1、營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃模板目錄一、年度銷售業(yè)績(jī)及策略回顧2（一）年度銷售業(yè)績(jī)回顧2（二）年度策略回顧3（三）存在的問(wèn)題3二、設(shè)定營(yíng)銷業(yè)務(wù)目標(biāo)3三、制定營(yíng)銷業(yè)務(wù)策略4（一）市場(chǎng)策略4（二）競(jìng)爭(zhēng)策略5（三）市場(chǎng)地位策略5四、設(shè)計(jì)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃方案61-一、年度銷售業(yè)績(jī)及策略回顧（一）年度銷售業(yè)績(jī)回顧公司銷售收入三年前兩年前一年前本期計(jì)劃達(dá)成率銷售收入增長(zhǎng)率 %市場(chǎng)占有率 %區(qū)域銷售收入三年前 %兩年前%一年前%本期%計(jì)劃%達(dá)成率 %廣州北京上海產(chǎn)品銷售收入三年前 %兩年前%一年前%本期%計(jì)劃%達(dá)成率 %50#顯示單元60#顯示單元67#顯示單元行業(yè)銷售收入三年前 %兩年前%一年前%本期%計(jì)劃%達(dá)成率 %電力電

2、信交通產(chǎn)品利潤(rùn)貢獻(xiàn)能力50#顯示單元60#顯示單元67#顯示單元實(shí)際預(yù)算實(shí)際預(yù)算實(shí)際預(yù)算銷售收入銷售成本2-毛利毛利率銷售費(fèi)用銷售費(fèi)用率（二）年度策略回顧策略策略結(jié)果（三）存在的問(wèn)題業(yè)績(jī)問(wèn)題點(diǎn)背后原因整體業(yè)績(jī)市場(chǎng)占有率區(qū)域狀況產(chǎn)品狀況行業(yè)狀況產(chǎn)品貢獻(xiàn)能力市場(chǎng)推廣產(chǎn)品宣傳二、設(shè)定營(yíng)銷業(yè)務(wù)目標(biāo)根據(jù)外部環(huán)境分析及內(nèi)部資源評(píng)估，所得到的情報(bào)， 我們明確了產(chǎn)品及企業(yè)的市場(chǎng)地位market position），營(yíng)銷人員要訂出年度的目標(biāo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是訂出企業(yè)所期望的市場(chǎng)地位desired market positions）。表現(xiàn)期望的市場(chǎng)地位方式有：市場(chǎng)位有率30連鎖店家數(shù)領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)者推出新產(chǎn)品X，期望在A

3、區(qū)隔市場(chǎng)獲10的市場(chǎng)占有率3-產(chǎn)品組合勝過(guò)同業(yè)持續(xù)高品牌、高價(jià)位的產(chǎn)品定位售后服務(wù)持續(xù)維持90 分以上的滿意度設(shè)定營(yíng)銷目標(biāo)可采取的步驟：明確營(yíng)銷目標(biāo)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)策略目標(biāo)與策略計(jì)劃中承擔(dān)的責(zé)任指出企業(yè)在那些市場(chǎng)銷售，有那些具有潛力的市場(chǎng)。預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛在需求量及各區(qū)域市場(chǎng)的占有率，并選定目標(biāo)市場(chǎng)。分析各個(gè)市場(chǎng)客戶的需求及欲望。指出各個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，并剖析各廠商在各個(gè)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)。營(yíng)銷目標(biāo)如市場(chǎng)占有率提升若干個(gè)百分比或銷售成長(zhǎng)若干個(gè)百分比，是由 top down 的方式設(shè)定，但在實(shí)務(wù)作業(yè)上，經(jīng)營(yíng)層或是和事業(yè)部的營(yíng)銷人員，經(jīng)多次充分溝通，才能將目標(biāo)確定。三、制定營(yíng)銷業(yè)務(wù)策略（一）市場(chǎng)策略以市場(chǎng)導(dǎo)向（m

4、arket-oriented）策略的重心，在于確定企業(yè)今后要對(duì)那些客戶提供我們的服務(wù)，我們有三種方案，選擇我們的市場(chǎng)。全部市場(chǎng)市場(chǎng)區(qū)隔市場(chǎng)集中策略：選擇一個(gè)區(qū)隔市場(chǎng)全力以赴，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)占有率。4-（二）競(jìng)爭(zhēng)策略產(chǎn)品卓越策略服務(wù)至上策略成本領(lǐng)先策略（三）市場(chǎng)地位策略領(lǐng)導(dǎo)者策略挑戰(zhàn)者策略追隨者策略年度基本策略目標(biāo)XXX公司年度與營(yíng)銷相關(guān)策略目標(biāo)：XXX公司年度與營(yíng)銷相關(guān)策略：年度營(yíng)銷業(yè)務(wù)目標(biāo)與營(yíng)銷業(yè)務(wù)策略XXX公司年度營(yíng)銷業(yè)務(wù)目標(biāo)：目標(biāo) 1業(yè)務(wù)策略目標(biāo) 2業(yè)務(wù)策略目標(biāo) 3業(yè)務(wù)策略目標(biāo) 4業(yè)務(wù)策略目標(biāo) 55-四、設(shè)計(jì)營(yíng)銷行動(dòng)計(jì)劃方案行動(dòng)方案（ action plan ）是為了執(zhí)行策略做成的行動(dòng)計(jì)劃方案，更明確的規(guī)劃出企業(yè)要進(jìn)行那些活動(dòng)，投入多少人、物、金、在什么時(shí)候進(jìn)行那些活動(dòng)，需要多少費(fèi)用，期望能產(chǎn)生什么樣的效果， 員工有明確的方案在手， 彼此間能更容易協(xié)調(diào)配合， 企業(yè)也能明確地評(píng)估方案執(zhí)行的好壞及方案是否能產(chǎn)生預(yù)期的效能。不同的策略，會(huì)產(chǎn)生不同的方案組合營(yíng)銷方案計(jì)劃有如：新產(chǎn)品導(dǎo)入