1、酒都地區(qū)米糧油配送方案 酒都農(nóng)業(yè)投資到教育系統(tǒng)、學(xué)校、學(xué)生“三滿(mǎn)足”。一、組織架構(gòu)二、工作職能 1、客服部工作職能：1建立客戶(hù)檔案，對(duì)客戶(hù)反響信息進(jìn)展分析，消滅問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)處理； 2 3負(fù)責(zé)建立完善公司客戶(hù)資料、客戶(hù)關(guān)系治理系統(tǒng)；分類(lèi)整理，以便隨時(shí)了解公司配送效勞的市場(chǎng)拓展?fàn)顩r；負(fù)責(zé)辦公室日常的客戶(hù)接待工作；7準(zhǔn)時(shí)分析2、物控部工作職能:降低選購(gòu)費(fèi)用；確定合理物資選購(gòu)量，準(zhǔn)時(shí)了解客戶(hù)需求狀況，進(jìn)展合理選購(gòu)； 3 4匯總各客戶(hù)的合同申請(qǐng)單，編制選購(gòu)作業(yè)打算； 5選擇、評(píng)審、治理供給商，建立供給商檔案；6組織供貨合同評(píng)審，簽訂供貨合同，實(shí)施選購(gòu)活動(dòng)； 7建立選購(gòu)合同臺(tái)89選購(gòu)物資的報(bào)驗(yàn)和入庫(kù)工作； 1

2、0選購(gòu)過(guò)程中的退、換貨工作；11選購(gòu)部合同、供給商檔案、各種表單的保管與定期歸檔工作； 12全面負(fù)責(zé)全部米面油產(chǎn)品的質(zhì)量檢查、衛(wèi)生養(yǎng)分檢測(cè)；133、配送部工作職能：負(fù)責(zé)公司庫(kù)房治理；3依據(jù)客戶(hù)所在地進(jìn)展配送車(chē)輛路線設(shè)計(jì)并按打算配送；含發(fā)車(chē)時(shí)間安排、車(chē)輛修理、加油、車(chē)輛里程計(jì)算等；4、財(cái)務(wù)部工作職能：資金監(jiān)控、加速資金流轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)公司的資金治理、運(yùn)用、帳務(wù)的核對(duì)；編制年度預(yù)算打算，并依據(jù)生產(chǎn)和銷(xiāo)售本錢(qián)數(shù)據(jù)，提出成品分析報(bào)告；負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)治理體系運(yùn)營(yíng)監(jiān)控執(zhí)行。 5、綜合部工作職能：作；負(fù)責(zé)公司相關(guān)制度、文件的執(zhí)行落實(shí)跟進(jìn)；負(fù)責(zé)公司人事聘請(qǐng)、薪酬、績(jī)效、培訓(xùn)、勞動(dòng)事務(wù)、社保等工作；流程公司在充分區(qū)域

3、范圍中小學(xué)農(nóng)副產(chǎn)品特點(diǎn)的根底上，制定了以食品安全、配送1、選購(gòu)流程2、檢測(cè)流程4、客服流程四、工作制度 1、員工治理制度自覺(jué)遵守公司員工手冊(cè)條例的各項(xiàng)內(nèi)容要求。班后不能在倉(cāng)庫(kù)無(wú)故逗留。鞋，協(xié)作保安員工作。進(jìn)出庫(kù)區(qū)嚴(yán)禁攜帶任何包、袋、私人物品等，嚴(yán)禁在庫(kù)區(qū)內(nèi)吃東西。動(dòng)車(chē)充電插座，需充電的電動(dòng)車(chē)車(chē)主須佩帶配送中心的工號(hào)牌方可安排充電。煙蒂請(qǐng)?jiān)谙绾髞G棄在洗手間的垃圾筐內(nèi)。節(jié)約用水，節(jié)約用電，節(jié)約物料，疼惜倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備。防止公司財(cái)產(chǎn)受到侵害。嚴(yán)禁員工向供給商索要任何商品、贈(zèng)品。必需樹(shù)立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及工作要求，按時(shí)保質(zhì)完本錢(qián)職工作。的安排。21庫(kù)區(qū)安全治理標(biāo)準(zhǔn)外地貨車(chē)進(jìn)入

4、市區(qū)或繞城高速范圍內(nèi)的，必需做到提前辦理通行手續(xù)。 全部送貨車(chē)輛，必需聽(tīng)從配送中心人員含保安的治理并遵守交通法律法規(guī)含車(chē)內(nèi)，違者按庫(kù)區(qū)內(nèi)有關(guān)規(guī)定處理，廁所內(nèi)、辦公樓內(nèi)允許抽煙。100心的相關(guān)損失。情節(jié)嚴(yán)峻者，移交公安機(jī)關(guān)處理。供貨商送貨流程持送貨單、訂貨單及商品送到配送部。 到預(yù)檢室等待預(yù)檢，獵取預(yù)檢后的訂貨單。依據(jù)訂貨單上的提示到指定的月臺(tái)按卸貨規(guī)章卸貨。 等待驗(yàn)收員進(jìn)展驗(yàn)收。獵取驗(yàn)收員簽字中轉(zhuǎn)訂單不簽字后的訂貨單。憑驗(yàn)收完畢的訂貨單連同送貨單到結(jié)算室換取結(jié)算單。卸貨規(guī)章送貨人員要留意貨品碼放，保證安全、科學(xué)。商品檢驗(yàn)口嚴(yán)密、無(wú)外滲液體、無(wú)軟塌現(xiàn)象、能夠起到保護(hù)內(nèi)容物不變形不散漏的作用。檢驗(yàn)

5、包裝質(zhì)量驗(yàn)合格的。檢驗(yàn)合格證商品標(biāo)識(shí)齊全，有商標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證、生產(chǎn)廠家經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、商品信息必需全都。并對(duì)商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽內(nèi)容進(jìn)展抽查。檢查商品標(biāo)識(shí)行保質(zhì)期治理的有關(guān)制度。需要索取證件和檢查證件的商品。20左右。3、商品出貨治理制度客戶(hù)收貨員憑配送中心出具的商品交接單據(jù)，驗(yàn)收清點(diǎn)實(shí)際到貨商品。全部帶貨必需隨車(chē)攜帶具體的送貨清單。對(duì)所清點(diǎn)商品件數(shù)不全都時(shí)，不得拉入賣(mài)場(chǎng)。如因特別狀況依據(jù)客戶(hù)需求而定，確需入場(chǎng)的，由配送專(zhuān)員和收貨員協(xié)商具體交接方法并在交接單中注明。償。客戶(hù)在卸貨過(guò)程中覺(jué)察有破損的商品，應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)拒收單，由客戶(hù)專(zhuān)員帶回配送部處理。如覺(jué)察商品內(nèi)包裝缺少的，一律由客戶(hù)專(zhuān)員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)處理

6、。商品交接完畢后，配送專(zhuān)員要協(xié)同客戶(hù)收貨員在交接單上簽上實(shí)收件數(shù)、收貨員姓名、到貨時(shí)間。交接過(guò)程中，照實(shí)際到貨件數(shù)和交接單總件數(shù)照實(shí)際到貨總件數(shù)大于交接單上；交接單回單由客戶(hù)專(zhuān)員當(dāng)車(chē)帶回。見(jiàn)反響改善。4、運(yùn)送治理制度公司駕駛員必需有相關(guān)駕駛資格和遵守中華人民共和國(guó)道路交通治理的其他規(guī)章制度。部件，確保車(chē)輛正常行駛。修。全。后駕駛或私自用車(chē)造成的一切違章和交通事故后果均由自己擔(dān)當(dāng)。駕駛員要文明駕駛，不準(zhǔn)危急駕車(chē)。行車(chē)途中假設(shè)發(fā)生交通事故，適用場(chǎng)。如因違反交通規(guī)章而引發(fā)的事故，司機(jī)要擔(dān)當(dāng)全部后果及責(zé)任。駕駛員因違章或證件不全被罰款的，有當(dāng)事司機(jī)擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任及后果。人員，并說(shuō)明緣由。駕駛員未經(jīng)公司領(lǐng)

7、導(dǎo)批準(zhǔn)，不得將車(chē)輛任憑交給其他人駕駛，假設(shè)領(lǐng)導(dǎo)1005、裝卸治理制度或有異物時(shí)，需馬上清理后裝車(chē)。貨物堆碼應(yīng)整齊合理，與組長(zhǎng)溝通，嚴(yán)禁不必要的爭(zhēng)吵與返工。嚴(yán)禁野蠻裝卸，造成貨物損壞與損失照價(jià)賠償。裝卸完畢后必需做好清理工作。裝卸過(guò)程嚴(yán)禁光腳或穿拖鞋，嚴(yán)禁吸煙與溜崗。1、預(yù)警監(jiān)測(cè)加強(qiáng)食品安全學(xué)問(wèn)教育，開(kāi)展食品安全的日常監(jiān)測(cè)。做到早覺(jué)察、早預(yù)防、早整治、早解決。定期對(duì)本公司所供給的食品進(jìn)展抽樣調(diào)查，避開(kāi)發(fā)生食品安全問(wèn)題。題，認(rèn)真觀看分析，找出緣由，準(zhǔn)時(shí)解決，并匯報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人。2、事故響應(yīng)接到報(bào)告后，本部門(mén)工作人員必需盡快趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參與現(xiàn)場(chǎng)救助工作。接應(yīng)搶救車(chē)，指引搶救人員準(zhǔn)時(shí)對(duì)傷員進(jìn)展處理或送于醫(yī)

8、院救治。物。2急救援工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施。3、應(yīng)急救援過(guò)程的人員、物資保障應(yīng)急通訊。配送部應(yīng)在倉(cāng)庫(kù)等重要部位醒目位置公布報(bào)警 。物流配24開(kāi)通移動(dòng) 。必要的應(yīng)急救援物品，指定專(zhuān)人保管和維護(hù)。4、善后處置事故影響，恢復(fù)正常，保證社會(huì)安定。對(duì)導(dǎo)致事故起因的相關(guān)責(zé)任人進(jìn)展嚴(yán)峻處理追究。類(lèi)似事故。5、具體方案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案發(fā)生火災(zāi)事故，第一目擊人應(yīng)大聲呼喊，馬上切斷事發(fā)地電源，利用附生火災(zāi)的，應(yīng)參照倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案處置?；穑D(zhuǎn)移貴重物品?；鹎檫B續(xù)擴(kuò)大的，物流配送中心應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)快速撥打119120輛，關(guān)閉供電系統(tǒng)，同時(shí)疏通消防通道，指定專(zhuān)人引導(dǎo)消防車(chē)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。工作，并在調(diào)查完畢后準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)

9、導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。途中事故應(yīng)急預(yù)案送貨車(chē)輛在送貨途中遇到不行抗力因素，如道路塌方、山體滑坡、車(chē)輛損壞等候指令。配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)請(qǐng)示同意后可指令搶工作。公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要馬上組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶(hù)當(dāng)日需求。工作，并在調(diào)查完畢后準(zhǔn)時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)作書(shū)面報(bào)告。車(chē)輛交通事故應(yīng)急預(yù)案發(fā)生交通事故時(shí)，配送專(zhuān)員應(yīng)馬上向配送部主管報(bào)告，同時(shí)撥打 報(bào)警， 要做好標(biāo)記，盡可能找到證明人，取得聯(lián)系方式。配送部主管接到報(bào)告后，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向公司副總經(jīng)理報(bào)告。 公司副總經(jīng)理接到報(bào)告后要馬上組織應(yīng)急車(chē)輛裝運(yùn)貨物，保障客戶(hù)當(dāng)日 需求。 6運(yùn)輸對(duì)象為中小學(xué)幼兒園，對(duì)于運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效性要求相當(dāng)高，針對(duì)次日的 運(yùn)輸量與1保證食品安全，配送車(chē)輛全部承受封閉箱式貨車(chē)。 2保證運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)，在自身購(gòu)置 2 輛貨車(chē)的根底上，與汽車(chē)租賃公司進(jìn)展 合