1、 I城市旅游品牌提升研究目 錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc2297 1.緒論 PAGEREF _Toc2297 1 HYPERLINK l _Toc27404 2.品牌與品牌戰(zhàn)略 PAGEREF _Toc27404 4 HYPERLINK l _Toc16914 3景德鎮(zhèn)市旅游品牌現(xiàn)狀分析 PAGEREF _Toc16914 6 HYPERLINK l _Toc15828 3.1景德鎮(zhèn)市旅游品牌現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc15828 6 HYPERLINK l _Toc17633 3.2景德鎮(zhèn)品牌形象分析 PAGEREF _Toc17633 6 HYPERLI

2、NK l _Toc15661 4.城市旅游品牌價值存在的問題 PAGEREF _Toc15661 8 HYPERLINK l _Toc30369 4.1旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和體系有待完善 PAGEREF _Toc30369 8 HYPERLINK l _Toc17200 4.2旅游產(chǎn)品形象與營銷力度有待加強 PAGEREF _Toc17200 8 HYPERLINK l _Toc4852 4.3配套設(shè)施及服務(wù)功能有待完善 PAGEREF _Toc4852 8 HYPERLINK l _Toc25285 5.提升城市旅游品牌價值策略 PAGEREF _Toc25285 10 HYPERLINK l _T

3、oc22444 5.1注重品牌的質(zhì)量建設(shè) PAGEREF _Toc22444 10 HYPERLINK l _Toc9944 5.2優(yōu)化旅游產(chǎn)品體系 PAGEREF _Toc9944 10 HYPERLINK l _Toc24284 5.3加大品牌的服務(wù)支持 PAGEREF _Toc24284 10 HYPERLINK l _Toc30884 總 結(jié) PAGEREF _Toc30884 12 HYPERLINK l _Toc3717 參考文獻 PAGEREF _Toc3717 13 HYPERLINK l _Toc26918 致 謝 PAGEREF _Toc26918 15 1.緒論1.1 研

4、究背景旅游業(yè)是一個高利潤的產(chǎn)業(yè)，具有低能耗和第三產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造就業(yè)的優(yōu)勢。為了支持服務(wù)業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展，中國27個省市已確定旅游業(yè)是支柱產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)相關(guān)的服務(wù)支柱產(chǎn)業(yè)。旅游管理在未來是一個新的經(jīng)濟增長點，國內(nèi)旅游市場是世界第一大旅游市場，入境旅游和出境旅游是世界旅游業(yè)的第三大市場，這些數(shù)據(jù)表明，中國旅游業(yè)發(fā)展迅速，隨著人民收入水平的提高，旅游業(yè)和旅游人數(shù)逐步增加并存在明顯的上升趨勢。在2013年的全國旅游業(yè)會議上，2012年的國際經(jīng)濟衰退，特別是國內(nèi)經(jīng)濟，面臨著許多不確定性，中國旅游業(yè)的發(fā)展有助于對城市旅游競爭力的系統(tǒng)評估，特別是通過增加放松國內(nèi)旅游業(yè)的需求。根據(jù)聯(lián)合財經(jīng)版的數(shù)據(jù)，2012年將實現(xiàn)中

5、國旅游總收入26億元，同比增長14%。國內(nèi)旅游人數(shù)約20億，比去年同期增長10%。旅游業(yè)收入約為2200億美元。旅游業(yè)繼續(xù)快速發(fā)展，交通質(zhì)量和經(jīng)濟效益逐年提高，2011年個省旅游總收入1891.6億元，占全省旅游總收入1891.6億元，達到65.81%。年，占國內(nèi)生產(chǎn)總值的12.5%，旅游業(yè)也成為中國經(jīng)濟發(fā)展和商業(yè)的支柱1。1.2研究意義旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力、區(qū)域經(jīng)濟和工業(yè)經(jīng)濟的理論研究得到了廣泛的發(fā)展，其在旅游統(tǒng)計等學科快速發(fā)展和激烈競爭的具體現(xiàn)實中，在發(fā)展旅游業(yè)的一系列內(nèi)外部關(guān)鍵因素分析方面，總體上，旅游競爭力對于這些影響旅游業(yè)發(fā)展的因素而言是非常重要的，因為有了競爭才能更加促進旅游產(chǎn)業(yè)制度的

6、完善和旅游業(yè)相關(guān)體系的建立，這些不足的發(fā)展都需要提出改進意見。為了指導地方旅游業(yè)、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)的適應(yīng)，深化對地方旅游業(yè)的領(lǐng)導，在分析區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提出了提高區(qū)域旅游業(yè)競爭力的對策和建議。根據(jù)需要，構(gòu)建了區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)競爭力綜合評價模型和旅游競爭力指標。這將進一步擴大旅游經(jīng)濟的研究領(lǐng)域和范圍，極大地擴展了對旅游的研究。 城市旅游品牌建設(shè)評價體系的構(gòu)建是指導城市旅游合理建設(shè)的基本框架，是城市旅游品牌評價的主要依據(jù)。城市旅游品牌建設(shè)的評價指標，城市旅游標簽管理總體水平的定量評價，包括其品牌地位、品牌資源和核心產(chǎn)品、品牌商品和品牌管理。其次，根據(jù)城市旅游品牌建設(shè)評價指標，對城市旅游戰(zhàn)略實

7、施情況進行不斷地監(jiān)測和評價，對各子系統(tǒng)的發(fā)展情況進行監(jiān)測，通過指標反饋識別城市旅游建設(shè)發(fā)展中存在的問題，并采取措施。針對存在的不足提出合理的改善意見，確保城市旅游品牌建設(shè)發(fā)展目標的順利實施和完成，評價和評審促進建設(shè)和管理旅游城市的發(fā)展。對城市間的城市旅游建設(shè)進行比較分析，總結(jié)城市旅游品牌管理的優(yōu)秀經(jīng)驗，找出自身的不足，采取措施逐步提高城市旅游品牌的實力。1.3國內(nèi)外旅游品牌研究進展1.3.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)旅游品牌形成的內(nèi)部研究也在逐步發(fā)展和完善。許多科學家認為，品牌意識在旅游業(yè)中的應(yīng)用可以決定和區(qū)分其身份。隨著中國旅游業(yè)的發(fā)展，品牌意識逐漸成為旅游業(yè)的消費觀念。旅游業(yè)的發(fā)展需要一種品牌意識，

8、它不僅與市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢相適應(yīng)，而且與自身變化和發(fā)展的需要相適應(yīng)。具有競爭力的區(qū)域品牌形象，在旅游業(yè)日益激烈的競爭中，每個旅游城市都能占據(jù)有利地位。著名學者冷志明曾認為，旅游品牌標志是一種文化力量和巨大的隱形資產(chǎn)，其中歷史文化、人文景觀、風俗習慣和宗教文化都包含著旅游品牌和文化是旅游品牌最重要的組成部分，具有真實性、特異性、定位性原則，李光斗認為品牌商標本質(zhì)上是一個“關(guān)系系統(tǒng)”2，他的研究經(jīng)歷了三個主要步驟：第一，從顧客的角度到整個“關(guān)系系統(tǒng)”的利益相關(guān)者，第二，從一個公司到一個組織生態(tài)系統(tǒng)，第三，從一個企業(yè)到一個旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這些都是非常重要的步驟。1.3.2國外研究現(xiàn)狀20世紀80年代以

9、來，品牌化引起了理論界和工業(yè)界的廣泛關(guān)注，在這一領(lǐng)域的研究成果有了較大的提高，但旅游目的地品牌化的研究相對較新。如果旅游業(yè)要發(fā)展壯大，必須打造消費者認可的旅游品牌，才能在競爭激烈的市場中占有更大的主動權(quán)。1955年，美國品牌專家加德蘭和利維在他們的報紙產(chǎn)品與品牌中強調(diào)，品牌不僅具有功能價值，而且具有情感價值。Gardeneland和Levy還強調(diào)，品牌建設(shè)應(yīng)超越差異化和功能化，并強調(diào)應(yīng)重點發(fā)展。David提出的品牌形象理論。他認為，公司在推廣產(chǎn)品之前，應(yīng)該通過廣告為產(chǎn)品創(chuàng)造一個形象，以便消費者能夠認同3。國外研究者阿克爾提出了基于品牌識別的著名品牌體系，提出了建立品牌識別體系的三個步驟，即分析

10、品牌戰(zhàn)略、品牌識別體系和實施體系?？勺R別性是商標戰(zhàn)略所希望建立和維持的一種聯(lián)系，以創(chuàng)造良好的商標印象。1.4研究內(nèi)容本文在品牌學相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，界定了城市旅游品牌的概念，分析了城市旅游品牌的特點，借鑒了以往學者的研究成果，并將城市旅游品牌的建立過程作為基礎(chǔ)分析城市旅游品牌的組成部分。城市旅游標志評價的要素和指標，以構(gòu)建城市旅游標志評價體系和城市旅游，從品牌定位、品牌開發(fā)、貿(mào)易和品牌管理等方面對旅游品牌標志的建設(shè)進行評價。對國內(nèi)旅游業(yè)的現(xiàn)狀進行了分析，總結(jié)了國內(nèi)旅游業(yè)面臨的問題，并將研究理論應(yīng)用于我國文化旅游建設(shè)的實踐。2.品牌與品牌戰(zhàn)略 2.1品牌的意義品牌是名稱、表達、符號的組合，用于識別

11、旅游公司向特定消費者群體提供的產(chǎn)品或服務(wù)，并將其與競爭產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)分開來。品牌是公司所有無形資產(chǎn)的完整集合?？梢酝ㄟ^特定的符號來識別。它是客體與客體、實體與社會、社會與消費者互動的結(jié)果。它有助于提高旅游產(chǎn)品在市場上的競爭力。第一，品牌具有商品識別功能，在為消費者購買商品中起主導作用；第二，商標專用權(quán)受法律保護；第三，知名品牌有助于擴大市場份額。品牌是產(chǎn)品質(zhì)量與市場價值相結(jié)合的評價系數(shù)和識別標志。創(chuàng)建名牌的過程是不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，創(chuàng)造良好的商業(yè)形象。它支持保護消費者利益，該產(chǎn)品是銷售流程的源頭，幫助消費者購買自己喜愛的品牌，以獲得最大的滿意度4。2.2品牌戰(zhàn)略的意義品牌戰(zhàn)略是公司的總體行動計劃，

12、以品牌建設(shè)、使用和維護為核心。在分析自身條件和外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，品牌被認為是一種受一定社會經(jīng)濟條件限制的經(jīng)濟形式，具有活動少、市場銷售者特征明顯和消費行為簡單的特點。沒有必要強調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)的外部特征，因此品牌管理主導著企業(yè)的旅游業(yè)管理，但是隨著社會的發(fā)展和旅游業(yè)的競爭，產(chǎn)品的品牌越來越激烈。市場資源配置的效率更多地取決于自身的信息水平，在市場中，產(chǎn)品質(zhì)量和品牌質(zhì)量是不一樣的。重要影響：人氣+信譽任何產(chǎn)品或服務(wù)，甚至人氣或缺乏信譽，都會被判喪失經(jīng)營能力導致破產(chǎn)。一個擁有者優(yōu)秀的品牌的旅游企業(yè)，再根據(jù)當?shù)氐沫h(huán)境構(gòu)建一個具有個性化特點的旅游風景區(qū)，這對于吸引旅游來旅游具有極大的吸引力，同時一個好的品

13、牌戰(zhàn)略可以使旅游公司獲得旅客的忠誠感，留下一個深刻的旅游影響，特別是在與旅游品牌包含了當?shù)氐娘L土人情和自然文物文化，這些都對于樹立一個優(yōu)秀的品牌具有著積極地作用，也會更加促進旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。2.3 城市旅游品牌的作用2.3.1易于傳播品牌化后的城市旅游品牌更易于傳播。不成品牌的旅游資源比較分散，在傳播時可能犯“只見樹木不見森林”的毛病。而品牌是一個有機的整體，把城市的旅游資源和文化精神融于一條主線，傳播時更具系統(tǒng)性和條理性。2.3.2創(chuàng)造信任感品牌能夠給人品質(zhì)和誠信的印象，人們購買服裝、食品、車、房等生活用品時，都喜歡購買“牌子”貨，在理發(fā)、美容、按摩、找律師，甚至看病時，也會選擇“牌子”的

14、地方進行消費。城市旅游屬于服務(wù)業(yè)，城市旅游品牌自然也具有“品牌”屬性。品牌化后的城市旅游資源能夠提升游客信任度，讓游客獲得心理上的安全感，在消費時產(chǎn)生一定的心理偏愛，并最終促成消費。2.3.3使游客更快認識目標城市城市旅游品牌把城市資源有效整合，形成品牌，易于游客領(lǐng)悟，在選擇旅游目的地時進行快速的比較，節(jié)省判斷時間。例如，山西省晉中市的明清大院文化歷史悠久，大紅燈籠高高掛拍攝地喬家大院在晉中市祁縣，平遙古城也在晉中市平遙縣。如果單說平遙古城、喬家大院，游客們只知道兩個景點，無法從整體上感受晉中市的明清大院文化。推出“明清民居建筑”品牌后，晉中市的旅游定位更加明確，古城大院、古鎮(zhèn)名山、名村名人的

15、旅游資源，“晉商精神、太行精神、大寨精神”的文化內(nèi)涵，晉中社火節(jié)、平遙國際攝影展的特色活動，能夠讓游客全面了解了晉中市，對其城市旅游品牌進行立體感知，并快速做出出行決定。3景德鎮(zhèn)市旅游品牌現(xiàn)狀分析3.1景德鎮(zhèn)市旅游品牌現(xiàn)狀景德鎮(zhèn)是一個地級市，位于江西。它是中國古代四大名鎮(zhèn)之一，也是國務(wù)院首批24個歷史文化名城。新平冶煉陶器始于漢代。景德鎮(zhèn)始于東漢，已有1000多年的歷史。景德鎮(zhèn)一直以瓷器文明聞名。景德鎮(zhèn)出產(chǎn)的瓷器質(zhì)量上乘，做工精細。因此，人們把景德鎮(zhèn)和瓷器聯(lián)系在一起?！爸形倪@個英文單詞是從景德鎮(zhèn)的原名“昌南”翻譯過來的。說到景德鎮(zhèn)的旅游資源，最值得一提的是景德鎮(zhèn)陶瓷歷史博覽區(qū)，首先是西郊的古窯

16、遺址，建成的景德鎮(zhèn)古窯民俗博覽區(qū)，被評為國家5A級風景名勝區(qū)。古窯民俗博覽區(qū)也是目前游客必須參觀的旅游景點之一。景德鎮(zhèn)有古窯、馬蹄窯、葫蘆窯等。近年來，景德鎮(zhèn)投入了大量的人力、物力和財力來保護其遺址。此外，景德鎮(zhèn)還有國家重點文物保護單位御窯廠和湖田古窯遺址。位于景德鎮(zhèn)市長江迎賓大道金秀江南瓷園。它代表景德鎮(zhèn)象征性的龍珠閣、中國瓷器博物館、瑤里風景區(qū)等，收藏歷代珍貴陶瓷作品。這座城市有30多個陶瓷文化遺址，如古碼頭、古街道、古礦山、古窯和古亭。這座城市風景優(yōu)美，氣候宜人。除了陶瓷博物館和陶瓷城，還有許多具有不同特色的陶瓷街，如景德鎮(zhèn)陶瓷街，它位于漣水北路，以其著名的作品而聞名，雕塑陶瓷廠創(chuàng)意博覽

17、會，每周六和周日上午開放，陶瓷文化創(chuàng)意街位于楊韜路，三寶陶瓷村，以及許多獨特的陶瓷藝術(shù)家工作室，所有這些都可以成為景德鎮(zhèn)的旅游資源。3.2景德鎮(zhèn)品牌形象分析 首先，瓷都的形象深深植根于人們的心中。景德鎮(zhèn)制瓷歷史悠久。幾千年來，景德鎮(zhèn)以其卓越的制瓷技術(shù)享譽國內(nèi)外。它被譽為中國的千年瓷都，是中國其他城市無法比擬的。這也得到廣大游客的認可。其次：交通擁堵；由于景德鎮(zhèn)市是一個老城，多年前城市規(guī)劃時沒有用發(fā)展的全局觀，以至于市中心許多條重要道路車道較少，如城市主干道珠山中路只有六個車道，道路兩邊沒有綠化帶，沒有非機動車道，不能滿足來往車輛的交通需求，同時，摩托車、電動車占用人行道的情況比較嚴重，經(jīng)常導致

18、市內(nèi)大堵車。第三：城市規(guī)劃建設(shè)落后；景德鎮(zhèn)的老城區(qū)規(guī)劃相對落后，市中心道路狹窄，交通不便，新城區(qū)相對較好，但也存在下水道不通暢的問題，每逢暴雨，內(nèi)澇嚴重。此外，違章建筑的現(xiàn)象也比較嚴重，部分商販流動經(jīng)營，嚴重影響交通和城市形象；市區(qū)方磚損壞不能及時修補，街道衛(wèi)生情況較差，城區(qū)煙塵污染依然存在等等，這些雖然是細節(jié)，但卻能直接體現(xiàn)景德鎮(zhèn)在城市建設(shè)和規(guī)劃上幾乎沒有考慮過城市旅游品牌形象的問題。最后：購物環(huán)境相對較好；為了滿足廣大游客的購物需求，政府在原有的幾個陶瓷市場基礎(chǔ)上又新建了好幾個全新的陶瓷市場，如位于市中心位置的景瀚陶瓷城、地王大廈等，此外，還不斷地推動一些陶瓷集市的發(fā)展，使得游客能根據(jù)自己

19、的需要選擇合適的市場購物。在此次的調(diào)查過程中，游客對景德鎮(zhèn)的購物環(huán)境給予了比較高的評價。4.城市旅游品牌價值存在的問題4.1旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和體系有待完善景德鎮(zhèn)的旅游品牌開發(fā)目前處于一種相對混亂的階段，首先，尚未推出一個明確的旅游口號，產(chǎn)品體系不完善，結(jié)構(gòu)相對薄弱，很少涉及到非物質(zhì)文化意義，特別是對于旅游產(chǎn)業(yè)和非物質(zhì)文化的結(jié)合不深，旅游產(chǎn)品與旅游觀光的比重不同，現(xiàn)在的旅游產(chǎn)品主要是給與旅游一種觀光的感受，旅游產(chǎn)品中缺乏多元化元素。許多時尚旅游產(chǎn)品在旅游產(chǎn)品中不是很好，所以仍有進一步發(fā)展的需要，并且和國際上的旅游競爭的時候還是有一定的差距，需要繼續(xù)努力。旅游景點的競爭力不是以自己所處地理位置為核心，

20、而是體現(xiàn)在品牌認知度的競爭力上，品牌不僅是景區(qū)的標志，更是產(chǎn)品質(zhì)量的綜合反映并能客觀反映一個地區(qū)景點的好壞。公司經(jīng)營好品牌是包含管理景區(qū)的能力、市場的信譽等諸多內(nèi)涵，當一個好的品牌在市場上建立和保持時，它可以在游客心目中占據(jù)重要地位，并產(chǎn)生很高的知名度和忠誠度10。一旦旅游的品牌為人所知，對旅游者的購買選擇具有很強的領(lǐng)導作用，在贏得旅游者和市場份額方面具有競爭優(yōu)勢。在全球經(jīng)濟一體化的趨勢下根據(jù)全球經(jīng)濟一體化的趨勢，過去游客需求量較大，單一的資源型產(chǎn)品不能滿足游客的需求，旅游業(yè)的問題還集中在客流量比較集中，以及消費水平不高的問題。4.2旅游產(chǎn)品形象與營銷力度有待加強我國城市旅游還沒有樹立品牌形象

21、，因此也存在著定位不明確的問題，其旅游特色也不明確，定位也不明朗。有時，當品牌形象形成時，如果不清楚城市旅游的本質(zhì)是什么，不是隨著時間的推移來不斷改變。所以在重新定位時總是不能達到準確的理解。宣傳和標語都不到位這就不利于外國游客了解中國旅游，所以外國游客不重視中國城市旅游，很難創(chuàng)造出強大的吸引力。品牌是旅游景點的形象工具，代表著風景如畫的地方的差異。優(yōu)秀景區(qū)對品牌的認知度高，在營銷過程中會引起公眾的更多關(guān)注，形成旅游意識建設(shè)幫助發(fā)現(xiàn)潛在的外國游客和老客戶，為風景勝地節(jié)省巨大的營銷成本。其次通過對品牌的認知度、在營銷過程中有價格優(yōu)勢可以引起了很大的關(guān)注。只有在品牌旅游產(chǎn)品的創(chuàng)造和建立達到一定的高

22、度，才能更好地為旅游業(yè)的發(fā)展提供便利。4.3配套設(shè)施及服務(wù)功能有待完善景德鎮(zhèn)旅游資源看似豐富，但在實地旅游過程中，卻還存在一定的問題，比如景區(qū)之間交通不暢、旅游方式相對簡單淺薄、城市衛(wèi)生狀況較差、空氣環(huán)境不盡如人意等。目前，雖然景德鎮(zhèn)的旅游業(yè)和公共服務(wù)業(yè)有了很大的發(fā)展，但與世界著名的城市旅游業(yè)仍有很大的區(qū)別。旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)功能還有很大的改善空間，制約城市旅游發(fā)展的因素很多。景德鎮(zhèn)旅游業(yè)隨著需求的增加，游客不再滿足于簡單的旅游活動，而是有更多的精神享受和身心的放松，這通常體現(xiàn)在游客認知品牌、品牌意識、品牌比較、品牌選擇等消費選擇上。品牌的重要性反映了消費者群體的品味、偏好、身份和地位，間接地

23、反映了游客需求的價值，品牌代表的形象、聲譽和象征意義對消費者來說往往是感興趣的。最大的真正競爭力是權(quán)重，在劃分層次上，效益的競爭力的重要性遠遠高于發(fā)展速度和規(guī)模的競爭。旅游業(yè)先進生產(chǎn)要素權(quán)重指數(shù)遠大于城市旅游所產(chǎn)生的收益，社會經(jīng)濟環(huán)境在旅游業(yè)中的重要性大于自然環(huán)境在旅游業(yè)中的重要性。在城市發(fā)展的同時，也存在著影響城市交通問題的重要因素，因此交通問題也需要解決。5.提升城市旅游品牌價值策略20世紀90年代以來，世界進入了國際品牌競爭的時代，品牌已成為千家萬戶的新國際語言。隨著競爭全球化、知識經(jīng)濟、個人需求和游戲標準化，旅游業(yè)必將在未來的競爭中繼續(xù)發(fā)展。為了有效提升旅游業(yè)競爭力，加快旅游品牌建設(shè)步

24、伐，我們需要在以下幾個方面取得突破，同時也要注意管理和提高品牌價值。5.1注重品牌的質(zhì)量建設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量是生命和價值的保證，一個好品牌的一個突出特點就是它能提供足夠高的質(zhì)量，世界知名品牌華為、蘋果、亞馬遜等都體現(xiàn)了高質(zhì)量。為了打造品牌，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)品牌，特別要考慮旅游者對品牌旅游產(chǎn)品和設(shè)計的需求，以滿足旅游市場的多樣化需求。其次，創(chuàng)造獨特的旅游景觀。質(zhì)量是品牌的基礎(chǔ)，只有有了質(zhì)量基礎(chǔ)，才能更好地感知消費者的認同和忠誠度。城市品牌是一種財富，城市旅游品牌的建設(shè)是一個長期而系統(tǒng)的過程，所以，需要在研究景德鎮(zhèn)現(xiàn)有品牌形象的基礎(chǔ)上科學地指定品牌建設(shè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略是一個完整的體系，具有全局性、方向性、預見性的特點，

25、指定景德鎮(zhèn)旅游品牌建設(shè)戰(zhàn)略需要以景德鎮(zhèn)核心旅游資源、基礎(chǔ)旅游設(shè)施與服務(wù)以及旅游市場為基礎(chǔ)，由旅游專家親自把關(guān)，確定景德鎮(zhèn)旅游品牌建設(shè)的未來方向、速度和規(guī)模，調(diào)整建設(shè)節(jié)奏，指定景德鎮(zhèn)旅游品牌建設(shè)的長期戰(zhàn)略和短期建設(shè)計劃。5.2優(yōu)化旅游產(chǎn)品體系景德鎮(zhèn)市要不斷發(fā)展與完善旅游產(chǎn)業(yè)的新理念以千年瓷都，百世瓷韻為基本點，不斷強化旅游形象。也是旅游者的基本吸引力，因此城市旅游的發(fā)展必須有其自身的特點。并結(jié)合城市發(fā)展的效益，調(diào)整城市旅游布局，整合原有資源，進而發(fā)現(xiàn)旅游的主要產(chǎn)品、市場定位，從而創(chuàng)造出一個獨具特色、完善的旅游產(chǎn)品體系。使傳統(tǒng)旅游產(chǎn)品現(xiàn)代化，發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。因此，應(yīng)提高旅游產(chǎn)品的水平和重要性。如果旅游產(chǎn)品和服務(wù)布局被明顯的個性和顯著的差異，那么旅游產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該得到改進，因此，我們必須試著探索發(fā)現(xiàn)旅游產(chǎn)品的特性和特點，否則，所有的產(chǎn)品都不能滿足客戶的需求，得不到客戶的喜歡，優(yōu)秀的旅游公司必須用自己的城市文化創(chuàng)造一個與眾不同的旅游產(chǎn)品體系。5.3加大品牌的服務(wù)支持景德鎮(zhèn)市的旅游產(chǎn)業(yè)要做大、做強，樹立良好的行為形象十分重要。景德鎮(zhèn)被稱為“千年瓷都”，美譽遍天下，當然在行為形象上也不能落后于人。首先，憑借熱情好客、清純典雅的行為標準，使這里的旅游環(huán)境更添了幾分色彩。既然是“瓷都