浙江郵政電子商務(wù)速遞“倉儲模式”探析_第1頁
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文檔簡介

1、浙江郵政電子商務(wù)速遞“倉儲形式探析浙江郵政電子商務(wù)速遞倉儲形式探析由國家郵政局制定的?快遞效勞十二五規(guī)劃?,明確了快遞效勞十二五時期的主要任務(wù),其五大任務(wù)之一就是促進產(chǎn)業(yè)聯(lián)動開展:以推進快遞與電子商務(wù)和制造業(yè)的交融為重點,著力促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動開展。鼓勵快遞企業(yè)與電子商務(wù)、制造業(yè)等關(guān)聯(lián)企業(yè)、上下游企業(yè)加強結(jié)合,建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,開展一體化經(jīng)營。為此,各快遞效勞企業(yè)進展了積極的探究,其中由浙江郵政速遞物公司及所屬的金華市郵政速遞物流分公司共同運作的浙江郵政銀泰倉儲中心簡稱銀泰工程,創(chuàng)造了快遞與電子商務(wù)和制造業(yè)、商業(yè)交融的新型經(jīng)營形式倉儲形式,在2022年度浙江省郵政速遞物流公司的優(yōu)秀營銷案例評選活動中

2、,銀泰工程被評為全省最正確營銷案例,在全省乃至全國范圍內(nèi)進展宣傳推廣,成為BT電子商務(wù)速遞創(chuàng)新開展的典型代表之一。本文試對這一案例進展討論分析。一、工程背景1、案情實錄金華把電子商務(wù)作為加快經(jīng)濟轉(zhuǎn)型晉級、推動全民創(chuàng)業(yè)、進步區(qū)域競爭力的優(yōu)先產(chǎn)業(yè)來培育,在資金補助、投融資、土地、人才等方面制訂了一系列優(yōu)惠政策,為電子商務(wù)開展創(chuàng)造了良好環(huán)境。2022年8月18日,中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市花落金華,成為全國首家榮獲該稱號的地級市,是浙江省唯一的現(xiàn)代效勞業(yè)開展綜合配套改革試點單位,進一步推動了電子商務(wù)行業(yè)的開展。隨著B2業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)品牌商家銷售占主導(dǎo)地位,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟越來越需要具有綜合效勞才能,承當物流配送、

3、資金歸集和信息維護等多方位效勞的綜合運營商。2022年,中國郵政先后在珠海、武漢召開全國郵政電子商務(wù)推進會精神,浙江郵政速遞物公司也作出了網(wǎng)上找客戶,網(wǎng)下攬業(yè)務(wù)的電子商務(wù)開展整體部署,郵政速遞物流金華市分公司積極學(xué)習和復(fù)制網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園運作形式。2022年初,利用閑余場地創(chuàng)立郵政速遞網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園作為試點,整合內(nèi)外資源,立足市場實際,以當?shù)鼐W(wǎng)商為重點客戶,通過嵌入式效勞成功開發(fā)亦可、和諾科技、童顏服飾等電子商務(wù)大客戶,提供了包括倉儲物流配送、代收貨款等資金歸集和結(jié)算、物流信息管理等一體化綜合效勞。優(yōu)良的配送效勞和豐富的嵌入式運作經(jīng)歷,為電子商務(wù)倉儲形式開展奠定了基矗2、討論分析一個工程成功與否,與這一

4、工程的外部環(huán)境和內(nèi)部因素息息相關(guān)。倉儲形式的創(chuàng)立,既有外部的推動,也有內(nèi)部的自覺。機遇永遠屬于有準備的人。二、工程概況本文由論文聯(lián)盟搜集整理1、案情實錄銀泰工程是銀泰百貨集團、浙江省郵政速遞物流及下屬金華市分公司,針對銀泰百貨官方網(wǎng)上商城而開展的Bt電子商務(wù)大型工程。該工程以市場需求為導(dǎo)向、以提升效勞為目的、以追求效益為目的,通過整合資源,提出個性化效勞方案,采用全程嵌入式效勞實現(xiàn)配送效勞的整體對接。銀泰工程使用了世界先進的S倉庫管理軟件系統(tǒng),并整合了工程團隊自主創(chuàng)立的網(wǎng)絡(luò)交易平臺、倉儲管理體系、嵌入式的物流配送體系、全程跟蹤效勞體系,形成了Bt規(guī)?;你y泰電子商務(wù)平臺。該工程呈現(xiàn)出三大特色:

5、一是系統(tǒng)的嵌入實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的初步對接,輸入訂單號即可查詢詳情單號及購置貨品相關(guān)信息。二是全程作業(yè)前置施行業(yè)務(wù)對接,實現(xiàn)了收寄、分揀、封發(fā)、轉(zhuǎn)運和客服查詢的一條龍效勞。三是雙方致力于創(chuàng)新形式實現(xiàn)交流對接包括探究倉儲中心合作形式、深化雙方人才交流等方面。銀泰工程從2022年4月份開場籌備以來,省公司層面成立了工程指導(dǎo)小組,負責牽頭協(xié)調(diào)工程相關(guān)工作。市局層面成立了工程詳細推進工作小組,負責落實業(yè)務(wù)、網(wǎng)運、效勞、設(shè)備、現(xiàn)場管理等工作。工程于2022年10月19日正式運行。目前,整個工程場地平面到達2萬平方米,實際租用場地平面到達1.07萬平方米,二樓場地整體使用面積為1.3萬平方米。倉儲中心現(xiàn)有工作人員

6、180人,其中銀泰方160人,郵政方20人。貨架總計8000組,現(xiàn)已啟用5000組。代理國內(nèi)外知名品牌400多個,款式上萬種,貨品數(shù)量總計20萬件左右。目前主要運行的是E標準、E郵寶、省內(nèi)省際代收貨款等業(yè)務(wù),并在此根底上增加了PS機刷卡增值效勞。自該工程運行開場,整體寄遞量和業(yè)務(wù)收入呈現(xiàn)較快的增長態(tài)勢。2022年10月至12月,業(yè)務(wù)收入近100萬元,日均業(yè)務(wù)量1000單;2022年,業(yè)務(wù)收入近800萬元,日均業(yè)務(wù)量超2000單;2022年1月至9月,業(yè)務(wù)收入超1000萬元,日均業(yè)務(wù)量超3000單。成為全省乃至全國范圍內(nèi)的首個千萬級地市公司BT電子商務(wù)成功合作工程。2、討論分析一個工程的成功運作

7、,需要在自己有利可圖的根底上使大家得利。銀泰工程的成功運作,不僅使銀泰方獲得了金華分公司所提供的優(yōu)質(zhì)快遞效勞和郵政百年品牌影響,獲得了強有力的后勤運輸效勞保障,還提升了銀泰網(wǎng)站的品牌知名度,大大增加了銀泰網(wǎng)的經(jīng)營效益。同時,也讓消費者享受到了國字號的優(yōu)質(zhì)效勞,從而放心消費、平安消費。三、工程推廣1、案情實錄2022年5月12日,來自全國15個盛20個重點城市參加郵政電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)培訓(xùn)會代表60余人,在浙江郵政速遞物流銀泰倉儲中心參觀學(xué)習。各位代表理解了商品從倉儲到配送的整體運作流程,親身感受了ES與銀泰合作的嚴密程度,特別是對倉儲中心的客服、倉儲運作、郵件處理等一條龍效勞進展了詳細詢問和深化

8、理解。在交流會現(xiàn)場,銀泰商城E廖斌簡要介紹了銀泰集團及銀泰商城的整體開展情況,重點闡述了包括銀泰商城在內(nèi)的Bt電子商務(wù)平臺與速遞產(chǎn)業(yè)開展的關(guān)系,并憑借個人經(jīng)歷詳細分析了當前Bt電子商務(wù)開展的實際需求,對今后在開展Bt電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)提供了較好的理論與理論基矗在2022年10月19日啟用銀泰工程之際,?中國郵政報?于2022年10月30日刊發(fā)了消息?浙江速遞物流牽手銀泰集團共建電子商務(wù)倉儲中心?;2022年5月8日,又以?速遞筑巢銀泰落戶浙江金華速遞物流嵌入式效勞電子商務(wù)客戶?為題進展了大篇幅的報道。金華當?shù)刂髁髅襟w?金華晚報?,于2022年10月20日以?中國電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)示范城市再添生力軍銀泰

9、網(wǎng)昨在金華正式上線?作了報道;2022年10月18日,又以?浙江郵政速遞銀泰工程1歲了?為題跟進報道。還有網(wǎng)絡(luò)上有大量的轉(zhuǎn)載新聞稿,對工程的推廣也起到了積極作用。在2022年度浙江省優(yōu)秀營銷案例評選活動中,銀泰工程被評為全省最正確營銷案例;在2022年5月26日?中國郵政報?第五版上,國家郵政集團公司公布了2022年全國郵政營銷創(chuàng)優(yōu)勞動競賽獲獎名單,浙江省公司金華市分公司銀泰工程營銷團隊名列優(yōu)秀營銷團隊榜單中。銀泰工程成為Bt電子商務(wù)速遞創(chuàng)新開展的典型代表之一,在全省乃至全國范圍內(nèi)進展宣傳推廣。2、討論分析工程的推廣,需要行業(yè)內(nèi)的認可,需要行業(yè)內(nèi)的支持,還需要媒體的大力推進。四、工程創(chuàng)新1、案

10、情實錄金華市郵政速遞物流分公司在運作銀泰工程的同時,對自身所處的環(huán)境進展了科學(xué)的分析。一方面,金華已有浙中信息產(chǎn)業(yè)園、金華市電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)園、中外運等倉儲供給商通過倉儲效勞吸引大批中小型電商入駐,金華怡致科技等客戶也正考慮自建倉儲來開展規(guī)模電子商務(wù)業(yè)務(wù),這給分公司電子商務(wù)開展帶來了沖擊。另一方面,分公司正面臨行業(yè)競爭對手的強勢攻擊。以銀泰工程為例,雖然常規(guī)業(yè)務(wù)金華分公司占100%優(yōu)勢,但在代收貨款、收件人付費退件業(yè)務(wù)開展上已逐漸被順豐等民營快遞公司浸透,這一浸透力度還在繼續(xù)擴大。金華分公司在電子商務(wù)開展上正面臨嚴峻挑戰(zhàn)。為此,金華分公司積極探究新型倉儲形式。2022年5月以來,金華市郵政速遞物流

11、分公司與喜購電子商務(wù)客戶通過前期屢次洽談、中期多方選址、后期效勞跟進,最終建立了雙方戰(zhàn)略合作框架。喜購工程整體面積到達2300平方米,總計貨品17萬件,共有2900多個SKU,貨物價值超800萬元。運作共計8人。其中操作人員5人,電子商務(wù)運營團隊管理人員3人。其建立目的是:融入倉儲+信息+管理+配送的整套效勞體系高起點、高標準、高品質(zhì)、高要求。該工程通過對原有操作軟件的創(chuàng)新晉級,建立發(fā)貨單連續(xù)打印面單批量持續(xù)打印智能重量生成批量收寄的作業(yè)形式。喜購工程是在銀泰工程根底上的創(chuàng)新開展,是金華分公司積極參與電子商務(wù)整體運行,實現(xiàn)電子商務(wù)全流程管理的重大創(chuàng)舉。目前已獲得初步成效。工程自8月1日調(diào)試以來,截至9月30日,實現(xiàn)日均業(yè)務(wù)量300多件,業(yè)務(wù)收入10萬多元。2、討論分析創(chuàng)新既不是一蹴而就的,也不是一勞永逸的,需要持續(xù)地進展。一個工程要有持久的生命力,就要根據(jù)新情況新問題,對工程進展不斷的創(chuàng)新和完善。目前中國為數(shù)不少的網(wǎng)站屬于重復(fù)建立,定位一樣或相近,業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同。因此,在將來開展時期,電子商務(wù)企業(yè)必將面臨兼并重組,大型電

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