1、第 第 頁2022年物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)范文物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)范文(一) 這一個季度又這樣輕輕的溜走了，沒有一點(diǎn)點(diǎn)知覺的就迎來了這個季度的結(jié)束。我在物業(yè)的時間也不短了，看著許多新的面孔加入，看這很多舊的面孔離開，一路看下來，自己差不多也是一個老員工了。我在這樣的時間里，漸漸的變得成熟，有了一幅老員工的樣子。而這一個季度的工作，照舊和平常一樣的平凡，但多多少少會有些不同，我也有了一些不一樣的成長和轉(zhuǎn)變。在此，我就這一個季度的工作進(jìn)行一次總結(jié)。 一、管理技能漸漸的加強(qiáng)了 這一個季度來公司的新員工比較多，靠近畢業(yè)季了，所以入職的實(shí)習(xí)生也比較多。由于我在公司的時間也有好幾年了，所以這次領(lǐng)導(dǎo)也

2、交給了我一個巨大的任務(wù)，那就是帶這一批實(shí)習(xí)生，這對于我來說是一個挑戰(zhàn)啊，但是又何嘗不是一個提升自己的機(jī)會呢?所以我就很自信的接了這個任務(wù)。但是當(dāng)我實(shí)際行動起來，才發(fā)覺，要管理這么多的實(shí)習(xí)生又怎么是一件簡單的事情呢?我只能漸漸的來，漸漸的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到一些難以解決的問題，就向有閱歷的員工請教，漸漸的自己的管理技能也提升上來了，個人的綜合素養(yǎng)也有所提高了。 二、個人技能得到了提升了 感謝領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我這一次歷練自己的機(jī)會，在這一個季度里，我很忙，壓力也很大。但是我一貫都告知自己不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我這么高的重視，也不能讓那些信任我的人絕望，所以我下定了決斷，并且一貫都在悄悄的努力著。每一分努力都不會

3、讓自己絕望，在這個季度的末端，我也總結(jié)出了自己進(jìn)步的地方，不僅個人技能提升了許多，工作各方面的一些技巧都加強(qiáng)了許多。這些疊加在一起，也讓我看到了一個更加完滿的自己，這讓我特別的欣慰，同時也感到充斥了信心。 三、工作立場和責(zé)任感提高了 這一個季度帶領(lǐng)著這一隊(duì)實(shí)習(xí)大軍前行是一件很辛苦的事情，但是又何嘗不是一份讓人驕傲的工作呢?這么多人情愿信任我，向我學(xué)習(xí)，代表著他人對我的確定，也代表著領(lǐng)導(dǎo)對我極度的信任啊，這是我入職以來感到最驕傲的一段時間，也是我收獲最多的一個階段。這讓我認(rèn)識到一個人的技能是多么的重要，而在這個社會里，技能才是讓我們扎根的基本。所以接下來的這一個季度，我會持續(xù)這一份信心，好好的做

4、好本職工作，給自己勾畫一個更好的明天。 物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)范文(二) 上個季度，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，根據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的進(jìn)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。 一、人員管理 保潔實(shí)行夜班后，員工心情波動，開展工作非常困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工心情，沒有影響到工作質(zhì)量。依據(jù)各崗位工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作

5、負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的狀況下，基本滿意了保潔的運(yùn)行要求。 二、培訓(xùn) 對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌控保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。 在對保潔員進(jìn)行保潔工作手冊培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和運(yùn)用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。 加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等環(huán)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)

6、這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。 經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。 三、保潔工作模式方面 在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。 在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。 在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)覺污臟馬上清潔，復(fù)原原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行

7、徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每*分鐘吸塵一次。 四、保潔工作完成方面 (1)完成了保潔人員編制及工作模式的實(shí)時修訂 (2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。 (3)完成對新入駐樓層的開荒工作。 (4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。 (5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。 (6)完成大廈外墻的*次清洗。 (7)完成外圍地面沖刷工作。 物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)范文(三) 這一季度的工作在我的勞碌當(dāng)中不知不覺的就過去了，我在物業(yè)公司工作的時間并不長，但是我的耐煩足夠，并且我對這工作有該有的愛好的，所以才能促使我在工作當(dāng)中這么順當(dāng)?shù)倪m應(yīng)了這份工作，我第二季度的工作表現(xiàn)

8、可不能用順當(dāng)來形容了，我在這個季度第一次由于工作表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)和贊頌，讓我難以忘卻，我在這季度的工作總的來說就是做到了四個字，盡職盡責(zé)。 一、不畏艱險，只為幫住戶解決問題 在這一季度當(dāng)中發(fā)生了許多的事情，但是最末都得到了我妥當(dāng)?shù)慕鉀Q，我的表現(xiàn)也是得到了住戶們的確定。 1、由于一個住戶家里養(yǎng)的貓從下水管道掉下來了，大略是從七樓的高度掉下來了，一貫卡在一樓的下水管道里面，由于我們可以清楚的聽到貓還沒事，我們既然被住戶懇求援助了，我當(dāng)時只好叫同事協(xié)作我，撬開了石板，敲碎了水管，才把貓咪救了出來。我這不只是想援助她，要是貓一貫在里面，勢必會死亡，然后堵住下水管道，到時候我們的工作更難做。 2、由

9、于來小區(qū)動工的那些人，沒有事先的跟我們商量，導(dǎo)致底下的天氣燃?xì)夤芷扑?，一共三棟的住戶面臨著沒方法煮飯煮菜的狀況，最末在我的努力監(jiān)工下，四個小時就解決了問題。 這樣的的狀況還有許多，但是在我看來這都是我的本職工作，我只不過是想盡方法讓問題更快更高效的得以解決罷了。 二、耐煩溝通，跟客戶建立良好的關(guān)系 現(xiàn)在許多的物業(yè)在對待住戶的時候都特別的沒耐煩，物業(yè)覺得是住戶在沒事找事，有意給他們找麻煩，所以辦起事來，力不從心的樣子，然后住戶覺得物業(yè)拿錢不辦事，就是一個沒用的單位。我也有遇到過這樣的狀況，現(xiàn)在許多的住戶騎得都是電動車，但是喜愛亂停亂放，導(dǎo)致許多時候涌現(xiàn)交通堵塞，或者是道路擁擠的現(xiàn)象，我為了避開這

10、種狀況，我曾挨家挨戶的過去找住戶聊，首先是詢問都多少人反感這個事情，然后在詢問他們亂停亂放的緣由是什么。最末我得出了解決方案，在每棟小區(qū)前都建立了一個停放區(qū)域。最末事情得以妥當(dāng)解決。 三、提高警惕，增加安全防范意識 首先小區(qū)的每個出入口都安置了值班人員，上班時間從早上*點(diǎn)直到半夜十一點(diǎn)，保證在住戶的入場時間內(nèi)都能做到監(jiān)督。保證沒有一個可疑的人進(jìn)入，保證沒有一個人連帶著進(jìn)來，由于我們這里每家每戶都發(fā)了門禁卡，沒有門禁卡的一律不能進(jìn)入，防止任何人跟隨著進(jìn)來，盡可能的降低危急系數(shù)，保證住戶的安全。 物業(yè)公司第二季度工作總結(jié)范文(四) 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬之間，一個季度的時間就已經(jīng)過去了?；厥孜以谶@一季度里

11、面作為一名保安人員的工作，依舊有許多需要改正和精進(jìn)的地方，但是有一些做的好的地方也不可否認(rèn)。有進(jìn)步是值得表揚(yáng)和確定的，有不足的地方我們也要嘗試著接受和勇于改正自己。這樣我們才會變得越來越優(yōu)秀，成長的越來越快。 其實(shí)相對于第一季度的工作，我作為一名物業(yè)保安在第二季度里的工作要輕松許多，但是我并沒有因此而放松自己，墮落自己。反而是勤勤懇懇的對待著我每一天值班的日子，我從始至終都是保持著我嚴(yán)謹(jǐn)而仔細(xì)的工作立場來對待我每一項(xiàng)工作任務(wù)和要求。 每天晚上都會在不同的時間點(diǎn)，對我們*小區(qū)各種角落進(jìn)行巡邏和安全隱患的排查，確保我們小區(qū)居民的人身安全和財產(chǎn)安全。在第二季度里，在我們*物業(yè)公司保安大隊(duì)的嚴(yán)密防控之下，我們*小區(qū)里并沒有涌現(xiàn)一起偷竊或者有關(guān)生命安全危急的事項(xiàng)。這也要基于我們保安隊(duì)長平日里對我們保安人員基本技能和素養(yǎng)的培訓(xùn)，基于他對我們整個*小區(qū)治安工作的有效管理，更要基于我們保安人員之間的團(tuán)結(jié)合