1、現(xiàn)代企業(yè)管理研究第一講 現(xiàn)代企業(yè)管理概論主講人：中央黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部 潘云良 教授現(xiàn)代企業(yè)管理研究第一講 現(xiàn)代企業(yè)管理概論主講人：中央黨一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)二、企業(yè)管理構(gòu)成要素三、現(xiàn)代企業(yè)管理三維參考書：潘云良主編現(xiàn)代企業(yè)管理潘云良主編海爾管理教程一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)（一）什么是管理？特定群體在特定條件下為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等活動(dòng)。 一、企業(yè)管理的性質(zhì)與任務(wù)（一）什么是管理？ 1、哪一個(gè)特定群體？政府醫(yī)院學(xué)校企業(yè)政黨管理1、哪一個(gè)特定群體？政府醫(yī)院學(xué)校企業(yè)政黨管理2、什么特定條件？歷史國(guó)情人員文化社會(huì)管理2、什么特定條件？歷史國(guó)情人

2、員文化社會(huì)管理3、什么特定目標(biāo)？社會(huì)統(tǒng)治救死扶傷人才培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)利益奪取政權(quán)管理3、什么特定目標(biāo)？社會(huì)救死人才經(jīng)濟(jì)奪取管理4、特定方法？行政手段公共管理教育經(jīng)濟(jì)方法武裝斗爭(zhēng)管理4、特定方法？行政公共教育經(jīng)濟(jì)武裝管理（二）什么是企業(yè)管理 1、企業(yè)是什么？企業(yè)是這樣一種組織，它把生產(chǎn)要素結(jié)合起來(lái)生產(chǎn)出產(chǎn)品或勞務(wù)。因此：第一，企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，不是政治組織、不是行政組織、不是社團(tuán)組織。第二，企業(yè)是競(jìng)爭(zhēng)性的組織，不是慈善機(jī)構(gòu)。第三，企業(yè)是有生命的組織，要在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展。（二）什么是企業(yè)管理 1、企業(yè)是什么？（二）什么是企業(yè)管理 2、企業(yè)管理管什么？對(duì)外：謀求如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下生存和發(fā)展對(duì)內(nèi)：如

3、何構(gòu)建企業(yè)共同目標(biāo)，如何使人有協(xié)作意愿，如何使組織更有效力，如何使人得到發(fā)展。（二）什么是企業(yè)管理 2、企業(yè)管理管什么？二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理手段管理環(huán)境管理目標(biāo)管理客體管理主體企業(yè)管理二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理管理管理管理管理企業(yè)二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理主體：是指在管理過(guò)程中具有主動(dòng)、支配和影響作用的要素。它可以是單個(gè)管理者 ，也可以是由管理者群體組成的機(jī)構(gòu)。管理客體：是指管理主體為達(dá)到預(yù)期目的所發(fā)揮管理職能于其上的對(duì)象物。主要包括人 員、資金、技術(shù)、物資、組織、信息等。二、企業(yè)管理構(gòu)成要素管理主體：是指在管理過(guò)程中具有主動(dòng)、支配 管理目的：是指管理活動(dòng)要達(dá)到的最終目標(biāo)。 它包括組織目的和個(gè)

4、人目的。組織目的是 指一個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)或完成的任務(wù)，是組織存在的原因，是組織中每個(gè)人努力的方向。個(gè)人目的是指參加組織的個(gè)人所要達(dá)到的效果。 管理環(huán)境：是指管理活動(dòng)所涉及的空間要素，它具有兩層含義，對(duì)內(nèi)指某組織的狀態(tài)、結(jié)構(gòu)和氣氛；對(duì)外則表現(xiàn)為該組織在社會(huì)中的地位、市場(chǎng)狀況和公共關(guān)系等。 管理方法與藝術(shù)：是指人們根據(jù)管理的一般規(guī)律，研究總結(jié)出的管理的一般原理、 原則、程序和方法，以及管理者在實(shí)踐中對(duì)這些原理、原則、方法的創(chuàng)造性運(yùn)用和發(fā)揮。 管理目的：是指管理活動(dòng)要達(dá)到的最終目標(biāo)。 它包括組三、現(xiàn)代企業(yè)管理三維三、現(xiàn)代企業(yè)管理三維目標(biāo) 人環(huán)境 系統(tǒng)管理理論戰(zhàn)略管理理論權(quán)變管理理論科學(xué)決策理論人性理論、

5、需求層次理論、激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)理論目標(biāo) 環(huán)境維度：三大理論工具（一）系統(tǒng)管理理論（二）戰(zhàn)略管理理論（三）權(quán)變管理理論1、系統(tǒng)思考，對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化保持警覺(jué)2、因人、因時(shí)、因事權(quán)宜應(yīng)變3、高瞻遠(yuǎn)矚，把握機(jī)會(huì)環(huán)境維度：三大理論工具（一）系統(tǒng)管理理論1、系統(tǒng)思考，對(duì)企業(yè) 把握環(huán)境管理的時(shí)代背景（一）全球化時(shí)代（二）信息化時(shí)代（三）工業(yè)化時(shí)代（四）社會(huì)矛盾多發(fā)時(shí)代 把握環(huán)境管理的時(shí)代背景（一）全球化時(shí)代（一）全球化時(shí)代（一）全球化時(shí)代美國(guó)經(jīng)濟(jì)呈U型態(tài)勢(shì)2009年平均2的增長(zhǎng)， 失業(yè)率高啟、房?jī)r(jià)下跌、消費(fèi)下降、信貸緊縮，金融業(yè)的功能喪失。史無(wú)前例的救援，美聯(lián)儲(chǔ)發(fā)錢、財(cái)政赤字、國(guó)有化銀行的金融穩(wěn)定計(jì)劃，

6、使金融體系穩(wěn)定，使經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。2010年經(jīng)濟(jì)緩慢復(fù)蘇。2%的增長(zhǎng).2011年實(shí)際增長(zhǎng)率為1.7%。 2012年增幅2%。 2013年量化寬松貨幣政策及退出對(duì)全球影響深遠(yuǎn)。經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)1.9%左右。美國(guó)經(jīng)濟(jì)呈U型態(tài)勢(shì)2009年平均2的增長(zhǎng)， 失業(yè)率高啟、資源國(guó) 美 國(guó) 生產(chǎn)國(guó) 問(wèn)題：美國(guó)主導(dǎo)的全球經(jīng)濟(jì)循環(huán)1、債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.3萬(wàn)億外匯儲(chǔ)備，11598億美元美國(guó)國(guó)債。2、美元貶值風(fēng)險(xiǎn)。美國(guó)造幣，世界買單。出口能源、商品支付美元出口金融產(chǎn)品支付外匯儲(chǔ)備資源國(guó) 美 國(guó) 生產(chǎn)國(guó) 問(wèn)題：美國(guó)主導(dǎo)的全球經(jīng)濟(jì)循環(huán)出口歐洲經(jīng)濟(jì)2009年至2010年,希臘、葡萄牙、意大利、愛(ài)爾蘭等歐元區(qū)國(guó)家緊隨華爾街金融海嘯,接連爆發(fā)主

7、權(quán)債務(wù)危機(jī)。2009年10月希臘政府突然宣布希臘的財(cái)政赤字和政府債務(wù)占GDP的比例高達(dá)12.7%和113%,遠(yuǎn)超馬約規(guī)定的3%和60%的上限。問(wèn)題：貨幣一體化，財(cái)政分散化，各自為政，利益協(xié)調(diào)困難。歐洲經(jīng)濟(jì)2009年至2010年,希臘、葡萄牙、意大利、愛(ài)爾蘭歐洲經(jīng)濟(jì)盡管歐洲央行和美聯(lián)儲(chǔ)繼續(xù)實(shí)施寬松的貨幣政策，希臘政治危機(jī)得到解決，歐盟峰會(huì)出乎市場(chǎng)意料地就援助資金使用等問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，但這些利好因素并沒(méi)有改變2012年負(fù)0.7%。（意大利2.2%，法國(guó)0，德國(guó)0.3增長(zhǎng)）2013年，預(yù)計(jì)整個(gè)歐元區(qū)負(fù)0.1左右，法、德經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)0.3%，英國(guó)增長(zhǎng)1.7%左右。問(wèn)題：貨幣一體化，財(cái)政分散化，各自為政，利益

8、協(xié)調(diào)困難。歐洲經(jīng)濟(jì)盡管歐洲央行和美聯(lián)儲(chǔ)繼續(xù)實(shí)施寬松的貨幣政策，希臘政治日本經(jīng)濟(jì)呈L型態(tài)勢(shì)“失去的二十年”。19952012年平均增長(zhǎng)率0.8。截至2010年12月底，日本政府債務(wù)余額高達(dá)919萬(wàn)億日元，占GDP比重接近200%。災(zāi)后重建進(jìn)一步加劇了債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。日本政府預(yù)測(cè)2010財(cái)年(2010年4月至2011年3月)日本國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值實(shí)際增長(zhǎng)率為1.4%，實(shí)現(xiàn)3年來(lái)首次正增長(zhǎng)。2011年增長(zhǎng)率為0.3%。2012年增長(zhǎng)率為0.8%。2013年增長(zhǎng)率為0.81.2%。日本經(jīng)濟(jì)呈L型態(tài)勢(shì)這場(chǎng)危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成較大沖擊，我們正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要是：外部需求明顯收縮，部分行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難（

9、尤其是中小企業(yè)），城鎮(zhèn)失業(yè)人員增多，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行的壓力以及流動(dòng)性過(guò)剩導(dǎo)致的通脹壓力明顯加大。中國(guó)無(wú)法獨(dú)善其身這場(chǎng)危機(jī)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)也造成較大沖擊，我們正面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。主要是 從國(guó)內(nèi)看： 當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的矛盾和問(wèn)題仍很突出，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)下行壓力和物價(jià)上漲壓力并存，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，節(jié)能減排形勢(shì)嚴(yán)峻，經(jīng)濟(jì)、金融等領(lǐng)域也存在一些不容忽視的潛在風(fēng)險(xiǎn)。 從國(guó)內(nèi)看： 我們產(chǎn)能過(guò)剩多么嚴(yán)重？有關(guān)數(shù)據(jù)表明，鋼鐵21%，汽車12%，水泥28%，電解鋁35%，不銹鋼60%，農(nóng)藥60%，光伏95%，玻璃93%。我們產(chǎn)能過(guò)剩多么嚴(yán)重？有關(guān)數(shù)據(jù)表明，鋼鐵21%，汽車12%， 潛在的系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)

10、較大 目前全部銀行貸款已經(jīng)超過(guò)60萬(wàn)億元，20萬(wàn)億左右的債券也由銀行持有，兩項(xiàng)相加達(dá)80多萬(wàn)億。就是說(shuō)絕大部分金融風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)集中在銀行。這不是一個(gè)穩(wěn)健、靈活、高效的金融體系所應(yīng)有的特征。 我國(guó)的銀行不但大而不能倒，實(shí)際上是一個(gè)也不能倒。 潛在的系中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析2012年財(cái)富雜志“全球500強(qiáng)企業(yè)”排名中，中國(guó)大陸上榜企業(yè)達(dá)69家。其中國(guó)企61家，民企8家。 500強(qiáng)的門檻是營(yíng)業(yè)收入195億美元。這些企業(yè)2011會(huì)計(jì)年度的平均利潤(rùn)率（利潤(rùn)總額除以總營(yíng)業(yè)收入）僅為5.6，其中6家企業(yè)虧損。在38個(gè)上榜國(guó)家中中國(guó)排名第16位。與中國(guó)的9.3的GDP增長(zhǎng)率很不匹配。中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析20

11、12年財(cái)富雜志“全球5中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析69家企業(yè)中有11家金融機(jī)構(gòu)，其平均利潤(rùn)率高達(dá)19，遠(yuǎn)高于大部分經(jīng)濟(jì)體的金融機(jī)構(gòu)。這11家金融機(jī)構(gòu)中，7家商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)了24.6的利潤(rùn)率，而4家保險(xiǎn)企業(yè)利潤(rùn)率僅為3.6。相比之下，其他經(jīng)濟(jì)體上榜的商業(yè)銀行的平均利潤(rùn)率僅為6.6。 其余58家上榜非金融企業(yè)僅實(shí)現(xiàn)2.9的平均利潤(rùn)率。在38個(gè)企業(yè)上榜國(guó)家中排名第27位。非金融企業(yè)的盈利能力之弱顯而易見(jiàn)。中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析69家企業(yè)中有11家金融機(jī)構(gòu)中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析這種現(xiàn)象可稱為“大而不強(qiáng)”。 由于過(guò)去10年的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)國(guó)有工業(yè)企業(yè)的利潤(rùn)率與GDP的增速的相關(guān)系數(shù)高達(dá)0.9（民企僅為0.

12、3），隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率進(jìn)入中長(zhǎng)期的下行通道，國(guó)企的盈利水準(zhǔn)可能進(jìn)一步降低。中國(guó)企業(yè)利潤(rùn)率的比較分析這種現(xiàn)象可稱為“大而不強(qiáng)”。 （二）信息化時(shí)代數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)催生信息傳播形態(tài)發(fā)生重大變化：傳統(tǒng)媒體（模擬時(shí)代）：可控、衰減、線性、區(qū)域性新興媒體（數(shù)字時(shí)代）：隨意、放大、交織、全球性全媒體時(shí)代：（表哥、房姐、艷照）傳統(tǒng)媒體+新興媒體（網(wǎng)絡(luò)媒體+手機(jī)媒體+其他新興媒體形式）（二）信息化時(shí)代數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)催生信息傳播形態(tài)91.5%的行政村手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民2.33億人99.3%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)境內(nèi)網(wǎng)站323萬(wàn)個(gè)寬帶上網(wǎng)的網(wǎng)民3.46億網(wǎng)民人數(shù)3.84億截止2009年底上網(wǎng)情況互聯(lián)網(wǎng)普及

13、率28.9%91.5%的行政村手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民99.3%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)境內(nèi)網(wǎng)站寬帶（二）工業(yè)化時(shí)代世界傳統(tǒng)工業(yè)化道路的四個(gè)“通病”發(fā)展的“不可持續(xù)性” “失業(yè)病”“污染病”“城市病”“異化病”（二）工業(yè)化時(shí)代發(fā)展的“不可持續(xù)性” “失業(yè)病” 從歷史看，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家超過(guò)30年的持續(xù)增長(zhǎng)。 英國(guó)7%（50年） 美國(guó)8%（30年） 日本9%（25年） 韓國(guó)9%（30年）從國(guó)際看，全球經(jīng)濟(jì)進(jìn)入衰退期。從現(xiàn)實(shí)看，中國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式困難重重。 從歷史看，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家超過(guò)30年的我國(guó)工業(yè)化的“污染病”我國(guó)耕地和淡水人均占有量?jī)H是世界平均水平的1/3和1/4。支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的石油、天然氣、煤炭、鐵礦石等重要礦產(chǎn)資源

14、，人均儲(chǔ)量?jī)H相當(dāng)于世界平均水平的11 ，4.5，79，42。并且隨著工業(yè)化、城市化的加速，自然資源緊缺的形勢(shì)還會(huì)進(jìn)一步加劇。就拿石油資源來(lái)看，現(xiàn)在中國(guó)每年自產(chǎn)約18億噸石油，進(jìn)口約17億噸，對(duì)外依存度幾乎達(dá)到50。煤炭產(chǎn)量也超過(guò) 25 億噸。 我國(guó)工業(yè)化的“污染病”我國(guó)耕地和淡水人均占有量?jī)H是世界我國(guó)較為脆弱的生態(tài)環(huán)境65%的國(guó)土面積為山地丘陵33%的國(guó)土面積為干旱區(qū)荒漠區(qū)70%的國(guó)土面積每年受東亞季風(fēng)強(qiáng)烈影響55%的國(guó)土面積不適宜人類的生活和生產(chǎn)35%的國(guó)土面積經(jīng)受土壤侵蝕和荒漠化30%的耕地面積為PH值小于5的酸性土壤20%的耕地面積存在不同程度的鹽漬化或海水入侵17%的國(guó)土面積構(gòu)成了世界

15、屋脊中國(guó)大陸平均高度是世界平均高度的1.83倍我國(guó)較為脆弱的生態(tài)環(huán)境二氧化硫排放2005年比2000年增加27%，排放量占世界第一位 二氧化碳排放占世界第二位 二氧化硫排放2005年比2000年增加27%，排放量占世界第 有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2010年，中國(guó)GDP總量占世界總量的9.5，但消耗的能源卻占了世界的20.8%，發(fā)電量消耗占全球的17，鋼材消耗占30，水泥消耗占54，煤炭消耗占48。 而同時(shí)，我國(guó)的資源利用效率過(guò)低。我國(guó)每新增GDP一塊錢要比世界其他國(guó)家平均多消耗3倍以上、比日本多13倍以上的能源。 有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2010年，中國(guó)GDP總量占世界總量 到2020年，我國(guó)一次能源的消費(fèi)總量將

16、達(dá)到30億噸標(biāo)準(zhǔn)煤，比2000年翻一番多，未來(lái)15年新建煤礦生產(chǎn)規(guī)模要相當(dāng)于目前美國(guó)的產(chǎn)煤能力，電力建設(shè)要再新建兩個(gè)日本電力工業(yè)，石油和天然氣對(duì)外依存度將分別超過(guò)50和40。礦產(chǎn)資源消費(fèi)也將大幅度上升，大宗礦產(chǎn)供需缺口有可能日益加大。如果中國(guó)的發(fā)展過(guò)度消耗了地球資源，給人類社會(huì)未來(lái)生存帶來(lái)了毀滅性破壞，生靈涂炭，那我們這一代人無(wú)疑將成為歷史罪人。 中國(guó)發(fā)生自然災(zāi)害的頻率（次/年） 581-618 (隋代) 1.6 618-960 (唐代) 1.8 960-1217 (宋代) 2.8 1217-1368 (元代) 3.3 1368-1644 (明代) 3.1 1644-1911 (清代) 3.5

17、 1911-1990 (現(xiàn)代) 3.9 1990-2030 (未來(lái)20年預(yù)計(jì)) 4.1中國(guó)發(fā)生自然災(zāi)害的頻率（次/年）（四）社會(huì)矛盾多發(fā)時(shí)代片面追求城市化，導(dǎo)致農(nóng)村日漸衰弱片面追求工業(yè)化，導(dǎo)致資源性地區(qū)生態(tài)惡化兩個(gè)大局戰(zhàn)略沒(méi)有及時(shí)調(diào)整，導(dǎo)致地區(qū)差距日益擴(kuò)大國(guó)民收入二次分配關(guān)系未能妥善處理，導(dǎo)致居民收入嚴(yán)重不平衡體制改革還不夠深化，導(dǎo)致不正之風(fēng)和貪污腐敗不斷發(fā)生（四）社會(huì)矛盾多發(fā)時(shí)代片面追求城市化，導(dǎo)致農(nóng)村日漸衰弱城鄉(xiāng)差距：社會(huì)流動(dòng)阻滯固化和社會(huì)分層碎片化 身份鎖定以及捆綁在身份上的就業(yè)、住房、養(yǎng)老、醫(yī)療、教育等社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)差別阻滯了我們的社會(huì)流動(dòng) 。上個(gè)世紀(jì)50年代制定的戶籍制度造成了農(nóng)

18、村和城市的“二元”結(jié)構(gòu)，這種結(jié)構(gòu)至今沒(méi)有根本改變。 “居住證”和“積分制” 的實(shí)施是對(duì)“二元”結(jié)構(gòu)的調(diào)整，但這種調(diào)整遠(yuǎn)沒(méi)有到位。法定身份差異的定格化、差異化會(huì)導(dǎo)致社會(huì)分裂化、碎片化、沖突化、管制化、階層化和代際化?！俺侵写濉薄ⅰ敖逃栏接趹艏?、“取締攤販”的典型案例。 城鄉(xiāng)差距：社會(huì)流動(dòng)阻滯固化和社會(huì)分層碎片化 身份鎖定以及捆綁中等收入陷阱“中等收入陷阱”：指當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均收入達(dá)到中等水平以后，由于不能順利實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致新的增長(zhǎng)動(dòng)力不足，最終出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)徘徊停滯的一種狀態(tài)中等收入陷阱“中等收入陷阱”：指當(dāng)一個(gè)國(guó)家的人均收入達(dá)到中等“中等收入陷阱”十大特征經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯民生亂象貧富分化腐敗多發(fā)過(guò)度城市化金融體系脆