1、餐飲通餐飲行業(yè)專用移動(dòng)信息管理平臺(tái)安徽山立信息工程有限公司目 錄 TOC o 1-3 h z u 一、產(chǎn)品簡(jiǎn)介“餐飲通” 系統(tǒng)集合了收銀訂餐、會(huì)員管理、內(nèi)部辦公、信息發(fā)布功能，是在對(duì)餐飲行業(yè)用戶需求的深入調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)信息機(jī)的短信、彩信、WAP功能，研發(fā)的餐飲行業(yè)專用移動(dòng)管理信息系統(tǒng)。 模塊顯示二、產(chǎn)品需求分析報(bào)告（V 版）、總體目標(biāo)移動(dòng)“餐飲通”，是合肥移動(dòng)和安徽山立信息工程有限公司共同合作的項(xiàng)目。該系統(tǒng)主要針對(duì)合肥餐飲行業(yè)，把餐飲管理與企業(yè)信息機(jī)的功能相結(jié)合，在信息機(jī)的基礎(chǔ)上增加：收銀訂餐、會(huì)員管理、內(nèi)部辦公、系統(tǒng)管理等模塊功能。、業(yè)務(wù)流程圖整個(gè)“餐飲通”系統(tǒng)主要?jiǎng)澐譃樗拇竽K：收銀

2、訂餐、會(huì)員管理、內(nèi)部辦公、系統(tǒng)管理。、需求概況本需求報(bào)告是在結(jié)合八大碗、三河四子，子月餐飲以及合肥移動(dòng)的各方面意見(jiàn)及建議基礎(chǔ)上進(jìn)行合理整合而成?？蛻艟唧w需求歸納如下：1. 收銀模塊：能體現(xiàn)會(huì)員消費(fèi)和非會(huì)員消費(fèi)區(qū)別，支持多種消費(fèi)模式，如：現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、餐券、銀聯(lián)卡、積分兌換。會(huì)員消費(fèi)要能產(chǎn)生一定積分，具體規(guī)則可以根據(jù)用戶的不同情況自定義。錄入的消費(fèi)記錄可以按照時(shí)間段系統(tǒng)進(jìn)行匯總，并可以以短信方式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。2. 訂餐模塊：以可視化的界面形式直觀的展現(xiàn)包間或者大廳餐桌的預(yù)定情況。預(yù)定成功后，支持短信發(fā)送客戶并告知就餐時(shí)間、地點(diǎn)、包間名稱等信息。支持多種方式查詢包間預(yù)定情況。3. 會(huì)員模塊：建立

3、會(huì)員庫(kù)，保留客戶的詳細(xì)會(huì)員信息，支持會(huì)員級(jí)別自定義、會(huì)員群組建立、支持訂餐客戶的信息收集。4. 辦公模塊：建立員工庫(kù)，保留員工的詳細(xì)信息，支持員工部門自定義、部門機(jī)構(gòu)自定義、員工通訊錄、員工群組設(shè)置。、功能介紹收銀訂餐子功能模塊功能描述收銀登記 收銀登記：分為會(huì)員和非會(huì)員兩種消費(fèi)記錄，能夠?qū)崿F(xiàn)現(xiàn)金、儲(chǔ)值卡、餐券、銀聯(lián)卡、積分兌換五種付款方式的記錄 ；收銀時(shí)的積分兌換操作能自動(dòng)更新會(huì)員的積分信息。顧客查詢顧客查詢：對(duì)有訂餐記錄的顧客進(jìn)行查詢，通過(guò)顧客姓名、聯(lián)系電話、或選擇時(shí)間段進(jìn)行查詢。查詢結(jié)果按照總計(jì)訂餐次數(shù)從高到低降序排列，顯示顧客姓名、聯(lián)系號(hào)碼、顧客性別、最近訂餐時(shí)間以及訂餐總次數(shù)。訂餐登

4、記訂餐登記：界面默認(rèn)顯示當(dāng)天大廳/包間的預(yù)定狀態(tài)，未定狀態(tài)顯示藍(lán)色塊，已定狀態(tài)顯示灰色塊；接待員接聽用戶的訂餐電話，勾選預(yù)定包廂，記錄相關(guān)用戶的信息（姓名、手機(jī)號(hào)），可以選擇是否發(fā)送短信通知用戶所定包間的相關(guān)信息（包間名、就餐時(shí)間等）。可選擇是否將訂餐用戶添加到會(huì)員表中。訂餐查詢訂餐查詢：可根據(jù)手機(jī)號(hào)、包間名、顧客姓名查詢訂餐信息。默認(rèn)顯示當(dāng)天訂餐記錄。對(duì)查詢結(jié)果可進(jìn)行修改、刪除的操作。營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)：對(duì)所受理的本類別項(xiàng)目進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)功能，自動(dòng)生成報(bào)表，同時(shí)可根據(jù)需要自定義上報(bào)的領(lǐng)導(dǎo)號(hào)碼，匯報(bào)當(dāng)日營(yíng)業(yè)額情況。會(huì)員管理子功能模塊功能描述錄入會(huì)員信息錄入會(huì)員信息：記錄會(huì)員基本信息，包括卡號(hào)

5、、姓名、性別、手機(jī)號(hào)碼、生日、職業(yè)、愛(ài)好、單位、當(dāng)前積分、會(huì)員級(jí)別。管理會(huì)員信息查詢統(tǒng)計(jì)：可根據(jù)卡號(hào)或姓名查詢會(huì)員信息，可進(jìn)行修改刪除操作。根據(jù)會(huì)員級(jí)別統(tǒng)計(jì)各等級(jí)會(huì)員人數(shù)，支持報(bào)表導(dǎo)出。會(huì)員短信發(fā)布會(huì)員信息發(fā)布：提供短信單發(fā)、群發(fā)功能；可快捷添加所有會(huì)員、或添加自定義會(huì)員。管理會(huì)員級(jí)別新增會(huì)員級(jí)別：設(shè)置會(huì)員卡類別、積累規(guī)則和兌換規(guī)則。提供會(huì)員級(jí)別的修改、刪除功能。內(nèi)部辦公子功能模塊功能描述錄入員工信息錄入員工信息：記錄員工基本信息，包括員工編號(hào)、姓名、身份證號(hào)碼、性別、手機(jī)號(hào)碼、電話、所屬部門、學(xué)歷、入職時(shí)間、崗位、在職狀態(tài)。管理員工信息根據(jù)員工編號(hào)、員工姓名進(jìn)行查詢，提供查看、修改、刪除操作

6、。員工短信發(fā)布員工信息發(fā)布：提供短信單發(fā)、群發(fā)功能，支持員工通訊錄發(fā)送、群組發(fā)送。管理員工群組提供增加、修改、刪除員工群組功能。支持批量添加聯(lián)系人管理包間信息建立包間信息，包括房間名/大廳桌號(hào)、客座數(shù)、所屬樓層、所屬分店?？蛇M(jìn)行查詢、修改、刪除操作。系統(tǒng)管理子功能模塊功能描述機(jī)構(gòu)設(shè)置部門管理： 提供組織結(jié)構(gòu)的自定義功能，用戶可根據(jù)本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況自行建立，最高可建立三級(jí)。并有修改、刪除功能。管理角色角色管理： 可根據(jù)用戶需要自定義角色，根據(jù)用戶崗位職責(zé)建立使用角色，分配各模塊操作功能。管理用戶用戶管理：由管理員建立用戶帳號(hào)，并進(jìn)行角色分配，密碼設(shè)定和密碼修改功能。系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置：公司名稱自定義、短信自動(dòng)通知功能開啟等。三、詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明書 引言 編寫目的目的：本文檔主要針對(duì)“餐飲通”系統(tǒng)的使用環(huán)境與功能提出具體的要求，同時(shí)它還將作為該產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的重要參考依據(jù)。面向?qū)ο螅很浖_發(fā)設(shè)計(jì)人員、項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員、測(cè)試人員。 項(xiàng)目背景移動(dòng)“餐飲通”系統(tǒng)，是合肥移動(dòng)和安徽山立信息工程有限公司共同合作的項(xiàng)目。該系統(tǒng)主要針對(duì)餐飲行業(yè)，把餐飲管理與企業(yè)信息機(jī)的功能相結(jié)合，在信息機(jī)的基礎(chǔ)上增加：收銀登記、會(huì)員管理、內(nèi)部辦公等模塊功能。 定義MAS：Mobile Ag