1、企業(yè)文化建設(shè)方略引子案例： 某知名集團(tuán)公司的氣氛為什么不一樣？第一章正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化一 .企業(yè)文化的概念.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)（一）企業(yè)物質(zhì)文化企業(yè)環(huán)境企業(yè)器物企業(yè)標(biāo)識(shí)（二）企業(yè)行為文化1企業(yè)人關(guān)鍵行為2企業(yè)目標(biāo)3企業(yè)制度4企業(yè)民主5企業(yè)文化活動(dòng)6企業(yè)人際關(guān)系（三）企業(yè)精神文化企業(yè)哲學(xué)企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)精神企業(yè)道德.現(xiàn)代企業(yè)制度對(duì)企業(yè)文化的要求四 .推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的總體框架1.內(nèi)容體系；2.組織體系；3.方法體系；4.評(píng)價(jià)體系；第二章 . 企業(yè)文化的變革方向 - 執(zhí)行力文化.執(zhí)行力文化概述案例： 蘋果電腦：失利于文化什么是執(zhí)行力文化？企業(yè)執(zhí)行力文化的模型執(zhí)行力文化的形成企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的建立案例： GE

2、的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的組成二 .從改變信念和行為開始案例： IBM 的文化變革. 著眼于執(zhí)行力的績(jī)效管理績(jī)效管理的核心是一個(gè)完美的循環(huán)案例：摩托羅拉的績(jī)效管理理念管理的本質(zhì)現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行性績(jī)效管理模型案例：人力資本對(duì)張錫民的采訪圖示 1至圖示 3. 創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語(yǔ)言正確的執(zhí)行力文化語(yǔ)言的特點(diǎn)2.GE 的執(zhí)行力文化語(yǔ)言六個(gè)西格瑪Work-out 群策群力QMI 快速市場(chǎng)信息最佳實(shí)踐分享英特爾公司的 6 條價(jià)值觀案例：英特爾公司的 6 條價(jià)值觀麥當(dāng)勞的 “QSCV”服務(wù)信念案例：麥當(dāng)勞：用服務(wù)的信念創(chuàng)造價(jià)值.展開有效的企業(yè)溝通案例 ：通用電氣公司的直接溝通案例： 高經(jīng)理為什么受累不討好？大型游戲：

3、 部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色（一）成功在于溝通1）今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象2）項(xiàng)目經(jīng)理的溝通要求3）成敗之別4）管理者對(duì)下屬的溝通圈- 執(zhí)行力的基礎(chǔ)案例分析： 劉軍的煩惱4（二）偉人 / 名家論管理溝通杰克韋爾奇：諾基亞：愛立信 :（三）對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)溝通游戲： 閉眼 撕紙（第一回合）溝通游戲： 閉眼 撕紙（第二回合）溝通無(wú)極限六 .領(lǐng)導(dǎo)人以身作則要注意用 “行動(dòng) ”去昭示部下第三章企業(yè)文化內(nèi)容體系的具體設(shè)計(jì)方法.原有企業(yè)文化主要優(yōu)點(diǎn)的繼承二 .原有企業(yè)文化的主要缺點(diǎn)的克服三 .系統(tǒng)設(shè)計(jì)企業(yè)文化咨詢案例： 四環(huán)醫(yī)藥企業(yè)文化的內(nèi)容體系設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)（或稱企業(yè)宗旨）企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)精神企業(yè)訓(xùn)

4、詞四環(huán)經(jīng)營(yíng)管理六大原則四環(huán)員工管理七層次企業(yè)品牌形象第四章企業(yè)文化的具體實(shí)施方法咨詢案例： 四環(huán)醫(yī)藥企業(yè)文化的具體實(shí)施方法一 . 總體組織方法. 單項(xiàng)活動(dòng)的組織開展方法三 . 推進(jìn)總體策劃四 . 企業(yè)文化的學(xué)習(xí)要求五 . 企業(yè)文化的貫徹落實(shí)要求六 . 企業(yè)文化講師的配備及培養(yǎng)要求七 . 企業(yè)文化的政績(jī)要求八 . 企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)類型要求九 . 本年度公司級(jí)企業(yè)文化具體活動(dòng)設(shè)計(jì)第五章著名企業(yè)塑造企業(yè)文化案例分析一. 科龍企業(yè)文化的塑造. 中國(guó)最有魅力的五大企業(yè)文化（含萬(wàn)科房地產(chǎn)文化）三 . 走進(jìn)聯(lián)想看文化. 企業(yè)文化：正泰發(fā)展的活水之源. 康佳：文化轉(zhuǎn)型比戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型更重要. 惠普之光：從陳翼良看惠

5、普文化的魅力七 . 西安楊森：文化是魂八 . 源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的古井文化九 . 三洋的企業(yè)生命論十 . 通用電氣的“情感管理”十一 . 柯達(dá)的建議制度與科學(xué)管理結(jié)束語(yǔ)： 桑塔納和奔馳出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分， 益州疲弊， 此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開張圣聽，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先

6、帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)?，性行淑均，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱之曰愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所?！澳?”，是以眾議舉寵為督：親賢臣， 遠(yuǎn)小人， 此先漢所以興隆也； 親小人， 遠(yuǎn)賢臣， 此后漢所以傾頹也。 先帝在時(shí)，每與臣論此事， 未嘗不嘆息痛恨于桓、 靈也。 侍中、尚書、 長(zhǎng)史、 參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之任也