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文檔簡(jiǎn)介

1、孫子兵法與現(xiàn)代治理絕對(duì)中國制造24例治理智慧追求現(xiàn)代不是從西方抱過來一堆新名詞就了事,在我們祖先埋骨的地點(diǎn),也有一些蒙塵的舍利子。麥肯錫兵敗實(shí)達(dá)告訴我們,縱使是世界頂級(jí)的治理智慧,也未必能解決本土企業(yè)治理問題。當(dāng)國外的治理智慧失靈的時(shí)候,人們突然發(fā)覺,數(shù)千年歷史沉淀的本土智慧,仍然在塵封的角落里發(fā)出耀眼的光芒。在中國講治理哲學(xué)的簡(jiǎn)約、樸素和舉重若輕,莫過于道德經(jīng);講治理謀略的周詳、具體和可操作性,莫過于孫子兵法;講治理的苛嚴(yán)、制度治理的殺伐之氣,莫過于韓非子;講治理者和被治理者的自我修養(yǎng),莫過于論語。在汲取本土治理精華后,誕生了一批以柳傳志為代表的本土治理大師。在許多“海龜派”看來,柳無疑是個(gè)

2、純粹中國血統(tǒng)的企業(yè)治理者,有人因此在他“布道”時(shí)嗤之以鼻,然而,柳的理論盡管“土”,相關(guān)于翻譯過來的歐式語言,這點(diǎn)“土”勁更容易被有志于學(xué)習(xí)者融入腸胃和血液。指導(dǎo)柳傳志最得力的治理思想顯然不是來自外國,縱觀聯(lián)想的20年進(jìn)展之路,“中庸思想”是柳傳志最要緊的治理利器。也許有一百個(gè)理由反感柳傳志的人,同時(shí)可能會(huì)有一百零一個(gè)理由佩服他的人情練達(dá),他是當(dāng)仁不讓的no1。而這種喝中國米湯為主、兼服洋參含片的中國企業(yè)界人士還有專門多。他們也許終其一生弄不清米湯里是否含有維x維y,然而無礙喝著米湯,他的企業(yè)健壯成長,也不因此迷糊自己不處探尋的目光,這種人物和案例自然值得我們尊敬。筆者總結(jié)市面上人所共知的24

3、個(gè)企業(yè)故事,并形之以與傳統(tǒng)接軌的治理術(shù)語,與業(yè)界同人共享。【分槽喂馬】 典出:據(jù)戰(zhàn)國野史記載:蒙古馬能負(fù)重,大宛馬善奔馳。某家恰養(yǎng)有大宛、蒙古二馬,喂則同槽,臥則同廄。然而,相互踢咬,兩敗俱傷,主人不勝其惱。求之伯樂,伯樂瞥之,建議分槽喂養(yǎng)。主人從此輕松駕馭二馬,家業(yè)遂興。 案例1. 正選案例:聯(lián)想分拆,二少帥分掌事業(yè)空間2001年3月,聯(lián)想集團(tuán)宣布“聯(lián)想電腦”、“神州數(shù)碼”戰(zhàn)略分拆進(jìn)入到資本分拆的最后時(shí)期,同年6月,神州數(shù)碼在香港上市。分拆之后,聯(lián)想電腦由楊元慶接過帥旗,繼承自有品牌,主攻pc、硬件生產(chǎn)銷售;神州數(shù)碼則由郭為領(lǐng)軍,另創(chuàng)品牌,主營系統(tǒng)集成、代理產(chǎn)品分銷、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品制造。至此,聯(lián)想

4、接班人問題以喜劇方式塵埃落定,深孚眾望的“雙少帥”一個(gè)握有聯(lián)想現(xiàn)在,一個(gè)開往聯(lián)想以后。曾經(jīng)長期困擾中國企業(yè)的接班人問題,在聯(lián)想老帥柳傳志的“世事洞明”的眼光下,一笑而過。2. 備選案例:李嘉誠敲定家業(yè)接班人。性格沉穩(wěn)、作風(fēng)踏實(shí)的長子李澤矩被立為長江實(shí)業(yè)集團(tuán)新掌門人,崇尚自由創(chuàng)新、同時(shí)喜愛作秀的次子李澤楷另創(chuàng)事業(yè)。 以后啟發(fā):柳傳志分槽喂馬對(duì)其他企業(yè)的意義在于:人才最好從系統(tǒng)內(nèi)培養(yǎng);培養(yǎng)一批而不是單個(gè)接班人,讓他們?cè)谙嗤挠螒蛞?guī)則下跑出高下;假如有幸得到難分軒輊的賽馬結(jié)果,千萬珍惜這種幸福,不要輕易把寶馬送人,尤其是送給敵人;把跑道劃開,一定要清晰、明白、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貏濋_;假如一方受扼,另一方能夠立即

5、出手相助。 【金蟬脫殼】 典出:周易蠱第十八:“存其形,完其勢(shì),友不疑,敵不動(dòng),饌而止蠱?!币馑际潜3衷嘘囆危斐晒淌貧飧?,使友軍不疑,敵軍不察,現(xiàn)在果斷轉(zhuǎn)移主力,跳出包圍圈。 案例3. 正選案例:希望集團(tuán)賣鵪鶉而做飼料,再做金融投資。劉氏兄弟的進(jìn)展軌跡,確實(shí)是脫殼、再脫殼的過程。20世紀(jì)80年代初,劉氏兄弟以1000元人民幣起家,回村孵雞、孵鵪鶉。隨后數(shù)年,劉氏兄弟成為全國的鵪鶉大王,但劉氏兄弟在鵪鶉養(yǎng)殖事業(yè)頂峰時(shí),看到危機(jī)。因此,把鵪鶉宰殺或送人。成功地開發(fā)出“希望牌”高檔豬飼料,并專門快占據(jù)成都市場(chǎng)。1998年,劉氏兄弟在飼料行業(yè)達(dá)到頂峰,隨后進(jìn)行資產(chǎn)重組,分不成立了大陸希望集團(tuán)、東方

6、希望集團(tuán)、新希望集團(tuán)、華西希望集團(tuán),各自在相關(guān)領(lǐng)域進(jìn)展。東方希望移居上海后,劉永行開始頻頻出手參股金融機(jī)構(gòu),目前,東方希望在光大銀行、民生銀行、民生保險(xiǎn)、深圳海達(dá)保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人公司和上海光明乳業(yè)等項(xiàng)目上都持有一定股份,總投資超過2億。4. 備選案例:德力西西進(jìn)新疆淘金。做低壓電器、以“力超德國西門子”取名的溫州民企德力西,現(xiàn)在越來越熱衷于浩浩蕩蕩地搞資本投資。在新疆,投資近3.8億的德匯國際廣場(chǎng),兩年不到,便升值5億元。其老總胡成中認(rèn)為,通過賺快鈔票,德力西將成為一個(gè)實(shí)業(yè)與資本相融的新型企業(yè)。 以后啟發(fā):殼,常常代表溫暖、安逸、固守。人們適應(yīng)于在自己做大、做熟的土地上耕耘,所謂“不熟不做”,同時(shí)一

7、直把“金娃娃”抱死,這在產(chǎn)業(yè)界差不多屢見不鮮。相關(guān)于其他企業(yè)來講,希望集團(tuán)的“脫殼”更具教案意義:它有時(shí)是完全的脫殼,新生的軀體完全告不舊殼;有時(shí)只是把一部分軀干伸出殼外,作一些有益的嘗試和努力。這種啟發(fā)如下:任何熟差不多上由不熟開始,不低估自己的潛力和價(jià)值創(chuàng)新能力,假如不做,便永久不熟;假如你的企業(yè)沒有取得壟斷統(tǒng)治地位,你必須預(yù)備側(cè)翼的資源騷擾統(tǒng)治者,使統(tǒng)治企業(yè)不致于當(dāng)胸一拳打趴你;假如你的企業(yè)已建立統(tǒng)治地位,那你更應(yīng)該早日?qǐng)D謀脫殼,因?yàn)槟銦o可躲避要成為眾多對(duì)手同仇敵愾的對(duì)象。走一條從做實(shí)業(yè)到做虛擬企業(yè)的路。這同樣有兩個(gè)好處:一、投入不必多。因?yàn)樘摂M企業(yè)的固定設(shè)備投入這一塊就能夠不考慮;二、

8、賺快鈔票。劉永好曾講:“產(chǎn)業(yè)經(jīng)營是一分一分地賺鈔票,金融投資是一塊一塊地賺鈔票?!薄居∠扰c】 典出:道德經(jīng)第36章:“將欲去之,必固舉之;將欲奪之,必固予之?!焙髢删涞囊馑即_實(shí)是:想要奪取它,必須臨時(shí)給予它。 案例5. 正選案例:蒙牛號(hào)召“向伊利學(xué)習(xí)”。1998年底,原伊利副總牛根生出走伊利,創(chuàng)辦蒙牛。對(duì)中國乳業(yè)來講,伊利確實(shí)是一所“黃埔軍?!?。伊利把牛根生從一個(gè)刷奶瓶的小工培養(yǎng)成一個(gè)呼風(fēng)喚雨的人物,伊利依托“公司連基地,基地連農(nóng)戶”的生產(chǎn)經(jīng)營模式也被蒙牛當(dāng)仁不讓地“拿來”,同時(shí)做得更到位、更完全。牛根生還不出心裁在產(chǎn)品包裝盒上印上“為民族工業(yè)爭(zhēng)氣,向伊利學(xué)習(xí)”的口號(hào),蒙牛的第一塊廣告牌也特

9、不“乖巧”地寫著“做內(nèi)蒙古第二品牌”。但正因?yàn)檫@種學(xué)習(xí)中競(jìng)爭(zhēng)的模式,伊利和蒙牛的進(jìn)展速度都特不驚人。尤其是蒙牛,制造了中國企業(yè)史無前例的1947.31%的成長速度,由名不見經(jīng)傳飆升到現(xiàn)在的前五之列,而牛根生充滿玄機(jī)的“伊利和蒙牛遲早要走在一起”的言語,給伊利一個(gè)什么樣的信號(hào)呢?6. 備選案例:江蘇遠(yuǎn)東投華能。當(dāng)年為了在電力市場(chǎng)生存下去,遠(yuǎn)東把第一大股東的位置出讓給中國華能集團(tuán)公司,換取了華能等四大國企的支持。2002年,遠(yuǎn)東回購了國企部分股份,成為獨(dú)立民企,董事長蔣錫培以民營企業(yè)家出席十六大,一時(shí)風(fēng)光無二。7. 備選案例:萬科賣身華潤2000年,由于原大股東深特發(fā)遭遇資金障礙,及在進(jìn)展戰(zhàn)略上深

10、感受制,萬科創(chuàng)始人、董事長、精神首領(lǐng)王石力主把萬科賣給華潤,同時(shí)擁有華遠(yuǎn)、萬科的“華潤置地”立即變成中國第一房地產(chǎn)巨頭。王石的董事長自然做不成了,包括華潤人都不理解王石的這種舍己度企的舉動(dòng),然而,情況的進(jìn)展證明了王石的遠(yuǎn)見:萬科的進(jìn)展顯然也更加游刃有余了。 以后啟發(fā):蒙牛的做法是恰到好處地運(yùn)用了營銷學(xué)上的“比附效應(yīng)”;遠(yuǎn)東的做法是“留得青山在,不怕沒柴燒”的世俗詮釋;萬科的做法則是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的武功新解。隨著“國進(jìn)民退”進(jìn)程的加快,能夠預(yù)見越來越多的經(jīng)理人會(huì)成為創(chuàng)業(yè)者,另辟一方事業(yè)空間。事實(shí)上,關(guān)于“小狗”企業(yè)來講,要生存無非兩條路,一是造勢(shì),一是借勢(shì)?!靖`符救趙】 典出:史記記載,信陵君欲率兵救

11、趙,但魏王受秦威脅,只作壁上觀,萬般無奈之下,信陵君買通魏王最寵愛的如姬,竊得兵符,以精銳之師大敗秦軍,趙圍遂解。 案例8. 正選案例:華立并購菲利浦CDMA手機(jī)芯片設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)2001年9月,華立(美國)公司正式收購飛利浦集團(tuán)所屬的在美國SanJose的CDMA移動(dòng)通信部門,獲得了飛利浦在CDMA無線通信方面的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)、研發(fā)成果、研發(fā)設(shè)備和一大批有經(jīng)驗(yàn)的研發(fā)人員。并在此基礎(chǔ)上設(shè)立組建了美國華立通信集團(tuán)公司。后來,華立(美國)通過浙江華立通信技術(shù)有限公司直接面向中國市場(chǎng),為中國的手機(jī)制造廠家提供核心芯片及整套技術(shù)解決方案,從而成為中國首家完整掌握IT產(chǎn)業(yè)中核心技術(shù)的企業(yè),華立集團(tuán)也大步

12、邁向了國際先進(jìn)技術(shù)行列。9. 備選案例:TCL借奔4處理器電腦揚(yáng)名立萬2000年11月21日,英特爾奔騰4處理器公布受到了中國電腦廠家的一致熱捧。第二天,TCL即在北京向第一位“TCL鈦金988H”奔騰4的認(rèn)購者贈(zèng)予了認(rèn)購證書。2001年2月,TCL又領(lǐng)先批量推出萬元以下奔騰4電腦,迅速降低了奔4電腦的價(jià)格門檻。正是奔4電腦的公布機(jī)會(huì),使TCL電腦和其少帥楊偉強(qiáng)成為最大受益者。 以后啟發(fā):作為中國企業(yè),進(jìn)展過程的濃縮各有利弊。然而中國企業(yè)缺乏對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)資源的掌控優(yōu)勢(shì),只能做人家的制造車間,這種角色的前景不免讓人擔(dān)憂。所謂“倚天將出,誰與爭(zhēng)鋒”,沒有“倚天”難道束手就擒?好在全球化環(huán)境使企業(yè)技術(shù)

13、成為商品的可能性越來越大,通過跨國購并使核心技術(shù)為我所用并非不可設(shè)想。商業(yè)嗅覺敏銳、而又厭倦篳路藍(lán)縷的賺鈔票之道者,不妨看準(zhǔn)了,就迅速籌資出手?!蔼?dú)占”成果,奠定江湖地位。【尺蠖求伸】 典出:周易系辭下:“往者屈也,來者信也,屈信相感而利生焉。尺蠖之屈,以求信也。龍蛇之蟄,以存身也?!贝笠馐巧嬷溃旖惶?。軟蟲的收縮,是為了求得伸展。龍蛇的蟄伏,是為了保全自身。 案例10. 正選案例:吉利固執(zhí)己見造汽車懷揣“造中國老百姓用得起的好車”理念的吉利,絕對(duì)是中國企業(yè)的另類。從1998年造出第一輛自有品牌汽車起一直到2001年11月,吉利才拿到生產(chǎn)許可證。在拿不到許可證,又不愿輕易被業(yè)內(nèi)外人士的冷

14、嘲熱諷擊敗的數(shù)年時(shí)刻內(nèi),吉利掌門李書福一方面利用多種場(chǎng)合宣揚(yáng)“請(qǐng)國家給我一個(gè)失敗的機(jī)會(huì)”,另一方面,他又充分發(fā)揮善于“鉆空子”的智慧:兩軸三廂五座的轎車不讓民企做,我先做兩廂的。因此有了“美日”車。幾年下來,吉利以其微小的肩膀,承擔(dān)起了沖擊由三大汽車廠商,以及10萬元以上車價(jià)構(gòu)筑的中國汽車產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)格局的重任。據(jù)吉利提供的數(shù)據(jù),吉利車的市場(chǎng)份額2001年達(dá)3.5%、2002年約至5%。11. 備選案例:萬和熱水器為萬家樂作配件20世紀(jì)90年代,當(dāng)中國燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)“神州”、“萬家樂”二雄廝殺難解難分時(shí),與萬家樂同處順德的萬和創(chuàng)始人盧氏三兄弟,還在為萬家樂做熱水器的配件,然而當(dāng)萬和看準(zhǔn)市場(chǎng)空間,成

15、功研制出新一代技術(shù),并向萬家樂推舉遭拒時(shí),萬和選擇了自己上馬,并專門快上演熱水器市場(chǎng)的“二萬”之爭(zhēng)。 以后啟發(fā):做“尺蠖”的好處在于: 不為人注意,幸免遭到攻擊,能夠贏得進(jìn)展時(shí)刻和空間,不致于被強(qiáng)手消滅于萌芽狀態(tài);這種積存式的跬步進(jìn)展,事實(shí)上速度專門快。因?yàn)槊恳徊?0分上下,比這一步下出妙手99分、下一步來一大惡手50分的質(zhì)量要好得多。等對(duì)手注意到了,你的拳頭也該伸到他的下頜了; 強(qiáng)大的適應(yīng)能力。“尺蠖”的移動(dòng)是隨遇而安的,跌倒了再來。做“尺蠖”企業(yè)的差不多要求確實(shí)是能過苦生活。正像任正非所講的“靠一點(diǎn)白菜、南瓜過生活”是否可行,才是檢驗(yàn)企業(yè)真正動(dòng)力的砝碼。 世上當(dāng)然有許多出色的資本獵手能夠發(fā)

16、覺市場(chǎng)空間,促成機(jī)遇,初出茅廬便告成功,然而有韌性的企業(yè)才能跑馬拉松,同時(shí)在不斷退出、淘汰的選手面前,舉起獎(jiǎng)杯。 【聲東擊西】 典出:太公六韜兵道:“欲其西,襲其東?!币馑际窃斐梢环N逼確實(shí)佯攻假象,達(dá)到迷惑敵人、出其不意消滅敵人有生力量的目的。 案例12. 正選案例:格蘭仕“清剿”美的微波爐。2000年的微波爐市場(chǎng),正當(dāng)LG與格蘭仕打得不亦樂乎時(shí),與格蘭仕同處順德的美的集團(tuán),卻挾資金、渠道、研發(fā)上的優(yōu)勢(shì)發(fā)難,挺進(jìn)微波爐市場(chǎng)。上市當(dāng)年,美的硬是活生生地?fù)屜铝宋⒉t市場(chǎng)9.54%的份額。臥榻之旁,豈容他人酣睡?關(guān)于美的的挑釁,以好斗為能事的格蘭仕豈能坐視?格蘭仕專門快宣言:以20億殺入空調(diào)市場(chǎng)。盡

17、管美的不是空調(diào)霸主,然而美的空調(diào)絕對(duì)是業(yè)內(nèi)能講事的角。不管是誰,當(dāng)你被一個(gè)偏執(zhí)狂式的對(duì)手盯著發(fā)力時(shí),心有旁騖總是在所難免的。當(dāng)格蘭仕高調(diào)宣揚(yáng)將從美的人才隊(duì)伍里“挖角”時(shí),它的意圖即可達(dá)到。格蘭仕空調(diào)未曾火過,但在它的牽制下,美的微波爐的進(jìn)展勢(shì)頭嚴(yán)峻受制。13. 備選案例:“特不可樂”悄悄出截至2002年底,娃哈哈通過超低空運(yùn)作,使其不事張揚(yáng)的產(chǎn)品“特不可樂”的利潤,超過了“兩樂”在中國的利潤總和。據(jù)講這是全球市場(chǎng)對(duì)抗“兩樂”取得區(qū)域勝利的唯一成功。 以后啟發(fā)“聲東擊西”多用于弱者與強(qiáng)者的對(duì)壘。強(qiáng)者好打陣地戰(zhàn),硬弓硬馬,列陣而御;而弱者因?yàn)椴椒レ`活,在運(yùn)動(dòng)中查找戰(zhàn)機(jī),常常以弱勝強(qiáng)。 確保自己有可

18、倚仗的資源。如格蘭仕的民企體制,造勢(shì)時(shí)不須像美的作為上市企業(yè)那樣承擔(dān)責(zé)任。假如格蘭仕決策失敗,最多是老總“一人哭”,而美的則要承擔(dān)股市的“千夫指”。以“迷惑”為目的,要緊在于調(diào)度敵人,使對(duì)手分神,然后尋機(jī)各個(gè)擊破。試想假如格蘭仕認(rèn)為自己的空調(diào)能夠迅速召來豐碩利潤,而以微波爐騷擾對(duì)手,豈不貽笑大方? 快速、統(tǒng)一行動(dòng)。在有限的時(shí)刻內(nèi)完成戰(zhàn)略部署,造成神出鬼沒態(tài)勢(shì),讓對(duì)手弄不清真假。等弄清了,該做的事做完了。 【借尸還魂】 典出:元岳伯川鐵拐李楔子,講的一個(gè)叫岳壽的死了,尸體被其惡妻燒化。鐵拐李憐其忠厚無辜,借一個(gè)叫小李屠的死者尸身,讓岳壽還魂其中。寓意為差不多消滅或沒落的事物又以另一種形式出現(xiàn)。

19、案例14. 正選案例:巨人借“腦白金”重出江湖。腦白金是健特生物旗下的要緊產(chǎn)品,而健特生物確實(shí)是史玉柱出山的新平臺(tái)。通過三年的市場(chǎng)運(yùn)作,史玉柱重新崛起,完成了二次創(chuàng)業(yè)。從巨人到健特,史玉柱獲得了新生。而史玉柱的二次創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)卻異常樸素,在央視對(duì)話欄目中,史誠懇地表達(dá)了心中的未了情結(jié):為巨人還債。15. 備選案例:沈陽飛龍欲假偉哥雄起。在飛龍沉寂一段時(shí)刻后,姜偉第一次復(fù)出大玩借勢(shì),借“偉哥”在民眾中的好奇心,及時(shí)推出“偉哥開泰膠囊”,曾一度購銷兩旺。 以后啟發(fā):作為商場(chǎng)的曾經(jīng)失意者,假如想要接著從事戰(zhàn)斗,最好要有“打落門牙往肚里吞”的精神,以不顯山不露水的方式再創(chuàng)基業(yè)。巨人坍塌后,史玉柱時(shí)刻預(yù)備東

20、山再起。史玉柱蟄居上海健特,以腦白金,并一戰(zhàn)成名。然而對(duì)外界來講,假如不是史玉柱對(duì)媒體公開表態(tài)要還巨人欠下的鈔票,沒有多少人明白腦白金同史玉柱的關(guān)系,更沒想到史玉柱還會(huì)確實(shí)又站起來了。因此,借尸還魂的最緊要處,是“魂”之不散。那個(gè)“魂”即企業(yè)價(jià)值觀,“獨(dú)立在經(jīng)濟(jì)目的之外的理念和追求”(德魯克語),史玉柱執(zhí)著于還“集資者”的鈔票正是一種道義上的追求,那個(gè)“魂”顯示出一種強(qiáng)烈的集聚力?!疽造o制動(dòng)】 典出:道德經(jīng)第26章:“重為輕根,靜為躁君。輕則失根,躁則失君?!贝笠馐牵€(wěn)重、隱忍是輕浮的全然,冷靜、持重是躁動(dòng)的主宰,輕舉妄動(dòng)就會(huì)喪失主宰權(quán)。 案例16. 正選案例:華為進(jìn)展策略的“狼行成單”。民企

21、華為,自覺不自覺地成為中國許多企業(yè)的經(jīng)營治理教科書。然而,專門少有人明白華為和任正非更多。華為的電信設(shè)備在國際國內(nèi)市場(chǎng)縱橫捭闔,然而公開場(chǎng)合,華為不(或?qū)iT少)稱自己第一,華為也不張揚(yáng)地打廣告,假如不是間或有新聞講華為在某國中標(biāo),或做并購交易,人們無從明白華為什么緣故能夠做得這么好。譬如它如何做營銷。譬如是哪家國際咨詢公司為它做哪一方面的服務(wù)。華為觀賞“群狼戰(zhàn)術(shù)”,但總體上,但更觀賞“狼行成單”,而遠(yuǎn)離公眾、回避媒介的做法則是“狼行成單”的必定。17. 備選案例:深圳比亞迪默默做龍頭2002年7月,一家名不見經(jīng)傳的民營企業(yè)深圳比亞迪難道以10.95元的高價(jià)在香港主板發(fā)行成功,發(fā)行價(jià)位列54只H

22、股中第一。僅僅七年半的時(shí)刻,比亞迪從一家20人的小廠進(jìn)展成為中國最大的二次充電電池生產(chǎn)商。 以后啟發(fā)至少有三句不同色彩的中國古話能夠形容“以靜制動(dòng)”的重要性。雅的如“大象無形,大音稀聲”,通俗的“咬人的狗不叫”,中性的“響水不開,開水不響”。華為盡管一年做到200億的銷售額,比亞迪盡管做到國內(nèi)行業(yè)老大位置,但他們奉行的事實(shí)上差不多上一種“把大企業(yè)做小”的策略?!耙造o制動(dòng)”、“以不變應(yīng)萬變”,運(yùn)用這種策略的弱點(diǎn)在于: 一般人,尤其是成功者較難把握對(duì)外“傳播”與低調(diào)做事的尺度。因?yàn)椤皞鞑ァ备犀F(xiàn)代營銷規(guī)則,而低調(diào)做事大概過于傳統(tǒng),在擺脫外來干擾和放棄外勢(shì)利弊俱存的情況下,企業(yè)的內(nèi)功修為又不到家,

23、譬如號(hào)令未必統(tǒng)一,企業(yè)沒有尖銳單純的進(jìn)展方向。結(jié)果盡管贏得時(shí)刻差,然而自己的不成器,同樣于事無補(bǔ)。從目前經(jīng)驗(yàn)看,真正致力于以靜制動(dòng)的企業(yè)內(nèi)部專制式治理居多。像練氣功,打通周身關(guān)節(jié)時(shí)要辟谷,最后凝成一股氣,傷敵于無形?!靖壮樾健?呂氏春秋:“夫以湯止沸,沸愈不止,去其火,則止矣?!痹⒁饨鉀Q問題時(shí),要著重消除引起問題的全然緣故。 案例18. 正選案例:長虹買斷中國70%彩色顯像管從1996年開始,市場(chǎng)彩電價(jià)格大戰(zhàn)風(fēng)起云涌,使得彩電整機(jī)價(jià)格節(jié)節(jié)下降。在整個(gè)彩電零部件中,顯像管占成本的70%左右,整機(jī)價(jià)格下降,顯像管首當(dāng)其沖。在此情況下,長虹憑借雄厚的資金和良好的商譽(yù)作后臺(tái),從1998年下半年開始,

24、大量吸納彩色顯像管。正因?yàn)槿绱?,?dāng)長虹彩電旺季時(shí),各廠家卻彩管明顯供應(yīng)不足,甚至出現(xiàn)停產(chǎn)現(xiàn)象,由此,長虹一舉奠定了行業(yè)霸主地位。 以后啟發(fā):長虹的做法最要緊的特色確實(shí)是預(yù)見性。試想,假如他的伏軍不能卡在“敵人”的必經(jīng)之道,那它的決策成本將何其高昂?事實(shí)上,長虹的做法當(dāng)時(shí)確實(shí)引起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的集體恐慌,他們甚至只能求助于政府的“有形的手”出面干涉。惋惜,長虹的“釜底抽薪”盡管厲害,而中國彩電行業(yè)怎么講也非長虹一家天下,且技術(shù)門檻的偏低,使長虹并不掌握見血封喉的獨(dú)門暗器。相反,彩電行業(yè)進(jìn)一步競(jìng)相殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),長虹反而不得不承受著彩管大量庫存的痛苦,正因?yàn)槿绱耍?000年,彩電大鱷長虹首次報(bào)虧?!案壮?/p>

25、薪”的正解也許是如此的:你必須保證抽出來的這些“薪”能夠把自己灶中的火燒得更旺,否則,聽任這些“薪”堵塞自己爐灶,變成只冒煙,不出火,嗆壞了自己的燒火人,那才是糟糕之極。假如講殺敵1000,自傷800的事仍會(huì)有人做,那么殺敵800,自傷1000的事也去做的話,我們還能贈(zèng)其以“勇敢者”的封號(hào)嗎? 【圍師必闕】 典出:孫子兵法軍爭(zhēng)第七:“故用兵之法,高陵勿向,背丘勿逆歸師勿遏,圍師遺闕,窮寇勿迫?!焙髱拙涞囊馑际恰盎貭I的軍隊(duì)不要去攔截,圍攻不人的軍隊(duì)一定要留有缺口,走投無路的小部隊(duì)不要往死里趕?!?案例19. 正選案例:樂百氏留路給娃哈哈走20世紀(jì)90年代中期,浙江的娃哈哈與廣東的樂百氏在酸奶市場(chǎng)

26、激戰(zhàn)甚酣。某一年正是酸奶銷售旺季時(shí)節(jié),一不良分子把一只死老鼠放進(jìn)娃哈哈奶瓶內(nèi),試圖敲一大筆竹杠,某些媒介也借機(jī)發(fā)難,搖唇鼓舌。危機(jī)時(shí)刻,娃哈哈致電樂百氏老總何伯權(quán),希望樂百氏保持必要的安靜。何伯權(quán)立即下令所有銷售人員不得利用此事惡意炒作、打擊對(duì)手,從中漁利。事后何伯權(quán)講,娃哈哈遭犯罪分子陷害,這是整個(gè)酸奶行業(yè)的不幸。樂百氏也許能夠利用此事牟取短期利益,然而下一個(gè)被陷害者誰講不是樂百氏呢? 以后啟發(fā):在現(xiàn)代營銷戰(zhàn)中,“圍師必闕”策略運(yùn)用得專門多。首先,對(duì)陣雙方,尤其是力量強(qiáng)的一方,更不必倚強(qiáng)用強(qiáng)。專門顯然,一個(gè)年年叫嚷著“洗牌重整”的行業(yè),結(jié)局無非是良幣不振,劣幣不去。若良幣苦苦相逼,劣幣破罐子

27、破摔,大打價(jià)格戰(zhàn),還不是整個(gè)行業(yè)一損俱損?其次,潮漲潮落,上臺(tái)時(shí)想到下臺(tái)日,屬智者差不多悟性。希望不人如何對(duì)自己,自己就如何對(duì)不人。在不人困難時(shí)給人一滴水,自己困難時(shí)也許能收獲十桶油。第三,每一個(gè)行業(yè)都需要首領(lǐng)。除了“數(shù)字”實(shí)力,更需要建立“商業(yè)倫理”的魅力。“圍師必闕”者比斬草除根者顯然能夠多獲得N倍的道義分?!救龆钩杀?典出:封神演義寫聞仲與姜尚大戰(zhàn)岐山,由于商朝軍隊(duì)得到申公豹一幫道友相助,西周軍隊(duì)慢慢不支。關(guān)鍵時(shí)刻,姜尚得到燃燈古佛相助,撒豆成兵,反敗為勝。 案例20. 正選案例:TCL“渠道為王”上個(gè)世紀(jì)90年代中期,當(dāng)長虹與康佳爭(zhēng)雄時(shí),卻是韜光養(yǎng)晦的老三TCL真正抓住了夾縫中的機(jī)會(huì)

28、。是時(shí),以長虹為代表的彩電企業(yè),大多采納大戶代理制,逐漸導(dǎo)致終端失控,在此情況下,TCL提倡速度制勝, TCL運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)并不復(fù)雜。確實(shí)是廣泛建立銷售網(wǎng)點(diǎn),先鋪渠道,后上產(chǎn)品。城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng),層層布線,一張大蜘蛛網(wǎng)就如此織起了。在“網(wǎng)絡(luò)為王”思想的最高峰,TCL的一線銷售人員達(dá)14000人之眾,一線財(cái)務(wù)人員也有1400人之多,靠著這些“豆子”,TCL迅速躍升為行業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的品牌。21. 備選案例:紅桃K紅遍中國鄉(xiāng)村鼎盛時(shí)期,紅桃K在全國2000多個(gè)縣每縣設(shè)有100名職員建制。數(shù)萬名職員走向?qū)挸ǖ霓r(nóng)村天地,見人發(fā)報(bào)紙,見墻刷墻標(biāo),使紅桃K的業(yè)績發(fā)生核裂變式的飛躍,成為保健品市場(chǎng)老大。 以后啟發(fā):TCL

29、和紅桃K的意圖特不簡(jiǎn)單,渠道即血管,搶在不人前面把血運(yùn)送到需求者的眼前,確實(shí)是勝利。渠道同樣是個(gè)重要的傳播過程。永久不能責(zé)備消費(fèi)者不明白、無知、不靠近,而應(yīng)主動(dòng)靠近消費(fèi)者,告訴你為他預(yù)備了什么產(chǎn)品和價(jià)值。然而,不得不強(qiáng)調(diào),并非所有的企業(yè)都適合拷貝這套“渠道為王”的戰(zhàn)術(shù),包括TCL自身也無法長期沿襲同一種成功模式,不僅用彩電網(wǎng)絡(luò)銷售家用電腦遭到市場(chǎng)排斥,就連用彩電網(wǎng)絡(luò)銷售彩電都困難重重:當(dāng)利潤變得微薄,網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的成本恰恰導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)最大程度的堵塞緣故。這需要其他躍躍欲試的企業(yè)作出情醒的商業(yè)推斷:產(chǎn)品屬性與目標(biāo)市場(chǎng)的界定。假如你的產(chǎn)品本身屬大眾消費(fèi)品,需要大伙兒寬敞地認(rèn)知和消費(fèi),那因此需要鋪建渠道。

30、否則,像當(dāng)初健力寶聞其名而不見其影,其市場(chǎng)份額焉能不高空跳水?行業(yè)利潤率與企業(yè)自身獲利情況的比較,以及自身投入產(chǎn)出比。潛力大,不妨出擊。反之,不可一味恃勇。是否擁有足夠權(quán)威、統(tǒng)一的“中樞指揮中心”。能夠設(shè)想一下,假如讓一只老邁昏庸的蜘蛛坐守中盤,對(duì)網(wǎng)絡(luò)上搜集到的信息無心反應(yīng)或無力決策反饋,或者多只蜘蛛駐守中央,各有推斷,政出多門,如此情形,只能造成網(wǎng)絡(luò)越多羈絆越多的惡果,蜘蛛變成千腳蟲。渠道效應(yīng)一旦積極回報(bào)企業(yè),必定造成大干快上的熱潮。一方面在成績面前保持平復(fù)專門難,另一方面,以擴(kuò)大份額為價(jià)值指向必定在企業(yè)內(nèi)部形成熱島效應(yīng),從而不計(jì)手段,蔑視規(guī)則,內(nèi)部傾軋,相互竄貨,自亂陣腳。因此,企業(yè)能否在

31、銷售量上到達(dá)一定份額時(shí),轉(zhuǎn)移到客戶鞏固和企業(yè)品牌的忠誠度、美譽(yù)度的建設(shè)上來,至為關(guān)鍵。 【不入虎穴焉得虎子】 典出:后漢書班超傳記載,班超率36隨從出使西域南道,在鄯善國受到熱情接待。但由于匈奴使者從中作梗,鄯善王有意疏遠(yuǎn)漢使。班超見勢(shì)急,激勵(lì)眾人講:不入虎穴,焉得虎子,惟有出其不意,攻殺匈奴使者,才能轉(zhuǎn)危為安。當(dāng)夜大風(fēng),班超一行夜襲匈奴使者營帳,斬殺來使,迫使鄯善王歸附漢朝。 案例22. 正選案例:海爾美國設(shè)廠張瑞敏之因此冒天下之大不韙,選擇到美國設(shè)廠,為的確實(shí)是四個(gè)字:“先難后易?!北M管2002年海爾的國際化進(jìn)程一度被包括美國商業(yè)周刊在內(nèi)的諸多國內(nèi)外媒介詬病,然而,2002年底,在“中國企

32、業(yè)家年會(huì)”上,張瑞敏反向思維提出了如此一個(gè)問題:誰都講我們走出國門會(huì)有危險(xiǎn),但有誰能夠告訴我不走出國門又有多少風(fēng)險(xiǎn)?而據(jù)海爾自己披露,自1998年以來,海爾在美國的銷售年均增長率達(dá)115%,市場(chǎng)份額也在不斷擴(kuò)大,海爾的公寓冰箱及小型冰箱已占美國30%以上份額,海爾冷柜已占12%的份額,海爾酒柜已占50%以上的份額。23. 備選案例:萬向集團(tuán)收購美國UAI公司2000年,萬向集團(tuán)收購了汽車零部件制造商UAI21%的股權(quán),成為第一大股東。而這宗交易強(qiáng)制性規(guī)定,UAI每年必須向萬向購買2500萬美元的產(chǎn)品(制動(dòng)器)。而因?yàn)閁AI從萬向采購產(chǎn)品的成本比往常自己的生產(chǎn)成本低30-40%,因此會(huì)促使UAI進(jìn)一步擴(kuò)大銷量,如此萬向以后每年拿到的定單就不止2500萬美元了。這是萬向集團(tuán)首創(chuàng)的反向OEM模式。 以后啟發(fā):對(duì)中國企業(yè)走出海外需要提醒的是: 不要放縱時(shí)機(jī),老盼著自己實(shí)力再強(qiáng)些、規(guī)模再大些才能夠出去。這種

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