1、SNS，加速進入Mobile時代2009.62Mobile SNS1. 熱鬧的Mobile SNS 市場2. Mobile SNS 差異化的市場要素3. Mobile QQ空間 的產(chǎn)品策略Mobile Times, 移動SNS的 Mobile LifeMobileSNSAM8:30 上班路上 用手機Qzone瀏覽好友空間 WAP Qzone商城購買空間裝飾 手機短信/WAP Q幣賬戶付費 PM21:00 在家休息登錄互聯(lián)網(wǎng)Qzone，下載喜愛的Qzone音樂/照片/大頭貼到手機收到好友在QQ空間留聲機的 IVR留言通知，立即收聽 AM10:00 公司/學(xué)校 收到移動Qzone提醒通知： 好友瀏

2、覽自己空間留言/回復(fù) QQ空間留聲機好友IVR留言 互聯(lián)網(wǎng)/手機登陸查看/聽取 AM12:30 午餐途中 拍下途中美景、與好友聚餐照片， 以彩信方式上傳至Qzone寫彩信日志通過IVR QQ空間留聲機給好友留言PM19:00 晚餐時間用軟件版Qzone打理空間收到好友空間更新提醒，立即手機登陸瀏覽好友空間 PM17:30 公司/學(xué)校用短信記錄下一天工作/學(xué)習(xí)的心得體會，上傳至Qzone寫短信日志用 手機Qzone瀏覽空間，以黃鉆身份在WAP Qzone商城購買打折物品，裝飾空間SNS是一種在線生活方式；Mobile使其進入觸手可及的全新時代；Mobile SNS Times 1.傳統(tǒng)SNS網(wǎng)站

3、加速向Mobile終端滲透2.基于純Mobile發(fā)展的SNS嶄露頭角FaceBook手機校內(nèi)網(wǎng)手機51.COM熱鬧的Mobile SNS 市場- Mobile化產(chǎn)品側(cè)重功能平移，隨時關(guān)注好友動態(tài)，強調(diào)輕量級互動5月份手機校內(nèi)網(wǎng)日登錄用戶數(shù)超過300萬，占20%以上08年手機Facebook User從500W增長到1500W；3GPP2004.8成立，VC支持：2005.華登，策源2007.北極光稀飯網(wǎng)樂訊網(wǎng)熱鬧的Mobile SNS 市場-本土手機社區(qū)娛樂交友，社區(qū)游戲化明顯天下網(wǎng)2004.3成立，VC支持：2005. 策源數(shù)百萬美金日訪問百萬級；GREE日本基于Mobile 的SNS獲得成

4、功08.12 GREE IPO成功；市值超12億$;MIXI的市值超過9億$GREE用戶數(shù)700W；MIXI1500W優(yōu)勢：手機屬性高；商務(wù)模式GREE 98%，MIXI 70%的訪問量來自Mobile；Mobage-Town問題：GREE的最大特色內(nèi)容是什么？MIXI06年10月，Mobile超PC；08年6月超70%2Mobile SNS1. 熱鬧的Mobile SNS 市場2. Mobile SNS 差異化的市場要素 (用戶構(gòu)成，用戶場景，用戶需求，產(chǎn)業(yè)環(huán)境 ）3. Mobile QQ空間 的產(chǎn)品策略Mobile SNS 的差異化要素環(huán)境用戶用戶構(gòu)成草根化，低端化特征突出；以學(xué)生，打工者

5、人群為主用戶需求娛樂化需求顯著；碎片化娛樂、輕量級交互用戶場景移動特征明顯，時間碎片化排隊，等車，睡前，會議，課堂無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境要素：終端、網(wǎng)絡(luò)、OSMobile與PC網(wǎng)民年齡分布對比Mobile用戶群更低齡化Mobile SNS 用戶構(gòu)成三大群體：學(xué)生，藍(lán)領(lǐng)；公司職員Mobile SNS用戶職業(yè)分布Mobile SNS 用戶構(gòu)成從用戶構(gòu)成看，無收入人群學(xué)生占絕大多數(shù)，他們屬于無收入但有消費支撐的群體，對娛樂化需求有比較強的消費能力From IresearchMobile與PC網(wǎng)民收入對比Mobile用戶無收入人群占據(jù)很大比重Mobile無收入人群構(gòu)成Mobile SNS 用戶場景 手機應(yīng)

6、用碎片化特征明顯30分鐘以內(nèi)占主流Mobile SNS上網(wǎng)時間分布碎片化主要應(yīng)用場景:1）填補無聊時間2）學(xué)校,車上,地鐵(等待)戶外等移動場景下Mobile SNS用戶使用場景無聊Mobile訪問量占比：寫心情占60%；寫日志占13%；日志評論占25%；留言占15%;最高在線占20%；Mobile Qzone 寫心情占比Mobile Qzone 寫操作占比Mobile SNS 用戶需求及行為 1.輕量級的短文本更適合手機場景2.日志撰寫對Mobile而言相對較重更輕量Twitter類的產(chǎn)品在無線側(cè)有強需求立足無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境 速度 穩(wěn)定性 資費便攜性 存儲/計算能力 屏幕局限 電量限制 輸

7、入門檻 交互方式 內(nèi)置設(shè)備(攝像頭/藍(lán)牙/GPS) WAP表現(xiàn)力弱平臺復(fù)雜 非標(biāo)準(zhǔn)化 開放度差異網(wǎng)絡(luò)終端OS1. 無線互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境要素 M.Life用戶場景：移動環(huán)境，排隊，等車，睡前典型需求：信息獲取與搜索通訊.互動.交流碎片化娛樂輕量級交互無線基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò) 運營商網(wǎng)絡(luò)速度，穩(wěn)定性；資費；開放策略手機移動終端設(shè)備終端商計算，存儲能力；屏幕開放性；內(nèi)置設(shè)備；輸入、交互方式；手機操作系統(tǒng)平臺 平臺商智能化，平臺開放性；各平臺市場份額；系統(tǒng)軟件/應(yīng)用軟件 WAP交互形式手機網(wǎng)站應(yīng)用ICP/ISPContent & App特色內(nèi)容/創(chuàng)新應(yīng)用表現(xiàn)力(Wap2.0)影響因素產(chǎn)業(yè)環(huán)境是制約用戶需求的關(guān)鍵要素

8、;Mobile SNS 產(chǎn)品需要滲透的無線理念有線無線一體化復(fù)制與平移娛樂碎片化快捷性隨時隨地輕量交互UI簡潔省流量立足并滲透Mobile特性功能精簡2Mobile SNS1. 熱鬧的Mobile SNS 市場2. Mobile SNS 差異化的市場要素 (產(chǎn)業(yè)環(huán)境,用戶構(gòu)成，用戶需求，用戶場景 ）3. Mobile QQ空間 的產(chǎn)品策略 Profile，關(guān)系鏈層面 UGC等基礎(chǔ)功能，APP互通層面 APP游戲化：整合手機游戲內(nèi)容 RICH化，平臺整合 SNS典型三層架構(gòu)App&ContentRelation:用戶群內(nèi)部關(guān)系鏈Profile:用戶屬性描述及行為畫像基本社會屬性社區(qū)擴展屬性隱含導(dǎo)

9、出屬性點對點群關(guān)系強關(guān)系(好友/家族)弱關(guān)系(關(guān)注/追隨)同好(粉絲圈/幫派)同地域(同城/同樓)同組織(同學(xué)/同事)官方內(nèi)容UGC表現(xiàn)：短文本/格式文本/圖片/富媒體工具插件互動游戲個人應(yīng)用群體PKNewsFeedsRSS關(guān)系鏈開放6D實名VS虛擬SNS的類型及發(fā)展趨勢真實虛擬學(xué)生群體SNS白領(lǐng)細(xì)分SNS關(guān)系維護型SNS娛樂游戲化SNSRelationProfileApp&Content商務(wù)化化SNSSNS細(xì)分化趨勢；同事SNS同學(xué)關(guān)系SNSSNS元素之間的依存關(guān)系RelationSNSContentProfileAppProfile自我演化用戶在SNS社區(qū)中的生活行為：關(guān)系鏈互動，參與各種

10、APP留下痕跡，瀏覽或UGC內(nèi)容。Profile越來越清晰Relation 不斷穩(wěn)固，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)拓展1）通過APP活動維系及穩(wěn)固朋友關(guān)系鏈 提高粘性2）同城、同好形成新關(guān)系鏈；六度拓展關(guān)系網(wǎng)APP依賴下兩層本身具有獨立業(yè)務(wù)邏輯；但需要調(diào)用Profile及利用關(guān)系鏈展開；如投票；搶車位；Content是核心content產(chǎn)生于APP；可反映到Profile中；內(nèi)容是聚集人氣的核心；下兩層是基礎(chǔ)設(shè)施；一個聚氣；一個粘住人氣；Mobile SNS 三層分別對應(yīng)的策略QQ關(guān)系鏈直接延伸至MobileQQ基本資料互通、豐富Mobile元素Relation Profile Mobile1.UGC基礎(chǔ)功能：輕

11、量級移植互通2.APP互通：聚焦Mobile的精簡特性3.APP游戲化：整合手機游戲內(nèi)容App& ContentUGC個人應(yīng)用官方內(nèi)容互動游戲1.Profile：Mobile元素利于應(yīng)用擴展QQ 用戶畫像Mobile元素手機號碼/機型.PC端積累的屬性年齡,性別,愛好方便建立PUSH通道：SMS/MMS； 及計費通道PUSH提醒類功能拓展關(guān)注好友日志更新提醒開心農(nóng)場：好友果實成熟提醒，快去下手?；旧鐣傩陨鐓^(qū)擴展屬性2.Relation: QQ關(guān)系鏈優(yōu)勢延伸到Mobile 兩棲用戶：同時使用Mobile和PC的用戶一天之內(nèi)：兩棲占比55%；Mobile Qzone 用戶重合度QQ既成關(guān)系鏈?zhǔn)?/p>

12、騰訊的巨大優(yōu)勢，Mobile Qzone 直接繼承有利于人氣的快速累積QQ關(guān)系鏈3.UGC等基礎(chǔ)功能:輕量級有選擇移植互通輕量級交互CLICK閱讀Mobile Qzone典型需求操作輕量，快捷分享心情記錄與分享快捷照片分享獲取好友動態(tài)手機寫心情News Feeds手機拍照上傳手機寫心情占總體60%4.APP:聚焦在最適合Mobile的精簡特性人均頻率MobilePC折磨5.354.9買安撫折磨朋友買賣停車貼條搶車位折磨操作的手機頻率較高；體現(xiàn)出手機的便利性：沒有PC也可以隨時隨地的折磨目前手機端只灰度放量10%而每日使用者已經(jīng)達(dá)到150W；占整體用戶(包含)的10%；APP的互通不是功能全盤復(fù)

13、制而是立足和發(fā)揮手機的優(yōu)勢：隨時隨地，快捷，輕量互動從最適合的特性切入開心農(nóng)場收獲偷竊播種APP的類型APP分類生活實用游戲APP基礎(chǔ)SocialgameWebgame好友買賣搶車位開心農(nóng)場貓游記天書奇談部落戰(zhàn)爭.虛擬城市古惑仔教父.同居新時代艷遇之約.同好類實用工具測試類電影音樂書評足跡記賬查詢單詞性格智商.基礎(chǔ)類輕互動類日歷分享投票送禮招呼小紙條觀點：游戲化APP是Mobile SNS發(fā)展熱點之一手機用戶無聊，碎片化的需求場景決定了輕量級交互的手機游戲是Mobile用戶需求旺盛的應(yīng)用游戲化 APP：旺盛的用戶需求手機游戲軟件安裝率最高游戲化 APP：成功的市場案例輕量的手機在線游戲是GREE的成功要素70%的收入來自個人娛樂付費GREE的游戲化SNSMobage-Town 全免費在線游戲聚集人氣游