1、第 第 頁銷售試用期工作計劃銷售試用期工作計劃1階段時間目標內(nèi)容關(guān)鍵點第一階段第一周具有肯定的行業(yè)知識，能夠精確嫻熟地介紹公司，能夠明確自己的職責。了解行業(yè)整體概況關(guān)注聯(lián)想、戴爾、惠普等企業(yè)的進展現(xiàn)狀；熟識公司沿革與進展、規(guī)模、環(huán)境、組織架構(gòu)及經(jīng)理人員分工；熟識公司各項規(guī)章制度人事、財務(wù)、銷售等、工作流程、行為規(guī)范；熟識財務(wù)知識，了解公司業(yè)務(wù)費用收取的相關(guān)規(guī)定；熟識銷售崗位的工作職責，了解公司管理層對本崗位的期望以及對銷售員的要求。行業(yè)進展趨勢公司進展趨勢崗位職責要求第二周能夠精確地介紹及推介公司的產(chǎn)品。熟識公司產(chǎn)品知識，把握產(chǎn)品的賣點；清晰了解公司的銷售管理要求，熟識公司業(yè)務(wù)流程合同簽訂、貨

2、款確認、發(fā)貨、退貨、換貨、發(fā)票交遞等主要流程及倉庫流程；熟識公司產(chǎn)品價格體系。公司產(chǎn)品參數(shù)公司業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品價格體系第二階段第三、四周能夠識別目標客戶，掌控銷售溝通及異議處理方式，能夠處理簡約的售后問題。伴同正式員工拜見客戶，了解客戶拜見流程，以及熟識客戶的特點，掌控查找潛在客戶的方法；熟識電話約訪和面對面溝通方式及異議處理；熟識售后服務(wù)的內(nèi)容。客戶拜見流程客戶溝通技巧售后問題處理第二個月能夠獨立拜見客戶，具有肯定的客戶分析技能。在正式員工的安排和指導下電話約訪和拜見客戶，在拜見過程中學習挖掘客戶需求的方法；熟識填寫各項業(yè)務(wù)表格；整理客戶資料，建立客戶檔案；整理在銷售過程中發(fā)覺的問題及應(yīng)對處理的

3、方法。拜見客戶挖掘客戶方法業(yè)務(wù)表格填寫分析客戶第三階段第三個月具有較強的客戶跟進技能以及客戶維護技能。加強產(chǎn)品知識的學習，能夠依據(jù)型號了解產(chǎn)品及其參數(shù)特點，亦可依據(jù)提供的技術(shù)參數(shù)正確地作出選型，確定訂貨號；強化與客戶的溝通技能，能精確地了解客戶需求，適時介紹所銷售產(chǎn)品；了解競爭市場價格，學習運用公司價格體系進行有效的價格策略；積極跟進客戶，跟蹤客戶收購的進展狀況，在適當?shù)臅r候拜見客戶，提供報價和產(chǎn)品優(yōu)化方案；整理與客戶接觸中勝利和失敗的案例，嫻熟拜見新老客戶的整個流程，嫻熟處理拒絕和異議的技巧，能較好的進行售后服務(wù)處理。強化產(chǎn)品知識跟進客戶維護客戶銷售試用期工作計劃2在公司工作已經(jīng)有幾個月了，

4、從進公司時的一物不知到現(xiàn)在，我學到了也領(lǐng)悟到了許多東西，在銷售過程中我常常會遇到許多問題，每一次問題涌現(xiàn)，都看作是提升自己的一次考驗，在這樣的過程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個月中所學到的：(一)心態(tài)方面：做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作為一名銷售人員，我始終認為，勤奮和一個穩(wěn)定積極的心態(tài)是勝利的關(guān)鍵。不放走任何一個從你柜臺經(jīng)過的顧客，把握住每一次機會，熱忱的接待每一位顧客，盡可能的促進成交。沒有淡的市場，只有淡的心。賣得好的時候，把之后的每個客戶當今日的最末一個客戶來對待；賣的不好的時候，把每個客戶都當?shù)谝粋€客戶來對待。決不讓上一個單子影響到自己的心情。時刻感恩，每個顧

5、客都能援助自己成長；時刻自省，每個環(huán)節(jié)都能讓自己提升。自律很重要，保持良好的飲食和作息，讓自己保持健康才有更充足的精力去做好工作。鍥而不舍，持之以恒。對自己的工作和顧客保持好剛開始的熱忱。加強團隊合作意識，和同事互幫互助。二銷售技巧方面：接待客人的時候，首先要讓顧客接受你這個人，他才會有愛好聽你的介紹；搞清晰客人最重要的是用什么功能我們再重點介紹他需要的功能，在給客人演示的時候肯定要嫻熟的操作，而且在介紹產(chǎn)品時切忌夸大其詞，說話真誠、實在，顧客才會相信你，覺得你不僅專業(yè)，而且誠信，為他著想。在得到客人信任的同時就要趁熱打鐵，促成交易。從接到顧客到推舉機型的過程中，要快速了解顧客今日是否買、顧客

6、的需求、顧客的預(yù)算?；谶@些整理自己的思路，推舉自己想賣的顧客覺得物有所值的機型。談單過程中要把公司的標準、產(chǎn)品標準以及個人標準帶給顧客，并嫻熟運用FABE法那么：F：Features指的是本項產(chǎn)品的特質(zhì)、特性等方面的功能。產(chǎn)品名稱？產(chǎn)地，材料？工藝？定位？特性？深刻去挖掘這個產(chǎn)品的內(nèi)在屬性，找到差異點。A：Advantages優(yōu)勢。列出這個產(chǎn)品獨特的地方來?？梢詮街保g接去稱述。例如：更管用、更高檔、更溫馨、更保險B：Benefits能給消費者帶來什么好處。這個事實上是右腦銷售法那么時候特別強調(diào)的，用眾多的形象詞語來援助消費者虛擬體驗這個產(chǎn)品。E：Evidence佐證。通過現(xiàn)場演示，相關(guān)證明

7、文件，品牌效應(yīng)來印證剛才的一系列介紹。全部材料應(yīng)當具有足夠的客觀性、性、牢靠性、可證明性。仔細傾聽顧客的每一句話以及他們的神態(tài)，來判斷顧客的性格以及購買意向，以及分析顧客的購買點和抗拒點。任何時候，先穩(wěn)住客戶再說，不管客戶說什么觀點，都先去認同他，在幫他分析并引出自己的.看法，幫顧客分析時將其往自己想賣的機型特點去引導，要轉(zhuǎn)型時肯定要提前去做相關(guān)各方面優(yōu)勢上的鋪墊，讓顧客簡單接受。熟識自己產(chǎn)品的賣點，并找出不同品牌和不同機型各方面的差異性。(三)轉(zhuǎn)正后計劃努力完成公司下達的銷售任務(wù)，認仔細真做好自己的本職工作，不斷的學習和提提升自己的銷售技巧，從各方面來提升自己的技能，爭取達到五星銷售顧問的標

8、準。每月爭取援助店面達成任務(wù)，遵循公司的規(guī)章制度。絕不放棄和公司共同成長的機會。銷售試用期工作計劃3作為一名剛剛步入銷售行業(yè)的一名新人，在這不到一個月的時間里，讓我認識到自己欠缺的不僅僅是銷售方面的知識和技巧，同時還需要學習公司的各方面知識公司企業(yè)文化、管理制度、各產(chǎn)品的適用和運用操作及維護保養(yǎng)等。經(jīng)過這段時間的學習，結(jié)合自己以前所學習和實際工作中的閱歷，使我對一些基本簡約的量儀參數(shù)測量等配置有了肯定的認識和了解。對公司經(jīng)營的各類品牌及各品牌的主要產(chǎn)品均熟記于心，并能依據(jù)提供的一些參數(shù)和圖紙合理選擇適用的量儀及各部位的配置。在下一步的工作當中，還需要更加徹底的完善自己，無論是在技術(shù)方面還是銷售

9、方面，自己都還存在很大的知識缺陷：1對本公司的各類產(chǎn)品除了熟識認識之外，要能自己嫻熟運用，并進行測量校對。各類產(chǎn)品的量程、精度、測量范圍等技術(shù)參數(shù)熟記，在客戶詢問時做到實時解答應(yīng)對，不出差錯。運用CAD軟件繪制產(chǎn)品圖、裝配圖等。2學習銷售相關(guān)的知識和技巧，從接聽電話開始，接到客戶來電后要做好記錄并把相關(guān)的重要參數(shù)和問題詢問清晰并具體記錄下來，盡可能多的向?qū)Ψ皆儐栍嘘P(guān)信息，以方便為客戶更快更好的選配相應(yīng)的量儀。3在掌控公司全部產(chǎn)品的知識基礎(chǔ)上，要能敏捷應(yīng)對客戶所提出的任何問題，并予以特惠合理的選擇配置，盡努力讓客戶滿足我們的服務(wù)和產(chǎn)品。雖然自己對銷售行業(yè)不了解，但是有句話說的好立場決斷一切，我既

10、然選擇了銷售行業(yè)量儀方面，那么我就會一貫走究竟，走向事業(yè)的頂峰，不斷的學習努力制造更多的財寶與價值。生活與財寶是沒有終端的，雖然有的人說錢財生不帶來死不帶去，要那么多無用。其實這恰恰相反，財寶你可以不用，但是它卻能表達你自身技能的價值。學無止境，不管任何行業(yè)只要能踏進這個門檻，就有機會呈現(xiàn)自己的技能，銷售做的不僅是工作也是人與人的溝通溝通，任何時候不管從事任何都要仔細的去對待，學會掌握自己的心情，不要讓不好的心情影響到同事或者客戶。工作與生活都是相同，并不是一帆風順，隨時會遇到各式各樣的困難，唯有堅決不移的心智與毅力方能使自己在這個行業(yè)甚至這個社會永久的立足而不被淘汰。對將來的工作充斥信心和渴

11、望，我會通過不斷的學習來提高自己，并用實際工作來證明自己的技能，呈現(xiàn)自我的價值所在。銷售試用期工作計劃41、業(yè)務(wù)人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，*部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報銷單、審核單據(jù)合格性，報批，直至最終與業(yè)務(wù)人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作閱歷，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經(jīng)過與導師和相關(guān)部門的溝通，現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟識可獨立完成。2、每月終端推廣員打款，這個工作相當于出納的工作，唯一不需要的就是記賬，每月初會有終端推廣部的

12、同事負責提供打款清單，根據(jù)清單仔細打款即可，需要留意的是要認真，每一筆款的匯出都不能出錯。3、代理商激活嘉獎的復(fù)核，公司業(yè)務(wù)的模式，簽約一代和聯(lián)盟商，對于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將予以一部分的嘉獎，此嘉獎以返利的形式涌現(xiàn)，每月商務(wù)人員會在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，并依據(jù)嘉獎標準計算嘉獎，我所負責的工作即將商務(wù)人員提供的嘉獎清單郵件給各辦經(jīng)理進行核對，并收集反饋看法，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng)，因在系統(tǒng)運用過程中時常會涌現(xiàn)數(shù)據(jù)當日和他日查詢不全都的狀況，對于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會給造成不良的影響。4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長嘉獎的核算，這部分也

13、是對代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促，在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù)，按核算標準列表，后交相關(guān)人員核對，最終報批。5、辦事處行政預(yù)算審核，每月依據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算，收集預(yù)算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預(yù)算報銷。6、bo*，qd系統(tǒng)的日常維護，這是公司自行討論的系統(tǒng)，現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限，目前還在摸索中學習。以上內(nèi)容是每個月工作的重點，當然還有平常還會有臨時性的工作，比如給*行動的中獎人員打款，代理商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng)，在工作前期工作過程中難免涌現(xiàn)焦躁的心情，經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié)，已無礙。在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會，兩三年沒有時

14、間參與集體活動的我，在這場運動會中心情異樣興奮，彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化，內(nèi)斂中透著自信與霸氣，或許我平凡，我平凡的存在必定會制造出人生中的不平凡！在這里工作的兩個多月中，與同事相處融洽，工作順當，心情愉悅，盼望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁，細心，專注，為人著想。現(xiàn)試用期已到，有決心并有信心盼望留在公司以期盼制造更多價值，完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉(zhuǎn)正！在此先謝過培育我的領(lǐng)導，導師和關(guān)懷并援助過我的同事們！銷售試用期工作計劃5由于手頭上有點客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，由于在電話里客戶不會和你說得很具體，但隨之我卻發(fā)覺這樣做達不到想

15、要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員需要要面對的。沒有人指引我應(yīng)當怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進不去，一次又一次的吃“門釘”之后，總結(jié)出了進各個客戶門的方法，不要怕路遠，不要怕門不好找，要有耐煩，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告知你門在哪兒去找誰。客戶那里去了一次，人家未必就會記得住你，所以要常常和客戶照個面讓他記做你.由于客戶每天會見到許多的銷售人員，所以肯定要讓客戶記得住你.對此我感到特別興奮，由于我一去客戶就知道我是誰.首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項工作時我覺得摸不到頭腦，不知從哪入手，但是在領(lǐng)導的指導下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導和同事還常常傳授些閱歷給我，并且會帶我一起去拜見一些客戶及領(lǐng)導，回公司后認真地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的援助作用。其次，就是專業(yè)知識的學習。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學習是不可欠缺的，假如對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點及應(yīng)用狀況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶詢問時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機會，所以在空閑時我就會學習公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。經(jīng)過這幾個月的熬煉，我將目前的銷售工作歸納為首先肯定要勤奮踏實，對于已有我們公司產(chǎn)品