1、PAGE PAGE 49保安部消防防管理制制度環(huán)亞馬球會會（天津津）酒店店管理有有限公司司（一）工程程部安全全管理制制度1、工程維維修人員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、工程維維修人員員嚴(yán)禁在在工作場場所吸煙煙，應(yīng)到到指定吸吸煙區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙。4、電器設(shè)設(shè)備及接接線板的的電源線線必須是是整線連連接，嚴(yán)嚴(yán)禁使用用有接

2、頭頭的電源源線。5、工程部部值班電電工應(yīng)經(jīng)經(jīng)常檢查查酒店各各電閘箱箱和配電電柜，確確保其完完好，進(jìn)進(jìn)、出線線口必須須封閉，發(fā)發(fā)現(xiàn)隱患患，及時(shí)時(shí)維修。6、為確保保酒店區(qū)區(qū)域內(nèi)各各豎井管管道間和和基礎(chǔ)設(shè)設(shè)施的安安全，豎豎井管道道門、濾濾油池門門必須上上鎖封閉閉，若有有損壞及及時(shí)維修修。7、各豎井井管道間間內(nèi)嚴(yán)禁禁堆放各各種物品品，必須須整潔有有序，并并用阻燃燃材料做做隔層。工工作需要要開啟管管道間，工工作完畢畢后，當(dāng)當(dāng)天必須須關(guān)閉并并鎖死門門。8、污水池池和濾油油池周圍圍，嚴(yán)禁禁存放易易燃物品品。9、工程所所用易燃燃材料（酒酒精、油油漆、稀稀料、膠膠粘劑等等），應(yīng)應(yīng)隨用隨隨買，并并做好相相應(yīng)的防防

3、護(hù)措施施。10、凡在在酒店區(qū)區(qū)域內(nèi)動(dòng)動(dòng)用明火火作業(yè)，必必須辦理理明火作作業(yè)審批批手續(xù)方方可操作作，并做做好現(xiàn)場場的安全全監(jiān)護(hù)。（二）公衛(wèi)衛(wèi)部安全全管理制制度1、公衛(wèi)人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、公衛(wèi)人人員禁止止在工作作場所吸吸煙，應(yīng)應(yīng)到指定定吸煙區(qū)區(qū)內(nèi)吸煙煙。4、如發(fā)生生險(xiǎn)情，公公衛(wèi)人員員應(yīng)保持持冷靜，

4、積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、每日當(dāng)當(dāng)班人員員，應(yīng)經(jīng)經(jīng)常檢查查工作區(qū)區(qū)域的電電器和電電源插頭頭、插座座的完好好程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)維修。6、使用工工作所需需設(shè)備時(shí)時(shí)注意防防止電器器設(shè)備、線線路受潮潮、線路路碾壓，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、經(jīng)常檢檢查、留留意煙灰灰缸及垃垃圾筒內(nèi)內(nèi)有無未未熄滅的的火種等等。8、對回收收的各種種易燃物物品，應(yīng)應(yīng)隨收隨隨清，嚴(yán)嚴(yán)禁在酒酒店內(nèi)存存放。（三）財(cái)務(wù)務(wù)部安全全管理制制度1、財(cái)務(wù)部部人員應(yīng)應(yīng)熟練掌掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法

5、、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、財(cái)務(wù)部部人員嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場所所吸煙，應(yīng)應(yīng)到指定定吸煙區(qū)區(qū)內(nèi)吸煙煙。4、如發(fā)生生險(xiǎn)情，應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、每日在在崗人員員，應(yīng)經(jīng)經(jīng)常檢查查工作區(qū)區(qū)域內(nèi)的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、每日工工作結(jié)束束必須檢檢查財(cái)務(wù)務(wù)各種印印章、票票款等重重要物品品是否存存放安全全可靠，保保險(xiǎn)箱是是否已做做亂碼處處理，門門窗

6、是否否鎖好等等，確認(rèn)認(rèn)無誤后后方可離離開。7、按照財(cái)財(cái)務(wù)管理理制度嚴(yán)嚴(yán)禁隔夜夜存放大大量現(xiàn)金金。8、財(cái)務(wù)部部的鑰匙匙必須設(shè)設(shè)專人使使用管理理，禁止止隨意亂亂放。（四）客務(wù)務(wù)安全管管理制度度1、前廳接接待人員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、前廳接接待人員員嚴(yán)禁在在工作場場所吸煙煙，應(yīng)到到指定吸吸煙區(qū)內(nèi)內(nèi)吸煙。4、

7、如發(fā)生生險(xiǎn)情，前前廳接待待人員應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、每班人人員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、做衛(wèi)生生時(shí)注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、前廳接接待人員員必須嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行“一客一一單”制度，并并按照特特種行業(yè)業(yè)管理規(guī)規(guī)定的的相關(guān)內(nèi)內(nèi)容辦理理賓客的的入住手手續(xù)。必必須及時(shí)時(shí)將賓客客資料上上傳公安安機(jī)關(guān)。8、應(yīng)主動(dòng)動(dòng)提示入入住賓客客將貴重重物品存存放到前前廳保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)。9、如遇外外來人員員詢問入入住賓客客資料時(shí)時(shí)，應(yīng)先先確認(rèn)入

8、入住賓客客是否愿愿意告知知或會見見。10、前廳廳部應(yīng)做做好訪客客的相關(guān)關(guān)登記手手續(xù)，以以確保入入住賓客客的人身身及隨身身財(cái)產(chǎn)的的安全。（五）客務(wù)務(wù)部安全全管理制制度1、部門應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對對員工的的消防安安全教育育，定期期對員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，并并制定出出相應(yīng)的的消防安安全管理理制度。2、服務(wù)員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。3、一旦發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，服務(wù)務(wù)員不得得先行逃逃離，應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引

9、導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。4、發(fā)生火火情時(shí)，服服務(wù)員要要迅速用用滅火器器撲滅初初起火源源，同時(shí)時(shí)呼喊其其它人員員，利用用手動(dòng)報(bào)報(bào)警器和和電話報(bào)報(bào)警（總總機(jī)電話話XXXXX）。5、所屬區(qū)區(qū)域的消消防設(shè)施施嚴(yán)禁隨隨意阻擋擋、挪動(dòng)動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用;客房區(qū)區(qū)域的泄泄水處嚴(yán)嚴(yán)禁堆放放物品。6、每班應(yīng)應(yīng)設(shè)安全全員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)。7、服務(wù)員員做衛(wèi)生生時(shí)注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。8、服務(wù)員員應(yīng)嚴(yán)格格按照服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范自自己的行行為。嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場所所吸煙

10、。9、部門應(yīng)應(yīng)妥善保保管所轄轄區(qū)域的的設(shè)施及及消耗品品，建立立交接班班制度，進(jìn)進(jìn)行日清清、周結(jié)結(jié)的制度度管理。10、對住住宿賓客客服務(wù)員員要積極極宣傳、提提示賓客客不要在在床上吸吸煙，以以免引發(fā)發(fā)火災(zāi)。11、提示示賓客將將貴重物物品存放放到前臺臺保險(xiǎn)箱箱內(nèi)。12、服務(wù)務(wù)員如遇遇客人要要求開門門時(shí)，應(yīng)應(yīng)先確認(rèn)認(rèn)客人身身份再給給其開門門。13、服務(wù)務(wù)員發(fā)現(xiàn)現(xiàn)可疑人人員或氣氣味應(yīng)及及時(shí)報(bào)告告。（六）餐廳廳安全管管理制度度1、部門應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對對員工的的消防安安全教育育，定期期對員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，并并制定出出相應(yīng)的的消防安安全管理理制度。2、服務(wù)員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)

11、險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。3、一旦發(fā)發(fā)生險(xiǎn)情情，服務(wù)務(wù)員不得得先行逃逃離，應(yīng)應(yīng)保持冷冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。4、發(fā)生火火情時(shí)，服服務(wù)員要要迅速用用滅火器器撲滅初初起火源源，同時(shí)時(shí)呼喊其其它人員員，利用用手動(dòng)報(bào)報(bào)警器和和電話報(bào)報(bào)警（總總機(jī)電話話XXXXX）。5、所屬區(qū)區(qū)域的消消防設(shè)施施嚴(yán)禁隨隨意阻擋擋、挪動(dòng)動(dòng)；消防防通道嚴(yán)嚴(yán)禁占用用;客房區(qū)區(qū)域的泄泄水處嚴(yán)嚴(yán)禁堆放放物品。6、每班應(yīng)應(yīng)設(shè)安全全員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電

12、器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)。7、服務(wù)員員做衛(wèi)生生時(shí)注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。8、服務(wù)員員應(yīng)嚴(yán)格格按照服服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)規(guī)范自自己的行行為。嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場所所吸煙。9、部門應(yīng)應(yīng)妥善保保管所轄轄區(qū)域的的設(shè)施及及消耗品品，建立立交接班班制度，進(jìn)進(jìn)行日清清、周結(jié)結(jié)的制度度管理。10、餐廳廳餐桌的的擺放，必必須保持持通道及及出入口口的暢通通。11、餐廳廳內(nèi)如需需烘托氣氣氛點(diǎn)燃燃蠟燭時(shí)時(shí)，必須須把蠟燭燭固定在在非燃燒燒材料基基座上，不不準(zhǔn)靠近近可燃物物。12、餐廳廳內(nèi)必須須設(shè)專人人加強(qiáng)固固體酒精精及打火火機(jī)的安

13、安全管理理，嚴(yán)禁禁將白酒酒與打火火機(jī)混放放。13、餐廳廳內(nèi)應(yīng)多多處放置置煙灰缸缸，便于于客人處處理煙頭頭和火柴柴梗；服服務(wù)員在在收臺時(shí)時(shí)，仔細(xì)細(xì)檢查有有無未熄熄滅的煙煙頭等易易燃物，避避免卷入入臺布內(nèi)內(nèi)。（七）廚房房安全管管理制度度1、部門應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對對廚房員員工的消消防安全全教育，定定期對其其進(jìn)行培培訓(xùn)，并并制定出出相應(yīng)的的消防安安全管理理制度。2、廚房員員工應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照照操作規(guī)規(guī)程操作作。3、廚房員員工應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生自自救知識識。四會會：會使使用滅火火器材、會會處置初初

14、起火災(zāi)災(zāi)事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。4、廚房灶灶具旁的的墻壁、抽抽油煙罩罩等易污污染處應(yīng)應(yīng)每天進(jìn)進(jìn)行擦試試，每周周進(jìn)行一一次全面面清洗（包包括油槽槽在內(nèi)）。5、清洗衛(wèi)衛(wèi)生應(yīng)注注意防止止電器設(shè)設(shè)備、線線路受潮潮；濕手手不要觸觸摸、擦擦拭電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備；設(shè)設(shè)備應(yīng)設(shè)設(shè)專人負(fù)負(fù)責(zé)，發(fā)發(fā)現(xiàn)隱患患及時(shí)報(bào)報(bào)修。6、廚房員員工嚴(yán)禁禁在工作作場所吸吸煙。7、廚房配配備的消消防設(shè)施施嚴(yán)禁隨隨意阻擋擋、挪動(dòng)動(dòng)。8、廚房每每班應(yīng)設(shè)設(shè)安全員員，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)報(bào)告；每班工工作結(jié)束束后，安安全員應(yīng)應(yīng)及時(shí)檢檢查所有有的燃?xì)鈿忾y門、電電源開關(guān)關(guān)是否關(guān)關(guān)閉，要要求有文文字記錄錄。沒有有隱患后后方可離離

15、開。9、廚房應(yīng)應(yīng)視油煙煙管道油油垢情況況，每半半年清洗洗一至兩兩次。油油煙管道道清洗單單位必須須具有消消防安全全資質(zhì)，并并在保衛(wèi)衛(wèi)部備案案。10、員工工未經(jīng)操操作規(guī)程程和消防防安全培培訓(xùn)，嚴(yán)嚴(yán)禁上崗崗。11、部門門應(yīng)妥善善保管所所轄區(qū)域域的設(shè)施施及消耗耗品，建建立交接接班制度度，進(jìn)行行日清、周周結(jié)的制制度管理理。（八）會議議廳安全全管理制制度1、會議廳廳接待人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。

16、2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、會議廳廳接待人人員嚴(yán)禁禁在工作作場所吸吸煙，積積極勸導(dǎo)導(dǎo)賓客在在非地毯毯區(qū)域吸吸煙。4、如發(fā)生生險(xiǎn)情，會會議廳接接待人員員應(yīng)保持持冷靜，積積極組織織引導(dǎo)用用會賓客客從安全全通道疏疏散。5、每班人人員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、做衛(wèi)生生時(shí)注意意防止電電器設(shè)備備、線路路受潮，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、各會議議廳（室室）及音音控室、燈燈控室均均為重點(diǎn)點(diǎn)要害部部位，嚴(yán)嚴(yán)禁無關(guān)關(guān)人員隨隨意開啟啟進(jìn)入。8、各會議

17、議廳（室室）及音音控室、燈燈控室等等鑰匙必必須設(shè)專專人管理理，嚴(yán)禁禁隨意亂亂放。(九)銷售售部安全全管理制制度1、營銷部部接待人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、所屬區(qū)區(qū)域內(nèi)的的消防設(shè)設(shè)施嚴(yán)禁禁隨意阻阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、營銷接接待人員員嚴(yán)禁在在工作場場所吸煙煙，預(yù)定定會議、餐餐飲等活活動(dòng)時(shí)，要要?jiǎng)窀尜e賓客在非非地毯區(qū)區(qū)域吸煙煙。4、如發(fā)生生險(xiǎn)情，營營銷部接接待人員員

18、應(yīng)保持持冷靜，按按照應(yīng)急急預(yù)案的的相關(guān)要要求，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、應(yīng)經(jīng)常常檢查工工作區(qū)域域的電器器和電源源插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、做好前前來商洽洽業(yè)務(wù)客客戶的禁禁煙管理理宣傳工工作。7、必須告告知業(yè)務(wù)務(wù)客戶租租用場地地相關(guān)的的安全事事宜（通通道不準(zhǔn)準(zhǔn)堵塞、占占用、消消火栓門門不得遮遮擋等）8、如遇大大型展賣賣及重大大會議，必必須提前前通報(bào)相相關(guān)內(nèi)容容，并與與有關(guān)部部門進(jìn)行行溝通申申報(bào)。(十)娛樂樂部安全全管理制制度1、娛樂部部接待人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法

19、、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。2、對所屬屬區(qū)域內(nèi)內(nèi)的消防防設(shè)施嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪挪動(dòng)；各各消防通通道嚴(yán)禁禁占用。3、娛樂部部接待人人員嚴(yán)禁禁在工作作場所吸吸煙，應(yīng)應(yīng)到指定定吸煙區(qū)區(qū)內(nèi)吸煙煙。4、如發(fā)生生險(xiǎn)情，娛娛樂部接接待人員員應(yīng)保持持冷靜，積積極組織織引導(dǎo)賓賓客從安安全通道道疏散。5、每班人人員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)維維修。6、注意防防止電器器設(shè)備、線線路受潮潮、線路路碾壓，濕濕手不要要觸摸、擦擦試電源源

20、插座等等帶電設(shè)設(shè)備。7、要經(jīng)常常教育泳泳客不要要衣冠不不整進(jìn)入入酒店，并并加強(qiáng)對對泳客更更衣箱鑰鑰匙發(fā)放放的管理理，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)上報(bào)報(bào)。8、經(jīng)常巡巡視泳池池內(nèi)部情情況，對對酒后游游泳賓客客應(yīng)加以以勸阻，防防止出現(xiàn)現(xiàn)溺水情情況。9、商場每每日營業(yè)業(yè)結(jié)束，應(yīng)應(yīng)將當(dāng)日日物品進(jìn)進(jìn)行清點(diǎn)點(diǎn)無誤后后，上鎖鎖封存，關(guān)關(guān)閉相關(guān)關(guān)電源確確認(rèn)安全全后方可可離開。（十一）庫庫房安全全管理制制度1、部門應(yīng)應(yīng)加強(qiáng)對對員工的的消防安安全教育育，堅(jiān)持持貫徹“誰主管管、誰負(fù)負(fù)責(zé)”的原則則，定期期對員工工進(jìn)行培培訓(xùn)，并并制定出出相應(yīng)的的消防安安全管理理制度。2、庫管人人員應(yīng)熟熟練掌握握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火

21、災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)賓賓客疏散散。3、發(fā)生火火情時(shí)，庫庫管人員員要迅速速用滅火火器撲滅滅初起火火源，同同時(shí)呼喊喊其它人人員，利利用手動(dòng)動(dòng)報(bào)警器器和電話話報(bào)警（總總機(jī)電話話XXXXX）。4、庫房區(qū)區(qū)域的消消防設(shè)施施嚴(yán)禁隨隨意阻擋擋、挪動(dòng)動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用;堆放物物品。5、庫房應(yīng)應(yīng)按儲存存的物品品進(jìn)行分分類存放放，物品品之間應(yīng)應(yīng)留出適適當(dāng)?shù)木嗑嚯x及通通道，物物品的擺擺放應(yīng)與與房頂保保持一定定的距離離，必須須遠(yuǎn)離照照明設(shè)備備設(shè)施。6、庫房應(yīng)應(yīng)設(shè)安全

22、全員，應(yīng)應(yīng)經(jīng)常檢檢查工作作區(qū)域的的電器和和電源插插頭、插插座的完完好程度度，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全隱隱患及時(shí)時(shí)上報(bào)。7、注意防防止電器器設(shè)備、線線路受潮潮。濕手手不要觸觸摸、擦擦試電源源插座等等帶電設(shè)設(shè)備。嚴(yán)嚴(yán)禁在工工作場所所吸煙。8、庫管人人員應(yīng)嚴(yán)嚴(yán)格按照照工作標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范范自己的的行為。9、部門應(yīng)應(yīng)妥善保保管所轄轄區(qū)域的的設(shè)施及及消耗品品，建立立交接班班制度，進(jìn)進(jìn)行日清清、周結(jié)結(jié)的制度度管理。（十二）安安全員管管理制度度1、各部門門安全員員加強(qiáng)對對本部門門員工的的消防安安全教育育，定期期對員工工進(jìn)行培培訓(xùn)。2、安全員員應(yīng)熟練練掌握“四知四四會”。四知知：知本本崗位火火災(zāi)危險(xiǎn)險(xiǎn)性、知知本崗位位火災(zāi)預(yù)預(yù)防方

23、法法、知本本崗位火火災(zāi)撲救救方法、知知預(yù)防和和逃生知知識。四四會：會會使用滅滅火器材材、會處處置初起起火災(zāi)事事故、會會報(bào)警、會會引導(dǎo)疏疏散。3、一旦發(fā)發(fā)生火情情，安全全員應(yīng)保保持冷靜靜，積極極組織員員工引導(dǎo)導(dǎo)賓客從從安全通通道疏散散。4、發(fā)生火火情時(shí)，安安全員要要迅速用用滅火器器撲滅初初起火源源，同時(shí)時(shí)呼喊其其它人員員，利用用手動(dòng)報(bào)報(bào)警器和和電話報(bào)報(bào)警（總總機(jī)電話話XXXXX）。5、安全員員應(yīng)監(jiān)管管所屬區(qū)區(qū)域的消消防設(shè)備備設(shè)施，嚴(yán)嚴(yán)禁隨意意阻擋、挪挪動(dòng);消防通通道嚴(yán)禁禁占用。6、各部門門安全員員，應(yīng)經(jīng)經(jīng)常檢查查工作區(qū)區(qū)域的電電器和電電源插頭頭、插座座的完好好程度，發(fā)發(fā)現(xiàn)安全全隱患及及時(shí)上報(bào)報(bào)。

24、7、各部門門安全員員應(yīng)經(jīng)常常提示部部門員工工濕手不不要觸摸摸、擦試試電源插插座等帶帶電設(shè)備備。8、部門安安全員應(yīng)應(yīng)經(jīng)常督督促檢查查本部門門員工到到指定地地點(diǎn)吸煙煙，嚴(yán)禁禁在工作作場所吸吸煙。9、部門安安全員應(yīng)應(yīng)制定本本部門日日常安全全檢查的的文字記記錄。10、各部部門安全全員每日日工作結(jié)結(jié)束后，應(yīng)應(yīng)對本崗崗位相關(guān)關(guān)的設(shè)備備設(shè)施進(jìn)進(jìn)行檢查查，確認(rèn)認(rèn)無誤后后方可離離開。（十三）安安全疏散散設(shè)施管管理制度度1、酒店應(yīng)應(yīng)保持疏疏散通道道、安全全出口暢暢通，嚴(yán)嚴(yán)禁占用用疏散通通道，嚴(yán)嚴(yán)禁在安安全出口口或疏散散通道上上安裝柵柵欄等影影響疏散散的障礙礙物2、應(yīng)按規(guī)規(guī)定范圍圍設(shè)置符符合國家家規(guī)定的的消防安安全

25、疏散散指示標(biāo)標(biāo)志和應(yīng)應(yīng)急照明明設(shè)施。3、應(yīng)保持持防火門門、消防防安全疏疏散指示示標(biāo)志、應(yīng)應(yīng)急照明明、機(jī)械械排煙送送風(fēng)、火火災(zāi)事故故廣播的的設(shè)施處處于正常常狀態(tài)，并并定期組組織檢查查、測試試、維護(hù)護(hù)和保養(yǎng)養(yǎng)。4、嚴(yán)禁在在工作期期間將安安全出口口上鎖。5、禁在工工作期間間將安全全疏散指指示標(biāo)志志關(guān)閉、遮遮擋或覆覆蓋。6、安全疏疏散設(shè)施施由專職職校方值值班人員員負(fù)責(zé)巡巡查并填填寫在每每日防火火巡查記記錄表上上。（十四）防防火巡查查、檢查查制度1、 落實(shí)實(shí)逐級消消防安全全責(zé)任制制和崗位位消防安安全責(zé)任任制，落落實(shí)巡查查檢查制制度。2、消防工工作歸口口管理職職能部門門每日對對酒店進(jìn)進(jìn)行防火火巡查。3、

26、每日日防火巡巡查的內(nèi)內(nèi)容包括括：用火火、用電電有無違違章情況況；安全全出口、疏疏散通道道是否暢暢通，安安全疏散散標(biāo)志、應(yīng)應(yīng)急照明明是否完完好；消消防設(shè)施施、器材材和消防防安全標(biāo)標(biāo)志是否否在位、完完整；常常閉式防防火門是是否處于于關(guān)閉狀狀態(tài)、防防火卷簾簾下是否否堆放物物品影響響使用；消防安安全重點(diǎn)點(diǎn)部位的的人員在在崗情況況。4、 結(jié)合合實(shí)際組組織有關(guān)關(guān)人員進(jìn)進(jìn)行夜間間防火巡巡查。5、相關(guān)部部門每月月進(jìn)行一一次防火火檢查。防火檢查內(nèi)內(nèi)容包括括： 1 ）火火災(zāi)隱患患的整改改情況以以及防范范措施的的落實(shí)情情況； 2 ）安安全疏散散通道、疏疏散指示示標(biāo)志、應(yīng)應(yīng)急照明明和安全全出口情情況； 3 ）消消防車

27、通通道、消消防水源源情況； 4 ）滅滅火器材材培植及及有效情情況； 5 ）用用火、用用電有無無違規(guī)情情況； 6 ）重重點(diǎn)工種種人員以以及其他他員工消消防知識識的掌握握情況； 7 ）消消防安全全重點(diǎn)部部位的管管理情況況； 8 ）消消防監(jiān)控控室值班班情況和和設(shè)施運(yùn)運(yùn)行、記記錄情況況； 9 ）防防火巡查查情況； 10 ）消消防安全全標(biāo)志的的設(shè)置情情況和完完好、有有效請況況； 11 ）其其他需要要檢查的的內(nèi)容；6、防火巡巡查應(yīng)當(dāng)當(dāng)填寫巡巡查記錄錄，并按按照規(guī)定定，要求求有關(guān)人人員在記記錄上簽簽名，監(jiān)監(jiān)察部門門應(yīng)將檢檢查情況況及時(shí)通通知受檢檢部門。7、防火巡巡查人員員應(yīng)當(dāng)及及時(shí)糾正正違章行行為，妥妥善處

28、置置火災(zāi)危危險(xiǎn)，無無法當(dāng)場場處置的的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即報(bào)報(bào)告消防防安全管管理人或或消防安安全責(zé)任任人，提提出整改改方案。8、火災(zāi)整整改完畢畢，整改改責(zé)任部部門或責(zé)責(zé)任人報(bào)報(bào)防火巡巡查或防防火檢查查主管部部門進(jìn)行行復(fù)查，復(fù)復(fù)查情況況由防火火巡查或或防火檢檢查主管管部門在在原巡查查記錄中中進(jìn)行記記載，由由消防安安全責(zé)任任人或消消防安全全管理人人簽字確確認(rèn)后存存檔備查查。9、每月將將防火巡巡查記錄錄歸檔立立卷，裝裝訂成冊冊，每年年將防火火檢查記記錄歸檔檔立卷，裝裝訂成冊冊。（十五）火火災(zāi)隱患患整改制制度1 、按照照消防法法規(guī)和內(nèi)內(nèi)部消防防規(guī)章制制度巡查查存在的的火災(zāi)隱隱患，及時(shí)予以清清除，不不留死角角。2

29、 、對于于在酒店店內(nèi)違章章儲存易易燃易爆爆物品應(yīng)應(yīng)及時(shí)整整改，并對責(zé)任人人進(jìn)行教教育，對對于屢教教不改者者尚未造造成后果果者予以以處罰。3、 未有有經(jīng)過工工程部、保保安部審審批或者者未持有有政府勞勞動(dòng)部門門頒布的的操作證證，而操操作電、汽汽、焊人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)即使教教育或予予以處罰罰。4.、 每每日保安安員對酒酒店內(nèi)消消火栓、滅滅火器材材進(jìn)行檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)圍占占、遮擋擋、影響響使用或或者被挪挪作他用用的應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即整整改。5、 日常常在消防防安全檢檢查中發(fā)發(fā)現(xiàn)防火火們開啟啟狀態(tài)，防防火卷簾簾下堆放放物品影影響使用用的應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即整整改6 、凡在在貼有禁禁煙標(biāo)志志區(qū)域內(nèi)內(nèi)吸煙人人員應(yīng)當(dāng)當(dāng)立即制制止有關(guān)關(guān)

30、人員當(dāng)當(dāng)場改正正并予處處罰。7、每日巡巡查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)安全出出口上鎖鎖、遮擋擋或者占占用、堆堆放物品品影響疏疏散通道道暢通的的隱患應(yīng)應(yīng)當(dāng)責(zé)成成有關(guān)人人員當(dāng)場場改正并并督促落落實(shí)。8、 對于于不能及及時(shí)處理理涉及消消防安全全的重大大問題及及時(shí)向消消防安全全管理人人和消防防安全責(zé)責(zé)任人報(bào)報(bào)告9、 其他他可當(dāng)場場改正的的隱患問問題，應(yīng)應(yīng)當(dāng)做好好詳細(xì)記記載。（十六）監(jiān)監(jiān)控室安安全管理理制度遵守公司的的各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度度，堅(jiān)決決服從命命令，聽聽從指揮揮，加強(qiáng)強(qiáng)組織紀(jì)紀(jì)律性，嚴(yán)嚴(yán)格執(zhí)行行保密制制度。監(jiān)控室工作作人員未未經(jīng)部門門領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)，不不得將監(jiān)監(jiān)控工作作情況透透露給外外界，不不準(zhǔn)將有有關(guān)資料料帶出監(jiān)監(jiān)控室。監(jiān)

31、控室是公公司的重重要部門門，除主主管部門門領(lǐng)導(dǎo)外外，其他他人員未未經(jīng)主管管部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，一律律不得入入內(nèi)，凡凡因公需需入監(jiān)控控室的，需需經(jīng)主管管部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)，并經(jīng)經(jīng)行登記記。嚴(yán)禁在監(jiān)控控室會客客，不準(zhǔn)準(zhǔn)利用監(jiān)監(jiān)控室的的設(shè)備，做做與工作作無關(guān)的的事。監(jiān)控室實(shí)行行24小小時(shí)值班班制度，工工作人員員要按時(shí)時(shí)上崗，并并堅(jiān)守崗崗位，盡盡職盡責(zé)責(zé)，不得得脫崗、睡睡崗、嚴(yán)嚴(yán)禁在班班前飲酒酒，值班班時(shí)嚴(yán)禁禁做同工工作無關(guān)關(guān)的事。因因特殊情情況不能能上崗的的就提前前向部門門主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)請假假，經(jīng)批批準(zhǔn)后，由由同等職職務(wù)人員員代替值值班。監(jiān)控室內(nèi)嚴(yán)嚴(yán)禁吸煙煙，私人人物品（水水杯、飯飯盒、書書包等）按按規(guī)定放

32、放在指定定地點(diǎn)，保保持室內(nèi)內(nèi)衛(wèi)生整整潔，嚴(yán)嚴(yán)禁存放放“易燃易易爆”物品。監(jiān)控室內(nèi)人人員要做做好設(shè)備備的維護(hù)護(hù)、保養(yǎng)養(yǎng)工作，設(shè)設(shè)備一旦旦出現(xiàn)問問題及時(shí)時(shí)上報(bào)，并并通知相相關(guān)部門門人員。（十七）監(jiān)監(jiān)控室保保密制度度監(jiān)控室是酒酒店安全全保衛(wèi)的的機(jī)要部部門，它它肩負(fù)著著酒店防防火防盜盜樓宇自自控等重重要職能能，也是是遇有各各種突發(fā)發(fā)事件的的指揮中中心，它它的工作作性質(zhì)直直接影響響到酒店店利益。因因此，保保密工作作尤為重重要，為為加強(qiáng)保保密工作作特定以以下規(guī)定定1、遵守有有關(guān)安全全保衛(wèi)的的規(guī)章制制度，嚴(yán)嚴(yán)格組織織紀(jì)律性性。2、在監(jiān)控控室工作作人員，未未經(jīng)主管管部門領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)明確確指示，不不得私自自將監(jiān)控控室

33、工作作情況透透露給外外界。3、不得將將監(jiān)控室室內(nèi)的打打印數(shù)據(jù)據(jù)、資料料、文件件等私自自復(fù)印、拍拍照、不不得私自自將監(jiān)控控室的工工作資料料、文件件、錄像像帶出監(jiān)監(jiān)控室。4、不準(zhǔn)將將監(jiān)控室室以外的的無關(guān)人人員帶入入控制中中心。5、非監(jiān)控控室人員員因公進(jìn)進(jìn)入中心心除有主主管部門門領(lǐng)導(dǎo)批批準(zhǔn)外，進(jìn)進(jìn)入監(jiān)控控室必須須登記。（十八）建建筑自動(dòng)動(dòng)消防設(shè)設(shè)施維護(hù)護(hù)管理制制度建筑自動(dòng)消消防設(shè)施施的使用用單位應(yīng)應(yīng)指定部部門負(fù)責(zé)責(zé)消防設(shè)設(shè)施的維維護(hù)管理理工作。消防設(shè)施應(yīng)應(yīng)具有系系統(tǒng)竣工工圖，設(shè)設(shè)備技術(shù)術(shù)資料使使用說明明書，調(diào)調(diào)試開通通報(bào)告，竣竣工報(bào)告告，驗(yàn)收收情況表表等有關(guān)關(guān)資料，建建立技術(shù)術(shù)檔案。消防控制室室應(yīng)建

34、立立系統(tǒng)的的使用操操作規(guī)程程，明確確值班人人員職責(zé)責(zé)，并做做好系統(tǒng)統(tǒng)的運(yùn)行行記錄，發(fā)發(fā)現(xiàn)故障障及時(shí)報(bào)報(bào)告主管管領(lǐng)導(dǎo)和和有關(guān)部部門進(jìn)行行維修保保養(yǎng)，確確保系統(tǒng)統(tǒng)的完好好有效。應(yīng)做好消防防控制室室的消防防設(shè)施的的維護(hù)保保養(yǎng)記錄錄消防控制是是的消防防設(shè)施應(yīng)應(yīng)保持連連續(xù)正常常運(yùn)行狀狀態(tài)，任任何單位位和個(gè)人人不得擅擅自隨意意中斷運(yùn)運(yùn)行?；馂?zāi)報(bào)警系系統(tǒng)投入入運(yùn)行22年后，其其中點(diǎn)型型感溫和和感煙探探測器應(yīng)應(yīng)每隔33年由專專門清洗洗單位全全部清洗洗一遍，清清洗后應(yīng)應(yīng)作響應(yīng)應(yīng)閥值及及其它功功能試驗(yàn)驗(yàn)，不合合格的應(yīng)應(yīng)及時(shí)更更換，嚴(yán)嚴(yán)禁重新新安裝使使用。每年應(yīng)委托托具有建建筑消防防自動(dòng)設(shè)設(shè)施檢測測資格的的單位對對

35、系統(tǒng)進(jìn)進(jìn)行全面面檢測，檢檢測合格格后方可可繼續(xù)使使用。（十九）火火警應(yīng)急急救援預(yù)預(yù)案目的：火災(zāi)緊急情情況處理理預(yù)案的的目的是是：確保發(fā)生火火災(zāi)時(shí)人人員的生生命及財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全。建立一個(gè)系系統(tǒng)的、有有秩序的的撤離計(jì)計(jì)劃。確保在發(fā)生生火災(zāi)時(shí)時(shí)能夠及及時(shí)報(bào)警警和救援援。(一)、酒酒店緊急急危機(jī)情情況處理理委員會會酒店緊急危危機(jī)情況況處理委委員會由由酒店總總經(jīng)理和和其他酒酒店行政政人員組組成并要要完成上上述任務(wù)務(wù)。緊急危機(jī)情情況處理理委員會會成員：總指揮：總總經(jīng)理副總指揮：駐店經(jīng)經(jīng)理其他成員：保安部經(jīng)理理工程部總監(jiān)監(jiān)人力資源部部總監(jiān) 財(cái)務(wù)部總監(jiān)監(jiān)市場營銷部部總監(jiān)前廳部經(jīng)理理及客房房部經(jīng)理理餐飲部總監(jiān)監(jiān)客

36、務(wù)服務(wù)總總監(jiān)行政總廚火警應(yīng)急預(yù)預(yù)案一、確認(rèn)火火災(zāi)1、員工或或客人發(fā)發(fā)現(xiàn)火情情：一旦發(fā)現(xiàn)現(xiàn)煙或火火情：迅速撥打打內(nèi)線電電話“5555”（本酒酒店未確確定）通通知酒店店總機(jī)。說明火情情發(fā)生的的確切地地點(diǎn)、火火勢大小小、人員員傷亡和和受困情情況、報(bào)報(bào)警人的的姓名和和部門。如果附近近沒有電電話，要要將最近近的消防防手動(dòng)報(bào)報(bào)警器玻玻璃打碎碎報(bào)警。在保證人人身安全全的情況況下，就就近使用用滅火器器或消防防水喉積積極滅火火。請勿打開開門窗，請請勿乘坐坐電梯酒店緊急急行動(dòng)小小組到達(dá)達(dá)現(xiàn)場后后，向其其介紹情情況。2、消防控控制中心心：收到火警警信息（煙煙感探測測器、溫溫感探測測器、煤煤氣探測測器、消消防手動(dòng)動(dòng)報(bào)

37、警器器、消防防噴淋報(bào)報(bào)警、電電話報(bào)警警），消消防控制制中心值值班員迅迅速使用用對講機(jī)機(jī)或電話話通報(bào)酒酒店緊急急行動(dòng)小小組各成成員說明明火警類類型和地地點(diǎn)。用對講機(jī)機(jī)通知保保安部值值班主管管及巡視視警衛(wèi)火火警類型型和地點(diǎn)點(diǎn)。填寫消防防報(bào)警記記錄。3、總機(jī)：接到火警警電話，記記錄報(bào)警警內(nèi)容，立立即通知知消防控控制中心心火警類類型和地地點(diǎn)。與消防控控制中心心互通信信息，并并保持通通訊聯(lián)系系。以便便及時(shí)跟跟進(jìn)火情情變化。4、酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組：酒店緊急行行動(dòng)小組組成員包包括 賓賓客服務(wù)務(wù)值班經(jīng)經(jīng)理GSSM（小小組組長長） 值值班工程程師 保保安部值值班主管管PA保潔潔值班主主管對接收到到的火警警信息

38、立立即反應(yīng)應(yīng)，迅速速與消防防控制中中心確認(rèn)認(rèn)火警信信息，并并說明自自己的職職位與姓姓名。攜帶通訊訊器材及及相關(guān)消消防滅火火工具赴赴火警現(xiàn)現(xiàn)場。賓客服務(wù)務(wù)值班經(jīng)經(jīng)理（隨隨身攜帶帶通訊器器材以及及總鑰匙匙卡）賓客服務(wù)值值班經(jīng)理理是酒店店緊急行行動(dòng)小組組的組長長，負(fù)責(zé)責(zé)對火警警現(xiàn)場的的確認(rèn)，與與總指揮揮聯(lián)絡(luò)通通報(bào)火情情，并負(fù)負(fù)責(zé)對住住店客人人進(jìn)行解解釋和疏疏散。值班工程程師（隨隨身攜帶帶通訊器器材以及及火警現(xiàn)現(xiàn)場附近近的滅火火器）值班工程師師負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)助賓客客服務(wù)值值班經(jīng)理理確認(rèn)火火警現(xiàn)場場的情況況，并切切斷電源源、燃?xì)鈿猓瑢Τ醭跗诨馂?zāi)災(zāi)進(jìn)行撲撲救。保安部值值班主管管（隨身身攜帶通通訊器材材以及消消防

39、應(yīng)急急包）保安部值班班主管負(fù)負(fù)責(zé)協(xié)助助賓客服服務(wù)值班班經(jīng)理確確認(rèn)火警警現(xiàn)場的的情況，并并向消防防中控室室報(bào)告情情況，對對初期火火災(zāi)進(jìn)行行撲救。PA保潔潔值班主主管（隨隨身攜帶帶通訊器器材以及及火警現(xiàn)現(xiàn)場附近近的滅火火器）PA保潔值值班主管管負(fù)責(zé)協(xié)協(xié)助賓客客服務(wù)值值班經(jīng)理理確認(rèn)火火警現(xiàn)場場的情況況，并配配合其他他酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組成成員對初初期火災(zāi)災(zāi)進(jìn)行撲撲救。為了跟蹤蹤火情變變化，要要隨時(shí)保保證通訊訊聯(lián)系的的暢通。不斷將火火警信息息通知消消防控制制中心和和總機(jī)。5、非火情情報(bào)警：一旦確認(rèn)認(rèn)無真實(shí)實(shí)火情，應(yīng)應(yīng)確定誤誤報(bào)警原原因，改改變報(bào)警警點(diǎn)的環(huán)環(huán)境條件件，保證證不再發(fā)發(fā)生誤報(bào)報(bào)。GSM通通知

40、消防防控制中中心進(jìn)行行系統(tǒng)復(fù)復(fù)位，保保證系統(tǒng)統(tǒng)工作恢恢復(fù)正常常運(yùn)行，通通知總機(jī)機(jī)取消報(bào)報(bào)警狀態(tài)態(tài)?；謴?fù)報(bào)警警區(qū)域的的照明、空空調(diào)、消消防排煙煙系統(tǒng)等等聯(lián)動(dòng)設(shè)設(shè)備。GSM應(yīng)應(yīng)安撫由由于誤報(bào)報(bào)警被驚驚擾的客客人，并并填寫酒酒店緊急急行動(dòng)小小組火警警報(bào)警跑跑點(diǎn)記錄錄。6、發(fā)生真真實(shí)火情情：GSM為為一級火火警現(xiàn)場場負(fù)責(zé)人人。第一到達(dá)達(dá)報(bào)警現(xiàn)現(xiàn)場的酒酒店緊急急行動(dòng)小小組成員員應(yīng)立即即通知消消防控制制中心和和總機(jī)以以及其他他酒店緊緊急行動(dòng)動(dòng)小組成成員說明明火警現(xiàn)現(xiàn)場情況況。如果發(fā)現(xiàn)現(xiàn)真實(shí)火火情，應(yīng)應(yīng)立即啟啟動(dòng)消防防手動(dòng)破破玻璃報(bào)報(bào)警器， GSMM通知消消防控制制中心和和總機(jī)啟啟動(dòng)二級級火警程程序。二、指

41、揮撲撲救：1、消防滅滅火：總機(jī)接到到啟動(dòng)二二級火警警程序通通知后，立立即將火火情信息息電話通通報(bào)酒店店緊急危危機(jī)情況況處理委委員會成成員和義義務(wù)消防防隊(duì)員，并并跟蹤記記錄每一一位危機(jī)機(jī)委員會會成員的的電話通通報(bào)情況況。消防防控制中中心同時(shí)時(shí)通過酒酒店全區(qū)區(qū)域呼叫叫站廣播播人為發(fā)發(fā)布火情情信息(發(fā)布的的火警信信息如下下：“女士們們、先生生們請注注意，樓樓里發(fā)出出了消防防報(bào)警，我我們正在在對報(bào)警警原因進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查。請您您保持鎮(zhèn)鎮(zhèn)靜并等等待進(jìn)一一步通知知，謝謝謝。) 酒店緊緊急危機(jī)機(jī)情況處處理委員員會各成成員在接接到火情情信息后后立即趕趕到消防防控制中中心集合合指揮協(xié)協(xié)調(diào)救援援工作。GSM根根據(jù)火情

42、情現(xiàn)場情情況判斷斷是否需需要將受受火情威威脅區(qū)域域的人員員進(jìn)行安安全疏散散，如需需要應(yīng)立立即責(zé)令令消防控控制中心心啟動(dòng)起起火樓層層以及起起火樓層層相關(guān)聯(lián)聯(lián)區(qū)域的的消防廣廣播。廣廣播分三三遍循環(huán)環(huán)播放。廣廣播內(nèi)容容為：“女士們們，先生生們請注注意，樓樓里現(xiàn)在在發(fā)生緊緊急情況況，請您您從最近近的消防防通道撤撤離，立立即前往往集合地地點(diǎn)。我我們的員員工以及及消防官官會在周周圍協(xié)助助您進(jìn)行行疏散。疏疏散過程程中，請請您使用用消防通通道，不不要乘坐坐電梯。謝謝謝?！盙SMM負(fù)責(zé)引引導(dǎo)及協(xié)協(xié)助起火火樓層的的客人和和員工進(jìn)進(jìn)行安全全疏散。酒店緊急急行動(dòng)小小組成員員進(jìn)行現(xiàn)現(xiàn)場滅火火并保持持與消防防控制中中心和

43、總總機(jī)的通通訊聯(lián)系系。接到啟動(dòng)動(dòng)二級火火警尋呼呼后，工工程部總總監(jiān)和保保安部經(jīng)經(jīng)理立即即趕赴火火情現(xiàn)場場。保安安部經(jīng)理理負(fù)責(zé)指指揮火情情現(xiàn)場的的滅火及及救援工工作，工工程部總總監(jiān)負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)應(yīng)應(yīng)急設(shè)施施設(shè)備的的運(yùn)轉(zhuǎn)以以及對火火情的威威脅性進(jìn)進(jìn)行評估估。無論義務(wù)務(wù)消防員員通過電電話、對對講機(jī)、消消防警鈴鈴、消防防廣播、口口頭等任任何方式式獲得火火情警報(bào)報(bào)信息后后，需立立即在指指定地點(diǎn)點(diǎn)集合，穿穿消防戰(zhàn)戰(zhàn)斗服，推推消防器器材車增增援火情情現(xiàn)場，參參加現(xiàn)場場滅火和和救生。急救小組組在指定定地點(diǎn)集集合待命命，準(zhǔn)備備隨時(shí)增增援現(xiàn)場場，救助助傷員。急救小組成成員：白天（088：300200：300）由醫(yī)醫(yī)務(wù)

44、室醫(yī)醫(yī)生、店店內(nèi)司機(jī)機(jī)、義務(wù)務(wù)消防員員組成。夜間（200：300088：300）由義義務(wù)消防防員、宿宿舍休息息員工、店店內(nèi)司機(jī)機(jī)組成。消防控制制中心要要保持與與火警現(xiàn)現(xiàn)場的緊緊密通訊訊聯(lián)系，通通過消防防監(jiān)控系系統(tǒng)，密密切關(guān)注注火情現(xiàn)現(xiàn)場的變變化。如如報(bào)警點(diǎn)點(diǎn)增加，應(yīng)應(yīng)將具體體情況及及時(shí)上報(bào)報(bào)總指揮揮（酒店店總經(jīng)理理駐店店經(jīng)理）。2、火情得得到控制制：火情撲滅滅后，確確定引發(fā)發(fā)火情的的原因，采采取必要要措施，防防止復(fù)燃燃現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。GSM通通知消防防控制中中心將消消防監(jiān)控控系統(tǒng)復(fù)復(fù)位，恢恢復(fù)系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行。通知服務(wù)人人員清掃掃現(xiàn)場，恢恢復(fù)正常常環(huán)境狀狀況和秩秩序。消防控制制中心播播放火情情解

45、除廣廣播。廣廣播分三三遍循環(huán)環(huán)播放。廣廣播內(nèi)容容為：“女士們們，先生生們請注注意，我我們已經(jīng)經(jīng)對消防防報(bào)警原原因進(jìn)行行了調(diào)查查，請你你不必?fù)?dān)擔(dān)憂，火火警已經(jīng)經(jīng)解除，給給您帶來來的不便便，對此此我們深深表歉意意。謝謝謝?！保ㄔ摱味稳縿h刪除）GSM負(fù)負(fù)責(zé)安撫撫、安置置被驚擾擾的客人人及協(xié)調(diào)調(diào)處理相相關(guān)事宜宜。3、火情失失去控制制：工程部總總監(jiān)根據(jù)據(jù)火情的的撲滅情情況作出出判斷（或或在火情情失控情情況下），向向總經(jīng)理理駐店店經(jīng)理提提出建議議：發(fā)出局部部疏散命命令。發(fā)出全酒酒店疏散散命令。撥打1119請求求專業(yè)消消防隊(duì)救救援?？刂齐娞萏萜冉档降绞讓?，啟啟動(dòng)相關(guān)關(guān)消防設(shè)設(shè)施、設(shè)設(shè)備。如果工程部部總監(jiān)外

46、外出不在在現(xiàn)場，由由保安部部經(jīng)理負(fù)負(fù)責(zé)評價(jià)價(jià)火情，并并向總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理提出建建議。夜夜間總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理不在火火警現(xiàn)場場，由GGSM確確認(rèn)火情情(如酒酒店設(shè)置置行政總總值班,應(yīng)由其其負(fù)責(zé))，決定定疏散。消防控制制中心播播放應(yīng)急急疏散廣廣播。廣廣播不間間斷循環(huán)環(huán)播放。廣廣播內(nèi)容容為：“女士們們，先生生們請注注意，樓樓里現(xiàn)在在發(fā)生緊緊急情況況，請您您從最近近的消防防通道撤撤離，立立即前往往集合地地點(diǎn)。我我們的員員工以及及消防官官會在周周圍協(xié)助助您進(jìn)行行疏散。疏疏散過程程中，請請您使用用消防通通道，不不要乘坐坐電梯。謝謝謝?！弊鞒稣埱笄髮I(yè)消消防隊(duì)增增援滅火火的決定定后，撥撥打“1199”

47、報(bào)火警警，并報(bào)報(bào)告以下下信息：酒店名稱稱酒店地址址火情現(xiàn)場場的樓層層和位置置火情及傷傷亡受困困情況與酒店聯(lián)聯(lián)系的電電話號碼碼保安部經(jīng)理理安排值值班警衛(wèi)衛(wèi)控制酒酒店周邊邊秩序保保證道路路通暢，消消防副經(jīng)經(jīng)理引導(dǎo)導(dǎo)專業(yè)消消防車進(jìn)進(jìn)入酒店店火情現(xiàn)現(xiàn)場。向向?qū)I(yè)消消防隊(duì)指指揮員介介紹酒店店管理人人員。配配合協(xié)調(diào)調(diào)專業(yè)消消防隊(duì)在在酒店的的滅火救救援行動(dòng)動(dòng)。酒店店總指揮揮將滅火火指揮權(quán)權(quán)移交給給專業(yè)消消防隊(duì)指指揮官后后，并帶帶領(lǐng)其他他酒店危危機(jī)委員員會成員員撤離到到疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)。三、消防疏疏散：1、疏散指指令的發(fā)發(fā)布：疏疏散指令令由總經(jīng)經(jīng)理或駐駐店經(jīng)理理認(rèn)可后后方能發(fā)發(fā)布，特特殊情況況由值班班經(jīng)理發(fā)發(fā)

48、布。2、疏散指指揮中心心：消防防控制中中心（FFCC）。3、疏散職職責(zé)：疏散總指指揮為總總經(jīng)理或或駐店經(jīng)經(jīng)理。疏散總指指揮助理理為工程程部總監(jiān)監(jiān)。疏散安全全保障總總協(xié)調(diào)為為保安部部經(jīng)理。4、疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)：酒店店首層大大堂外西西北側(cè)空空地。5、疏散區(qū)區(qū)域：失失火樓層層和其它它有危險(xiǎn)險(xiǎn)的樓層層或全樓樓。6、疏散指指揮協(xié)調(diào)調(diào)：疏散命令令發(fā)布后后，總經(jīng)經(jīng)理、駐駐店經(jīng)理理、工程程部總監(jiān)監(jiān)、保安安部經(jīng)理理前往消消防控制制中心指指揮、協(xié)協(xié)調(diào)疏散散。各部門總總監(jiān)和經(jīng)經(jīng)理組織織協(xié)調(diào)本本部門疏疏散工作作，并隨隨時(shí)保持持與消防防控制中中心聯(lián)系系，通報(bào)報(bào)情況。各部門的的消防疏疏散官檢檢查本部部門責(zé)任任區(qū)域的的疏散

49、清清查工作作。7、疏散要要求：疏散前，各各部門檢檢查本部部門水、電電、煤氣氣的關(guān)閉閉情況，將將門鎖好好，注意意防盜和和意外事事故發(fā)生生。疏散過程程中，員員工要服服從指揮揮，保持持組織程程序和疏疏散程序序，遇賓賓客同時(shí)時(shí)疏散時(shí)時(shí)，應(yīng)注注意禮讓讓賓客。引領(lǐng)人員員疏散時(shí)時(shí)，要使使用最近近的安全全疏散通通道，沿沿疏散樓樓梯進(jìn)行行疏散。遇有傷病病或行動(dòng)動(dòng)不便的的客人或或員工，立立即通知知消防控控制中心心請求義義務(wù)消防防隊(duì)員及及急救小小組的救救援。疏散時(shí)不不要乘坐坐電梯。（消消防電梯梯僅供消消防隊(duì)員員使用）各部門消消防疏散散官佩戴戴特殊的的標(biāo)志后后，檢察察自己疏疏散責(zé)任任分區(qū)的的疏散情情況，防防止不知知火

50、情的的人員再再回到危危險(xiǎn)區(qū)域域。當(dāng)檢檢查完所所有房間間和公共共區(qū)域并并確認(rèn)沒沒有被困困人員后后，消防防疏散官官立即撤撤離至緊緊急疏散散集合地地點(diǎn)。到達(dá)緊急急疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)后，各各部門組組織疏散散員工列列隊(duì)，清清點(diǎn)人數(shù)數(shù)。并將將結(jié)果上上報(bào)人力力資源部部。(三)、各各部門疏疏散職責(zé)責(zé)保安部保安部經(jīng)理理接到疏疏散信息息時(shí)，保保安部經(jīng)經(jīng)理要：確保酒店所所有主要要入口和和緊急出出口有充充分的警警力控制制身份不不明的人人員進(jìn)入入酒店。同同時(shí)在酒酒店附近近區(qū)域增增加巡邏邏力量。 確保在政府府消防部部門官員員到達(dá)酒酒店的時(shí)時(shí)候，向向他們匯匯報(bào)情況況并把他他們介紹紹給酒店店總指揮揮（總經(jīng)經(jīng)理駐駐店經(jīng)理理）。確

51、保足夠警警力控制制車輛以以保證疏疏散人員員順利到到達(dá)指定定集合地地點(diǎn)。根據(jù)滅火需需要，指指派保安安部員工工進(jìn)行各各項(xiàng)滅火火和疏散散事宜。 保安部部其他人人員：維持大堂及及各疏散散出口秩秩序，控控制進(jìn)店店人員。防防止盜竊竊破壞活活動(dòng)。引導(dǎo)人員沿沿正確的的通道疏疏散，避避免因混混亂而發(fā)發(fā)生事故故或損傷傷。在疏散集合合地點(diǎn)放放置各部部門以及及客人疏疏散集合合位置的的標(biāo)示牌牌。清點(diǎn)本部門門疏散人人員人數(shù)數(shù)，并將將疏散人人員名單單、當(dāng)日日考勤表表報(bào)人力力資源部部。工程部工程部總監(jiān)監(jiān)接到疏疏散信息息時(shí)，工工程部總總監(jiān)要：指派一名技技術(shù)員工工到消防防水泵房房以確保保消防水水泵正常常運(yùn)行。指派一名技技術(shù)員工工

52、到發(fā)電電機(jī)房待待命以防防正常照照明電源源被切斷斷時(shí)備用用電源可可以正常常啟動(dòng)運(yùn)運(yùn)行。 指派一名技技術(shù)人員員關(guān)閉酒酒店燃?xì)鈿庀到y(tǒng)。 根據(jù)滅火需需要，指指派工程程部員工工進(jìn)行各各項(xiàng)滅火火和疏散散事宜。工程部其他他人員切斷正常電電源，關(guān)關(guān)閉天然然氣主閥閥門、停停止鍋爐爐運(yùn)行。確保消防排排煙、送送風(fēng)系統(tǒng)統(tǒng)的正常常運(yùn)行。為酒店義務(wù)務(wù)消防隊(duì)隊(duì)及專業(yè)業(yè)消防隊(duì)隊(duì)的滅火火提供技技術(shù)幫助助。從最近的消消防通道道撤離到到集合地地點(diǎn)。清點(diǎn)本部門門疏散人人員人數(shù)數(shù)，并將將疏散人人員名單單、當(dāng)日日考勤表表報(bào)人力力資源部部。行政辦公室室總經(jīng)理接到到火情信信息，將將執(zhí)行以以下步驟驟：立即前往消消防控制制中心(FCCC)，確確

53、認(rèn)緊急急情況的的程度。確保所有的的應(yīng)急程程序正在在被執(zhí)行行。執(zhí)行消防總總指揮的的職責(zé)。如需要，發(fā)發(fā)出撤離離的命令令。如需要，命命令總機(jī)機(jī)通知不不當(dāng)班的的經(jīng)理返返回酒店店參加救救災(zāi)。如需要，協(xié)協(xié)助并指指導(dǎo)前廳廳部經(jīng)理理重新安安置住店店客人到到兄弟酒酒店或就就近酒店店入住。如有媒體進(jìn)進(jìn)行聯(lián)系系,最好讓讓媒體通通過公關(guān)關(guān)部了解解情況。如需要，指指導(dǎo)災(zāi)后后現(xiàn)場的的清理及及善后工工作事宜宜。責(zé)成總工程程師將酒酒店的防防火系統(tǒng)統(tǒng)重新調(diào)調(diào)整好。總經(jīng)理不在在崗時(shí)，由由駐店經(jīng)經(jīng)理執(zhí)行行上述任任務(wù)。行政秘書：一旦接到緊緊急疏散散信息的的通知，總總經(jīng)理秘秘書將：保證總經(jīng)理理保密文文件的安安全，實(shí)實(shí)施總經(jīng)經(jīng)理辦公公室

54、關(guān)閉閉程序。確保關(guān)閉所所有辦公公室的門門并鎖好好文件柜柜。確保關(guān)閉所所有辦公公室的燈燈。從最近的消消防通道道到達(dá)員員工疏散散集合地地點(diǎn)。餐飲部及銷銷售部各各辦公室室一旦接到火火情信息息的通知知，將執(zhí)執(zhí)行以下下步驟：一、將辦公公室的下下列記錄錄帶出并并存放在在前臺客客用防火火保險(xiǎn)箱箱或自己己所在辦辦公室的的保險(xiǎn)箱箱內(nèi)：財(cái)務(wù)分類帳帳合同及保密密資料計(jì)算機(jī)備份份資料一旦接到緊緊急疏散散信息的的通知，將將執(zhí)行以以辦公室室關(guān)閉程程序：關(guān)閉并拔下下所有插插頭，如如打印機(jī)機(jī)、傳真真機(jī)、臺臺燈、電電腦、復(fù)復(fù)印機(jī)和和系統(tǒng)終終端等設(shè)設(shè)備。集中所有散散落在外外的文件件放進(jìn)抽抽屜。鎖好抽屜鎖好所有文文件柜。將燈開著。

55、離開時(shí)將門門關(guān)閉。從最近的消消防樓道道撤離到到集合地地點(diǎn)。清點(diǎn)本部門門疏散人人員人數(shù)數(shù)，并將將疏散人人員名單單、當(dāng)日日考勤上上報(bào)人力力資源部部。送餐服務(wù)一旦接到緊緊急疏散散信息，送送餐經(jīng)理理或其代代表人將將執(zhí)行以以下事宜宜：關(guān)閉辦公室室所有電電器設(shè)備備。通知所有的的送餐服服務(wù)員工工立即執(zhí)執(zhí)行關(guān)閉閉程序。在樓層上實(shí)實(shí)施送餐餐服務(wù)的的員工應(yīng)應(yīng)將工作作車存放放在遠(yuǎn)離離走廊和和通道的的服務(wù)區(qū)區(qū)域，隨隨后準(zhǔn)備備從最近近的消防防通道疏疏散到集集合地點(diǎn)點(diǎn)。從最近的消消防樓道道撤離到到集合地地點(diǎn)。清點(diǎn)本部門門疏散人人員人數(shù)數(shù)，并將將疏散人人員名單單、當(dāng)日日考勤上上報(bào)人力力資源部部。法式餐廳及及葡式餐餐廳接到火

56、情信信息，法法式餐廳廳及葡式式餐廳的的經(jīng)理或或其代表表應(yīng)首先先通知在在場的客客人以便便安撫其其情緒和和等待進(jìn)進(jìn)一步的的指令。如需疏散：餐廳經(jīng)理加加上一名名代表將將指引客客人從最最近的消消防通道道撤離到到疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)，要保保證在疏疏散過程程中無人人被遺漏漏，包括括檢查衛(wèi)衛(wèi)生間。一一名代表表帶好“消防疏疏散官”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)保證所所有的食食品加熱熱器和其其他電器器都被關(guān)關(guān)閉。將燈開著。所有員工，在在疏散完完客人后后，從最最近的消消防疏散散通道撤撤離。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)根據(jù)排排班表和和工作日日程核查查失蹤人人員，如如有必要要報(bào)告消消防控制制中心。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)確

57、保所所有的現(xiàn)現(xiàn)金、支支票及信信用卡帳帳單被集集中存放放到前廳廳的保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)或或帶到集集合地點(diǎn)點(diǎn)，不必必兌現(xiàn)未未償帳單單。所有員工從從最近的的消防通通道撤離離到疏散散集合地地點(diǎn)并清清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤上報(bào)人人力資源源部。中餐廳接到火情信信息后，中中餐廳經(jīng)經(jīng)理和其其代表應(yīng)應(yīng)首先通通知在場場的客人人以便安安撫情緒緒和等待待進(jìn)一步步的指令令。如果需要疏疏散，應(yīng)應(yīng)實(shí)施下下列事宜宜：中餐廳經(jīng)理理加上一一名代表表將指引引客人從從最近的的消防通通道撤離離到疏散散集合地地點(diǎn)，要要保證在在疏散過過程中無無人被遺遺漏，包包括檢查查衛(wèi)生間間。一名名代表帶帶好“消防疏疏散官

58、”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。如如是當(dāng)?shù)氐乜腿耍麄円笄蟪冯x應(yīng)應(yīng)滿足其其要求。中餐廳經(jīng)理理應(yīng)確保保所有的的現(xiàn)金、支支票或信信用卡帳帳單被集集中存放放到前廳廳的保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)或或帶到集集合地點(diǎn)點(diǎn)，不必必兌現(xiàn)未未償帳單單。關(guān)閉電視機(jī)機(jī)和其它它音樂系系統(tǒng)。將燈開著。所有員工，在在疏散完完客人后后，從最最近的消消防通道道撤離。中餐廳經(jīng)理理應(yīng)根據(jù)據(jù)排班表表和工作作日程核核查失蹤蹤人員，如如有必要要報(bào)告消消防控制制中心。所有員工從從最近消消防通道道撤離到到疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)并清點(diǎn)點(diǎn)本部門門疏散人人員人數(shù)數(shù)，并將將疏散人人員名單單、當(dāng)日日考勤上上報(bào)人力力資源部部。全日餐廳接到火情信信息后，全全

59、日餐廳廳經(jīng)理和和其代表表應(yīng)首先先通知在在場的客客人以便便安撫情情緒和等等待進(jìn)一一步的指指令。如需疏散：餐廳經(jīng)理加加上一名名代表將將指引客客人從最最近的消消防通道道撤離到到疏散集集合地點(diǎn)點(diǎn)，要保保證在疏疏散過程程中無人人被遺漏漏，包括括檢查衛(wèi)衛(wèi)生間。一一名代表表帶好“消防疏疏散官”標(biāo)志在在消防通通道出口口處引導(dǎo)導(dǎo)客人疏疏散。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)保證所所有的食食品加熱熱器和其其它電器器都被關(guān)關(guān)閉。將燈開著。所有員工，在在疏散完完客人后后，從最最近的消消防通道道撤離。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)根據(jù)排排班表和和工作日日程核查查失蹤人人員，如如有必要要報(bào)告消消防控制制中心。餐廳經(jīng)理應(yīng)應(yīng)確保所所有的現(xiàn)現(xiàn)金、支支票及信信用卡帳帳

60、單被集集中存放放到前廳廳的保險(xiǎn)險(xiǎn)箱內(nèi)或或帶到集集合地點(diǎn)點(diǎn)，不必必兌現(xiàn)未未償帳單單。所有員工從從最近消消防的通通道至緊緊急疏散散集合地地點(diǎn)并清清點(diǎn)本部部門疏散散人員人人數(shù)，并并將疏散散人員名名單、當(dāng)當(dāng)日考勤勤上報(bào)人人力資源源部。宴會服務(wù)部部接到火情信信息后，宴宴會部經(jīng)經(jīng)理應(yīng)該該通知在在場的客客人，安安撫客人人情緒，等等待進(jìn)一一步指令令。如果需要疏疏散：宴會部經(jīng)理理應(yīng)指派派宴會部部主管和和服務(wù)員員檢查所所有的宴宴會廳和和宴會區(qū)區(qū)域的洗洗手間以以確保此此區(qū)域內(nèi)內(nèi)無人受受困。指派帶“消消防疏散散官”標(biāo)志的的代表站站在最近近的疏散散通道口口，以便便使客人人從最近近的消防防通道疏疏散。告告知客人人因?yàn)榘l(fā)發(fā)