1、讓用人回歸簡(jiǎn)單2022/9/13【第1篇】用人的原則人是最復(fù)雜的，但潛力也是無限大的。幫助我們打破人的極限的是好的管理，是用人、管人之道。2 企業(yè)是由“人”構(gòu)成的。企業(yè)就是一群人為了共同的目標(biāo)永無止境的奮斗?！捌髽I(yè)”解讀前述3前述“企業(yè)”4要!前述人，需要管理嗎？5為什么人難管？人難管動(dòng)機(jī)不同能力不同7動(dòng)機(jī)不同人難管？動(dòng)機(jī)8馬斯洛需求層次理論動(dòng)機(jī)文化使命人難管？10他人部門（機(jī)構(gòu)）管理自己管理就是管人嗎？11（一）管理自己的能力管理者的管理，很大程度上是對(duì)自己的管理。管理就是管人嗎？12管理自己的能力（一）：強(qiáng)大的動(dòng)力、動(dòng)機(jī)管理就是管人嗎？（一）管理自己的能力14管理自己的能力（二）：對(duì)欲望的

2、管理管理就是管人嗎？（一）管理自己的能力15管理自己的能力（四）：區(qū)分事情的輕重緩急不急但重要緊急且重要不急不重要急但不重要重要緊急管理就是管人嗎？（一）管理自己的能力17（二）管理他人的能力團(tuán)隊(duì)管理的重心要用文化去引領(lǐng)，用工具去實(shí)現(xiàn)；避免內(nèi)部不公平感管理就是管人嗎？18（二）管理他人的能力管理就是管人嗎？19（三）管理企業(yè)（部門）的能力管理企業(yè)合理定義工作流程流程利用各種工具完成任務(wù)任務(wù)架構(gòu)制定戰(zhàn)略戰(zhàn)略設(shè)計(jì)組織架構(gòu)管理就是管人嗎？20下屬上司我們的管理對(duì)象自己家人 客戶、供應(yīng)商同事21（一）對(duì)下屬的管理運(yùn)用權(quán)力對(duì)下屬員工的管理:下達(dá)命令我們的管理對(duì)象22（二）對(duì)上司的管理努力完成上司交付的任

3、務(wù)；作為下屬的義務(wù)？任務(wù)完成情況要及時(shí)回復(fù)；清晰的得到指令，不懂要及時(shí)溝通；我們的管理對(duì)象擺正自己的位置，服從、尊重上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；24（三）對(duì)同事的管理你平時(shí)是如何維護(hù)同事關(guān)系的？ 平等關(guān)系的基礎(chǔ)是付出與給予。與同事間要經(jīng)常保持溝通，并從整體利益出發(fā)去說服同事。我們的管理對(duì)象25用什么管人？27其他管理工具（地圖）信心激勵(lì)目標(biāo)方向規(guī)范其他管理工具用什么管人？部門職能管理制度激勵(lì)政策爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)職業(yè)進(jìn)步28管理者容易出現(xiàn)的管理問題糟糕上司的特征欺上瞞上沒有明確的上下級(jí)關(guān)系沒有正確的管理辦法老好人沒有威信沒有價(jià)值觀，與企業(yè)目標(biāo)不統(tǒng)一不注重培養(yǎng)下屬29最有效的管理：目標(biāo)引導(dǎo)！管理者主要權(quán)威體現(xiàn)在，讓下屬認(rèn)可

4、企業(yè)的目標(biāo)，并能夠讓他們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)自己的子目標(biāo)做出承諾。用什么管人？30最有效的管理：目標(biāo)引導(dǎo)！用什么管人？夢(mèng)想引導(dǎo)6.5億達(dá)成目標(biāo)31企業(yè)終極的目標(biāo)是企業(yè)的使命泰和安使命？科技營(yíng)造安全空間！據(jù)統(tǒng)計(jì)，在上海近2萬起火災(zāi)中，119共出警800起（出警率約3-4%），而97%的火災(zāi)險(xiǎn)情在初期已被解決。32 管理者如能夠讓員工認(rèn)可企業(yè)的使命，就如同為下屬員工設(shè)置了一顆北斗星。如果我們像相信北斗星一樣的相信使命，就不會(huì)迷路。33 一群登山者迷失了方向，找不到回家的路。正當(dāng)每個(gè)人都垂頭喪氣，對(duì)即將到來的死亡感到恐懼的時(shí)候，其中一個(gè)人從自己的背包里找出了一張地圖。 大家馬上開始討論自己可能身處何方，以及路

5、在哪里。最后，大家認(rèn)定一個(gè)方向，并朝著那個(gè)方向走了下去。過了很久很久，他們發(fā)現(xiàn)了一處燈光。向著燈光，他們找到了一戶人家，那時(shí)他們知道自己得救了。 在他們拼命吃喝，以慶賀自己再生的時(shí)候，農(nóng)民好奇的問他們是如何找到生路的。他們回答說找到了地圖，并把地圖拿給農(nóng)民看。 農(nóng)民一看，頓時(shí)哈哈大笑。 小故事分享即使是一張錯(cuò)誤的地圖也比沒有地圖好。因?yàn)樗梢允刮覀儾粩嗳L試，鼓勵(lì)我們不能輕言放棄。34除了需要“地圖”、權(quán)威的指導(dǎo)外，最為重要的管理手段是：“管理制度” 用什么管人？35用什么管人？合格率的檢查制度抽水馬桶的清潔標(biāo)準(zhǔn)付款方式粥的分配制度（制度的力量）36 當(dāng)我們開車在十字路口的時(shí)候，指揮我們的力量

6、：用什么管人？明確的目標(biāo)37 當(dāng)我們開車在十字路口的時(shí)候，指揮我們的力量：用什么管人？交警38 當(dāng)我們開車在十字路口的時(shí)候，指揮我們的力量：用什么管人？紅綠燈39依靠好的制度，一群流氓也能建立文明國(guó)家。1788年，阿瑟.菲利普率領(lǐng)戰(zhàn)艦押解770名犯人來到這個(gè)不毛之地，此后80年間共有16萬英國(guó)人被流放到此，澳洲被戲稱為囚犯創(chuàng)造的國(guó)家。用什么管人？40行為規(guī)范 必須讓員工知道，我們提倡什么？禁止什么？用什么管人？我們需要哪些制度？41激勵(lì)機(jī)制 什么表現(xiàn)能得到報(bào)酬和提升？什么會(huì)被懲罰和淘汰？用什么管人？我們需要哪些制度？42用什么管人？我們需要哪些制度？用人機(jī)制 規(guī)定什么樣的人是企業(yè)需要的人，并將

7、其挑選出來 加以培養(yǎng)。43我們需要哪些制度？用什么管人？業(yè)務(wù)指南 規(guī)定如何做我們的業(yè)務(wù)，以何種方式做業(yè)務(wù);44如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？45如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？責(zé)任心46如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？工作努力有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？47如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？關(guān)注細(xì)節(jié)關(guān)注細(xì)節(jié)的案例有哪些？48如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？關(guān)注細(xì)節(jié)49如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有組織性有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？50如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？堅(jiān)忍不拔51如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？工作認(rèn)真有責(zé)任心的

8、人有哪些表現(xiàn)？52如果只有一條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？擅長(zhǎng)計(jì)劃有責(zé)任心的人有哪些表現(xiàn)？53如果有兩條，用人的標(biāo)準(zhǔn)是什么？“適合”沒有最好的員工，只有最適合的員工！54讓更多的人通過培訓(xùn)展示自己的能力！用人之道用人之長(zhǎng)55【第2篇】用人的難題與誤區(qū)知識(shí)太多，智慧太少。成長(zhǎng)的過程，是智慧結(jié)晶的過程。只有智慧才能解決我們這個(gè)時(shí)代最難解決的問題：復(fù)雜性。56人才培養(yǎng)與外招一個(gè)公司，80%的貢獻(xiàn)來源于20%的人才。人才？能力意愿+57人才培養(yǎng)與外招 泰和安的人才以“內(nèi)部培養(yǎng)”為主，每個(gè)管理者都要懂得如何培養(yǎng)人才。58人才培養(yǎng)與外招 我們要加強(qiáng)內(nèi)部“培養(yǎng)”培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)鍛煉（方法技能、明道優(yōu)術(shù)）。59如何留住人才

9、 留住人才的關(guān)鍵，通常不在于我們使用什么樣的手段，而在于我們的心態(tài)：不讓雷鋒吃虧！60如何留住人才建立系統(tǒng)的留人機(jī)制 公司是否是有抱負(fù)，有理想，有否足夠大的空間來施展。事業(yè)感召400億198億395億61建立系統(tǒng)的留人機(jī)制文化凝聚如何留住人才 是否志同道合，有共同的價(jià)值觀。62建立系統(tǒng)的留人機(jī)制待遇吸引如何留住人才 工資+福利+期權(quán)+授權(quán)+職業(yè)生涯規(guī)劃63制度要求如何留住人才建立系統(tǒng)的留人機(jī)制 建立嚴(yán)格的制度規(guī)范。64員工忠誠(chéng)度什么是忠誠(chéng)度？65員工忠誠(chéng)度 企業(yè)員工的忠誠(chéng)度是指員工對(duì)于企業(yè)所表現(xiàn)出來的行為指向和心理歸屬,即員工對(duì)所服務(wù)的企業(yè)盡心竭力的奉獻(xiàn)程度。66員工忠誠(chéng)度提高員工忠誠(chéng)度，管理

10、者應(yīng)關(guān)心幾個(gè)維度：公司是一個(gè)好公司：陽光正氣1管理者要身體力行公司的價(jià)值觀3要正確引導(dǎo)員工，健康、積極向上4部門是個(gè)好部門：2山頭主義本位主義67員工忠誠(chéng)度好公司的體現(xiàn)？68好公司的體現(xiàn)壞好公司效率情感情感效率效率情感效率+情感員工忠誠(chéng)度69好公司的體現(xiàn)員工忠誠(chéng)度70好公司的體現(xiàn)員工忠誠(chéng)度“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”71老員工的職業(yè)發(fā)展原則老員工業(yè)務(wù)領(lǐng)域（一）鼓勵(lì)老員工往業(yè)務(wù)領(lǐng)域發(fā)展。72忠誠(chéng)+經(jīng)驗(yàn)老員工的價(jià)值激情+創(chuàng)新新員工的價(jià)值（二）充分利用老員工的忠誠(chéng)、經(jīng)驗(yàn)，新員工的激情和創(chuàng)新。？老員工的職業(yè)發(fā)展原則73（三）幫助員工成長(zhǎng)，并帶動(dòng)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。公司業(yè)績(jī)員工能力持續(xù)增長(zhǎng)千萬億級(jí)十億級(jí)公

11、司的成長(zhǎng)靠員工！老員工的職業(yè)發(fā)展原則74（四）對(duì)沒有成長(zhǎng)意愿的員工（不培訓(xùn)、不提升、不與時(shí)俱進(jìn)），要予以淘汰。落后分子老員工的職業(yè)發(fā)展原則75管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤76（一）期待一個(gè)新事物能很快有結(jié)果；管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤77（二）期待員工能夠快速成長(zhǎng)； 期待員工不通過培訓(xùn)就能成長(zhǎng)；管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤青春78（三）簡(jiǎn)單問題復(fù)雜化。管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤毛澤東精典回答:什么是軍事?什么是政治? 什么是宣傳?什么是愛情？79（四）期待高人、能人來改變自己身邊的一切。管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤80管理者經(jīng)常犯的錯(cuò)誤（五）期待自己能應(yīng)付一切。81用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題執(zhí)行力82公司想什么？1員工該干什么？2員工該怎

12、么干？3用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題No.1艱苦奮斗全力以赴83（一）價(jià)值觀統(tǒng)一一致性用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題公司管理者員工艱苦奮斗自我批判團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作擁抱變化至誠(chéng)守信核心價(jià)值觀84如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值觀的統(tǒng)一？首先，公司要有正確的價(jià)值觀；第三，員工與公司的價(jià)值觀大體一致；價(jià)值觀價(jià)值觀艱苦奮斗 自我批判 公 司員 工第二，管理者要深信公司的價(jià)值觀；85如何統(tǒng)一價(jià)值觀？第四，營(yíng)造氛圍，通過培訓(xùn)同化更多價(jià)值觀相近的新人；86清晰的部門目標(biāo)業(yè)績(jī)目標(biāo)清晰的公司目標(biāo)上下分析、形成研討、資源匹配（二）目標(biāo)的統(tǒng)一員工目標(biāo)員工目標(biāo)員工目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)目標(biāo)體系圖公司目標(biāo)員工目標(biāo)清晰的員工目標(biāo)堅(jiān)定、不懷疑用“統(tǒng)一”

13、解決執(zhí)行力的難題87解決辦法解決辦法目標(biāo)管理預(yù)算管理員工能力（二）目標(biāo)的統(tǒng)一目標(biāo)統(tǒng)一的工具88用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題（三）部門工作的統(tǒng)一公司目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo)部門目標(biāo) 讓眾多部門為了一個(gè)共同的目標(biāo)而努力，就是部門間統(tǒng)一要解決的問題。89（三）部門工作的統(tǒng)一用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題討論：部門之間如何做到統(tǒng)一？90（三）部門工作的統(tǒng)一開會(huì)報(bào)告制度流程部門之間如何做到統(tǒng)一？用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題91（四）人員統(tǒng)一 人員統(tǒng)一：即人員與崗位要求的統(tǒng)一，適合與勝任。用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題92管理者要身先士卒，率先垂范，給員工做好榜樣。用“統(tǒng)一”解決執(zhí)行力的難題93樹立富人心態(tài)與眾不

14、同的算賬方式富人心態(tài)Text in here學(xué)習(xí)精神算賬方式正面思維？94富人的算賬方式 我們付出能得到什么？如果我花100萬能夠讓我得到200萬的收益，這100萬一定要花，哪怕去借100萬； 只考慮成本付出，不關(guān)心200萬，只關(guān)心100萬；窮人的算賬方式樹立富人心態(tài)95樹立富人心態(tài)公司普遍存在的窮人心態(tài)培訓(xùn)為了省錢：?jiǎn)T工得不到提高，能力上不去，完不成任務(wù)；96樹立富人心態(tài)招聘為了省錢：招工資要求低的；我們只要工資低的公司普遍存在的窮人心態(tài)97樹立富人心態(tài)公司普遍存在的窮人心態(tài) 財(cái)務(wù)為了省錢：不買財(cái)務(wù)軟件，導(dǎo)致天天加班；98銷售為了省錢：不見客戶，不懂付出。樹立富人心態(tài)公司普遍存在的窮人心態(tài)9

15、9老板為了省錢：工資、福利當(dāng)成本，能省則省，導(dǎo)致人才流失。樹立富人心態(tài)公司普遍存在的窮人心態(tài)100員工的窮人心態(tài)？不自主自發(fā)的工作和付出，給一分錢做一分事。樹立富人心態(tài)101【第3篇】用人的方法沒有方法的理論是空洞的，無力的。讓真理和智慧落地的是方法。102如何最大限度地發(fā)揮員工的作用很多企業(yè)的成功，其實(shí)不是創(chuàng)新的成功，而是復(fù)制的成功！103如何最大限度地發(fā)揮員工的作用如何復(fù)制？104如何成倍地提高做事的效率“創(chuàng)造”“復(fù)制” 大企業(yè)真正值得我們學(xué)習(xí)的，不是它們現(xiàn)在做什么，而是它們?cè)诎l(fā)展歷史上做過些什么才導(dǎo)致它們有今天；大企業(yè)真正值得我們學(xué)習(xí)的，不是在其歷史上做過什么事情的優(yōu)化，而是做什么事情的

16、建設(shè)。105活力曲線好的員工，應(yīng)該是從執(zhí)行者優(yōu)化者建設(shè)者。106管理者應(yīng)該關(guān)注兩類人：少數(shù)的、非常能干的、有上進(jìn)心的能人；大量的、平凡的、穩(wěn)定的普通人?；盍η€107正確的做事方法正確的做法：做正確的事，而不僅把事做正確；抓大放小，從大到?。蛔ド戏畔?，從上到下；向上溝通，向下溝通；108（一）做正確的事，不僅是把事做正確 一件正確的事情即使只做對(duì)了60-70%，也會(huì)得到六七成的效果。但不重要的事情，你即使做對(duì)了120%，效果也不會(huì)有10%。正確的做事方法正確的事可復(fù)制的工作著眼大局的工作關(guān)鍵性的工作109大大人物大業(yè)績(jī)大崗位大產(chǎn)品大客戶大活動(dòng)（二）抓大放小，從大到小正確的做事方法110（三）抓

17、上放下，從上到下部門工作做什么？不做什么？如何做？找到合適的人放到合適的位置上如何做才更有效率如何執(zhí)行？結(jié)構(gòu)的問題人員的問題流程的問題執(zhí)行的問題方向的問題把事情合理的分配給多人處理正確的做事方法111Text in hereText in here任務(wù)才能得到理解與落實(shí)。才能保證工作方向與公司一致，才能明確上級(jí)的意圖。溝通（四）向上溝通，向下溝通正確的做事方法112創(chuàng)造“對(duì)事不對(duì)人”的管理氛圍管理者要盡可能地創(chuàng)造一個(gè)“對(duì)事不對(duì)人”的管理環(huán)境，讓事情和人情分開：人是人，事是事。113創(chuàng)造“對(duì)事不對(duì)人”的管理氛圍A告訴員工，檢討不是為了讓某一個(gè)人難堪，而是為了解決問題；B管理者要有自我批評(píng)的勇氣和

18、意識(shí)；C管理者要有“開始” 的勇氣；如何創(chuàng)造？做好人，不做老好人！114重視開會(huì)管理就是開會(huì)！遵義會(huì)議古田會(huì)議115重視開會(huì)管理就是開會(huì)！116主持人議題爭(zhēng)論時(shí)限決定開會(huì)原則重視開會(huì)117如何用工具提高執(zhí)行力用“培訓(xùn)”提高執(zhí)行力118如何用工具提高執(zhí)行力用“訓(xùn)練”提高執(zhí)行力119如何用工具提高執(zhí)行力 管理者最重要的任務(wù)之一就是為下屬找到提高其效率的工具，而不是給下屬灌輸概念或者抱怨下屬?zèng)]有執(zhí)行力。120培訓(xùn)是一個(gè)組織最重要的工作第三屆“玄奘之路”國(guó)際商學(xué)院戈壁挑戰(zhàn)賽視頻121培訓(xùn)是一個(gè)組織最重要的工作如果不培訓(xùn)會(huì)有什么壞處？銷售人員技術(shù)服務(wù)研發(fā)人員業(yè) 績(jī) 差服務(wù)質(zhì)量差丟失客戶研發(fā)產(chǎn)品落后122

19、1元的培訓(xùn)投入通?？梢詭?050元的投資收益。培訓(xùn)是一個(gè)組織最重要的工作123建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)文化重要嗎?有時(shí)候，文化甚至比生命更重要！124建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)什么是企業(yè)文化？ 企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念，也就是說，它是企業(yè)家信奉和倡導(dǎo)，身體力行并在實(shí)踐中真正執(zhí)行的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向。125員工的行為舉止企業(yè)文化企業(yè)的核心價(jià)值觀或信仰員工思考的定式和假設(shè)企業(yè)的游戲規(guī)則及行為標(biāo)準(zhǔn)外在表現(xiàn)內(nèi)在表現(xiàn)建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)126建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)泰和安的企業(yè)文化？127泰和安使命建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)128泰和安宗旨？建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)129泰和安愿景（成為中國(guó)最優(yōu)秀的消防一體化

20、解決方案提供商）建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)130艱苦奮斗自我批判團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作擁抱變化至誠(chéng)守信核心價(jià)值觀泰和安核心價(jià)值觀建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)131泰和安核心價(jià)值觀（一）艱苦奮斗 泰和安人一直秉承艱苦奮斗的作風(fēng)，唯有艱苦奮斗才能贏得客戶的尊重與信任。奮斗體現(xiàn)在以客戶為中心的任何微小活動(dòng)中，以及在工作的過程中為充實(shí)提高自己而表現(xiàn)出身體上的吃苦耐勞和思想上的積極向上。我們堅(jiān)持以“奮斗者為本”，不讓雷鋒吃虧。建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)132泰和安核心價(jià)值觀（二）自我批判 自我批判不是要求員工進(jìn)行自我否定，而是為了不斷的進(jìn)步，在自省中成長(zhǎng)。打破思維定勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)和正確的觀點(diǎn)，不僵化，不封閉。這就要求我們懷有開放的心態(tài)和主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿，敢于否定自己不合時(shí)宜的觀點(diǎn)和行為，并積極改進(jìn)。建立企業(yè)文化的關(guān)鍵點(diǎn)133泰和安核心價(jià)值觀（三）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作 每一個(gè)泰和安人都要積極的參與到公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)當(dāng)中。因?yàn)椤皼]有完美的個(gè)人，只有完美的