1、最新水果店員工管理制度匯編1、準時上下班、不遲到、不早走。2、工作時期保持淺笑，不行因個人情緒影響工作。3、上班第一時間打掃店里衛(wèi)生，一定做到整齊潔凈，如：(冰箱、冰柜、收銀臺、地板等)隨時補貨，做到貨架豐滿，并查察商品日期。4、上班時間不得睡覺，不穿高跟鞋，不穿拖鞋，不披長發(fā)，不紅妝艷抹，不睦顧客開玩笑。5、員工本著互尊互愛，同心合力，吃苦耐勞，誠實安分的精神。6、聽從分派，聽從管理，不得損毀本店形象，流露本店機密。7、仔細聽取每位顧客的建講和投訴。8、偷竊本店財物者交于公安部門辦理。9、熱忱招待每位顧客，做好熱忱、熱愛的服務(wù)。趕快認識店內(nèi)的食品擺放，以便更好的為顧客服務(wù)，如“您好，歡迎蒞臨

2、”、“感謝蒞臨，請慢走”的口頭語和顧客打招呼，禁止和顧客爭執(zhí)，說臟話、粗話。10、員工獎罰規(guī)定獎：全勤每個月100元，衛(wèi)生潔凈每個月100元罰：流露店里機密將扣除本月的薪資私下使用本店電話者扣罰20元11、應(yīng)聘條件：需交身份證復(fù)印件;全部應(yīng)聘者試用期3-4天。試用時期一定恪守本店規(guī)章制度;新員工不得進收銀臺。店里主旨：以食品安全為保障，以信用經(jīng)營為理念，以服務(wù)優(yōu)良、信用優(yōu)秀為追求目標!一、每日清晨提早二十五分鐘正常開門營業(yè)。二、開門時，一定經(jīng)理或主管、當值日人員起碼二人以上在場方可開門。二、(衣服整齊、禁止蓬首垢面、留海須齊眉毛，禁止穿高跟鞋、拖鞋、短褲、裙子)，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分10元)

3、，一定提早做好營業(yè)時的準備，到崗位后應(yīng)仔細、快速的上貨、擦貨，拉架，保證商品貨架的齊整，潔凈衛(wèi)生和貨架的豐滿，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處550元)。三、上班時間一定站立規(guī)范，禁止坐、手插口袋、抱肩、靠貨架，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分10元)，禁止在營業(yè)場內(nèi)吃東西，嚼口香糖、哼歌、抽煙、聚堆聊天、嘻笑打鬧、看書看報，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分550元)。四、文明用語、熱忱為顧客服務(wù)，禁止與顧客頂撞、吵嘴、不得以貌取人，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分550元)。如遇顧客來店退換貨、質(zhì)量問題或其余稅費部門來店，熱忱告之對方稍等，立刻通知主管，若主管不在，可電話聯(lián)系，不贊同不報告主管或經(jīng)理私自處理來店顧客退換貨或質(zhì)量問題等

4、事情。(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分50/次)。五、禁止私自倒班，若確需要倒班者應(yīng)提早給經(jīng)理或主管說明原由，以便實時安排、調(diào)整.請事假者，應(yīng)提早一天遞交假條，主管批準后，方可休假。告假一天(35元/天)，加班一天(35元/天加提成)，曠工(50元/天)。六、各街區(qū)員工要實時在各管轄區(qū)內(nèi)巡視，實時拉架并為顧客導(dǎo)購，同時應(yīng)防備偷竊行為，保證商品安全。七、凡遇供貨商來貨(或進貨)，一定先核查售價、進價再定價，方可標價，再上架，如若不按規(guī)定標價誰標錯價由誰補齊標錯差價。過期商品及被損商品要實時下架，如不實時下架而給商場造成損失者，由地區(qū)負責理貨員擔當全部責任。八、服飾、鞋柜組銷售禁止。內(nèi)部營業(yè)員收顧客錢獨自到

5、收銀臺為顧客交錢。一定帶實物商品輔助顧客到收銀臺交款。(營業(yè)員違犯規(guī)定給予10元/次經(jīng)濟處分，收銀員違犯規(guī)定給予1元/次經(jīng)濟處分，嚴重不按規(guī)定，按當次收顧客實質(zhì)錢數(shù)處分)九、上班時間員工不得購物，早班員工須在下班時間購物，夜班員工一定在下班前五分鐘購物，若未吃(用)完者，一定與當天下班時間帶離商場。帶離商場一定讓主管查察實物和電腦小票才可下班走開商場，(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分10元/次)。十、上班時期，不得干與工作沒關(guān)事情.禁止攜帶手機，攜帶手機一定關(guān)機(違犯規(guī)定給予經(jīng)濟處分5-50元;如：接、打手機處以50元/次;私會親友友處以5元/次;等等)。十一、每日上班前10分鐘要簽到，遲到五分鐘處分5

6、元，遲到半小時扣除當天薪資并參加當天工作，如不參加工作者視為曠工計(50元/天)。十二、全體員工偷、吃、用行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予此商品十倍經(jīng)濟處分，情節(jié)嚴重者，追查其法律責任.上班時期賣錯商品價錢，誰犯錯由誰補齊賣錯差價，少收賣出商品錢數(shù)，誰犯錯由誰補齊少收錢數(shù)，可按店內(nèi)規(guī)定最廉價補齊。一、值日生需提早到崗，7：50前衛(wèi)生打掃完成，衛(wèi)生包含室內(nèi)、洗手間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持潔凈光亮。二、聽從分派、聽從管理，不得損毀店面形象，流露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、同心合力、吃苦耐勞、誠實安分的精神做好本員工作。四、上班不得遲到

7、早走、曠工;上班時間不得嘻嘻、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來者按曠工辦理，早走人員扣100元，曠工一天扣除三天薪資，曠工三天當自動離職辦理，告假需提早一天申請，經(jīng)過經(jīng)理贊同方可告假。五、工作時接聽個人電話不得超出1分鐘，不準用店面電話打個人電話，若有違犯1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。六、員工服務(wù)態(tài)度：熱忱招待每位顧客(您好!金立手機專賣店);淺笑是每個銷售人員的基本表情，面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真摯、和藹、友善、專業(yè)、禁止不理不睬。認識各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。七、員工獎罰規(guī)定：(1)全勤獎力60元，遲到、早走，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不贊同告假，告假10分鐘罰5元，告假一天扣除當天薪資，未經(jīng)贊同依據(jù)曠工辦理，周六日不得告假。八、衛(wèi)生地區(qū)不潔凈扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。九、上班時間接聽個人電話不得超出1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、QQ等違者罰10元。十、離職條件員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放全部薪資，合同期滿后如持續(xù)續(xù)約者當次獎賞100元。如需離職者須提早3個月提呈離職報告，