1、摩托羅拉拉的薪酬酬與績效效管理績效評(píng)估估的目的的 摩托羅拉拉員工的的薪酬和和晉升都都與評(píng)估估緊密掛掛鉤，但但是摩托托羅拉對(duì)對(duì)員工評(píng)評(píng)估的目目的絕不不僅僅是為員員工薪酬酬調(diào)整和和晉 升升提供依依據(jù)。摩摩托羅拉拉評(píng)估的的目的是是：使個(gè)個(gè)人、團(tuán)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)務(wù)和公司司的目標(biāo)密密切結(jié)合合；提前前明確要要達(dá)到的的結(jié)果和和需要的的具體領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)行為為；提高高對(duì)話質(zhì)質(zhì)量；增增強(qiáng)管理理人員、團(tuán)團(tuán)隊(duì)和個(gè)個(gè)人在實(shí)實(shí)現(xiàn)持續(xù)續(xù)進(jìn)步方方面的共共同責(zé)任任；在工工作要求求和個(gè)人人能力、興趣和和工作重重點(diǎn)之間發(fā)發(fā)展最佳佳的契合合點(diǎn)。 評(píng)估目標(biāo)標(biāo) 摩托羅拉拉業(yè)績評(píng)評(píng)估的成成績報(bào)告告表（）是是參照美美國 國國家質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)制制定的。各各個(gè)部

2、門門根據(jù)這這個(gè)質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)，針針對(duì)具體體業(yè)務(wù)制制定自己己的目標(biāo)標(biāo)。摩托托羅拉員員工每年年制定的工作目目標(biāo)包括括兩個(gè)方方面，一一個(gè)是戰(zhàn)戰(zhàn)略方向向，包括括長遠(yuǎn)的的戰(zhàn)略和和優(yōu)先考考慮的目目標(biāo)；另另一個(gè)是是業(yè)績，它它可能會(huì)會(huì)包括員員工在財(cái)財(cái)政、客客戶關(guān)系系、員工工關(guān)系和和合作伙伙伴之間間的一些些作為。也包括括員工的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)能力力、戰(zhàn)略略計(jì)劃、客戶關(guān)關(guān)注程度度、信息息和分析析能力、人力發(fā)發(fā)展、過過程管理理法。 員工制定定目標(biāo)的的執(zhí)行要要求老板板和下屬屬參與。摩托羅羅拉每個(gè)月會(huì)會(huì)考核員員工的目目標(biāo)執(zhí)行行情況。員工工在工作作中有一一個(gè)聯(lián)系系緊密的的合作伙伙伴，摩摩托羅拉拉稱之為為 ，他他們彼此此之間能能夠相互互

3、推動(dòng)工工作?？缈绮块T同同事和同同部門同同事之間間有緊密密聯(lián)系，使使考核達(dá)到度的的平衡。 如何避免免誤區(qū) 有些人在在工作中中的焦點(diǎn)點(diǎn)不是客客戶，而而是怎樣樣使他的的老板 滿意。這種情情況也導(dǎo)導(dǎo)致評(píng)估估的誤區(qū)，出出現(xiàn)兩種種不好的的情況： 一個(gè)個(gè)是員工工業(yè)績比比較一般般，但是是老板很很信任他他；另一一種是后后加入團(tuán)隊(duì)隊(duì)的員工工，成績績很好，但但是沒有有與老板板建立信信任的交交情。人人力資源源部的細(xì)細(xì)致工作作就變得非常重重要了。人力資資源部會(huì)會(huì)花很多多精力在在工作表表現(xiàn)前名和和后 名人人身上。有時(shí)候候如果這個(gè)個(gè)人很有有能力，老老板不重重視，人人力資源源部會(huì)幫幫他找一一個(gè)好老老板。 論功行賞賞 摩托羅拉

4、拉年終評(píng)評(píng)估在月份進(jìn)進(jìn)行，個(gè)個(gè)人評(píng)估估是每季季度一次次，部門門評(píng)估是是一年一一次，年年底對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)進(jìn)行總結(jié)結(jié)。根據(jù)據(jù) 的情情況，公公司年底底決定員員工個(gè)人人薪水的的漲幅， 也根據(jù)業(yè)業(yè)績晉升升員工。摩托羅羅拉常年年都在選選拔干部部，一般般比較集集中的時(shí)時(shí)間是每每年、月份份， 公司挑選選管理精精英，到到總部去去考核學(xué)學(xué)習(xí)，到到、月份會(huì)會(huì)定下管管理人才才來。 管理者的的素質(zhì)是是關(guān)鍵 如果員工工對(duì)評(píng)估估有不公公之感，可可以拒絕絕在評(píng)估估結(jié)果上上簽字。每個(gè)員員工的評(píng)評(píng)估表會(huì)會(huì)有自己己的主管和和主管的的主管簽簽字，所所以他的的上級(jí)會(huì)會(huì)知道其其中有問問題，并并會(huì)參與與進(jìn)來，了了解其中中情況， 解決存在在的問題

5、題。 評(píng)估的質(zhì)質(zhì)量如何何與管理理者的關(guān)關(guān)系很大大。摩托托羅拉非非常注重重管理者者的素質(zhì)質(zhì)，因?yàn)闉楣芾碚哒呤侵贫鹊膱?zhí)執(zhí)行者，所所以選拔拔管理者者有許多多明確的的條件。例如摩摩托羅拉拉對(duì)副總總裁侯選選人的素素質(zhì)要求有四點(diǎn)點(diǎn)：第一一是個(gè)人人的道德德素質(zhì)高高；第二二是在整整個(gè)大環(huán)環(huán)境下，能能夠有效效管理自自己的人人員； 第三是在在執(zhí)行總總體業(yè)務(wù)務(wù)目標(biāo)時(shí)時(shí)，能夠夠執(zhí)行得得好，包包括最好好的效果果、最低低的成本本、最快快的速度度； 第四是需需要能夠夠創(chuàng)新，理理解客戶戶，大膽膽推動(dòng)一一些項(xiàng)目目，進(jìn)行行創(chuàng)新改改革。副副總裁需需要有這這四個(gè)素質(zhì)，而而且還要要求這幾幾點(diǎn)比較較平衡?？偙O(jiān)、部門經(jīng)經(jīng)理等都都會(huì)有其其就

6、職要要求。摩摩托羅拉拉有許多多給領(lǐng)導(dǎo)的的素質(zhì)培培訓(xùn)，職職業(yè)道德德培訓(xùn)。摩托羅羅拉還給給他們跨跨國性的的培訓(xùn)，讓讓他們在在全球做做項(xiàng)目， 讓他們知知道做事事方法不不只一種種。 摩托羅拉拉重視管管理者的的素質(zhì)，如如果管理理手段不不妥，犯犯了嚴(yán)重重管理過過失，摩摩托羅拉拉會(huì)將管管理者撤掉掉。 適應(yīng)變革革的薪酬酬 在摩托羅羅拉，薪薪水的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)從職職位入手手，同一一個(gè)職位位可能會(huì)會(huì)有差距距，因?yàn)闉橐垂すぷ鳂I(yè)績績。有些特殊殊能力的的人，可可能要從從國外招招聘，薪薪水跟國國際市場場掛鉤。摩托羅羅拉的工工資水平平在市場場中處于中中間檔次次。 摩托羅拉拉的薪水水一大部部分是基基本工資資，占的的百分比比很大，還

7、還有年終終獎(jiǎng)金。 摩托羅拉拉意識(shí)到到固定工工資也有有好有壞壞， 年摩托托羅拉的的工資結(jié)結(jié)構(gòu)有所所變化，會(huì)會(huì)增加一些些可變動(dòng)動(dòng)的工資資，并將將以前每每年一次次的獎(jiǎng)金金改為每每季度發(fā)發(fā)放。以以前獎(jiǎng)金金與全球球市場掛掛鉤，年年將以一一個(gè)國家家單元的的業(yè)績作作為獎(jiǎng)金金考核依依據(jù)。 科學(xué)調(diào)節(jié)節(jié)薪酬 如果員工工對(duì)自己己的薪酬酬不滿，向向人力資資源部提提出來，摩摩托羅拉拉會(huì)進(jìn)行行市場調(diào)調(diào)查，如如果真的比市場場平均水水平低，摩摩托羅拉拉會(huì)普調(diào)調(diào)工資。成都的的員工曾曾經(jīng)反映映說工資資低，人人力資源源 部就通過調(diào)調(diào)查市場場，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)情況的的確如此此，然后后給員工工漲工資資。 在摩托羅羅拉剛剛剛開始工工作時(shí)，學(xué)學(xué)歷上

8、的的差別會(huì)會(huì)在工資資中體現(xiàn)現(xiàn)出來，例例如研究究生和本本科生會(huì)有差別別。工作作后，本本科生 比研究究生高是是非?？煽赡艿摹ｋS著時(shí)時(shí)間的推推移，老老員工可可能經(jīng)過過幾年漲工工資，基基數(shù)變得得很大，那那么應(yīng)屆屆畢業(yè)生生的漲幅幅就會(huì)比比老員工工高。對(duì)對(duì)有創(chuàng)造造性的人人摩托羅拉會(huì)破破格調(diào)級(jí)級(jí)。 大家都有有奔頭 摩托羅拉拉的經(jīng)理理級(jí)別為為初級(jí)經(jīng)經(jīng)理、部部門經(jīng)理理、區(qū)域域經(jīng)理（總總監(jiān)）、副總裁裁（兼總總監(jiān)或總總經(jīng)理）、資深副副總裁。在摩托托羅拉，員員工的男男女比例例相當(dāng)。摩托羅羅拉的經(jīng)經(jīng)理數(shù)有有人， 女經(jīng)理人人數(shù)占到到經(jīng)理總總數(shù)的，而而且計(jì)劃劃要發(fā)展展到。在摩摩托羅拉拉，中專專畢業(yè)的的工人也有達(dá)到到部門經(jīng)經(jīng)

9、理的。摩托羅羅拉強(qiáng)有有力的培培訓(xùn)給許許多人提提供了成成長的空空間。在在摩托羅羅拉技術(shù)術(shù)人員可以以搞管理理，管理理人員也也有做技技術(shù)的，做做管理的的和做技技術(shù)的在在工資上上有可比比性。在在許多企業(yè)大家家都看著著職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人的的位置，因因?yàn)槟缅X錢多，在在摩托羅羅拉做技技術(shù)的和和做經(jīng)理理的完全全可以拿錢一樣樣多。摩摩托羅拉拉對(duì)許多多職能部部門都有有專業(yè)職職稱評(píng)定定，例如如在法律律部、人人力資源源部可以以評(píng)經(jīng)濟(jì)師師、副教教授、教教授等。摩托羅羅拉共有有 名名有摩托托羅拉內(nèi)內(nèi)部職稱稱的專 業(yè)人員員， 分布在個(gè)不同同的事業(yè)業(yè)單位。 摩托羅拉拉中國公公司培訓(xùn)訓(xùn)辦法 一、 培培訓(xùn)條例例 第一條 為配合合本公司

10、司發(fā)展目目標(biāo)，充充實(shí)從業(yè)業(yè)人員的的知識(shí)技技能，發(fā)發(fā)揮潛在在智能，以以提高效效率，特訂訂定本辦辦法。 第二條 從業(yè)人人員的培培訓(xùn)由管管理部統(tǒng)統(tǒng)籌執(zhí)行行下列各各項(xiàng)： 、 綜綜合并直直轄市各各單位培培訓(xùn)計(jì)劃劃，擬定定全年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃； 、 依依全年度度培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃實(shí)施施培訓(xùn)； 、 收收集及編編制培訓(xùn)訓(xùn)教材及及輔導(dǎo)資資料； 、 檢檢查各項(xiàng)項(xiàng)培訓(xùn)實(shí)實(shí)施情況況并分析析成效。 第三條 培訓(xùn)范范圍： 、 新新進(jìn)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)； 、 市市場業(yè)務(wù)務(wù)人員的的培訓(xùn)； 、 督督導(dǎo)人員員的培訓(xùn)訓(xùn)； 、 經(jīng)經(jīng)營管理理人員的的培訓(xùn)。 第四條 培訓(xùn)的的實(shí)施： 、 主主管人員員應(yīng)利用用會(huì)議、面談等等機(jī)會(huì)向向下屬進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)； 、

11、 公公司開展展的培訓(xùn)訓(xùn)或參加加公司與與其他單單位共辦辦的培訓(xùn)訓(xùn)； 、 選選修大專專院校研研究所的的有關(guān)課課程； 、 參參加國內(nèi)內(nèi)培訓(xùn)單單位所舉舉辦的培培訓(xùn)； 、 參參加國內(nèi)內(nèi)參觀考考察； 、 選選派國外外受訓(xùn)或或考察。 第五條 培訓(xùn)的的考核與與獎(jiǎng)懲： （一）考考核： 依實(shí)際情情形分為為： 、測驗(yàn)驗(yàn)； 、 提提出考察察報(bào)告； 、 提提出受訓(xùn)訓(xùn)報(bào)告； 、上課課情形或或受訓(xùn)后后應(yīng)用成成果評(píng)定定。 （二）獎(jiǎng)獎(jiǎng)懲： 、受訓(xùn)訓(xùn)成績優(yōu)優(yōu)秀者除除發(fā)給獎(jiǎng)獎(jiǎng)狀外，可可加發(fā)獎(jiǎng)獎(jiǎng)品以資資鼓勵(lì)； 、受訓(xùn)訓(xùn)人員必必須按時(shí)時(shí)到訓(xùn)，因因故未能能參加者者，應(yīng)事事先請(qǐng)假假，并轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)報(bào)主辦辦單位，無無故不到者以曠曠職或曠曠工論處處。

12、 第六條 培訓(xùn)費(fèi)費(fèi)用按各各單位參參加人數(shù)數(shù)分?jǐn)?，其其?xiàng)目及及標(biāo)準(zhǔn)如如下： （一）講講師酬勞勞： 、 本本公司從從業(yè)人員員擔(dān)任講講師者，可可酌情支支付講師師酬勞，但但如為職職務(wù)范圍圍內(nèi)者，不不另給酬； 、 顧顧問擔(dān)任任講師者者，可視視實(shí)際情情形支付付鐘點(diǎn)費(fèi)費(fèi)； 、 外外聘的講講師，其其酬勞依依實(shí)際情情況支付付。 （二）受受訓(xùn)餐點(diǎn)點(diǎn)：由公公司內(nèi)部部組織的的培訓(xùn)，酌酌情供應(yīng)應(yīng)受訓(xùn)人人員餐點(diǎn)點(diǎn)。 （三）受受訓(xùn)差族族費(fèi)：赴赴外地參參加訓(xùn)練練或擔(dān)任任講師者者，依國國內(nèi)外出出差辦法法之規(guī)定定辦理，但但勤務(wù)時(shí)間間除外，接接受訓(xùn)練練者，不不以加班班論。 第七條 本辦法法經(jīng)呈準(zhǔn)準(zhǔn)后公布布實(shí)施，修修改時(shí)亦亦同。 二

13、、 培培訓(xùn)方法法 培訓(xùn)的方方法很多多，主要要有以下下四大類類型： 、教學(xué)學(xué)法 即以語言言啟示，如如：講演演、討論論、會(huì)談?wù)劇⒅v評(píng)評(píng)等方式式，輔導(dǎo)導(dǎo)教學(xué)；然后再再運(yùn)用討討論方式式討論，溝溝通或樹樹立正確確的觀念念；而后后再依人人員與環(huán)環(huán)境的各各種情勢勢作個(gè)別別輔導(dǎo)、集體輔輔導(dǎo)，以以適應(yīng)其需需要。故故此法又又分為集集體教學(xué)學(xué)個(gè)別教教學(xué)兩種種。 即以示范范、體驗(yàn)驗(yàn)、協(xié)作作等方式式，輔助助受訓(xùn)人人員自我我形成，以以養(yǎng)成正正確的習(xí)習(xí)慣、態(tài)態(tài)度、技技能、行為為；例如如活動(dòng)指指導(dǎo)、生生活輔導(dǎo)導(dǎo)、共同同作業(yè)等等。其要要領(lǐng)在于于以身作作則，由由受訓(xùn)人人員試行行模仿，再再檢討得得換，同同時(shí)協(xié)調(diào)調(diào)其養(yǎng)成成標(biāo)準(zhǔn)行行為

14、。此此法適用用于動(dòng)作作性內(nèi)容容的培訓(xùn)訓(xùn)。 、情境境法 指導(dǎo)用情情境的影影響力進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)。例如如自然觀觀察、社社會(huì)調(diào)查查、團(tuán)體體活動(dòng)、工場參參觀、文文物展覽，放放映影片片等，使使受訓(xùn)者者在動(dòng)態(tài)態(tài)環(huán)境中中體驗(yàn)、順應(yīng)，從從而達(dá)到到培訓(xùn)訓(xùn)訓(xùn)練的功功能。 、案例例研究法法 此為美國國哈佛大大學(xué)企業(yè)業(yè)管理研研究所所所創(chuàng)，目目的在使使參加受受訓(xùn)者對(duì)對(duì)工作實(shí)實(shí)況的處處理，作作廣泛深刻的的思考、研究和和學(xué)習(xí)。其具體體內(nèi)容是是提出實(shí)實(shí)務(wù)問題題或個(gè)案案，由大大家參與與座談?dòng)懹懻摚崽峁┮庖娂凹敖鉀Q之之道；其其原理在在于通過過交流，提提出各種種不同看看法，以以交換經(jīng)經(jīng)驗(yàn)、溝溝通思想想。 以上各種種方法，具具有普遍遍

15、的可行行性，但但其如何何應(yīng)用，視視實(shí)際需需要及訓(xùn)訓(xùn)練內(nèi)容容而定；進(jìn)行時(shí)，應(yīng)把把握培訓(xùn)訓(xùn)與專業(yè)業(yè)培訓(xùn)并并重的原原則。 三、 培培訓(xùn)計(jì)劃劃 制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)應(yīng)考慮到到有關(guān)培培訓(xùn)實(shí)施施的許多多內(nèi)容，主主要從以以下幾個(gè)個(gè)方面加加以考慮慮： （一）何何時(shí)需要要培訓(xùn)： 培訓(xùn)是公公司產(chǎn)生生某種人人力資源源需求時(shí)時(shí)才提出出的，這這些需要要包括： 營造造良好的的工作氣氣氛，提提高員工工的士氣氣； 確立立在同業(yè)業(yè)競爭者者中的優(yōu)優(yōu)越地位位； 提高高營銷技技巧； 促進(jìn)進(jìn)產(chǎn)品銷銷售； 提高高公司營營運(yùn)的效效率； 改善善業(yè)務(wù)內(nèi)內(nèi)容與工工作流程程； 職員員晉升； 提高高技能與與開發(fā)新新技術(shù)時(shí)時(shí)； 要擔(dān)擔(dān)當(dāng)職責(zé)責(zé)以外的的新任

16、務(wù)務(wù)時(shí)； 公公司有新新進(jìn)員工工時(shí)。 （二）培培訓(xùn)總體體計(jì)劃包包括： 明確確地指出出培訓(xùn)的的必要性性與目的的； 造成成實(shí)施培培訓(xùn)的氣氣氛與環(huán)環(huán)境； 確立立培訓(xùn)方方針，并并在公司司內(nèi)徹底底施行； 決定定負(fù)責(zé)培培訓(xùn)者與與確定培培訓(xùn)組織織體系； 擬定定培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃與準(zhǔn)準(zhǔn)備關(guān)聯(lián)聯(lián)業(yè)務(wù)； 擬定定培訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容的詳詳細(xì)計(jì)劃劃與準(zhǔn)備備必要的的教材； 培訓(xùn)訓(xùn)的實(shí)施施與進(jìn)展展； 實(shí)施施后效果果與內(nèi)容容的評(píng)價(jià)價(jià)、檢討討。 （三）制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的方法。所謂制制定培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃的的方法就就是在設(shè)設(shè)計(jì)培訓(xùn)訓(xùn)實(shí)施應(yīng)應(yīng)該考慮慮那些具體的的操作內(nèi)內(nèi)容，即即所謂培培訓(xùn)的“七”要素： “培訓(xùn)的的目標(biāo)是是什么？ ：培訓(xùn)的的內(nèi)容是是什么？

17、：誰誰負(fù)責(zé)培培訓(xùn)？ ：培訓(xùn)什什么樣的的人？ ：培訓(xùn)的的時(shí)間及及所需時(shí)時(shí)間？ ：培訓(xùn)訓(xùn)的場所所設(shè)施？ ：如如何進(jìn)行行培訓(xùn)（包包括培訓(xùn)訓(xùn)的方法法、方式式、資料料、工具具、教材材等）。 另外，還還需考慮慮有關(guān)培培訓(xùn)質(zhì)量量、評(píng)價(jià)價(jià)方法指指導(dǎo)、與與工作業(yè)業(yè)務(wù)的關(guān)關(guān)系等，將將上述事事項(xiàng)綜合合考慮即可可制訂出出詳 細(xì)細(xì)的培訓(xùn)訓(xùn)計(jì)劃。 四、 培培訓(xùn)的分分類操作作 （一）職職前培訓(xùn)訓(xùn)（也稱稱為崗前前培訓(xùn)）。職前培培訓(xùn)是培培訓(xùn)實(shí)施施中的一一個(gè)環(huán)節(jié)節(jié)，指的的是對(duì)于于新進(jìn)人員員或初次次尋求工工作人員員所初設(shè)設(shè)的一種種任職前前的短期期培訓(xùn)，目目的在于于配合組組織特定定的需要，傳授授某種專專門知識(shí)識(shí)與技能能，以適適應(yīng)任職

18、職需要。而在所所謂教、考、訓(xùn)訓(xùn)、用的的人員管管理體制制中職前培培訓(xùn)是人人員任用用的前提提基礎(chǔ)。 、職前前培訓(xùn)的的目的和和功能 新進(jìn)員工工即使學(xué)學(xué)識(shí)豐富富，見聞聞廣博，但但由于缺缺乏特定定的實(shí)際際工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)認(rèn)訓(xùn)，必必須加以以職前培訓(xùn)，才才能配合合未來任任用的效效果。職職前培訓(xùn)訓(xùn)的主要要理想目目的?？煽蓺w納出出下列幾幾點(diǎn)： （）提提高管理理效率，以以合理提提高企業(yè)業(yè)投資之之時(shí)間、人力、物力、財(cái)力與與實(shí)際成成效之間間的適當(dāng)比比率。 （ ）發(fā)發(fā)掘并鑒鑒定新進(jìn)進(jìn)人員的的才能，以以補(bǔ)考試試方式之之不足。其目的的在于使使人盡其其才，量量才使用，并并使人員員適才適適所。 （）不不斷改進(jìn)進(jìn)求新，以以奠定訓(xùn)訓(xùn)

19、練的基基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)。 、職前前培訓(xùn)的的內(nèi)容 實(shí)施職前前培訓(xùn)的的主要內(nèi)內(nèi)容包括括： （）解解公司歷歷史、業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)質(zhì)、現(xiàn)行行政策、產(chǎn)品特特質(zhì)、工工作流程程等等，以以表明組組織機(jī)構(gòu)構(gòu)穩(wěn)定情況況、聲譽(yù)譽(yù)及未來來目標(biāo)。 （）說說明工作作規(guī)章，使使新進(jìn)人人員明了了工作條條件、本本身地位位、工作作職責(zé)，以以建立員員工自尊心及工工作重要要性的觀觀念。 （）發(fā)發(fā)工作手手冊、溝溝通重要要觀念，并并授予基基本技能能。 （）表表示對(duì)員員工意見見及需求求，直接接永久接接觸的意意愿。 （）介介紹公司司環(huán)境及及器材設(shè)設(shè)備的利利用法則則。 、職前前培訓(xùn)的的方式 （）推推行委托托合作。途徑有有三個(gè)：委托和和知名高高校代為為培訓(xùn)

20、、企業(yè)高高校合作作培訓(xùn)、企業(yè)自己培培訓(xùn)。企企業(yè)為儲(chǔ)儲(chǔ)備人才才，提高高人員素素質(zhì)，必必須與企企業(yè)外的的知名經(jīng)經(jīng)濟(jì)管理理商學(xué)院院保持聯(lián)聯(lián)系，以保保證人才才合理儲(chǔ)儲(chǔ)備。 （）實(shí)實(shí)施專業(yè)業(yè)培訓(xùn)。為實(shí)際際培養(yǎng)熟熟練的技技術(shù)員工工，企業(yè)業(yè)多向外外公開招招考一批批人才，予予以一年至至二年的的專業(yè)培培訓(xùn)，培培訓(xùn)某種種專門課課程和特特殊技能能，甚至至派赴國國外受訓(xùn)訓(xùn)，此種種專業(yè)性性職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，對(duì)于于科技性性質(zhì)工作作，尤其其適用。 （）新新進(jìn)員工工的始業(yè)業(yè)培訓(xùn)。此種職職前培訓(xùn)訓(xùn)方式是是對(duì)于新新進(jìn)員工工予以短短期的講講習(xí)或培培訓(xùn)， 使之明了了企業(yè)的的組織沿沿革及業(yè)業(yè)務(wù)概況況，并告告之其所所任工作作在本企企業(yè)全部部工

21、作中中所占地地位及其其與其他部部門關(guān)系系。此種種方式為為期較短短，大約約是一周周至一個(gè)個(gè)月，然然后分發(fā)發(fā)到各部部門實(shí)際際作業(yè)。 （）實(shí)實(shí)踐性培培訓(xùn)。即即一面工工作，一一面學(xué)習(xí)習(xí)。詳訂訂課程及及進(jìn)度，實(shí)實(shí)地培訓(xùn)訓(xùn)，并指指定專人人指導(dǎo)?？煽煞譃檠惭不貙?shí)習(xí)習(xí)及指定定實(shí)習(xí)，前前者使受受訓(xùn)者獲獲得各方方面知識(shí)識(shí)與技能能，依實(shí)實(shí)際辦法法及進(jìn)度，進(jìn)行行定期實(shí)實(shí)習(xí)訓(xùn)練練，并考考核其實(shí)實(shí)際工作作成效。后者指指定在某某部門或或數(shù)部門門實(shí)習(xí)，期期滿合格正式任任用，不不合格則則予以淘淘汰。 （二）在在職培訓(xùn)訓(xùn) 、在職職培訓(xùn)的的類型。員工的的在職培培訓(xùn)，就就其內(nèi)容容及目的的而言，可可以有三三種范疇疇：（） 改善人際際關(guān)

22、系的的培訓(xùn)；（）灌灌輸新知知識(shí)、新新觀念及及新技術(shù)術(shù)的培訓(xùn)訓(xùn)；（）為晉晉級(jí)準(zhǔn)備備的培訓(xùn)訓(xùn)。 （）改改善人際際關(guān)系的的培訓(xùn)。此類培培訓(xùn)主要要是使員員工對(duì)下下述人際際關(guān)系問問題有一一個(gè)比較較全面的認(rèn)識(shí)識(shí)。這包包括：員員工與員員工之間間的感情情、交往往；員工工自己本本身的社社會(huì)關(guān)系系和心理理狀況； 員工對(duì)單單位、整整個(gè)組織織的認(rèn)同同感或疏疏離感；以及組組織內(nèi)單單位，部部門與部部門之間間的關(guān)系系等。 關(guān)于人際際關(guān)系，組組織方面面所要求求的，一一般是合合作、協(xié)協(xié)調(diào)、忠忠誠以及及員工具具備高度度的感受受力等?？偫▉碚f說，就是是要求員員工的態(tài)態(tài)度必須須傾向于于組織目目標(biāo)的達(dá)達(dá)成。 （）新新知識(shí)、新觀念念與新

23、技技術(shù)的培培訓(xùn)。隨隨著時(shí)代代的進(jìn)步步、科學(xué)學(xué)技術(shù)的的日新月月異。如如果要發(fā)展、跟上時(shí)時(shí)代的步步伐就必必須隨時(shí)時(shí)注意環(huán)環(huán)境的變變遷，隨隨時(shí)灌輸輸新知識(shí)識(shí)、新技技術(shù)和新新觀念給給員工，否否則員工工必然會(huì)會(huì)落伍。 因此，新新知識(shí)、新觀念念與新技技術(shù)的培培訓(xùn)也就就成為公公司在職職訓(xùn)練的的重要形形式之一一。 （）晉晉級(jí)前的的培訓(xùn)。晉級(jí)是是公司中中人事管管理的必必然過程程，由于于編制的的擴(kuò)充、人員退退休、離職等各各種原因因，較低低級(jí)的職職員一定定有機(jī)會(huì)會(huì)晉升。 大體上，一一個(gè)員工工在剛剛剛接任一一個(gè)新的的職務(wù)時(shí)時(shí)，總是是覺得很很生疏，不不知所從從，這是是難免的。然而而，我們們可以通通過培訓(xùn)訓(xùn)來減低低其生疏

24、疏感，并并增加其其信心和和適應(yīng)力力，這就就是我們們對(duì)于新新進(jìn)員工要要施以職職前培訓(xùn)訓(xùn)的原因因。同理理，當(dāng)一一個(gè)員工工要從他他久任的的舊職晉晉升到未未曾擔(dān)任任高的新新職時(shí)，其其情況是是和新進(jìn)進(jìn)員工所所具務(wù)的的職務(wù)陌陌生感相相同的。因?yàn)椋瑸闉榱俗尲醇磳x級(jí)級(jí)的員工工，在晉級(jí)之前前先有個(gè)個(gè)心理準(zhǔn)準(zhǔn)備，并并且獲得得有關(guān)的的知識(shí)、技能和和資料等等，組織織必須對(duì)對(duì)其施以以培訓(xùn)， 而此種培培訓(xùn)也是是在職培培訓(xùn)的一一種。 、在職職培訓(xùn)的的規(guī)劃。舉辦在在職培訓(xùn)訓(xùn)，必須須先明確確組織目目前的狀狀況及所所需要的的培訓(xùn)是是什么，這些些都一定定要在事事前加以以規(guī)劃妥妥當(dāng)?shù)摹?通常，這這方面的的工作從從以下幾幾個(gè)方面面進(jìn)

25、行： （）業(yè)業(yè)務(wù)分析析。了解解組織目目前的業(yè)業(yè)務(wù)狀況況，把生生產(chǎn)或服服務(wù)的業(yè)業(yè)務(wù)按順順序列出出步驟，然然后依工作作簡化法法盤查這這些步驟驟，認(rèn)為為無必要要的步驟驟就應(yīng)該該加以汰汰減，使使公司的的業(yè)務(wù)分分明。 （）組組織分析析。組織織的狀況況會(huì)影響響個(gè)人與與集體的的工作成成績，如如果將組組織加以以分析，發(fā)發(fā)現(xiàn)它的弱弱點(diǎn)，就就可以找找出個(gè)人人和團(tuán)體體需要培培訓(xùn)的線線索。組組織分析析應(yīng)包括括：目標(biāo)標(biāo)是否達(dá)達(dá)成、計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行行是否混混淆、授授權(quán)是否否不當(dāng)、紀(jì)律是是否不嚴(yán)嚴(yán)、賞罰罰是否不不清、工工作是否否有標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、人事事是否正常常、工作作的配備備是否合合理等. （）設(shè)設(shè)備分析析。了解解工作人人員操作作機(jī)

26、器的的情況，以以決定何何種新技技術(shù)、新新知識(shí)是是為工作作人員所必必需，同同時(shí)，也也可以知知道，設(shè)設(shè)備是否否充足，是是否需要要更新。 （）確確定培訓(xùn)訓(xùn)的需要要。以上上述的分分析結(jié)果果作為基基礎(chǔ)，對(duì)對(duì)員工的的實(shí)際工工作情況況加以考考察， 并舉行團(tuán)團(tuán)體會(huì)議議、面談?wù)劶皢柧砭碚{(diào)查等等，再配配合人事事記錄、組織的的政策和和發(fā)展計(jì)計(jì)劃，就就可以制制定出一套套符合業(yè)業(yè)務(wù)需要要的在職職培訓(xùn)計(jì)計(jì)劃。 、在職職培訓(xùn)的的方法。規(guī)劃好好員工的的在職培培訓(xùn)計(jì)劃劃之后，剩剩下的就就是執(zhí)行行計(jì)劃的的問題； 也就是要要以何種種方式來來實(shí)施在在職培訓(xùn)訓(xùn)的問題題。關(guān)于于這個(gè)問問題極為為復(fù)雜，可可以就兩兩方面以以討論： （）組組織

27、自行行實(shí)施的的培訓(xùn)。一般而而言，只只要是稍稍具規(guī)模模的組織織一定會(huì)會(huì)自行舉舉辦員工工的在職培訓(xùn)訓(xùn)。其方方式有所所謂的工工作輪換換、批派派特別業(yè)業(yè)務(wù)、舉舉辦專業(yè)業(yè)研討會(huì)會(huì)、聘請(qǐng)請(qǐng)專家學(xué)學(xué)者演講講或講課。 （）委委托組織織以外的的培訓(xùn)機(jī)機(jī)構(gòu)代為為培訓(xùn)。利用委委托培訓(xùn)訓(xùn)機(jī)構(gòu)代代為培訓(xùn)訓(xùn)的方式式，具有有很好的效果果，它在在組織在在職培訓(xùn)訓(xùn)過程中中起到重重要的作作用。 五、 管管理人員員的培訓(xùn)訓(xùn) 管理人員員培訓(xùn)的的重點(diǎn)在在以下五五方面： 、熟悉悉開展工工作的環(huán)環(huán)境。對(duì)對(duì)于管理理人員要要求他們們對(duì)于公公司的經(jīng)經(jīng)營性質(zhì)質(zhì)、管理理制度和和所分配部分分的工作作性質(zhì)要要充分了了解。只只有如此此才能有有效的開開展工作作。 、注意意團(tuán)隊(duì)生生活的培培養(yǎng)。在在團(tuán)體中中生活，向向具有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的老老