1、 大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)調(diào)查問(wèn)卷姓名： 填寫日期：2022年X月X 日 1. 您的性別：（ ）男（ ）女2. 您所在的年級(jí)：（ ）大一（ ）大二（ ）大三（ ）大四3. 您是否有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷？（ ）是（ ）否4. 您選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是：（ ）方便快捷，節(jié)省時(shí)間（ ）節(jié)省費(fèi)用（ ）品種齊全（ ）時(shí)尚有趣（ ）網(wǎng)購(gòu)時(shí)間不受控制（ ）受朋友的影響（ ）可以貨比三家5. 您網(wǎng)上購(gòu)物使用的支付方式：（ ）網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬（ ）通過(guò)第三方擔(dān)保（支付寶）（ ）電信支付方式（手機(jī)號(hào)碼）（ ）微信支付（ ）貨到付款6. 您在網(wǎng)上主要購(gòu)置什么東西：（ ）服飾鞋帽（ ）電子產(chǎn)品（ ）生活用品（ ）化妝品（ ）書籍（ ）食品零食

2、（ ）其他7. 您在網(wǎng)上的購(gòu)買頻率：（ ）平均每天一次（ ）平均每周一次（ ）平均每月一次（ ）平均每年一次（ ）更多8. 您每月的生活費(fèi)大概是多少：（ ）400元以下（ ）400-800元（ ）800-1200元（ ）1200元以上9. 您對(duì)所購(gòu)買的商品的滿意度：（ ）非常滿意（ ）滿意（ ）一般（ ）不滿意10. 您沒(méi)有嘗試過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的原因是：（ ）不知道如何網(wǎng)購(gòu)（ ）網(wǎng)購(gòu)程序太麻煩（ ）商品質(zhì)量難保證（ ）習(xí)慣實(shí)體店購(gòu)物（ ）怕網(wǎng)絡(luò)支付不安全11. 不選擇網(wǎng)購(gòu)原因：（ ）商品種類問(wèn)題（ ）賣家誠(chéng)信問(wèn)題（ ）商品遞送問(wèn)題（ ）網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題（ ）售后服務(wù)問(wèn)題（ ）環(huán)境問(wèn)題（ ）其他12. 網(wǎng)

3、購(gòu)有安全，質(zhì)量有保障，是否會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)？（ ）會(huì)（ ）不會(huì)（ ）有可能會(huì)13. 具備什么條件您會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)：（ ）免費(fèi)送貨（ ）價(jià)格比市場(chǎng)優(yōu)惠（ ）網(wǎng)站信譽(yù)高（ ）店鋪信譽(yù)高（ ）有優(yōu)惠劵送（ ）其他14. 您將來(lái)是否會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)：（ ）是（ ）否（ ）不確定15. 網(wǎng)購(gòu)中什么因素會(huì)影響您：（ ）郵費(fèi)（ ）賣家誠(chéng)信（ ）商品評(píng)價(jià)（ ）價(jià)格問(wèn)題（ ）實(shí)物方面（ ）其他16. 您能接受的到貨時(shí)間：（ ）24小時(shí)內(nèi)（ ）3天內(nèi)（ ）一周內(nèi)（ ）一個(gè)月內(nèi)（ ）無(wú)所謂17. 您通常在什么平臺(tái)購(gòu)物：（ ）淘寶平臺(tái)（ ）拼多多平臺(tái)（ ）識(shí)貨平臺(tái)（ ）得物平臺(tái)（ ）抖音平臺(tái)（ ）京東平臺(tái)（ ）當(dāng)當(dāng)平臺(tái)（ ）唯品會(huì)平臺(tái)18. 您選擇這些平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)的因素是：（ ）貨品價(jià)格（ ）信譽(yù)（ ）質(zhì)量（ ）郵費(fèi)（ ）安全19. 在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中買到不心意或質(zhì)量問(wèn)題的商品，您會(huì)選擇怎么辦？（ ）找客服說(shuō)明情況，補(bǔ)貼費(fèi)用（ ）向有關(guān)部門申訴（ ）向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴（ ）自認(rèn)倒霉（ ）非常倒霉，以后不會(huì)網(wǎng)購(gòu)了（ ）選擇退換貨20. 您覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)在還有什么缺陷：（ ）管理混亂（ ）規(guī)范不全（ ）存在虛假宣傳（ ）對(duì)消費(fèi)者保護(hù)不夠