1、花香初上網(wǎng)店策劃書- PAGE 20 -目 錄TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc291256750 一、項目簡介 PAGEREF _Toc291256750 h 2 HYPERLINK l _Toc291256751 二、花香初初上網(wǎng)店店的市場場分析 PAGEREF _Toc291256751 h 3 HYPERLINK l _Toc291256752 三、競爭現(xiàn)現(xiàn)狀和營營銷策略略 PAGEREF _Toc291256752 h 7 HYPERLINK l _Toc291256753 四、財務(wù)分分析 PAGEREF _Toc291256753 h 8 HYPERL

2、INK l _Toc291256754 五、花香初初上發(fā)展展規(guī)劃 PAGEREF _Toc291256754 h 10 HYPERLINK l _Toc291256755 六、網(wǎng)店管管理與推推廣 PAGEREF _Toc291256755 h 12 HYPERLINK l _Toc29125567556 八、團(tuán)團(tuán)隊管理理 PAGEREF _Toc291256756 h 18花香初上網(wǎng)網(wǎng)店運營營策劃書書一、項目簡簡介 網(wǎng)店名稱:潮流初初上，花花香滿屋屋開店方式：在淘寶寶、拍拍拍等第三三方交易易平臺上上經(jīng)營網(wǎng)網(wǎng)店經(jīng)營項目：以女裝裝（花香香初上品品牌）為為主打產(chǎn)產(chǎn)品項目背景：（1） 行業(yè)背背景：服服

3、裝行業(yè)業(yè)國有成成分少，過過去集體體企業(yè)占占多數(shù)，如如今私營營企業(yè)已已占企業(yè)業(yè)總數(shù)的的一半以以上;服服裝產(chǎn)業(yè)業(yè)鏈上游游發(fā)展滯滯后、下下游較為為混亂，有有待整合合；服裝裝行業(yè)是是傳統(tǒng)支支柱產(chǎn)業(yè)業(yè)之一，對對國民經(jīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展展貢獻(xiàn)很很大，經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益狀況在在紡織大大類中的的一支獨獨秀；服服裝營銷銷開始進(jìn)進(jìn)入品牌牌營銷模模式時代代。（2）項目目背景：隨著電電腦的普普及和計計算機(jī)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的不不斷發(fā)展展，方便便、快捷捷、實惠惠的購買買方式使使得足不不出戶就就能買到到稱心如如意的商商品，這這種方式式正慢慢慢地推廣廣開來。而而且在服服裝行業(yè)業(yè)尤其是是“女裝”發(fā)展較較快；在在網(wǎng)上存存在著成成千上萬萬種款式式為買家家提

4、供了了各種選選擇，加加上大部部分買家家都是中中上層收收入者或或者學(xué)生生，其較較多的時時間是上上班或?qū)W學(xué)習(xí)，同同時在這這一部分分人群中中絕大部部分都熟熟悉網(wǎng)購購的流程程這對網(wǎng)網(wǎng)店來說說就有了了顧客也也就有了了市場。二、花香初初上網(wǎng)店店的市場場分析1.宏觀市市場 開開發(fā)電子子商務(wù),拓展市市場空間間服裝快快速反應(yīng)應(yīng)是世界界服裝業(yè)業(yè)的發(fā)展展趨勢,近年來來,歐洲洲和美國國等地的的服裝商商先后建建立和完完善了服服裝快速速反應(yīng)體體系,墨墨西哥等等中美洲洲發(fā)展中中國家參參加美國國的快速速反應(yīng)系系統(tǒng)已取取得了顯顯著的利利益。據(jù)第第21次次中國互互聯(lián)網(wǎng)發(fā)發(fā)展?fàn)顩r況統(tǒng)計報報告，截截止20007年年底，中中國的網(wǎng)網(wǎng)民

5、人數(shù)數(shù)略低于于美國的的2.115億，位位于世界界第二位位。網(wǎng)民民網(wǎng)絡(luò)購購物比例例是222.1%，購物物人數(shù)達(dá)達(dá)到46640萬萬人。220088年中國國網(wǎng)購注注冊用戶戶則高達(dá)達(dá)1.22億。這這就說明明中國的的網(wǎng)購市市場發(fā)展展空間還還將有用用這強(qiáng)大大的增量量。而隨隨著時間間的不斷斷前行，人人們對于于時尚的的追求也也越來越越強(qiáng)烈，對對于美的的定義也也不在單單一化，各各種新版版服飾的的不斷創(chuàng)創(chuàng)新和改改善，時時尚潮人人門的崇崇尚心情情也更加加明顯，所所有市場場還是很很有發(fā)展展?jié)摿Φ牡摹?.微觀市市場 在在淘寶開開店，投投資小，運運營費用用極其低低廉，是是一個面面向全球球的、224小時時、一年年3655天

6、不間間斷營業(yè)業(yè)的店鋪鋪。輔助助以QQQ、手機(jī)機(jī)等現(xiàn)代代通信方方式和發(fā)發(fā)達(dá)的物物流配送送體系，就就構(gòu)成了了網(wǎng)上店店鋪的軟軟硬件環(huán)環(huán)境。3.行業(yè)分分析 調(diào)調(diào)查，在在全國城城市的調(diào)調(diào)研中，上上海、北北京、深深圳的網(wǎng)網(wǎng)上購物物人數(shù)已已經(jīng)超過過3000萬，從從年齡結(jié)結(jié)構(gòu)層次次分，主主要集中中在188歲35歲歲，從性性別分，網(wǎng)網(wǎng)上購物物人數(shù)女女性遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于男男性，從從職業(yè)劃劃分，全全職工作作的占到到45%,從消消費者所所選擇的的購物網(wǎng)網(wǎng)站中，有有87%的網(wǎng)民民選擇在在“淘寶”網(wǎng)站上上購物。按按照行為為分，月月度購買買2次以以上用戶戶占比超超六成，時時間主要要集中在在中午112：000-晚晚上9：00，其其

7、中晚上上9：000是網(wǎng)網(wǎng)上購物物的高峰峰時間段段。在淘淘寶網(wǎng)公公布的22009920110年度度中國網(wǎng)網(wǎng)購熱門門城市報報告中中，服裝裝成為最最為熱賣賣的商品品，尤其其是女裝裝，毫無無懸念地地成為網(wǎng)網(wǎng)購消費費力十大大城市熱熱賣商品品之首。在在20009年55月1日日至20010年年5月11日期間間，女裝裝在網(wǎng)購購消費力力十大城城市熱賣賣商品中中，消費費金額占占比122177。4.競爭對對手分析析 就就目前的的形勢看看每天都都有很多多賣家在在淘寶上上注冊網(wǎng)網(wǎng)店，其其中服裝裝這個行行業(yè)更是是以驚人人的速度度在增加加。對于于我們因因為是新新手級別別競爭力力是比較較低的，而而且絕大大部分的的服裝網(wǎng)網(wǎng)店都

8、有有鉆以上上的級別別。所以以我們必必須做好好我們店店鋪的裝裝修以及及推廣，同同時因為為我們是是直接從從花香初初上直接接取貨在在價格具具有競爭爭力，質(zhì)質(zhì)量也很很有保障障。雖然然在淘寶寶網(wǎng)服裝裝店多得得不勝數(shù)數(shù)，可是是我認(rèn)為為只要把把店給做做得有特特色，在在某方面面下功夫夫還是會會成為淘淘寶服裝裝店的焦焦點的。5.優(yōu)劣勢勢分析(1) 優(yōu)勢：我們的的貨源由由廠家直直供，貨貨源更充充足、信信用度更更高，價價格具有有較大的的優(yōu)勢。由由于得到到企業(yè)人人力、財財力資源源的有力力支持，使使我們的的競爭力力更強(qiáng)，這這是許多多網(wǎng)店無無法抗衡衡的。因因為我們們是一個個固定的的商家為為買家提提供充足足的貨源源讓買家家

9、能在第第一時間間拍下寶寶貝能在在最短的的時間內(nèi)內(nèi)受到貨貨。(2)劣勢勢：由于于我們的的網(wǎng)店是是新手信信用級別別比較低低，對于于很多的的買家而而言他們們更多的的在信用用級別更更高的店店鋪購物物這對服服裝的銷銷售也就就大打折折扣了。我我們的服服裝品牌牌是一個個新品牌牌其影響響力不足足，不能能很好的的吸引買買家的注注意并達(dá)達(dá)成交易易。同時時創(chuàng)新能能力欠缺缺，管理理團(tuán)隊初初步建立立，需要要磨合，銷銷售渠道道相對單單一。特特別免費費建立的的淘寶網(wǎng)網(wǎng)店頁面面裝修非非常簡單單，沒有有吸引力力，很難難具有個個性和特特色。(3)機(jī)會會：永不不關(guān)門，每每天244小時，每每周7天天。任何何時候都都在為客客戶服務(wù)務(wù)。

10、客戶戶無限,全球的的任何人人都可以以通過IInteerneet訪問問您的商商店，不不受空間間限制。服服務(wù)優(yōu)質(zhì)質(zhì)，網(wǎng)上上商店，不不但可以以完成普普通商店店可以進(jìn)進(jìn)行的所所有交易易，同時時它還可可以通過過多媒體體技術(shù)為為用戶提提供更加加全面的的商品信信息。成成本低廉廉，由于于是網(wǎng)絡(luò)絡(luò)虛擬商商店，業(yè)業(yè)主無需需為租賃賃場地發(fā)發(fā)愁，無無需為水水電費發(fā)發(fā)愁，無無需為店店員的工工資發(fā)愁愁，您唯唯一需要要考慮的的就是您您的商品品是否“貨真價價實”。(4)威脅脅：淘寶店的的客戶屬屬于我們們的，也也屬于競競爭對手手的，這這對客戶戶的穩(wěn)定定積累很很不利。更殘酷的的是，如如果我們們遇上不不懷好意意的買家家或者競競爭對

11、手手的故意意搗亂，幾幾個“差評”能使我我們的信信譽(yù)嚴(yán)重重受損，網(wǎng)網(wǎng)店生存存發(fā)展靠靠的就是是信譽(yù)。 交易安安全的影影響，網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的信信息數(shù)據(jù)據(jù)傳輸使使數(shù)據(jù)被被竊取或或破壞；運輸途途中損壞壞或者紙紙箱包裝裝不完整整等。6.前景景展望休閑女裝裝繼續(xù)旺旺銷 隨隨著國際際服裝休休閑潮流流的經(jīng)久久不衰，休休閑類女女裝將繼繼續(xù)熱銷銷，休閑閑風(fēng)格的的設(shè)計理理念將逐逐漸滲透透到服裝裝市場的的各個領(lǐng)領(lǐng)域，使使傳統(tǒng)的的女裝體體現(xiàn)出更更濃厚的的現(xiàn)代社社會休閑閑色彩?，F(xiàn)現(xiàn)代社會會辦公室室女性在在緊張工工作之余余渴望回回歸大自自然輕松松自由的的心境，也也為休閑閑女裝的的旺銷奠奠定了基基礎(chǔ)。女裝個性性化逐漸漸凸顯 服服裝裝已

12、已經(jīng)成為為表達(dá)自自我個性性及自我我追求的的外在顯顯示，選選擇自己己喜歡的的個性化化服裝是是一種主主流時尚尚。色彩彩搭配和和款式設(shè)設(shè)計已成成為影響響女裝銷銷售的關(guān)關(guān)鍵因素素。另外外，個性性化服務(wù)務(wù)將逐漸漸深入，除除量體裁裁衣、量量身定做做以外，還還將出現(xiàn)現(xiàn)專門設(shè)設(shè)計等深深層次的的個性化化服務(wù)，滿滿足不同同層次的的女性消消費者需需要。健康服裝裝將成為為消費亮亮點 日日漸繁忙忙的工作作，促使使人們追追求更加加舒適、休休閑、有有品位的的生活方方式。在在這種生生活方式式繼續(xù)改改變的影影響下，女女性們對對于服裝裝的需求求也會有有相應(yīng)的的變化。穿穿著趨向向休閑化化、多樣樣化、個個性化、時時裝化和和品牌化化。

13、從市市場消費費的情況況來看，以以天然原原料(如如羊絨、純純棉、真真絲、麻麻)為原原料的服服裝將繼繼續(xù)為女女性所青青睞。女女裝的款款式也從從過去的的樸素、大大方、實實惠轉(zhuǎn)向向追求自自然、舒舒適、浪浪漫、個個性等。女女性更加加追求借借以服裝裝顯示自自己的文文化層次次和品味味。女裝市場場更加細(xì)細(xì)分化 隨隨著新興興產(chǎn)業(yè)的的發(fā)展、受受教育程程度的提提高、多多元文化化的發(fā)展展，年輕輕一帶女女性在經(jīng)經(jīng)濟(jì)上的的實力在在不斷的的增加，人人們的消消費觀念念也在不不斷變化化，品牌牌意識更更加強(qiáng)烈烈。配合合多種不不同需求求的消費費群體，女女裝品牌牌的細(xì)分分也會不不斷的增增加。品品牌效應(yīng)應(yīng)將會更更加明顯顯三、競爭現(xiàn)現(xiàn)狀

14、和營營銷策略略1.競爭現(xiàn)現(xiàn)狀競爭對手手：只要要為淘寶寶網(wǎng)等平平臺上經(jīng)經(jīng)營中低低端女裝裝服飾的的網(wǎng)店，線線下經(jīng)營營同類女女裝服飾飾的實體體女裝店店對我店店也有一一定影響響具體分析析女裝在網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)銷售售份額較較大，賣賣家較多多，搜索索結(jié)果常常常以幾幾十萬條條的數(shù)量量出現(xiàn)在實體市市場中女女裝產(chǎn)業(yè)業(yè)也十分分發(fā)達(dá)，且且符合多多數(shù)消費費者購物物習(xí)慣。但但可利用用網(wǎng)絡(luò)購購物快捷捷方便，成成本較低低的優(yōu)勢勢與之競競爭。女裝網(wǎng)店店水平良良莠不齊齊。 = 1 * GB3 部分競競爭對手手起步早早，也創(chuàng)創(chuàng)下了多多個皇冠冠的信用用等級。對對于此類類對手應(yīng)應(yīng)多學(xué)習(xí)習(xí)其優(yōu)勢勢，吸取取經(jīng)驗。短短時期內(nèi)內(nèi)，超越越可能極極低，適

15、適宜作為為學(xué)習(xí)及及分析對對象。 = 2 * GB3 更多女女裝網(wǎng)店店處于起起步階段段，貨品品無明顯顯優(yōu)勢，成成交量較較小。對對于此類類網(wǎng)店，應(yīng)應(yīng)發(fā)揮我我店質(zhì)優(yōu)優(yōu)價廉的的優(yōu)勢，爭爭取脫穎穎而出。2.營銷策策略商品策略略保證商品品質(zhì)量，以以誠信經(jīng)經(jīng)營為本本做出完美美細(xì)致的的商品展展示，讓讓買家對對商品足足夠熟悉悉。配以以大量清清晰的照照片和詳詳細(xì)的文文字描述述，從衣衣物的整整體到細(xì)細(xì)節(jié)給予予展示。突出店鋪鋪的產(chǎn)品品特色，作作出自己己的風(fēng)格格，以花花香初上上品牌為為主。提供詳細(xì)細(xì)準(zhǔn)確的的商品尺尺碼，以以表格形形式呈現(xiàn)現(xiàn)。服飾使用用模特實實穿拍照照方式展展示，讓讓買家清清晰看到到上身效效果。價格策略略

16、通過廠家家直接取取貨，降降低成本本，定價價不宜過過高，上上下限在在50至至2000為宜。設(shè)置折扣扣專區(qū)，可可利用折折扣作為為推薦產(chǎn)產(chǎn)品的手手段。也也可對換換季產(chǎn)品品進(jìn)行處處理。推出限時時秒殺活活動，吸吸引消費費者光臨臨，突出出網(wǎng)上購購物的特特點，增增強(qiáng)購物物樂趣。服務(wù)策略略阿里旺旺旺客戶實實時在線線，對買買家的問問題及時時解決。態(tài)態(tài)度友好好，解釋釋應(yīng)專業(yè)業(yè)無誤。及時處理理訂單，實實現(xiàn)244小時內(nèi)內(nèi)發(fā)貨。發(fā)發(fā)貨型號號及客戶戶要求準(zhǔn)準(zhǔn)確無誤誤。商品包裝裝完好，避避免物流流運輸途途中損害害?？筛劫涱~額外小禮禮物，給給顧客細(xì)細(xì)致貼心心的服務(wù)務(wù)，吸引引消費者者的再次次光顧。對于交易易過程中中形成的的問題

17、，也也應(yīng)主動動與買家家溝通解解決。四、財務(wù)分分析1.成本分分析預(yù)計成本分分析表 單位（元元/年）項目具體項目金額辦公費用電腦500網(wǎng)費、電費費720數(shù)碼相機(jī)輔助攝像設(shè)設(shè)備20財務(wù)費用資金成本2000營業(yè)稅及附附加其他60銷售費用廣告、增值值費用等等100總計3400說明：*電電腦為自自有設(shè)備備，以每每年的折折舊計算算。 *輔輔助攝像像設(shè)備為為一次性性購買，以以每年的的折舊計計算。 *數(shù)數(shù)碼相機(jī)機(jī)為向朋友租租借，故故不計入入成本2.收益分分析預(yù)計收益分分析表 單位（元元/年）項目具體項目金額主營業(yè)務(wù)收收入服裝銷售收收入6000營業(yè)外收入入女襪、絲巾巾收入1600其他1000總利潤8600總業(yè)務(wù)成

18、本本3200凈利潤5400說明：*項項目流動動資金為為50000元，由由團(tuán)隊人人員集資資。 *項項目凈利利潤的440%用用于在投投資，660%用用于團(tuán)隊隊平均分分配。五、花香初初上發(fā)展展規(guī)劃網(wǎng)店的發(fā)展展總結(jié)起起來要經(jīng)經(jīng)過三個個階段，即即發(fā)展前前期，發(fā)發(fā)展中期期以及發(fā)發(fā)展后期期。1.第一階階段：初初期信用用、經(jīng)驗驗原始積積累階段段。這個階段是是最最原原始的積積累，一切都都是從頭頭學(xué)起，信信用也是是從零開開始積累累。開始始的時候候要對自自己經(jīng)營營的產(chǎn)品品有個定定位，至至少應(yīng)該該有個大大致的方方向。先先有了梗梗概定位位，這樣樣做起來來會更順順手點。萬萬事開頭頭難，好好的方向向和起點點將為接接下來的的

19、發(fā)展省省了不少少力。我我們經(jīng)營營花香初初上網(wǎng)店店之前花花費了不不少時間間、精力力和資金金在淘寶寶社區(qū)、看看論壇，學(xué)學(xué)習(xí)前輩輩們留下下來的寶寶貴經(jīng)驗驗，虛心心向朋友友們請教教。這些些在沒有有實戰(zhàn)之之前只是是“紙上談?wù)劚钡睦碚撜摚嬲扔杏辛丝蛻魬袅?，實實?zhàn)后才才知道有有待加強(qiáng)強(qiáng)的地方方。和客客戶的溝溝通交流流下來，會會發(fā)現(xiàn)自自己在業(yè)業(yè)務(wù)層面面、行業(yè)業(yè)知識里里哪些還還不太熟熟，總結(jié)結(jié)體會也也要及時時，查漏漏補(bǔ)缺一一定要盡盡早：問問題疑問問不解決決，接下下來就有有可能發(fā)發(fā)生類似似的疑難難事情，必必將挫敗敗“淘寶創(chuàng)創(chuàng)業(yè)”的積極極性；問問題解決決的越早早越好。 不不得不提提的是，初期經(jīng)營網(wǎng)店的信用

20、累積至關(guān)重要。因為這個階段基本是信譽(yù)4心及4心以下時期。在這時期里只要有個中差評，不但100%好評不再，而且賣家信譽(yù)那里也很不體面，很可能降至90%以下，本來這個階段生意就少，那豈不是難上加難？在原始積累的階段里，產(chǎn)品也好服務(wù)也好，一定要有好的基礎(chǔ)，這樣才是保障100%好評信譽(yù)度的根本保障。畢竟這個時期的業(yè)績不多，可以盡量細(xì)致親身親歷地做好把關(guān)，防止和減少中差評的出現(xiàn)。當(dāng)然，騙子、職業(yè)差評師，也喜歡盯上新手賣家，他們就是抓住了新手經(jīng)驗不足、害怕中差評的心理；如若真是遇到這樣的害群之馬，一定要合法合理維護(hù)好自身權(quán)益。這個時期可以結(jié)合活動、促銷、換購等活動來盡量快速拉動人氣。22 第二階階段：不不

21、斷改進(jìn)進(jìn)、業(yè)績績穩(wěn)步增增長階段段有了前期經(jīng)經(jīng)驗、信信譽(yù)的原原始積累累，這個個時候的的業(yè)務(wù)水水準(zhǔn)會有有很大提提高，服服務(wù)水平平有了質(zhì)質(zhì)的提升升，也將將更有效效的維護(hù)護(hù)好客戶戶。有了了前期客客戶的出出現(xiàn)，要要定期、有有針對性性地對老老客戶進(jìn)進(jìn)行“回訪”，聯(lián)絡(luò)絡(luò)感情、溝溝通信息息，有了了新品消消息，以以便及時時銜接。因因為有了了原始積積累階段段的摸爬爬滾打，這這個時期期的眼光光也會變變得稍微微專業(yè)起起來，看看貨、上上款、銷銷售、售售后處理理上，也也會嫻熟熟很多；要善于于發(fā)現(xiàn)熱熱銷爆款款，及時時做好推推動產(chǎn)品品和貨源源儲備。對對于淘寶寶系統(tǒng)里里的營銷銷工具、軟軟件，也也要在嘗嘗試的基基礎(chǔ)上有有了一定定

22、使用經(jīng)經(jīng)驗的積積累。 這這個時期期基本是是5心到到2鉆信信譽(yù)的時時間節(jié)點點，雖說說有極少少數(shù)中差差評對小小店生意意影響不不是很大大了，但但也不能能放流指指隨之，能能避免的的還是盡盡量避免免?？赡苣軟]有那那么多時時間和精精力，來來把工作作做的像像原始積積累階段段那么細(xì)細(xì)致，那那也要盡盡可能地地多替客客戶著想想，盡量量把問題題在賣家家端就解解決掉。在在物流、供供貨方面面，也有有了甄選選的能力力，“拿來主主義”后有所所篩選。每每位買家家的消費費心理不不同，難難免出現(xiàn)現(xiàn)極個別別的買家家不滿意意。出現(xiàn)現(xiàn)這種不不太和諧諧的事情情，盡早早通過溝溝通協(xié)商商把問題題“扼殺在在萌芽時時期”。3.第三階階段：思思索

23、模式式、尋求求破點、促促進(jìn)規(guī)模模壯大這個時期的的工作重重點是在在現(xiàn)有基基礎(chǔ)上，不不斷分析析總結(jié)，尋尋找突破破點，來來有效促促進(jìn)規(guī)模模的壯大大。墨守守成規(guī)的的堅持，也也許是一一種成功功的等待待，但更更多是自自我束縛縛的禁錮錮。這個個時候，堅堅持比創(chuàng)創(chuàng)新來得得更加容容易，但但逆水行行舟不進(jìn)進(jìn)則退?？煽梢远嚓P(guān)關(guān)注關(guān)注注，走在在前列的的淘寶先先輩們的的發(fā)展軌軌跡和近近期動向向，模仿仿在一定定程度范范圍內(nèi)也也是創(chuàng)造造?？梢砸酝ㄟ^拓拓展業(yè)務(wù)務(wù)范圍、增增添熱銷銷寶貝、增增加活動動頻率、增增強(qiáng)老客客戶管理理等方法法來催生生新的局局面的出出現(xiàn)。 業(yè)業(yè)務(wù)量的的提升，就就要在提提高原有有能力的的基礎(chǔ)上上，多注注重管

24、理理這個層層面，必必要的時時候做好好人員配配備和專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)，最好好是手把把手教會會這樣既既專業(yè)又又省時間間。因為為當(dāng)一個個人完成成不了的的時候，統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)會邊的的事半功功倍起來來，術(shù)業(yè)業(yè)有專攻攻，分工工明確化化，提高高辦事效效率。在在這個階階段，好好的管理理節(jié)省的的就是時時間，時時間就是是金錢。六、網(wǎng)店管管理與推推廣1網(wǎng)店管管理商品的上上架管理理在淘寶店店鋪發(fā)布布商品，設(shè)設(shè)置好商商品的屬屬性、關(guān)關(guān)鍵詞、價價格、描描述和物物流等信信息。在在商品發(fā)發(fā)布過程程中，最最重要的的環(huán)節(jié)屬屬于商品品的描述述。女裝裝店鋪應(yīng)應(yīng)特別注注意商品品的面料料、大小小，此外外大量的的圖片并并不少，在在描述框框中，上上

25、傳從各各個角度度拍攝的的圖片。選選擇合適適的模特特也顯得得格外重重要，穿穿在身上上的服裝裝才更會會體現(xiàn)出出各款式式服裝的的吸引力力。讓人有有得看，有有驚喜。貨貨品多了了，買家家的選擇擇也多。但但是也不不要隨便便為了增增加數(shù)量量而不顧顧及質(zhì)量量。不要要因為生生意不好好而放棄棄上貨!如果物品品總是那那幾樣，帶帶給不了了別人新新鮮感，買買家會看看煩的。在在這個環(huán)環(huán)節(jié)注意意突出商商品的差差異性，在在淘寶網(wǎng)網(wǎng)上，成成熟的商商家千千千萬，我我們在各各方面都都不具有有競爭優(yōu)優(yōu)勢。所所以我們們要千方方百計突突出商品品的差異異性。商品上架架，可以以采用淘淘寶助理理幫助發(fā)發(fā)布商品品，這樣樣會節(jié)約約時間。但但是使用

26、用淘寶助助不利于于突出商商品的特特色，套套用的關(guān)關(guān)鍵字不不利于寶寶貝的搜搜索。關(guān)關(guān)鍵字的的設(shè)置也也很重要要，可以以到旺鋪鋪觀察關(guān)關(guān)鍵字的的設(shè)置，關(guān)關(guān)鍵字設(shè)設(shè)置的好好有助于于寶貝的的檢索。一一般關(guān)鍵鍵字設(shè)置置：低價價策略+售后承承諾+促促銷關(guān)鍵鍵字。選擇比較較好或者者有特色色的商品品作為櫥櫥窗推薦薦寶貝，櫥窗推薦位是通過搜索的方法讓寶貝能有更多的瀏覽量及點擊率。如果能合理利用這些推薦位，對增加店鋪的客戶流量可是非常重要的。合理設(shè)置置商品價價格價格是買家家購買商商品最敏敏感的話話題。一一般而言言，買家家總是希希望花最最少的錢錢買更多多的東西西，不少少店鋪因因為商品品定價不不合理而而失去了了大批的的

27、客戶。商商品定價價時要參參照淘寶寶上其他他店鋪的的價格行行情，然然后再根根據(jù)自己己的利潤潤確定。 寶貝價價格的設(shè)設(shè)置應(yīng)該該拉開檔檔次。最好好自己的的店鋪里里同時存存在低價價位和高高價位的的寶貝。及及時調(diào)整整貨品屬屬性及報報價。設(shè)設(shè)置較高高的價格格與較低低的價格格，在自自己的店店鋪中形形成一個個差異。剛剛開網(wǎng)店店的時候候，多多多做一些些活動，例例如選擇擇價值較較小的寶寶貝搞一一元起拍拍與寶貝貝秒殺活活動。在在這個過過程中，可可能會虧虧本，但但是給網(wǎng)網(wǎng)店帶來來了大量量的流量量，對于于提高網(wǎng)網(wǎng)店的知知名度與與美譽(yù)度度很有幫幫助。物流與運運費的設(shè)設(shè)置物流的選選擇當(dāng)買家拍下下物品后后，賣家家應(yīng)根據(jù)據(jù)買家

28、的的需要選選擇不同同的物流流服務(wù)。賣賣家應(yīng)盡盡量滿足足買家的的要求，如如果確實實滿足不不了，需需要及時時作出解解釋。賣賣家應(yīng)了了解不同同物流方方式的價價格、速速度、聯(lián)聯(lián)系方式式、查詢詢方法及及處理物物流糾紛紛的方法法。運費的設(shè)設(shè)置發(fā)布寶貝的的時候可可以設(shè)置置一個運運費模板板，對不不同區(qū)域域，不同同的物流流方式設(shè)設(shè)置不同同的運費費。一般般有平郵郵、物流流和快遞遞三種方方式。網(wǎng)網(wǎng)上交易易，買家家選擇平平郵的比比較少，要要根據(jù)物物流和快快遞企業(yè)業(yè)提供的的郵費真真實的設(shè)設(shè)置運費費。2.網(wǎng)店的的推廣成功經(jīng)營一一家網(wǎng)店店，首先先要找到到網(wǎng)店的的特色。這這一點簡簡單的說說就是找找準(zhǔn)市場場定位，鎖鎖定目標(biāo)標(biāo)消

29、費人人群。要要做到這這些就要要針對目目標(biāo)消費費人群突突出網(wǎng)店店的特點點，找出出與其他他網(wǎng)店的的差異性性。差異異化營銷銷，才能能在茫茫茫的網(wǎng)店店中獲勝勝?；ㄏ阆愠跎暇W(wǎng)網(wǎng)店的目目標(biāo)消費費人群是是1535周周歲的女女士。據(jù)據(jù)中國互互聯(lián)網(wǎng)信信息中心心的數(shù)據(jù)據(jù)顯示，四四川省的的網(wǎng)上購購物比例例較高， 達(dá)到了了28.7%。在在成都經(jīng)經(jīng)營網(wǎng)店店，有著著比較可可觀的消消費人群群。據(jù)此此，花香香初上的的推廣應(yīng)應(yīng)以四川川15-35周周歲的女女性為主主。利用淘寶寶自己的的推廣方方式充分利用淘淘寶的推推廣方式式，如直直通車、旺旺鋪等。但但是淘寶寶自身的的推廣方方法需要要資金投投入，但但是效果果也會很很好，在在短時間間

30、內(nèi)會積積累大量量的流量量，增加加點擊率率。此外，店店鋪應(yīng)定定期有折折扣，或或者贈送送。選一一兩個商商品就好好了，主主要是通通過這個個吸引別別人來店店里。配配合活動動，你要要換上新新的簽名名檔，介介紹活動動，還要要去其他他地方發(fā)發(fā)布這個個“好消息息”。不論論搞什么么活動，在在淘寶有有什么動動態(tài)（上上名人居居了，上上首頁推推薦了等等等），都都要及時時地把這這個消息息發(fā)布給給你周圍圍的朋友友，你網(wǎng)網(wǎng)上的朋朋友等等等。充分分利用好好每一個個資源，來來宣傳自自己。QQ群、郵郵件及旺旺旺群推推廣制作自己獨獨特的廣廣告和各各種宣傳傳海報，最最大限度度的發(fā)送送到不計計數(shù)量的的消費者者郵箱中中，這其其中，我我們

31、會用用到郵件件搜集軟軟件和群群發(fā)軟件件。制作作固定的的宣傳圖圖片和宣宣傳語，不不定時的的有合理理時間間間隔的發(fā)發(fā)到個體體消費者者的QQQ或旺旺旺上面，進(jìn)進(jìn)行交流流或幫助助宣傳等等。論壇社區(qū)區(qū)、百度度貼吧推推廣規(guī)避違規(guī)風(fēng)風(fēng)險，采采用獨特特的宣傳傳方式，比比如消息息的回復(fù)復(fù)，對別別人的評評論，自自己的文文章發(fā)表表進(jìn)行創(chuàng)創(chuàng)新達(dá)到到營銷的的目的。最最好的辦辦法就是是發(fā)帖子子，但是是不可以以發(fā)廣告告。因為為現(xiàn)代人人對廣告告是極其其排斥的的，那樣樣不但沒沒有效果果而且會會讓人很很反感。可可以發(fā)一一些精華華貼，這這樣就會會讓別人人注意到到，那些些注意的的人也就就變成潛潛在客戶戶。 微博推推廣運用商品圖圖片加

32、文文字描述述的方式式發(fā)自己己的微博博和給別別人評論論。每天天在連續(xù)續(xù)固定的的時間發(fā)發(fā)表。博客推廣廣將花香初上上品牌的的商品的的詳細(xì)簡簡介及圖圖片寫在在自己的的博客（新新浪、百百度、網(wǎng)網(wǎng)易等）中中，梅花花自己的的博客，吸吸引人氣氣。當(dāng)人人氣達(dá)到到一定的的時候，網(wǎng)網(wǎng)店的點點擊率就就會有所所提高，成成交量也也會水漲漲船高。多多利用身身邊的資資源，把把自己的的QQ空空間，百百度空間間，淘江江湖空間間之類的的，都弄弄上店鋪鋪信息和和商品信信息，再再時常的的弄一些些好玩有有趣的日日志，視視頻，圖圖片之類類的東西西上傳，增增加自己己的被關(guān)關(guān)注度。搜索引擎擎營推廣廣在各大搜索索引擎上上注冊花花香初上上店鋪信信

33、息，該該信息可可以包括括店鋪名名、商品品名、商商品特征征以及促促銷信息息等，比比如Goooglle、百百度、雅雅虎、搜搜狗等。七、關(guān)鍵風(fēng)險與對策1.貨源風(fēng)風(fēng)險能否有穩(wěn)定定、廉價價的貨源源非常重重要。而而且提供供貨源的的商家要要穩(wěn)定可可靠，客客戶訂單單涉及的的商品要要保證有有貨，不不能出現(xiàn)現(xiàn)斷貨的的情況。對策：網(wǎng)上上開店的的進(jìn)貨方方式有自自身貨源源、少量量進(jìn)貨、批批量進(jìn)貨貨、特殊殊貨源44種方式式,無論論是就地地取材,還是批批發(fā)市場場,或是是生產(chǎn)廠廠商,都都要確保保是穩(wěn)定定、廉價價的貨源源。2.店鋪新新開張沒沒有信用用無人購購買買家習(xí)慣于于在信用用級別比比較高的的店鋪購購物，這這對店鋪鋪的服裝裝

34、的銷售售會有很很大負(fù)面面影響。同同時我們們的服裝裝品牌是是一個新新品牌其其影響力力不足，不不能很好好的吸引引買家的的注意并并達(dá)成交交易。對策：采取措施施消除或或者減少少風(fēng)險發(fā)發(fā)生的因因素，如如：詳盡盡的寶貝貝描述（包包括商品品本身描描述、有有些特殊殊商品的的注意事事項/商商品附加加描述、售售后是否否退換貨貨、是否否保修、售售后服務(wù)務(wù)）、客客觀的寶寶貝圖片片、發(fā)貨貨前要做做的功課課、防范范物流風(fēng)風(fēng)險、防防范貨源源風(fēng)險等等等。加入淘寶寶網(wǎng)的“消費者者保障計計劃”、“如實描描述”、“七天退退換”等計劃劃，打消消顧客疑疑慮；同同時以低低價促銷銷吸引消消費者。3.庫存風(fēng)風(fēng)險店鋪要保證證倉庫有有足夠的的貨，但但卻不能能保證每每件商品品都能賣賣出去，如如果貨源源沒有優(yōu)優(yōu)勢，很很可能出出現(xiàn)貨物物積壓，這這點比實實體店風(fēng)風(fēng)險還大大。對策：與貨貨源商家家商談，爭爭取可無無條件小小量