1、室分系統(tǒng)綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)中國(guó)移動(dòng)交流公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景2解決方案34監(jiān)控平臺(tái)125典型案例愛(ài)賽德科技簡(jiǎn)介 杭州愛(ài)賽德科技有限公司坐落于美麗的西子湖畔，于2001年注冊(cè)成立，是一家致力于移動(dòng)通信領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)及設(shè)備制造的高科技企業(yè)。 公司主要提供移動(dòng)用戶感知綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試系統(tǒng)、各類檢測(cè)儀表和行業(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)等服務(wù)。公司生產(chǎn)的測(cè)試儀器，包括各類移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量測(cè)試儀、基站蓄電池放電容量檢測(cè)儀等；同時(shí)公司為各地運(yùn)營(yíng)商實(shí)施了多套網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化測(cè)試項(xiàng)目：基于端對(duì)端的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶感知測(cè)試系統(tǒng)、A接口信令采集系統(tǒng)、短話單跟蹤分析系統(tǒng)等等。 公司的目標(biāo)是為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商提供專業(yè)測(cè)試設(shè)備、檢測(cè)儀表，為運(yùn)營(yíng)商提供各類

2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、維護(hù)整體解決方案。愛(ài)賽德科技簡(jiǎn)介2007年5月，公司被浙江省科學(xué)技術(shù)廳認(rèn)定為浙江省高新技術(shù)企業(yè)；公司注重自主研發(fā)，目前用于多項(xiàng)發(fā)明專利和實(shí)用新型專利。幾年來(lái)，公司銷售各類設(shè)備、儀表6萬(wàn)多套，在各領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。愛(ài)賽德的優(yōu)勢(shì)在于：集研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)于一體，為客戶提供合適產(chǎn)品和總體解決方案公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景2解決方案34監(jiān)控平臺(tái)125典型案例移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展趨勢(shì) 業(yè)務(wù)越來(lái)越多，網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越龐大，復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)承載業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋互聯(lián)互通網(wǎng)絡(luò)升級(jí)如何及時(shí)了解目前網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，性能指標(biāo)？WLAN技術(shù)的發(fā)展 隨著移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求迅猛發(fā)展，WLAN技術(shù)得到國(guó)內(nèi)外運(yùn)營(yíng)商規(guī)模部署和廣泛應(yīng)用。中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)提

3、出了GSM、TD-SCDMA、WLAN、TD-LTE四網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展的策略，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先的目標(biāo)，并建立面向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。持續(xù)發(fā)展的TD-SCDMA3G三大標(biāo)準(zhǔn)之一，中國(guó)通信行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)移動(dòng)室分系統(tǒng)的特點(diǎn) 室分系統(tǒng)是整個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的一部分，室分系統(tǒng)的狀態(tài)直接決定了建筑物內(nèi)部用戶的使用感受。它的特殊性在于：設(shè)備種類多、數(shù)量多室分設(shè)備包括基站、直放站、干放、耦合器、饋線、天線等等大量的設(shè)備。環(huán)境復(fù)雜不同的建筑物，采用的設(shè)備和覆蓋方案不一致。維護(hù)不方便大部分室分系統(tǒng)，需要與業(yè)主協(xié)調(diào)才能進(jìn)入，進(jìn)行改造，安裝設(shè)備，同時(shí)還要解決設(shè)備取電等問(wèn)題。受人為的干擾比如裝修后屏蔽效應(yīng)發(fā)生變化等，天線受損

4、，天饋系統(tǒng)受到影響等等。 室分系統(tǒng)是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)重要的組成部分，在室分中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)占比逐步提升，由于室分系統(tǒng)問(wèn)題造成的用戶投訴量大。移動(dòng)室分系統(tǒng)現(xiàn)有監(jiān)測(cè)手段網(wǎng)管監(jiān)控網(wǎng)優(yōu)業(yè)務(wù)指標(biāo)監(jiān)控定期人工CQT測(cè)試被動(dòng)監(jiān)測(cè)，通常不能先于用戶發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化維護(hù)工作滯后于網(wǎng)絡(luò)故障。現(xiàn)有監(jiān)測(cè)手段不足以反映服務(wù)質(zhì)量實(shí)時(shí)變化。針對(duì)重要客戶或重要區(qū)域監(jiān)測(cè)手段不足，無(wú)法保證提供差異化服務(wù)質(zhì)量。人工測(cè)試頻度低，強(qiáng)度大，成本高，效率低，對(duì)數(shù)據(jù)分析人員要求高。室內(nèi)覆蓋系統(tǒng)末端無(wú)法有效監(jiān)控。目前對(duì)室分系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)手段有限、監(jiān)控盲區(qū)多。公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景2解決方案34監(jiān)控平臺(tái)125典型案例室分監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)架構(gòu)基于用戶感知的業(yè)務(wù)質(zhì)量

5、評(píng)測(cè)與分析系統(tǒng)KPI指標(biāo)分析業(yè)務(wù)質(zhì)量評(píng)測(cè)用戶異常告警數(shù)據(jù)通道通信模塊短信模塊WEB應(yīng)用模塊語(yǔ)音模塊設(shè)備安裝方便空中耦合方式固件空中升級(jí)故障優(yōu)化分析數(shù)據(jù)庫(kù)模塊電池供電2年 無(wú)源室分監(jiān)測(cè)設(shè)備室分系統(tǒng)監(jiān)測(cè)平臺(tái)GSM網(wǎng)絡(luò)WLAN 網(wǎng)絡(luò)TD網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用層 存儲(chǔ)與 處理層 采集層 業(yè)務(wù)考核 用戶感知提升實(shí)時(shí) 任務(wù)管理 歷史數(shù)據(jù)發(fā)布查詢?cè)u(píng)測(cè)無(wú)源室分監(jiān)測(cè)系統(tǒng)介紹 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)無(wú)源室分監(jiān)測(cè)終端業(yè)務(wù)功能對(duì)GSM無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋下的服務(wù)小區(qū)以及鄰小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)采集進(jìn)行實(shí)時(shí)采集和分析處理。網(wǎng)絡(luò)參數(shù)包括主小區(qū) LAC，CI，BSIC，BCCH，RXL，TA；小區(qū)重選參數(shù)：C1，C2；以及鄰小區(qū)的相關(guān)參數(shù)。自動(dòng)CQT測(cè)試（接通、掉

6、話，未接通，單通等。以及通話過(guò)程中話音等級(jí)及切換情況記錄）a) 電池供電：解決了供電問(wèn)題及業(yè)主協(xié)調(diào)問(wèn)題；b)外形設(shè)計(jì)：安裝方便，美觀及偽裝成消防煙感探頭；c)維護(hù)便捷：支持固件空中升級(jí)。 GSM網(wǎng)絡(luò)主要監(jiān)測(cè)指標(biāo) 面向客戶感知，真實(shí)模擬用戶使用的監(jiān)測(cè) 無(wú)源室分監(jiān)測(cè)終端的特點(diǎn)Attach測(cè)試Pdp-Activate測(cè)試Ping測(cè)試FTP上傳FTP下載無(wú)源室分監(jiān)測(cè)終端的介紹 外觀，及相關(guān)規(guī)格參數(shù)監(jiān)控終端介紹型號(hào)：GRM-11外觀：如圖接口：空中 / 耦合功耗：0.01 W協(xié)議：SMS / IP制式：GSM / GPRSTD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)主要指標(biāo)Attach測(cè)試Pdp-Activate測(cè)試Ping測(cè)

7、試FTP上傳FTP下載MMS測(cè)試網(wǎng)絡(luò)參數(shù)包括RAC ， UARFCN ， CPI ， P_RSCP ， PathLoss ， TxPower ，TA ，SIR， MODE,TIME,鄰小區(qū)RSCP(N1-N6)， ISCP(N1-N6)， Uarfcn(N1-N6)等自動(dòng)CQT測(cè)試（接通、掉話，未接通，單通等。以及通話過(guò)程中話音等級(jí)及切換情況記錄）語(yǔ)音質(zhì)量MOS評(píng)分，基于PESQ算法（上行、下行的PESQ測(cè)試）電池低電壓告警網(wǎng)絡(luò)參數(shù)異常告警（信源變化、場(chǎng)強(qiáng)變化等）TD無(wú)施主小區(qū)告警WLAN主要監(jiān)測(cè)指標(biāo)（一）無(wú)線接口測(cè)試AP信息掃描測(cè)試掃描2.4G頻段，搜索熱點(diǎn)區(qū)域的AP數(shù)量、所有AP的SSID

8、、并列出每個(gè)AP對(duì)應(yīng)的信道、信號(hào)強(qiáng)度等信息。指定AP的無(wú)線口指標(biāo)測(cè)試關(guān)聯(lián)接入到指定的SSID，獲取關(guān)聯(lián)時(shí)長(zhǎng)、關(guān)聯(lián)成功率，以及采集信號(hào)強(qiáng)度、噪聲強(qiáng)度、信噪比等參數(shù)。終端支持對(duì)安裝現(xiàn)場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行掃描，可以查知當(dāng)前有多少個(gè)AP覆蓋，分別占用的頻道情況以及覆蓋場(chǎng)強(qiáng)情況。通過(guò)次此結(jié)果，可以分析現(xiàn)場(chǎng)的干擾情況以及競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)覆蓋情況對(duì)比。（二）接入認(rèn)證測(cè)試DHCP分配時(shí)長(zhǎng)、成功率；Portal頁(yè)面跳轉(zhuǎn)時(shí)長(zhǎng)、打開(kāi)速率、打開(kāi)成功率等；用戶認(rèn)證時(shí)長(zhǎng)、認(rèn)證成功率等；（三）網(wǎng)絡(luò)基本性能測(cè)試PING時(shí)延、PING成功率；FTP上下用戶認(rèn)證時(shí)長(zhǎng)、認(rèn)證成功率等；（四）業(yè)務(wù)質(zhì)量測(cè)試關(guān)鍵的常用的主頁(yè)登錄、業(yè)務(wù)的可用性

9、評(píng)估。比如HTTP/HTTPS、SMTP、POP3、DNS等測(cè)試。WLAN的測(cè)試流程寫字樓居民小區(qū)八大場(chǎng)景接入方式與末端天線無(wú)線耦合安裝方式不需要其它配件，直接把監(jiān)測(cè)終端安裝在末端天線附近；監(jiān)測(cè)信號(hào)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)安裝位置的2G/3G和WLAN網(wǎng)絡(luò)狀況；采用與平臺(tái)互動(dòng)鎖頻等方法準(zhǔn)確定位室分天饋工作狀態(tài)。無(wú)線耦合方式無(wú)線耦合方式終端安裝方式提升室分維護(hù)效率提高室分網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量及時(shí)發(fā)現(xiàn)室分問(wèn)題室分綜合監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)分布在各室分系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)終端，實(shí)時(shí)感受網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，一旦出現(xiàn)問(wèn)題立即告警反饋。故障從被動(dòng)反映轉(zhuǎn)化為主動(dòng)發(fā)現(xiàn)。系統(tǒng)采用模擬真實(shí)用戶使用網(wǎng)絡(luò)的方法去監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，獲取的信息真實(shí)有效，為網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門提供準(zhǔn)確的故障

10、信息，同時(shí)通過(guò)獲取大量的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，為網(wǎng)維提供問(wèn)題分析的素材。通過(guò)系統(tǒng)的分析、統(tǒng)計(jì)功能，反饋出室分網(wǎng)絡(luò)的顯性的、隱形的問(wèn)題。系統(tǒng)為室分的監(jiān)測(cè)、維護(hù)提供了切實(shí)可行的維護(hù)手段，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，達(dá)到提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的目的。室分監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的價(jià)值公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景2解決方案34監(jiān)控平臺(tái)125典型案例監(jiān)控中心主要功能模塊介紹 通信，評(píng)估，管理平臺(tái)界面 分析及圖形化展示平臺(tái)主要功能監(jiān)測(cè)站點(diǎn)管理；最差熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)；持續(xù)差熱點(diǎn)評(píng)比；單點(diǎn)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；告警信息及告警統(tǒng)計(jì)；接收電平等指標(biāo)走勢(shì)；現(xiàn)網(wǎng)分析；語(yǔ)音業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；WLAN業(yè)務(wù)指標(biāo)統(tǒng)計(jì)；矢量地圖管理；各業(yè)務(wù)測(cè)試詳細(xì)記錄導(dǎo)出。公司簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景2解決方案34監(jiān)

11、控平臺(tái)125典型案例產(chǎn)品的應(yīng)用案例中國(guó)移動(dòng)浙江公司中國(guó)移動(dòng)江蘇公司中國(guó)移動(dòng)安徽公司中國(guó)移動(dòng)江西公司中國(guó)移動(dòng)貴州公司中國(guó)移動(dòng)貴陽(yáng)分公司中國(guó)移動(dòng)凱里分公司中國(guó)移動(dòng)南昌分公司浙江杭州聯(lián)通27應(yīng)用案例1 當(dāng)前持續(xù)差熱點(diǎn)的問(wèn)題處理1（持續(xù)掉話率高）問(wèn)題一：成筑大廈連續(xù)4個(gè)月掉話率均超過(guò)1% 5月份掉話率最高，CQT撥測(cè)的詳細(xì)數(shù)據(jù)如下（成筑大廈的CQT配對(duì)站點(diǎn)，為紅房子浴業(yè))： 以下通過(guò)兩個(gè)案例分析，體現(xiàn)出撥測(cè)系統(tǒng)對(duì)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題、定位網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題的幫助。28 問(wèn)題分析：通過(guò)對(duì)五月份數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，成筑大廈的信號(hào)電平強(qiáng)度、通話質(zhì)量均正常，紅房子浴業(yè)信號(hào)電平強(qiáng)度正常，但通話過(guò)程中切換頻繁(主要在4211、4210之

12、間)，通話質(zhì)量差，這應(yīng)該是導(dǎo)致成筑大廈掉話的原因。29 紅房子浴業(yè)監(jiān)控終端定時(shí)采集的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)如下： 問(wèn)題分析：通過(guò)上圖中的參數(shù)可知，紅房子浴業(yè)監(jiān)控終端安裝點(diǎn)的4210小區(qū)的RXLEV，比4211小區(qū)的RXLEV要強(qiáng)20dBm以上，正常情況下在通話過(guò)程中只會(huì)占用4210小區(qū)，不應(yīng)該產(chǎn)生切換。 處理意見(jiàn)：建議網(wǎng)優(yōu)部門需要對(duì)4210小區(qū)進(jìn)行排查，如：硬件(載頻)是否出現(xiàn)故障、信道是否出現(xiàn)擁塞、與4211小區(qū)的鄰區(qū)關(guān)系是否正常等，最終網(wǎng)絡(luò)故障排除，問(wèn)題得到解決。 當(dāng)前持續(xù)差熱點(diǎn)的問(wèn)題處理1（持續(xù)掉話率高）30 問(wèn)題二：醫(yī)學(xué)院實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓6月單通率高 查看一下該點(diǎn)采集的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，發(fā)現(xiàn)遵義醫(yī)學(xué)院（實(shí)驗(yàn)教學(xué)樓）BCCH信號(hào)電平強(qiáng)度正常-57，并且歷史上該點(diǎn)的電平也都正常：應(yīng)用案例2 當(dāng)前持續(xù)差熱點(diǎn)的問(wèn)題處理2（持續(xù)單通率高）31 情況分析：通過(guò)查詢CQT歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)通話過(guò)程中出現(xiàn)單通的情況下