1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)規(guī)章制度匯編目錄 TOC o 1-3 h z u TOC o 1-1 h z u 前臺工作制度在醫(yī)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，盡職盡責。站立迎接，微笑服務(wù)，使用規(guī)范用語，熱情接待貴賓。了解當日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)，做好接待前的準備工作。按照預(yù)約順序，認真核對貴賓的有效證件、體檢項目及類別，準確錄入電腦。打印條碼并制作體檢冊。指導(dǎo)貴賓填寫體檢冊中的“個人資料”，辦理更衣或存包手續(xù)，示意VIP護士引導(dǎo)貴賓進入體檢流程。負責填寫貴賓滿意度調(diào)查表，貴賓乙肝檢測的簽字確認。負責

2、回收體檢冊，仔細查對體檢項目的完成情況。負責每日的體檢統(tǒng)計工作，與財務(wù)核對單項收費或會員卡收費。填寫交接記錄，與采血室進行交接。負責體檢冊放前臺后體檢補檢的通知。完成前臺值班的全部工作內(nèi)容，填寫值班記錄。每日做好電腦的開關(guān)機記錄。 前臺查對制度制作貴賓體檢冊時，需認真核對客人基本信息包括姓名、性別、年齡、體檢套餐、體檢項目、體檢時限等，以及條碼打印是否清楚準確，裝訂是否整齊無遺漏。制作完畢后再次核對。查對貴賓填寫的個人資料內(nèi)容是否完整、正確。體檢結(jié)束后將體檢冊交回前臺時，須認真核對貴賓姓名、性別，查對是否完成了全部的體檢項目，是否有遺漏項目，以及是否有待查項目。對客人自愿放棄的項目，需查看是否

3、在該項目記錄欄內(nèi)簽署本人姓名。體檢結(jié)束后，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的體檢人數(shù)仔細核對體檢冊數(shù)量，與采血室進行交接并上報醫(yī)務(wù)部。護士早會制度護士每天提前十五分鐘到崗，列隊進行早會交接班。統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。由護士長負責組織檢查每人的著裝、妝容、狀態(tài)等，對違反禮儀規(guī)定的要予以糾正，并責令立即按照要求進行整改。由前臺值班護士報告當日預(yù)約體檢人數(shù)、值班完成工作內(nèi)容及需要交代的特殊事項。護士長做早會小結(jié)。導(dǎo)檢工作制度在護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，盡職盡責。統(tǒng)一著裝，淡妝上崗。使用規(guī)范用語和規(guī)范的導(dǎo)檢手勢，熱情接待貴賓。按照餐前、餐后的標準體檢流程，合理安排貴賓的檢查項目，保證體檢流程順暢無擁堵。引導(dǎo)貴賓要語言清晰，手勢正

4、確。熟練掌握檢查項目、體檢價格、套餐特色等內(nèi)容，耐心回答貴賓提出的問題。維持體檢現(xiàn)場的秩序，保持體檢大廳的安靜。遇到突發(fā)事件須迅速報告護士長或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。一般檢查工作制度在醫(yī)務(wù)部和護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。負責體檢貴賓的身高、體重、血壓的測量。負責檢前的準備工作，檢查測量儀器是否正常，確保檢測數(shù)據(jù)準確無誤。認真核對受檢貴賓姓名、性別及檢查項目，防止測量或記錄錯誤。熟練掌握測量方法、步驟及注意事項，準確記錄測量結(jié)果。對異常血壓要進行復(fù)測并與相關(guān)科室聯(lián)系。負責測量儀器的使用與保管，需要維修時，要提前申報，不得影響體檢工作。骨密度檢測工作制度服從醫(yī)務(wù)部或護士長的管理和工作安排，體檢前檢查儀器是否正常，物

5、品是否齊備。體檢中，按照骨密度儀操作程序進行操作。專業(yè)用語要規(guī)范，準確輸入檢查結(jié)果，做出本科的檢查結(jié)論及建議。請受檢貴賓入座后，仔細詢問是否有骨密度測量禁忌，告知客人檢查的目的，方法及注意事項，以取得貴賓配合。每檢測一人結(jié)束后，用75%的酒精紗布對儀器上客人踩過的地方或手觸摸處進行擦拭消毒，做到每檢測一人消毒一次。待全部貴賓檢查完畢后，關(guān)閉儀器并保護好儀器，整理物品，做好醫(yī)療廢棄物的處理，保持室內(nèi)整潔。尊重貴賓的隱私權(quán)，對貴賓提出的問題，做好咨詢解答工作。負責本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄，愛護本科室的設(shè)備和物品。維護設(shè)備儀器完好，定期檢查設(shè)備儀器，有需要更換、報修配件時，及時上報。

6、碳十三檢測室工作制度服從醫(yī)務(wù)部或護士長的管理和工作安排，檢前做好體檢所需物品的準備工作。主動迎接貴賓，仔細核對受檢者的姓名及檢查項目是否相符。操作前，先向客人詳細說明碳十三的檢查目的、檢查方法，并取得體檢客人的配合。按照操作程序和注意事項進行規(guī)范操作，準確輸入檢查結(jié)果，做出本科室的檢查結(jié)論及建議。執(zhí)行保護性醫(yī)療制度，尊重貴賓的隱私權(quán)，對貴賓提出的問題，要做好咨詢解答工作。體檢結(jié)束后，整理用物，做好醫(yī)療廢棄物的處理。負責本科室日常用品的請領(lǐng)并做好使用消耗記錄。 肺功能檢測室工作制度服從醫(yī)務(wù)部或護士長的領(lǐng)導(dǎo)管理和工作安排。體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，體檢物品是否備齊，做好開機記錄。認真核對貴賓姓名

7、和檢查項目，并向客人告知此項檢查的注意事項。嚴格按照操作程序規(guī)范操作，對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時，及時向主檢醫(yī)師報告。在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人提出進一步檢查的建議。準確輸入檢查結(jié)果。做出本科室的檢查結(jié)論及建議。做好醫(yī)療廢棄物的處理。做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護，工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源，并做好關(guān)機記錄。采血室工作制度在醫(yī)務(wù)部或護士長的領(lǐng)導(dǎo)下進行工作，盡職盡責。每日提前10分鐘上崗，了解當日體檢預(yù)約情況，檢查系統(tǒng)運行狀態(tài)，做好接待前的物品準備工作（皮膚消毒液、棉簽、止血帶、止血貼、采血墊、墊巾鋪好待用）。使用規(guī)范用語，微笑熱情接待貴賓。認真執(zhí)行查對制度，根據(jù)檢查

8、項目采取相應(yīng)血量，核對客人姓名、性別、年齡、檢查項目，掃碼后在體檢表相應(yīng)欄內(nèi)劃勾，根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)的編號在體檢表上編號，并保持該編號與標本試管號一致。熟練掌握靜脈穿刺技術(shù)，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，做到一人一針一巾一帶一管。詢問是否空腹，對有暈針史的客人須予以特殊安排。采血完畢，幫助客人按壓針眼5分鐘，將帶血的棉簽投放到醫(yī)療垃圾桶內(nèi)。每日體檢結(jié)束后，分別與前臺和檢驗室進行體檢表和標本記錄交接。體檢資料全部整合后，填寫交接記錄，與錄入室進行交接。每日體檢后，用250MG/L的消毒液擦拭操作臺面，止血帶用500MG/L的消毒液浸泡30分鐘后，用清水清洗干凈，晾干備用。每日對消毒液進行檢測并有記錄，每日用

9、紫外線燈對采血室進行照射消毒并做好記錄。 每日做好電腦開關(guān)機記錄。采血室應(yīng)建立差錯登記本，對出現(xiàn)的差錯和投訴及善后處理意見均要認真進行登記。建立質(zhì)量控制管理體系，定期進行自查。對出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量、體檢質(zhì)量、院內(nèi)感染等問題，要做好記錄，并制訂整改措施。嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢棄物管理辦法，每日進行醫(yī)療廢物的收集、分類、封存，統(tǒng)一處理。消毒隔離制度嚴格執(zhí)行各級衛(wèi)生行政部門關(guān)于醫(yī)療機構(gòu)隔離消毒的有關(guān)法規(guī)。體檢工作區(qū)要嚴格區(qū)分無菌區(qū)、清潔區(qū)、 污染區(qū)并設(shè)有明顯標識，檢驗室要設(shè)有更衣處即半污染區(qū)。按消毒隔離規(guī)定和消毒滅菌操作規(guī)范做好無菌器材的消毒供應(yīng)工作。相關(guān)崗位的工作人員要熟練掌握高壓蒸汽消毒法，熟悉各種消毒液的

10、有效濃度和配置方法及注意事項。每日用八四消毒液擦拭各檢查室的桌面、地面、門把手等，保持工作臺面的整潔，臺面不得擺放私人物品及雜物。眼科、婦科、口腔科、采血室、檢驗室等檢查室、操作室的工作人員要嚴格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，采血時必須做到一人一針一巾一帶一管，婦科須做到一人一墊一刮板一窺器?？腿怂皿w檢服必須每日清洗消毒，放置于無菌室。每日體檢完畢，由專人負責對各科室用紫外線燈照射進行空氣消毒，并做好照射消毒記錄。定期進行紫外線燈管擦拭及強度測試，并有專人記錄，超過有效期須及時更換。使用無菌物品要注意消毒滅菌有效期，冬季（10月1日4月30日）有效期為兩周，夏季（5月1日9月30日）有效期為一周，干棉罐

11、及鑷子有效無菌期為4小時。使用過的一次性物品要毀形，浸泡后按醫(yī)用垃圾處理。 放射科工作制度體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，核對受檢客人姓名及檢查項目。按操作程序進行胸透，照射視野不可過大，不得超出熒光屏，每次曝光時間不得超過5分鐘，間隔不少于2分鐘。射片人員要依據(jù)攝片部位選擇拋光參數(shù)，攝片部位的衣物、飾品等要除去，按攝片操作規(guī)范進行操作。按要求填寫檢查結(jié)論，書寫要整潔、用語規(guī)范并寫明結(jié)論及建議，簽署醫(yī)師全名。做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護，工作完畢后，用黑布遮蓋熒光屏，按關(guān)機順序切斷電源。定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維修或更換配件時，要提前申報。 熱層像檢測工作制度1、體檢前檢查設(shè)備性能是否正常，

12、做好開機記錄。2、檢前認真核對受檢者姓名和檢查項目，須向受檢者告知此項檢查的注意事項。3、檢查中，嚴格按照操作程序規(guī)范操作，需認真記錄，準確輸入電腦。體檢中發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果時，要及時向主檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部報告。在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。4、做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護，工作完畢后按關(guān)機順序切斷電源，并做好關(guān)機記錄。5、定期檢查儀器設(shè)備，保持其性能完好，需要維護和更換配件時，要提前申報。6、對受檢者的咨詢給予客觀的科學(xué)解釋。耳鼻喉科工作制度做好體檢前的準備，檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完好。主動熱情的迎接客人，核對受檢者姓名和項目，并向客人說明檢查項目及注意事項，以

13、便客人充分合作。熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照耳部、鼻部、咽部、喉部的順序進行檢查?？腿颂岢霾徊槟稠椇筒课粫r，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。體檢發(fā)現(xiàn)異常時，在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時，要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會診檢查。做好本科體檢結(jié)論，除正常結(jié)論外，對體檢發(fā)現(xiàn)的異常情況一般不要做出疾病診斷（對明確的不需要再做其他檢查就可以確定診斷的除外），只做簡明扼要的描述即可。對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。 使用過的器

14、具用濃度為0.5千分之的含氯消毒液浸泡20-30分鐘，然后用流動的水沖洗擦干，進行高壓鍋蒸汽消毒。使用過的一次性物品按醫(yī)用垃圾處理。婦科工作制度做好檢前準備，備好體檢所需用物。熟悉體檢項目及要求，按體檢順序進行檢查。操作中堅持做到一人一個擴陰器、婦科墊、刮片及玻片?？腿颂岢霾徊槟稠椇筒课粫r，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。5、體檢發(fā)現(xiàn)異常時，在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。并及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會診檢查。6、做好本科體檢結(jié)論，對客人的咨詢給予客觀

15、的科學(xué)的解釋。7、使用過的一次性檢查物品統(tǒng)一按醫(yī)用垃圾處理，婦科刮片必須每日進行高壓鍋蒸汽滅菌法消毒，每天用紫外線燈消毒婦科檢查床，臺面及物品，認真做好照射記錄。亞健康工作制度熟悉體檢流程及工作職責。工作主動，接待熱情禮貌。遵守公司制定的各項規(guī)章制度。熟練掌握儀器設(shè)備的技術(shù)操作，保證操作的精確度。維護儀器、設(shè)備的日常保養(yǎng)及校對工作，保證正常的工作狀態(tài)。經(jīng)常開展總結(jié)，提高工作及服務(wù)質(zhì)量。眼科工作制度做好體檢前的準備，檢查所用物品是否齊備，儀器設(shè)備是否完好。主動熱情的迎接客人，核對受檢者姓名和項目，并向客人說明檢查項目及注意事項，以便客人充分合作。熟練掌握檢查操作方法和技術(shù)，按照視力、色覺、外眼、

16、裂隙燈檢查和眼底檢查的順序進行檢查?？腿颂岢霾徊槟稠椇筒课粫r，須先向客人做必要性的說明，如客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。檢查要和詢問病史或癥狀相結(jié)合，防止體檢遺漏。認真輸入檢查結(jié)果。體檢發(fā)現(xiàn)重大陽性異常時，在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。做好本科體檢結(jié)論，對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。經(jīng)常維護常用檢查儀器設(shè)備，使其保持良好的功能狀態(tài)，使用后及時復(fù)位與保養(yǎng)。 內(nèi)科工作制度做好檢前準備，備好體檢所需用物。熟悉體檢項目及要求，按體檢順序進行檢查。檢查要和詢問病史相結(jié)合，防止體檢遺漏?？腿颂岢霾徊槟稠椇筒课粫r，須先向客人做必要性的說明，如

17、客人仍然堅持放棄可不予檢查，但須請客人在檢查欄目內(nèi)簽字。做好體檢記錄（病史、陽性體征及輔助檢查的異常情況），認真輸入體檢結(jié)果。用詞要規(guī)范。體檢發(fā)現(xiàn)異常時，在遵守醫(yī)療保護制度的前提下，向客人或陪同人員提出進一步檢查的建議。體檢發(fā)現(xiàn)異常需要其他科室會診時，要及時向終檢醫(yī)師或醫(yī)務(wù)部提出，以便立刻組織會診檢查。做好本科室體檢結(jié)論。對客人的咨詢給予客觀的科學(xué)的解釋。 心電圖室工作制度1、用生理鹽水將敷料缸內(nèi)棉球浸濕。2、連接地線并確認地線有無斷線現(xiàn)象，連接電源線。3、將心電圖機的電源開關(guān)打開，即進入工作狀態(tài)。4、熱情禮貌接待客人，接過客人體檢單后核對姓名及檢查項目，請客人關(guān)閉手機，上床平臥。露出手腕和一側(cè)腳腕及胸部皮膚。5、用止血鉗夾取棉球并擦拭手腕內(nèi)側(cè)、腳腕內(nèi)外側(cè)及胸前數(shù)厘米的皮膚，連接導(dǎo)聯(lián)，動作輕柔。6、擦拭胸部皮膚，并鏈接胸部導(dǎo)聯(lián)，動作輕柔。7、檢查完畢后，將導(dǎo)聯(lián)選擇器調(diào)回基點，動作輕緩的取下胸部及肢體導(dǎo)聯(lián)。8、每查完一位客人，應(yīng)在圖紙的第一導(dǎo)聯(lián)前或其上注明客人的姓名及檢查日期。9、請客人穿好衣服及帶好隨身物品。、體檢結(jié)束后，關(guān)閉心電圖機電源開關(guān)，將電極板