1、第 第 頁美容店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告暑假對于我們高校生是個(gè)難得的假期，由于我們可以在這段時(shí)間里做許多事情，而且做自己喜愛的事情，掘其所長。由于我在衛(wèi)校學(xué)的是醫(yī)療美容專業(yè)，這個(gè)醫(yī)療美容專業(yè)和別人的不同，由于以后走上社會(huì)我有多種和我所學(xué)的專業(yè)相關(guān)的崗位可以選擇。一個(gè)是進(jìn)入醫(yī)療系統(tǒng)，一種是做化妝品醫(yī)療美容的生意。所以我就在家的四周找了一個(gè)特地做化妝品的店，一方面熟識熟識這里面的行情，一方面學(xué)學(xué)怎么做生意。而事實(shí)上這次工作閱歷也的確積累了不少。回顧這段時(shí)間不長的暑期打工生涯，只能用一個(gè)字來形容：“難”。這種困難不同于學(xué)校所遇到的，我個(gè)人覺得比學(xué)校遇到的難題更上了一個(gè)層次。首先，找到一份工作都很難。想想也是，誰

2、情愿找一個(gè)沒有任何閱歷，而且還是想做短期的同學(xué)呀。我找過貼有“聘請啟示”的店面。誰知道，當(dāng)我說出我的原意(多接觸接觸社會(huì))后。原來笑面相迎的老板來個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎，冷冷回應(yīng)一句“我們這里已經(jīng)找好了人”。鬼才信他的話，那啟示明明是新的，而且店里面就他一個(gè)人，哪來的新人?間續(xù)還找過別的工作，我甚至找過中介，但都失敗了。最末還是通過伙伴找到了這份對我專業(yè)比較適合的工作。上班工作和在學(xué)校不同，它有很多規(guī)定，比如不能遲到，只能穿工作服什么的，反正只要有一項(xiàng)不符合規(guī)定，那工資就得減削了。和老板或者比你資格老的人關(guān)系，也完全不同于師生關(guān)系。我們店長說過一句話，我現(xiàn)在還記得很清晰“世上沒有那么多公正的事情?！?/p>

3、假如是一位單純的同學(xué)，無論如何也不會(huì)理解。其實(shí)，事實(shí)就是如此，遇到多么不公正的事情，每個(gè)人都要有應(yīng)付的技能和毅力，都要堅(jiān)持下去。在學(xué)校中就沒有這種狀況，有一次我們竟然和老師關(guān)于如何考試討價(jià)還價(jià)起來了，想起來可笑。也可以從另外一個(gè)方面理解，老師是真正的關(guān)懷同學(xué)的實(shí)際狀況，而不是毫無情面的執(zhí)行某些死的規(guī)定。這也是為那些對領(lǐng)導(dǎo)的話言聽計(jì)從的人，所不能理解的事情。這次社會(huì)實(shí)踐雖然時(shí)間不長，但給我的體會(huì)真的很深很深。總結(jié)了一下主要有三點(diǎn)：I.要擅長溝通：遇到那些心情比較壞的同事啊領(lǐng)導(dǎo)啊顧客啊，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，比如向他們講解某種藥物某種化妝品的作用時(shí)要心平氣和的和他們說明他們所不明白的

4、問題，每當(dāng)看到他們最末都滿足我的工作時(shí)，我心里真的很有成就;當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問題要常常和老板溝通溝通，并實(shí)時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。II.要有耐煩和熱忱：在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會(huì)讓自己的同事自己的顧客感覺很舒心，工作的時(shí)候要把自己要做的任務(wù)肯定要做的完滿，相信自己。同時(shí)有些同事做不來的事情你也要去積極援助，始終對自己的工作充斥激情。III、 要勤勞：有時(shí)候一些微小的東西可以讓顧客老板更賞識你，也比較簡單受提拔，上下班什么主動(dòng)整理東西，什么地方臟了要主動(dòng)打掃。老板就夸獎(jiǎng)過我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。總結(jié)

5、之后我意識到了自己許多的缺點(diǎn)和不足，例如對自己所學(xué)的行業(yè)不夠了解;自己不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說了才知道做，老板不說就沒有這個(gè)意識去做;社會(huì)閱歷比較缺乏，對自己缺乏自信心，常常會(huì)做一些錯(cuò)事，使得同事或者老板不興奮;剛開始也不大會(huì)和人溝通，所以那時(shí)總是覺得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過這些也都是我珍貴的閱歷，它們都將成為我以后參與工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭在我以后暑期實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了許多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我

6、知道了，掙錢真的很不簡單，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再糜費(fèi)錢了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，讓我明白了我所學(xué)的專業(yè)以后的有可能的進(jìn)展方向，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓了視野，增長了才能。社會(huì)和高校一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片寬闊的天地里，我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。篇二：美容店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告轉(zhuǎn)瞬間我在上海滿翼實(shí)業(yè)有限公司做汽車美容一個(gè)多月的暑期工就這樣結(jié)束了。在打工實(shí)踐的時(shí)間里，我學(xué)到了許多東西，不僅有工作方面的，更學(xué)到了許多做人的道理，對我來說受益非淺。對于一個(gè)在校同學(xué)，沒有社會(huì)閱歷，能在上海這個(gè)發(fā)達(dá)的城市里和社會(huì)里面各式各樣的人待在一起生活一個(gè)多月，真的不簡單。在

7、這個(gè)店里面，從十幾歲的同事到四五十歲的同事都有，做事仔細(xì)的，喜愛說大話的.，都被我遇見了，而且和他們在一起還能生活的很融洽。還遇見了和我一樣在校的同學(xué)，包括客戶在內(nèi)各種形形色色的人，讓我學(xué)到了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn)，如何勸服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)，如何讓別人相信你，讓自己的話自己的行為得到別人的認(rèn)可。雖說我做的這個(gè)工作是服務(wù)行業(yè)，但是我們的主管教了我們?nèi)绾巫鰻I銷這方面的知識。這一個(gè)月多月下來，感覺做服務(wù)行業(yè)就是“立場好、信譽(yù)好、細(xì)心、速度還要快還要做的讓客戶滿足、還要能留住客戶讓他常常來這個(gè)地方做車的美容”!關(guān)于營銷方面，我的主管和我說過，我也細(xì)心的聽到了一些，主要是：了

8、解所賣的產(chǎn)品，把你所賣的產(chǎn)品介紹給客戶，讓客戶接受并買你的產(chǎn)品，使客戶覺得他買了你的產(chǎn)品他賺了付出去錢得到了應(yīng)有的價(jià)值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要讓客戶覺得自己賺了，覺得自己付這個(gè)錢值得!然而，在做汽車美容這個(gè)方面也要留意不能讓別人敲詐了，究竟社會(huì)上面什么人都有，有些不規(guī)則的人就是喜愛用這個(gè)對你的公司或者是個(gè)人進(jìn)行巧取豪奪。回想一下，我這一個(gè)多月所經(jīng)受的。記得7月3號剛到這個(gè)店的時(shí)候，我就去熟識了一下環(huán)境，究竟不熟識環(huán)境的話對于做這個(gè)工作困難還是有點(diǎn)。上班的第一天就是在洗車房里面待著，一洗車就是半天，對于我一個(gè)還在學(xué)校里面的同學(xué)來說，洗了半天車確定是累的，而主管也考慮

9、了這個(gè)事情，下午就安排我到外面擦車了。我在洗車是一個(gè)三十多歲的中年老大哥給我指導(dǎo)的，剛開始洗的時(shí)候確定是洗不潔凈的，老大哥同事總是在邊上告知我哪個(gè)地方需要洗的認(rèn)真，哪些地方一帶而過就可以了，在擦車的時(shí)候也是如此!以后的每天都是過著擦車洗車的生活，期間我們的主管給我開過會(huì)，給我們制定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的洗車方法，給我們安排過值日排班表，有洗車間的衛(wèi)生美容間的衛(wèi)生、衛(wèi)生間的衛(wèi)生、擦車毛巾的清洗!這個(gè)店主要是以洗車為主，汽車美容有客戶來做的時(shí)候還是做美容為主。記得，有一次來了一輛路虎過來做大美，同事叫我一起去給他幫忙，幫忙的同時(shí)我學(xué)會(huì)了鋼圈的清洗、發(fā)動(dòng)機(jī)引擎的清洗、汽車漆面抹泥、汽車內(nèi)飾清洗、漆面打蠟、車玻

10、璃的推蠟、而漆面的拋光我不是特別的嫻熟，可怕把車漆給打穿了!而這些汽車的美容，也不只是在這一輛路虎的身上學(xué)到的，而是做過好幾輛車之后掌控的。我們的主管之后給我們開會(huì)時(shí)候說的最多的還是向顧客推銷洗車卡、汽車美容會(huì)員卡，前提條件是需要把車洗潔凈，這樣才有機(jī)會(huì)和客戶交談，不把車洗潔凈的話你根本沒有機(jī)會(huì)和客戶交談。記得有一天早上我站在店外面，來了一位開著奔馳S350L的車主主動(dòng)像我問起了洗車卡這面的問題，而我細(xì)心的為他解答，果真在我的回答之下這位大方的車主辦理了一張1580的會(huì)員卡，當(dāng)時(shí)我很是興奮。這是我在這個(gè)店里面辦理出去的第一張會(huì)員卡，后來直到我辭職離開店這段時(shí)間里只賣出去過500和200幾張洗車卡，當(dāng)然推出去卡會(huì)有5%的提成。每天洗車擦車都是在室外，頭頂烈日，遇到周末洗車高峰的時(shí)候，忙的都不能休息，一成天都在洗車擦車。但是，遇到陰雨天氣的時(shí)候，閑的讓人很無聊。這個(gè)大略就是工作的乏味之處吧!我深深的體會(huì)到了，賺錢不是那么簡單的，而我們在學(xué)校大手