1、職業(yè)化管理的正道摘要對企業(yè)來說，成長比創(chuàng)業(yè)困難得多。中外的很多企業(yè)一開場并沒有什么偉大目的，它們可能僅僅是因?yàn)榕既灰淮螘r機(jī)賺到了錢，就成功了。但是，創(chuàng)業(yè)的成功并不能保證企業(yè)能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的開展和持續(xù)的成功。一個企業(yè)要由創(chuàng)業(yè)企業(yè)走向真正有持續(xù)生存才能、成長型的企業(yè)，最需要解決以下三方面的問題。第一、每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須有遠(yuǎn)大的目的。第二、企業(yè)必須創(chuàng)造持續(xù)的、可行的、具有核心競爭力的戰(zhàn)略，還必須施行好這個戰(zhàn)略。第三、企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理。對企業(yè)來說，成長比創(chuàng)業(yè)困難得多。中外的很多企業(yè)一開場并沒有什么偉大目的，它們可能僅僅是因?yàn)榕既灰淮螘r機(jī)賺到了錢，就成功了。但是，創(chuàng)業(yè)的成功并不能保證企業(yè)能實(shí)現(xiàn)持續(xù)的開

2、展和持續(xù)的成功。一個企業(yè)要由創(chuàng)業(yè)企業(yè)走向真正有持續(xù)生存才能、成長型的企業(yè)，最需要解決以下三方面的問題。第一、每個創(chuàng)業(yè)企業(yè)必須有遠(yuǎn)大的目的。這個目的并非要變成世界五百強(qiáng)，或者在幾年內(nèi)銷售額到達(dá)多少，而是在幾年內(nèi)成為最優(yōu)秀的企業(yè)。舉個例子，用友公司在創(chuàng)立的時候，就提出要有明確的目的，用友追求規(guī)模的擴(kuò)大和安康成長。大量的企業(yè)并沒有成長的目的，這樣的企業(yè)往往會衰敗、死亡。第二、有了遠(yuǎn)大的目的，企業(yè)必須創(chuàng)造持續(xù)的、可行的、具有核心競爭力的戰(zhàn)略，還必須施行好這個戰(zhàn)略。在創(chuàng)業(yè)的時候，可以沒有戰(zhàn)略、隨遇而安，遇到時機(jī)就上。但就企業(yè)長期開展而言，企業(yè)一定要有可持續(xù)的核心競爭才能。企業(yè)要定好自己的位置，將來終究要

3、干什么。過去一部分成長快的企業(yè)如今不行了，與沒有好的定位有很大的關(guān)系。企業(yè)一開場往往什么好干干什么，干什么什么賺錢，而如今干什么什么不賺錢，因此失去了生存的條件。開展戰(zhàn)略依賴于市場本身，取決于企業(yè)終究在哪方面有競爭優(yōu)勢。對企業(yè)來說，最重要的不是干什么能賺錢，而是干什么可以開展。可以開展，就可以賺錢，可以生存。第三、企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理。假如一個企業(yè)不可以走向職業(yè)化的管理，任何宏偉的戰(zhàn)略都是不可能實(shí)現(xiàn)的。簡單來說，職業(yè)化的管理就是解決企業(yè)內(nèi)部問題要靠法治而非人治，就是企業(yè)按照程序和規(guī)那么運(yùn)作，而非靠興趣和感情維持。當(dāng)然，這里并非否認(rèn)在企業(yè)運(yùn)作過程中個人的權(quán)威、個人的魅力對企業(yè)開展的重要性。但

4、是，只有將企業(yè)家的魅力變成程序化的、可被承受的管理程序時，這個企業(yè)才真正實(shí)現(xiàn)了職業(yè)化的管理。走向職業(yè)化管理職業(yè)化的管理離不開職業(yè)化的經(jīng)理。職業(yè)化的經(jīng)理就是依賴于才能而非自身來獲得地位；依賴自身知識，而不是依賴于提供資本獲得回報。在現(xiàn)實(shí)中，職業(yè)化的管理經(jīng)常和家族化的管理相對應(yīng)。從定義來講，職業(yè)化的管理與家族管理并不對立。但是，我們必須強(qiáng)調(diào)，在某種情況下它是對立的。因?yàn)楫?dāng)家族的血統(tǒng)關(guān)系浸透于企業(yè)的管理時，企業(yè)內(nèi)部的法制就很難施行，企業(yè)內(nèi)部的規(guī)那么就很難施行。我們很難以一個人的才能去決定其位置，我們也很難就其表現(xiàn)對其作出評價。因此，在多數(shù)情況下，要走向職業(yè)化管理，就不得不破除家族式管理。職業(yè)化的管理

5、是一種制度，而不是一種人治。我們要有職業(yè)化的管理，我們要有職業(yè)化的管理隊伍。職業(yè)化的管理隊伍最重要的有兩點(diǎn)：第一是職業(yè)才能、專業(yè)化才能；第二是職業(yè)道德。假如沒有了專業(yè)化才能，職業(yè)化管理就沒有任何意義；另一方面，假如經(jīng)理人沒有職業(yè)道德，沒有人會信賴他，更沒有人愿意把自己辛辛苦苦干下的基業(yè)交給他管理。作為企業(yè)家來說，先天的素質(zhì)是最重要的，后天的知識是第二位的。但對職業(yè)經(jīng)理人來講，情況可能剛好相反。后天積累的知識是第一位的，先天的素質(zhì)是第二位的。因此，我們必須成認(rèn)教育對進(jìn)展職業(yè)化管理的重要性。假如沒有現(xiàn)代教育，就不可能有職業(yè)化的管理。假如企業(yè)沒有對職業(yè)化隊伍管理的需求，也就不可能存在這種教育。在此我

6、要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，很多人認(rèn)為知識就是管理知識，這是錯誤的觀念。管理知識最重要的作用是作為一種交流語言。假如對企業(yè)中所有的高層管理人員進(jìn)展類似的教育，他們就可以有效地管理這個企業(yè)。譬如說一個企業(yè)里有四個人，使用四種不同的語言，分別是法語、日文、中文、英語，他們之間會根本無法溝通。企業(yè)也是這樣的，假如企業(yè)內(nèi)部的人使用不同的語言，用完全不同的知識、理念考慮問題，這個企業(yè)是無法成功的。中國如今所有的BA加起來不到二萬人，每年招八千名BA，美國一年招十幾萬。但我們?nèi)匀桓械街袊腂A不是那么火爆，不是那么吃香。為什么呢？因?yàn)槿颂?。我們平時講物以稀為貴，但在這里那么是物以多為貴。假如有更多的管理者受過現(xiàn)代管理的

7、教育，那么每個受過這種教育的人的市場價值就會很大。另一方面，職業(yè)化經(jīng)理還需要有一個良好的職業(yè)道德，以贏得信任。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和股東能否信任外來人，無論是海歸派，還是空降兵，都是企業(yè)成功的關(guān)鍵。假如職業(yè)經(jīng)理人沒有能贏得信任，他有再強(qiáng)的才能也發(fā)揮不出來。另一方面，假如一個人的道德品質(zhì)不好，或者不受信任，他越有才能，你越害怕，越不敢用他。很多創(chuàng)業(yè)者總結(jié)的經(jīng)歷是，當(dāng)?shù)虏乓∑湟坏臅r候，首先是德，而不是才。因此，我們的教育必須培養(yǎng)既有才、又有德的人。對職業(yè)化管理，最重要的是如下三個觀念。第一個觀念是國家的法制與外部環(huán)境。在我們?nèi)缃襁@樣一個理念崩潰、道德淪喪的情況下，要培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人，需要有非常大的耐心。法律假如不能保護(hù)一個人的合法權(quán)利的時候，你就很難信賴它。另外，企業(yè)家也離不開外部的環(huán)境。第二是企業(yè)內(nèi)部的管理運(yùn)營。我們要引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人的時候，首先要把內(nèi)部的管理理順，這應(yīng)該是雞和蛋的問題，是互為前提。第三，注重個人行為。人是千差萬別的，同樣是人，道德