1、Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET. 客服前臺(tái)工作臺(tái)賬 編號(hào)：（） 序號(hào)日期房號(hào)業(yè)主姓名信息內(nèi)容x經(jīng)辦人單號(hào)及處理理部門(mén)接單落實(shí)人人處理結(jié)果信息類(lèi)型信息類(lèi)型代碼： 報(bào)修類(lèi)：； 要求提供其他服務(wù)：； 投訴：； 咨詢(xún)類(lèi)： 其他：交班人： 接班班人： 部部門(mén)主管管審核：客服前臺(tái)交交接班本本 編號(hào)：（） 日 期: 年 月 日班 次:天氣狀況:當(dāng)班人員確確認(rèn)：例行工作周周知入伙單數(shù) 入住住單數(shù) 裝修修單數(shù) 投訴訴單數(shù) 緊急事件 交費(fèi)費(fèi)單數(shù) 欠費(fèi)費(fèi)單數(shù) 收 繳 率率 上級(jí)工作指指示注意事項(xiàng)工 作 遺留問(wèn)題

2、工作內(nèi)容完成情況完成人接班人員確確認(rèn)：主管審核經(jīng)理審核 物品移交本本 日期： 班次次： 序號(hào) 移交事事項(xiàng) 跟進(jìn)進(jìn)情況 本班收取取物管費(fèi)費(fèi)： 元； 水水費(fèi)： 元； 電電費(fèi)： 元 ； 其它費(fèi)用用： 元； 合計(jì)計(jì)： 元，大大寫(xiě)： 當(dāng)班員簽名名： 接接班員簽簽名： 部門(mén)主管管經(jīng)理審審核： 空置房鑰匙匙清單 編號(hào)：（） 房號(hào)鑰匙數(shù)量移交時(shí)間經(jīng)手人負(fù)責(zé)人簽名備注入戶(hù)門(mén)鑰匙匙房間鑰匙對(duì)講門(mén)鑰匙匙信箱鑰匙內(nèi)部鑰匙清清單 編號(hào)：（） 鑰鑰匙類(lèi)別別： 房 號(hào)領(lǐng)用部門(mén)領(lǐng)用日期存檔數(shù)量外存數(shù)量領(lǐng)用人簽字字經(jīng)辦人簽名名 業(yè)主主委托鑰鑰匙登記記表 編號(hào)：（） 序號(hào)房 號(hào)數(shù)量類(lèi)別存放日期存放人簽字x存放原因經(jīng)手人簽字領(lǐng)取日

3、期領(lǐng)取人簽字x領(lǐng)取原因經(jīng)手人簽字 業(yè)主鑰鑰匙委托托房屋檢檢查情況況表編號(hào)：（） 檢檢查人： 序號(hào)房號(hào)水表度數(shù)電表度數(shù)與前日差額開(kāi)窗時(shí)間衛(wèi)生情況戶(hù)內(nèi)異常情情況記錄錄關(guān)窗時(shí)間照明關(guān)閉總閘關(guān)閉情情況水電設(shè)備照明門(mén)窗墻紙滲水進(jìn)戶(hù)門(mén)電器空調(diào)地?zé)狳c(diǎn)灶熱水器業(yè)主托管委委托書(shū) 編編號(hào)：（） 杭州奧奧航物業(yè)業(yè)管理有有限公司司 項(xiàng)目目物業(yè)服服務(wù)中心心： 第一聯(lián)物業(yè)服務(wù)中心聯(lián) 本人因 原因，需需將 幢幢 單元元 室的 交交客戶(hù)服服務(wù)部托托管，托托管期限限為 ，并并請(qǐng)貴中中心于 月月 日交給給 ,領(lǐng)取人人需提供供 證證件，否否則貴中中心有權(quán)權(quán)不予以以交還。第一聯(lián)物業(yè)服務(wù)中心聯(lián) 特特別聲明明：委托托人同意意貴中心心無(wú)需

4、承承擔(dān)上述述托管房房屋內(nèi)的的財(cái)產(chǎn)保保管責(zé)任任。備注：委托人 ： 經(jīng)經(jīng)辦人簽簽名： 日 期 ： 日 期期： 業(yè)主托管委委托書(shū) 編號(hào)：（） 杭州奧航物物業(yè)管理理有限公公司 項(xiàng)項(xiàng)目物業(yè)業(yè)服務(wù)中中心： 第二聯(lián)業(yè)主聯(lián)本人因 原原因，需需將 幢幢 單元元 室的 交交客戶(hù)服服務(wù)部托托管，托托管期限限為 ，并并請(qǐng)貴中中心于 月月 日交給給 ,領(lǐng)取人人需提供供 證證件，否否則貴中中心有權(quán)權(quán)不予以以交還。第二聯(lián)業(yè)主聯(lián) 特別聲聲明：委委托人同同意貴中中心無(wú)需需承擔(dān)上上述托管管房屋內(nèi)內(nèi)的財(cái)產(chǎn)產(chǎn)保管責(zé)責(zé)任。備注：委托人簽名名 ： 經(jīng)辦人人簽名： 日 期 ： 日 期期： 鑰匙借用登登記表編號(hào)：（） 序號(hào)房 號(hào)數(shù) 量類(lèi)別借

5、用時(shí)間借用事由借用人簽名名x經(jīng)辦人簽名名歸還時(shí)間領(lǐng)取人簽字字經(jīng)辦人簽名名備注車(chē)輛感應(yīng)卡卡辦理申申請(qǐng)表 編號(hào)號(hào)：（） 房號(hào)： 幢幢 單元 室 姓 名性別與業(yè)主關(guān)系系車(chē)牌號(hào)碼身份證號(hào)碼碼x卡號(hào)辦理日期業(yè)主簽字： 經(jīng)經(jīng)辦人： 收費(fèi)費(fèi)員：車(chē)輛感應(yīng)卡卡辦理申申請(qǐng)表 編號(hào)號(hào)：（） 房號(hào)： 幢幢 單元 室 姓 名性別與業(yè)主關(guān)系系車(chē)牌號(hào)碼身份證號(hào)碼碼x卡號(hào)辦理日期業(yè)主簽字： 經(jīng)經(jīng)辦人： 收費(fèi)費(fèi)員：臨時(shí)出入證證登記一一覽表編號(hào)：（） 序號(hào)日期房號(hào)業(yè)主姓名施工單位名名稱(chēng)施工負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式辦證人姓 名身份證號(hào)碼碼出入證編號(hào)使用期限經(jīng)辦人備注施工（裝修修）人員員臨時(shí)出出入證辦辦理登記記表編號(hào)：（） 裝修房房號(hào)： 幢

6、單元元 室 業(yè) 主 名名 稱(chēng)： x： 施工單位名名稱(chēng)： xx： 施 工 期期 限： 年 月月 日日至 年 月 日姓 名身份證號(hào)碼碼出入證號(hào)碼碼備 注注注：臨時(shí)出出入證每每張工本本費(fèi)元（遺遺失補(bǔ)辦辦為：元元），押押金元。在在完工驗(yàn)驗(yàn)收后當(dāng)當(dāng)日交還還客戶(hù)服服務(wù)部，押押金同時(shí)時(shí)無(wú)息退退還。若若出入證證或收據(jù)據(jù)損失，或或有裝修修工人不不遵守管管理規(guī)約約和裝裝修管理理規(guī)定之之規(guī)定，則則押金將將被扣除除。如發(fā)發(fā)現(xiàn)出入入證超期期使用，秩秩序維護(hù)護(hù)人員有有權(quán)沒(méi)收收出入證證。施工人員身身份證復(fù)復(fù)印件 編號(hào)：（） 業(yè)戶(hù)裝修審審批驗(yàn)收收登記表表編號(hào)：（） 順序號(hào)號(hào)： 產(chǎn)權(quán)人姓名名房號(hào)建筑面積電話(huà)裝修單位負(fù)責(zé)人電話(huà)現(xiàn)

7、場(chǎng)負(fù)責(zé)人人電話(huà)裝修人專(zhuān)業(yè)等級(jí)留宿人數(shù)暫住證辦理理情況裝修前水表裝修前電表裝修后水表裝修后電表計(jì)劃開(kāi)竣日日期裝修特約管管理服務(wù)務(wù)費(fèi)實(shí)際開(kāi)竣日日期 設(shè)施安全全保證金金 （押押金）業(yè)主提供裝裝修設(shè)計(jì)計(jì)方案及及施工方方案：(附設(shè)計(jì)計(jì)效果圖圖及相關(guān)關(guān)管理部部門(mén)批件件)工程維修部部簽章日日期：裝修后房屋屋情況：（按審審批通過(guò)過(guò)的設(shè)施施方案檢檢查驗(yàn)收收）工程維修部部簽章日日期：房屋公共設(shè)設(shè)施設(shè)備備完好情情況：工程維修部部簽章日日期：施工垃圾清清運(yùn)、公公共區(qū)域域污染情情況：客服服務(wù)部部簽章日日期：施工單位安安全施工工情況：秩序維護(hù)部部簽章日日期：處理意見(jiàn)：裝修施工單單位簽章章： 物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心簽簽章日期期：

8、室內(nèi)裝飾裝裝修申請(qǐng)請(qǐng)表編號(hào)：（） 房 號(hào)業(yè)主姓名x裝修方式 聘請(qǐng)請(qǐng)裝修公公司 自行行裝修裝修商資質(zhì)等級(jí)負(fù)責(zé)人x裝修人數(shù)裝修時(shí)間從年月日起起至年月日止（共共天天）裝 修 內(nèi) 容提供 資料業(yè)主裝修商商提供資資料完成成情況： 完成成 不完完成（缺缺少資料料明細(xì)：裝 修 保 證 本業(yè)業(yè)主及裝裝修商負(fù)負(fù)責(zé)人承承諾：本本單元在在裝修期期間的裝裝修行為為將嚴(yán)格格遵守本本小區(qū)裝裝修指南南、裝裝飾裝修修服務(wù)協(xié)協(xié)議有有關(guān)之管管理規(guī)定定。本人人或裝修修單位如如違反有有關(guān)規(guī)定定，包括括個(gè)人行行為所造造成之損損壞或投投訴，物物業(yè)公司司有權(quán)向向業(yè)主及及裝修單單位追討討一切引引起之損損失。業(yè)主確認(rèn)： 裝修修商負(fù)責(zé)責(zé)人確認(rèn)認(rèn)

9、： 經(jīng)辦辦人確認(rèn)認(rèn)：相 關(guān) 部 門(mén) 審 核核、業(yè)服中心心審核：、物業(yè)工程程部審核核：、項(xiàng)目管理理處審核核：、相關(guān)部門(mén)門(mén)意見(jiàn)：裝修款項(xiàng)文明約定金金： 裝修修垃圾處處理費(fèi)： 其他費(fèi)用：審后回復(fù)回復(fù)情況： 時(shí)時(shí)間： 經(jīng)經(jīng)辦人： 許可證發(fā)放許可證編號(hào)號(hào)： 許可可證發(fā)放放日期： 經(jīng)經(jīng)辦人確確認(rèn)：申請(qǐng)人簽名名申請(qǐng)日期裝修入場(chǎng)許許可證編號(hào)：（） 單元房號(hào)裝修商資質(zhì)等級(jí)負(fù)責(zé)人裝修人數(shù)裝修時(shí)間從年月日起起至年月日止（共共天天）裝修 許 可可 項(xiàng) 目注 意 事 項(xiàng)項(xiàng)裝 修修 保保 證裝修許可可證為為一式三三份：保保安部、業(yè)業(yè)主服務(wù)務(wù)中心、業(yè)業(yè)主各留留存一份份。 . 單單元在裝裝修期間間，請(qǐng)主主動(dòng)配合合物業(yè)管管理公

10、司司的裝修修檢查工工作。 . 請(qǐng)請(qǐng)嚴(yán)格按按照裝修修許可范范圍內(nèi)進(jìn)進(jìn)行裝修修；如需需進(jìn)行新新的裝修修項(xiàng)目，請(qǐng)請(qǐng)業(yè)主提提前親臨臨業(yè)主服服務(wù)中心心辦理申申請(qǐng)手續(xù)續(xù)；一旦旦發(fā)現(xiàn)裝裝修項(xiàng)目目不在許許可范圍圍內(nèi)，物物業(yè)公司司有權(quán)責(zé)責(zé)令停工工并限期期整改。 . 單元在在裝修期期間的裝裝修行為為請(qǐng)嚴(yán)格格遵守裝裝修有關(guān)關(guān)之管理理規(guī)定，不不得改變變陽(yáng)臺(tái)的的樣式或或封閉陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)，禁禁止在陽(yáng)陽(yáng)臺(tái)護(hù)欄欄、窗戶(hù)戶(hù)等處設(shè)設(shè)置任何何形式的的外置防防盜網(wǎng)。不不得改變變外立面面可見(jiàn)的的門(mén)，不不得占用用樓道、露露天平臺(tái)臺(tái)等公共共部分空空間。 、裝修修完畢后后請(qǐng)通知知物業(yè)管管理公司司進(jìn)行裝裝修竣工工查驗(yàn)。 、查查驗(yàn)不合合格的裝裝修項(xiàng)目

11、目，物業(yè)業(yè)公司有有權(quán)責(zé)令令限期整整改，直直至查驗(yàn)驗(yàn)合格。 責(zé) 任 確確 認(rèn)業(yè)主確認(rèn)： 日期：裝修商負(fù)責(zé)責(zé)人確認(rèn)認(rèn)： 日日期：發(fā) 證 單 位位 杭州奧奧航物業(yè)業(yè)管理有有限公司司 服務(wù)務(wù)中心 發(fā)證證日期： 年 月 日 第一聯(lián)：業(yè)主留留存 第二聯(lián)聯(lián)：業(yè)主主服務(wù)中中心留存存 第第三聯(lián)：保安部部留存房屋違章裝裝修整改改通知單單編號(hào)：（） 順序號(hào)號(hào)： 幢 單元元 室業(yè)業(yè)主：您好！你戶(hù)裝修過(guò)過(guò)程中，現(xiàn)現(xiàn)進(jìn)行 的之工工程，經(jīng)經(jīng)檢查違違反了江江山市物物業(yè)管理理?xiàng)l例浙浙江省建建筑裝飾飾裝修管管理辦法法臨臨時(shí)管理理規(guī)約 規(guī)定，現(xiàn)通知貴戶(hù)停止此項(xiàng)工程的進(jìn)展及施工。請(qǐng)你配合我我們的管管理，我我們?cè)谖镂飿I(yè)裝修修管理中中已

12、投入入一部分分人力、物物力。目目的是為為了使小小區(qū)的環(huán)環(huán)境獨(dú)具具風(fēng)格，才才能有效效地保障障您的房房屋增值值和保值值，同時(shí)時(shí)也為了了維護(hù)全全體業(yè)主主的合法法利益。希望您能停停止施工工，并在在 年 月 日前前恢復(fù)原原樣，否否則我公公司將按按相關(guān)規(guī)規(guī)定處理理方案逐逐級(jí)上報(bào)報(bào)相關(guān)責(zé)責(zé)任部門(mén)門(mén)依法處處理。 特特此通知知 杭州州奧航物物業(yè)管理理有限公公司 物物業(yè)服務(wù)務(wù)中心 年 月 日日 房房屋違章章裝修整整改通知知回執(zhí)單單 編號(hào)：（） 順順序號(hào)：送達(dá)日期： 送達(dá)人人： 簽 收： 幢 單元 室業(yè)業(yè)主 簽收人： 日 期： 房屋完好確確認(rèn)單編號(hào)：（） 單元房號(hào)業(yè)主姓名確認(rèn)具體內(nèi)內(nèi)容確認(rèn)項(xiàng)目確認(rèn)結(jié)果、給排水工工程

13、、強(qiáng)弱電工工程、防水工程程、煤氣、直直飲水工工程、樓宇外觀觀、公共區(qū)域域和樓道道、公共設(shè)施施設(shè)備、其他業(yè)主確認(rèn)業(yè)主簽名： 日期期： 年 月月 日裝修單位確確認(rèn)裝修單位負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽名： 日期期： 年 月月 日物業(yè)公司確確認(rèn)物業(yè)公司經(jīng)經(jīng)手人簽簽名： 日期期： 年 月月 日住戶(hù)違章記記錄表編號(hào)：（） 違章房房號(hào)： 幢幢 單元元 室違章人姓名名x違章時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)施工員員施工單位負(fù)責(zé)人違章事實(shí)記記錄： 違章發(fā)發(fā)現(xiàn)人簽簽名：處理依據(jù)及及辦法： 客客戶(hù)服務(wù)務(wù)前臺(tái)接接待員： 審核意見(jiàn)： 客客戶(hù)服務(wù)務(wù)部主管管:跟進(jìn)結(jié)果：項(xiàng)目經(jīng)理簽簽名：裝修情況登登記表 編號(hào)：（） 序號(hào)房 號(hào)業(yè)主姓名x裝修起訖日日單位名稱(chēng)營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)

14、號(hào)碼施工單位負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式經(jīng)辦人備注有償委托服服務(wù)聯(lián)系系單 編號(hào)：（） 委托人地址電話(huà)委托內(nèi)容： 填填寫(xiě)人： 年年 月 日部門(mén)負(fù)責(zé)人人確認(rèn)：服務(wù)人員：服務(wù)時(shí)間：完成時(shí)間：材料費(fèi)：人工費(fèi)：服務(wù)結(jié)果： 委托托人認(rèn)可可（簽字字） 年 月 日回訪(fǎng)方式、上門(mén)實(shí)地地查看、電話(huà)聯(lián)系系確認(rèn)、其 他回訪(fǎng)情況： 回訪(fǎng)訪(fǎng)人： 年年 月月 日日 業(yè)戶(hù)求助助登記表表 編號(hào)：（） 日期時(shí)間接待人業(yè)戶(hù)求助事事項(xiàng)處理部門(mén)處理人簽名名處理結(jié)果記記錄記錄人簽名名客戶(hù)服務(wù)部部主管簽簽名業(yè)主外出登登記表編號(hào)：（） 房號(hào)登記時(shí)間外出時(shí)間返回時(shí)間委托事項(xiàng)x備注業(yè)主養(yǎng)犬登登記表 編號(hào)：（） 房 號(hào)業(yè)主姓名x登記時(shí)間身份證（護(hù)護(hù)照）號(hào)號(hào)碼犬

15、種毛色犬名犬照體高雌雄犬齡是否已申領(lǐng)領(lǐng)養(yǎng)犬犬許可證證本年度是否否注冊(cè)養(yǎng)犬許可可證（復(fù)復(fù)印件）黏黏貼處業(yè)主檔案借借閱登記記表編號(hào)：（） 日期借閱部門(mén)借閱人事 由經(jīng)手人經(jīng)理簽名備注 檔案借閱申申請(qǐng)表 編號(hào)：（） 檔檔案編號(hào)號(hào)： 借閱人借閱期限檔案名稱(chēng)借閱期限份數(shù)密級(jí)借閱事由部門(mén)負(fù)責(zé)人人： 經(jīng)經(jīng)理： 檔案借借閱申請(qǐng)請(qǐng)表 編號(hào)：（） 檔檔案編號(hào)號(hào)： 借閱人借閱期限檔案名稱(chēng)借閱期限份數(shù)密級(jí)借閱事由部門(mén)負(fù)責(zé)人人： 經(jīng)經(jīng)理：投訴處理單單 編號(hào)：（） 受理日日期： 年年 月 日 投訴時(shí)間項(xiàng)目客戶(hù)姓名x投訴形式電話(huà)親臨臨接待人員投訴內(nèi)容:客戶(hù)要求:投訴界定: 輕微微投訴 重重要投訴訴 重大大投訴 是否屬于二二次

16、投訴訴： 是是 否 品質(zhì)管理部部確認(rèn)：第次通知項(xiàng)項(xiàng)目整改改時(shí)間： 第第次通知知項(xiàng)目整整改的時(shí)時(shí)間：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人人簽收確確認(rèn)： 簽收時(shí)時(shí)間： 處理理完成時(shí)時(shí)限：事件調(diào)查與與評(píng)審：事件處理結(jié)結(jié)果與糾糾正預(yù)防防措施：處理部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人確確認(rèn)： 處理完完成時(shí)間間： 回訪(fǎng)日期完成檢驗(yàn)回回訪(fǎng)情況況回訪(fǎng)人客戶(hù)簽字確確認(rèn)備注：房屋轉(zhuǎn)讓信信息登記記表 編號(hào)：（） 登記日期房號(hào)面積（）總樓層裝修情況交付時(shí)間業(yè)主姓名x轉(zhuǎn)讓?zhuān)ǔ鲎猓﹥r(jià)格 備注業(yè)主租戶(hù)信信息處理理單 編號(hào)：（） 房號(hào)單位部門(mén)聯(lián)系人電話(huà)信息來(lái)源方式電話(huà) 來(lái)訪(fǎng) 來(lái)函 傳真 巡邏 其他接收時(shí)間： 時(shí) 分信息內(nèi)容預(yù)約時(shí)間：接收人：處理意見(jiàn)收到此單請(qǐng)請(qǐng) 處理承接部門(mén)

17、處理處理時(shí)間： 完成時(shí)時(shí)間： 處理理人簽名名：收費(fèi)情況服務(wù)費(fèi)： 材料費(fèi)費(fèi)： 業(yè)主簽名：業(yè)主意見(jiàn)滿(mǎn)意 基本本滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意意驗(yàn)證驗(yàn)證方式: 電話(huà) 上門(mén)拜拜訪(fǎng) 現(xiàn)查 其他驗(yàn)證時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分驗(yàn)證結(jié)果: 滿(mǎn)意 不滿(mǎn)意意 驗(yàn)證人人簽名：處理意見(jiàn):處理意見(jiàn)執(zhí)行 簽簽 名：備注年度物業(yè)投投訴匯總總表 編號(hào)：（） 部部門(mén)： 部門(mén)受受投訴合合計(jì)：輕輕微投訴訴 單、重重要投訴訴 單單、重大大投訴 單單 序號(hào)單據(jù)編號(hào)投訴房號(hào)投訴界定投訴主題是否屬于二二次投訴訴投訴時(shí)間完成時(shí)間回訪(fǎng)結(jié)果經(jīng)手人備注業(yè)主意見(jiàn)反反饋表 編號(hào)號(hào)：（） 房號(hào)號(hào)： 尊敬的 業(yè)主：您的意見(jiàn)和和建議已已獲悉就就您提出出的 的的意見(jiàn)（建建議）

18、，我我物業(yè)服服務(wù)中心心經(jīng)過(guò)認(rèn)認(rèn)真分析析調(diào)查，擬擬定以下下處理方方案： 物業(yè)服服務(wù)中心心蓋章 日日期：您對(duì)我物業(yè)業(yè)服務(wù)中中心 處處理方案案是否滿(mǎn)滿(mǎn)意？業(yè)主簽名： 日期期 業(yè)主基本情情況記錄錄表 編號(hào)號(hào)：（） 房號(hào): 幢 單元 室室 姓名性 別出生年月民族政治面貌戶(hù)口所在地地學(xué) 歷身份證號(hào)碼碼聯(lián)系地址郵 編工作單位宅 電電手機(jī)號(hào)碼使用狀況常住 租住 暫住 其他情情況房屋面積領(lǐng)房日期入住日期儲(chǔ)藏室面積積儲(chǔ)藏室房號(hào)號(hào)車(chē)輛情況車(chē)型號(hào)車(chē)牌號(hào)車(chē)位號(hào)寵物信息有 無(wú)保姆信息有 無(wú)特殊聯(lián)系人人x家庭成員姓 名名關(guān)系年齡工作單位手機(jī)號(hào)碼登記時(shí)間 注：以上信信息若有有變動(dòng)請(qǐng)請(qǐng)及時(shí)與與物業(yè)服服務(wù)中心心聯(lián)系。 業(yè)業(yè)主身份

19、份證復(fù)印印件編號(hào)：（） 正面面粘貼處處 反反面粘貼貼處 物品交驗(yàn)清清單 領(lǐng)房日日期物業(yè)服務(wù)中中心接待人類(lèi)型名稱(chēng)數(shù)量類(lèi)型移交項(xiàng)目數(shù)量資料表住宅產(chǎn)品說(shuō)說(shuō)明書(shū)物品類(lèi)入戶(hù)門(mén)鑰匙匙（、）把住宅品質(zhì)保保證書(shū)信報(bào)箱鑰匙匙把前期物業(yè)服服務(wù)協(xié)議議儲(chǔ)藏室鑰匙匙把臨時(shí)管理規(guī)規(guī)約鋁合金門(mén)鑰鑰匙把裝修管理規(guī)規(guī)定業(yè)主卡（門(mén)門(mén)禁卡）張業(yè)主手冊(cè)精美鑰匙包包個(gè)弱電使用說(shuō)說(shuō)明書(shū)精美禮盒個(gè)戶(hù)型圖 水電暖暖圖水表讀數(shù)電表讀數(shù)其它 以上資料料、物品品等本人人已核對(duì)對(duì)、清點(diǎn)點(diǎn)完畢，數(shù)數(shù)量無(wú)誤誤。 業(yè)主（簽簽名）： 日日期： 年 月月 日備注： 編編號(hào)：（） 房號(hào)： 幢 單元 室室住戶(hù)租戶(hù)基基本情況況登記表表 編號(hào)：（） ： （ ） 寫(xiě)字

20、樓商鋪房號(hào)建筑面積入住時(shí)間使用類(lèi)別業(yè)主姓名性別民族身份證號(hào)（有效證件件號(hào)）國(guó)籍籍貫住址聯(lián)系電話(huà)所屬公司情情況：公司全稱(chēng)中文公司網(wǎng)址英文企業(yè)類(lèi)型公司原注冊(cè)地公司經(jīng)營(yíng)范范圍法定代表人國(guó)籍身份證號(hào)（有效證件件號(hào)碼）聯(lián)系電話(huà)公司電話(huà)日常事務(wù)聯(lián)聯(lián)系人日常事務(wù)x公司上班時(shí)間休息日緊急情況聯(lián)聯(lián)系人緊急情況xx備 注注業(yè)主簽字： 填表表日期： 空關(guān)房檢查查記錄表表 編編號(hào)：（） 物業(yè)名稱(chēng)房 號(hào)號(hào)檢查項(xiàng)目 檢 查 情 況況門(mén)窗鎖電水墻 面地 面管 道衛(wèi) 生其 他領(lǐng)鑰匙時(shí)間間還鑰匙時(shí)間間檢查人簽名名領(lǐng)取人簽名名收回人簽名名檢查日期物品放行記記錄表 編號(hào)：（） 序號(hào)日期房號(hào)施工單位名名稱(chēng)物品明細(xì)物品放行行條編編號(hào)經(jīng)

21、手人備注 工作聯(lián)系系單 編號(hào)：（） ： 發(fā)函部門(mén)主送部門(mén)抄送部門(mén)聯(lián)系內(nèi)容：第一聯(lián)客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)第一聯(lián)客戶(hù)服務(wù)部聯(lián)發(fā)函部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人： 經(jīng)辦辦人： 年年 月 日日簽收人簽章章簽收時(shí)間 答復(fù)意見(jiàn)：接收部門(mén)負(fù)負(fù)責(zé)人： 經(jīng)辦辦人： 年年 月 日日已落實(shí)情況況： 經(jīng)辦人人： 年 月月 日說(shuō)明：、此此表作為為部門(mén)間間工作聯(lián)聯(lián)系的追追溯性依依據(jù)； 、任任何部門(mén)門(mén)在接到到此表的的一個(gè)工工作日內(nèi)內(nèi)必須給給與予答答復(fù)；、此表原件件由發(fā)函函部門(mén)保保存，主主送部門(mén)門(mén)及抄送送部門(mén)保保存復(fù)印印件。拾遺物品登登記表 編號(hào)：（） ： 拾獲時(shí)間地 點(diǎn)拾 獲 人人聯(lián)系地址x物品登記 ：須注注明物品品明細(xì)、數(shù)數(shù)量、對(duì)對(duì)應(yīng)品牌牌、規(guī)格格

22、、特征征等拾獲人簽名名：見(jiàn)證人簽名名：接收人簽名名： 業(yè)主服服務(wù)中心心經(jīng)理簽簽名：處理結(jié)果： 此此處張貼貼失主身身份證明明復(fù)印件件經(jīng)手人：見(jiàn)證人：失主簽領(lǐng)： 日期： 身份份證號(hào)碼碼：備注 物品拾拾遺登記記表回執(zhí)執(zhí)聯(lián) ：今收到 交來(lái)來(lái)拾遺物物品，明明細(xì)如下下： 、 、 、 客客戶(hù)服務(wù)務(wù)部 經(jīng)手手人： 年 月 日業(yè)主意見(jiàn)調(diào)調(diào)查表 編號(hào)：（） 業(yè)主姓名年齡房號(hào)電話(huà)回訪(fǎng)人被訪(fǎng)者姓名名年齡與業(yè)主關(guān)系電話(huà)其他記錄回訪(fǎng)方式： 入戶(hù) 電話(huà) 來(lái)訪(fǎng) 其他 回回訪(fǎng)時(shí)間間：回訪(fǎng)內(nèi)容：、秩序維護(hù)護(hù)人員 評(píng)價(jià)價(jià)意見(jiàn)： 很好 較好 一般 較差 很差、保潔 評(píng)評(píng)價(jià)意見(jiàn)見(jiàn)： 很好 較好 一般 較差 很差、綠化 評(píng)評(píng)價(jià)意見(jiàn)見(jiàn)： 很好 較好 一般 較差 很差、維修 評(píng)評(píng)價(jià)意見(jiàn)見(jiàn)： 很好 較好 一般 較差 很差、服務(wù)態(tài)度度 評(píng)價(jià)意意見(jiàn)： 很好 較好 一般 較差 很差