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1、基于云與通信的智慧CRM服務(wù)提供商通過全渠道、全觸點(diǎn)的SaaS及PaaS產(chǎn)品,幫企業(yè) 實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。公司人員規(guī)模超800人,技術(shù)團(tuán)隊(duì)超400人,售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)40+總部廣州,設(shè)立深圳、上海、北京、成都、武漢、長(zhǎng)沙、青島、廈門、南京、昆明等18個(gè)分支機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)覆蓋34個(gè) 省市,建立有全國(guó)性營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)15 銷售額研發(fā)投入達(dá)銷售額 的15%以上,絕對(duì) 數(shù)額占據(jù)業(yè)內(nèi)前茅30多項(xiàng)專利申請(qǐng)超過30多項(xiàng)專 利與軟件著作權(quán), 并持續(xù)增加中多項(xiàng)科研 項(xiàng)目20與政府高校聯(lián)合共建 的科研項(xiàng)目,技術(shù)前 瞻產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新支撐專注快消行業(yè)14年國(guó)內(nèi)服務(wù)大中型快消企業(yè)最多的CRM供應(yīng)商 經(jīng)過14年發(fā)
2、展,已與300+大中型客戶建立合作,其中,100+客戶合作5年以上快消數(shù)字化已成必選題數(shù)字化方向回歸業(yè)務(wù)本身數(shù)字化建設(shè)需與企業(yè)業(yè)務(wù)相匹配數(shù)字化要實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)的賦能通過數(shù)字化實(shí)現(xiàn)人員關(guān)系的有效協(xié)同如何回歸業(yè)務(wù)?40.2%廠商共耕業(yè)務(wù)模式29.9%通路精耕業(yè)務(wù)模式15.0%組合模式其他模式14.9%通過抽樣對(duì)近100家企業(yè)進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn):基于業(yè)務(wù)模式的IT建設(shè)更貼近業(yè)務(wù)需 求,且同一模式的企業(yè)IT需求有較大共性基于業(yè)務(wù)模式的產(chǎn)品方向成功經(jīng)驗(yàn)銷售云產(chǎn)品業(yè)務(wù)引領(lǐng)典型客戶廠商共耕版產(chǎn)品客戶1客戶2客戶n典典型型客客戶戶需求提煉最懂通路精耕的團(tuán)隊(duì)(銷售,產(chǎn)品,交付,服務(wù))+客戶成功案例+輕量實(shí)施通路精耕版產(chǎn)品
3、最懂廠商共耕的團(tuán)隊(duì)(銷售,產(chǎn)品,交付,服務(wù))+客戶成功案例+輕量實(shí)施客戶1客戶2客戶n典典型型客客戶戶典型客戶需求提煉典型業(yè)務(wù)模式+場(chǎng)景創(chuàng)新典型業(yè)務(wù)模式+場(chǎng)景創(chuàng)新廠商共耕模式WORK SHOW模式特點(diǎn)、產(chǎn)品藍(lán)圖、案例分享壹品牌商通過費(fèi)用,激勵(lì)經(jīng)銷商及DSR重點(diǎn)為其執(zhí)行終端運(yùn)營(yíng),以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)擴(kuò)展 代表客戶:今麥郎、養(yǎng)元(六個(gè)核桃)、朝云(超威)等服務(wù)動(dòng)銷工作站管理培訓(xùn)服務(wù)管理品廠牌家商終端消費(fèi)者經(jīng)銷商經(jīng)銷商業(yè)務(wù)廠家業(yè)務(wù)廠商共耕模式定義廠商共耕模式優(yōu)劣勢(shì)分析01優(yōu)勢(shì)人力資源和管理資源投入較少經(jīng)銷商資源區(qū)域性、渠道性分散, 可幫 助品牌商覆蓋更廣、更全的業(yè)務(wù)市場(chǎng)02劣勢(shì)終端及市場(chǎng)資源直接掌控在經(jīng)
4、銷商手上, 經(jīng)銷商的流失會(huì)直接導(dǎo)致市場(chǎng)的流失, 品牌商只能被動(dòng)響應(yīng)如何撬動(dòng)經(jīng)銷商主動(dòng)開展市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)?如何激勵(lì)DSR幫助品牌商開展業(yè)務(wù)工作? 如何實(shí)現(xiàn)費(fèi)用稽核工作精準(zhǔn)高效?廠商共耕模式下的核心關(guān)注點(diǎn)某頭部飲料客戶的廠商共耕實(shí)踐經(jīng)銷商品牌商經(jīng)銷商經(jīng)銷商經(jīng)銷商經(jīng)銷商品牌商業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì):400人經(jīng)銷商經(jīng)銷商經(jīng)銷商經(jīng)銷商合作經(jīng)銷商:3000家為品牌商服務(wù)的經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員:7000人(共耕模式輻射案例)有效覆蓋的終端網(wǎng)絡(luò):120萬(wàn)家服務(wù)人員倍數(shù)級(jí) 掌控終端指數(shù)級(jí) 賦能經(jīng)銷商進(jìn)銷存管理與人員管理訂單管理品牌商通過一站式超級(jí)入口授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行 下游市場(chǎng)的管理和運(yùn)營(yíng),包括活動(dòng)申請(qǐng)、活 動(dòng)執(zhí)行審核、DSR人員業(yè)務(wù)行為管
5、理等,幫 助經(jīng)銷商提升整體生意管理和運(yùn)營(yíng)效率目標(biāo)達(dá)成進(jìn)度資金管理活動(dòng)管理費(fèi)用進(jìn)度DSR激勵(lì)+賦能01020304績(jī)效激勵(lì)通過績(jī)效激勵(lì), 基于生 動(dòng)化建設(shè)、等工作進(jìn)行 考核積分量化通過積分的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)量 化D S R 的日常工作業(yè)務(wù)執(zhí)行核心業(yè)務(wù)動(dòng)作: 門店開 拓、門店拜訪、活動(dòng)建 設(shè)效益獲得D S R 有效執(zhí)行得積分, 實(shí)時(shí)掌握自身收益智能全量稽核,稽核工作降本增效基于DSR上報(bào)的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng) 照片,匹配活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),AI 自動(dòng)判別活動(dòng)打造是否達(dá)標(biāo)。月均識(shí)別數(shù)量100W+, 保證2000W+費(fèi)用的真 實(shí)性,節(jié)省至少50人的費(fèi)用檢核工作通路精耕模式WORK SHOW模式特點(diǎn)、產(chǎn)品藍(lán)圖、案例分享貳品牌商通過招
6、募大量的業(yè)務(wù)員,打通渠道直達(dá)終端,實(shí)現(xiàn)廠商一體化 代表客戶:可口可樂、康師傅、紅牛、加多寶、達(dá)利、景田(百歲山)等服務(wù)動(dòng)銷管理服務(wù)品廠牌家商終端消費(fèi)者經(jīng)銷商廠家業(yè)務(wù)廠家業(yè)務(wù)通路精耕模式定義管理 服務(wù)通路精耕模式優(yōu)劣勢(shì)分析01優(yōu)勢(shì)終端及市場(chǎng)資源直接掌握在品牌商 和業(yè)務(wù)員手上, 對(duì)市場(chǎng)情況獲取及 時(shí)、信息全面, 在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中 占主導(dǎo)地位02劣勢(shì)需要招聘大量的業(yè)務(wù)員進(jìn)行市場(chǎng)的覆 蓋, 人力資源和管理資源投入巨大可開拓和覆蓋的市場(chǎng)有限, 特別是4 、 5 線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn), 下沉困難如何保證人員產(chǎn)出最大化?如何確保終端費(fèi)用落到實(shí)處?如何盤活終端、聯(lián)結(jié)C端,促進(jìn)動(dòng)銷?通路精耕模式下的核心關(guān)注點(diǎn)業(yè)務(wù)員的一
7、天業(yè)務(wù)員的一天1簽到訂單管理2晨會(huì)3客戶拜訪56 工作總結(jié)7 簽退考核目標(biāo)制定拜訪計(jì)劃制定在店工作規(guī)劃積分激勵(lì)方案工作軌跡檢查工作時(shí)間軸檢查拜訪統(tǒng)計(jì)分析終端銷量分析目標(biāo)達(dá)成統(tǒng)計(jì)積分排名4 其他任務(wù)系統(tǒng)支持業(yè)務(wù)員每天工作的高效執(zhí)行,支持管理層的精細(xì)化檢查和分析賦能業(yè)務(wù)員開拓新門店11+平終臺(tái)端整匹合數(shù)配據(jù),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確完整每月1次數(shù)據(jù)更新, 反應(yīng)終端最新狀態(tài)按標(biāo)簽精準(zhǔn)匹配,確保 推薦高銷售機(jī)會(huì)門店結(jié)合CRM系統(tǒng)構(gòu)建智能 拓店閉環(huán),助力高效拓店1秒現(xiàn)場(chǎng)返回陳列識(shí)別結(jié)果,判斷 終端陳列是否符合費(fèi)用協(xié)議規(guī)定根據(jù)費(fèi)用和終端生成不同的 電子協(xié)議/簽收單,取代紙 質(zhì)文檔。AI自動(dòng)完成千店千面的的全量稽核 工
8、作,合格不合格終端一目了然, 釋放稽核壓力全流程電子化電子協(xié)議取代紙質(zhì)文檔;加快費(fèi)用流轉(zhuǎn) 速度,確保費(fèi)用發(fā)放的真實(shí)性。智能精準(zhǔn)審核根據(jù)AI識(shí)別結(jié)果,自動(dòng)判斷陳列是否符 合費(fèi)用協(xié)議規(guī)定,確保費(fèi)用真實(shí)有效。智能全量稽核AI自動(dòng)完成千店千面的的全量稽核工 作,釋放稽核壓力,幫助企業(yè)從容應(yīng) 對(duì)日?;斯ぷ骷澳甓葲_節(jié)大戰(zhàn)。堆頭堆箱貨架/端架二次陳列促銷現(xiàn)場(chǎng)賦能費(fèi)用的真實(shí)執(zhí)行AI技術(shù)賦能業(yè)務(wù)員在店工作效率提升、幫助管理層獲取一線真實(shí)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)白酒客戶bc一體化實(shí)踐:構(gòu)建會(huì)員整合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)BC聯(lián)動(dòng)會(huì)員中心卡券核銷商城入口積分商城數(shù)據(jù)洞察與決策優(yōu)化bc一體化模塊會(huì)員激活率/流失率/復(fù)購(gòu)率等可視化數(shù)據(jù)報(bào)表金幣兌換分析活動(dòng)分析體驗(yàn)券核銷會(huì)員企業(yè)會(huì)員拉新門店核銷分析 可視化報(bào)表H5微商城企業(yè)商城公眾號(hào)后臺(tái)功能掃碼積幣門店賦能掛招獎(jiǎng)勵(lì)金幣兌換 會(huì)員報(bào)表優(yōu)惠券核銷終端會(huì)員運(yùn)營(yíng)賦能會(huì)員管理維護(hù) 會(huì)員關(guān)懷溝通金幣兌換 會(huì)員報(bào)表通過BC一體化營(yíng)銷,盤活b端、聯(lián)結(jié)C端,促進(jìn)動(dòng)銷門店智能營(yíng)銷引流消費(fèi)者物碼營(yíng)銷DI智能算法賦能門店畫像DI消費(fèi)者畫像積分紅包其
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