1、綜合辦公室年終工作總結(jié)與工作計(jì)劃-個(gè)人工作總結(jié)工作計(jì)劃201 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和配合下，辦公室 全體人員認(rèn)真履行職責(zé)，各項(xiàng)工作均取得一定進(jìn)展，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一 定程度的提高?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：一、201 年部門(mén)工作計(jì)劃的完成情況：1、在 201 年工作基礎(chǔ)上，做好了公司會(huì)議管理、后勤服務(wù)保障和各類(lèi)對(duì)外聯(lián)系與接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。(1)全年共接收公司各部門(mén)會(huì)議紀(jì)要 60 ，全部及時(shí)呈送總經(jīng)理簽字后下發(fā) 至各部門(mén)。(2)嚴(yán)格出車(chē)管理，滿(mǎn)足了各項(xiàng)用車(chē)需求，未出任何差錯(cuò)。(3)圓滿(mǎn)完成了公司各類(lèi)招待和接待任務(wù)。(4)合理安排采購(gòu)計(jì)

2、劃，完成了公司各項(xiàng)采購(gòu)工作。(5)結(jié)合衛(wèi)生港復(fù)審工作，加強(qiáng)對(duì)食堂采購(gòu)、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂 索證管理，做到保質(zhì)保量;加強(qiáng)衛(wèi)生檢查，做好食堂防蠅防疫等相關(guān)媒介管理工作 努力提高辦公區(qū)環(huán)境質(zhì)量,對(duì)食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了 維護(hù)改造與更新。2、做好了各級(jí)來(lái)文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作， 年共收到各級(jí)監(jiān) 管部門(mén)文件 90 份，全部做到有批復(fù)、有落實(shí)、有回復(fù)按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好了各 項(xiàng)文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作。3、做好了公司各類(lèi)資證的換證審核工作。港口保安符合證書(shū)換證因 延期原 因，尚未完成。4、按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃及時(shí)落實(shí)了相應(yīng)工作做好了公司各類(lèi)

3、 人員的從業(yè)資證的培訓(xùn)申報(bào)和換領(lǐng)證工作;對(duì)內(nèi)開(kāi)展評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)、知識(shí)競(jìng)賽等宣傳第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，做好了相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)工作;定期對(duì)公司宣傳欄進(jìn)行更新，不斷豐富宣 傳欄內(nèi)容，使之具備實(shí)用性。5、做好人事管理工作，為公司招錄合格人才，滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需要。(1)根據(jù)需要，積極參加招聘會(huì)，為公司招錄合格人才，全年共參加招聘會(huì) 10 次，為公司招得 9 名合格員工，公司目前在崗人員 人。(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動(dòng)合同，為相關(guān)職工辦理社保及退保手續(xù)。(3)加強(qiáng)考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放。6、按照公司文件檔案管理制度規(guī)范文件檔案管理。7、加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車(chē)輛入庫(kù)提貨和超載現(xiàn)象，杜絕了違禁

4、 物品進(jìn)入庫(kù)區(qū);督促門(mén)衛(wèi)人員提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。8、做好了行政值班及各類(lèi)節(jié)日期間的工作安排，保障公司運(yùn)營(yíng)安全。9、加強(qiáng)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，組織職工進(jìn)行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護(hù)臺(tái)賬，落 實(shí)職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作，有效保護(hù)職工健康做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期 組織各部門(mén)對(duì)庫(kù)區(qū)環(huán)境進(jìn)行清理。10、與相關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)201 年簽訂了固廢物處理、鼠密度 監(jiān)測(cè)、污水處理、垃圾清運(yùn)、餐廚廢處理等協(xié)議。11、做好溝通協(xié)調(diào)工作，做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。(1)與各級(jí)員工簽訂了 201 年各崗位安全責(zé)任書(shū)。(2)按照安全標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)提出的要求，完成了對(duì)公司安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù) 案、公司安全管理制度

5、等規(guī)范性文件的修訂，并組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審。(3)配合安環(huán)部完成了對(duì)庫(kù)區(qū)部分管線(xiàn)的防腐除銹工作。(4)擬定安全月活動(dòng)方案并組織實(shí)施，對(duì)相關(guān)活動(dòng)進(jìn)行了總結(jié)上報(bào)。(5)完成了對(duì)公司電話(huà)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的續(xù)約工作降低了相關(guān)成本。(6)按照有關(guān)部門(mén)要求，對(duì)庫(kù)區(qū)內(nèi)標(biāo)識(shí)進(jìn)行更換。二、201 年部門(mén)工作亮點(diǎn)與不足之處：201 年，辦公室工作做了不少，但與往年工作相比，并沒(méi)有真正稱(chēng)得上亮點(diǎn) 的工作，其中改變最為明顯的是庫(kù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作。今年，為有效解決庫(kù)區(qū)環(huán)境雜 草叢生的問(wèn)題，辦公室采取先進(jìn)行藥物抑制，再進(jìn)行清理的工作方法，從入春開(kāi)第 2 頁(yè) 共 5 頁(yè)始，每 2 個(gè)月組織各部門(mén)進(jìn)行一次庫(kù)區(qū)環(huán)境整治活動(dòng)，徹底改變了往

6、年庫(kù)區(qū)臟、亂 等現(xiàn)象，既美化了庫(kù)區(qū)環(huán)境，又在庫(kù)區(qū)環(huán)境整治過(guò)程中，加強(qiáng)了各部門(mén)的溝通聯(lián)系 與協(xié)調(diào)配合，各部門(mén)人員責(zé)任心也得到了提高。201 年工作中存在不足與改變措施：1、行政檢查工作還需進(jìn)一步完善，201 針對(duì)各部門(mén)工作計(jì)劃落實(shí)情況、領(lǐng) 導(dǎo)安排工作完成情況進(jìn)行跟蹤檢查，重視員工執(zhí)行力檢查，將行政檢查和監(jiān)督職能 落實(shí)到位。2、對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用匯總?cè)狈Ψ治鰌 ，201 年對(duì)部門(mén)各項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用 情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析p ，為制定工作計(jì)劃及目標(biāo)提高有力的依據(jù)。3、人事工作方面，201 年需加強(qiáng)公司人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，避免出現(xiàn)某些環(huán) 節(jié)人員流動(dòng)后斷層的現(xiàn)象,為公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)針對(duì)各級(jí)各類(lèi)

7、員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析p并提出解決方案，提供對(duì)員工的招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲和晉升的判斷依據(jù)，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，避免出 現(xiàn)崗位流動(dòng)太過(guò)頻繁，影響工作的情況。4、在員工關(guān)系方面，需進(jìn)一步豐富員工活動(dòng)， 年辦公室計(jì)劃除定期組織 會(huì)議、培訓(xùn)等活動(dòng)外，將定期組織包餛飩、相關(guān)人員聚會(huì)等活動(dòng)促進(jìn)員工相互交流 溝通，融洽員工相互關(guān)系;企業(yè)文化建設(shè)這一塊，重點(diǎn)放在打造團(tuán)隊(duì)凝聚力方面， 盡量了解員工需求，發(fā)現(xiàn)員工閃亮點(diǎn)，努力調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工歸屬感。三、201 年工作計(jì)劃：1、工作目標(biāo)(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作執(zhí)行率，培養(yǎng)員工工作計(jì)劃性和責(zé)任心，切實(shí)降低相關(guān)

8、成本，體現(xiàn)管理效益，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 (2)人事工作方面做到滿(mǎn)足崗位需求、保證人才儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘加強(qiáng)培養(yǎng)員工凝聚力與忠誠(chéng)度，完善公司內(nèi)部晉升通道建設(shè)。(3)后勤保障方面做到調(diào)動(dòng)和配置最合理的后勤資滿(mǎn)足員工吃住、生產(chǎn)生活需求，并不斷提高公司環(huán)境質(zhì)量。2、重點(diǎn)工作的具體要求與實(shí)施保障第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)(1)做到在保障各項(xiàng)工作任務(wù)完成的情況下，公司各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)同比下降 個(gè) 百分點(diǎn)(車(chē)輛費(fèi)用、寬帶電話(huà)、辦公耗材等)，行政執(zhí)行檢查完成率 。實(shí)施保障：對(duì)各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用情況進(jìn)行每月進(jìn)行匯總分析p ， 對(duì)各部門(mén)每周收發(fā)工作計(jì)劃單，對(duì)照各項(xiàng)工作計(jì)劃定期檢查執(zhí)行情況。(2)做到在保障公司運(yùn)營(yíng)情況下，公司

9、正式員工流動(dòng)率控制在 下，職工 續(xù)約留用率大于 90，招聘員工計(jì)劃完成率大于 ，本部門(mén)人員流動(dòng)率控制在 5 以 下，職工留用率大于 95。實(shí)施保障：針對(duì)各崗位員工工作中存在的素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)能力進(jìn)行調(diào)查分析p并制定崗位說(shuō)明書(shū)，按照崗位說(shuō)明書(shū)對(duì)相關(guān)崗位采取招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等管理措施;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工活動(dòng)，促進(jìn)員工溝通交流，融 洽相互關(guān)系，了解摸清員工需求，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揚(yáng)員工閃亮點(diǎn)，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高 員工歸屬感與團(tuán)隊(duì)凝聚力;做好人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)工作，積極促進(jìn)員工成長(zhǎng)，為公司 內(nèi)部晉升通道建設(shè)打好基礎(chǔ)。(3)做好車(chē)輛、采購(gòu)、食堂、衛(wèi)生、通訊、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)等管理工作。做到在 滿(mǎn)足公司

10、各項(xiàng)后勤需求的情況下，全年食物中毒事件為零，食堂餐飲貼心可靠，有 效減少浪費(fèi)，為職工提供良好工作、生活環(huán)境。實(shí)施保障：更新觀念，增強(qiáng)部門(mén)全體人員服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生和買(mǎi)菜驗(yàn)收 工作，做好每月、每周、每日的收支匯總，合理管控成本定期組織檢查環(huán)境衛(wèi) 生，保證員工工作生活環(huán)境;嚴(yán)格遵守相關(guān)采購(gòu)制度，做到貨比三家，保質(zhì)保量， 厲行節(jié)約;做好駕駛員培訓(xùn)和相關(guān)監(jiān)督工作，保證車(chē)輛安全行使，以安全、有效、 節(jié)約為原則，合理做好車(chē)輛調(diào)配工作，3、201 年工作計(jì)劃：1、在 201 年度工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好公司會(huì)議管理、活動(dòng)管理、后勤管理、 各類(lèi)對(duì)外聯(lián)系及接待等日常管理工作，做好各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。2、做好各級(jí)來(lái)文

11、的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作，做到有批復(fù)、有落實(shí)、 有回復(fù);按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求做好文件起草及總結(jié)、匯報(bào)和計(jì)劃等撰寫(xiě)工作及時(shí)與相 關(guān)單位簽訂協(xié)議，保障公司運(yùn)營(yíng)。第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè)3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作，按照公司教育培訓(xùn)等各項(xiàng)工作計(jì)劃落實(shí)相應(yīng)工作根 據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，組織相關(guān)人員參加培訓(xùn)及復(fù)訓(xùn)做好公司各類(lèi)資證的換證審核工 作。4、進(jìn)一步做好人事管理及文件檔案管理工作規(guī)范來(lái)往文件的接收、發(fā)放、 歸檔及檔案的借閱等工作，做到便于查詢(xún)、便于管理。5、進(jìn)一步加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員管理，加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)卡口管理工作要求門(mén)衛(wèi)人員在按要 求做好監(jiān)管工作的同時(shí)，提高服務(wù)意識(shí)，提升企業(yè)形象。6、做好行政值班及各類(lèi)節(jié)日期間的工作安排，確保公司運(yùn)營(yíng)安全。7、加強(qiáng)職業(yè)