凡客品牌延伸策劃 馮積標(biāo)_第1頁
凡客品牌延伸策劃 馮積標(biāo)_第2頁
凡客品牌延伸策劃 馮積標(biāo)_第3頁
凡客品牌延伸策劃 馮積標(biāo)_第4頁
凡客品牌延伸策劃 馮積標(biāo)_第5頁
已閱讀5頁,還剩27頁未讀 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進行舉報或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

1、凡客品牌延延伸策劃劃策劃人:009市營營2班 馮積積標(biāo)完成時間:20111/66/188 星期六六凡客品牌延伸“凡客非凡”系列策劃 策劃人:馮積標(biāo)第31頁,共20頁目錄TOC o 1-5 h z u HYPERLINK l _Toc296109512 一、摘要 PAGEREF _Toc296109512 h 3 HYPERLINK l _Toc296109513 二、分析當(dāng)當(dāng)前的營營銷環(huán)境境狀況 PAGEREF _Toc296109513 h 4 HYPERLINK l _Toc296109514 (一)當(dāng)前前市場狀狀況及市市場前景景分析 PAGEREF _Toc296109514 h 4 H

2、YPERLINK l _Toc296109515 1、凡客簡簡介 PAGEREF _Toc296109515 h 4 HYPERLINK l _Toc296109516 2、凡客產(chǎn)產(chǎn)品市場場成長狀狀況 PAGEREF _Toc296109516 h 4 HYPERLINK l _Toc296109517 3、市場前前景分析析 PAGEREF _Toc296109517 h 5 HYPERLINK l _Toc296109518 (二)對品品牌影響響因素進進行分析析 PAGEREF _Toc296109518 h 5 HYPERLINK l _Toc296109519 1、宏觀環(huán)環(huán)境 PAGER

3、EF _Toc296109519 h 5 HYPERLINK l _Toc296109520 2、目標(biāo)群群體特點點 PAGEREF _Toc296109520 h 5 HYPERLINK l _Toc296109521 3、目標(biāo)群群體收入入水平 PAGEREF _Toc296109521 h 6 HYPERLINK l _Toc296109522 4、目標(biāo)群群體消費費心理 PAGEREF _Toc296109522 h 6 HYPERLINK l _Toc296109523 三、凡客誠誠品市場場機會與與問題分分析 PAGEREF _Toc296109523 h 6 HYPERLINK l _T

4、oc296109524 (一)凡客客品牌競競爭優(yōu)勢勢和劣勢勢 PAGEREF _Toc296109524 h 6 HYPERLINK l _Toc296109525 1、競爭優(yōu)優(yōu)勢 PAGEREF _Toc296109525 h 7 HYPERLINK l _Toc296109526 (1)直銷銷模式優(yōu)優(yōu)勢輕公司司 PAGEREF _Toc296109526 h 7 HYPERLINK l _Toc296109527 (2)品牌牌理念優(yōu)優(yōu)勢凡人都都是客,誠誠懇的品品牌 PAGEREF _Toc296109527 h 7 HYPERLINK l _Toc296109528 (3)凡客客運用體體驗

5、式營營銷 PAGEREF _Toc296109528 h 7 HYPERLINK l _Toc296109529 (4)凡客客體帶來來的高知知名度 PAGEREF _Toc296109529 h 8 HYPERLINK l _Toc296109530 2、競爭劣劣勢 PAGEREF _Toc296109530 h 8 HYPERLINK l _Toc296109531 (1)核心心競爭力力不強,到到底是低低價還是是時尚 PAGEREF _Toc296109531 h 8 HYPERLINK l _Toc296109532 (2)產(chǎn)品品款式單單一、同同質(zhì)化 PAGEREF _Toc2961095

6、32 h 8 HYPERLINK l _Toc296109533 (3)質(zhì)量量不容易易控制 PAGEREF _Toc296109533 h 8 HYPERLINK l _Toc296109534 (4)體驗驗性營銷銷的局限限 PAGEREF _Toc296109534 h 9 HYPERLINK l _Toc296109535 (二)對凡凡客品牌牌進行問問題分析析 PAGEREF _Toc296109535 h 9 HYPERLINK l _Toc296109536 1、凡客誠誠品缺乏乏時間沉沉淀 PAGEREF _Toc296109536 h 9 HYPERLINK l _Toc296109

7、537 2、品牌定定位越來來越模糊糊 PAGEREF _Toc296109537 h 10 HYPERLINK l _Toc296109538 3、營銷策策略忽視視品牌塑塑造 PAGEREF _Toc296109538 h 10 HYPERLINK l _Toc296109539 4、大而不不強核核心競爭爭力不強強 PAGEREF _Toc296109539 h 10 HYPERLINK l _Toc296109540 5、凡客品品牌定位位不準(zhǔn)確確:凡客客究竟是是平民時時尚還是是快時尚尚 PAGEREF _Toc296109540 h 11 HYPERLINK l _Toc296109541

8、小結(jié) PAGEREF _Toc296109541 h 111 HYPERLINK l _Toc296109542 四、凡客品品牌問題題解決方方案: PAGEREF _Toc296109542 h 11 HYPERLINK l _Toc296109543 (一)凡客客品牌延延伸,解解決凡客客究竟是是平民時時尚還是是快時尚尚 PAGEREF _Toc296109543 h 11 HYPERLINK l _Toc296109544 (二)提高高品牌忠忠誠度 PAGEREF _Toc296109544 h 12 HYPERLINK l _Toc296109545 (三)改變變營銷策策略,注注重品牌牌的

9、塑造造 PAGEREF _Toc296109545 h 12 HYPERLINK l _Toc296109546 (四)不斷斷創(chuàng)新,保保持品牌牌活力,引引領(lǐng)行業(yè)業(yè) PAGEREF _Toc296109546 h 13 HYPERLINK l _Toc296109547 五、凡客品品牌延伸伸的目標(biāo)標(biāo):“凡客”與“凡客非非凡”相輔相相成、相相互促進進 PAGEREF _Toc296109547 h 13 HYPERLINK l _Toc296109548 六、凡客品品牌延伸伸營銷方方案 PAGEREF _Toc296109548 h 14 HYPERLINK l _Toc296109549 (一)

10、品牌牌延伸“凡凡客非凡凡”系列的的定位 PAGEREF _Toc296109549 h 14 HYPERLINK l _Toc296109550 (二)品牌牌設(shè)計 PAGEREF _Toc296109550 h 15 HYPERLINK l _Toc296109551 1、名稱設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc296109551 h 15 HYPERLINK l _Toc296109552 2、標(biāo)志設(shè)設(shè)計 PAGEREF _Toc296109552 h 15 HYPERLINK l _Toc296109553 (三)品牌牌個性和和品牌形形象 PAGEREF _Toc296109553 h 16

11、HYPERLINK l _Toc296109554 1、品牌個個性 PAGEREF _Toc296109554 h 16 HYPERLINK l _Toc296109555 2、“凡客客非凡”的品牌牌形象 PAGEREF _Toc296109555 h 16 HYPERLINK l _Toc296109556 (1)公司司品牌理理念 PAGEREF _Toc296109556 h 16 HYPERLINK l _Toc296109557 (2)使用用者形象象 PAGEREF _Toc296109557 h 16 HYPERLINK l _Toc296109558 (3)產(chǎn)品品形象 PAGERE

12、F _Toc296109558 h 16 HYPERLINK l _Toc296109559 (四)品牌牌整合營營銷傳播播 PAGEREF _Toc296109559 h 16 HYPERLINK l _Toc296109560 1、網(wǎng)絡(luò)推推廣渠道道 PAGEREF _Toc296109560 h 16 HYPERLINK l _Toc296109561 (1)采用用廣告聯(lián)聯(lián)盟的方方式 PAGEREF _Toc296109561 h 16 HYPERLINK l _Toc296109562 (2)微博博 PAGEREF _Toc296109562 h 17 HYPERLINK l _Toc29

13、6109563 (3)利用用博客媒媒介(體體驗式營營銷和口口碑營銷銷相結(jié)合合) PAGEREF _Toc296109563 h 17 HYPERLINK l _Toc296109564 (4)年輕輕人喜歡歡的大型型門戶網(wǎng)網(wǎng) PAGEREF _Toc296109564 h 17 HYPERLINK l _Toc296109565 2、線下推推廣渠道道 PAGEREF _Toc296109565 h 17 HYPERLINK l _Toc296109566 (1)宣傳傳單 PAGEREF _Toc296109566 h 17 HYPERLINK l _Toc296109567 (2)精美美小冊 P

14、AGEREF _Toc296109567 h 17 HYPERLINK l _Toc296109568 (3)校園園活動贊贊助商 PAGEREF _Toc296109568 h 17 HYPERLINK l _Toc296109569 (4)御駕駕親征,舉舉行校園園會展活活動 PAGEREF _Toc296109569 h 18 HYPERLINK l _Toc296109570 七、方案調(diào)調(diào)整 PAGEREF _Toc296109570 h 19 HYPERLINK l _Toc296109571 八、方案評評估表 PAGEREF _Toc296109571 h 19 HYPERLINK l

15、 _Toc296109572 十、參考文文獻 PAGEREF _Toc296109572 h 20一、摘要凡客誠品以以其獨特特的設(shè)計計理念以以及經(jīng)營營銷售模模式,成成長為目目前國內(nèi)內(nèi)最大的的自有品品牌服裝裝電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)。近年年來,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費費年輕化化成為了了必然的的趨勢。高高校學(xué)生生消費群群體成為為了最具具潛力的的消費群群體。對對于這一一點,凡凡客深深深的認(rèn)識識到。凡凡客誠品品現(xiàn)在正正準(zhǔn)備抓抓住了一一批巨大大而有潛潛力的消消費團體體新生生代的年年輕群體體。凡客原先設(shè)設(shè)立的目目標(biāo)市場場分為兩兩期,由由于凡客客先前的的成功,現(xiàn)現(xiàn)在凡客客正處于于從第一一期目標(biāo)標(biāo)市場拓拓展到第第二期目目標(biāo)市場場的

16、過渡渡中。但但目前凡凡客存在在的問題題是品牌牌定位越越來越模模糊,青青年市場場和年輕輕市場都都是一個個品牌(從從18到到35歲歲),而而這兩個個目標(biāo)市市場都是是很難兼兼容的。為了更好的的開拓年年輕消費費市場,我我對凡客客品牌進進行重新新定位,準(zhǔn)準(zhǔn)備打造造并推廣廣凡客的的延伸品品牌“凡客客非凡”系列。如如此以來來,凡客客堅持原原來的目目標(biāo)群體體定位(25到到35歲歲的青年年人),而而凡客的的新系列列“凡凡客非凡凡”是為了了迎合118-225歲年年輕人(主主要為大大學(xué)生群群體)的的時尚、個個性化需需求全新新打造的的一個凡凡客新系系列(主主打年輕輕類),兩兩者互不不沖突。理由特點凡客一期目目標(biāo)對象象

17、:25-355歲年齡齡段的青青年人在細分受眾眾時,我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)年輕的的男女白白領(lǐng)階層層和大學(xué)學(xué)畢業(yè)或或?qū)厴I(yè)業(yè)的大學(xué)學(xué)生是最最具有消消費能力力和接受受新事物物的人群群。這群人上網(wǎng)網(wǎng)的時間間最長,而而且有相相對獨立立的消費費能力。凡客二期目目標(biāo)對象象:18-255歲年輕輕人(主主要為大大學(xué)生群群體)18-255歲這類類年輕消消費群體體需求大大、購買買頻率高高。這批年輕受受眾追求求快時尚尚,即快快速變化化的時尚尚潮流。為了更好的的開拓年年輕市場場,通過過凡客品品牌重新新定位,進進行品牌牌延伸,打打造凡客客的延伸伸品牌“凡客非非凡”系列。從從而提高高凡客品品牌的核核心競爭爭力,實實現(xiàn)凡客客的營銷銷戰(zhàn)

18、略轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移,實實現(xiàn)凡客客從第一一期目標(biāo)標(biāo)市場拓拓展到第第二期目目標(biāo)市場場的過渡渡。在這個品牌牌營銷策策劃中,我我堅持同同一個品品牌同一一種理念念:凡客客誠品的的意思是是凡人都都是客,凡凡客誠品品要做的的是一個個誠懇的的品牌。不不同的是是在一個個品牌中中,塑造造兩種不不同的文文化。一一種是適適合255到355的青年年人“(凡客客之前的的目標(biāo)群群體)的的簡潔、精精致、舒舒適,即即平民時時尚文化化,而另另一種是是18到到25歲歲年輕人人(以當(dāng)當(dāng)代大學(xué)學(xué)生群體體為主)的的個性、快快時尚文文化。希希望通過過這一系系列的品品牌營銷銷策劃,“凡客”與“凡客非凡”相輔相成,相互促進。為18到35歲的人群都提供合

19、適的產(chǎn)品,促使銷售額快速增長,搶先占領(lǐng)高校市場,達到利潤最大化。(青年群體體)品相相牌輔互延相促伸成進(年輕群體體)策劃目的:順利開開拓年輕輕市場(以以在校大大學(xué)生為為主),提高品品牌核心心競爭力力。二、分析當(dāng)當(dāng)前的營營銷環(huán)境境狀況 (一)當(dāng)前前市場狀狀況及市市場前景景分析1、凡客簡簡介VANCLL(凡客客誠品),由由原卓越越網(wǎng)創(chuàng)始始人陳年年先生創(chuàng)創(chuàng)立,VVANCCL運營營所屬之之凡客誠誠品(北北京)科科技有限限公司,主主體運作作者均系系原卓越越網(wǎng)骨干干班底。由由歐美著著名設(shè)計計師領(lǐng)銜銜企劃,集集結(jié)頂級級男裝品品牌經(jīng)典典款式之之精華,同同時參考考亞洲男男士體型型特點,精精選高支支面料貼貼身制作

20、作,讓用用戶以中中等價位位享受奢奢侈品質(zhì)質(zhì),提倡倡簡約、縱縱深、自自在、環(huán)環(huán)保。2、凡客產(chǎn)產(chǎn)品市場場成長狀狀況一開始凡客客在產(chǎn)品品設(shè)置上上也是完完全按照照PPGG的套路路出牌,以以男士襯襯衫為主主,配合合男士西西褲休閑閑褲,打打造商務(wù)務(wù)休閑男男士的網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購衣衣平臺,產(chǎn)產(chǎn)品特職職也是以以純棉為為特色,幾幾乎兩者者之間沒沒有任何何差別。不不過隨著著PPGG的沒落落,凡客客自身的的發(fā)展,產(chǎn)產(chǎn)品線已已經(jīng)由單單純的男男士襯衫衫發(fā)展到到了現(xiàn)如如今T恤、男男裝、女女裝、童童裝、鞋鞋、配飾飾、家居居七大品品類,幾幾乎涵蓋蓋了個人人服飾消消費的全全部品類類,這也也意味著著凡客已已經(jīng)從單單純的男男士服飾飾購物網(wǎng)網(wǎng)

21、站進化化到了綜綜合服飾飾購買平平臺。3、市場前前景分析析從全球知名名品牌的的發(fā)展史史可以看看出,品品牌對于于一個企企業(yè)發(fā)展展的重要要性不言言而喻。目目前,凡凡客已經(jīng)經(jīng)具備了了一定的的知名度度,但知知名度不不代表品品牌。然然而,凡凡客至今今也沒有有意識到到塑造品品牌的作作用。未未來,凡凡客著力力于開拓拓年輕消消費市場場,力圖圖實現(xiàn)凡凡客的營營銷戰(zhàn)略略轉(zhuǎn)移。因此,凡客應(yīng)該如何定位自己的品牌,樹立自己的核心品牌價值顯得非常重要?,F(xiàn)在,凡客客誠品以以其獨特特的設(shè)計計理念以以及經(jīng)營營銷售模模式,成成長為目目前國內(nèi)內(nèi)最大的的自有品品牌服裝裝電子商商務(wù)企業(yè)業(yè)。凡客客誠品現(xiàn)現(xiàn)在也正正準(zhǔn)備抓抓住了一一批巨大大而

22、有潛潛力的消消費團體體新生生代的年年輕群體體。(二)對品品牌影響響因素進進行分析析 1、宏觀環(huán)環(huán)境隨著信息技技術(shù)的突突飛猛進進,基于于網(wǎng)絡(luò)的的電子商商務(wù)也在在迅速發(fā)發(fā)展。這這種新的的商業(yè)模模式不僅僅從諸多多微觀領(lǐng)領(lǐng)域向傳傳統(tǒng)的運運作方式式發(fā)起了了嚴(yán)重挑挑戰(zhàn),而而且也帶帶來了宏宏觀經(jīng)濟濟運行與與管理的的革命性性變革。許許多專家家認(rèn)為,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷的發(fā)展展是未來來25年內(nèi)內(nèi)世界經(jīng)經(jīng)濟發(fā)展展的一個個推動力力,是世世界經(jīng)濟濟向知識識經(jīng)濟轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)變的重重要推動動力。在在網(wǎng)絡(luò)營營銷即將將成為商商務(wù)活動動的主導(dǎo)導(dǎo)形式之之際,我我國如何何更好、更更快地發(fā)發(fā)展電子子商務(wù),參參與全球球經(jīng)濟一一體化是是值得我我們探討討

23、的。 我國網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷銷雖然起起步較晚晚,但發(fā)發(fā)展很快快。電子子商務(wù)與與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)之間是是相輔相相存的關(guān)關(guān)系,由由于我國國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)用戶人人數(shù)眾多多,因而而網(wǎng)絡(luò)營營銷在我我國具有有較好的的發(fā)展基基礎(chǔ)。2、目標(biāo)群群體特點點作為年輕人人,高校校學(xué)生群群體追求求個性的的釋放,他他們希望望自己成成為有獨獨特風(fēng)格格的人,也也喜歡有有獨特風(fēng)風(fēng)格的產(chǎn)產(chǎn)品與品品牌,但但是這種種獨特是是群體的的獨特。高高校學(xué)生生每天都都和同學(xué)學(xué)、朋友友進行密密切接觸觸,因此此他們又又具有高高度的一一致性,他他們希望望并主動動與群體體保持一一致,并并以這種種一致獲獲得群體體的認(rèn)同同。他們們的空間間很小,他他們的選選擇很簡簡單,他他們的

24、愛愛好很集集中。凡客二期目目標(biāo)群體體的特點點:(1)追逐逐時尚,崇崇尚個性性化的獨獨特風(fēng)格格,注重重張揚個個性。(2)具有有求新求求奇的消消費心理理,對一一切感興興趣的新新鮮事物物產(chǎn)生強強烈的消消費欲望望,對新新產(chǎn)品新新技術(shù)反反映極其其敏感,易易于接受受新事物物。(3)學(xué)生生基本以以集體生生活為主主,相互互間信息息交流很很快,容容易受別別人的影影響。(4)品牌牌意識強強烈,喜喜愛品牌牌產(chǎn)品。(5)高校校學(xué)生的的消費意意見往往往能影響響家庭的的消費行行為。3、目標(biāo)群群體收入入水平學(xué)生之間有有貧富差差距,地地區(qū)之間間也有消消費的階階梯性,價價格對大大學(xué)生來來說是一一個非常常敏感的的詞,對對于一些些

25、大學(xué)生生需要的的產(chǎn)品而而言,學(xué)學(xué)生的購購買能力力是制約約消費的的一個重重要元素素。很顯顯然一個個富二代代大學(xué)生生與一個個從農(nóng)村村出來的的貧困大大學(xué)生在在消費方方面就存存在顯著著的差異異。4、目標(biāo)群群體消費費心理高校大學(xué)生生是一個個非常特特殊的消消費群體體,他們們強烈的的消費欲欲望受到到現(xiàn)有購購買能力力的限制制,他們們相對單單純但有有具有一一定的文文化知識識,思想想比較開開放,消消費比較較容易受受感情的的影響,特特別是愛愛情、友友情還有有其本身身的一些些其他情情緒。因因此這個個群體容容易受到到商品價價格、品品牌、文文化、潮潮流、購購買便利利性的影影響。但但其在一一定程度度上講求求消費的的個性。另

26、另外,學(xué)學(xué)生喜歡歡表現(xiàn)自自己,攀攀比的心心理、成成就感的的心理等等在一定定程度上上會影響響其的購購買行為為。三、凡客誠誠品市場場機會與與問題分分析(一)凡客客品牌競競爭優(yōu)勢和劣勢勢優(yōu)勢:劣勢:1、直銷模模式優(yōu)勢勢輕公公司;2、品牌理理念優(yōu)勢勢凡人人都是客客,誠懇懇的品牌牌;3.凡客運運用體驗驗式營銷銷;4.凡客體體帶來的的高知名名度;1、核心競競爭力不不強,到到底是低低價還是是時尚;2.產(chǎn)品款款式單一一、同質(zhì)質(zhì)化;3.質(zhì)量不不容易控控制;4、體驗性性營銷的的局限;凡客品牌競競爭優(yōu)勢和劣勢勢分析1、競爭優(yōu)優(yōu)勢(1)直銷銷模式優(yōu)優(yōu)勢輕公司司凡客誠品采采用B2C模式式?jīng)]有有工廠、沒沒有工人人、沒有有

27、實體店店、甚至至沒有銷銷售人員員,僅僅僅依靠搶搶眼的品品牌宣傳傳抓住用用戶,靠靠完善的的供應(yīng)鏈鏈系統(tǒng)整整合上下下游資源源。不是是傳統(tǒng)制制造廠商商、不是是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)公司,只只是數(shù)據(jù)據(jù)處理中中心,把把虛擬經(jīng)經(jīng)營、供供應(yīng)鏈、電電子商務(wù)務(wù)、呼叫叫中心等等這些成成熟的模模式有機機的組合合到一起起,對于于這樣一一個“新的物物種”企業(yè)界界給出了了一個最最為精準(zhǔn)準(zhǔn)的定位位輕公公司。輕輕公司的的最大的的特點是是有效利利用資源源、整合合資源,成成為產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈條上上的控制制者,這這也是它它們獨特特的優(yōu)勢勢”。長期期關(guān)注“輕公司司”成長的的業(yè)內(nèi)專專家一語語中的。凡凡客誠品品采用網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直銷銷方式,挑挑戰(zhàn)傳統(tǒng)統(tǒng)模式,贏贏得了

28、大大批的訂訂單,成成為男士士服裝界界的佼佼佼者,這這是它的的優(yōu)勢之之一。(2)品牌牌理念優(yōu)優(yōu)勢凡人都都是客,誠誠懇的品品牌凡客誠品的的意思是是凡人都都是客,凡凡客誠品品要做的的是一個個誠懇的的品牌。凡凡客誠品品公司CCEO陳年年為凡客客誠品的的品牌找找到了一一個非常常好的品品牌理念念。凡客客誠品的的宣傳口口號是:全棉生生活新公公式。樸樸實、經(jīng)經(jīng)典的款款式,天天然環(huán)保保的面料料,簡潔潔的剪裁裁,所有有這一切切,都是是陳年試試圖向消消費者傳傳達的一一種價值值體系:不刻意意追求品品牌,講講究低調(diào)調(diào)、簡約約,追求求沉穩(wěn)、優(yōu)優(yōu)雅,注注重細節(jié)節(jié)所有有這些都都會讓人人聯(lián)想起起一種令令商務(wù)男男士為之之向往的的

29、生活品品位。由于擁有一一個優(yōu)秀秀的品牌牌定位,凡凡客誠品品已經(jīng)樹樹立了自自己企業(yè)業(yè)的良好好形象,形形成了自自己穩(wěn)定定的無形形資產(chǎn)。(3)凡客客運用體體驗式營營銷重視體驗而而非服務(wù)務(wù),客戶戶最最需需要的是是體驗,VVANCCL凡客客誠品在在這點做做到極致致,首先先僅從VVANCCL凡客客誠品的的官網(wǎng)設(shè)設(shè)計就可可以看出出,給客客戶一種種賓至如如歸的感感覺,VVANCCL凡客客誠品的的物流配配送也很很快,同同時VAANCLL凡客誠誠品高薪薪聘請了了來自韓韓國的設(shè)設(shè)計團隊隊,此外外,VAANCLL凡客誠誠品甚至至支持衣衣服洗過過一次不不滿意可可以退貨貨,這些些都是凡凡客誠品品給以客客戶一流流體驗的的表

30、現(xiàn),凡凡客誠品品重視客客戶體驗驗,使VVANCCL凡客客誠品有有很好的的高回頭頭率,并并且客戶戶的評價價也很高高。凡客客的這種種模式為為消費者者提供了了適合的的購物環(huán)環(huán)境,當(dāng)當(dāng)然大學(xué)學(xué)生也很很注重購購物環(huán)境境,這樣樣就滿足足了大學(xué)學(xué)生追求求自我追追求時尚尚的心理理需求。(4)凡客客體帶來來的高知知名度2010年年,凡客客不僅請請王珞丹丹和韓寒寒代言,還還啟動了了凡客校校園品牌牌代言人人等推廣廣活動。這這些策略略,都是是塑造凡凡客之舉舉。通過過一系列列的市場場推廣活活動,以以及病毒毒式的“凡客體體”營銷,凡凡客已經(jīng)經(jīng)家喻戶戶曉,一一時間大大大的提提高了自自己的知知名度。一一時成為為網(wǎng)絡(luò)上上的熱門

31、門話題2、競爭劣劣勢(1)核心心競爭力力不強,到到底是低低價還是是時尚任何一個品品牌,都都要有其其核心價價值,而而凡客當(dāng)當(dāng)前的價價值主要要體現(xiàn)在在時尚和和低價這這兩個特特點上。自20100年8月月份,有有網(wǎng)友向向媒體爆爆料稱凡凡客誠品品涉嫌“抄襲”著名設(shè)設(shè)計師FFlyiing Mouuse和和美國TT恤網(wǎng)站站Shiirt.Wooot的設(shè)設(shè)計創(chuàng)意意。不僅僅如此,其其上線的的自有品品牌帆布布鞋,在在設(shè)計上上涉及抄抄襲包括括匡威、VVANSS、CRROCSS等。在在以“誠信”為題的的電子商商務(wù)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)零售業(yè)業(yè)行業(yè)峰峰會上,凡凡客誠品品公共事事務(wù)助理理總監(jiān)康康泰首次次回應(yīng),承承認(rèn)公司司確實在在設(shè)計團團隊

32、和設(shè)設(shè)計師的的聘用等等各方面面存在缺缺陷。經(jīng)歷了這樣樣的事件件,大家家對凡客客品牌的的價值產(chǎn)產(chǎn)生了質(zhì)質(zhì)疑。在在服裝行行業(yè),設(shè)設(shè)計是服服裝價值值的體現(xiàn)現(xiàn)。因此此時尚品品牌對于于凡客來來說難以以體現(xiàn),對對于凡客客來說,并并不能說說是凡客客品牌的的核心價價值。一個企業(yè)要要想在硝硝煙彌漫漫的商戰(zhàn)戰(zhàn)中取得得生存和和發(fā)展,必必須要具具有自己己獨特的的價值,形形成自己己的核心心競爭力力,令同同行望塵塵莫及。凡凡客誠品品無論從從技術(shù)、產(chǎn)產(chǎn)品、品品牌、供供應(yīng)鏈、配配送時效效上都無無法形成成自己的的核心競競爭力。這這是它的的主要劣劣勢之一一。(2)產(chǎn)品品款式單單一、同同質(zhì)化凡客產(chǎn)品產(chǎn)產(chǎn)品特點點簡潔、實實惠、舒舒適

33、。但但對于一一件T恤恤來說,顏顏色最多多就100來種,款款式來來來去去都都是那么么幾款,頂頂多在圖圖案上做做文章。凡凡客產(chǎn)品品款式比比較少,比比較單一一,呈現(xiàn)現(xiàn)出同質(zhì)質(zhì)化的態(tài)態(tài)勢。這這樣明顯顯滿足不不了當(dāng)代代年輕群群體所追追求的個個性化要要求,尤尤其是990后一一代更是是個性的的一代。(3)質(zhì)量量不容易易控制服裝B2CC最為人人熱議之之處在于于服裝的的品質(zhì)。產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣銷售流流程沒有有疑義,但但質(zhì)量卻卻是見仁仁見智的的事。消消費者買買衣服過過程很重重要,這這就是所所謂的體體驗要好好,但結(jié)結(jié)果更重重要。這這個結(jié)果果就是衣衣服的質(zhì)質(zhì)量。由由于凡客客誠品都都是將自自己的服服裝外包包給上游游服裝供供應(yīng)

34、商,其其過程凡凡客誠品品自身難難于參與與管理和和控制,所所以,其其服裝質(zhì)質(zhì)量不容容易控制制。(4)體驗驗性營銷銷的局限限凡客重視客客戶的體體驗,從從買滿559塊包包郵,330天內(nèi)內(nèi)包退換換貨都是是從客戶戶的體驗驗出發(fā),早在2009年,凡客誠品就推出了“當(dāng)場試穿”服務(wù)計劃,開創(chuàng)了國內(nèi)電子商務(wù)收貨時當(dāng)場試穿的先例。凡客擁有自建物流,這是當(dāng)場試穿成為了可能,這是凡客的競爭力體現(xiàn)之一。但是,雖然有著這樣的規(guī)定,可行性還是比較低。在家里送貨上門的話還可以試穿,現(xiàn)在凡客高校送貨,很多時候都是一批貨一起送的,在當(dāng)場那么多人的情況下,很多人都會不好意思試穿,甚至怕耽誤了大家的時間。這是凡客體驗式營銷的一個局限

35、,是從消費者心理的角度進行分析的。(二)對凡凡客品牌牌進行問題題分析凡客品牌存存在的問問題:1.凡客誠誠品缺乏乏時間沉沉淀2.品牌定定位越來來越模糊糊3.營銷策策略忽視視品牌塑塑造4.大而不不強核核心競爭爭力不強強5. 凡客客品牌定定位不準(zhǔn)準(zhǔn)確:凡凡客究竟竟是平民民時尚還還是快時時尚1、凡客誠誠品缺乏乏時間沉沉淀凡客誠品歷歷時1年多,依依靠大量量的廣告告宣傳,知知名度越越來越高高,但是是與麥當(dāng)當(dāng)勞、IIBM等等優(yōu)秀公公司相比比,凡客客誠品不不具有品品牌影響響力,究究其原因因就是凡凡客誠品品缺乏品品牌內(nèi)涵涵、缺乏乏時間沉沉淀。品品牌經(jīng)營營是需要要品牌內(nèi)內(nèi)涵的,而而內(nèi)涵是是要時間間沉淀的的。品牌牌

36、不是一一蹴而就就能建立立的,品品牌的建建立一定定要靠時時間去積積累,這這個積累累過程非非常重要要。大量量的廣告告宣傳,可可以暫且且讓凡客客誠品這這個牌子子被世人人所知,但但是就目目前而言言,凡客客誠品這這個牌子子的影響響力是薄薄弱的。凡凡客誠品品目前還還不具備備品牌影影響力。2、品牌定定位越來來越模糊糊凡客誠品以以前是專專做男士士襯衣起起家的,專專注于225到335歲的的中產(chǎn)階階級人群群,渴望望享受簡簡約、休休閑、時時尚、舒舒適的生生活。后后來隨著著凡客的的不斷融融資和壯壯大,凡凡客開始始拓展到到女性市市場。因因為相對對于男性性來說,女女性群體體比男性性群體的的購買頻頻率更高高,目前前很多都都

37、市女性性不僅會會幫自己己買衣服服,很多多時候也也幫對象象、孩子子挑選衣衣服。凡凡客拓展展女性群群體可以以說是必必然的趨趨勢,至至今凡客客的產(chǎn)品品線已經(jīng)經(jīng)由單純純的男士士襯衫發(fā)發(fā)展到了了現(xiàn)如今今T恤、男男裝、女女裝、童童裝、鞋鞋、配飾飾、家居居七大品品類,幾幾乎涵蓋蓋了個人人服飾消消費的全全部品類類,這也也意味著著凡客已已經(jīng)從單單純的男男士服飾飾購物網(wǎng)網(wǎng)站進化化到了綜綜合服飾飾購買平平臺?,F(xiàn)在,近年年來,網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)消費費年輕化化成為了了必然的的趨勢。高高校學(xué)生生消費群群體成為為了最具具潛力的的消費群群體。凡凡客又開開始開拓拓年輕市市場了。這這類人群群主要是是集中在在18到到25歲歲之間的的年輕人人(

38、更多多的是在在校大學(xué)學(xué)生)。如如此一來來,凡客客的目標(biāo)標(biāo)群體從從之前的的25到到35歲歲演變成成了188到355歲。這這使得凡凡客的品品牌定位位越來越越模糊,也也產(chǎn)生了了不少矛矛盾。年年輕群體體更注重重的應(yīng)該該是時尚尚、個性性化,按按凡客以以前的品品牌定位位簡約、休休閑、舒舒適已不不能滿足足年輕群群體的需需求。凡凡客品牌牌定位越越來越模模糊,重重新定位位是十分分必要的的。3、營銷策策略忽視視品牌塑塑造凡客的網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告無無處不在在,也許許在凡客客誠品營營銷策略略中,用用低價成成為凡客客誠品得得到用戶戶信任和和認(rèn)可的的途徑,在在廣告宣宣傳中過過分強調(diào)調(diào)低價。凡凡客誠品品在其營營銷策略略中,過過分的

39、強強調(diào)同質(zhì)質(zhì)低價,而而忽略了了自身品品牌的塑塑造。低低價最多多只能帶帶來銷量量,長期期以來并并不能使使凡客的的品牌價價值得到到提升。也也許在凡凡客的低低價廣告告過后,消消費者并并沒有感感受到凡凡客的品品牌價值值,低價價策略絕絕不是凡凡客的長長遠之計計,只有有不斷提提升自己己的品牌牌價值和和活力,增增加消費費者對品品牌的忠忠誠度才才是最重重要的。4、大而不不強核核心競爭爭力不強強凡客誠品目目前在B2CC直銷服服裝類已已經(jīng)占據(jù)據(jù)老大地地位,然然而,凡凡客誠品品在其模模仿PPPG的輕輕資產(chǎn)模模式中,并并沒有探探索出獨獨創(chuàng)的不不可復(fù)制制的地方方,也沒沒有建立立起自己己強有力力的核心心競爭力力和自身身的

40、壁壘壘用以保保護自己己,對抗抗競爭對對手。產(chǎn)品不是凡凡客誠品品的核心心競爭力力,品牌牌不是凡凡客誠品品的核心心競爭力力,直銷銷模式也也不是凡凡客誠品品的核心心競爭力力。隨著著一批又又一批競競爭者的的快速跟跟進,在在一片混混戰(zhàn)中,對于核心競爭力模糊的凡客誠品來說,任何一家其他的競爭者都有可能復(fù)制凡客誠品,超越凡客誠品。就如當(dāng)年凡客誠品復(fù)制PPG、超越PPG一樣。因此,凡客誠品目前在B2C直銷服裝行業(yè)的狀況是大而不強,缺乏自身的核心競爭力5、凡客品品牌定位位不準(zhǔn)確確:凡客客究竟是是平民時時尚還是是快時尚尚目前流行的的快時尚尚是國外外以zaara、hm為模模式提出出的概念念,其講講究的是是運營價價值

41、鏈的的快速化化,其中中的產(chǎn)品品設(shè)計、成成本控制制、內(nèi)部部物流上上貨這三三個關(guān)鍵鍵環(huán)節(jié)是是最關(guān)鍵鍵的,后后圍繞產(chǎn)產(chǎn)品設(shè)計計環(huán)節(jié)又又融入了了更多年年輕時尚尚的概念念進去,用用一句話話概括就就是年輕輕潮人的的平價時時尚。平民時尚:這個估估計是陳陳先生原原創(chuàng)的概概念了,如如果說快快時尚更更多的是是運營層層面,那那么平民民時尚更更多的是是形象層層面,不不過這兩兩者是有有很大區(qū)區(qū)別的,因因為平民民中會有有年輕人人,年輕輕人中不不一定都都是平民民,如果果說快時時尚是以以年齡作作為依據(jù)據(jù)的話,那那么平民民時尚就就是職業(yè)業(yè)作為依依據(jù)的了了。年輕輕打工族族的平價價時尚就就是平民民時尚的的定義了了。小結(jié):從品品牌的

42、角角度而言言,凡客客誠品應(yīng)應(yīng)更注重重修煉內(nèi)內(nèi)功,產(chǎn)產(chǎn)品是品品牌的主主體,離離開產(chǎn)品品談品牌牌是空洞洞的,所所以產(chǎn)品品是關(guān)鍵鍵,特別別是凡客客品牌處處于發(fā)展展初期,理理應(yīng)做好好基礎(chǔ)工工作。品品質(zhì)方面面,凡客客誠品選選擇阿瑪瑪尼之類類國際品品牌服裝裝的國內(nèi)內(nèi)代工廠廠生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品。服服務(wù)方面面,300天內(nèi)包包退換,滿滿59元免免費配送送。這些些舉動雖雖然擠壓壓了產(chǎn)品品的利潤潤,卻為為凡客品品牌贏得得了更多多掌聲。四、凡客品品牌問題題解決方方案:(一)凡客客品牌延延伸,解解決凡客客究竟是是平民時時尚還是是快時尚尚的問題題進行品牌延延伸。為為了更好好的開拓拓年輕市市場,打打造凡客客的延伸伸品牌“凡客非非凡

43、”系列。通過凡客品品牌重新新定位,再再進行品品牌延伸伸。為了了更好的的開拓年年輕市場場,打造造凡客的的延伸品品牌“凡客非非凡”系列。從而提提高凡客客品牌的的核心競競爭力。同同一個品品牌,同同一種理理念:“誠懇”。同一一個品牌牌,塑造造兩種不不同的文文化:一一種是適適合255到355的青年年人“(凡客客之前的的目標(biāo)群群體)的的簡潔、精精致、舒舒適的平平民時尚尚、大眾眾時尚文文化,而而另一種種是188到255歲年輕輕人(以以當(dāng)代大大學(xué)生群群體為主主)的個個性鮮明明、別具具一格的的快時尚尚文化。品牌凡客(堅持持原來的的定位)凡客延伸品品牌“凡客非非凡”系列目標(biāo)群體25到355歲青年年群體(年年輕的男

44、男女白領(lǐng)領(lǐng)階層和和大學(xué)畢畢業(yè)或?qū)厴I(yè)的的大學(xué)生生)18到255歲的年年輕群體體(以在在校大學(xué)學(xué)生為主主)特點更樂于享受受精致、舒舒適的產(chǎn)產(chǎn)品追求個性化化,購買買頻率高高類型平民時尚快時尚概括大家都能消消費得起起的大眾眾時尚年輕潮人的的平價時時尚(二)提高高品牌忠忠誠度塑造品牌,人人們往往往重視的的是廣告告、市場場推廣、促促銷、事事件營銷銷、公關(guān)關(guān)傳播等等方面的的活動,習(xí)習(xí)慣于大大策劃、大大手筆、大大投入來來制造轟轟動性的的效果。然然而,在在信息海海量的今今天,凡凡客誠品品做品牌牌更需要要關(guān)注細細節(jié),因因為細節(jié)節(jié)更能培培養(yǎng)目標(biāo)標(biāo)消費群群的品牌牌忠誠度度、信任任度、美美譽度;在細節(jié)節(jié)上的失失誤,

45、更更容易使使目標(biāo)消消費群對對品牌失失去信心心,從而而對品牌牌產(chǎn)生更更大的傷傷害。做品牌就是是做細節(jié)節(jié)。細節(jié)節(jié)決定成成敗。凡凡客誠品品必須把把細節(jié)精精神貫穿穿到的各各個方面面,不斷斷提高客客戶體驗驗。凡客客誠品要要注意用用細節(jié)去去感染顧顧客,用用細節(jié)去去提高顧顧客消費費體驗滿滿意度,用用細節(jié)提提高品牌牌的忠誠誠度。(三)改變變營銷策策略,注注重品牌牌的塑造造凡客誠品在在其以后后的廣告告投入中中,不要要單純的的為了增增加訂單單,以低低價的廣廣告策略略來吸引引消費者者。而要要適當(dāng)?shù)牡脑趶V告告中植入入品牌內(nèi)內(nèi)涵,塑塑造凡客客誠品這這一品牌牌的影響響力。例例如,凡凡客誠品品可以利利用消費費者對事事物的自

46、自然的、美美好的情情感的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移而建建立他們們對凡客客誠品品品牌的好好感。或或者在廣廣告中塑塑造一種種感染力力,傳達達一種非非常微妙妙的情感感,它在在生活中中表現(xiàn)為為精神上上的東西西,是無無形的,是是一種信信心,是是一種欲欲望,是是一種被被理解的的滿足。它它引發(fā)欲欲望,促促成行動動,提高高購買與與使用時時的心理理享受。(四)不斷斷創(chuàng)新,保保持品牌牌活力,引引領(lǐng)行業(yè)業(yè)凡客誠品必必須在產(chǎn)產(chǎn)品方面面不斷創(chuàng)創(chuàng)新,不不斷的滿滿足消費費者的需需求。凡凡客誠品品的品類類創(chuàng)新的的關(guān)鍵在在于洞察察消費者者的消費費趨勢,并并把未被被滿足的的消費需需求巧妙妙地和產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)合合起來。凡凡客誠品品在其高高速發(fā)展展中,不不斷

47、創(chuàng)新新、不斷斷推出新新品類,做做行業(yè)的的領(lǐng)跑者者。一方方面有助助于建立立自身更更強勁的的競爭優(yōu)優(yōu)勢,讓讓競爭對對手難以以超越;另一方方面,凡凡客誠品品在整個個行業(yè)中中能更加加吸引人人們的眼眼球,有有利于更更進一步步的提高高凡客誠誠品的知知名度。五、凡客品品牌延伸伸的目標(biāo):“凡客”與“凡客非非凡”相輔相相成、相相互促進進凡客設(shè)立的的目標(biāo)市市場分為為兩期,由由于凡客客先前的的成功,現(xiàn)現(xiàn)在凡客客正處于于從第一一期目標(biāo)標(biāo)市場拓拓展到第第二期目目標(biāo)市場場的過渡渡中。但但目前凡凡客存在在的問題題是品牌牌定位越越來越模模糊,青青年市場場和年輕輕市場都都是一個個品牌(從從18到到35歲歲),而而這兩個個目標(biāo)市

48、市場都是是很難兼兼容的。要要想更好好的開拓拓年輕消消費市場場,必須須對凡客客品牌進進行重新新定位,并并推廣延延伸品牌牌“凡客非非凡”系列。表1為凡凡客的目目標(biāo)群體體理由特點凡客一期目目標(biāo)對象象:25-355歲年齡齡段的青青年人在細分受眾眾時,我我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)年輕的的男女白白領(lǐng)階層層和大學(xué)學(xué)畢業(yè)或或?qū)厴I(yè)業(yè)的大學(xué)學(xué)生是最最具有消消費能力力和接受受新事物物的人群群。這群人上網(wǎng)網(wǎng)的時間間最長,而而且有相相對獨立立的消費費能力。凡客二期目目標(biāo)對象象:18-255歲年輕輕人(主主要為大大學(xué)生群群體)18-255歲這類類年輕消消費群體體需求大大、購買買頻率高高。這批年輕受受眾追求求快時尚尚,即快快速變化化的時

49、尚尚潮流。表2為凡客客的品牌牌延伸計計劃品牌凡客(堅持持原來的的定位)凡客延伸品品牌“凡客非非凡”系列目標(biāo)群體25到355歲青年年群體(年年輕的男男女白領(lǐng)領(lǐng)階層和和大學(xué)畢畢業(yè)或?qū)厴I(yè)的的大學(xué)生生)18到255歲的年年輕群體體(以在在校大學(xué)學(xué)生為主主)特點更樂于享受受精致、舒舒適的產(chǎn)產(chǎn)品追求個性化化,購買買頻率高高類型平民時尚快時尚概括大家都能消消費得起起的大眾眾時尚年輕潮人的的平價時時尚凡客品牌延延伸目標(biāo)標(biāo):1.通過對對癥下藥藥,使凡凡客的品品牌定位位變得更更加精確確、準(zhǔn)確確,更好好的迎對對新市場場,實現(xiàn)現(xiàn)凡客的的營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移移。2.推廣凡凡客的延延伸品牌牌“凡客非非凡”,提高高知名度度,

50、進一一步提高高凡客品品牌的影影響力,提提高銷量量,促使使銷售額額快速增增長,搶搶先占領(lǐng)領(lǐng)高校市市場,達達到利潤潤最大化化。3.“凡客客”與“凡客非非凡”相輔相相成,相相互促進進。為118到335歲的的人群都都提供特特色的產(chǎn)產(chǎn)品。六、凡客品品牌延伸伸營銷方方案(一)品牌牌延伸“凡客客非凡”系列的定位1、消費者者需求分分析凡客非凡的的目標(biāo)市市場追逐逐時尚,崇崇尚個性性化的獨獨特風(fēng)格格,注重重張揚個個性。品品牌意識識強烈,喜喜愛品牌牌產(chǎn)品。此外,年輕輕群體(以以在校大大學(xué)生為為主)具具有求新新求奇的的消費心心理,對對一切感感興趣的的新鮮事事物產(chǎn)生生強烈的的消費欲欲望,對對新產(chǎn)品品新技術(shù)術(shù)反映極極其敏

51、感感,易于于接受新新事物。最后,188到255歲(以以在校大大學(xué)生為為主)這這個群體體容易受受到商品品價格、品品牌、文文化、潮潮流、購購買便利利性的影影響。但但其在一一定程度度上講求求消費的的個性。另另外,學(xué)學(xué)生喜歡歡表現(xiàn)自自己,攀攀比的心心理、成成就感的的心理等等在一定定程度上上會影響響其的購購買行為為。2、提煉品品牌延伸伸的核心心價值凡客誠品的的意思是是凡人都都是客,凡凡客誠品品做的是是一個誠誠懇的品品牌?!胺部头欠欠病币怖^承承了這個個品牌理理念?!胺部头欠欠病钡暮诵男膬r值是是年輕潮潮人的平平價時尚尚(快時時尚),彰彰顯個性性化。3、品牌延延伸的定定位“凡客非凡凡”系列 定位于于18到到2

52、5歲歲的年輕輕群體(以以在校大大學(xué)生為為主),這這類群體體追求個個性化,張張揚個性性,購買買頻率高高,品牌牌意識強強烈,喜喜愛品牌牌產(chǎn)品。(二)品牌牌設(shè)計1、名稱設(shè)設(shè)計如果對品牌牌名稱大大幅改動動,會對對消費者者的忠誠誠度產(chǎn)生生影響,造造成消費費者對品品牌的認(rèn)認(rèn)知度不不高,甚甚至?xí)a(chǎn)產(chǎn)生排斥斥心理。因因此,延延伸品牌牌的名稱稱是在原原品牌名名稱“凡客”的基礎(chǔ)礎(chǔ)上,通通過添加加前綴或或后綴來來設(shè)計。因因此,決決定把延延伸品牌牌取名“凡客客非凡”。凡客非凡,“非凡”二字深深的體現(xiàn)出了這個系列中的個性和與眾不同,它與凡客是不同的風(fēng)格的,這使年輕消費群體更好的識別,并且深深的顯示出目標(biāo)群體追求個性化、

53、時尚且別具一格的特點,能更好的迎合年輕目標(biāo)群體。2、標(biāo)志設(shè)設(shè)計在英文中,單單詞前面面加“UD”往往代代表相反反的意思思,延伸伸品牌“凡客非非凡”與母品品牌“凡客(VVanccl)”之間也也有著微微妙的關(guān)關(guān)系,它它代表的的是凡客客中更加加與眾不不同、別別具一格格的。所所以,決決定“凡客非非凡”系列的的品牌標(biāo)標(biāo)志為 “UN Vanncl”。(三)品牌牌個性和和品牌形形象1、品牌個個性造就就品牌忠忠誠,凡凡客非凡凡的品牌牌個性:崇尚個個性化的的獨特風(fēng)風(fēng)格,注注重張揚揚個性,年年輕潮人人的平價價時尚.2、“凡客客非凡”的品牌牌形象(1)公司司品牌理理念凡人都是客客,要做做的是一一個誠懇懇的品牌牌(2)

54、使用用者形象象年齡:188到255歲年輕輕群體(以以在校大大學(xué)生為為主)特點:1.追逐時時尚,崇崇尚個性性化的獨獨特風(fēng)格格,注重重張揚個個性。2具有求求新求奇奇的消費費心理,對對一切感感興趣的的新鮮事事物產(chǎn)生生強烈的的消費欲欲望,對對新產(chǎn)品品新技術(shù)術(shù)反映極極其敏感感,易于于接受新新事物。(3)產(chǎn)品品形象價格:相對對較低設(shè)計:注重重個性張張揚款式:多種種不同款款式(四)品牌牌整合營營銷傳播播1、網(wǎng)絡(luò)推推廣渠道道(1)采用用廣告聯(lián)聯(lián)盟的方方式在多家網(wǎng)絡(luò)絡(luò)廣告聯(lián)聯(lián)盟上投投放CPPS廣告告,CPPS是指指的按銷銷售提成成廣告費費用,許許多個人人站長在在網(wǎng)站上上投放了了他們的的廣告。通過將廣告遍布大大小

55、小的網(wǎng)站,因為采用試用的策略,廣告的點擊率也是比較高,因為采用了大面積的網(wǎng)絡(luò)營銷,其綜合營銷成本也相對降低,并且營銷效果和規(guī)模要遠勝于傳統(tǒng)媒體。(2)微博博利用微博進進行話題題營銷,并并開展“我不平平凡”軟文征征集大賽賽,凡參參與者有有機會獲獲得凡客客誠品的的現(xiàn)金券券序列號號。(3)利用用博客媒媒介(體體驗式營營銷和口口碑營銷銷相結(jié)合合)舉行“非凡凡體驗”活動,用用戶只需需要在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)上填填寫真實實信息和和郵寄地地址,就就可以拿拿到試用用裝。當(dāng)當(dāng)消費者者試用過過“凡客非非凡產(chǎn)品品”后,用博博客來撰撰寫體驗驗博文,寫寫得好的的有機會會獲得相相應(yīng)獎品品。在這這個過程程中促進進了其他他潛在消消費者交交

56、流,而而且一般般情況下下交流都都是正面面的。消費者對潛潛在消費費者的推推薦或建建議,往往往能夠夠促成潛潛在消費費者的購購買決策策。鋪天天蓋地的的廣告攻攻勢,媒媒體逐漸漸有失公公正的公公關(guān),已已經(jīng)讓消消費者對對傳統(tǒng)媒媒體廣告告信任度度下降,口口碑傳播播往往成成為消費費最有力力的營銷銷策略。(4)年輕輕人喜歡歡的大型型門戶網(wǎng)網(wǎng)綜合性門戶戶網(wǎng)站,比比如新浪浪、搜狐狐、網(wǎng)易易、騰訊訊等。這這類網(wǎng)站站信息五五花八門門、衣食食住行、休休閑娛樂樂一應(yīng)俱俱全,而而其用戶戶群更是是面向所所有年齡齡段、所所有知識識階層、所所有地域域的上網(wǎng)網(wǎng)用戶,因因此,這這類網(wǎng)站站投放廣廣告的優(yōu)優(yōu)點是顯顯而易見見的。2、線下推推廣渠道道(1)宣傳傳單(2)精美美小冊印刷精美的的小冊子子,加載載凡客延延伸品牌牌凡客非非凡的品品牌形象象,網(wǎng)址址及代金金券序列列號,在在贊助的的校園活活動中派派發(fā)。獲獲得冊子子的學(xué)生生可以通通過宣傳傳冊上的的網(wǎng)址登登錄,使使用代金金券購物物。(3)校園園活動贊贊助商自20100年以來來,網(wǎng)絡(luò)絡(luò)消費開開始逐步步年輕化化。800后逐漸漸嶄露頭頭角,大大步邁入入社會生生活,他他們代表表著獨生生子女的的一代,他他們消費費感性而而大膽,追追求個性性和潮流流,注重重品牌品品質(zhì),是是個人消消費和個個性化消消費的主主力軍,他他們伴

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論