

13、業(yè)，提升業(yè)務(wù)進(jìn)展速度。 2、緊盯月度任務(wù)目標(biāo)，力促階段任務(wù)有效達(dá)成。 為扭轉(zhuǎn)公司一季度業(yè)務(wù)增長頹勢，彌補(bǔ)先期負(fù)增長任務(wù)缺口，20 xx年4月份開頭，銷售管理部開頭組織推動機(jī)構(gòu)月度業(yè)務(wù)競賽，分月下達(dá)任務(wù)指標(biāo)及激勵政策；4-6月份，先后開展“四月紅似火，創(chuàng)優(yōu)齊爭先”、“沖刺紅五月”、“決戰(zhàn)三十天，實(shí)現(xiàn)雙過半”三項競賽，公司順利擺攤負(fù)增長逆境，半年任務(wù)順利達(dá)成。 三季度銷售管理部加大了業(yè)務(wù)推動力度，“齊心奮進(jìn)共努力，建司十年我獻(xiàn)禮”和“齊心奮戰(zhàn)九十天，獻(xiàn)禮司慶比奉獻(xiàn)”雙競賽并舉，創(chuàng)新激勵機(jī)制，中支競賽推行多樣化考評方式，嘉獎直投基層機(jī)構(gòu)，公司全年任務(wù)達(dá)成率實(shí)現(xiàn)時序趕超，排名位列全省第八位。 進(jìn)入四季

14、度，競賽激勵成效進(jìn)一步凸顯，公司業(yè)務(wù)進(jìn)展大提速，捷報頻傳，11月份，公司、公司提前達(dá)成全年任務(wù)，公司保費(fèi)收入突破億大關(guān)；12月份，公司、公司、公司、公司超額達(dá)成全年目標(biāo)；12月18日，提前14天完成總公司年度任務(wù)目標(biāo)。估計12月底，分公司累計保費(fèi)收入億元，累計增速接近19%，順利實(shí)現(xiàn)超行業(yè)增速目標(biāo)。 3、加強(qiáng)渠道拓展，規(guī)范業(yè)務(wù)品質(zhì)，推動電商業(yè)務(wù)進(jìn)展。 為加快公司電商業(yè)務(wù)進(jìn)展，提高公司品牌影響力，擴(kuò)大獲客渠道，增強(qiáng)電商業(yè)務(wù)競爭能力，20 xx年，銷售管理部練內(nèi)功，重宣傳，拓渠道，取得較好成果。一是通過電商業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核和建立業(yè)務(wù)品質(zhì)月度分析制度，提升業(yè)務(wù)品質(zhì)，11月底電銷業(yè)務(wù)續(xù)保率58.6%，優(yōu)

15、質(zhì)客戶續(xù)保率75.0%，客戶真實(shí)率95.35%，終極賠付率46.6%，均優(yōu)于全國平均水平。二是強(qiáng)化電銷業(yè)務(wù)宣傳，購置宣傳品，助推電商業(yè)務(wù)進(jìn)展。截至12月7日，電商業(yè)務(wù)累計實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入億元，超額達(dá)成總公司下達(dá)全年任務(wù)目標(biāo)。三是加強(qiáng)渠道拓展，提升客戶信息獵取途徑，20 xx年以來，部門先后與電子有限公司、中國石油分公司、中國建設(shè)銀行省分行、中國電信省分公司開展多形式異業(yè)合作,通過客戶加油優(yōu)待、信用卡客戶保費(fèi)免費(fèi)分期、翼支付客戶優(yōu)待等方式，對客戶擴(kuò)大優(yōu)待，實(shí)施優(yōu)待疊加，優(yōu)化和豐富增值服務(wù)內(nèi)容項目。 4、制定四級機(jī)構(gòu)激勵措施，提升銷售能力。 20 xx年年初，銷售管理部編制下發(fā)分公司四級機(jī)構(gòu)建設(shè)指導(dǎo)意

16、見，制定了對負(fù)責(zé)人管理、組織框架及人員編制、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)置、年度考核與激勵、職場建設(shè)、行為規(guī)范、教育培訓(xùn)和建設(shè)目標(biāo)的詳細(xì)要求，對四級機(jī)構(gòu)進(jìn)行全方位界定與分類管理；以銷售團(tuán)隊建設(shè)和有效增員為重點(diǎn)，全面推動專業(yè)化銷售隊管理，建立了全省四級機(jī)構(gòu)整體業(yè)務(wù)達(dá)成的定期通報制度，并根據(jù)完成情況進(jìn)行有針對性的進(jìn)行追蹤，對四級機(jī)構(gòu)釋放進(jìn)展?jié)撃芷鸬搅藰酚^的推動作用。 五、聽從安排，帶領(lǐng)營業(yè)總部加快代理渠道業(yè)務(wù)拓展。 20 xx年9月，根據(jù)分公司總經(jīng)理室安排，抽調(diào)相關(guān)人員組建營業(yè)總部。接到公司工作安排通知，我和抽調(diào)人員快速投入工作狀態(tài)，利用一周時間實(shí)現(xiàn)了人員到位、架構(gòu)搭建、渠道及代碼設(shè)置、單證及POS申領(lǐng)、代理渠道接

17、洽談判等工作，當(dāng)月開通代理渠道21個，實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)萬元；估計年底將開通渠道29個，估計實(shí)現(xiàn)簽單保費(fèi)萬元以上，這里也要感謝公司業(yè)務(wù)部、信息部、承保中心、計財部等部們對我們的大力支持。 六、工作中存在的不足 20 xx年已接近尾聲，在過去的一年，部門的各項銷售管理工作雖然有了較明顯的提升，但從詳細(xì)的管理過程來看，仍然存在一些不足： 一是在銷售組織和推動方面，主動性有但方法措施還不多、創(chuàng)新能力還不足； 二是基本法的落實(shí)和推動工作全省差異較大，存在落地不實(shí)現(xiàn)象； 三是中介管理仍存在落實(shí)不深入的情況； 四是在電商業(yè)務(wù)管理和進(jìn)展方面，對基層機(jī)構(gòu)的運(yùn)營指導(dǎo)和管控能力還比較弱，機(jī)構(gòu)存在進(jìn)展不均衡的情況； 七、

18、20 xx年主要工作打算 20 xx市場的競爭依然會很激烈，銷售管理工作也會面臨更多的壓力和挑戰(zhàn)，我部門會在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下努力做好以下幾方面工作： 一是順應(yīng)銷售渠道改革需求，樂觀跟進(jìn)銷售系統(tǒng)上線的各項連接工作，深入開展銷售渠道改革推動工作，加快推動重要渠道專業(yè)化隊伍的組建和建設(shè)工作。 二是緊盯任務(wù)目標(biāo)，做好年度、季度和月度業(yè)務(wù)組織推動工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)跟蹤督導(dǎo)，繼續(xù)推動業(yè)務(wù)較快速度進(jìn)展。 三是繼續(xù)深化推動中介清理整頓工作，制定完善管理方法和制度，建立現(xiàn)場檢查機(jī)制和非現(xiàn)場抽查機(jī)制，提升中介合規(guī)管控能力。 四是借助3A工程件建設(shè)方案，加強(qiáng)四級機(jī)構(gòu)建設(shè)，助力強(qiáng)體縣域機(jī)構(gòu)進(jìn)展，激活基層業(yè)務(wù)進(jìn)展活力。

19、五是創(chuàng)新電商業(yè)務(wù)進(jìn)展，業(yè)務(wù)謀求多元化進(jìn)展。 六是加強(qiáng)代理渠道建設(shè)，提升渠道服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)代理渠道業(yè)務(wù)的規(guī)模效益進(jìn)展。 銷售年度述職報告11 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)： 您好！ 我于20 xx年xx月份任職于xx公司，在任職期間，我十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了我們這個團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉(zhuǎn)變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下： 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，也在增強(qiáng)我個人的交際本事。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、

20、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場購機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，應(yīng)對這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識，這些基本上做到了事事有著落。 二、準(zhǔn)時更新各類報表、臺賬 作為銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)公司各類銷售報表、分類臺賬、費(fèi)用臺賬的建立、更新及管理工作，專心查對每一個數(shù)字，確保每一張表格的正確率，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策和審查供給最準(zhǔn)時有效的信息。 三、今后努力的方向 入職到此刻，本人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作，雖然取得了成果，但也存在一些問題和不足。主要是表此刻： 第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接

21、觸這方面的業(yè)務(wù)； 第二，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的進(jìn)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)； 第三，要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手！ 在以后的工作當(dāng)中，我會揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長。 此致 敬禮！ 述職人：xxxxxx 20 xx年xx月xxxx日 銷售年度述職報告12 20 xx 年對生鮮選購、加工、配送來說是勞碌和布滿壓力的一年，同時也是收獲最大的一年。我來選購部整整一年，一切都是從零開頭的?？偨Y(jié)自己在這一年的工作情況，總的來說 20 xx 年是我成長的一年，學(xué)習(xí)的一年。 在這個年度總結(jié)中，我特殊要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事

22、，由于是領(lǐng)導(dǎo)的信任和激勵，讓我的工作能力有了大的提高，同時，工作中同事之間的相互協(xié)作和理解讓我的工作才順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不行分的。 一、先簡潔的回顧生鮮從籌備、啟動、和順利進(jìn)展 生鮮自采從選購、加工、配送在沒有任何閱歷和任何能復(fù)制的模式的情況下一切都是從零開頭。 記得在自采未正式啟動前 2 個月的籌備階段，為了學(xué)習(xí)生鮮選購流程和選購技巧當(dāng)時我們共有四個人每日凌晨 1點(diǎn)多鐘起來到蔬菜批發(fā)市場做調(diào)研主要了解蔬菜批發(fā)市場的選購流程、市場變化規(guī)律和商品交易流程等夜間調(diào)研完批發(fā)市場行情后白天再到競爭對手和農(nóng)貿(mào)市場等做商品加價率的分析回頭再在一起做總結(jié)溝通，這樣的市場調(diào)研工作一直

23、持續(xù)了近一個月的時間，后來將本地市場商品行情、選購技巧及交易流程把握了以后公司領(lǐng)導(dǎo)又安排我們?nèi)チ肃嵵?、合肥、南京等農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場和超市調(diào)研差異化商品為后來自采正式啟動打下基礎(chǔ)。生鮮自采正式啟動，由于前期打算工作做的比較充分通過我們的共同努力和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下漸漸建立了從選購、入庫、出庫、配送等各環(huán)節(jié)操作流程，使的后來的工作越來越順暢。 生鮮是整個超市的靈魂，是帶動整個超市客流的核心，自采啟動初期已是接近春節(jié)了，記憶最深刻的就是 20 xx 年的春節(jié)了春節(jié)前2 個星期在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下從外地市場選購大量的水果和蔬菜儲存在倉庫為春節(jié)期間備足了貨源，從大年三十一直到正月初八本地蔬菜批發(fā)市場沒有幾個農(nóng)

24、戶去賣菜的這樣的情況給農(nóng)貿(mào)市場和競爭對手帶來了很大的沖擊，那段時間由于我們的貨源打算的比較充足從年三十到正月十五那段時間不光農(nóng)貿(mào)市場蔬菜比較少競爭對手的地堆和陳設(shè)架有一半之多都是空著的沒貨賣，再看看我們超市品種齊全、貨量豐滿、客流聳動極大的拉動了超市的人氣，提高了賣場的銷售，同時也得到了顧客們的全都好評，20 xx 年銷售和毛利與同期相比都得到了大幅度增長。這些成就都是同事們不怕吃苦、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新共同努力以及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助得來的。通過一年來的運(yùn)作在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下生鮮選購、加工、配送等人員的專業(yè)知識業(yè)務(wù)流程等各方面都有了很大的提升。 二、流程的健全完善和專業(yè)知識的學(xué)習(xí) 20 xx 年下半年主要對生

25、鮮各崗位職責(zé)的完善、業(yè)務(wù)流程、選購談判能力、生鮮現(xiàn)場管理、損耗把握、選購技巧、商品毛利核定、生鮮配送、熟食加工、新品開發(fā)、促銷商品組織、生鮮早市的實(shí)施、供給商和聯(lián)營商整體實(shí)力的評估分析、以及市場的洞察能力等等，都進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 通過以上的學(xué)習(xí)之后生鮮選購人員的整體工作能力得到了較大的進(jìn)步。 同時通過對兩大賣場的改造升級后賣場布局和動線比以前更合理流暢了，調(diào)整后賣場形象、人氣、銷售和毛利也得到了較大的提升。更加提高了超市的競爭力和品牌影響力。 三、工作中的不足和今后進(jìn)展方向 通過一年的運(yùn)作生鮮選購人員雖然取得了較大的進(jìn)步但還有許多地方需要繼續(xù)完善和加強(qiáng): 1.在原有的工作流程和崗位職責(zé)

26、的基礎(chǔ)上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自身工作的不足之處。 2.優(yōu)化商品品項提高商品品質(zhì)要求，現(xiàn)在顧客關(guān)注的不只是商品的價格，更加關(guān)注的商品質(zhì)量只有優(yōu)質(zhì)、豐富的商品、合理的價格，才更具長期的優(yōu)勢競爭力。 3.加強(qiáng)損耗把握降低選購運(yùn)營成本嚴(yán)格把握選購、加工、配送、門店陳設(shè)和日常維護(hù)等每個環(huán)節(jié)的流程來操作將損耗降到最低，由于每降低 1 元錢的損耗就等于多為公司增加了 100 元的銷售。 4.供給商、聯(lián)營商的優(yōu)化，20 xx 年要對部分聯(lián)營商進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)實(shí)力較強(qiáng)的聯(lián)營商和供給商執(zhí)行聯(lián)營加自采模式，通過聯(lián)營加自采模式來提升門店的商品價格形象。 5.加大商品的自采力度以及促銷宣傳力度，通過自采力度的加強(qiáng)真正做到優(yōu)化、

27、量化、差異化經(jīng)營。加強(qiáng)商品促銷品牌年企業(yè)文化的宣傳力度提升金色華聯(lián)品牌影響力和綜合競爭力。 銷售年度述職報告13 20 xx年是充實(shí)的一年，也是反思最多的一年。本著踏踏實(shí)實(shí)工作，本本分分做人的原則，堅持一絲不茍的過好每一天，嚴(yán)格要求自己，力爭在思想上、工作上在同事、學(xué)生心中留下良好印象。沒有驕人的業(yè)績，也沒有林林總總的不足，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)立馬調(diào)整、改正?；仡欉^去，展望將來，總結(jié)如下： 首先，感謝校長，正是趙校長的大力支持、成全，我才繼續(xù)生物學(xué)科的教學(xué)。由于本人說大不大說小不小，家庭和孩子的拖累使自己的身體一年不如一年了。 在20 xx年之前，從事太多年語文教學(xué)了，如今改教生物學(xué)科，由文到理，從主課到

28、小科，如何駕馭課堂教學(xué)，怎樣構(gòu)建自己的坐標(biāo)系，這種跨越、轉(zhuǎn)變關(guān)鍵是思想意識和教學(xué)理念上的。因此開學(xué)初就虛心向同行學(xué)習(xí)、討教，聽課上以理科為主，不斷的完善自己的課堂教學(xué)，精講精練，向45分鐘要質(zhì)量。通過期末的教學(xué)檢查感覺取得了不錯的成果。 狠抓常規(guī)教學(xué)，精心打算每一節(jié)課，利用學(xué)科特點(diǎn)調(diào)動學(xué)生樂觀性，使他們在課堂上學(xué)到了更多的知識。 期中考試后發(fā)揮管理班級的強(qiáng)項，加大對學(xué)生的管理力度，使自己的課堂井然有序，學(xué)生在提升課堂自律意識的同時，也感受到了嚴(yán)師與慈母的情懷。一學(xué)期下來，已經(jīng)在學(xué)生心中樹立了威信。 作業(yè)少而精，設(shè)置有梯度，盡可能不占用課外時間，這樣就減輕了學(xué)生的負(fù)擔(dān)。作業(yè)專心批改，第一時間收發(fā)

29、，準(zhǔn)時講評，體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，學(xué)生也意識到了老師很有責(zé)任感。 嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，不遲到，不早退，出滿勤。雖然課少了，但教案、作業(yè)、聽課等常規(guī)工作一絲不茍的完成，堅持“舉頭望工作，低頭思做人”。 在將來的日子里，多向辦公室物理劉老師學(xué)習(xí)，充分利用“視頻資源”，用實(shí)驗刺激學(xué)生，繼續(xù)激發(fā)他們學(xué)習(xí)的愛好和熱忱，以提高課堂效率。 20 xx年12月 銷售年度述職報告14 XX年已經(jīng)過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。 我是去年9月份到公司工作

30、的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏對汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我常常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。 一、學(xué)習(xí)進(jìn)步 通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷，現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的熟悉和了解。 現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，正確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)

31、習(xí)產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。 還有我的XX年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們XXXX銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在XX年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級XX公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場考察，在XXXX中我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。 二、本年度存在的問題 在XX年XX月XX日，我們被迫把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以猜測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，由于上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。 三、對XX年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施 對于車價差萬元的情況我們在XXXX第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一