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1、物業(yè)服務中心服務月報模版物業(yè)服務中心服務月報模版4/4物業(yè)服務中心服務月報模版精心整理（）物業(yè)服務中心月報一、客戶投訴、建議及走訪：1、本月入戶走訪信息：（說明：客戶提出的建議、建議填寫到客戶投訴、建議、建議表格中）月成功走訪戶，14年（上半年/下半年）累計成功走訪戶。被訪企業(yè)名稱被訪人姓名及職務走訪日期走訪人2、客戶投訴、建議、建議：接收渠道（電話/來函/來接收日期客戶投訴及建議內(nèi)容訪/招商轉達/客辦理人辦理過程及糾正措施辦理進展戶郵件/QQ群/入戶走訪）二、客戶報修（含驗房問題）和公共地域報修：1、報修及完成數(shù)據(jù)14年累計數(shù)據(jù)本月數(shù)據(jù)班組種類返修件數(shù)累計報修累計未完接收件數(shù)未完成件數(shù)件數(shù)累

2、計（指今年度內(nèi)的返修）成件數(shù)水工班電工班合計接收頁腳內(nèi)容精心整理2、未完成報修信息：序報修內(nèi)容責任部門負責人未完成原因接收日期號12345678三、園區(qū)銷售/入駐/退租信息：1、截止本月園區(qū)情況小結：園區(qū)可出租/銷售面積：平方米，實質(zhì)出租/銷售面積：平方米，入駐面積比率（出租率）；園區(qū)現(xiàn)有企業(yè)戶，其中：出租戶、銷售戶；已正常辦公戶、正裝修戶、已售未裝修進駐戶（未辦入住手續(xù)戶）。2、本月銷售/入駐/退租信息：種類企業(yè)名稱樓宇/房間房屋面積合同起止日期號碼退租入駐銷售3、已銷售未辦入住手續(xù)信息（說明：不涉及此項的服務中心可不填寫）：序號企業(yè)名稱樓宇/房間號碼房屋面積招商準住日期未辦手續(xù)12345頁腳內(nèi)容精心整理678910111213141516171819202122232425262728四、未按期繳費信息：制冷費/未交費原因及承是單位建筑面積物業(yè)費繳費限時物業(yè)費合計金額采暖費諾繳費時間五、服務中心月檢：1、此處以附件形式插入本月的（）物業(yè)服務中心質(zhì)量檢查記錄2、月檢及整改信息：各專業(yè)班組月檢不合格項/建議項累計數(shù)據(jù)及整改良度一覽表所屬班組本月不合格/建議個數(shù)14年累計不合格/建議個數(shù)累計未完成個數(shù)整改完成率維

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