1、本文格式為Word版，下載可任意編輯 收費站班長2022年工作總結例文 收費站班長2022年工作總結范文 收費站班長2022年工作總結范文精品精心整理了“收費站班長2022年工作總結范文，望給大家?guī)韼椭?更多個人總結范文,工作總結范文,班主任工作總結范文,教師工作總結范文,個人工作總結范文,年終工作總結范文,銷售工作總結范文,試用期工作總結等范文,請關注工作總結欄目! 時光匆促，2xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在過去的20XX年工作中，我嚴格要求自己，堅持四項基本原則，堅決擁護站領導的各項指示，遵守國家法律法規(guī)和站制定的各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，盡心盡責完本

2、金職工作。 現(xiàn)從以下幾個方面對這一年的工作進行總結: 一、以人為本，以工作為中心 1、認真細心，虛心好學： 上班前認真做好列隊講評。上班時認真做好事件的記錄，下班后細心核對收費員上交的各類報表，防止過錯的產(chǎn)生。虛心向別人學習，借鑒他人先進的閱歷和方法，不斷提高自身的業(yè)務水平和管理水平。 2、吃苦耐勞，先人后己： 再工作中我一直堅持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚風格，關心班組人員，不計較個人得失，先人后己。 3、機靈冷靜，反應迅速： 在處理突發(fā)事件時始終能冷靜冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機靈靈活、反應迅速，保持車道暢通。對各種特別狀

3、況及時上報監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記錄下來來，精品加強自己的業(yè)務水平。 4、尊守規(guī)章，堅持原則： 嚴格遵守各項規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機*、威嚇、要挾，堅持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅決抵制，決不姑息。對不了解我們收費政策的司機，做好了解釋工作，讓司機明明白白的交費。 二擺正自身位置，理清關系 1、與站領導，各班的關系： 堅決聽從領導指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益的關系。以軍事化要求自己，十足聽從領導的工作安排，認真及時向收費稽查人員傳達上級指示，及時完成領導交給的任務。做好與各班組之間的

4、交流和溝通，堅持相互團結，相互幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。 2、與本班收費員的關系： 我始終認為班長是為收費稽查人員服務的。一方面，我以身作則，依照各項規(guī)章制度，高標準的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時改正制止，嚴格操縱;另一方面，關心愛惜收費稽查人員，滿足他們提出的合理要求。團結互助，先人后己，同舟共濟，共度難關。 3、與本站其他班的關系; *時檢查設施設備有無損壞，車道開通狀況.及時告知*班長減少*是的壓力。*時加快速度，縮短*時間。團結互助，通力合作，合力提高交*的質量。 三班組人員管理 1、思想方面：帶領收費稽查人員用學習來充實思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進，精品排除消極被動思想，充分調動起全班人員的工作積極性。 2、紀律方面：認真學習各項規(guī)章制度、收費稽查員考核方法，以身作則，以準軍事化的標準嚴格要求，杜絕各類違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生。 3、業(yè)務方面：要起帶頭作用，熟練把握各類業(yè)務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常狀況的應變能力和處理能力，減少不必要的過錯。 四工作中的不足 1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。 2、非正常狀況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累閱歷。 新的一年意味著新的