1、項(xiàng)目策劃分析社區(qū)篇 陳寶山 2011年8月18日社區(qū)開店的幾個(gè)關(guān)鍵詞社區(qū)選址：社區(qū)定位項(xiàng)目核心: 店鋪經(jīng)營項(xiàng)目項(xiàng)目主題: 社區(qū)服務(wù)的主題 項(xiàng)目程序: 營銷管理程序 項(xiàng)目考察評(píng)估：項(xiàng)目整體計(jì)劃案 社區(qū)項(xiàng)目的分類及定位的特點(diǎn) 共同特點(diǎn)從總體上來說：緊緊圍繞社區(qū)的主要內(nèi)容,并有所側(cè)重及深挖； 注重專業(yè)服務(wù)為主專業(yè)文化、專業(yè)營銷及健康環(huán)保為主體 社區(qū)分類有高、中、低（人群有：白領(lǐng)，老年人，孕婦，兒童，其他）積極探索新的內(nèi)容：心理需求程度社會(huì)地位要求其他需求 1.C超1000平方為宜及便利店2.面包店、水果店3.飲用水專賣店4.沐足店5.醫(yī)藥、保健店6.港澳茶煙酒高檔專業(yè)店7.特色飲食店8.童、孕用品專

2、賣店9.數(shù)碼車貼店（車模保養(yǎng)洗車精品）10.床上用品專賣店11.休閑會(huì)所12.全手工綠色洗衣連鎖店13.美容理發(fā)14.咖啡酒吧15.有機(jī)生鮮便利店16.旅行社投注站17.健康咨詢社18.中介服務(wù)清潔公司19.計(jì)生、情侶禮品店20.陪聊，親情出租店21.沙龍社區(qū)店22.寢具消毒服務(wù)社23.養(yǎng)生館 適合中高檔小區(qū)的項(xiàng)目 2012年乃至未來5至10 年，本人根據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)環(huán)境，結(jié)合市場(chǎng)趨勢(shì)，歸納出以下幾十個(gè)創(chuàng)業(yè)的項(xiàng)目。但并不完全適合于社區(qū)店。僅供領(lǐng)導(dǎo)參考！給予指導(dǎo)。3親情出租店是指針對(duì)目前社會(huì)老齡化的趨勢(shì),開家親情出租店,專門為老年人單身人員服務(wù),前景很可觀。該項(xiàng)目的主要服務(wù)內(nèi)容一般包括兩個(gè)方面

3、,一是出租臨時(shí)家庭成員,陪老年人聊天,進(jìn)餐,消磨時(shí)光,解除他們的孤獨(dú)和寂寞;二是提供臨時(shí)服務(wù),如買菜,做飯,購物,陪同看病,陪護(hù)等。租一間固定的門面房,備一部電話和其他必需辦 公用品,再雇一些層次不同的人員即可開張營業(yè)。所雇人員平時(shí)可以不在店里上班,但需要時(shí)應(yīng)隨叫隨到。也可先培訓(xùn)幾名固定服務(wù)人員,處理店里的日常事務(wù)。 4 沙龍社區(qū)店是指該項(xiàng)目是專為新世紀(jì)白領(lǐng)提供的新型社交平臺(tái)。實(shí)行會(huì)員制,開展繪畫,欣賞音樂和影片,手工制作,閱讀交流及聊天等活動(dòng),達(dá)到為現(xiàn)代職場(chǎng)白領(lǐng)緩解 壓力的作用。項(xiàng)目場(chǎng)所200平米為宜,可按照小型書吧,茶座風(fēng)格布置。初期投入僅需5萬元左右,后續(xù)投入資金需求量也不大,但對(duì)創(chuàng)辦人

4、要求較高,需具有高 情商,高智商,年齡在30歲以上。5特色茶吧特色茶吧主要銷售鮮花茶,兼售水果茶,這在國內(nèi)的一些大中城市已比較流行。常飲鮮花茶可以美容護(hù)膚,調(diào)節(jié)神經(jīng)功能,促進(jìn)新陳代謝,提高肌體免疫力。 適合泡飲的鮮花有數(shù)十種,如紅玫瑰,白菊花,芍藥花,金銀花等,價(jià)格每公斤在 100-300元之間。目前飲鮮花茶的人還為數(shù)不多,但它定會(huì)在不久的將來引領(lǐng)飲茶品茗的新時(shí)尚,具有較廣闊的市場(chǎng)前景。初期投入不大,需房租,裝修,茶 具設(shè)備等費(fèi)用2。5萬元左右。6社區(qū)小廚房 在生活小區(qū)租用一個(gè)30平方米以上的門面房, 月租金約 2500元,購買灶具,炊具等物品需5000元左右,初期投入2萬元 左右即可開張。社

5、區(qū)小廚房跟普通餐館不一樣,它主要針對(duì)某一社區(qū)的居民,提供一些家常 菜品;另外,可由顧客提供原材料,小廚房幫著加工,加工費(fèi)用按客人提供的材料多少計(jì)算,最重要的是要保證服務(wù)質(zhì)量。9月嫂護(hù)理服務(wù)中心 初期投資1萬元,包括房租,辦公設(shè)備,辦 理各種證照手續(xù)費(fèi)等。聘請(qǐng)護(hù)理工10名 左右,進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),為客戶提供產(chǎn)婦護(hù) 理,產(chǎn)婦健康指導(dǎo),生活護(hù)理等,收費(fèi)標(biāo) 準(zhǔn)800元/月。10粗糧營養(yǎng)早餐豆腐坊在小區(qū),學(xué)校等人口較為密集地區(qū) 租一間門面,經(jīng)營各種粗糧,雜糧等為主的稀飯,面點(diǎn),如小米,玉米,高梁,花生,黃豆等,要求環(huán)境衛(wèi)生,干凈;品種齊全,口味豐富。豆制品是人們每天飲食中不可缺少的,所以豆腐坊有很大的市場(chǎng)空

6、間。可投資3萬元,租一間30平米的門面房,購置 相應(yīng)的設(shè)備。要求原料衛(wèi)生,制作環(huán)境好,實(shí)行陽光操作11農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人改變傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營方式,依托當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品,在網(wǎng)上開辦農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人之家欄目,向外界介紹和推廣。此項(xiàng) 目初期投資不高,僅需一臺(tái)電腦,一臺(tái)掃描儀即可,但對(duì) 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求比較高,本人在江蘇衛(wèi)視非誠勿擾看到的是一個(gè)很有發(fā)展前景的綠色創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。12出租休閑菜園在城郊租賃一塊交通便利,排灌設(shè)施齊全的農(nóng)田,雇傭 民工將其分割成100平方左右的若干個(gè)小田塊,向城區(qū)居民招租,作為他們種植蔬菜,瓜果,花卉的休閑場(chǎng)所。經(jīng)營者可按田塊每年每畝收取3000元左右租金,租用農(nóng)民土地每畝租金不超過1000元。借

7、鑒網(wǎng)上QQ農(nóng)場(chǎng)首期投 入5萬元左右。13家庭養(yǎng)老服務(wù)院 此項(xiàng)目針對(duì)當(dāng)前社會(huì)生活節(jié)奏快,子女無暇照顧老人,但老人又習(xí)慣居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀,利用養(yǎng)老院,托老所或自家住所,作為家庭養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)的工作站,按國 家規(guī)定的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),向社區(qū)老人提供維修,保潔,洗理,陪護(hù)等各種服務(wù)。服務(wù)網(wǎng)統(tǒng)一標(biāo)識(shí),統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一收費(fèi),投資規(guī)模5-10萬元。14綠色有機(jī)食品餐桌佳肴配送中心農(nóng)村部負(fù)責(zé)種植,養(yǎng)殖,清洗,包裝時(shí)令,反季節(jié),綠色無公害蔬菜,雞,鴨,魚以及特種禽,畜;城市中心部負(fù)責(zé)接收定單, 送貨上門,以及為需要的家庭提供烹飪,清洗碗筷等服務(wù)。17寢具消毒服務(wù)社寢具長(zhǎng)期連續(xù)使用后滋生細(xì)菌,一般家庭通過清洗,晾曬加以清

8、潔,達(dá)不到科學(xué)的消毒要求。該項(xiàng)目即針對(duì)這種情況提供面向家庭的健康衛(wèi)生服務(wù)。加盟店有 新研發(fā)的臭氧消毒器,操作簡(jiǎn)單,可為家庭日常寢具,各類型沙發(fā)進(jìn)行消毒,高效地殺滅各種細(xì)菌。此項(xiàng)目初期投入主要是房租,裝修,機(jī)器購置,加盟等費(fèi)用,約 6萬元左右。18考研學(xué)子服務(wù)社 針對(duì)眾多考研學(xué)生學(xué)習(xí)緊張,無暇顧及飲食營養(yǎng)等生活瑣事的現(xiàn)象,在高等院校附近租憑一套100平米的房子,購置相應(yīng)的灶具等設(shè)備,為考研學(xué)生提供一 日三餐及洗衣等日常生活上的服務(wù),每月收取150元-300元服務(wù)費(fèi)。辦得好,可做出品牌,做大規(guī)模,是一個(gè)有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。19露天啤酒吧在酷熱難耐的夏天,人們都愿意飲上幾杯涼爽可口的啤酒消暑。創(chuàng)業(yè)者可

9、以選擇在街頭廣場(chǎng),公園一角或居民小區(qū)的空閑地帶,支上幾把太陽傘,擺上桌椅和 啤酒,開個(gè)露天啤酒吧。需購置一套制作冰啤的設(shè)備,目前市場(chǎng)價(jià)位一萬元左右,加上無煙燒烤等的費(fèi)用,初期投資兩萬五就可以開張了。主要提供現(xiàn)釀的啤酒,冰啤等高 品質(zhì)新型啤酒,靠新穎和特色招攬顧客。20代銷店目前,一些企業(yè)為了拓寬市場(chǎng),減少費(fèi)用支出,在銷售方式上推出代理制。有條件的創(chuàng)業(yè) 者可以和這些企業(yè)合作,開辦一家代銷店。代銷店投資少,風(fēng)險(xiǎn)小, 一般在確定營業(yè)場(chǎng)所之后,企業(yè)只向代理商收取一定的押金,再無其他大的投資。代銷店經(jīng)營的商品由廠家負(fù)責(zé)送貨上門,價(jià)格由廠家統(tǒng)一制訂,售后服務(wù)費(fèi)用也由 廠家負(fù)責(zé)。創(chuàng)業(yè)者只要搞好銷售,就可以得

10、到企業(yè)固定的分成。23野菜種植尋找一塊城鄉(xiāng)結(jié)合處土地,投資種植蘆筍,蘆蒿,馬蘭,薺菜等綠色食品,投資小,見效快,市場(chǎng)廣,技術(shù)含量低,便于掌握。且適應(yīng)城市消費(fèi)需要,符合國家菜藍(lán)子工程。24豆腐坊豆制品是人們每天飲食中不可缺少的,所以豆腐坊有很大的市場(chǎng)空間?？赏顿Y3萬元,租一間30平米的門面房,購置相應(yīng)的設(shè)備。要求原料衛(wèi)生,制作環(huán)境好,實(shí)行陽光操作。25自助洗衣店采用投幣啟動(dòng)洗衣機(jī),干洗機(jī),洗衣過程由消費(fèi)者自己操作,洗衣加烘干1小時(shí),方便,快捷,衛(wèi)生,適合在大專院校附近,住戶集中的居民小區(qū),醫(yī)院,賓館 等人口密集地區(qū)開設(shè)。該項(xiàng)目在日,韓及歐美等發(fā)達(dá)國家已非常流行,但本人發(fā)現(xiàn)在中國國內(nèi)還剛剛起步,所

11、以前景非常廣闊。據(jù)了解初期購買設(shè)備,租用門面的啟動(dòng)資金需要20萬 元。26彩球氣模慶典產(chǎn)品出租店該項(xiàng)目是應(yīng)對(duì)各種大型商貿(mào),廣播宣傳,藝術(shù)節(jié),開業(yè),開工,竣工,會(huì)議,婚禮,生日,祝壽,節(jié)日等各種慶典,出租彩球氣模等產(chǎn)品。初期投入需房租, 購氣模等各項(xiàng)費(fèi)用1萬元左右。每件氣模用品一般每天租金150-300元,一個(gè)地級(jí)市每年這樣的活動(dòng)一般都在50-60次,如能爭(zhēng)取其中三分之一的業(yè)務(wù), 年利潤(rùn)即可達(dá)6-8萬元。27數(shù)碼瓷像館主要經(jīng)營項(xiàng)目是將人物藝術(shù)照等作品,圖片加工成瓷像。投入需要2萬元左右,其中1。2萬元用于購置一套數(shù)碼瓷像磚,烤印設(shè)備,一臺(tái)電腦,一臺(tái)掃描 儀,打印機(jī);5000元用于人員工資和一間2

12、0平方米店面(包括加工間)的首期房租;3000元用于流動(dòng)資金。加工人員會(huì)簡(jiǎn)單電腦操作,2人即可營業(yè)。前 期可適當(dāng)作些宣傳28民俗服務(wù)公司隨著生活水平提高,婚嫁,生日,喬遷,喪殯等各類民俗活動(dòng)越來越受重視,而社會(huì)上熟悉民風(fēng)民俗的人越來越少,因此該項(xiàng)目的市場(chǎng)空間很大。且投資成本低,人員均可是兼職,需男女主持人各1名,熟悉民俗,擅長(zhǎng)策劃人員1-2名分析 項(xiàng)目選定來看我們發(fā)現(xiàn)： 好的項(xiàng)目很多首先要遵循社會(huì)自然規(guī) 律從吃、穿、住、行、用上挖掘。因地制 宜，具體定位，產(chǎn)品挖其深，服務(wù)挖其廣。 好的項(xiàng)目要根據(jù)社區(qū)居民的實(shí)際需求而 定，前期要充分地調(diào)查本社區(qū)的情況： 入住人數(shù)消費(fèi)習(xí)慣，購物能力，年齡段， 男女

13、比例，需求狀況等了如指掌。并對(duì)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手了如 指掌。百分之80的調(diào)查百分之 20思考在做預(yù)算及促銷戰(zhàn)術(shù)。 怎樣做好社區(qū)市場(chǎng)分析 1.首先了解所選的小區(qū)市場(chǎng)有多大？市場(chǎng)發(fā) 展的增長(zhǎng)率怎樣，市場(chǎng)的經(jīng)營覆 蓋面如何細(xì)分，市場(chǎng)的變化 怎樣？入住人數(shù)，購物年齡，消費(fèi)習(xí)慣。商品 的品類、質(zhì)量、價(jià)格、店 面包裝、促銷活動(dòng)、廣告能力、服務(wù)及其環(huán) 境。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。公共社會(huì)關(guān)系等。 2.從顧客中分析市場(chǎng)：高收入群體心理特征 與消費(fèi)習(xí)性一般（1）都已品牌 偏好明顯，受文化訴求高于價(jià)格誘惑，易于接受新事物和大品牌，（2) 購買數(shù)量較大，購買頻次較少，因?yàn)樗麄兠τ诠ぷ?，生活無規(guī)律。購物 有一種奢侈感。由于社會(huì)地位影響，服

14、務(wù)期望高-所以要給予特殊照顧。 低收入消費(fèi)群體心理特征與消費(fèi)習(xí)性（1）注重價(jià)格、注重質(zhì)量，希望 用最少的支出還可以買到放心的（肉，菜）（2）購物數(shù)量較少，頻率高 生活有規(guī)律，有時(shí)一天發(fā)生多次購買行為。 3.最后總結(jié)：在社區(qū)700平方米的經(jīng)營面積可對(duì)高中低消費(fèi)人群復(fù)合型定 位 百貨專業(yè)店： 如：汽車、家居、兒童用品、醫(yī)藥保健、體育 用品、等。代表時(shí)代消費(fèi)主流的走向。 超市： 如：大眾化！以生鮮，小件生活用品為服務(wù) 成本低。 網(wǎng)店： 網(wǎng)絡(luò)平面視覺形象，看不到實(shí)物。只能買標(biāo)準(zhǔn) 化商品，經(jīng)營大件商品必然是未來趨勢(shì)。 零售業(yè)存在的問題1.創(chuàng)新力不夠，經(jīng)營能力一般2.坐等顧客上門服務(wù)意識(shí)不夠3.產(chǎn)品差異化

15、意識(shí)不強(qiáng)4.多以價(jià)格戰(zhàn)，促銷戰(zhàn)為主5.經(jīng)營管理中對(duì)市場(chǎng)了解危機(jī)感不強(qiáng)： 微利時(shí)代已到來 外企大型超市崛起和迅速擴(kuò)張 經(jīng)營管理高的商家占市場(chǎng)份額的80% 大店P(guān)K小店1.大店具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過商品組合，廣告宣傳，價(jià)格促銷，賣場(chǎng)陳列完善等特點(diǎn)2.小店資源有限賣場(chǎng)狹小，進(jìn)貨少貴。但可做專業(yè)服務(wù)路線。品牌服務(wù)24小時(shí)營業(yè)如: (急用藥品都能買到）超爽的便利。7-11總結(jié)：各有千秋關(guān)于新品引進(jìn)與促銷方案策劃1.引進(jìn)的新品分三個(gè)階段：?jiǎn)?dòng)期 發(fā)展期 成熟期 新品出樣陳列顯眼處，為啟動(dòng)期創(chuàng)造條件 （ 堆頭，端架，門口） 印派POP加以宣傳，功效，試吃，提高知名度 專家主推會(huì)員顧客 ，培養(yǎng)消費(fèi)群，擴(kuò)大銷售。 海報(bào)視覺沖擊力，活動(dòng)主題。 毛利定位50%，宣傳費(fèi)用投入銷售目標(biāo)的20%為宜（其中包括促 銷活動(dòng)印刷40%+宣傳大POP40%+其他費(fèi)用試吃20%） 專家講課以知識(shí)分子，老干部，退休軍人會(huì)達(dá)到口碑宣傳型策略 內(nèi)容保健需求，激勵(lì)因子 誘之以利策略 定期課程或開展活動(dòng)：“預(yù)防心腦血管，健康生活方式”讓我們擁有 健康享受生活大型活動(dòng) 零售營銷核心 強(qiáng)化結(jié)構(gòu)價(jià)格 著眼顧客服務(wù) 著重方便實(shí)用 緊扣顧客需求 商品階梯架構(gòu) 顧客貧富兼得 形式多種多樣 促銷縱橫交錯(cuò) 我們需求的報(bào)表有1.每日日銷售報(bào)表2.每日銷售實(shí)況與去年同期比較報(bào)表3.每日毛利與去年比較報(bào)表4.零庫存，預(yù)