1、房地產(chǎn)企業(yè)任職資格管理人力資源管理部2019年11月房地產(chǎn)企業(yè)任職資格管理目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格的應(yīng)用目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 推行專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道目的（1）要逼做實(shí)的人提高水平，要引導(dǎo)有水平的人做實(shí)，按做實(shí)給 予評(píng)價(jià)；（2）建立職業(yè)化的發(fā)展通道，幫助員工做好職位定位，提高員工 的職業(yè)勝任能力，建立職業(yè)化隊(duì)伍；（3）樹立有效培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的標(biāo)桿，為公司發(fā)展培養(yǎng)人才；（4）提供終生學(xué)習(xí)的土壤，保證公司的持續(xù)性發(fā)展；（5）公司不僅僅需要干部晉升通道，也需要更多的專業(yè)技術(shù)人才 的晉升通道。一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì) 推行專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展

2、通道目的一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖各業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)（平衡計(jì)分卡）理解影響公司成功的主要因素公司業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素分析勝任能力組織能力分析績效管理 體系薪酬激勵(lì)體系如何什么戰(zhàn)略圖分析領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)繼任計(jì)劃體系長期的高潛質(zhì)員工方案一、職業(yè)發(fā)展的企業(yè)需要一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素分析公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略意圖各業(yè)務(wù)單一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、職業(yè)發(fā)展雙通道結(jié)構(gòu)圖高級(jí)專家專家資深專家中級(jí)管理者初級(jí)管理者高級(jí)管理者初做者有經(jīng)驗(yàn)者管理通道技術(shù)通道一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、職業(yè)發(fā)展雙通道結(jié)構(gòu)圖高級(jí)專家專家一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)四、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道結(jié)構(gòu)圖技術(shù)任職資格分為

3、6個(gè)階梯：16級(jí)專業(yè)任職資格分為5個(gè)階梯：15級(jí)每個(gè)階梯為三等：職業(yè)等、普通等、基礎(chǔ)等職業(yè)等普通等基礎(chǔ)等1級(jí)2級(jí)3級(jí)4級(jí)5級(jí)基層業(yè)務(wù)人員骨干專家6級(jí)一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)四、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道結(jié)構(gòu)圖技術(shù)任職資一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)五、專業(yè)技術(shù)職業(yè)階梯設(shè)定舉例(一)產(chǎn)品研發(fā)部設(shè)計(jì)師首席設(shè)計(jì)師專家顧問級(jí)設(shè)計(jì)師資深設(shè)計(jì)師高級(jí)設(shè)計(jì)師骨干專業(yè)設(shè)計(jì)師助理設(shè)計(jì)師基層舉例技術(shù)層級(jí)對(duì)應(yīng)角色說明：首席設(shè)計(jì)師只設(shè)1名，表示是該專業(yè)領(lǐng)域技術(shù)方面的權(quán)威專家，下同。高級(jí)設(shè)計(jì)師（一級(jí)）高級(jí)設(shè)計(jì)師（二級(jí)）高級(jí)設(shè)計(jì)師（三級(jí)）一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)五、專業(yè)技術(shù)職業(yè)階梯設(shè)定舉例(一)產(chǎn)品研一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)六、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展階梯設(shè)

4、定舉例(二)營銷管理部營銷經(jīng)理顧問級(jí)營銷經(jīng)理專家資深營銷經(jīng)理高級(jí)營銷經(jīng)理骨干營銷經(jīng)理初級(jí)營銷經(jīng)理基層舉例技術(shù)層級(jí)對(duì)應(yīng)角色一級(jí)營銷經(jīng)理二級(jí)營銷經(jīng)理三級(jí)營銷經(jīng)理一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)六、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展階梯設(shè)定舉例(二)營一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)七、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展階梯層級(jí)定義1第一級(jí)初做者學(xué)習(xí)階段通過按指令做事而貢獻(xiàn)組織2第二級(jí)有經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)用階段通過自己能獨(dú)立工作而作出貢獻(xiàn)3第三級(jí)骨干擴(kuò)展階段通過自己技術(shù)專長而作出貢獻(xiàn)4第四級(jí)專家指導(dǎo)階段通過指導(dǎo)他人而作出貢獻(xiàn)5第五級(jí)資深領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新階段通過戰(zhàn)略遠(yuǎn)見而作出貢獻(xiàn)具有系統(tǒng)全面的知識(shí)和技能可根據(jù)專業(yè)判斷制訂戰(zhàn)略推動(dòng)專業(yè)水平的發(fā)展專業(yè)水準(zhǔn)為同行認(rèn)可對(duì)某領(lǐng)域深刻而廣泛

5、的理解具有創(chuàng)新思想和方法作為資源為他人提供有效的指導(dǎo)為他人提供業(yè)務(wù)增長的機(jī)會(huì)具有某一領(lǐng)域的技術(shù)專長為他人提供一些專業(yè)支持跟蹤本行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，嫻熟掌握相關(guān)知識(shí)具有獨(dú)立完成工作所需的知識(shí)和技能開始發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí)學(xué)習(xí)本崗位工作所需的知識(shí)和技能具有基本的技術(shù)和勝任力積極學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)七、專業(yè)技術(shù)職業(yè)發(fā)展階梯層級(jí)定義1234八、任職資格等級(jí)定義角色級(jí)別定義基層一級(jí)二級(jí)骨干三級(jí)核心骨干四級(jí)專家五級(jí)資深專家六級(jí)具有本專業(yè)的一些基本知識(shí)或單一領(lǐng)域的某些知識(shí)點(diǎn)；在適當(dāng)指導(dǎo)下能夠完成單項(xiàng)或局部的業(yè)務(wù)。具有本專業(yè)基礎(chǔ)的和必要的知識(shí)、技能，這些知識(shí)和技能已經(jīng)在工作中多次得以實(shí)踐；在

6、適當(dāng)指導(dǎo)的情況下，能夠完成多項(xiàng)的或復(fù)雜的業(yè)務(wù)，在例行情況下能夠獨(dú)立運(yùn)作。具有本專業(yè)某一領(lǐng)域全面的良好的知識(shí)和技能，在某一方面是精通的；能夠獨(dú)立、成功、熟練地完成本領(lǐng)域一個(gè)子系統(tǒng)的工作任務(wù)，并能有效指導(dǎo)他人工作。精通本專業(yè)某一領(lǐng)域的知識(shí)和技能，熟悉其他領(lǐng)域的知識(shí)；能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的一個(gè)子系統(tǒng)有效地運(yùn)行，對(duì)于本子系統(tǒng)內(nèi)復(fù)雜的、重大的問題，能夠通過改革現(xiàn)有的程序/方法來解決之，熟悉其他子系統(tǒng)運(yùn)作。精通本專業(yè)多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能；能夠準(zhǔn)確把握本領(lǐng)域的發(fā)展趨勢，指導(dǎo)整個(gè)體系的有效運(yùn)作，能夠指導(dǎo)本領(lǐng)域內(nèi)的重大、復(fù)雜的問題解決。 能夠洞悉本領(lǐng)域的發(fā)展方向，并提出具有戰(zhàn)略性的指導(dǎo)思想。 一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)八

7、、任職資格等級(jí)定義角色級(jí)別定義基層一級(jí)二級(jí)骨干三級(jí)核心骨干一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)九、以建筑設(shè)計(jì)師崗位為例舉例第一級(jí)級(jí)別名稱：助理建筑設(shè)計(jì)師級(jí)別定義：輔助/簡單設(shè)計(jì)。具備大學(xué)本科學(xué)歷、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有半年以上建筑設(shè)計(jì)的工作經(jīng)驗(yàn)；獨(dú)立承擔(dān)簡單建筑設(shè)計(jì)任務(wù)（或輔助性建筑設(shè)計(jì)任務(wù)），以及建筑設(shè)計(jì)的優(yōu)化和改進(jìn)工作，或者在更高級(jí)別建筑設(shè)計(jì)人員的指導(dǎo)下承擔(dān)建筑總體設(shè)計(jì)工作。第二級(jí)級(jí)別名稱：建筑設(shè)計(jì)師級(jí)別定義：一般設(shè)計(jì)。具備大學(xué)本科學(xué)歷、3年以上工作經(jīng)驗(yàn)。獨(dú)立承擔(dān)一般性建筑設(shè)計(jì)、優(yōu)化和改進(jìn)工作，能夠解決建筑設(shè)計(jì)的中等復(fù)雜度問題，或承擔(dān)建筑總體設(shè)計(jì)工作，有比較豐富的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。可以指導(dǎo)培養(yǎng)新員工和設(shè)計(jì)員。第

8、三級(jí)級(jí)別名稱：高級(jí)建筑設(shè)計(jì)師級(jí)別定義：復(fù)雜設(shè)計(jì)。具備大學(xué)本科學(xué)歷、5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。承擔(dān)復(fù)雜建筑設(shè)計(jì)、優(yōu)化和改進(jìn)工作，解決特定技術(shù)領(lǐng)域中較復(fù)雜的建筑設(shè)計(jì)問題，或承擔(dān)建筑總體設(shè)計(jì)工作，具有豐富的建筑設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)承擔(dān)開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭力（質(zhì)量、成本、開發(fā)進(jìn)度）負(fù)責(zé)。可以指導(dǎo)培養(yǎng)二級(jí)及以下設(shè)計(jì)人員。第四級(jí)級(jí)別名稱：資深建筑設(shè)計(jì)師級(jí)別定義：設(shè)計(jì)專家。具備大學(xué)本科學(xué)歷、7年以上工作經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司級(jí)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目/復(fù)雜系統(tǒng)/復(fù)雜技術(shù)領(lǐng)域的建筑設(shè)計(jì)，是建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的專家。對(duì)所負(fù)責(zé)開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭力（質(zhì)量、成本、開發(fā)進(jìn)度等）有決定性影響?？梢灾笇?dǎo)培養(yǎng)三級(jí)及以下設(shè)計(jì)人員。第五級(jí)級(jí)別名稱：建筑設(shè)計(jì)權(quán)威（首席或

9、顧問級(jí)）級(jí)別定義：技術(shù)權(quán)威。具備大學(xué)本科學(xué)歷、10年以上工作經(jīng)驗(yàn)。承擔(dān)公司建筑產(chǎn)品或技術(shù)方向規(guī)劃，或者領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施公司級(jí)建筑產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目，是公司建筑產(chǎn)品設(shè)計(jì)的技術(shù)權(quán)威。對(duì)公司技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品發(fā)展方向，以及所承擔(dān)開發(fā)產(chǎn)品的市場競爭力（質(zhì)量、成本、開發(fā)進(jìn)度等）和商業(yè)成功有決定性影響?？梢灾笇?dǎo)培養(yǎng)四級(jí)及以下技術(shù)人員。一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)九、以建筑設(shè)計(jì)師崗位為例舉例第一級(jí)級(jí)目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格的應(yīng)用目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理一、任職資格定義 任職資格是指在特定的工作領(lǐng)域內(nèi)，根據(jù)任職標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)工作人員工作活動(dòng)能力的證明。任職資格一

10、是指在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中完成任務(wù)的能力，二是指按企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來滿足業(yè)績要求的能力。任職資格體現(xiàn)了組織需要，也體現(xiàn)了任職者的職位勝任能力，是決定個(gè)人績效的內(nèi)部關(guān)鍵所在。任職資格是動(dòng)態(tài)的，隨著企業(yè)及業(yè)界的發(fā)展而發(fā)展。二、任職資格管理一、任職資格定義 任職資格是指職位管理為基礎(chǔ) 任職資格以支撐公司的業(yè)務(wù)為根本出發(fā)點(diǎn)，其管理、評(píng)價(jià)、提升均以職位需要為依據(jù)。任職能力為核心 任職資格關(guān)注的核心是員工任職能力的提升。關(guān)注績效優(yōu)秀的員工 任職資格為績效優(yōu)秀的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。二、任職資格管理的原則二、任職資格管理職位管理為基礎(chǔ)二、任職資格管理的原則二、任職資格管理三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)方面：專業(yè)能力、素質(zhì)能力

11、及專業(yè)成果角色定位分析312專業(yè)能力素質(zhì)能力專業(yè)成果初做者營銷設(shè)計(jì)造價(jià)拓展高級(jí)營銷高級(jí)人資高級(jí)拓展高級(jí)設(shè)計(jì)高級(jí)造價(jià)專家主任設(shè)計(jì)師資深造價(jià)二、任職資格管理三、任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括三個(gè)方面：專業(yè)能力、素質(zhì)能力及專業(yè)成果角四、任職資格管理的邏輯框架能力模型（標(biāo)準(zhǔn)）能力測評(píng)模型應(yīng)用素質(zhì)能力專業(yè)能力基本條件能力測評(píng)MFS評(píng)估行為STAR績效考核人才盤點(diǎn)與人才庫人員選拔培訓(xùn)發(fā)展人員保留二、任職資格管理四、任職資格管理的邏輯框架能力模型（標(biāo)準(zhǔn)）能力測評(píng)模型應(yīng)用素五、任職資格項(xiàng)目工作流程組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略文化職位職責(zé)職位族設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展通道能力模型標(biāo)準(zhǔn)定義測評(píng)工具測評(píng)流程1.職位梳理能力標(biāo)準(zhǔn)測評(píng)制度二、任職資格管理五、任

12、職資格項(xiàng)目工作流程組織結(jié)構(gòu)職位族設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展1.職位梳總體框架角色任職要求工作特點(diǎn)工作技能影響素質(zhì)資深專家10年以上戰(zhàn)略層愿景突破專家7年以上戰(zhàn)術(shù)層方向創(chuàng)造骨干5年以上策略層目標(biāo)提高有經(jīng)驗(yàn)者2年以上執(zhí)行層標(biāo)準(zhǔn)改進(jìn)初做者操作層方法檢查具體標(biāo)準(zhǔn)六、任職資格總體框架和具體標(biāo)準(zhǔn)二、任職資格管理總體框架角色任職要求工作特點(diǎn)工作技能影響素質(zhì)資深專家10年以任職資格標(biāo)準(zhǔn)基本條件核心標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)現(xiàn)從事職位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)績效必備知識(shí)行為技能素質(zhì)品德個(gè)性特征七、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)二、任職資格管理任職資格標(biāo)準(zhǔn)基本條件核心標(biāo)準(zhǔn)參考項(xiàng)現(xiàn)從事職位專業(yè)經(jīng)驗(yàn)績效必備八、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容基本條件包括：現(xiàn)從事職位、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、績效用于初

13、步判斷是否可以申請某一級(jí)任職資格認(rèn)證 現(xiàn)從事職位 每一職位（非操作族）均有關(guān)于任職資格的要求（參見職位說明書）。根據(jù)員工目前從事的職位，判斷任職者可以申請認(rèn)證的任職資格類別、級(jí)別?；緱l件績效 衡量過程行為的結(jié)果，重點(diǎn)考察從事現(xiàn)職位最近一年的績效考核結(jié)果。 （對(duì)于申請資格級(jí)別晉升的員工，通常要求近期績效在二次“良好”、二次“正常”以上。）二、任職資格管理八、任職資格標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容基本條件包括：現(xiàn)從事職位、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、績九、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)本專業(yè)領(lǐng)域工作經(jīng)歷、成功經(jīng)驗(yàn)或關(guān)鍵事件（并非指工齡）。避免論資排輩，對(duì)于部分業(yè)績優(yōu)秀、能力成長較快的人員，可以突破專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求。級(jí)別最低專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求一級(jí)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作

14、一年以上二級(jí)已獲得該類或相關(guān)任職資格一級(jí)后，繼續(xù)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作一年以上三級(jí)已獲得該類或相關(guān)任職資格二級(jí)后，繼續(xù)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作二年以上四級(jí)已獲得該類或相關(guān)任職資格三級(jí)后，繼續(xù)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作二年以上五級(jí)已獲得該類或相關(guān)任職資格四級(jí)后，繼續(xù)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作二年以上各類任職資格標(biāo)準(zhǔn)在此基礎(chǔ)上，制訂更為詳細(xì)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求。如：關(guān)于參與某類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、承擔(dān)某種角色的要求；完成某種任務(wù)的要求。二、任職資格管理九、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)級(jí)別最低專業(yè)經(jīng)驗(yàn)要求一級(jí)從事本專業(yè)領(lǐng)域工作一年以十、核心標(biāo)準(zhǔn)核心標(biāo)準(zhǔn)包括：知識(shí)、技能、行為、素質(zhì)用于衡量能否獲得資格的主要標(biāo)尺知識(shí)是各類任職資格標(biāo)準(zhǔn)的必須具備的；可以根據(jù)職位特點(diǎn)

15、對(duì)技能、行為、素質(zhì)進(jìn)行選擇組合，但至少包括其中一種。知識(shí)技能素質(zhì)行為二、任職資格管理十、核心標(biāo)準(zhǔn)核心標(biāo)準(zhǔn)包括：知識(shí)、技能、行為、素質(zhì)知識(shí)是各類任十一、知識(shí) 勝任職位工作所必須具備的知識(shí)，包括業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、公司相關(guān)規(guī)章制度、流程、業(yè)務(wù)知識(shí)。 我應(yīng)該掌握哪些知識(shí)呢？ 各類職位關(guān)于必備知識(shí)的要求，可以從任職資格標(biāo)準(zhǔn)、職位說明書、相關(guān)培訓(xùn)大綱中獲悉。 如何才能掌握？ 知識(shí)的掌握通常要參加相關(guān)培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí)獲得。 怎樣認(rèn)證？ 對(duì)知識(shí)的認(rèn)證方式有：考試（網(wǎng)上考試、書面考試）、答辯、培訓(xùn)記錄等。二、任職資格管理十一、知識(shí)二、任職資格管理十二、技能 勝任職位工作所必須具備的技能，包括通用技能、專業(yè)技能、相

16、關(guān)工具技術(shù)的使用等。 我應(yīng)該掌握哪些技能呢？ 各類職位關(guān)于技能的要求，可以從任職資格標(biāo)準(zhǔn)、職位說明書、相關(guān)培訓(xùn)大綱中獲悉。 如何才能掌握？ 技能的掌握通常要通過日常工作的積累、相關(guān)人員的輔導(dǎo)、培訓(xùn)等方式獲得。 怎樣認(rèn)證？ 對(duì)技能的認(rèn)證方式有：評(píng)議（主管評(píng)議、小組評(píng)議）、答辯、考試、關(guān)鍵事件等。二、任職資格管理十二、技能二、任職資格管理十三、行為 勝任職位的成功關(guān)鍵工作步驟，是通過對(duì)整體工作過程的分析、總結(jié)、歸納得出的。 我應(yīng)該按照哪些行為標(biāo)準(zhǔn)完成工作？ 各類職位的行為標(biāo)準(zhǔn)，可以參照相關(guān)任職資格標(biāo)準(zhǔn)。 怎樣認(rèn)證？ 對(duì)行為的認(rèn)證方式有：評(píng)議（主管評(píng)議、小組評(píng)議）、答辯、關(guān)鍵事件、工作記錄等。二、任

17、職資格管理十三、行為二、任職資格管理十四、素質(zhì) 勝任職位工作所必須具備的素質(zhì)。已建立素質(zhì)模型的職位，可將素質(zhì)要求加入任職資格標(biāo)準(zhǔn)；未建立素質(zhì)模型的職位，根據(jù)職位要求給員工素質(zhì)牽引，員工需要不斷調(diào)自己以完成組織賦予的使用和角色。 我所從事的職位要求具備哪些素質(zhì)？ 各類職位關(guān)于素質(zhì)的要求，可以從任職資格標(biāo)準(zhǔn)、職位說明書中獲悉。 如何才能提高自身素質(zhì)？ 員工可以有意識(shí)地不斷調(diào)整自身的行為方式、思維模式、價(jià)值觀，使得自己逐步滿足職位或角色的需要。 怎樣認(rèn)證？ 對(duì)素質(zhì)的認(rèn)證方式有：行為事件訪談等。二、任職資格管理十四、素質(zhì)二、任職資格管理十五、參考項(xiàng)參考項(xiàng)包括：品德、個(gè)性特征品德 資格評(píng)定的重要參考項(xiàng)，

18、以關(guān)鍵事件支撐品德的評(píng)價(jià)個(gè)性特征 員工在工作中表現(xiàn)出來的特性，在認(rèn)證復(fù)核過程中予以標(biāo)識(shí)，主要用于崗位配置時(shí)進(jìn)行參考。 不寫在任職資格標(biāo)準(zhǔn)中。二、任職資格管理十五、參考項(xiàng)參考項(xiàng)包括：品德、個(gè)性特征品德個(gè)性特征二、任職資影響個(gè)人績效的因素外界因素外部環(huán)境(不可控)內(nèi)部因素組織因素個(gè)人因素組織目標(biāo)任務(wù)、責(zé)權(quán)分配組織政策、制度組織文化技能知識(shí)（經(jīng)驗(yàn)）社會(huì)角色、價(jià)值觀自我觀念個(gè)性特征動(dòng)機(jī)人力資源專家和企業(yè)經(jīng)理們在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，影響員工工作績效的因素，不僅僅是知識(shí)、技能，還有員工的工作動(dòng)機(jī)、價(jià)值觀、工作態(tài)度、個(gè)人特質(zhì)等因素十六、以專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為事例說明（一）二、任職資格管理影響個(gè)人績效的因素外界因素外部環(huán)境

19、內(nèi)部因素組織因素個(gè)人因素組知識(shí)技能是可見的，人的素質(zhì)特征是潛在的，但對(duì)成功很重要。知識(shí)、技能社會(huì)角色、價(jià)值觀自我形象 品質(zhì)動(dòng)機(jī)十七、以專業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)為事例說明（二）冰山模型二、任職資格管理知識(shí)技能是可見的，人的素質(zhì)特征是潛在的，但對(duì)成功很重要。十七能力是指員工有效地履行某一具體職位時(shí)所需具備的一系列基本特點(diǎn)和行為模式能力通過可觀察及衡量的行為和結(jié)果進(jìn)行表現(xiàn)具體而言，能力是實(shí)現(xiàn)業(yè)績所需的知識(shí)、才干、個(gè)人品質(zhì)和技能的綜合 技能：重復(fù)運(yùn)用知識(shí)及才 干的結(jié)果 能力 個(gè)人品質(zhì)：展現(xiàn)員工正確 行為的個(gè)人特性、價(jià)值觀 、動(dòng)機(jī)及態(tài)度 知識(shí)：從經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)及觀察 中發(fā)展及獲得的信息 才干：從事腦力或體力活動(dòng) 及工作

20、的內(nèi)在潛力十八、能力是實(shí)現(xiàn)業(yè)績所需知識(shí)、才干、個(gè)人品質(zhì)和技能的綜合二、任職資格管理能力是指員工有效地履行某一具體職位時(shí)所需具備的一系列基本特點(diǎn)展示最基本的、有限的能力在充分的幫助下可以開展與此能力相關(guān)的事項(xiàng)能夠描述基本的與該能力相關(guān)的概念初級(jí)水平Knowledgeable能熟練而獨(dú)立的進(jìn)行工具操作或運(yùn)用所掌握的各方面知識(shí)完成一般復(fù)雜度的事項(xiàng)能夠認(rèn)知在應(yīng)用該方面能力時(shí)可能遇見的潛在風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)能夠在作出決定的時(shí)候參考應(yīng)用自己在該領(lǐng)域過去的經(jīng)驗(yàn)中級(jí)水平Experienced能夠精通某一方面的知識(shí)、流程或是工具的使用能夠應(yīng)用該方面能力處理富有挑戰(zhàn)性的和復(fù)雜的事項(xiàng)能夠指導(dǎo)小范圍的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)該方面的能力高級(jí)

21、水平Advanced能被征詢意見，解決與該方面能力相關(guān)的復(fù)雜技術(shù)問題能夠?qū)ζ渌莆盏闹R(shí)、流程或是工具提出戰(zhàn)略性的建議或做出調(diào)整能對(duì)事物發(fā)展的趨勢及隱含的問題有足夠預(yù)見性和洞察力專業(yè)級(jí)水平Expert十九、能力的層級(jí)與劃分標(biāo)準(zhǔn)二、任職資格管理展示最基本的、有限的能力初級(jí)水平能熟練而獨(dú)立的進(jìn)行工具操作或目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格的應(yīng)用目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)一、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定方法分析意愿、需要與動(dòng)機(jī)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)專業(yè)技能工作過程工作績效績效管理/價(jià)值評(píng)價(jià)薪酬激勵(lì)/價(jià)值分配投入過程產(chǎn)出績效產(chǎn)生過程職業(yè)素質(zhì)工作行為績效結(jié)果

22、三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)一、等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的確定方法分析意愿、需要與三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)二、行為評(píng)價(jià)產(chǎn)生高績效需要具備的關(guān)鍵行為 職業(yè)化行為要求經(jīng)驗(yàn)、績效等要求工作行為證據(jù)考試基本條件要求知識(shí)要求任職資格核心部分-行為評(píng)價(jià)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)二、行為評(píng)價(jià)產(chǎn)生高績效需要具備的關(guān)鍵行為三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)三、其他補(bǔ)充性“任職資格”標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)做為員工能力劃分的參考標(biāo)準(zhǔn)，納入到通道等級(jí)定義中對(duì)于學(xué)歷低于標(biāo)準(zhǔn)要求的員工，可以適當(dāng)增加工作經(jīng)驗(yàn)的要求國家職稱、資格：國家職稱、資格是員工能力的“外部糧票”，任職資格等級(jí)是員工能力的“內(nèi)部糧票”，可作為員工晉升等級(jí)的資格參考條件之一?？冃С煽儯?/p>

23、績效成績在員工參加晉級(jí)認(rèn)證時(shí)做為一項(xiàng)“門檻”：績效考核沒有達(dá)到一定要求的員工，不具備參加晉級(jí)認(rèn)證的資格任職資格體系側(cè)重于衡量員工的“過程行為”，將績效成績作為門檻，避免出現(xiàn)“只種莊稼，不打糧食”的極端三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)三、其他補(bǔ)充性“任職資格”標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用學(xué)歷三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)必備知識(shí)/基本技能專業(yè)知識(shí)/基本技能環(huán)境知識(shí)公司知識(shí)從事具體專業(yè)工作所要求的專業(yè)知識(shí)和基本技能競爭對(duì)手情況國際慣例行業(yè)慣例國家法規(guī)與政策公司制度與政策公司組織結(jié)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)流程公司企業(yè)文化三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、必備的知識(shí)結(jié)構(gòu)必備知識(shí)/基本技能專業(yè)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)五、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基本步驟業(yè)務(wù)分

24、析級(jí)別角色定義確定標(biāo)桿人物標(biāo)桿行為分析提取關(guān)鍵工作要項(xiàng)定義關(guān)鍵工作要項(xiàng)的成功行為通道分類模塊要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)五、任職資格標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)的基本步驟業(yè)務(wù)分析級(jí)六、行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成功地完成本職類工作的行為特點(diǎn)或結(jié)果行為標(biāo)準(zhǔn)行為模塊1行為模塊2行為模塊n行為模塊行為要項(xiàng)1行為要項(xiàng)2行為要項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)1標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)2標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)k第一層 第二層 第三層行為要項(xiàng)mn=46m=35k=23六、行為標(biāo)準(zhǔn)的三層結(jié)構(gòu)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)成功地完成本職類工七、行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)行為內(nèi)容行為方式行為結(jié)果衡量標(biāo)準(zhǔn)做什么？怎么做？輸出結(jié)果？輸出質(zhì)量？ 每一條行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該盡可能描述

25、清楚四個(gè)方面的內(nèi)容，即行為內(nèi)容（做什么）、行為方式（怎么做）、行為結(jié)果（輸出什么），以及衡量標(biāo)準(zhǔn)（輸出成果的質(zhì)量和形式要求）。七、行為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為標(biāo)準(zhǔn)行為內(nèi)容行為八、舉例 “任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃（部門目標(biāo)的制定是依據(jù)上級(jí)目標(biāo)及本部門工作現(xiàn)狀，體現(xiàn)對(duì)上級(jí)目標(biāo)的分解與對(duì)本部門工作的牽引；工作計(jì)劃符合SMART原則并設(shè)有監(jiān)控點(diǎn)。）根據(jù)上級(jí)部門的規(guī)劃或部署，與相關(guān)人員共同制定部門工作目標(biāo)，明確各項(xiàng)工作任務(wù)要求和改進(jìn)方向。根據(jù)工作的優(yōu)先順序分配資源（包括人、財(cái)、物、信息等），充分考慮資源成本，以使其得到有效合

26、理的利用。與相關(guān)人員商討，面向目標(biāo)，在公司規(guī)定范圍內(nèi)確定執(zhí)行計(jì)劃的具體工作方法和活動(dòng)。 根據(jù)工作任務(wù)的具體要求和特點(diǎn)，深入分析工作中易出現(xiàn)失誤或問題的環(huán)節(jié)，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的監(jiān)控點(diǎn)及防范措施。組織實(shí)施工作計(jì)劃（按計(jì)劃要求及本部門資源狀況分解工作任務(wù)，對(duì)下屬進(jìn)行相應(yīng)的事先指導(dǎo)與工作輔導(dǎo)，協(xié)調(diào)所需資源、激發(fā)員工熱情，確保工作任務(wù)高效完成。）明確本人及下屬的工作職責(zé)、任務(wù)要求和衡量標(biāo)準(zhǔn)，并以承諾的方式加以記錄和保存。指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員制定相應(yīng)的個(gè)人工作計(jì)劃，為下屬提供相應(yīng)的情況分析、資料、信息等，進(jìn)行事先指導(dǎo)，確保下屬具備明確的工作思路。按工作目標(biāo)的要求，合理分配工作資源，組織各種資源及時(shí)到位，對(duì)未到位的原因立

27、即查清，并提出相應(yīng)的補(bǔ)救措施，必要時(shí)上報(bào)主管及相關(guān)人員。認(rèn)真聽取員工對(duì)工作實(shí)施的意見和建議，正確實(shí)施正向牽引，激發(fā)員工工作熱情，提高工作參與度，確保工作士氣。指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施績效改進(jìn)舉例八、舉例 “任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)行為模三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)八、舉例 “任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）行為模塊行為要項(xiàng)行為標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)管理制定合理的目標(biāo)與計(jì)劃組織實(shí)施工作計(jì)劃指導(dǎo)和控制工作計(jì)劃的實(shí)施（按工作計(jì)劃及所做出的承諾及時(shí)檢查、評(píng)估工作進(jìn)展情況，對(duì)下屬工作及時(shí)進(jìn)行有效指導(dǎo)，對(duì)存在問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。）績效改進(jìn)（按照本部門工作職責(zé)及目前工作任務(wù)要求，分析和總結(jié)工作中存在的問題，從提高組織效率

28、和工作有效性出發(fā)，提出切實(shí)可行的改進(jìn)目標(biāo)并具體實(shí)施，促進(jìn)工作績效的不斷改進(jìn)。）根據(jù)工作目標(biāo)的實(shí)際完成情況及周邊部門的反饋，分析工作中存在的問題，確定明確的部門工作改進(jìn)目標(biāo)，制定相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。結(jié)合部門實(shí)際情況，與相關(guān)人員商議，制定可操作的改進(jìn)措施并確保執(zhí)行，不斷提高組織效率和工作有效性。定期對(duì)部門工作改進(jìn)情況進(jìn)行評(píng)估、檢查， 對(duì)有關(guān)的改進(jìn)措施及時(shí)充實(shí)調(diào)整，以達(dá)到所要求的績效。舉例三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)八、舉例 “任務(wù)管理”的行為標(biāo)準(zhǔn)（續(xù)）三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)九、舉例 HW公司開發(fā)設(shè)計(jì)類三級(jí)行為模塊的提取舉例貢獻(xiàn)組織基本技能開發(fā)設(shè)計(jì)工作的完成職業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)九、舉例 HW公司

29、開發(fā)設(shè)計(jì)類三級(jí)行為模十、行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法三個(gè)基本條件三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是否相互獨(dú)立/不重疊是否屬于該要項(xiàng)的關(guān)鍵行為是否可以在具體工作中找到證據(jù)十、行為標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法三個(gè)基本條件三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)是目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格的應(yīng)用目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)職位說明書資格標(biāo)準(zhǔn)-了解職位說明書學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)主管輔導(dǎo)參加培訓(xùn)積極承擔(dān)工作任務(wù)注重經(jīng)驗(yàn)積累（周邊鍛煉、輪崗）資格認(rèn)證/復(fù)核持續(xù)改進(jìn)獲得資格任職資格XX類X級(jí)X等一、任職資格管理過程四、資格等級(jí)認(rèn)證職位說明書了解職位說明書主管輔導(dǎo)積極承擔(dān)工作任務(wù)資格認(rèn)證/復(fù)輔導(dǎo)培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)認(rèn)證/職

30、位實(shí)踐積累申請/推薦條件審核認(rèn)證評(píng)議意見反饋結(jié)果評(píng)審二、任職資格管理循環(huán)能力提升四、資格等級(jí)認(rèn)證輔導(dǎo)培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)認(rèn)證/職位實(shí)踐積累申請/條件認(rèn)證意見結(jié)果二、績效管理申請條件審核資格認(rèn)證五步曲個(gè)人申請主管推薦測試/評(píng)議結(jié)果評(píng)審結(jié)果反饋持續(xù)改進(jìn)認(rèn)證意見反饋三、資格認(rèn)證流程職位說明書資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格XX類X級(jí)X等四、資格等級(jí)認(rèn)證績效管理申請條件審核資格認(rèn)證五步曲個(gè)人申請測試/評(píng)議結(jié)果評(píng)審按以下基本條件推薦，或指導(dǎo)員工按以下條件申請四、個(gè)人申請或主管推薦資格認(rèn)證的是職位勝任能力，認(rèn)證要從現(xiàn)職位出發(fā)，按現(xiàn)職位要求確定申請的資格類別與級(jí)別個(gè)人能力的提升是循序漸近的，晉級(jí)認(rèn)證原則上不能越級(jí)申請，且原資格應(yīng)達(dá)

31、到普通等或職業(yè)等任職能力的提升基于專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的積累，要求具有一定專業(yè)經(jīng)驗(yàn)才能申請相應(yīng)級(jí)別的資格認(rèn)證（業(yè)績特別優(yōu)秀的員工，可以突破專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求）業(yè)績是任職能力的最終體現(xiàn)，晉升認(rèn)證要求近期應(yīng)在“二次良好、二次正?！奔耙陨犀F(xiàn)職位原資格績效專業(yè)經(jīng)驗(yàn)四、資格等級(jí)認(rèn)證按以下基本條件推薦，或指導(dǎo)員工按以下條件申請四、個(gè)人申請或主 應(yīng)屆畢業(yè)生：一般從一級(jí)資格開始申請認(rèn)證（工作能力強(qiáng)、業(yè)績優(yōu)秀的員工，資格級(jí)別的晉升可以快一些）。社會(huì)招聘人員，且擬聘崗位有特殊要求，按擬聘崗位要求的資格級(jí)別開始申請認(rèn)證；其他情況則從一級(jí)申請認(rèn)證。如果已從事本崗位多年且業(yè)績良好，由于歷史原因一直未參加資格認(rèn)證，應(yīng)按現(xiàn)崗位要求的資格級(jí)

32、別申請認(rèn)證。五、對(duì)于第一次參加認(rèn)證的員工四、資格等級(jí)認(rèn)證 應(yīng)屆畢業(yè)生：一般從一級(jí)資格開始申請認(rèn)證（工作能力強(qiáng)、業(yè)績優(yōu)六、對(duì)于轉(zhuǎn)崗的員工員工轉(zhuǎn)崗后三到六個(gè)月，應(yīng)參加新崗位的資格認(rèn)證。按照從事崗位的任職要求確定要申請的資格類別和級(jí)別，原則上級(jí)別不高于原已獲得的資格級(jí)別。原已獲得任職資格在有效期內(nèi)繼續(xù)有效，但在應(yīng)用時(shí)僅作為參考信息。四、資格等級(jí)認(rèn)證六、對(duì)于轉(zhuǎn)崗的員工員工轉(zhuǎn)崗后三到六個(gè)月，應(yīng)參加新崗位的資格認(rèn)審核結(jié)果七、申請審核申請的資格類別與級(jí)別是否與現(xiàn)職位相符申請晉級(jí)的，原資格是否達(dá)到普通等或職業(yè)等是否滿足申請級(jí)別的要求（業(yè)績特別優(yōu)秀的員工，可以突破專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的要求）申請晉升的，近期績效是否達(dá)到“二

33、次良好、二次正?！爆F(xiàn)職位原資格績效專業(yè)經(jīng)驗(yàn)四、資格等級(jí)認(rèn)證審核結(jié)果七、申請審核申請的資格類別與級(jí)別是否與現(xiàn)職位相符申請認(rèn)證的內(nèi)容依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括應(yīng)知（知識(shí)）、應(yīng)會(huì)（行為/技能/素質(zhì)）八、認(rèn)證內(nèi)容與方式認(rèn)證方式資格認(rèn)證由相應(yīng)專業(yè)類別資格認(rèn)證小組負(fù)責(zé)一、二級(jí)認(rèn)證可委托主管直接評(píng)議三級(jí)以上須由資格認(rèn)證小組集體評(píng)議，評(píng)委應(yīng)具有更高資格或相當(dāng)于更高資格三級(jí)以上認(rèn)證，申請人主管不得作為資格認(rèn)證小組組長四、資格等級(jí)認(rèn)證認(rèn)證的內(nèi)容依據(jù)任職資格標(biāo)準(zhǔn)的要求，包括應(yīng)知（知識(shí)）、應(yīng)會(huì)（行九、評(píng)審任職資格評(píng)審包括初步評(píng)審、部門評(píng)審和公司評(píng)審。過程的規(guī)范性及結(jié)果的合理性、認(rèn)證結(jié)果與認(rèn)證計(jì)劃的偏差率。四、資格等

34、級(jí)認(rèn)證九、評(píng)審任職資格評(píng)審包括初步評(píng)審、部門評(píng)審和公司評(píng)審。過程的由考評(píng)人員現(xiàn)場向申請人反饋認(rèn)證意見（優(yōu)點(diǎn)與改進(jìn)點(diǎn)）資格結(jié)果要經(jīng)過評(píng)審、報(bào)公司批準(zhǔn)后，才能向申請人反饋十、結(jié)果反饋認(rèn)證首次認(rèn)證，以及晉級(jí)、轉(zhuǎn)崗認(rèn)證復(fù)核在原任職資格級(jí)內(nèi)的復(fù)核職業(yè)等普通等基礎(chǔ)等認(rèn)證結(jié)果通過未通過等的晉升等的保持等的下降級(jí)的下降復(fù)核結(jié)果四、資格等級(jí)認(rèn)證由考評(píng)人員現(xiàn)場向申請人反饋認(rèn)證意見資格結(jié)果要經(jīng)過評(píng)審、報(bào)公司職位說明書資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格XX類X級(jí)X等十一、獲得資格經(jīng)公司批準(zhǔn)后，員工即獲得任職資格有效期兩年資格結(jié)果及時(shí)維護(hù)在NC系統(tǒng)中四、資格等級(jí)認(rèn)證職位說明書任職資格十一、獲得資格經(jīng)公司批準(zhǔn)后，員工即獲得任職職位說明書資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格XX類X級(jí)X等十二、持續(xù)改進(jìn)幫助員工制訂改進(jìn)計(jì)劃，融入績效管理中輔導(dǎo)員工實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃跟蹤改進(jìn)情況，并有針對(duì)性地安排任務(wù)、培訓(xùn)四、資格等級(jí)認(rèn)證職位說明書任職資格十二、持續(xù)改進(jìn)幫助員工制訂改進(jìn)計(jì)劃，融入績目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)二、任職資格管理三、資格等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)四、資格等級(jí)認(rèn)證五、任職資格的應(yīng)用目錄一、職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)組織目標(biāo)和戰(zhàn)略職位管理任職資格管理標(biāo)準(zhǔn)來源崗位需求滿足崗位要求績效管理考核目標(biāo)考核目標(biāo)驗(yàn)證促進(jìn)績效的改進(jìn)促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成招聘與調(diào)配培訓(xùn)促進(jìn)任職資格提升產(chǎn)生培訓(xùn)需求匹配與否薪酬管理外部環(huán)境公司財(cái)務(wù)狀況合適的人到合適的崗位